300909 知识库

营销推广-频道活动-万象百科v4.21

587分钟阅读

营销推广-频道活动

源页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge#1000113215,1000152595,, 分类: 营销与推广/营销推广 记录数: 238 整理时间: 2026-04-21T17:35:56.499Z

目录

  1. 百亿补贴的优惠叠加逻辑是什么？
  2. 商品速爆商家白皮书
  3. 为什么我的百亿补贴聚单流量激励活动突然结束了？
  4. 淘宝商家如何报名天猫U先/免费试用活动？
  5. 为什么无法报名/无法发布天猫U先，系统提示“您的店铺当前暂不符合本次活动的准入条件”
  6. 淘宝秒杀高爆活动说明
  7. 百亿补贴退款纠纷申诉相关问题
  8. 淘宝秒杀营销频道招商规则
  9. 百亿补贴的官方超链、专属超链、商家超链有什么不同
  10. 如何参加百亿补贴“限时3倍补”
  11. 百亿补贴各类目实时划扣技术服务费费率明细
  12. 淘宝秒杀”降价得额外权益”活动说明以及常见问题
  13. 百亿补贴流量激励计划
  14. 百亿补贴活动白皮书
  15. 【商品速爆】搜索好价卡商家白皮书
  16. 为什么商品被淘宝秒杀活动清退，或无法报名淘宝秒杀？
  17. 淘宝秒杀-玩法招商（超品团/爆品续航团）热点问题
  18. 淘宝秒杀新品冷启团热点问题
  19. 2026年3月淘宝秒杀报名要求变更公告
  20. 【全网爆款/商品速爆】商家参与白皮书
  21. 淘宝秒杀限时疯抢活动调整说明
  22. 百亿补贴数据查询
  23. 如何退出淘宝秒杀
  24. 淘宝秒杀优惠叠加规则
  25. 百亿补贴对商品剩余效期的要求是什么
  26. 淘宝秒杀商品列表中“有风险的商品”指的是什么？
  27. 淘宝秒杀商品催促审核
  28. 【商品速爆】搜索流量助推报名白皮书
  29. 百亿补贴活动清退提示：该商品的百亿补贴问题订单率较高
  30. 报名百亿补贴时，为什么提示【类目不一致】
  31. 商品速爆/爆品助推是什么活动，怎么报名
  32. 如何查看商品速爆活动效果
  33. 【商品速爆】家装行业权益活动商家白皮书
  34. 百亿补贴营销托管佣金返还相关问题
  35. 商品速爆白皮书
  36. 如何退出商品速爆内各渠道活动？
  37. 淘宝秒杀在团商品可以切团吗？
  38. 淘宝秒杀极速爆单计划活动介绍
  39. 百亿补贴招商规则
  40. 【 控链招商】商品速爆这个是什么活动？
  41. 商品速爆活动打爆状态详细解读
  42. 淘宝秒杀提交报名时，显示广告账户余额不足
  43. 百亿补贴正品和品质保障服务规范
  44. 百亿补贴同款sku申诉
  45. 红包签到/每日必买怎么退出?
  46. 淘宝秒杀活动商品是否要求价保？
  47. 试用报告如何装修到详情页/装修后台找不到试用报告？
  48. 淘宝秒杀报名提示：商品存在sku报名价格不满足建议价要求
  49. 百亿补贴官方鉴别服务说明书
  50. 每日签到/省钱专区活动红包是商家让利还是平台让利？
  51. 【平台爆款商机】活动下线
  52. 淘宝秒杀为什么不能开全站推？
  53. 为什么我的淘宝秒杀商品突然提示扶持结束？
  54. 淘宝秒杀报名/清退提示：近2日连续销量
  55. 如何加入红包签到日常活动的商家钉钉群？
  56. 淘宝秒杀活动被清退提示：负向清退管控商品
  57. 淘宝秒杀活动被清退提示：疑似非官方货源/疑似不当使用他人权利/疑似非正常商品
  58. 为什么我的淘宝秒杀商品没活动氛围了？
  59. 淘宝秒杀招商页面新版介绍
  60. 报名淘宝秒杀活动，可以修改商品信息吗？
  61. 百亿补贴商品提示：商品的品质不符合百亿补贴活动要求
  62. 为什么我的【百补验机订单】提示发货失败？
  63. 造点新货审核中可以修改信息吗？
  64. 筹款成功后什么时候可以拿到造点新货筹款？
  65. 百亿补贴活动规则中的同款商品是指什么？
  66. 百亿补贴活动报名商品数量有要求吗？
  67. 什么是淘宝众筹特色商家？
  68. 众筹结束后造点新货商品还可以继续上架吗？
  69. 天猫商家是否可以参加造点新货？
  70. 我的造点新货项目，什么时候可以收到买家（支持者）的钱款？
  71. 造点新货筹款结束准备发货，但是买家要求申请退款怎么办？
  72. 造点新货商品是否计入销量？
  73. 造点新货项目有价格保护吗？
  74. 造点新货项目还在筹资中会员就申请退款怎么办？
  75. 什么样的产品适合在造点新货频道（公域）开展众筹？
  76. 如果造点新货项目被投诉了，对我有什么影响吗？
  77. 我要发布造点新货商品，应该选择什么类型的项目发布
  78. 众筹期间,店铺可以正常出售其他商品吗?
  79. 如果项目发起人筹资成功后没有兑现回报承诺，怎么办？
  80. 造点新货怎么修改内容，上线后能否修改?
  81. 我的众筹时间还没结束，但是已经超过了目标金额怎么办？
  82. 众筹与正常的销售有什么不同？
  83. 造点新货筹款中还可以新增回报吗？
  84. 造点新货审核不通过在那里查看原因？
  85. 造点新货项目回报方式有什么要求？
  86. 造点新货项目发起后还可以修改/编辑吗？
  87. 如果店铺违规会导致造点新货下线吗？
  88. 发起造点新货项目时对筹资时间有什么要求？
  89. 造点新货的交易流程是怎么样的？
  90. 造点新货的负责人怎么联系？
  91. 农业类造点新货众筹中需提供那些材料？
  92. 造点新货首页资源位置需要收费吗？
  93. 造点新货众筹失败怎么办？
  94. 造点新货筹款成功后应该怎么处理
  95. 若项目筹资成功但无法在计划时间发放回报，怎么办？
  96. 众筹工具化产品是什么？
  97. 聚划算实时划扣技术服务费如何扣除？
  98. 聚划算一品多报功能是什么？
  99. 我查看聚划算参聚报告中有售后的数据，是否能够查看近90天的退款率呢？
  100. 聚划算审核后如何编辑活动商品？
  101. 造点新货代运营服务商是什么？
  102. 天猫app学生人群88折活动介绍
  103. 聚优惠（淘优惠）是什么？
  104. 参聚险的费用每次都要缴纳吗？
  105. 聚划算活动商品已经发布且到展示时间却不展示活动价或无聚划算标？
  106. 聚划算营销工具设置的优惠券是否可以提取链接？
  107. 聚划算退款率在哪里查看？
  108. 聚划算活动预热已开始，页面还是显示待审核怎么办？
  109. 聚划算参团宝贝能否链接其他店铺的宝贝？
  110. 什么是聚划算素材任务？
  111. 为什么聚划算明日聚透/预告里的商品一会少一会多，会不断增加？
  112. 聚划算内容任务和素材任务的区别是什么？
  113. 从聚划算品牌团报名到参聚期间，能更改参聚商品吗？
  114. 在报名聚划算时只要求填写价格和库存是否意味对参聚页面不再要求？
  115. 聚划算达人合作中什么是主推商品？
  116. 聚划算“参聚险”的保障金额如何设定的？
  117. 聚划算订单取消后会释放库存吗？
  118. 一个聚划算主题团中可以发布多少个达人合作任务？
  119. 聚划算设置的红包退款逻辑是什么？
  120. 加入聚划算参聚险有纸质的保险合同吗?
  121. 聚划算预热的排序逻辑？
  122. 聚划算开团后是否可以增加库存？
  123. 聚划算“参聚险”的承保范围是哪些？
  124. 聚划算开团提醒的购买人和红包领取数不一样为什么？
  125. 营销平台中近30天店铺实物交易占比如何计算？
  126. 聚划算品牌团和商品团有什么区别？
  127. 聚划算主题团可以报名几个商品？
  128. 聚划算品牌团如何选择商家？
  129. 营销平台处罚中止合作1个月是指自然月还是30天？
  130. 哪些特殊场景不计入营销平台最低价？
  131. 造点新货审核通过之后还需要做什么？
  132. 造点新货违规会有什么样的处罚？
  133. 百亿补贴商品价格力的全网低价是指什么？
  134. 聚划算达人合作的设置入口在哪里？
  135. 聚划算参聚页面，团购描述中的图片之间有空隙无法删除怎么办？
  136. 造点新货类目如何划分？
  137. 为什么提示我“您不符合参聚险投保条件”？
  138. 我可以退出每日签到/省钱里面的活动吗？
  139. 百亿补贴活动有预热多久？
  140. 百亿补贴的招商规则是什么？
  141. 造点新货项目已提交，如何催促审核？
  142. 淘抢购自运营下线通知
  143. 选择聚划算“参聚险”后被取消活动，保费退还吗？
  144. 聚划算满减与优惠券工具的关系？
  145. 我的商品会在什么时候进行发布聚划算？
  146. 聚划算参团中被处罚对活动有什么影响？
  147. 报名聚划算在哪里提交商品质检报告?
  148. 聚划算审核商品提示竞争力不足的原因是什么？
  149. 为什么提示不符合参聚要求但不显示具体原因？
  150. 造点新货项目有哪些需要注意事项？
  151. 造点新货项目发起时需要提交哪些凭证？
  152. 如何撤销造点新货项目？
  153. 天天热卖招商规则
  154. 淘宝秒杀活动被清退提示：差评率较高是什么原因？
  155. 如何查看淘宝秒杀疯抢团已报商品？
  156. 百亿补贴
  157. 造点新货商家需遵守哪些条款？
  158. 红包签到/每日必买异常汇总
  159. 红包签到日常活动汇总
  160. 造点新货平台有哪些规则需要了解和遵守？
  161. 淘宝秒杀潜力打爆热点问题
  162. 造点新货项目结束后的工作
  163. 造点新货商品报名流程？
  164. 2025年3C国家补贴商家手册
  165. 百亿补贴审核不通过原因答疑
  166. 前台显示每日必买标签，后台报名记录为什么显示红包签到？
  167. 造点新货的报名入口在哪里
  168. 百亿补贴竞价玩法招商规则
  169. 淘金币
  170. 聚划算招商规则
  171. 红包签到活动优惠叠加
  172. 百亿补贴先鉴后发如何开通？
  173. 聚划算报名
  174. 淘宝秒杀省钱团活动介绍
  175. 闪购品牌特卖为什么暂停招商了？
  176. 淘宝秒杀营销活动补充货品补贴协议是什么？
  177. 淘宝秒杀店铺团和商品团的区别是什么？
  178. 淘宝秒杀自动延期/一键续期介绍
  179. 众筹项目发起时需要提交哪些凭证？
  180. 营销平台最低价是怎么计算的？
  181. 淘宝秒杀限时疯抢团热点问题
  182. 百补超链半托管订单-申诉/报备/投诉恶意消费者
  183. 政府补贴
  184. 什么是“臻选官旗”？
  185. 什么是“超级爆款”？
  186. 百亿补贴多人团服务手册
  187. 报名淘宝秒杀提示：要求商家星级高于1钻
  188. 万人团赛道招商介绍
  189. 报名淘宝秒杀提示：您店铺内优质商品数量较少
  190. “国家补贴”常见问题
  191. 天猫u先价格要求
  192. 为什么官方竞价报名成功但没看到活动氛围？
  193. 淘宝秒杀助力货品不同阶段成长
  194. 善用淘金币提升转化小妙招
  195. 淘宝秒杀活动保证金相关问题
  196. 报名淘宝秒杀活动多sku商品如何设置共享库存
  197. 淘宝秒杀活动已经结束，但是提示商品在活动中，无法报名
  198. 审核淘宝秒杀活动商品时，核心会校验哪些sku的价格/库存？
  199. 淘宝好价-精选竞价活动下线通知
  200. 淘宝好价-新品冷启动/爆品绿通/热销品通道
  201. 官方竞价问题汇总
  202. 淘宝好价买返红包问题汇总
  203. 品牌全域营销地图TMAP平台下线通知
  204. 限时秒杀活动白皮书
  205. 好价品牌活动下线公告
  206. 报名聚百天时，价格因素需注意
  207. 已退出红包签到活动,为什么还带标
  208. 淘宝好价
  209. 红包签到加了新的sku，是否需要重新报名？
  210. 百亿补贴【早10晚8 限时狂补】参与指南
  211. 淘金币人群定投功能商家使用手册
  212. 红包签到活动效果数据从哪里查看？
  213. 发起造点新货需满足什么条件？
  214. 每日必买/红包签到的活动商品为什么无法拍下
  215. U先试用的报名方式是什么？
  216. 百亿补贴活动限购吗？
  217. 红包签到活动无法报名提示小二正在配置收费规则问题
  218. 什么是造点新货？
  219. T-stage平台即将下线通知
  220. 百亿补贴生鲜类目招商服务要求
  221. 哪些玩法会计入聚划算普惠成交价？
  222. 聚划算橱窗推荐功能说明
  223. 为什么参加了新人购活动但是详情页不展示活动？
  224. 为什么红包签到领取的红包无法使用？
  225. 营销平台中近90天店铺订单金额退款率如何计算？
  226. 造点新货项目已经在筹款中了，筹资金额可以修改吗?
  227. 造点新货已经在筹款中了，项目回报可以修改吗?
  228. 众筹项目买家申请退款怎么办？
  229. 如何撤销众筹项目？
  230. 造点新货需要收费吗？
  231. 天天特卖的报名入口在哪？怎么报名？
  232. 红包签到日常活动招商公告
  233. 聚划算·限时秒杀 业务介绍
  234. 淘宝众筹市场管理规范
  235. 1元秒杀商家操作手册
  236. 淘宝省钱卡翻倍购活动-常见问题
  237. 红包签到日常活动招商类目
  238. 淘宝好价精选竞价活动说明

1. 百亿补贴的优惠叠加逻辑是什么？

每次大促活动会有一些特殊政策，请您以百补活动介绍为准哦。

注意：2026年4月23日-4月30日期间，百亿补贴频道商品暂不叠加88vip消费券活动，具体活动细节，敬请期待。

——————————————————————

报入百亿补贴全渠道活动：商品全域展示百亿补贴价格和百补氛围标，

  • 生效百亿补贴专属单品补贴
  • 不生效跨店满减、官方立减、店铺宝工具、优惠券、赠品等其他一切非百补营销优惠工具，不生效88VIP的95折
  • 可叠加88VIP消费券、淘金币、省钱月卡等用户资产类优惠，可叠加国家政府补贴。

报入百亿补贴渠道内活动：

①在百亿补贴频道内，展示百亿补贴价格和百补氛围标

  • 生效百亿补贴专属单品补贴
  • 不生效跨店满减、官方立减、店铺宝工具、优惠券、赠品等其他一切非百补营销优惠工具，不生效88VIP的95折
  • 可叠加88VIP消费券、淘金币、省钱月卡等用户资产类优惠，可叠加国家政府补贴。

②在百亿补贴频道外：不展示百亿补贴活动价和百补氛围标，其他优惠工具正常生效（如跨店满减/官方立减/店铺宝工具/优惠券等）是可以叠加的，88VIP平台红包、消费券、淘金币、省钱月卡等用户资产类优惠和国家政府补贴也可叠加生效。

常见问题：

Q：如何判断报名的百亿补贴活动是全渠道活动，还是频道内活动？

A：如果百亿补贴活动标题带“全渠道”字样，则是全渠道活动，否则是频道内活动。

Q：百亿补贴是否与88VIP立减叠加？

A：针对88VIP做立减让利。百补会做活动排他，不叠加。

Q：百亿补贴是否与88VIP95折叠加？

A：跟88VIP95折不可以叠加使用，但是88VIP消费券可以叠加。

2. 商品速爆商家白皮书

🔥【商品速爆钉钉服务窗】功能上线啦🔥

在钉钉关注【商品速爆】服务窗并授权店铺，即可快速了解有关商品速爆的最新资讯、店铺商品活动邀约等专属活动信息！钉钉-扫描下方二维码​快速关注！（服务窗参与步骤详细指南：《商品速爆服务窗白皮书》）

图片

或点击此链接跳转钉钉服务窗：商品速爆服务窗

👉报名入口：千牛-商品-爆品成长-商品速爆

一、活动权益&功能介绍

商品速爆活动围绕海量消费者需求洞察，提供当下最新的爆款商机及商品打爆路径，报名成功可享平台流量扶持！

商品速爆全新升级机制&功能升级
升级流量机制更多的流量机制：“可报名渠道”提供搜索、秒杀、超级立减、短视频、直播、淘金币、淘宝联盟、百补、好价卡多种流量渠道，后台将根据商品个性化情况展示当前可报的活动机制，活动机制效果的优先级越高排序越靠前，最佳推荐活动机制将置顶标红。商家可根据自身需求和经营情况，选择更适合自己的、可接受的渠道。更大的搜索扶持力度：相比原来的2档报名建议，新建议会提供更进一步、较大的扶持力度。
搜筛模块&商品明细模块优化新增“高爆发机会“、“风险预警”、“全网爆款”快筛功能，多维度筛选精准快速查找商品。高爆发机会：平台根据商品及其同款的表现预测的具有高爆发潜力的商品，完成相关商家任务，有机会获得高单量提升。风险预警：因价格/效率不足等原因已打爆暂停的商品，优化商品重新获得流量加权。全网爆款：全网爆款是平台根据商品全网表现择选出具有爆品特质的商品。当商品为全网爆款，相较其他商品将以更低的门槛获得更多的权益。商品明细模块更新为“商品信息”、“商家任务“、“任务状态”、“数据表现”四大信息栏。商品信息：包含商品主图、标题、商品ID信息。商家任务：该商品当前可参与的渠道活动任务。完成对应任务，获得更多流量曝光和订单增长。任务状态：商品已参与任务状态，具体任务状态含义可查看：《商品速爆活动打爆状态详细解读》。数据表现：近一天支付件数&近一天支付金额（该商品的全渠道成交表现）、近30日趋势图（该商品近30天参与速爆不同渠道的记录和订单表现。如打开为空则说明该商品近30天未报名速爆活动。）、数据明细（“点击查看”跳转至生意参谋）。
“ai智能助理”功能上线新增”ai智能助理“功能，随时&高效地提供活动基础问题答疑，目前可支持：商品速爆日常基础活动知识答疑（如：招商规则、渠道规则、常见问题等）。活动商品报名记录、报名状态的查询。活动商品报名未通过、打爆暂停和打爆结束原因查询。注意：使用商品ID查询报名记录/报名状态类提问，只能用当前登录的千牛店铺账号提问该登录店铺内的商品情况，无法跨店查询/非本店铺的商品。
活动氛围前台展示效果若参加其他活动（秒杀、百补、大促等）则优先展示其他活动氛围
搜索商详购物车

二、详细报名流程

  • 商家操作流程概览图：

图片

1.报名入口

入口1：超单主推融合界面报名链接：千牛-商品-爆品成长-爆品培育-培育建议入口2：商品速爆活动tab报名链接：千牛-商品-爆品成长-商品速爆

2.报名流程

2.1绿通商品报名流程（优享打爆）

店内有符合【优享打爆】权益门槛的商品时，可通过自动弹出【优享打爆】权益领取弹窗、爆品培育tab首页-公告栏、优享打爆置顶指引，点击“领取权益”，全店内符合【优享打爆】权益门槛的商品可一次性全部获得活动权益。

入口1：超单主推融合界面入口2：商品速爆活动tab
爆品培育tab首页-弹窗爆品培育tab首页-公告栏商品速爆-优享打爆-弹窗商品速爆-优享打爆-置顶指引

2.2潜力商品(非绿通）报名流程

  • 【新】：升级流量机制，更多渠道，更多流量！！新增秒杀、超级立减、短视频、广告多种渠道和机制！！

STEP1：根据“入口1：培育建议”/“入口2：商家任务”文案提示内容，选择不同的渠道点击进入相应的报名页。

入口1：：千牛-商品-爆品成长-爆品培育-培育建议入口2：千牛-商品-爆品成长-商品速爆

STEP2：根据报名页的指引填写报名信息。

商家任务搜索广告短视频秒杀超级立减直播淘金币淘宝联盟百亿补贴好价卡行业权益-家装服务组合打爆行业权益-服饰专项扶持
报名指引文案以价换量：xx即可打爆，获得流量助推权益 立即打爆以价换量：xx即可打爆，最高可获得xx%流量增幅 立即打爆（“xx%”为系统预估数值效果仅供参考，最终以实际订单效果为准）付费获流：建议投放xx，xx%同行在投 去设置付费获流：调整推广预算获得更多流量及成交机会 去设置付费获流：商品潜力较强，立即推广，助力流量爆发 去设置（“xx%”为系统预估数值效果仅供参考，最终以实际订单效果为准）付费获流：设置短视频佣金，预估带来xx位达人打爆 去设置（“xx”为系统预估数值效果仅供参考，最终以实际订单效果为准）营销活动：报名秒杀，预估提升xx%订单量 去报名（“xx%”为系统预估数值效果仅供参考，最终以实际订单效果为准）营销活动：报名超级立减，获得全链路强流量曝光 立即报名直播权益：当前店内XX个商品已获得流量资格 领取权益付费获流：设置直播佣金，预计达人带货率提升xx% 立即设置付费获流：设置直播佣金，预估带动xx位直播达人带货 立即设置付费获流：设置直播佣金，预计商品曝光量提升xx% 立即设置付费获流：设置直播佣金，优先推荐直播重点千位达人合作 立即设置（“xx%”为系统预估数值效果仅供参考，最终以实际订单效果为准）付费获流：开通淘金币抵扣，预计最高获得平台补贴xx% 立即设置（“xx%”为系统预估数值效果仅供参考，最终以实际订单效果为准）付费获流：完成报名，可享受平台佣金膨胀补贴 立即设置营销活动：报名百补，获得专属流量扶持 立即设置搜索好价卡：价低者可获得核心关键词下搜索置顶机会，点击转化率提升约xx% 查看详情行业权益：恭喜获得平台邀约，可获得搜索好价卡置顶 立即设置（“xx%”为系统预估数值效果仅供参考，最终以实际订单效果为准）行业权益：报名家装-xx，预估曝光增幅xx% 立即报名（“xx%”为系统预估数值效果仅供参考，最终以实际订单效果为准）组合打爆 参加组合打爆计划，获得“1+1>2”的打爆效果 立即参与特色权益：服饰专项扶持，降价最高可得xx%订单增幅 立即打爆（“xx%”为系统预估数值效果仅供参考，最终以实际订单效果为准）
位置示意图
搜索渠道

