规则制度-淘宝抽检
源页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge#1000113215,1000152595,, 分类: 违规与处罚/规则制度 记录数: 4 整理时间: 2026-04-21T19:17:07.102Z
目录
- 秋冬季商品专项抽检须知
- 淘宝抽检不合格后，该如何处理
- 为什么商品会被平台抽检不合格
- 淘宝抽检不合格后，如何上架商品
1. 秋冬季商品专项抽检须知
- ID: 699551959502571520
- 类型: 1
- 更新时间: 2025-10-29 13:39
- 原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=699551959502571520#1000113208,1000150907,,
秋冬季商品专项抽检已启动，平台持续强化抽检机制，期待商家严格自查，共筑消费信任基石
为持续优化平台经营环境，提升商品品质，平台将强化对【冬季小家电、保暖内衣类、外套类、羽绒类、羊绒类、手套围巾配饰类】等秋冬季热销商品的品质管控，并针对”材质虚标""以次充好”等违规行为开展专项治理，助力商家规范经营，共同保障消费者放心选购、安心使用。
平台对发现的“不符合标准要求”，包括但不限于“材质成分不符”“参数虚标”“有安全隐患”等违规行为，将依据规则采取商品下架、店铺降权、终止合作等处罚措施，坚决维护公平健康的平台生态。
抽检处罚标准：
天猫：https://rulechannel.tmall.com/?type=detail&ruleId=8306&cId=383#/rule/detail?ruleId=8306&cId=383
淘宝：https://rulechannel.taobao.com/?type=detail&ruleId=2241&cId=1139#/rule/detail?ruleId=2241&cId=1139
为帮助商家更好地适应平台管理要求，减少经营风险，平台“商品品质合规经营指南”供参考使用
1. 准确选择商品类目
特别提醒商家，上传商品时必须根据商品真实属性选择对应类目，避免通过错挂类目规避平台监管
- 羽绒服必须选择羽绒服饰类目
- 羊毛/羊绒制品选择相应材质类目
- 冬季小家电产品选择相应销售类目
2.完整填写页面商品属性、产品实物相关信息
平台要求必须如实填写的关键属性包括：
- 纤维成分含量（精确到百分比）
- 填充物种类及含量
- 安全类别（A/B/C类）
- 执行标准编号（明确标注产品执行的标准编号（如：GB/T14272-2021），并确保产品完全符合该标准要求）
- 产品的铭牌、吊牌、水洗标必须符合家电产品通用检测标准及产品特殊要求检测标准、GB/T5296.4《消费品使用说明第4部分：纺织品和服装》的规定
- 标识内容应包含但不限于：产品名称、制造商信息、纤维成分及含量、维护方法、执行标准、安全类别等，且信息需永久清晰
3.确保信息一致性
提醒：商品标题、详情页、属性、吊牌、洗标等所有位置的材质描述必须完全一致，不得使用误导性宣传用语。商品详情页、广告中对材质的描述（如“100%羊绒”、“95%白鹅绒”）必须与实物一致，杜绝夸大和虚假宣传。
4.建立健全品控体系
与信誉良好的供应商合作，并索要原料的溯源与质检证明。
定期将成品送往有资质的第三方检测机构进行检测，确保产品从原料到成品的全链条合规。
附：秋冬品类商品抽检专项（包括但不限于以下产品）
专项一：秋冬服饰类
| 羽绒类产品 (羽绒服、羽绒被等) | ||
|---|---|---|
| 检测标准 | 重点关注检测项目 | 商家tips |
| GB/T 14272-2021《羽绒服装》、QB/T 1193-2023《羽绒羽毛被》 | 绒子含量、羽绒种类、充绒量、耐水色牢度、蓬松度 | 新国标重点提升绒子含量要求，杜绝“飞丝羽绒”，商品成分必须与商品标题、详情页、吊牌、洗标等所有描述完全一致 |
| 羊绒羊毛类产品 | ||
|---|---|---|
| 检测标准 | 重点关注检测项目 | 商家tips |
| FZ/T 73009-2021《羊绒针织品》 | 纤维成分含量、山羊绒纤维平均细度、起毛起球、耐水色牢度 | 山羊绒纤维平均细度应≤15.5μm，过粗可能掺杂其他纤维，商品成分必须与商品标题、详情页、吊牌、洗标等所有描述完全一致 |
| 外套类产品 | ||
|---|---|---|
| 检测标准 | 重点关注检测项目 | 商家tips |
| GB/T 2664-2017《男西服、大衣》GB/T 2665-2017《女西服、大衣》QB/T 1615-2018《皮革服装》 | 纤维含量、接缝性能、面里料色牢度、撕破强力、皮革撕裂力、皮革-材质鉴别 | 毛革服装需同时满足纺织品与皮革制品双重标准，商品成分必须与商品标题、详情页、吊牌、洗标等所有描述完全一致 |
专项二：冬季小家电类
商品应符合GB 4706.1系列安全标准，重点项目包括但不限于：“对触及带电部件的防护、输入功率和电流、泄漏电流和电气强度、结构、机械强度”等关键项目，并针对细分产品细化要求。
*存在新老标准切换过渡期，按照商品明示标准执行
| 室内加热器产品 | ||
|---|---|---|
| 检测标准 | 重点关注检测项目 | 商家tips |