升级搜索扶持机制，更多流量，更大扶持！！

（1）在“选择流量权益”栏选择想要报名的流量档位（预估增幅）。

图片

（2）选择好报名档位后，查看活动基础门槛（商品质量分、销量）、1件预估价是否均达标，未达标的需根据系统提示先行完成优化，优化完成后即可点击提交报名。

图片

广告渠道

商品类目符合可额外加码广告流量权益的商品将展示“付费获流”任务栏。系统将根据商品当前状态推荐相应的优化动作。点击商家任务【付费获流】提示中的【去设置】即可进入广告投放设置页。

图片

图片

短视频渠道

商品符合可额外加码短视频流量权益的商品将展示“付费获流”任务栏。系统将根据商品当前状态推荐相应的优化动作。点击商家任务【付费获流】提示中的【去设置】即可进入报名设置页。

图片

图片

秒杀渠道

商品符合可额外加码秒杀流量权益的商品将展示“营销活动”任务栏。系统将根据商品当前状态推荐相应的优化动作。点击商家任务【营销活动-秒杀】提示中的【去报名】，再点击抽屉页内的【跳转至对应页面】，即可进入报名设置页。

图片

图片

超级立减渠道

商品符合“可额外加码超级立减流量权益”的商品将展示“营销活动”任务栏。系统将根据商品当前状态推荐相应的优化动作。点击商家任务【营销活动-超级立减】提示中的【立即报名】即可进入报名设置页。

图片

选择商品价格报名维度：

商品维度-报名页SKU维度-报名页
直播渠道

商品符合“可额外加码直播流量权益”的商品将展示“直播权益”和“付费获流”任务栏。系统将根据商品当前状态推荐相应的优化动作。点击顶部banner【直播权益】提示中的【领取权益】可进入店铺维度报名页；点击商家任务【付费获流】提示中的【立即设置】可进入单品维度报名页。

图片

各报名入口-报名页示意图：

直播权益-店铺维度报名页付费获流-单品维度报名页
淘金币渠道

商品符合“可额外加码淘金币流量权益”的商品将展示“付费获流”任务栏。系统将根据商品当前状态推荐相应的优化动作。点击商家任务【付费获流-淘金币】提示中的【立即设置】即可进入报名设置页。

图片

图片

淘宝联盟渠道

商品符合“可额外加码淘宝联盟流量权益”的商品将展示“付费获流”任务栏。系统将根据商品当前状态推荐相应的优化动作。点击商家任务【付费获流-淘宝联盟】提示中的【立即设置】即可跳转至淘宝联盟报名页。

图片

图片

百亿补贴渠道

商品符合可额外加码百补流量权益的商品将展示“营销活动”任务栏。系统将根据商品当前状态推荐相应的优化动作。点击商家任务【营销活动-百补】提示中的【立即设置】即可跳转至百亿补贴报名页。

图片

图片

好价卡渠道

商品符合可额外加码好价卡流量权益的商品将展示“行业权益”任务栏。系统将根据商品当前状态推荐相应的优化动作。点击顶部banner【搜索好价卡】提示中的【查看全部】可进入店铺维度报名页；点击商家任务【行业权益】提示中的【立即设置】可进入单品维度报名页。（好价卡渠道详细介绍可查看：商品速爆-行业权益渠道白皮书）

注意：点击【立即降价】按钮，跳转至营销工具页面，您可以选择任意营销工具进行降价。

图片

图片

图片

行业权益-家装服务渠道

商品符合可额外加码行业权益-家装服务流量权益的商品将展示“行业权益”任务栏。系统将根据商品当前状态推荐相应的优化动作。点击商家任务【行业权益】提示中的【立即报名】可查看下一步报名指引。不同服务报名步骤不一致，需按照各服务的报名步骤指引进行操作。（家装服务渠道详细介绍可查看：商品速爆-行业权益渠道白皮书）

图片

组合打爆机制

符合商品速爆组合报名机制的商家商品可在【商品速爆-商家任务-组合打爆】查看到报名入口，点击”立即参与“进入组合报名设置页。注意：一定要报完2个STEP才能成功得到叠加流量！

（1）指引文案样式&示例图：

组合打爆 参加组合打爆计划，获得“1+1>2”的打爆效果 立即参与

图片

（2）报名步骤：

STEP1：完成报名抽屉页的【第一步】渠道报名（报名规则与单渠道报名要求一致）。

STEP2：完成报名抽屉页的【第二步】渠道报名（报名规则与单渠道报名要求一致）。

图片

行业权益-服饰专项扶持渠道

符合行业权益-服饰专项扶持渠道门槛的商品将展示“特色权益”任务栏。系统将根据商品当前状态推荐相应的优化动作。点击商家任务【特色权益】提示中的【立即打爆】进入报名设置页。（服饰专项扶持渠道详细介绍可查看：商品速爆-行业权益渠道白皮书）

图片

STEP3：报名成功-查看商品打爆状态/活动数据： 可直接查看商品的任务状态、近1天商品数据（支付件数、支付金额）、近30日趋势图（如未显示/打开为空则说明该商品近30天未报名速爆活动），点击“数据明细”的“点击查看”按钮可直接跳转至生意参谋-业务专区-商品速爆看板查看更详细活动数据。

入口1：爆品培育tab-操作记录-任务状态/数据表现入口2：商品速爆tab-任务状态/数据表现

“生意参谋-业务专区-商品速爆”看板示意图（需店铺主账号/主账号已授权的子账号才可查看）：

图片

  • 打爆状态说明
打爆状态状态说明商家动作
待报名（立即打爆）商品当前未报名商品速爆活动可点击“立即打爆”按钮进行报名
报名未通过商品已提交报名，但因报名审核未通过等原因报名失败可尝试重新报名
待打爆商品处于审核中或者商品处于打爆排队中等待审核通过
打爆中商品已进入流量助推池，正在加速打爆中根据优化动作优化商品获得更好效率
打爆暂停商品因以下原因导致打爆暂停：1. 商品质量分低于85分2. 核心规格的库存不足3. 商品的普惠券后价的价格高于门槛价4. 商品流量效率较低时5.销量不达标根据优化动作优化商品重新获得打爆机会
打爆结束活动结束。团期结束/效率不足结束助推本次活动已结束，可重新报名或报名新活动

三、淘宝教育系列课程

第1期：《解锁爆款密码，商品速爆活动玩法解读》

本课看点：解析商品速爆的专属权益 、三大功能升级及参与路径 ，助力商家高效引爆优质商品，实现生意增长。

第2期：《5分钟解析，商品速爆搜索机制》

本课看点：系统解析商品速爆在搜索渠道的机制权益、参与路径与实战效果，助力商家高效获取搜索流量，实现潜力商品的精准曝光与爆款转化。

四、FAQ

1、综合类常见问题

Q1：预售商品是否可以参加商品速爆？

A1：商品速爆仅支持现货商品报名，若期望报名大促预售可退出商品速爆活动后再进行大促报名

Q2：如何退出速爆内各渠道活动？

A2：退出活动方式如下表：（若无法解决您的问题，可加入官方群联系小二处理）

参与的渠道退出说明自助退出活动链接
商品速爆-搜索（单品维度退出）如遇特殊极端情况需要退出活动，可点击链接，将鼠标放置在对应商品的任务状态标签上，点击搜索渠道右侧的“退出”按钮并填写退出原因，确认无误后点击确认退出。清退申请提交后由审核同学核对信息无误后处理。搜索渠道自助退出链接
商品速爆-优享打爆权益（全店维度退出）点击退出链接，确认无误点击弹窗右下角“确认放弃权益”按钮，即可全店退出优享打爆权益。优享打爆权益自助退出链接
商品速爆-超级立减点击链接，点击撤销报名即可退出活动。超级立减活动自助退出链接
商品速爆-秒杀商品速爆秒杀渠道自助退出链接
商品速爆-广告点击链接自助退出广告计划。商品速爆广告渠道自助退出链接
商品速爆-直播直播退出请加入商家答疑群【钉钉群号：176645004658】，联系小二进行清退。/
商品速爆-淘金币在商品速爆活动页找到对应需要清退的商品，将鼠标放置在对应商品的任务状态标签上，点击淘金币渠道的“去查看”，在报名设置页点击右下角的“退出报名”，再点击“确定”即可退出。/
商品速爆-淘宝联盟需在淘宝联盟独立活动页自行清退。/
商品速爆-百亿补贴需在百亿补贴独立活动页自行清退。/
商品速爆-好价卡需自行退出用于报名好价卡的相应降价营销工具。/

Q3：哪些商家可参与商品速爆活动？

A3：本活动正逐步面向商家开放，具备报名资格的商家可在商品-商品运营-爆品成长-商品速爆中看到招商入口

Q4：活动是否收佣？

A4：各渠道不一样，大部分渠道是不收费的，如果是【付费获流】类型的渠道则需要填写对应佣金。

Q5：哪些商家可从价格力入口参与商品速爆的自主报名活动？

A5：本活动正逐步面向商家开放，具备报名资格的商家可在商品-价格竞争力-权益机会商品中看到招商入口

Q6：报名流程中被告知基础门槛不通过怎么办？

A6：在报名中显示基础门槛不通过说明此时商品除了价格以外还存在其他不满足门槛的指标，需按照对应指引进行优化，方可顺利报名。

Q7：什么是潜力爆品？

A7：符合平台热销爆款同款的商品为潜力爆品，潜力爆品可报名商品速爆活动，有机会获得流量助推

Q8：活动是否支持双报，是否计入最低价？

A8：部分渠道支持双报，如：搜索、短视频等；秒杀、百亿补贴渠道不支持双报。

部分渠道会计入最低价，如：搜索、短视频、直播；秒杀渠道不计入最低价，618/双11除外；超级立减渠道计入行业心智大促/S/S+最低价。

Q9：报名时显示此价格低于红线价是什么意思？

A9：红线价是商家在营销管理中自行设置的，本页面只做提醒，不影响报名。

Q10：可报名渠道栏文案有什么含义？

A10：各文案解释说明如下表：

可报名渠道栏文案提示提示说明
付费获流 :建议投放xxx跟投，xx%同行在投商品可参与付费广告投放，获取流量
付费获流 :设置佣金，预估带来x-xx位达人打爆商品可设置佣金参与达人带货，获取流量
营销场域 :报名xx，预估提升xx%订单量商品可参与秒杀/超级立减等其他营销场域，提升销量
【以价换量】降价即可打爆,最高可获得xx%流量增幅商品用价格换销量，降价获取流量增幅

Q11：昨天在报名页还显示有报名入口，怎么今天就没有了？

A11： 系统每日都会重新抓取符合各渠道权益的可报商品。报名入口消失的主要原因：商品本身出现波动掉出了活动商品池、同品类商家商品已抢先报名成功。您可以持续关注商品速爆活动报名页面，查看最新的可报商品信息。

Q12：“任务状态”里看到的订单提升量是什么？怎么计算得出的？

A12： 指该商品报名该渠道生效后，最近7天的日均订单除以报名前的7天日均订单。如果报名不满7天，则为报名了几天就是几天的日均订单计算得出（鼠标放置在小问号上也可查看数值解释）。

图片

Q13：商品的活动状态变成了打爆结束/报名失败、或自主申请退出活动后，还可以重新报名吗？

A13：可以。系统每天都会重新抓取符合各渠道报名门槛的商品，如商品符合最新报名门槛，可在商品-商品运营-爆品成长-商品速爆中看到相应渠道的招商入口，请持续关注商品速爆活动页的最新商品情况。

Q14：商品报名后的转化和订单量都在上涨，为什么还是被系统判定效率不足打爆暂停/打爆结束了？

A14：该商品的点击率/转化率等未达到渠道流量扶持的预期效果或没有比过同款商品的流量扶持效果，您可持续优化您的商品价格、素材、标题等，具体状态以商品速爆活动页内展示的渠道打爆状态为准。

Q15：商品速爆活动页有商品，但为什么没有商家任务/报名入口？商品需要达到哪些要求才会被系统抓取到有报名入口？

A15：说明商品暂未达到商品速爆的渠道报名门槛， 商品速爆活动会对商品的销量、pxi、质量分、店铺综合体验分、是否有违劣情况等多维度进行综合计算，得出符合活动门槛要求的商品。如商品符合最新报名门槛，可在商品-商品运营-爆品成长-商品速爆中看到相应渠道的招商入口，请持续关注商品速爆活动页的最新商品情况。

Q16：活动时间/团期是多久？

A16：各渠道活动时间/团期详细见下表：

渠道名称团期
以价换量-搜索团期默认60天，期间需保障商品效率和价格等，可持续在流量助推中，否则可能提前结束活动
秒杀报名抽屉页内查看具体的活动时间
超级立减报名抽屉页内查看具体的活动时间
百补以百补页面为准
大促以大促报名页面为准
直播报名抽屉页内查看具体的活动时间
淘金币无固定团期
短视频报名抽屉页内查看具体的活动时间
联盟以联盟报名页面为准

Q17：“热销爆款”的活动氛围展示，是只要报名成功商品速爆任意渠道活动就有，还是需要报名成功指定渠道才有？

A17：报名成功商品速爆任意渠道就有。但“热销爆款”活动氛围的展示优先级低于大促/百补/秒杀/新享礼金等活动氛围。（如：当商品仅报名了商品速爆活动，那么商品将会展示“热销爆款”活动氛围；当商品同时报名了商品速爆和大促/百补/秒杀/新享礼金等活动，那么商品将会展示大促/百补/秒杀/新享礼金等活动氛围，不会展示“热销爆款”活动氛围）

2、“以价换量-搜索”渠道相关

Q1：我为什么没有可以优享打爆的商品？

A1：参加本活动需要有达到“爆款商品”条件且被选中流量加码的商品才可参加活动，具备报名资格的商家可在商品-商品运营-爆品成长-商品速爆-优享打爆中检查是否有直接可以参加优享打爆的商品

Q2：若报名门槛价过低怎么办？

A2：门槛价结合各项综合数据得出，若您存在疑问，可在表里填写，小二核实后会联系您沟通异常门槛价问题收集

Q3：搜索的门槛价是根据什么定的？

A3：门槛价由系统算法基于商品近期的价格进行综合计算得出，具体仍需以商品速爆活动页内展示的最新门槛价为准。

Q4：商品在商品速爆活动页有报名入口，但为什么点进报名页后显示“流量坑位已满”？

A4：因【以价换量】搜索渠道的活动坑位有限，若报名页内显示“流量坑位已招满”的提示，说明该商品所属类目的该渠道资源已经报满，坑位暂无法新增。系统会动态调整活动坑位情况，您可以持续关注商品报名页内是否更新坑位，或优先报名其他搜索渠道坑位未报满的商品。

Q5：以价换量的报名抽屉页提示“已报XX活动，与商品速爆设置的优惠互斥”，在速爆报名页无法编辑/提交/修改价格，应该去哪里操作改价和报名？

A5：可前往报名页内提示的已报活动页，根据速爆报名门槛价的要求修改价格，再返回速爆报名页提交报名。（如：报名页提示已报百补，就去百补活动页操作改价；提示已报秒杀，就去秒杀活动页操作改价）

3、“秒杀”渠道相关

Q1： 秒杀报名需要审核，报名后审核需要多久？

A1： 商品报名完成之后会经历审核、排期、发布，审核会在报名T+3内完成，完成当日会完成排期（若无活动冲突），实际发布生效会在排期日的T+2内，周末节假日顺延，不支持催审！例：商品3月5日提交报名，审核将在3月8日前完成，当日完成排期于3月10日发布生效。

4、“淘宝联盟”渠道相关

Q1：联盟渠道点击“立即设置”跳转至联盟报名页后，具体该怎么报名？

A1： 具体报名步骤可参考下表：

报名步骤示意图
STEP1：跳转至联盟页面，查看邀约详情信息，点击【知道了】
STEP2：查看商品是否命中”膨胀尖货”、“速销宝”营销活动，点击报名
STEP3：跳转至可报商品页面，选择【星标商品】，点击【确认收费】
STEP4：点击【确认收费】
STEP5：营销服务费状态显示为【已确认】后，点击【报名活动】
STEP6：点击跳转至【官方营销活动】，点击【添加商品】
STEP7：勾选【仅显示星标商品】，输入商品ID，点击对应商品框
STEP8：填写商品佣金
STEP9：点击【完成，提交报名】，勾选【我已了解以下信息】，点击【确定】，弹出报名成功页面，点击【我知道了】
STEP10：报名审核状态显示【待团长审核】
STEP11：团长审核通过后报名审核状态显示【待官方审核】，官方审核通过后显示【打爆中】

5、“组合打爆”机制相关

Q1：在“组合打爆”报名入口内只完成STEP1的报名，能否获得额外叠加流量？

A1：不可以，一定要报完2个STEP才能成功得到叠加流量。

Q2：报名进行到STEP2的时候还能返回查看STEP1吗？

A2：可以，进行到STEP2的时候可以再点击上方的STEP1查看已报名记录。

五、商家咨询群

  • 行业答疑群（入群申请请务必填写您的“店铺名称+主营类目”，否则管理员将不予通过入群！）

○ 汽车：78400017148

○ 宠物：142095002915

○ 3C数码：110565026318

○ 家居： 118415009279

○ 服饰时尚：154570004111

○ 运动户外：112650004081

○ 快消： 129605022736

○ 食品生鲜：31945671

○ 文教香氛：110720001414

○ 现代农业：114895001526

○ 非药商家群：104960009559

○ 处方药商家群：130400001320

○ 工业品商家群：151370020586

○ 大小家电&家装：148165008769

○ 鲜花｜珠宝｜玩具：56815037756

3. 为什么我的百亿补贴聚单流量激励活动突然结束了？

亲，平台大促活动期间（如618、双11等），当商品价格出现波动时，对应参与流量激励活动的价格也会发生变化，会导致商品结束百亿补贴聚单流量激励活动。如需再次参加，可尝试再次降价后参与。

4. 淘宝商家如何报名天猫U先/免费试用活动？

亲，天猫U先（含免费试用，U先测评）仅针对淘宝店铺部分类目（主要是美妆类目）、部分商家定向邀约，

天猫U先活动的报名路径（商家中心-营销活动中心-可报名活动-天猫U先 ）-如下截图路径，若您看不到U先活动报名入口，代表暂时不招商，无法报名，建议报名其他可选活动。

图片

天猫U先招商规则点击查看

5. 为什么无法报名/无法发布天猫U先，系统提示“您的店铺当前暂不符合本次活动的准入条件”

店铺可能存在异常，请保持店铺良好经营，过段时间再次尝试报名活动，更多疑问可尝试申请加入对应行业群后咨询。

加群提醒：申请入群务必备注【店铺ID+店铺名称+姓名】，群主核实店铺信息后确认是否通过入群申请，申请量大时审核时效需1-2工作日，敬请谅解。若申请后未显示通过，建议保持店铺良好经营后再次尝试添加。

图片

6. 淘宝秒杀高爆活动说明

是什么活动，能做什么

帮助商家在日常经营的过程中，有效降低多渠道运营的复杂度和成本，便捷、快速、高效地获取淘内外的成交增量，提升商品的打爆效率，

商家只需完成必要的商品信息和素材设置，按页面提示选择相应的服务费率，即可报名参与该计划。平台将通过整合智能算法和淘内外生态资源，为每个商品定制对应的服务推广计划，并在计划开始执行后动态调整与优化，助力商品打爆！

活动说明

活动对象
本活动目前正在内测中，仅定向受邀商品可参与试跑，您可通过访问报名链接查看店内可参与的商品明细。若暂无商品展示，请耐心等待后续活动更新
如何查看是否收到邀约：点此进入活动说明文档，找到报名入口尝试

服务费率说明：高爆计划的服务费率按照实际成交金额计算，而非按照商品原价或活动价计算。具体费率标准以活动页面公示为准。

常见问题

更多操作流程点此进入活动白皮书查看

Q: 淘宝秒杀高爆计划服务费率按照哪个金额计算？

A: 高爆计划的服务费率按照实际成交金额计算。实际成交金额指消费者实际支付的金额（不含运费、税费等），而非商品原价或活动标价。

Q：哪些订单会被收取服务费用？如何查看计划的服务费用支出情况？

A: 针对商品在高爆计划推广周期产生的应结订单，平台将基于应结订单交易额（以平台交易系统记录为准）× 商品所选服务费率的方式计算对应订单的软件服务费，并在订单确认收货后实时划扣收取。

7. 百亿补贴退款纠纷申诉相关问题

【百亿补贴】现已支持商家在多种售后场景自助登记/申诉，针对不同情形商家可根据指引自行操作。

1、订单被判决退款，但对结果有异议且有相关凭证，要申诉

2026年1月27日后判决的订单，商家可直接提交申诉，点此查看如何申诉，处理时效5工作日

若无申诉入口，请点此提交工单申诉，点此查看申诉结果。处理时效10工作日；

2、订单退款记录显示【商家主动同意退款】，但商家实际并未操作退款

官方客服可能针对部分消费者代商家处理退款，若退款存在异常且有相关凭证，请点此提交工单申诉，点此查看申诉结果。处理时效10工作日；

3、需要平台协助联系消费者

例如数码设备id未解除、需要追回货物等需要联系消费者的情况，点此登记预约百补官链订单申请联系消费者，点此查询进度，处理时效5工作日。

8. 淘宝秒杀营销频道招商规则

本规则于2026年1月22日修订

第一章 概述

第一条【目的和依据】为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障淘宝秒杀营销频道用户合法权益，维护淘宝秒杀营销频道正常运营秩序，根据《淘宝平台规则总则》、《天猫规则》、《营销平台服务协议》等相关规则和协议的规定，特制定本标准。

第二条【适用范围】本标准适用于报名参加淘宝秒杀营销频道活动的所有商家。

第三条【效力级别】本标准是《营销平台基础规则》的下位规则。《营销平台基础规则》中已有规定的，从其规定，未有规定或本标准有特殊规定的，按照本标准执行。

第四条 【定义】

淘宝秒杀营销频道携手广大商家，通过“秒杀直降”和“限时补贴”等优惠方式，致力于为消费者提供更具性价比的商品和更便捷安心的购买体验。

第二章 招商标准

第五条 报名参加淘宝秒杀营销频道的商家及商品须符合《营销平台基础规则》的要求。

第六条 【商家条件】

1、报名参加淘宝秒杀营销频道的店铺开店时长需≥30天。

2、商家应合法、合规经营并确保所参加淘宝秒杀营销频道的商品及其来源、售卖（含价格）完全符合国家法律法规等有关规定，确保商品无任何质量、权利瑕疵，并保留所有相关有效凭证。

3、为提升报名淘宝秒杀营销频道商品的成交效率，淘宝秒杀营销频道部分活动报名时商家需要同步开通“全站推”产品投放服务，具体请以相关活动报名页面展示为准。

第七条 【商品条件】

报名商品必须同时符合以下条件：

（一）商品价格要求：

1、参加淘宝秒杀营销频道的商品活动价需要同时满足下述“价格要求”：

（1）活动商品的报名价格要求须遵循《淘宝平台最低标价计算标准》。同时，基于交易安全及特定行业属性和惯例，对部分类目活动商品所报名的销售价格可能还有其他要求，具体请以商品申报页面展示为准。

（2）同时须不高于该商品近15天内的最低普惠券后价；除外类目及情形点此查看。同时基于交易安全及特定行业属性和惯例，对部分类目商品所报名的普惠券后价可能还有其他要求，具体请以商品申报页面展示为准。

2、商品一旦报名并通过审核后至活动期间，如出现任何变化导致不再符合上述活动报名价格要求，或商品及其价格竞争力不足，交易效率不高，且在系统提示后仍未优化调整的，淘宝秒杀营销频道有权采取降级、取消该商品在淘宝秒杀营销频道及全链路资源位的展示资格，中止或终止该商品继续参加本次活动的处置。

（二）其他招商要求

1、报名同一活动时间段的其他营销活动（天猫/淘宝网指定的营销活动除外）的商品，不得报名参加淘宝秒杀营销频道的活动。

2、在淘宝秒杀营销频道的活动周期内，活动商品不与跨店满减、店铺宝、店铺券、商品券等优惠叠加使用，但可与红包、淘金币、兑换卡、购物金、品牌新享、分期免息、商品买赠、自动跟价等优惠叠加适用。

3、淘宝秒杀营销频道的活动面向部分行业及类目开放，具体请以活动申报页面展示为准。

4、为增加淘宝秒杀营销频道活动商品的曝光量并促进活动商品成交，淘宝秒杀营销频道将基于销量、GMV、发货率、价格等指标优选部分活动商品参与并设置直播推广计划，且该直播推广计划下产生的与活动商品相关的淘宝内容服务费（TCP），除特定情况外，由淘宝秒杀营销频道承担。参与相关直播推广计划的活动商家及活动商品需同时遵守《淘宝秒杀营销频道招商规则》等基础频道规则及《淘宝平台直播交易争议处理规则》、《热浪引擎平台管理规则》等平台直播相关规则。具体请以活动相关页面展示为准。

注：特定情况，指参与淘宝秒杀营销频道的活动商家自行设置参加了直播推广计划，依照《热浪引擎平台资费规则》中淘宝内容服务费(TCP)结算优先级条款，最终生效了活动商家自行设置的直播推广计划中的淘宝内容服务费(TCP)费率，则该类活动商家及其活动商品所产生的淘宝内容服务费(TCP)仍需自行承担（具体请以活动相关页面展示为准）。

第三章 服务保障

第八条【保证金及实施细则】 

基于消费者权益保障并结合商品性质等情形，部分类目下的商品参竞须缴存一定额度的保证金，保证金主要用于保证商家按照《天猫规则》、《淘宝平台规则总则》、《营销平台基础规则》等经营，且在商家有违规行为时根据《营销平台服务协议》及相关规则规定用于向淘宝秒杀营销频道及消费者支付违约金。

(一）缴存

具体须缴类目商品、缴存方式及缴存金额以保证金管理页面（https://myseller.taobao.com/home.htm/ltao-home/）提示为准。商家未足额缴存保证金的，将限制参加本营销活动。 

(二）划扣

商家在淘宝秒杀营销频道的活动期间发生交易争议、存在违规情形或被第三方投诉的，淘宝秒杀营销频道有权根据相关规则及协议划扣部分或全部保证金，用于退款或赔付消费者、支付淘宝秒杀营销频道违约金、损失或其他应由商家支付的违约款项或费用。

当商家保证金被划扣并低于其应缴存的保证金额度后，商家应当及时予以补足，若72小时内未予补足的，根据实际情形，商家将不可继续参与本次活动，已成功报名的商品将被清退。

(三）退还

商家在淘宝秒杀营销频道的活动中成交的订单已完结（包含交易成功及交易关闭），没有未处理完毕的任何投诉、处罚或纠纷，且商家店铺内所有商品退出淘宝秒杀营销频道活动后30天，商家可登录保证金管理页面查看并操作申请保证金退还，经淘宝秒杀营销频道审核通过后，保证金即可退回至商家绑定的支付账户。

第九条【品质保障】

参与淘宝秒杀营销频道的商品若存在经平台认定的品质问题或相关违规记录的，相关商品及商家将被限制参与淘宝秒杀营销频道下的所有营销活动。

第十条【价保服务】

报名淘宝秒杀营销频道的商家（含天猫、淘宝网、天猫国际）须为消费者提供价保服务。即消费者在淘宝秒杀营销频道购买支持价保服务的商品，在付款后15天内，若同一商家的同一商品出现降价的情形（不含红包、运费），消费者可申请差价补退。具体要求请参考《价保服务标准》。

第十一条【发货要求】

1、参加淘宝秒杀营销频道活动的商品（包括天猫、淘宝网及天猫国际商品），须分别遵守《天猫物流时效管理规范》《淘宝网发货管理规范》和《天猫国际物流时效管理规范》的相关规定。如商家违反上述发货要求，除按相应规则处理外，还将被清退出淘宝秒杀营销频道活动。对于清退前已生成的订单，商家仍须依法依规，并依据平台协议、相关规则及对消费者的承诺，继续履行履约义务。

2、若商家在参与淘宝秒杀营销频道活动时被认定存在虚假发货，平台将限制商家参与淘宝秒杀营销频道下的所有营销活动。

第十二条【消费者体验提升计划】

【适用范围】消费者体验提升计划是为减少消费者退货纠纷，提升消费者购物体验而设置的服务。除特殊场景外，商品在参与淘宝秒杀营销频道活动期间须加入消费者体验提升计划，享受退货宝权益。特殊场景如下：特殊类目及大件类目。

第十三条【先用后付服务】

为提升消费者购物体验，参加淘宝秒杀营销频道活动期间，商家店铺内报名淘宝秒杀营销频道活动的商品若符合先用后付准入规则的均须支持先用后付服务。若商家报名淘宝秒杀营销频道活动，应同意开通先用后付服务，请阅读并签署《“先用后付”服务协议》等相关协议，具体请以相关活动报名页面展示为准。

 

第四章 审核标准

第十四条【审核】为了真正实现让利消费者的目的，为消费者筛选极具性价比的品质好货。淘宝秒杀营销频道会根据商品的综合竞争力，包括款式、品质、价格、商品成交单量、商品成交额、店铺主营类目的日销排名等维度进行商品优选。

第十五条 除以上的各项审核标准外，淘宝秒杀营销频道也将根据具体的经营和业务需要，新增或调整相应审核标准并以届时报名活动的具体信息为准。

第五章 收费

第十六条 参加淘宝秒杀营销频道大牌日活动的商家每次均需缴纳推广服务费（收费依照活动资源曝光等情况分为不同档位，具体收费情况以相关活动报名界面显示为准）。参加淘宝秒杀营销频道其余活动的商家享受限时免佣，如有调整，以规则公示为准。

第六章 活动管理

第十七条  为切实保障消费者在促销活动期间享受到真实有效的优惠，平台将在符合条件的商家让利的基础上，向消费者发放各类优惠福利（包括但不限于消费券、品类券、红包等），旨在与商家形成合力，共同打造消费者叠券更省、到手价更低的真实让利购物体验。对此，商家理解并同意，活动期间内，商家应向消费者提供相较于日销价格或同款商品的市场价格等更具竞争力的商品价格。同时，商家应持续保持或加大自身优惠力度，不得以任何形式降低或/及撤销店铺及商品优惠进而削弱、抵消平台额外发放的优惠福利的叠加效果，或以任何形式提高商品的销售价或消费者的到手价格，以确保前述优惠福利及原商家让利能够完整、有效共同传递至真实消费者。如商家存在违背上述要求之情形，商家应及时调整，平台将即时停止在违规商家及其商品的投入，终止发放并追回优惠福利活动所对应的合作费用。届时，为保障消费者价格体验的稳定性，优惠福利活动将维持生效。此外，商家应理解商品的自身竞争力（包括款式、品质、价格、优惠折扣、配套服务、商品体验分、与本次活动心智的匹配程度等，下同）将直接影响消费者浏览、点击、购买等重要决策。活动期间内，如商品因服务体验下降、涨价等原因导致自身竞争力出现不足，可能会影响商品获取对应的促销活动资源（如活动商品标签、曝光机会等）。平台可能就上述情形另行制定管理细则，具体请以平台另行公示或通知为准。

第十八条  平台在活动期间将投入大量人力物力，包括整合站内外流量资源（如活动会场、外部媒体资源等）、以平台补贴投入方式向消费者额外发放各类优惠福利。为提升促销活动等整体效果，活动商家同意遵循《淘宝天猫消费券联合营销计划合作协议》等协议，加大自身投入并面向消费者开展让利促销活动。平台按活动节奏考核商家投入度，在商家投入度符合的情况下，店铺商品的优惠福利可全部/部分由平台出资补贴；若商家投入度不足，为保障持续开展的活动中消费者价格体验的稳定及店铺生意持续增长，消费券等优惠福利将维持生效，但优惠福利核销时给到消费者的让利则由商家自行承担（平台不再出资补贴），具体以平台通知为准。

第七章 附则

第十九条 淘宝秒杀营销频道的所有商家的行为，发生在本标准生效之日或修订之日以前的，适用当时的标准。发生在本标准生效之日或修订之日以后的，适用本标准。

第二十条 淘宝秒杀营销频道亦将定期或不定期组织各类营销活动，营销活动的具体活动标准有特别规定的，从其规定；无特别规定的，按照本标准执行。

名词解释

普惠券后价：根据活动价及活动期间的优惠实时计算消费者单独单件购买的价格。优惠只计入没有人群限制、没有渠道限制、单独单件购买可使用的优惠、品类券（商家出资部分）和跨店满减比例折算部分优惠。

9. 百亿补贴的官方超链、专属超链、商家超链有什么不同

平台超链有两种：竞价超链和专属超链

竞价超链
  • 绑定方式：一品多商
  • 展示形式：展示百补官方店铺
  • 结算方式：平台vs商家，以采购价方式结算
专属超链
  • 绑定方式：一品一商，最长绑定365天团期
  • 展示形式：展示百补官方店铺
  • 结算方式：平台vs商家，以采购价方式结算

商家超链

  • 绑定方式：商家用店铺链接直接报名
  • 展示形式：展示百补精选
  • 结算方式：商家vs消费者，直接结算

10. 如何参加百亿补贴“限时3倍补”

一、活动概述

「限时3倍补」是由百亿补贴出资，主动圈选的优质商品的加补活动，商家达成加补条件后，优先进入加补范围。

二、加补条件

商品需同时满足以下条件，优先进入加补范围：

  • 百补非补贴确收4月同比增长30%以上（非行业加补/非竞价官链赛道）；
  • 商品价格通过百亿补贴的价格力校验；

三、报名入口

推荐报名入口：任意百亿补贴非行业加补/非竞价官链赛道

1、全渠道批量报名入口，全域成交计入对赌成交，直通大促货品池，直达报名链接
2、超链批量报名入口，支持大促双报，仅公域共振百补氛围，直达报名链接
3、千牛后台：操作路径：千牛后台 → 营销 → 百亿补贴 → 商家超链&日常活动

四、注意事项

  • 商品需同时满足确收增长和价格力两项要求才可获得加补资格；注意：为激励新商成长，2025年4月无基数的新商不考核同比增长。
  • 商家报名成功后系统会根据商品数据择优加补，并非报名推荐赛道后即可实现补贴。

11. 百亿补贴各类目实时划扣技术服务费费率明细

以下为百补收费费率，具体以招商规则展示为准。点此查看。

一级类目二级类目三级类目四级类目服务费费率
3C数码配件全部2.00%
办公设备/耗材/相关服务全部2.00%
笔记本电脑全部2.00%
厨房电器全部2.00%
大家电全部2.00%
电脑硬件/显示器/电脑周边全部2.00%
电玩/配件/游戏/攻略全部2.00%
品牌台机/品牌一体机/服务器全部2.00%
平板电脑/MID全部2.00%
闪存卡/U盘/存储/移动硬盘全部2.00%
生活电器全部2.00%
手机全部2.00%
数码相机/单反相机/摄像机全部2.00%
网店/网络服务/软件全部2.00%
网络设备/网络相关全部2.00%
影音电器全部2.00%
智能设备全部2.00%
DIY电脑全部2.00%
MP3/MP4/iPod/录音笔全部2.00%
个人护理/保健/按摩器材卷/直发器全部2.50%
电吹风全部3.00%
体重秤/健康秤/体脂秤全部3.00%
按摩器材全部3.00%
按摩椅/沙发全部3.00%
家用保健器材全部3.00%
保健护具(护腰/膝/腿/颈)全部3.00%
剃须刀全部2.00%
美容/美体辅助工具电子计步器全部3.00%
体脂秤全部3.00%
其他三级类目全部5.00%
其他二级类目全部5.00%
彩妆/香水/美妆工具美容工具化妆/美容工具全部2.50%
其他三级类目全部4.00%
其他二级类目全部4.00%
美容护肤/美体/精油唇部护理（新）润唇膏全部2.50%
其他三级类目全部4.00%
防晒（新）防晒霜全部2.50%
防晒喷雾全部2.50%
其他三级类目全部4.00%
面膜（新）贴片面膜全部2.50%
其他三级类目全部4.00%
乳液/面霜全部2.50%
身体护理（新）身体乳/霜全部2.50%
其他三级类目全部4.00%
手部保养（新）护手霜全部2.50%
其他三级类目全部4.00%
化妆水/爽肤水全部2.50%
眼部护理（新）眼部护理套装全部2.50%
眼膜全部2.50%
眼霜全部2.50%
其他三级类目全部4.00%
洁面全部2.50%
身体清洁(新）身体磨砂全部2.50%
沐浴露全部2.50%
浴盐/浴液全部2.50%
其他三级类目全部4.00%
男士身体护理男士沐浴露全部2.50%
其他三级类目全部4.00%
其他二级类目全部4.00%
美发护发/假发头发造型（新）全部2.50%
头发清洁洗发水全部2.50%
洗护套装全部2.50%
其他三级类目全部4.00%
头发护理护发素全部2.50%
其他三级类目全部4.00%
其他二级类目全部4.00%
美容美体仪器口腔电子/智能产品电动牙刷全部2.50%
水牙线/家用冲牙器全部2.50%
牙刷头全部2.50%
其他三级类目全部5.00%
其他二级类目全部5.00%
家庭/个人清洁工具个人洗护清洁用具卷/美发棒全部2.50%
束发带全部4.00%
发贴全部4.00%
其他三级类目全部5.00%
家务/地板清洁用具脸盆全部2.00%
吸尘器全部2.00%
其他三级类目全部5.00%
男士理容工具剃须刀全部2.00%
其他三级类目全部5.00%
其他二级类目全部5.00%
洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰全部2.50%
文具电教/文化用品/商务用品全部2.00%
奶粉/辅食/营养品/零食全部2.00%
童鞋/婴儿鞋/亲子鞋全部5.00%
童装/婴儿装/亲子装全部5.00%
婴童尿裤全部2.00%
婴童用品婴儿手推车/学步车全部5.00%
睡袋/凉席/枕头/床品/浴巾全部5.00%
背带/学步带/出行用品全部5.00%
汽车安全座椅/安全背带汽车座椅全部3.00%
其他三级类目全部5.00%
牙胶/牙刷/牙膏电动牙刷全部2.50%
湿巾全部2.00%
其他二级类目全部2.00%
孕妇装/孕产妇用品/营养孕产妇营养品全部2.00%
孕产妇护肤/洗护/祛纹全部2.00%
乳房护理（新）全部2.00%
孕期口腔护理全部2.00%
待产用品全部2.00%
孕产妇奶粉全部2.00%
哺乳用品全部2.00%
吸奶器/配件全部2.00%
其他二级类目全部5.00%
服饰配件/皮带/帽子/围巾全部5.00%
流行男鞋全部5.00%
男装全部5.00%
女士内衣/男士内衣/家居服全部5.00%
女鞋全部5.00%
女装/女士精品全部5.00%
手表瑞士腕表全部2.00%
智能腕表全部2.00%
其他二级类目全部5.00%
箱包皮具/热销女包/男包全部5.00%
ZIPPO/瑞士军刀/眼镜全部5.00%
户外/登山/野营/旅行用品刀具/多用工具放大镜全部2.00%
其他三级类目全部5.00%
洗漱清洁/护理用品旅行剃须刀全部2.00%
其他三级类目全部5.00%
其他二级类目全部5.00%
运动/瑜伽/健身/球迷用品踏步机/中小型健身器材健身锤/按摩捶全部3.00%
体重秤/健康秤全部3.00%
其他三级类目全部5.00%
其他二级类目全部5.00%
运动包/户外包/配件手套全部2.00%
运动首饰智能手环全部2.00%
其他三级类目全部5.00%
其他二级类目全部5.00%
运动服/休闲服装全部5.00%
运动鞋new全部5.00%
自行车/骑行装备/零配件全部2.00%
饰品/流行首饰/时尚饰品新全部5.00%
文玩/邮币/字画/收藏全部5.00%
珠宝/钻石/翡翠/黄金K金首饰全部2.00%
铂金/PT（新）全部2.00%
黄金首饰（新）全部0.60%
其他二级类目全部5.00%
餐饮具咖啡器具咖啡机全部2.00%
咖啡器具其他三级类目全部5.00%
其他二级类目全部5.00%
厨房/烹饪用具全部5.00%
床上用品电热毯全部2.00%
其他二级类目全部5.00%
家居饰品家居香薰香薰蜡烛全部2.50%
熏香蜡烛（原美容护肤）全部2.50%
其他三级类目全部5.00%
其他二级类目全部5.00%
节庆用品/礼品创意礼品线香全部2.50%
笔筒全部2.00%
相册/相簿全部2.00%
其他三级类目全部5.00%
其他二级类目全部5.00%
居家布艺全部5.00%
居家日用保暖贴/怀炉/保暖用品暖风机全部2.00%
其他三级类目全部5.00%
防护用品眼贴全部4.00%
安全帽全部2.00%
防护服全部2.00%
防护鞋全部2.00%
其他三级类目全部5.00%
扇/迷你风扇/配件/冰垫/冰贴迷你风扇全部2.00%
其他三级类目全部5.00%
伞/雨具/防雨/防潮雨披/雨衣全部2.00%
其他三级类目全部5.00%
挂历全部2.00%
台历全部2.00%
驱虫用品超声波驱蚊器/电子驱蚊器全部2.00%
其他三级类目全部5.00%
鞋用品烘鞋器全部2.00%
其他三级类目全部5.00%
家用五金工具剪刀/美发剪/园艺剪裁缝刀剪2.00%
其他四级类目5.00%
其他三级类目全部5.00%
其他二级类目全部5.00%
收纳整理家庭整理用具理线器/集线器/绕线器全部2.00%
其他三级类目全部5.00%
家庭收纳用具收纳罐笔筒2.00%
其他四级类目5.00%
收纳套卡套2.00%
其他四级类目5.00%
其他三级类目全部5.00%
衣物洗/晒/护理用具毛球修剪器全部2.00%
其他三级类目全部5.00%
其他二级类目全部5.00%
特色手工艺全部5.00%
鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺全部5.00%
电子/电工电线全部2.00%
监控器材及系统全部2.00%
报警器材及系统全部2.00%
智能家居系统全部2.00%
接线板/插头全部2.00%
其他二级类目全部5.00%
基础建材家用五金全部5.00%
其他二级类目全部2.00%
家装灯饰光源全部5.00%
家装主材浴霸全部2.00%
其他二级类目全部5.00%
全屋定制集成吊顶全部5.00%
其他二级类目全部2.00%
室内设计师全部2.00%
五金/工具劳保用品全部2.00%
电气控制电线电缆全部2.00%
其他三级类目全部5.00%
仪器仪表万用表全部2.00%
其他三级类目全部5.00%
其他二级类目全部5.00%
住宅家具儿童家具儿童储物架/收纳架（原婴童）全部2.00%
儿童桌（原婴童）全部2.00%
玩具椅（原婴童）全部2.00%
儿童踏脚凳（原婴童）全部2.00%
儿童椅（原婴童）全部2.00%
儿童房/婴儿房（原婴童）全部2.00%
成套桌椅（原婴童）全部2.00%
沙发（原婴童）全部2.00%
儿童书桌椅/写字台（原婴童）全部2.00%
儿童床垫全部2.00%
儿童成套家具全部2.00%
儿童床全部2.00%
婴儿床全部2.00%
儿童柜类儿童衣柜2.00%
其他四级类目5.00%
其他三级类目全部5.00%
其他二级类目全部5.00%
装修设计/施工/监理全部2.00%
茶全部2.00%
酒类全部2.00%
咖啡/麦片/冲饮全部2.00%
粮油调味/速食/干货/烘焙米/面粉/杂粮全部1.00%
食用油/调味油香油全部2.00%
花椒油/藤椒油全部2.00%
其他三级类目全部1.00%
调味品/果酱/沙拉/干副食基础调味品蚝油2.00%
鱼露2.00%
其他四级类目2.00%
其他二级类目全部2.00%
零食/坚果/特产全部2.00%
水产肉类/新鲜蔬果/熟食全部0.60%
餐饮美食卡券全部0.60%
保健食品/膳食营养补充食品全部3.00%
保健用品全部3.00%
成人用品/情趣用品全部4.00%
处方药全部3.10%
传统滋补营养品全部3.00%
计生用品全部4.00%
精制中药材全部3.00%
体检/医疗保障卡全部3.00%
医疗及健康服务全部3.00%
医疗器械全部3.00%
疫苗服务全部3.00%
隐形眼镜/护理液全部4.00%
OTC药品/国际医药全部3.00%
模玩/动漫/周边/娃圈三坑/桌游全部5.00%
玩具/童车/益智/积木/模型学习/实验/绘画文具全部2.00%
早教/智能玩具早教机/点读学习全部2.00%
其他三级类目全部5.00%
童车/儿童轮滑自行车全部2.00%
其他三级类目全部5.00%
彩泥/粘土/软陶泥彩泥/橡皮泥全部2.00%
其他三级类目全部5.00%
手工制作/创意DIY手工折纸/剪纸书全部2.00%
其他三级类目全部5.00%
儿童包/背包/箱包书包全部2.00%
其他三级类目全部5.00%
其他二级类目全部5.00%
宠物/宠物食品及用品狗零食全部2.50%
猫零食全部2.50%
全价狗主粮全部2.50%
全价猫主粮全部2.50%
其他二级类目全部5.00%
电动车/配件/交通工具全部2.00%
摩托车/装备/配件全部2.00%
汽车零部件/养护/美容/维保全部2.00%
汽车用品/电子/清洗/改装汽车内饰品车载支架（原3C数码配件）全部2.00%
其他三级类目全部3.00%
汽车电子/导航/影音/电器全部2.00%
汽车影音/车用电子/电器全部2.00%
汽车辅助驾驶全部2.00%
汽车专用电器全部2.00%
汽车专用电子全部2.00%
汽车智能网联全部2.00%
汽车电子防盗安防全部2.00%
新能源充电设备/用品全部2.00%
汽车加装全部2.00%
汽车音响改装全部2.00%
其他二级类目全部3.00%
新车/二手车全部0.60%
整车(经销商)全部0.60%
教育培训教学服务全部5.00%
其他二级类目全部0.60%
乐器/吉他/钢琴/配件乐器服务全部0.60%
其他二级类目全部2.00%
书籍/杂志/报纸知识服务全部0.60%
其他二级类目全部2.00%
数字阅读全部5.00%
音乐/影视/明星/音像全部2.00%
包装全部2.00%
金属材料及制品钢材全部2.00%
铝材全部2.00%
其他二级类目全部5.00%
畜牧/养殖物资全部5.00%
农用物资全部5.00%
搬运/仓储/物流设备全部5.00%
机械设备全部5.00%
橡塑材料及制品全部5.00%
标准件/零部件/工业耗材全部5.00%
电子元器件市场全部2.00%
纺织面料/辅料/配套全部5.00%
个性定制/设计服务/DIY全部2.00%
工业油品/胶粘/化学/实验室用品全部5.00%
农机/农具/农膜全部5.00%
清洗/食品/商业设备全部2.00%
商业/办公家具全部5.00%
本地化生活服务KTV全部2.00%
运动健身全部2.00%
美容美发/美体美甲全部2.00%
亲子全部2.00%
休闲娱乐全部2.00%
家电后市场全部5.00%
其他二级类目全部0.60%
电影/演出/体育赛事全部0.60%
兑换卡全部0.60%
购物提货券全部0.60%
线下消费卡全部0.60%
人工智能服务全部2.00%
腾讯QQ专区全部0.60%
网络游戏点卡全部0.60%
游戏服务游戏资产交易游戏账号全部1.75%
其他三级类目全部3.00%
其他二级类目全部3.00%
度假线路/签证送关/旅游服务全部5.00%
特价酒店/特色客栈/公寓旅馆全部5.00%
机票/小交通/增值服务全部5.00%
景点门票/演艺演出/周边游全部5.00%
旅行购物全部5.00%
民生服务全部5.00%
能源出行全部5.00%
合约机全部0.60%
手机号码/套餐/增值业务新入网手机号套餐全部3.00%
空中入网卡全部3.00%
其他二级类目全部0.60%
移动/联通/电信充值中心全部0.60%
数字生活苹果卡APP STORE充值卡全部1.00%
App Store直充全部1.00%
其他三级类目全部0.60%
其他二级类目全部0.60%
房产/租房/新房/二手房/委托服务全部0.60%
其他补差价/邮费全部2.00%
其他赠品全部2.00%