| GB 4706.1系列安全标准GB 4706.23-2007《家用和类似用途电器的安全第2部分：室内加热器的特殊要求》、GB/T4706.23一2024《家用和类似用途电器的安全第23部分：室内加热器的特殊要求》 | 对触及带电部件的防护、输入功率和电流、发热、工作温度下的泄漏电流和电气强度、耐潮湿、机械强度、结构、泄漏电流和电气强度、非正常工作、稳定性和机械危险、接地措施，电气间隙、爬电距离和固体绝缘、标志和说明 | 电器安全是底线，商品必须满足国家标准的多项核心要求，商品标识必须清晰标注:额定电压、功率、生产企业（制造商）名称厂址、必要的说明和警示内容“警告：禁止覆盖”或符号、防水等级等信息，需要有“CCC”认证标志 |
| 电热暖手器产品 | ||
|---|---|---|
| 检测标准 | 重点关注检测项目 | 商家tips |
| GB4706.99-2009《家用和类似用途电器的安全储热式电热暖手器的特殊要求》、GB/T4706.99一2024《家用和类似用途电器的安全第99部分：储热式电热暖手器的特殊要求》 | 对触及带电部件的防护、输入功率和电流、工作温度下的泄漏电流和电气强度、结构、元件、电气间隙、爬电距离和固体绝缘、标志和说明 | 电器安全是底线，商品必须满足国家标准的多项核心要求，商品标识必须清晰标注:额定电压、功率、生产企业（制造商）名称厂址、必要的说明和警示内容“禁止在通电时使用”等 |
平台将持续通过规范的抽检机制，与商家携手营造更加诚信、健康的经营环境，期待各位商家以优质的产品和规范的经营提升消费体验，实现稳健经营。
2. 淘宝抽检不合格后，该如何处理
- ID: 535824589248456704
- 类型: 1
- 更新时间: 2025-07-23 00:18
- 原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=535824589248456704#1000113208,1000150907,,
被抽检不合格后，如对违规不认可，可走申诉-复检流程。复检及整改入口，部分特殊情况会存在无入口的情形，请按实际页面展示的为准。
申诉入口：“商家中心-店铺管理-店铺品质管理
申诉时效：3天（发起申诉+举证期+提交申诉-共计3天）需在3天内上传举证材料并点击提交凭证按钮；此处您仍可根据商品具体情况，选择放弃申诉；
复检入口：“商家中心-店铺管理-店铺品质管理
复检发起时效：3天，需在3天内完成复检协议及复检检测费缴纳；此处可根据商品具体情况，选择放弃复检；
复检检测时效：15个工作日（暂不支持催促复检流程）注意：发起复检后流程不可中止，请慎重考虑
复检样品：平台备样或原样（非商家选送样品）
复检费用：复检项目为首次抽检不合格项目，因项目不同，故费用根据系统提示为准，复检发起的费用为商家支付
复检机构：由天猫在天猫认可的第三方检测机构中随机确定复检检验方进行复检。天猫将在现有条件下尽可能保证复检检验方与初检检验方不为同一机构
复检结果：如发起复检后，检测结论仍不符合平台规定，平台会根据平台规则做相应的违规处置；如复检合格，则会撤销首次监管处罚；
整改入口：“商家中心-店铺管理-店铺品质管理
整改文件要求：
1）整改协议---线上签署；
2）整改资料说明：（需线上提交附件）
整改材料需要真实反映商品质量整改的过程，如 更换原材料、更换供应商、升级生产工艺、更新设备、提高生产流程管理等方式。材料形式包括但不限于 照片、文字说明、数据报告、检测报告等。
- 上传整改资料 支持扩展名：.rar .zip .doc .docx .jpg .pdf
3. 为什么商品会被平台抽检不合格
- ID: 536654316800505856
- 类型: 1
- 更新时间: 2025-07-23 00:15
- 原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=536654316800505856#1000113208,1000150907,,
平台抽检到店铺存在不合格商品，抽检详情查看路径：品质中心-品质违规商品-抽检不合格商品
请根据温馨提示确认不合格项目，抽检分为理化抽检和感官抽检。
理化抽检：针对于常见抽检不合格的检测项，根据不同的品类由各质检机构提供了产品质量标准、产品质量问题及改进等相关领域的专业解读。您可点此查看； 感官抽检：依靠人的感觉器官和简单的计量器具来对产品的质量进行抽检，如对商品的形状、颜色、气味、尺寸、重量等，通常是依靠人的视觉、听觉、触觉和嗅觉等感觉器官或简单的计量工具等方式进行检查，并判断商品质量的好坏或是否合格
4. 淘宝抽检不合格后，如何上架商品
- ID: 536654780656971776
- 类型: 1
- 更新时间: 2025-07-23 00:12
- 原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=536654780656971776#1000113208,1000150907,,
- 页面目录: 商品是下架状态处理 / 商品是删除状态处理
商品是下架状态处理
如商品是下架状态，需在【千牛卖家中心】-【商品-我的宝贝】-【全部宝贝-右侧三个点】-【违规宝贝】，编辑商品上架。通过【编辑商品】进入商品发布页面，对商品编辑整改，操作“提交宝贝信息”之前拉倒页面最下方将“上架时间”里修改为“立刻上架”才能上架，不修改商品会进入仓库中。
温馨提示：如提交宝贝信息的时候，没有修改上架时间，那么商品会被放入【仓库中的宝贝】，可通过【千牛卖家中心】-【商品-我的宝贝】-【仓库中的宝贝】，查看商品
商品是删除状态处理
当前商品状态为已删除状态，如需要继续经营，建议优先对实物商品的不合格项目做针对性的整改，整改后可以新发商品.