12. 淘宝秒杀”降价得额外权益”活动说明以及常见问题

一、活动简介

为助力淘宝秒杀活动商品进一步爆发，特别推出“降价得额外权益”活动通道。仅平台邀约的商家商品可以报名，受邀邀请商家按照平台建议价降价参与，可获得搜索流量、频道流量、频道红包或频道补贴权益扶持

活动分以下两类，商家可按报名页上显示的活动选择，专享价须按规则在秒杀价的基础上额外降价。

1、全域降价得流量

极速爆单计划：商品按报名规则全域降价，可获得搜索渠道流量扶持，历史参与的优质商品在搜索渠道爆发系数约为2倍；

2、频道降价得权益

频道一口价：商品按报名规则秒杀渠道内降价，可获得频道补贴，补贴比例30%起；

红包精选：商品按报名规则秒杀渠道内降价，可额外享受6-9折红包优惠。

二、受邀商品参与方式

第一步：点击报名页报名框参与活动，报名页可能有以下三种展示方式；
方式1:首页「降价得额外权益」区块入口-查看详情

图片

方式2:首页弹窗-「频道一口价」或「红包精选」

图片

方式3:报名记录页-「权益激励」-立即参与

图片

第二步：进入【降价享额外权益】-「待参与」选择商品报名，根据平台要求设置活动到手价，点击“确认参与”，即提报成功；
注意：参与活动需要根据平台要求，在原秒杀价基础上再降价

图片

三、查看【已参与商品】记录

方式1：淘宝秒杀首页-「降价得额外权益」区块入口-查看详情-已参与
方式2：淘宝秒杀首页-已报商品管理-权益激励

四、活动常见问题

问：为什么只有部分商品可以报名？为什么朋友的店可以报名，我的店没有？

答：此活动仅平台邀约的商品可以报名参加。

问：参与降价后，价格会被校验吗？

答：参加“全域降价得流量“价格将被双11/618大促/38大促/年货节等平台大型活动计入最低价校验；秒杀渠道内降价不被校验。

问：参加红包精选后发放的红包是谁出资？

答：商家额外降价参加红包精选成功后，发放的红包为平台出资。

问：红包/补贴权益什么时候开始扶持，会持续多久？

答：红包/补贴权益会在商品成功报入活动后根据商品效率陆续生效；扶持时间与商品效率相关，若商品效率符合平台预期，则会持续生效扶持。

问：参与降价后想退出怎么操作？

答：如需单独退出【降价享受额外权益】，可打开「已参与商品」页，找到要退出的商品，点击“操作”列表的【退出计划】按键，二次确认后，即可退出对应活动（商品额外降价的金额会实时失效，恢复秒杀日销价）；若退出淘宝秒杀，则自动退出【降价享受额外权益】，届时「权益激励」将显示已结束。

问：降价后是否会触发价保？

答：会按规则计入价保，若消费者发起则需要赔付价保。

问：商品是否可同时参与全域降价和秒杀渠道降价？

答：同一个商品可以同时参加全域和秒杀渠道内降价，若报名价格不同，则在秒杀渠道内外将展示不同的价格。

13. 百亿补贴流量激励计划

1、聚单流量激励计划—降价得搜索流量加权活动介绍

【百补聚单-流量激励计划】是为助力商家商品在参与百亿补贴活动中快速爆发而新推出重磅活动，受邀商家通过自主 降价参与，即有机会获得搜索流量扶持，促进单量和成交的双增长!当前参与商品增长效果良好，平均流量和成交增幅 超过50%!

2、聚单流量激励计划—参与流程

①登录千牛后台---营销活动---百亿补贴，腰部位置找到活动入口；

②点击进入活动页面，【待参与】中的商品选择【建议价】并【确认参与】

③在【已参与】中查看已经提报的商品的状态；

④获得激励的商品，第二天即可看到加权的效果数据

3、聚单流量激励计划—常见问题

①后台没有入口怎么办?

本次激励活动定向招商，符合搜索激励流量加权的商品可参与。当前仅透出百补活动中且符合要求商品。若当前没有入口，可能是当前您报 名百补的商品不在流量激励范围内，您可将您店铺未报名百补的热销商品报入百补后再查看或联系行业小二确认店铺是否有符合要求的商品。

②两档价格有什么区别?

可根据自身情况选择，合理范围内，折扣越低预估销量增幅越高。

③降价之后如何知道是否已经获得激励?

商品降价后，可通过已参与入口查询当前参与状态:

• 校验中:商品价格已满足参与要求，系统正在校验中

• 排队中:商品价格已满足参与要求，正在排队等待激励生效

• 流量激励中:商品正在获取搜索加码流量，可随时查看激励效果

• 激励结束:本次激励计划已结束，可关注最新状态，再次降价参与

• 参与失败:激励计划参与失败，可关注最新状态，再次降价参与

注意：当参与状态显示为“排队中”时，不代表锁定激励资格，排队过程中出现更具优势商品时，可能导致排队失败。

④我没有参与，为什么会有商品在已参与中? 若商家报名百补的价格已经满足参与激励计划的价格要求，则会直接提报至流量激励计划中，获得流量激励。

14. 百亿补贴活动白皮书

百亿补贴：主要分为日常活动、商家超链、竞价活动

  • 日常活动：日销爆发地，长期持续招商；
  • 商家超链：商品报名后会在手淘推荐信息流，手淘搜索、百亿补贴频道，大促百补会场等渠道展示为「百亿补贴品牌优选店铺」，在其余渠道展示商家自己店铺信息和非百补优惠价格。
  • 竞价活动：商家公开竞价，平台出资补贴，助力商品销量快速增长；
  • 报名入口：点此进入
  • 最低价规则：
  • 百亿补贴活动计入最低标价和最低普惠券后价，且仅被平台特大型、平台大型活动校验，不被其他层级的大促活动（如行业大型、行业中型）和频道活动校验。
  • 其他说明：部分百亿补贴活动有商家补贴或者平台补贴金额，平台补贴金额均不计入最低价，但需要注意的是：百亿补贴竞价活动中的商家补贴金额不计入最低价，除此之外的其他百亿补贴活动中的商家补贴金额是计入最低价的。
  • 优惠叠加：不生效跨店满减、官方立减、店铺宝工具、优惠券等其他一切非百补营销优惠工具，可叠加88 VIP平台红包、淘金币、省钱月卡等用户资产类红包。
  • 双报规则：
  • 百亿补贴日常活动和竞价活动不支持同时报名其他活动。
  • 商家超链活动可以同时报名大促，渠道内生效百补优惠和氛围，不生效官方立减/跨店满减；渠道外生效大促优惠和玩法。

商家超链&竞价活动介绍：

1、商家超链

  • 活动介绍：百亿补贴商家超链是渠道内优惠活动，在百亿补贴频道、手淘主搜、拍立淘生效渠道优惠价格，不生效跨店满减、官方立减、店铺宝工具、优惠券等其他一切非百补营销优惠工具。大促百补会场等渠道展示为「百亿补贴品牌优选店铺」，在其余渠道展示商家自己店铺信息和非百补优惠价格，
  • 报名要求
  • 报名价格：商品价格必须为全网底价，不高于近7天最低普惠券后价，价格力高低将影响在百亿补贴流量获取；
  • 服务要求：正品保障、买贵必赔服务、运费险、服务时效、物流时效保障等，详见《百亿补贴招商规则》；
  • 玩法要求：如为补贴活动：可设置单品补贴，折扣率要求至少为原价9.5折。如不参加商家出资补贴玩法，在玩法设置页面可直接关闭页面，此时已完成报名；
  • 库存要求：一盘货库存模式，渠道内外库存共享。
  • 报名方式：本活动以品类规划招商方式报名，若商家无坑位显示，则代表该行业类目暂无超级链接招商需求，请耐心等待小二开通规划坑位。
  • 收费规则：当商品开团后渠道内累计确认收货交易订单将实时划扣技术服务费。点击查看费率公示。
  • 佣补案例举例：商家报名100，出资20。那么产品链路就是这20是平台先垫资给消费者，消费者付80。确认收货时候 商家收到100，然后分账给平台20，实收80；但由于20是平台先行垫资故不计入最低普惠券后价。百亿补贴定向营销费用20元（平台先垫资给消费者）

营销托管商家超链介绍

  • 活动介绍：营销托管支持商家超链或平台超链模式自由选择，商家仅需提供商品供货价，由平台算法进行前台智能定价，商家全程托管运营减负，卖货无忧；长期接受报名，可自主选择团期，最小开团天数30天，最大开团天数180天，报名商品数量不限。基于商品表现，系统可能自动为您延长排期。
  • 报名要求
  • 价格：商家仅需提供合理供货价即可，最终商家收到的钱款是供货价。详见活动报名页面价格要求。
  • 服务要求：正品保障、买贵必赔服务、运费险、服务时效、物流时效保障等。
  • 库存要求：一盘货库存模式，渠道内外库存共享。
  • 收费规则：免佣金，且天猫商家还会返回天猫佣金（2025年4月1日起，50%现金实时返还，50%红包生意反哺）（天猫佣金按照应收款计算）
  • 价格要求举例：商品报入供货价60元，系统计算定价90元，前台标价100元，平台自动创建10元面额的优惠补贴（由平台垫资）；
  • 订单应收款100元，10元优惠补贴为平台垫资，消费者实际支付90元；商家实际收款60元，30元差价为平台赚取。最低价按照标价100元计入。
  • 商家账房会有2笔被平台划扣的费用：①百亿补贴定向托管营销费用:（即平台垫资的10元），属于代收代付不开票；②百亿补贴营销托管服务费:（即平台赚取的30元差价），平台会给商家开票；

2、竞价活动

  • 营销玩法：主要有日常团、多人团、限时秒（万人团）；
  • 日常团：竞价成功后，透出商家自己的商品详情页链接（主搜、百亿补贴等阵地）。当前还有机会获得平台官方补贴加持。
  • 多人团：百亿补贴多人团有机会享受平台官方补贴，助力单品瞬时爆发出货/店铺引流拉新/新品新链接快速冷启动 。拼团裂变作为经典的营销玩法，让用户感受到更多的互动和社交体验，通过邀请好友一起参团，增加用户之间的互动和交流，构建私域社区。
  • 限时秒：百亿补贴王牌栏目，释放最极致性价比的品牌秒杀货品。在平台专属主图氛围的加持下，万人团商品将会短时承接流量高峰，助力商品瞬时爆发出货。
  • 收费规则：确认收货交易订单将实时划扣技术服务费。点击查看费率公示。
  • 保证金：部分类目下的商品，参加百亿补贴竞价须缴存一定额度的保证金。具体以报名页面显示为准。
  • 售卖逻辑：百亿补贴竞价结果公示后，在该场次，优先售卖价格最低的（同价位，优先售卖库存多的）。当价格第1低的卖完了，接着卖价格第2低的，以此类推。

15. 【商品速爆】搜索好价卡商家白皮书

一、什么是好价卡？

  • 什么是好价卡：好价卡是一款基于大数据，帮消费者快速锁定全网同款划算正品的省钱小助手。通过自动识别消费者所有专属优惠，实时追踪同款商品价格变动，智能计算出不同权益类型的商品真实到手价，实现“闭眼买”真实最低价的正品好货。好价卡商品可于搜索结果置顶位橙色高亮展示，获得大额流量扶持。

图片

  • 如何得到好价卡的曝光：好价卡的曝光是千人千面的，每个赛道卡片曝光的商品，是by用户维度，基于「普惠券后价+消费者个人资产」价格top1进行投放，对于商家来说，即使在该赛道价格最低，也不是100%在消费者侧的好价卡区域全量曝光。
  • 以同款低价赛道为例，假设这个赛道只有2个商品符合好价卡货盘要求
  • 消费者A：
  • 商品a：普惠券后价10元，个人资产（例如私域优惠券）5元，前台曝光价5元，赛道排序top1
  • 商品b：普惠券后价：10元，个人资产2元，曝光价：8元，赛道排序top2
  • 【结论】：消费者A的「同款低价」卡片曝光商品a
  • 消费者B：
  • 商品a：普惠券后价：12元，个人资产5元，曝光价：7元，赛道排序top2
  • 商品b：普惠券后价：12元，个人资产6元，曝光价：6元，赛道排序top1
  • 【结论】：消费者B的「同款低价」卡片曝光商品b

二、好价卡有哪些权益类型？

权益类型：不同品类的权益存在差异化，好价卡常见的权益包括但不限于下列类型；目前商品速爆页面上线的为【同款低价】、【分期免息】和【换新补贴】赛道；

  • 同款低价：在同款商品中，最低预估到手价的商品
  • 品牌旗舰店：品牌旗舰店或品牌官方旗舰店发布的商品
  • 天猫自营：天猫官方自营店铺发布的商品
  • 分期免息：下单时支持分期免息的商品，如12期免息、24期免息
  • 运营商补贴：主要集中在手机等3C品类，由运营商出资补贴的商品
  • 换新补贴：主要集中在3C、大小家电等品类，由商家或平台出资补贴的商品
  • 教育补贴：主要集中在3C品类，由商家出资、仅针对特定学生群体补贴的商品
  • 送货上门：支持送货上门服务权益的商品
  • 破损包退：签收后在指定时间内发起破损退款申请并提供有效凭证，可享受相应退款服务保障的商品

三、如何参与好价卡报名

快捷参与链接：https://myseller.taobao.com/home.htm/starb/hot-item-level/sale/hot/quick_sale?openDrawerType=goodPriceCard&channelId=goodpricebook

方式一：置顶栏入口

  • 在好价卡置顶栏点击“领取权益”按钮，可一键查看店内所有符合“好价卡”报名资质的商品明细。

图片

  • 按页面提示，点击商品右侧操作栏的“立即降价”，将商品价格调整至“建议曝光价”即可获得好价卡权益。注意：点击【立即降价】按钮，跳转至营销工具页面，您可以选择任意营销工具进行降价

图片

图片

方式二：商品明细列表

  • 在活动页商品明细列表中，找到“行业权益：恭喜获得平台邀约，可获得搜索好价卡置顶”的报名指引文案，点击【立即设置】进入渠道报名页。

图片

  • 按页面提示，点击商品右侧操作栏的【立即降价】，将商品价格调整至“建议曝光价”即可获得好价卡权益。注意：点击【立即降价】按钮，跳转至营销工具页面，您可以选择任意营销工具进行降价

图片

图片

四、FAQ

  • 消费者可以在哪里看到好价卡的商品？
  • 「手机淘宝-首页搜索框-搜索结果页」，因系统计算结果结合了消费者个人专属的资产、优惠权益等信息，且存在实验切流、底层数据和产品能力持续优化等原因，可以透出好价卡的搜索词会动态调整，同一个搜索词下不同消费者所看到的商品或优惠权益存在差异，同一个搜索词部分消费者的账号下可能没有好价卡透出。
  • 我为啥为没有可以报名好价卡的商品？
  • 目前好价卡主要是for3c数码行业的特色权益，符合好价卡品池的商家和商品有机会报名好价卡，享受流量权益；
  • 曝光上限和曝光渗透是什么意思？
  • 曝光上限：该商品对应的同款簇在搜索好价卡的近7日日均曝光
  • 曝光渗透：商品在搜索好价卡的近7日日均曝光占比
  • 举个例子：您有商品a参与了搜索好价卡，曝光上限指a的所有同款在搜索好价卡的7日日均曝光总和，如5000，渗透即为a在所有同款的曝光里的占比，如50%，则商品a的日均曝光即为5000*50%；
  • 好价卡的到手价是怎么计算的？
  • 到手价是系统结合消费者资产（如淘金币、红包）、可享优惠权益（如优惠券、满减促销）等估算出来的价格，计算规则与搜索结果页单个商品的预估到手价保持基本一致，但可能存在部分特殊优惠权益无法穷尽计算的情况。

16. 为什么商品被淘宝秒杀活动清退，或无法报名淘宝秒杀？

情形1：活动商品相较于同类目其他商品问题订单率高

为了提高淘宝秒杀活动中消费者体验，淘宝秒杀活动将针对问题订单率高与同类目水位的商品进行清退；

查看问题订单率路径：【商家千牛后台】-【真实体验分】-【体验问题订单率】

注：问题订单率是定义可点此查看；

情形2：活动商品相较于同类目其他商品低效、服务存在问题

淘宝秒杀频道择优审核活动商品，针对转化率、GMV、服务指标等数据低于同类目水位的商品进行清退，且3日后才可重新报入。

情形3：活动报名商品、短标题、主图等存在违规风险

秒杀将拦截存在类目错挂、低价引流、侵权、违规用词等风险的商品报名，请根据风险提醒整改商品后尝试再次报名活动。

常见问题：

为什么商品可以正常发布，但报名秒杀时反馈商品主图和类目不符合？

答：秒杀会在审核时二次校验类目是否错挂，例如商品“学生桌垫”若发布在”家居>居家布艺>餐桌布艺>餐桌布艺>桌布”，会被识别到为主图和类目不符，改成”文具电教/文化用品/商务用品 >> 日常学习用品 >> 护眼学习桌垫”即可。

情形4：购买用户量、GMV未达标

淘宝秒杀报名要求中的购买人数、GMV是剔除异常订单数据的，若剔除后不满足报名门槛将被限制报名。

注意：数据校验需1-2天，若因基础购买用户、GMV门槛未能达标而无法报名的商品，需2日后再尝试报名。

情形5：商品在同活动同时期多次报名

2026年3月27日起逐步生效，淘宝秒杀相同商品，在同时期同一活动中，仅允许报名一次。

即报名商品在同一活动中、有其他有效报名纪录时（待审核、待排期、待发布、已发布、活动中等状态），再次报名会被驳回；请活动团期结束后再重新报名此活动。

注意：规则生效后，在团商品在相同活动下有多个报名记录的，未开团的报名会被清退、审核驳回。

拦截文案参考：亲爱的商家，您的商品当前在本活动中存在有效报名记录（指商品在待审核、待排期、待发布、已发布、活动中等状态），淘宝秒杀限制单活动仅允许报名一次，如您商品被清退活动、审核驳回、活动团期结束后可以重新报名此活动。

17. 淘宝秒杀-玩法招商（超品团/爆品续航团）热点问题

1、淘宝秒杀团型玩法及活动要求

注：秒杀三大主力团（新品冷启团、潜力爆款团、爆品续航团）都要求开通“全站推”；当账户全站推预算不足时，可能造成报名及推广问题。为保证广告计划在秒杀活动期间可以稳定消耗，请开启自动充值，以达到最佳推广效果。

图片

2、“顺手买一件”积累的用户，是否可以计入“淘宝秒杀”的活动要求门槛？

答：可以。

18. 淘宝秒杀新品冷启团热点问题

图片

《限时秒杀招商规则》

19. 2026年3月淘宝秒杀报名要求变更公告

2026年3月27日起，

淘宝秒杀报名门槛不再考核GMV金额，仅需满足折扣要求和销量要求即可报名。各团型报名要求见下图。

图片

2026年3月25日起

淘宝秒杀报名要求中的购买人数、GMV将剔除异常订单数据，若剔除后不满足报名门槛将被限制报名。

注意：数据校验需1-2天，若因基础购买用户、GMV门槛未能达标而无法报名的商品，需2日后再尝试报名，感谢您的理解。

20. 【全网爆款/商品速爆】商家参与白皮书

一、活动介绍

商品速爆洞察用户需求与市场趋势，整合全网商机数据，为满足消费者对优质商品的爆发式需求，通过流量扶持、经营激励与商家/商品专属成长服务，助力打造超级爆款，实现千万级成交增量；

二、商家如何参与？

1、没有在淘宝经营，如何开店入驻享受新商政策？

商家入驻地址：聚星计划官网

2、怎么识别全网爆款商品？

带有【全网爆款】标识的商品，参考如下：

3、能定向搞到货源，想参与，怎么知道有哪些商机？

参与入口：千牛-商品-商品运营-商机发现-全网爆款商家白皮书：【商机发现】商家白皮书

4、在淘系经营了，想参与场域的权益政策，在哪里看？

参与入口1：千牛-商品-爆品成长-商品速爆商家白皮书：【商品速爆】商家白皮书参与入口2：千牛-商品-爆品成长-爆品培育-培育建议

5、钉钉群

分类群号
新商入驻「聚星计划」商家1群： 161610003897「聚星计划」商家2群： 162560009753
活动报名行业答疑群（入群申请请务必填写您的“店铺名称+主营类目”，否则管理员将不予通过入群！）汽车：78400017148宠物：1420950029153C数码：110565026318家居： 63365037507服饰时尚：154570004111运动户外：112650004081快消： 130895014548食品生鲜：31763280文教香氛：110720001414现代农业：114895001526非药商家群：104960009559处方药商家群：130400001320工业品商家群：86565007944大小家电&家装：148165008769鲜花｜珠宝｜玩具：56815037756

三、分场域如何参与？

场域权益展示商家参与路径及操作白皮书分场域商家群
超级爆款/热销爆款白皮书：日常&大促超级爆款/热销爆款商家运营白皮书报名链接：千牛-商品-爆品运营-日常激励-超级单品/热销爆款/
秒杀白皮书：淘宝秒杀官方白皮书报名链接：千牛-营销-营销活动-淘宝秒杀
百补白皮书：百亿补贴全网热销招商白皮书报名链接：千牛-营销-营销活动-百亿补贴/

四、爆款case（持续更新）

图片

图片

五、FAQ（持续更新）

Q1：预售商品是否可以参加活动吗？

A1：仅支持现货商品报名，若期望报名大促预售可退出活动后再进行大促报名。

Q2：全网爆款商机基于什么逻辑对商家进行推荐？

A2：商机下发当前主要依据商家经营的主营一级类目、品牌和店铺类型进行推荐，后续会加入更多能力提高推荐的精准度。

Q3：为什么我没有看到爆款商机？

A3：全网爆款需要有对应商机同类目的商品才会展示，可能您的类目暂无同款商品。

Q4：“您店里还没有符合平台爆款赛道的商品”的提示，还有机会吗？

A4：全网爆款提报同款时只会抓取店内的同类目商品，如果店内当前没有的话可以发新品，上新同款。

Q5：为什么我点击商机活动报名进去，只有相似款稀缺呢？

A5：说明其他板块没有符合条件可以提报的商机下发，就不会展示。

Q6：什么时候后台会更新呢？

A6：不同板块不一样，市场趋势由行业小二下发，全网爆款每个月都会更新，相似款稀缺每天都会更新。

Q7：商机报名一直没审核，可以加速审核吗？为什么提报通过不了呢？

A7：对商机平台有疑问可以进群咨询，群内有小二可以答疑。

图片

21. 淘宝秒杀限时疯抢活动调整说明

从2026年3月24日开始，疯抢活动将有以下调整，此调整对存量疯抢商品和增量报名疯抢商品均会生效

1、疯抢价格生效时间：

（1）商家报名参加疯抢活动审批通过上团后立刻生效

（2）商家在其他秒杀活动中，团中接受疯抢价格邀约后立刻生效

2、疯抢库存调整：过去疯抢库存为报名疯抢活动时或团中接受邀约时，由商家填写库存，后续疯抢直接生效一盘货库存。

特别说明：如您有正在参与疯抢活动的商品且不接受上述调整，疯抢当前已经开放自助退出。

图片

更多内容详见：淘宝秒杀限时疯抢活动调整公告

22. 百亿补贴数据查询

关于百亿补贴的数据查看方法：【生意参谋】-【业务专区】-【百补数据中心】

23. 如何退出淘宝秒杀

报名成功后原则上不允许随意退出活动，若因不可抗力、资损、或切换团型等原因一定要退出活动，可点击进入问券链接，提交退出【淘宝秒杀】申请，

注意：

1、提交后需秒杀业务审批，不保证一定审批通过；

2、审核时效2工作日，若2工作日后活动仍未退出，即审核不通过，如资损严重需催促，务必准备真实凭证，否则可能被拒绝；

3、活动退出申请一旦提交，无法撤回，务必慎重。

注意：问券链接提交后无法在工单记录中查询结果，请关注活动商品动态，感谢您的理解。

24. 淘宝秒杀优惠叠加规则

不叠加：跨店满减、官方立减、店铺宝（含满元减钱、满件打折，满送券、满送权益）、店铺券、商品券、品类券、惊喜直降、88VIP立减、满赠等优惠叠加使用，

可叠加：买赠、红包、淘金币、兑换卡、购物金、品牌新享、分期免息、自动跟价、88vip95折以及88VIP消费券等优惠叠加使用。

具体规则点此查看

25. 百亿补贴对商品剩余效期的要求是什么

为保障百亿补贴消费者体验，百亿补贴活动选品择优录用，不同赛道对效期要求不同，部分赛道对效期要求较高，建议提报商品剩余效期超过1/2（不包含临期、清仓等赛道）。

26. 淘宝秒杀商品列表中“有风险的商品”指的是什么？

为保障淘宝秒杀资源择优生效，秒杀业务会针对在团商品巡检管控，若发现在团商品出现高价、库存不足、商品低效等问题时，会先预警商家及时整改，若商家没有在规定时间内整改，则商品可能会被清退。

商品列表页快捷筛选【有风险的商品】，可以帮助商家快速筛出需要整改的商品，及时整改，以避免活动清退。

图片

27. 淘宝秒杀商品催促审核

亲，淘宝秒杀活动为了提高消费者对于秒杀商品的信赖及帮助秒杀活动商品可以快速成交，故对参与活动商品需进行多维度审核，审核时效是3个工作日，还请您可以耐心等待，也感谢您的理解和对淘宝秒杀的支持！

商品审核流程：

1、商品报名审核：为保证审核的严谨性，如果参与淘宝秒杀的商品审核时长仍在3个工作日内，则暂不支持催促，还请您耐心等候审核，感谢您的理解和支持；

注：商品提交报名不要再编辑商品，编辑商品后会重新计算报名时间（会按照最新编辑商品的时间开始等待审核）

2、审核通过进入排期：审核通过后会执行商品排期（此过程约1h完成），商品最晚会在未来15天内上团。若商品在对应开团时间内，已有其他活动的排期记录，但仍能找到符合最小活动天数要求的可排期时间段，则会选择不冲突的时间段进行排期；若商品无法找到符合要求的可排期时间段，则无法排期成功，需从排期冲突的活动中退出才可重新排期（退出成功后约1h系统则会重新帮您重新安排排期）；

注：查看冲突活动路径：

路径一：【千牛工作台】-【营销】-【淘宝秒杀】-【重要待办】-【风险预警】-【排期冲突】；

图片

路径二：【千牛工作台】-【营销】-【活动报名】-【已报管理】-【商品管理】-找到报名商品即可；

图片

28. 【商品速爆】搜索流量助推报名白皮书

👉报名入口：千牛-商品-爆品成长-商品速爆

一、活动权益&功能介绍

商品速爆活动围绕海量消费者需求洞察，提供当下最新的爆款商机及商品打爆路径，报名成功可享平台流量扶持！

商品速爆全新升级机制&功能升级
升级流量机制更多的流量机制：“可报名渠道”提供搜索、秒杀、超级立减、短视频、直播、淘金币、淘宝联盟、百补、好价卡多种流量渠道，后台将根据商品个性化情况展示当前可报的活动机制，活动机制效果的优先级越高排序越靠前，最佳推荐活动机制将置顶标红。商家可根据自身需求和经营情况，选择更适合自己的、可接受的渠道。更大的搜索扶持力度：相比原来的2档报名建议，新建议会提供更进一步、较大的扶持力度。
活动氛围前台展示效果若参加其他活动（秒杀、百补、大促等）则优先展示其他活动氛围
搜索商详购物车

二、详细报名流程

  • 商家操作流程概览图：

图片

1.报名入口

入口1：超单主推融合界面报名链接：千牛-商品-爆品成长-爆品培育-培育建议入口2：商品速爆活动tab报名链接：千牛-商品-爆品成长-商品速爆

2.报名流程

2.1绿通商品报名流程（进阶打爆）

店内有符合【进阶打爆】权益门槛的商品时，可通过自动弹出【进阶打爆】权益领取弹窗、爆品培育tab首页-公告栏、进阶打爆置顶指引，点击“领取权益”，全店内符合【进阶打爆】权益门槛的商品可一次性全部获得活动权益。

入口1：超单主推融合界面入口2：商品速爆活动tab
爆品培育tab首页-弹窗爆品培育tab首页-公告栏商品速爆-进阶打爆-弹窗商品速爆-进阶打爆-置顶指引

2.2潜力商品（非绿通）报名流程

  • 【新】：升级流量机制，更多渠道，更多流量！！新增秒杀、超级立减、短视频、广告多种渠道和机制！！

STEP1：根据“入口1：培育建议”/“入口2：可报名渠道”文案提示内容，选择不同的渠道点击进入相应的报名页。

入口1：：千牛-商品-爆品成长-爆品培育-培育建议入口2：千牛-商品-爆品成长-商品速爆

STEP2：根据报名页的指引填写报名信息。

可报名渠道搜索广告短视频秒杀超级立减直播淘金币淘宝联盟百亿补贴好价卡
报名指引文案以价换量：xx即可打爆，获得流量助推权益 立即打爆以价换量：xx即可打爆，最高可获得xx%流量增幅 立即打爆（“xx%”为系统预估数值效果仅供参考，最终以实际订单效果为准）付费获流：建议投放xx，xx%同行在投 去设置（“xx%”为系统预估数值效果仅供参考，最终以实际订单效果为准）付费获流：设置佣金，预估带来xx位达人打爆 去设置付费获流：确定由团长机构承接，保量x位+达人打爆 去设置（“xx”为系统预估数值效果仅供参考，最终以实际订单效果为准）营销场域：报名秒杀，预估提升xx%订单量 去报名（“xx%”为系统预估数值效果仅供参考，最终以实际订单效果为准）营销场域：报名超级立减，获得全链路强流量曝光 立即报名直播权益：当前店内XX个商品已获得流量资格 领取权益付费获流：设置直播佣金，预计达人带货率提升xx% 立即设置付费获流：设置直播佣金，预估带动xx位直播达人带货 立即设置付费获流：设置直播佣金，预计商品曝光量提升xx% 立即设置付费获流：设置直播佣金，优先推荐直播重点千位达人合作 立即设置（“xx%”为系统预估数值效果仅供参考，最终以实际订单效果为准）付费获流：开通淘金币抵扣，预计最高获得平台补贴xx% 立即设置（“xx%”为系统预估数值效果仅供参考，最终以实际订单效果为准）付费获流：完成报名，可享受平台佣金膨胀补贴 立即设置营销场域：报名百补，获得专属流量扶持 立即设置搜索好价卡：价低者可获得核心关键词下搜索置顶机会，点击转化率提升约xx% 查看详情行业权益：恭喜获得平台邀约，可获得搜索好价卡置顶 立即设置
位置示意图
  • 搜索：升级搜索扶持机制，更多流量，更大扶持！！

（1）在“选择流量权益”栏选择想要报名的流量档位（预估增幅）。

图片

（2）选择好报名档位后，查看活动基础门槛（商品质量分、销量）、普惠券后价是否均达标，未达标的需根据系统提示先行完成优化，优化完成后即可点击提交报名。

图片

STEP3：报名成功-查看商品打爆状态/活动数据： 可直接查看商品的打爆状态、近1天商品数据（曝光增幅、支付件数、支付金额），点击“更多数据”可直接跳转至生意参谋的商品数据页面查看更详细活动数据。

入口1：爆品培育tab-操作记录-已进入渠道/数据表现入口2：商品速爆tab-已进入渠道/数据表现
  • 打爆状态说明
打爆状态状态说明商家动作
待报名（立即打爆）商品当前未报名商品速爆活动可点击“立即打爆”按钮进行报名
报名未通过商品已提交报名，但因报名审核未通过等原因报名失败可尝试重新报名
待打爆商品处于审核中或者商品处于打爆排队中等待审核通过
打爆中商品已进入流量助推池，正在加速打爆中根据优化动作优化商品获得更好效率
打爆暂停商品因以下原因导致打爆暂停：1. 商品质量分低于85分2. 核心规格的库存不足3. 商品的普惠券后价的价格高于门槛价4. 商品流量效率较低时5.销量不达标根据优化动作优化商品重新获得打爆机会
打爆结束活动结束。团期结束/效率不足结束助推本次活动已结束，可重新报名或报名新活动

三、淘宝教育系列课程

第1期：《解锁爆款密码，商品速爆活动玩法解读》

本课看点：解析商品速爆的专属权益 、三大功能升级及参与路径 ，助力商家高效引爆优质商品，实现生意增长。

第2期：《5分钟解析，商品速爆搜索机制》

本课看点：系统解析商品速爆在搜索渠道的机制权益、参与路径与实战效果，助力商家高效获取搜索流量，实现潜力商品的精准曝光与爆款转化。

四、FAQ

1、综合类常见问题

Q1：预售商品是否可以参加商品速爆？

A1：商品速爆仅支持现货商品报名，若期望报名大促预售可退出商品速爆活动后再进行大促报名

Q2：如何退出速爆内各渠道活动？

A2：退出活动方式如下表：（若无法解决您的问题，可加入官方群联系小二处理）

参与的渠道退出说明自助退出活动链接
商品速爆-搜索如遇特殊极端情况需要退出活动，可点击链接，点击退出并填写退出原因，确认无误后点击确认退出。清退申请提交后由审核同学核对信息无误后处理。搜索渠道自助退出链接

Q3：哪些商家可参与商品速爆活动？

A3：本活动正逐步面向商家开放，具备报名资格的商家可在商品-商品运营-爆品成长-商品速爆中看到招商入口

Q4：活动是否收佣？

A4：各渠道不一样，大部分渠道是不收费的，如果是【付费获流】类型的渠道则需要填写对应佣金。

Q5：报名流程中被告知基础门槛不通过怎么办？

A5：在报名中显示基础门槛不通过说明此时商品除了价格以外还存在其他不满足门槛的指标，需按照对应指引进行优化，方可顺利报名。

Q6：什么是潜力爆品？

A6：符合平台热销爆款同款的商品为潜力爆品，潜力爆品可报名商品速爆活动，有机会获得流量助推

Q7：活动是否支持双报，是否计入最低价？

A7：部分渠道支持双报，如：搜索、短视频等；秒杀、百亿补贴渠道不支持双报。

部分渠道会计入最低价，如：搜索、短视频、直播；

Q8：报名时显示此价格低于红线价是什么意思？

A8：红线价是商家在营销管理中自行设置的，本页面只做提醒，不影响报名。

Q9：可报名渠道栏文案有什么含义？

A9：各文案解释说明如下表：

可报名渠道栏文案提示提示说明
付费获流 :建议投放xxx跟投，xx%同行在投商品可参与付费广告投放，获取流量
付费获流 :设置佣金，预估带来x-xx位达人打爆商品可设置佣金参与达人带货，获取流量
营销场域 :报名xx，预估提升xx%订单量商品可参与秒杀/超级立减等其他营销场域，提升销量
【以价换量】降价即可打爆,最高可获得xx%流量增幅商品用价格换销量，降价获取流量增幅

Q10：昨天在报名页还显示有报名入口，怎么今天就没有了？

A10： 系统每日都会重新抓取符合各渠道权益的可报商品。报名入口消失的主要原因：商品本身出现波动掉出了活动商品池、同品类商家商品已抢先报名成功。您可以持续关注商品速爆活动报名页面，查看最新的可报商品信息。

Q11：“已进入渠道”里看到的订单提升量是什么？怎么计算得出的？

A11： 指该商品报名该渠道生效后，最近7天的日均订单除以报名前的7天日均订单。如果报名不满7天，则为报名了几天就是几天的日均订单计算得出（鼠标放置在小问号上也可查看数值解释）。

图片

Q12：商品的活动状态变成了打爆结束/报名失败、或自主申请退出活动后，还可以重新报名吗？

A12：可以。系统每天都会重新抓取符合各渠道报名门槛的商品，如商品符合最新报名门槛，可在商品-商品运营-爆品成长-商品速爆中看到相应渠道的招商入口，请持续关注商品速爆活动页的最新商品情况。

Q13：商品报名后的转化和订单量都在上涨，为什么还是被系统判定效率不足打爆暂停/打爆结束了？

A13：该商品的点击率/转化率等未达到渠道流量扶持的预期效果或没有比过同款商品的流量扶持效果，您可持续优化您的商品价格、素材、标题等，具体状态以商品速爆活动页内展示的渠道打爆状态为准。

Q14：商品速爆活动页有商品，但为什么没有可报名渠道/报名入口？商品需要达到哪些要求才会被系统抓取到有报名入口？

A14：说明商品暂未达到商品速爆的渠道报名门槛， 商品速爆活动会对商品的销量、pxi、质量分、店铺综合体验分、是否有违劣情况等多维度进行综合计算，得出符合活动门槛要求的商品。如商品符合最新报名门槛，可在商品-商品运营-爆品成长-商品速爆中看到相应渠道的招商入口，请持续关注商品速爆活动页的最新商品情况。

Q15：“热销爆款”的活动氛围展示，是只要报名成功商品速爆任意渠道活动就有，还是需要报名成功指定渠道才有？

A15：报名成功商品速爆任意渠道就有。但“热销爆款”活动氛围的展示优先级低于大促/百补/秒杀/新享礼金等活动氛围。（如：当商品仅报名了商品速爆活动，那么商品将会展示“热销爆款”活动氛围；当商品同时报名了商品速爆和大促/百补/秒杀/新享礼金等活动，那么商品将会展示大促/百补/秒杀/新享礼金等活动氛围，不会展示“热销爆款”活动氛围）

2、“以价换量-搜索”渠道相关

Q1：我为什么没有可以进阶打爆的商品？

A1：参加本活动需要有达到“爆款商品”条件且被选中流量加码的商品才可参加活动，具备报名资格的商家可在商品-商品运营-爆品成长-商品速爆-进阶打爆中检查是否有直接可以参加进阶打爆的商品

Q2：若报名门槛价过低怎么办？

A2：门槛价结合各项综合数据得出，若您存在疑问，可在表里填写，小二核实后会联系您沟通异常门槛价问题收集

Q3：搜索的门槛价是根据什么定的？

A3：门槛价由系统算法基于商品近期的价格进行综合计算得出，具体仍需以商品速爆活动页内展示的最新门槛价为准。

Q4：商品在商品速爆活动页有报名入口，但为什么点进报名页后显示“流量坑位已满”？

A4：因【以价换量】搜索渠道的活动坑位有限，若报名页内显示“流量坑位已招满”的提示，说明该商品所属类目的该渠道资源已经报满，坑位暂无法新增。系统会动态调整活动坑位情况，您可以持续关注商品报名页内是否更新坑位，或优先报名其他搜索渠道坑位未报满的商品。

Q5：以价换量的报名抽屉页提示“已报XX活动，与商品速爆设置的优惠互斥”，在速爆报名页无法编辑/提交/修改价格，应该去哪里操作改价和报名？

A5：可前往报名页内提示的已报活动页，根据速爆报名门槛价的要求修改价格，再返回速爆报名页提交报名。（如：报名页提示已报百补，就去百补活动页操作改价；提示已报秒杀，就去秒杀活动页操作改价）

五、商家咨询群

  • 行业答疑群（入群申请请务必填写您的“店铺名称+主营类目”，否则管理员将不予通过入群！）

○ 汽车：78400017148

○ 宠物：142095002915

○ 3C数码：110565026318

○ 家居： 63365037507

○ 服饰时尚：154570004111

○ 运动户外：112650004081

○ 快消： 130895014548

○ 食品生鲜：31763280

○ 文教香氛：110720001414

○ 现代农业：114895001526

○ 非药商家群：104960009559

○ 处方药商家群：130400001320

○ 工业品商家群：86565007944

○ 大小家电&家装：148165008769

○ 鲜花｜珠宝｜玩具：56815037756

29. 百亿补贴活动清退提示：该商品的百亿补贴问题订单率较高

为了保障百亿补贴活动中的消费者体验，百亿补贴活动针对【问题订单率】较高商品在报名活动时将被拒审，在团的活动商品将被清退；

考核逻辑：对比百亿补贴商品所属类目的水位；

考核周期：每日滚动查询T-16 ~ T-46（31 天）的订单数据；（如：今天是1月16日，则会考核12月1日-12月31日数据）；

考核范围：仅考核百亿补贴活动中产生的订单；参加百补超链半托管业务类型活动的商家，商品相关的物流和质量问题会计算在商品的数据中。

优化建议：您可以通过【商家千牛后台】-【真实体验分】-【体验问题订单率】查询当前商品存在的问题，如商品质量、发货物流等问题，针对性做改善治理，整改完成后重新报名活动（该看板统计商品所有订单，包括百补活动周期和非活动周期）；

热点问题：

问：问题订单率是什么？

答：问题订单率的定义可点此查看；

问：为什么真实体验分后台的问题订单率数据优于同行，百亿补贴还清退or不审核商品呢？

答：1、订单考核范围不同，百补活动考核范围仅限百亿补贴活动中产生的订单，真实体验分中的问题订单率考核的是全店订单；2、考核周期不同，百补活动考核周期为每日滚动查询T-16 ~ T-46（31 天）的订单数据，真实体验分中的问题订单率考核周期为T-15 ~ T-44(30天）

30. 报名百亿补贴时，为什么提示【类目不一致】

近期商品类目调整，部分店铺可能出现报名时提示“类目不一致”的情形，或者以前可以报名的类目赛道现在不可见了，辛苦大家耐心等待，业务将尽快完成调整。

点此查看相关调整类目：淘宝天猫部分类目迁移/类目调整信息

31. 商品速爆/爆品助推是什么活动，怎么报名

亲爱的商家，商品速爆主要是围绕海量消费者需求洞察，为商家们提供当下最新的爆款商机及商品打爆路径， 报名成功有机会获得“爆品助推前台氛围”以及“多渠道流量加权”超多权益！

即刻点击报名参与商品速爆活动。

审核时效：3个工作日内完成；

更多商品速爆相关内容点此查看

常见问题：

1、什么是潜力爆品？

符合平台热销爆款同款的商品为潜力爆品，潜力爆品可报名商品速爆-爆品助推活动，有机会获得流量助推

2、活动是否支持双报，是否计入最低价？

支持双报活动，可通过渠道商品能力报名爆品助推活动；最低价会被平台大型和平台特大型活动校验（如：双11、618、38、99、年货节等）

3、活动是否收佣？

报名爆品助推活动不额外收取佣金，但是报名商品需满足万相台无界版推广的消耗金额要求才会进入流量助推

4、如何退出活动？

各渠道退出活动方式如下表：（若无法解决您的问题，可加入官方群联系小二处理）

参与的渠道退出说明自助退出活动链接
商品速爆-搜索如遇特殊极端情况需要退出活动，可点击链接，点击退出并填写退出原因，确认无误后点击确认退出。清退申请提交后由审核同学核对信息无误后处理。搜索渠道自助退出链接
商品速爆-超级立减点击链接，点击撤销报名即可退出活动。超级立减活动自助退出链接
商品速爆-秒杀商品速爆秒杀渠道自助退出链接
商品速爆-广告点击链接自助退出广告计划。商品速爆广告渠道自助退出链接
商品速爆-直播直播退出请加入商家答疑群【钉钉群号：145610018620】，联系小二进行清退。/
商品速爆-淘金币在商品速爆活动页找到对应需要清退的商品，点击淘金币渠道的“去查看”，在报名设置页点击右下角的“退出报名”，再点击“确定”即可退出。/
商品速爆-淘宝联盟需在淘宝联盟独立活动页自行清退。/
商品速爆-百亿补贴需在百亿补贴独立活动页自行清退。/

5、钉钉群

行业答疑群（入群申请请务必填写您的“店铺名称+主营类目”，否则管理员将不予通过入群！）

汽车：78400017148

宠物：142095002915

3C数码：110565026318

家居3群： 63365037507

服饰时尚：113285004113

运动户外：112650004081

快消3群： 130895014548

食品生鲜：31763280

文教香氛：110720001414

现代农业：114895001526

非药商家群：104960009559

处方药商家群：130400001320

工业品商家群：86565007944

大小家电&家装：148165008769

鲜花｜珠宝｜玩具：56815037756

32. 如何查看商品速爆活动效果

您可以进入生意参谋-业务专区-商品速爆专区查看商品速爆的在团商品数量、支付金额、订单数、商品ipv等经营数据。

注意：若店铺未参加过商品速爆、或未授权子账号，链接点开为空白页。

33. 【商品速爆】家装行业权益活动商家白皮书

报名入口👉：千牛-商品-爆品成长-商品速爆

一、什么是家装行业权益活动？

  • 什么是家装行业特色：商品速爆针对家装大件商品推出的流量扶持活动，报名页面完成对应的服务设置即可获得搜索流量加权、平台打标等权益，助力商品成长打爆。
  • 目前可报名哪些服务动作？
  • 极有家/中国质造：针对淘宝特色商家/源头工厂店铺重点招募，入驻可获流量扶持

图片

图片

图片

图片

  • 设计师好店：针对原创设计类商家重点招募，入驻可获流量扶持

图片

  • 品质优选：通过商家送检形式，由第三方实验室出具检测报告，并将其转化成消费者关注的品质要素，提升消费者的信任程度。

图片

图片

  • 送装一体：由官方自营为床类、柜几、箱架、沙发、桌椅等家具类目，提供送、装一体化服务

图片

图片

  • 免费上门安装：官方提供专业标准化安装、拆旧、取旧服务

图片

图片

图片

  • 以旧换新：用户购买新品时可使用回收款抵扣付差价买新品的营销工具，同时商家可以进行新品补贴配置

图片

二、如何参与报名？

Step1：查看&筛选可报商品。

进入商品速爆活动页面，在条件筛选栏-“渠道”筛选【行业权益】、“打爆状态”筛选【待报名】，完成筛选后符合“家装服务”报名资质的商品在【可报名渠道】列会展示“行业权益：报名家装-xx，预估曝光增幅xx%“的报名指引文案，点击【立即报名】可查看下一步报名指引。

图片

Step2：选择可报的家装服务进行报名。

  • 极有家/中国质造：找到”行业权益：家装-极有家/中国质造“点击【立即报名】，点击”入驻极有家/中国质造“右侧的【去设置】，跳转至服务设置页，根据页面指引完善报名信息并提交报名。（注意：需经过审核，预计7个工作日审核完成；”极有家“和”中国质造“服务不可同时入驻，只能选择入驻其中一类）
  • 商家手册：《极有家&中国质造招商规则》
  • 示意图：

图片

图片

图片

  • 品质优选：找到”行业权益：家装-品质优选“点击【立即报名】，点击”添加卖点&上传资质正面“右侧的【去设置】，跳转至千牛-商品发布页，为报名商品添加卖点&上次资质证明。（需经过审核，预计7个工作日审核完成）
  • 商家手册：《品质优选商家手册》
  • 示意图：

图片

图片

  • 设计师好店：找到”行业权益：家装-设计师好店“点击【立即报名】，点击”入驻设计师好店“右侧的【去设置】，跳转至服务设置页，根据页面指引完善报名信息并提交报名。（需经过审核，预计7个工作日审核完成）
  • 商家手册：设计师好店对商白皮书
  • 示意图：

图片

图片

  • 送装一体：找到”行业权益：家装-送装一体“点击【立即报名】，先点击”步骤1：订购服务“右侧的【去设置】，跳转至服务设置页，根据页面指引完善报名信息；完成步骤1后，再点击”步骤2：设置模板“右侧的【去设置】，跳转至服务设置页，根据页面指引完善报名信息。（注意：需要完成以上2个步骤才可报名成功）
  • 商家手册：2、官方送装一体服务订购流程
  • 示意图：

图片

图片

图片

  • 免费上门安装：找到”行业权益：家装-免费上门安装“点击【立即报名】，先点击”步骤1：订购服务“右侧的【去设置】，跳转至服务设置页，根据页面指引完善报名信息；完成步骤1后，再点击”步骤2：设置模板“右侧的【去设置】，跳转至服务设置页，根据页面指引完善报名信息。（注意：需要完成以上2个步骤才可报名成功）
  • 商家手册：家装建材上门安装服务操作手册【商家端全品类】
  • 示意图：

图片

图片

图片

  • 以旧换新：找到”行业权益：家装-以旧换新“点击【立即报名】，先点击”步骤1：报名活动“右侧的【去设置】，跳转至服务设置页，根据页面指引完善报名信息；完成步骤1后，再点击”步骤2：配置红包“右侧的【去设置】，跳转至服务设置页，根据页面指引完善报名信息。（注意：需要完成以上2个步骤才可报名成功）
  • 商家手册：《以旧换新常见问题》
  • 示意图：

图片

图片

图片

Step3：提交报名后，可在【已进入渠道】里查看商品的审核情况/活动状态。

打爆状态状态说明商家动作
报名未通过商品审核未通过，报名失败可尝试重新报名/报名其他可报渠道
待打爆商品处于审核中/处于打爆排队中等待审核结果/权益排队生效
打爆中商品已进入流量助推池，正在加速打爆中活动正常进行中，请保持价格、商品效率等，以获得更长时间的流量扶持
打爆结束商品因团期结束/效率不足/清退结束活动本次活动已结束，可根据店铺情况考虑是否报名其他渠道

三、FAQ

  • 报名时提示“配额已满且打爆排队商家较多，建议您报名其他渠道”是什么情况？
  • 目前排队等待助推商品数较多，请您耐心等待
  • 我可以同时参加报名多个渠道吗？
  • 可以，亲可以同时报名多个服务，助推流量可获得叠加~
  • 如何退出活动？
  • 回到跳转的报名的页面，取消对应的服务动作，流量权益自动失效
服务报名链接
极有家/中国质造https://pages.tmall.com/wow/z/seller/mui5-no-hdft/37y8arbw87
品质优选https://myseller.taobao.com/home.htm/SellManage/on_sale?current=1&pageSize=20&queryItemId=
设计师好店https://myseller.taobao.com/home.htm/starb/tmc-next/sale/seller/activity_detail.htm?spm=a217e9.27248049.0.0.352dd4cfipDdjn&activityId=614973840168
送装一体订购服务：https://fwfront.tmall.com/manage/serviceSubscribe.htm?serviceCode=delivery_install绑定模版：https://myseller.taobao.com/home.htm/ssc-jiazhuang-workbench/?tab=a&childTab=a3&serviceCode=JIAXIANGJIANCAIJIAJUZIZHUANG964A
免费上门安装订购服务：https://myseller.taobao.com/home.htm/ssc-jiazhuang-workbench/?tab=b&childTab=b1绑定模版：https://myseller.taobao.com/home.htm/ssc-jiazhuang-workbench/?tab=a&childTab=a3&serviceCode=%E7%81%AF%E5%85%B7%E5%AE%89%E8%A3%85
以旧换新报名活动：https://myseller.taobao.com/home.htm/starb/tmc-next/sale/seller/activity_detail.htm?spm=a217e9.27248049.0.0.253f75aeup8Vyp&activityId=511583210168配置红包：https://scene.taobao.com/scene/renew/oldToNew/strategy/detail/base

34. 百亿补贴营销托管佣金返还相关问题

1、百亿补贴营销托管的佣金什么时候返还？

抽佣成功之后T+1进行系统返佣，如有特殊情况，如系统升级等原因，可能存在延迟，请耐心等待；

2、百亿补贴营销托管佣金明细怎么查看？

月度账单查询方式：可在有返佣的次月，在账房统一查看。

图片

日常相对及时的返还数据查询方式：去往抽佣的支付宝账户网页（pc端），查看订单数据；

3、百亿补贴营销托管佣金发票什么时候生成？

在费用发生的次月10号左右产出，可在千牛-账房-申请发票进行查看申请；

发票说明：若商家给平台付佣金，则生成的是正向发票；若平台给商家返佣，则会生成对应的负向发票，有正向发票和负向发票，商家在开票时需要一同申请。

例如：1月26日消费者确认收货，平台向商家抽佣，产生一笔佣金费用，1月27日该笔订单符合返佣条件，系统自动返佣，则产生一笔逆向的佣金费用，商家在账房侧可以查看到两笔订单，且2月10左右可查看对应的两笔订单的发票。

35. 商品速爆白皮书

点击查看《商品速爆商家白皮书》，或关注【钉钉-服务窗-商品速爆服务窗】，第一时间获得商品速爆最新资讯

商品速爆服务窗订阅方式：

方式1：钉钉-搜索“商品速爆”：在钉钉关注商品速爆服务窗，并完成店铺授权。

注：请务必完成店铺授权步骤，否则只能查看活动基础资讯信息，无法收到店铺商品活动邀约、活动商品优化提醒等店铺专属信息！

图片

方式2：钉钉-扫描下方二维码：

图片

36. 如何退出商品速爆内各渠道活动？

搜索：如遇特殊极端情况需要退出活动，可点击链接进入商品速爆后台页面，将鼠标放置在对应商品的任务状态标签上，点击搜索渠道右侧的“退出”按钮并填写退出原因，确认无误后点击确认退出。清退申请提交后由审核同学核对信息无误后处理。

超级立减：点击链接，找到需要清退的商品，点击撤销报名即可退出活动；

淘宝秒杀：点击链接，根据指引提供相关材料，申请退出，提交后需业务审核；

广告：点击链接，前往万相台修改；

直播：直播退出请加入商家答疑群【钉钉群号：130575030030】，联系小二进行清退。

淘金币：在商品速爆活动页找到对应需要清退的商品，将鼠标放置在对应商品的任务状态标签上，点击淘金币渠道的“去查看”，在报名设置页点击右下角的“退出报名”，再点击“确定”即可退出。

淘宝联盟：需在淘宝联盟独立活动页自行清退。

百亿补贴：需在百亿补贴独立活动页自行清退。

好价卡：需自行退出用于报名好价卡的相应降价营销工具。

行业权益：前往跳转的服务报名页面，取消对应的服务动作，流量权益自动失效。

37. 淘宝秒杀在团商品可以切团吗？

亲，淘宝秒杀在团商品无法直接切团的。在团商品如果想更换团型，可以报名新的团型活动后，再退出正在进行的团型。

点击退出【淘宝秒杀】申请

注意：

1、提交后需秒杀业务审批，不保证一定审批通过；

2、审核时效48小时，若需催促，需确保已经报名了需要切换的团型，并请提供新团型ju_id，否则可能被拒绝。

38. 淘宝秒杀极速爆单计划活动介绍

活动说明：受邀商家通过降价参与，可获得搜索流量加权！仅部分受邀商家的商品可以参与，如秒杀招商首页不展现参加模块则表示无受邀商品，当前不支持商家自主提报！更多内容介绍点此查看

受邀商家前台展示如下图：

图片

常见问题

1、降价后价格会被校验吗？

您再次降低的价格，与您参与秒杀的活动到手价一样，会被平台大型和平台特大型活动校验（如：双11、618、38、99、年货节等）。

2、参与降价后想退出怎么操作？

在降价活动期间，商家可随时退出。具体操作流程如下：

  • 打开「已参与商品」tab，找到要退出的商品，点击“操作”列表的【退出计划】按键，二次确认后，即可退出“极速爆单计划”活动（商品额外降价的金额会实时失效，恢复秒杀日销价）

图片

3、为什么商品的状态停留在待扶持，最多等待多久？

扶持商品数量有上限，请您耐心排队等待生效，最多排队7天商品自动释放，排不上不影响商家参与秒杀其他活动。

4、极速爆单页面提示：系统监测到您通过其他渠道报名了降价得流量的活动，如您希望通过秒杀参与，请退出其他活动后重新报名

除了淘宝秒杀的极速爆单有降价得流量玩法，其他场域/行业也有降价得流量玩法，如商品速爆，产地优选（产品带）、 百亿补贴等，商品不能重复参与，请店铺排查。

39. 百亿补贴招商规则

本规则最近一次修订于2026年1月22日

第一章 概述

第一条【目的和依据】为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障百亿补贴用户合法权益，维护百亿补贴正常运营秩序，根据《淘宝规则》、《天猫规则》、《营销平台服务协议》等相关规则和协议的规定，特制定本规则。

第二条【适用范围】本规则适用于参加百亿补贴的所有商家。

第三条【效力级别】本规则是《营销平台基础规则》的下位规则。《营销平台基础规则》中已有规定的，从其规定，未有规定或本规则有特殊规定的，按照本规则执行。

第四条 【定义】百亿补贴是在商家供货价格基础上给消费者一定比例的让利金额，为消费者优选品牌低价让利的商品，为品牌提供全域营销解决方案，打造品牌超级补贴日。活动类型包括百亿补贴1天团、百亿补贴3天团、百亿补贴7天团等，具体以招商页面实际展示为准。

第二章 招商标准

报名参加百亿补贴的商家及商品须符合《营销平台基础规则》的要求，并同时符合以下条件：

第五条【商家条件】

（一）店铺开店时长：

1. 主营一级类目为整车（经销商）及新车/二手车的天猫店铺无开店时长要求；

2. 其他店铺开店时长（即店铺成功上线时间）须在30天及以上。

（二） 针对新车/二手车、整车（经销商）、医疗及健康服务、餐饮美食卡券、数字生活类目的商家 ，参加百亿补贴必须支持售中未使用退款和过期自动退款；

（三） 商家未在百亿补贴既往活动中出现扰乱市场秩序下以不正当的方式获取或使用淘宝或淘宝合作第三方的官方资源等违规情形。

（四）商家参与百亿补贴历次活动的综合表现，将作为商家参加后续百亿补贴活动的考核标准之一。

第六条【商品条件】

（一）资质要求

品牌商品必须有品牌方提供的售卖证明、或者商品以报名库存为要求的完整链路的进货发票、或者有品牌渠道商的资质证明；自有品牌商品提供自有品牌的相关证明。

（二）商品品质要求

1. 全新正品：报入商品须为全新原装正品且保持未拆封使用的状态。

2. 商品效期要求：

（1） 如报名活动对效期有要求的须按照活动要求进行提报，并按照要求填写报名商品的限期使用日期或生产日期（如商品多批次不同日期的请填写最早的日期），且商家须保障发给消费者的商品效期与报名活动要求一致。

（2）如商品为临近保质期（简称“临保期”）的，须在商品标题或商品详情页的最上方清晰明显地展示“临期商品”等相关字样，或【展示“X年X月到期/保质期到X年X月”字样】。临保期具体标准遵循《天猫商品保质期发布规范》。

（三）商品价格要求

1. 百亿补贴活动商品的报名价格不得高于该商品在近7天内的最低*标价，除外类目及情形遵循《淘宝平台最低标价计算标准》。

2. 百亿补贴活动商品的普惠券后价不得高于该商品在近7天内的最低普惠券后价，且不得高于该商品店内同款在近7天内的最低普惠券后价，除外类目及情形遵循《淘宝平台最低普惠券后价计算标准》。

3. 基于交易安全及特定行业属性和惯例，对部分类目商品所报名的标价及普惠券后价可能还有其他要求，具体请以商品申报页面展示为准。

4. 商品活动期间，如您的价格竞争力不足，在系统提示后仍未优化调整，则百亿补贴对该等商品采取在百亿补贴频道内展示资格的降级、取消或做商品清退处理。

（四）商品信息

商家应当遵循《天猫商品发布规范》《淘宝网商品发布规范》以及对应的各行业商品发布规范，对商品的基本属性、型号、规格、数量、有效期限、性能、功能、产地、用途、质量、成分、价格、生产者、承诺等有表示的，应当真实、完整、准确、清楚，并保证实际发出的商品符合相关标准且与商品描述一致。

1.商品属性：商家应当正确填写活动商品的品牌属性，并应确保商品名称中的品牌与所填写的品牌属性一致；商家可根据商品所属类目填写其他必要的商品属性（如美妆类商品的有效期、手机类目的SN码等），保证消费者对其所售商品有正确且清晰的认知。

2. 商品详情：商家应当在商品详情中清楚详尽地展示、说明产品信息，如商品包含不同批次或版本，应明确告知不同批次/版本产品间的差异；商品如有其他特殊情况（如跨境商品清关慢、节假日期间发货慢等），应当在详情中一并说明，以减少消费者的疑虑。

3. 商品sku：活动商品sku对应的商品规格/型号必须填写正确，不得出现低价引流等违规情形。

4. 商品图片：商家应当保证所上传的活动商品图片清晰，并尽可能提供丰富的商品详情图，以展示商品细节。

5.商家在店铺页面、商品详情页面、推广页面、客服聊天工具、直播等任何向消费者展示的场景中不得发布如下信息：

（1）直接或间接说明活动商品为【二手】/【官翻】/【翻新】/【已激活】/【已拆封】商品、【定制机】/【样机】/【资源机】/【后封】等性质商品的信息；

（2）直接或间接说明活动商品非全新（包括但不限于说明商品略有瑕疵、微瑕）；

（3）直接或间接说明活动商品为【临期】商品（如平台对特定类目商品临期标准有具体要求的，平台有权以该等具体要求判定商品是否属于【临期】商品）。

（五）售卖地区

1. 若报名参加非区域竞价（即默认全国售卖）的：商品须保障全国大部分地区可售，配送区域至少须覆盖下列24个省区市：北京、安徽、福建、广东、广西、贵州、河北、河南、黑龙江、湖北、湖南、吉林、江苏、江西、辽宁、山东、山西、陕西、上海、四川、天津、云南、浙江、重庆；且报名成功后不可再缩小售卖省市及地区范围。

2. 若报名参加区域竞价的，商家须确保所设置区域价的省市均可售卖，不得再通过区域限售模板设置省份或省份内部分地区限售；同时如果商家设置了全国价的，则全国除区域价的省市外均须按照所设置的全国价进行售卖，售卖地区要求同上述1）报名非区域竞价的售卖地区要求。

（六）库存要求

商家报名时应当如实填写活动商品库存，不得因库存问题影响百亿补贴频道活动正常发布。

第七条【服务要求】

（一）正品和品质保障服务：

1.报名百补的商家需依据《百亿补贴正品和品质保障服务规范》的要求向消费者提供假一赔十、非新赔三、官方鉴别服务等服务。

（1）消费者在百亿补贴购买商品并在收到货后，若出现《百亿补贴正品和品质保障服务规范》中的假一赔十认定标准情形之一，商家应向百亿补贴支付10万元违约金。

（2）提供非新赔三服务的商品，若出现《百亿补贴正品和品质保障服务规范》中的非全新原装正品的零售机认定标准情形，商家应向百亿补贴支付5000元/次的违约金。

（3）提供官方鉴别服务的商品，商家须确保按相关的服务要求先经过官方鉴别再发货至消费者，不得擅自向消费者发送未通过鉴别的商品，若商品未经过官方鉴别，百亿补贴将按关闭商品订单处理，由此产生的损失和风险由商家自行承担。官方鉴别所需费用详见《淘宝官方鉴别中心服务规则》中的第三章第四条费用说明。若商品鉴别未通过导致订单无法给消费者发货的，百亿补贴基于订单维度对商家给予商品成交金额*2%的违约金处理。

2.商家须在报名时如实填写商品的关键属性信息（如商品的品牌、内存、容量、SN码（如有）、型号、版本类型、有效期等）。若因商家填写错误导致商品不符合活动要求，或消费者实际收到的商品属性与商品详情或商家报名填写的信息存在不一致，或外包装与内容物不一致的，每次给予商家向百亿补贴支付违约金2500元的处理。

 3.商家须确保出售的商品符合相应的质量标准（包括但不限于国家法律、法规、规章的要求，国家标准、行业标准、地方标准、经备案的企业标准、卖家宣称或商品明示的质量标准）且须符合平台要求的品质标准（如《淘宝网材质标准定义表》、《行业材质标准要求》《平台质量标准》等。为保障用户的合法权益，维护百补的活动秩序，百亿补贴会不定期对商品进行抽检，基于抽检结果除按照《淘宝网商品品质抽检规范》《天猫商品品质抽检行为规范总则》处理外，百亿补贴还会执行如下处理措施：

淘宝商家/商品抽检结果判定天猫商家/商品抽检结果判定百亿补贴处理措施
描述或品质不符-情节一般商品质量不符合平台规定等级中度（B）向百亿补贴支付15000元违约金
描述或品质不符-情节严重商品质量不符合平台规定等级严重（A）向百亿补贴支付30000元违约金；按照订单实付金额的3倍给消费者赔偿

（1）上表中淘宝商家/商品抽检结果判定以《淘宝网商品品质抽检规范》《抽检项目及对应处罚明细表》中的“违规处理”定义为准；

（2）上表中天猫商家/商品抽检结果判定以《天猫商品品质抽检行为规范总则》中的“违规程度”定义为准。

4.报名百亿补贴的生鲜类目商品须为消费者提供“坏单包赔服务”，具体服务要求详见《天猫坏单包退服务规范》和《淘宝网“坏了包赔”服务规范》。生鲜类目包含如下类目 ：

一级类目天猫商品二级类目淘宝商品二级类目
水产肉类/新鲜蔬果/熟食新鲜水果新鲜水果
生肉/肉制品生肉/肉制品
新鲜蔬菜/蔬菜制品新鲜蔬菜/蔬菜制品
蛋/蛋制品蛋/蛋制品
冰淇淋/冻品冰淇淋/冻品
熟食/凉菜/私房菜熟食/凉菜/私房菜
净菜/半成品菜/快手菜净菜/半成品菜/快手菜
鲜活肉类腌制蔬菜/泡菜/酱菜/脱水蔬菜
/水果制品

（二）开票服务：参加百亿补贴活动的商家必须同意依法针对其销售的商品或者提供的服务及时向消费者开具发票，针对消费者在订单支付成功后通过订单的“申请开票”入口发起在线开票申请的，商家须按照《百亿补贴发票管理规范》中第五条“时效规范”中要求的时效及时开具真实、合法、有效的发票，若未按照要求开具发票，将按照《百亿补贴发票管理规范》第三章“违规处理”相关条款进行处置。

（三）买贵必赔服务：

1. 报名百亿补贴的商家须为消费者提供买贵必赔服务（特殊类目除外，点此查看）。针对消费者在百亿补贴购买的支持买贵必赔服务的商品，若在买贵必赔保障期内（日常保障期为消费者支付后的24小时内，超过24小时的，平台有权基于商品情况综合判断补差；如遇特殊大型营销活动保障期可能会调整，届时以具体的活动说明/公告为准），同一商家的同一商品出现降价的或商品的实际到手价高于淘内（含淘宝和天猫平台）同款商品或特定平台/频道/直播间同款商品的价格，消费者有权申请补回与差额部分等值的款项 （但遇特殊大型营销活动百亿补贴与商家另有约定的除外）。部分场景不支持买贵必赔，具体请参考《买贵必赔服务规范》，特殊类目除外，点此查看。

2. 赔付方式：

（1）同一商家的同一商品出现降价: 因商家自身原因发生该情形的，商家应自行或接受买贵必赔系统指令向符合条件的消费者进行补差，补差费用由商家独立承担。本规则另有约定的除外。

（2）为提升消费者购物体验，百亿补贴可能不时自行组织向消费者推出更多营销活动，发放更多优惠福利，活动福利所涉应由商家独立承担的补差费用，由百亿补贴与商家结算，具体以百亿补贴另行公示的营销活动招商规则或/及百亿补贴与商家另行签署的协议为准。

（四）消费者体验提升计划：报名百亿补贴的商品需加入消费者体验提升计划，享受退货宝权益，详见《百亿补贴消费者体验体验提升计划规范》。

（五）商家服务要求

1. 商家应当配备专业的客服团队（或人员），在客户服务中应该礼貌、热情、专业，规范使用阿里旺旺及客服机器人积极、及时、有效处理来自消费者的问题，包括但不限于商品、配送、售后、投诉等咨询内容，保证良好的服务质量。百亿补贴有权依据《天猫阿里旺旺服务管理规范》以及《淘宝网阿里旺旺服务管理规范》对商家行为进行考核和处置，并有权从商家店保证金中扣除相应金额以向消费者进行赔付。

2. 若商家出现辱骂、诅咒、威胁、骚扰等语言攻击或或采取恶劣手段对消费者实施骚扰，妨害消费者合法权益等恶意骚扰行为，将分别按照《淘宝网市场管理与违规处理规范》及《恶意骚扰的规则实施细则》对淘宝卖家、天猫商家进行相应的处理。

3. 同时商家须积极响应百亿补贴平台客服人员的合理诉求，积极与消费者或百补官方客服沟通协商并提供合理的售后方案，禁止消极乃至无故拒绝售后服务。规范服务用语及行为，禁止出现言语不当或者辱骂等行为。若商家客服在沟通过程中使用任何形式的带有人身攻击、侮辱性的不文明用语，实施诽谤、辱骂、谩骂、诋毁、威胁、骚扰平台客服人员及其他工作人员，百亿补贴有权给予商家支付违约金200元/次的处理。若商家出现上述行为3次及以上的，百亿补贴有权有权取消商家的活动资格及/或将活动商品移除活动资源位，并在一定期限内（至少1个月）或永久禁止该商家参与活动。

4. 对于参与百亿补贴活动商品的订单的售后申请，商家应严格按照《淘宝平台争议处理规则》进行处理。

（六）物流要求：

1. 发货时效要求：参加百亿补贴活动商品的订单需要满足对应平台的发货时间要求。淘宝商品须满足《淘宝网发货管理规范》中的发货时间要求，天猫商品须满足《天猫物流时效管理规范》的发货时效规定，在对应发货时限内发出商品并向百亿补贴上传对应的真实物流单号。如遇法定节假日或淘宝/天猫平台其他大型促销活动，淘宝/天猫平台对发货相关规则进行调整的，届时以相关调整公告为准。

2. 发货时效设置：为确保消费者在百亿补贴活动中的良好的体验及平台资金安全，竞价活动商品订单会先经过风险排查后再进入待发货状态，请商家对报名参与百亿补贴竞价玩法的商品设置合理的发货时效，并及时关注订单动态，在所设置的发货时效内及时发货并确保物流单号有揽收记录。同时物流时效（包括：发货、揽收、更新、签收时长等）数据将成为影响商家能否参加后续百亿补贴活动的标准之一，报名百亿补贴的商家，百亿补贴会考核商家百亿补贴活动订单，按照商家承诺发货时效应在近7天内揽收订单的实际揽收及时率，若低于90%则无法参与百亿补贴活动。报名成功的商品，若未及时揽收导致揽收及时率不达标，也将会被清退出百亿补贴活动。

3. 物流信息：商家所填写的发货信息（含物流公司、单号等）应当真实有效，以确保消费者确认收货的订单中具有物流详情（订单中物流详情至少包含发货、揽收、派送、签收等四个节点），且发货信息中的收件信息须与消费者收货信息保持一致。

4. 商品包材要求

（1） 商家应当在发货时保证物品包装完好，选用牢固包材，避免商品运输途中的损耗；

（2）商家应当严格遵守百亿补贴报名协议、《淘宝网关于诱导第三方实施细则》及《诱导第三方规则及实施细则》，快递物流包裹及商品包装等处均不得出现除淘宝百亿补贴名称、logo之外的任何其他电商平台、电商网站、线下商超的名称、logo、标志；

（3） 商家不得在包裹中放置任何未经允许的无关物料（包括但不限于诱导非官方交易的宣传页、好评卡片等）；

（4）商家不得使用引人误解的包装物料，例如商品内包装袋为圆通快递，外包装袋为顺丰快递。

5. 物流时效管理：除特殊商品外，商家应当制定清晰的库存及发货管理措施，以保障店铺订单物流时效符合本规范规定，除下述规则涉及的【延迟发货】和【缺货】外，其他物流时效管理要求仍然按照《天猫物流时效管理规范》、《淘宝网发货管理规范》处理。闪购服务商品按照《淘宝网&天猫平台闪购服务规范》相关条款进行处理。商家所填写发货信息（含物流公司、单号等）应当真实有效并与消费者收货信息对应。提醒商家需要特别注意商品的发货时间以及价格设置的准确性。

（1）订单未能符合“发货时效规定”的，属于延迟发货。商家须以发放赔付红包的方式向买家进行赔付，百亿补贴将根据物流公司回传信息判定并执行赔付。具体赔付比例如下：

商品类型延迟发货赔付比例及赔付金额范围
普通商品5%（5-50元）
全款预售商品10%（5-50元）
延迟换货5%（5-50元）
其他特殊情形5%（5-50元）

（2）订单延迟发货后的72小时内仍未发货或商家自主承认缺货/拒绝发货/要求加价发货的，视为缺货。买家投诉成立后，商家应以发放赔付红包的方式向买家进行赔付。赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的30%，单笔交易最低不少于5元，不高于500元。

第三章 审核

第八条【审核时效】商品报名截止后，将会按照活动开始时间提前3个工作日内完成审核，特殊情况除外。

第九条【审核标准】本着对消费者负责的原则，针对所有报名商品，百亿补贴将根据包括但不限于如下维度择优选择高品质商品参加活动：

（一）参加品牌将以国际、国内知名品牌和TOP淘品牌的商品进行优先选择；

（二）报名商品从商品日常爆发潜力、纠纷退款率等综合指标维度进行考量；

（三）店铺主要从日常销售、百亿补贴活动销售和店铺历史活动、诚信经营表现等综合维度进行筛选，包括但不限于如近30天店铺成交额、近次参加百亿补贴成交额、假退率、品退率、售罄率等维度；

（四）为了真正实现让利消费者的目的，为消费者筛选超高性价比商品，百亿补贴会根据商家对天猫、淘宝消费者的专注度和商品的全网竞争力（包括款式、品质、价格等）等择优选择商家、商品开展合作；

第十条 除以上的各项审核标准外，百亿补贴也将根据具体的经营和业务需要，新增或调整相应审核标准并以届时报名活动的具体信息为准。

 

第四章 发布及清退

第十条 商家须同意参加活动的商品符合本规则第六条【商品条件】

中的所有活动要求，若出现商家或商品不符合上述活动规则要求的，将无法发布成功，若已发布的，将会做清退活动处理。

 

第五章 收费

第十一条【收费模式】实时划扣技术服务费：按照确认收货商品的成交额及对应类目的技术服务费费率实时划扣。各类目的实时划扣技术服务费的费率：点此查看。

 

第六章 违规处理

第十二条 【违规处理】

1.商家须确保按照百亿补贴的规则规定，向百亿补贴提供真实的品牌授权或完整链路的进货发票等证明材料，若核实商家提供虚假凭证的，给予商家向百亿补贴支付5万元违约金的处理，情节特别严重的将被限制百亿补贴活动报名。

2.商家应当遵守《淘宝网商品发布规范》《天猫商品发布规范》《淘宝网商品品牌管理规范》，若因类目错放或品牌错放导致不符合活动要求的，须满足活动对商品类目/品牌要求后方可继续参加活动，否则予以清退活动，同时给予商家向百亿补贴支付500元违约金的处理。

3.为确保消费者在百亿补贴享受到真实有效的优惠，塑造百亿补贴良好的消费心智，是百亿补贴的活动宗旨。百亿补贴为此付出大量的人力物力，为获得百亿补贴合作机会的商家极大程度提高了曝光度和成交率。因此作为合作的对等条件，与百亿补贴合作的商家应当坚持为消费者提供更具有竞争力的活动商品（包括品质、服务、物流真实性等）。若商家就已付款订单对应的商品或服务，出现包括但不限于下列违规场景的，除依据天猫/淘宝平台相关规则处置外，百亿补贴将不支付违规订单相关的营销活动合作费用，已支付的营销活动合作费用将进行追回；并且商家应向百亿补贴支付违规订单相关营销活动合作费用的5倍作为违约金。

（1）上传的物流单号对应的收件信息或签收信息与消费者订单显示的收货信息不一致。

（2）相关订单被判定为扰乱市场秩序下以不正当的方式获取或使用淘宝或淘宝合作第三方的官方资源的情景。

（3） 商品包装上或包装中附带任何非正常交易或服务所必需的第三方网站或店铺信息等。

4. 为确保消费者体验，百亿补贴活动商品在审核通过已排期后，不得出现未按照承诺向买家提供既定的服务或向百亿补贴履约的违背承诺的行为，否则商品将被清退活动；并给予商家每个商品每次向百亿补贴支付违约金200元的处理；同时情形严重的，将被限制7天不得报名百亿补贴竞价玩法招商活动。

违背承诺包括但不限于以下情形：

（1）换款或随意修改商品的类目、规格、版本、有效期等属性信息，导致最终售卖商品与所报名的商品不一致

（2） 营销活动承诺未兑现，如设置定时上架、sku下架、实际库存低于报名的库存等导致发布异常、设置区域限售、缩小售卖范围等导致无法保障全国大部分地区可售或与报名时设置的区域价售卖的省市区域不一致等

（3）报名成功后修改/延长发货时间，或者无故拒绝发货等

（4） 出现强制搭售或拼款； 

5.百亿补贴在任何时候发现店铺或活动商品不满足活动准入要求，或者店铺存在包括但不限于下列违规情形之一的，有权取消商家的活动资格及/或将活动商品移除活动资源位，并在一定期限内（至少3个月）或永久禁止该商家参与活动：

（1）店铺发生售假、售卖二手翻新违规情形；

（2）店铺商品品质不合格，情节严重；

（3）店铺或活动商品相关资质、凭证存在弄虚作假情形；

（4）店铺在参与百亿补贴活动过程中出现违背承诺情形；

（5）其他违反百亿补贴协议或百亿补贴规则的情形。

6.按照《聚划算/百亿补贴营销活动合作协议》，活动商家与百亿补贴开展合作，若涉及需要按照相关法律法规的规定向百亿补贴开具发票的订单，商家有法定义务在账单出具日起10个工作日内向百亿补贴开具足额合法的发票，若未能及时足额提供发票、发票不合法、不符合百亿补贴合规开票要求，百亿补贴有权立即终止合作，并从商家的支付宝余额及待结算资金、保证金等费用/款项中扣回未回票合作费用中30%的款项，同时商家还应赔偿百亿补贴因此遭受的损失（如涉及）。

7.如经判定商家应对消费者进行退款、支付违约金或赔偿款的情况下，百亿补贴有权从商家保证金中直接划扣相应金额支付给消费者，为保障消费者权益，百亿补贴有权但无义务使用自有资金先行向消费者进行赔付，对于百亿补贴先行垫付的金额，百亿补贴有权采用下述方式向商家追偿：要求商家在指定期限内向百亿补贴偿还垫付金额，或直接从商家保证金、支付账户余额、待结算资金中划扣相应金额，或从百亿补贴应向商家支付的任何款项中扣除相应金额。

 8.参与百亿补贴活动的商家应自觉保障用户的权益，维护活动的正常秩序，若出现违背规则情形的，百亿补贴视紧急、严重程度可采取扣违约金、延长交易账期、支付账户管控措施等处理措施外，淘宝商家按照《淘宝网市场管理与违规处理规范》等相关规则进行处理、天猫商家按照《天猫市场管理规范》等相关规则进行处理、天猫国际商家按照《天猫国际市场管理规则》等相关规则进行处理、其他商家按照所属相关规则进行处理。

第七章 附则

第十三条平台投入管理（不含百亿补贴出资优惠）

1.为切实保障消费者在促销活动期间享受到真实有效的优惠，平台将在符合条件的商家让利的基础上，向消费者发放各类优惠福利（包括但不限于消费券、品类券、红包等），旨在与商家形成合力，共同打造消费者叠券更省、到手价更低的真实让利购物体验。对此，商家理解并同意，活动期间内，商家应向消费者提供相较于日销价格或同款商品的市场价格等更具竞争力的商品价格。同时，商家应持续保持或加大自身优惠力度，不得以任何形式降低或/及撤销店铺及商品优惠进而削弱、抵消平台额外发放的优惠福利的叠加效果，或以任何形式提高商品的销售价或消费者的到手价格，以确保前述优惠福利及原商家让利能够完整、有效共同传递至真实消费者。如商家存在违背上述要求之情形，商家应及时调整，平台将即时停止在违规商家及其商品的投入，终止发放并追回优惠福利活动所对应的合作费用。届时，为保障消费者价格体验的稳定性，优惠福利活动将维持生效。此外，商家应理解商品的自身竞争力（包括款式、品质、价格、优惠折扣、配套服务、商品体验分、与本次活动心智的匹配程度等，下同）将直接影响消费者浏览、点击、购买等重要决策。活动期间内，如商品因服务体验下降、涨价等原因导致自身竞争力出现不足，可能会影响商品获取对应的促销活动资源（如活动商品标签、曝光机会等）。平台可能就上述情形另行制定管理细则，具体请以平台另行公示（如大促优惠竞争力运营页面等）或通知为准。

2.平台在活动期间将投入大量人力物力，包括整合站内外流量资源（如活动会场、外部媒体资源等）、以平台补贴投入方式向消费者额外发放各类优惠福利。为提升促销活动等整体效果，活动商家同意遵循《淘宝天猫消费券联合营销计划合作协议》等协议，加大自身投入并面向消费者开展让利促销活动。平台按活动节奏考核商家投入度，在商家投入度符合的情况下，店铺商品的优惠福利可全部/部分由平台出资补贴；若商家投入度不足，为保障持续开展的活动中消费者价格体验的稳定及店铺生意持续增长，消费券等优惠福利将维持生效，但优惠福利核销时给到消费者的让利则由商家自行承担（平台不再出资补贴），具体以平台通知（如消费券联合营销计划运营页面、千牛消息通知等）为准。

第十四条【生效时间】本规则最新修订及发布时间2025年1月22日。

第十五条【新旧衔接】百亿补贴的所有商家的行为，发生在本规则生效之日或修订之日以前的，适用当时的标准。发生在本规则生效之日或修订之日以后的，适用本规则。

第十六条 百亿补贴亦将定期或不定期组织各类营销活动，营销活动的具体活动标准有特别规定的，从其规定；无特别规定的，按照本规则执行。

名词解释

普惠券后价、标价的定义请查看《淘宝平台价格管理规则》。

40. 【 控链招商】商品速爆这个是什么活动？

图片

亲，您反馈的【商品速爆】的报名记录，不是给你自动报名活动，是您之前参与的【优选打爆权益】记录，本条千牛消息仅为记录的通知消息，您无需担心；如果您想对【商品速爆】有更详细的了解，请查看：

【商品速爆】超强流量扶持来袭

各位商家朋友好： 感谢您参与商品速爆活动～商品速爆活动旨在围绕海量消费者需求洞察，提供当下最新的爆款商机及商品打爆路径。报名成功即享【0佣金平台流量扶持精准曝光、无需审核提交即报名成功、支持与其他活动双报】超多权益！

ꔷ 商家操作白皮书：《商品速爆商家操作手册》 ꔷ 活动参与详情可前往【千牛-商品-爆品成长-爆品培育tab/商品速爆tab】查看：

入口1：千牛-商品-爆品成长-爆品培育-培育建议

入口2：千牛-商品-爆品成长-商品速爆

41. 商品速爆活动打爆状态详细解读

参加商品速爆活动涉及多种活动状态。具体活动状态及相应注意事项您可以参考下列内容：

打爆状态状态说明注意事项
待报名商品当前未报名商品速爆活动在“可报名渠道”栏内查看商品当前是否有可报渠道1、有可报渠道：可自行选择合适的渠道，按报名页指引完成报名2、显示“暂无”：当前暂无符合条件的可报渠道，可优先查看其他有可报渠道的商品
报名未通过商品已提交报名，但因活动门槛变动/商品出现波动/审核未通过等原因最终报名失败查看“可报名渠道”栏内是否还有渠道报名入口，有报名入口可尝试重新提交报名
待打爆商品当前处于审核中/排队等待权益生效中耐心等待审核通过/等待权益生效，无需其他操作
打爆中商品已进入渠道流量助推池，正在加速打爆中活动正常进行中，请保持价格、商品效率等，以获得更长时间的流量扶持
打爆暂停商品可能因以下原因导致打爆暂停：1. 质量分低于85分2. 核心规格的库存不足3. 当前1件预估价高于了最新门槛价4. 流量效率较低5. 销量不达标在“已进入渠道”栏查看商品是否有优化提示&优化入口1、有优化提示&优化入口：根据优化提示指引，按要求优化商品重新恢复打爆2、无优化提示&优化入口：商品效率整体未达标，可自行多方面优化商品，如优化商品标题、主图、评价等等
打爆结束商品因团期结束/效率不足/清退结束活动本次活动已结束，可根据店铺情况考虑是否重新报名

如您在参与活动的过程中遇到其他问题（如咨询具体报名未通过的原因、打爆暂停的原因），您可以按照店铺主营行业加入对应的行业钉钉群进行咨询，各行业钉钉群号如下：

  • 行业答疑群（入群申请请务必填写您的“店铺名称+主营类目”，否则管理员将不予通过入群！）

○ 汽车：78400017148

○ 宠物：142095002915

○ 3C数码：110565026318

○ 家居： 63365037507

○ 服饰时尚：154570004111

○ 运动户外：112650004081

○ 快消： 130895014548

○ 食品生鲜：31763280

○ 文教香氛：110720001414

○ 现代农业：114895001526

○ 非药商家群：104960009559

○ 处方药商家群：130400001320

○ 工业品商家群：86565007944

○ 大小家电&家装：148165008769

○ 鲜花｜珠宝｜玩具：56815037756

42. 淘宝秒杀提交报名时，显示广告账户余额不足

您账户当前的全站推预算不足，可能造成报名及推广问题。为保证您的广告计划在秒杀活动期间可以稳定消耗，请开启自动充值，以达到最佳推广效果。

43. 百亿补贴正品和品质保障服务规范

本规则最近一次修订于2025年12月12日

第一条 服务保障定义

百亿补贴正品和品质保障服务是指：为了给消费者带来良好的购物体验和商品体验，百亿补贴给消费者提供如假一赔十、非新赔三、官方鉴别等服务。

第二条 服务保障内容

一、 假一赔十：

（一） 定义

假一赔十：指的是百亿补贴活动商家承诺消费者在百亿补贴购买商品并收到货后若百亿补贴确认该商品非“正品”或化妆品*不符合“商品一致性”，白酒成分检测不一致，则商家须向消费者退还商品的实际成交金额（商品须寄回百亿补贴以便核实相关情况），并以发放赔付红包的方式向消费者支付商品实际成交金额的十倍作为赔偿（以商家账户保证金可用余额为限）。

（二）服务覆盖范围：

参与百亿补贴活动的全量活动商品

（三）认定标准：

1.非正品：以《淘宝网关于出售假冒商品实施细则》、《出售假冒商品的规则及实施细则》、《正品保障服务规范》、各平台相关规则关于非正品的定义描述规定为准。

2.商品或内容物不一致：针对化妆品类商品按照《淘宝网化妆品商品品质抽检规范》经商品一致性鉴定结果为严重不符的或《天猫化妆品品质抽检行为规范细则》经内容物一致性比对结果为严重不符的。针对健康类商品按照《淘宝网抽检标准（保健食品）》或《天猫健康商品品质抽检规范》经商品一致性鉴定结果为严重不符的。

3.成分检测不一致：针对白酒类商品按照《淘宝网白酒商品品质抽检规范》或《天猫白酒商品品质抽检规范》，经成分检测鉴定结果为成分不一致的。

4.材质鉴定完全不符合：针对服饰类、箱包类、鞋类、珠宝类、饰品类商品按照《淘宝网商品品质抽检规范》、《天猫商品品质抽检行为规范总则》，经材质鉴定检测结果为材质完全不符合的。

（四）消费者投诉和认定：

消费者投诉商品非“正品”的，应向百亿补贴提供有效凭证，百亿补贴基于上述认定方式进行认定，视具体情况决定是否委托国内外权威的第三方检测机构进行商品/内容/成分/材质一致性检测等。

（五）特殊说明：

1. 如百亿补贴确认商品为非“正品”、商品/内容/成分/材质不一致性等，消费者可选择适用《百亿补贴正品和品质保障服务规范》或平台其他与正品和品质保障相关的赔付办法。在消费者获得上述任一服务赔付后，该非“正品”或“商品一致性” 问题不再属于其他正品和品质保障服务的投诉受理范围。

2. 商家履行“正品和品质保障”赔偿义务后，并不免除商家依照国家有关法律法规依法应当承担的赔偿责任。如国家相关法律法规规定的赔付标准高于平台规则赔付标准的，消费者就赔偿不足部分可通过法律途径继续向商家追偿。

3. 正品和品质保障服务以保障消费者权益为核心，百亿补贴将依靠现有的技术手段和普通人的认知作出判断。为保障交易双方权益，下述情形百亿补贴不支持消费者的赔付申请并无权强制划扣商家保证金，由消费者与商家自行沟通处理，具体如下：

（1）服务申请方为品牌权利人或疑似为品牌权利人的。

注：品牌权利人的权益维护行为可通过“阿里巴巴知识产权保护平台”发起主张；

（2）消费者要求商家制假、售假的；

（3）非以生活消费为目的生成的订单；

（4）交易标的疑似被消费者调换的；

（5）依据当前证据，百亿补贴难以判断及认定商家未履行“正品、品质保障”承诺的。

注：百亿补贴的处理并非终局结果，消费者还可以通过司法途径解决。

二、非新赔三：

（一）定义：

非新赔三：指的是消费者购买手机、耳机、手表、平板电脑、笔记本电脑、数码相机、智能电玩设备等3C数码产品、大家电类商品时，若商品出现非全新原装正品的零售机，商家须向消费者退还商品的实际成交金额（商品须寄回百亿补贴以便核实相关情况）并以发放赔付红包的方式赔偿赔偿订单实际成交金额的三倍（以商家账户保证金可用余额为限）。

（二）非全新原装的认定标准：

商品存在改装问题（如手机经过维修或更换零部件、外壳更换、软件刷新、耳机更换耳机仓、手表换手表带）或为二手、样机、展示机、演示机或商品经品牌官方证明为官翻机、官换机、更换机、权益机、企业定制机、租赁机/监管机 、演示机或商品在签收之前已被激活且影响商品保修时间。

三、官方鉴别

（一） 定义：“官方鉴别”服务，是指消费者购买带有 

图片

标识 的商品（可在商品详情页查看相应服务）后，商品先经过具有检测资质的鉴别机构进行官方鉴别，经鉴别商品无问题后再发货给消费者。

（二） 服务覆盖范围

参与百亿补贴活动的部分酒类、服饰时尚、运动户外、珠宝饰品品类的商品

（三）鉴别方式

主要包含“到仓鉴别”以及“线上鉴别”两种鉴别方式，具体商品的鉴定方式以百亿补贴报名系统页面展示为准。

  • 到仓鉴别：商家以自发货形式将商品寄送至官方鉴别机构指定鉴别仓地址（仓库地址以商家后台展示为准），由官方鉴别机构为商家提供鉴别、包装等服务，在商品鉴别通过后由鉴别机构向消费者进行发货。
  • 线上鉴别：商家在发货前将鉴别商品图片等信息上传至鉴别系统，通过官方鉴别机构鉴别，在货品鉴别通过后由商家发货给消费者。

（四） 鉴别服务流程及要求：

  • 鉴别服务流程：

（1）若为到仓鉴别的，消费者可通过订单详情页的“鉴别进度”查看订单情况，可看到“商家送检—专业机构鉴别—发往买家”等主要节点，以及订单所处的状态。在订单物流信息里，可看到“商家—鉴别机构”以及“鉴别机构—买家”两段物流的单号以及收货时间等信息。同时消费者可在鉴别进度页面点击“查看鉴别证书”进行查看鉴别结果。

（2）若为线上鉴别的，消费者可通过订单详情页的“鉴别进度”查看订单情况，可看到“商家送检—专业机构鉴别—发往买家”等主要节点，以及订单所处的状态。同时消费者可在鉴别进度页面点击“查看鉴别证书”进行查看鉴别结果。

  • 鉴别&发货时效要求：

（1）若为到仓鉴别的：

  • 在消费者下单后，商家须按《百亿补贴招商规则》中的要求及时将商品发货至鉴别机构，由鉴别机构或服务商鉴别通过后再发货给消费者。若商家未在规定时效内及时发货至鉴别机构，将按照《百亿补贴招商规则》中的“延迟发货”进行处理。
  • 鉴别机构在包裹签收后48小时内（大促、春节等特殊时期，出库时效以另行通知为准）及时对商家货品进行鉴别服务并在货品通过鉴别后完成出库及发货。若鉴别机构未能在48小时内完成鉴别并发货引发消费者投诉的，由此产生的费用由鉴别机构承担。

（2）若为线上鉴别的，商家及时完成鉴别商品图片等信息上传（须确保鉴别商品图片上传时间不晚于商品承诺的最晚发货时间前3小时且在鉴别中心的工作时间（09:00:00-20:59:59）内），鉴别机构在指定时效【工作时间（09:00:00-20:59:59）内收到的鉴别单，3小时内出具鉴别结果；若在非工作时间（21:00:00-次日08:59:59）收到的鉴别单，次日12:00:00前出具鉴别结果】内完成鉴别。鉴别完成后商家须尽快发货，订单发货时间不得超过系统显示的应发货时间。若因商家超时上传或鉴别完成后未及时发货导致订单超过规定时间发货的，将按照《百亿补贴招商规则》中的“延迟发货”进行处理，由此产生的费用、损失及风险均由商家自行承担。

注：以上发货时间认定方式如下：

  • 物流公司有回传信息的订单，以物流公司系统内签收/揽件记录（如物流详情为“已签收”、“已揽收/揽件”等状态）的时间为准。
  • 通过尚无物流节点信息回传的物流公司发货的订单，以物流公司底单展示的签收/揽收时间为准。

（五）鉴别内容：

  • 到仓鉴别主要鉴别内容如下：（1）对于酒水类商品：主要鉴别商品是否存在实物品牌、名称、货号、年份、容量等与订单信息不符的情形。

    （2）对于运动户外、服饰时尚、珠宝饰品类的商品：主要鉴别商品是否存在实物品牌、名称、货号、颜色、尺码等与订单信息不符的情形。

  • 线上鉴别：

主要鉴别商品是否存在实物品牌、名称、货号、颜色、尺码等与订单信息不符的情形。

（六）消费者投诉

  • 若商品鉴别不通过导致订单无法给消费者发货的，百亿补贴承诺将为消费者自动全额退款，同时商家须向消费者以发放赔付红包的方式进行赔偿，补偿标准为该商品实际成交金额的5%，且最高不超过30元，最低不少于5元。
  • 若商品鉴别通过后，消费者在收到货后反馈商品对官方鉴别结果存在异议的，消费者需要提供商品唯一识别码、订单号以及开箱视频（含物流单号），及行政机关/司法机关认定为假冒品牌的,交易支持向消费者退还商品的实际成交金额（商品须寄回百亿补贴以便核实相关情况）并以发放赔付红包的方式赔偿订单实际成交金额的十倍。

44. 百亿补贴同款sku申诉

45. 红包签到/每日必买怎么退出?

尊敬的商家朋友：

红包签到/每日必买的退出商家可以自行操作：

step1: 登入店铺主账号点击此处进入营销活动报名页面（有授权的子账号也可以登录）

step2: 在【已报商品】页面>顶端营销场景>选择”红包签到”活动>在商品ID位置输入需要撤销的商品ID

step3: 搜索出撤销的商品ID之后,商家自主撤销报名即可(无需反馈平台取消哦！)

路径参照如下图:

图片

46. 淘宝秒杀活动商品是否要求价保？

报名淘宝秒杀营销频道的商家（含天猫、淘宝网、天猫国际）须为消费者提供价保服务。即消费者在淘宝秒杀营销频道购买支持价保服务的商品，在付款后15天内，若同一商家的同一商品出现降价的情形（不含红包、运费），消费者可申请差价补退。具体要求请参考《价保服务标准》。

47. 试用报告如何装修到详情页/装修后台找不到试用报告？

【U先试用报告】商详组件装修功能，您可通过下面方式将试用报告如何装修到详情页。

主要分为两大步骤设置（简写）

第一步：需买家/达人/测评官&创作者 发布U先试用报告，且需审核通过； 试用报告发布两种方式，推荐无法报名U先活动的商家可通过达人或测评官发布试用报告。 ①商家报名天猫u先试用派样活动，由达人购买小样（活动商品）后进行提交报告内容； ②测评官&创作者发布U先试用报告；

第二步：商家装修后台设置 商家在装修后台手动添加「天猫U先试用报告」组件，进行操作设置；

详细步骤如下（展开）

第一步：需买家/达人/测评官&创作者 发布U先试用报告

试用报告两种发布方式：

①第一种：商家报名天猫u先试用派样活动，报名入口 （仅开放少部分类目），由达人购买小样（活动商品）后进行提交报告内容；

image.png

②第二种：测评官&创作者发布U先试用报告，推荐无法报名U先活动的商家可通过达人或测评官发布试用报告。 已成为u1以上的测评官：可发布试用商品、已购商品、收藏夹商品的内容（天猫+淘宝商家兼容） 未成为测评官的创作者：可发布试用商品、已购商品的内容（天猫+淘宝商家兼容） 如何成为测评官：点击查看

image.png

第二步：商家装修后台设置

在装修后台手动添加「天猫U先试用报告」组件，进行操作设置

商家可前往旺铺后台-详情装修，点开「天猫U先试用报告」组件， 对已经装修的试用报告进行排序、取消投放的操作，或者是手动装修其他更多内容。 报告展示到装修后台时间：和商品关联的所有内容只要安全审核通过也都会在第二天内展示在旺铺后台，商家可根据自己需要选择是否补充装修更多内容。

装修后展示详情页时间： 若该商品之前有过U先试用报告装修记录，则商家手动操作装修投放后，会在当天内商品详情页可见。 若商品之前没有过装修记录，首次装修，则会在第二天中午12点前商品详情页可见。

image.png

image.png

温馨提醒：以下三类报告商家审核通过或平台审核通过后，系统自动更新报告； 以下三类报告会被自动更新到对应商品的详情页： （1）商家参加活动后，消费者或达人产出的试用报告，商家审核通过的 （2）U先频道内U先派样，消费者领取试用装后自主产出的试用报告，被平台审核为优质的（即在公域分发的） （3）其他玩法（例如定向邀请KOC/KOL）中，产出的试用报告，被平台审核为优质的（即在公域分发的）

48. 淘宝秒杀报名提示：商品存在sku报名价格不满足建议价要求

您可以前往【营销】-【淘宝秒杀】-【已报商品】界面，点击【一键调整】，可查看建议价。

图片

49. 百亿补贴官方鉴别服务说明书

一、“官方鉴别”定义：

“官方鉴别”服务，是指消费者购买带有标识 的商品（可在商品详情页查看相应服务）后，商品先经过具有检测资质的鉴别机构进行官方鉴别，经鉴别商品无问题后再发货给消费者。

二、服务覆盖范围

参与百亿补贴活动的部分酒类、服饰时尚、运动户外、珠宝饰品品类的淘宝商品

三、鉴别方式

主要包含“到仓鉴别”以及“线上鉴别”两种鉴别方式，具体商品的鉴定方式以百亿补贴报名系统页面展示为准。

  • 到仓鉴别：商家以自发货形式将商品寄送至官方鉴别机构指定鉴别仓地址（仓库地址以商家后台展示为准），由官方鉴别机构为商家提供鉴别、包装等服务，在商品鉴别通过后由鉴别机构向消费者进行发货。
  • 线上鉴别：商家在发货前将鉴别商品图片等信息上传至鉴别系统，通过官方鉴别机构鉴别，在货品鉴别通过后由商家发货给消费者。

四、如何选择官方鉴别服务？

商家须先开通先鉴后发服务

  • 在百补报名流程-报名关键信息设置中，正品认证方式-选择「官方鉴别服务」。

如果是第一次启用，点击「同意条款并签署代扣协议」链接，按照流程完成签约。如下图所示：

图片

  • 开通服务协议需要先点此查看服务内容以及收费规则并签署协议

图片

50. 每日签到/省钱专区活动红包是商家让利还是平台让利？

省钱卡红包（包含省钱卡全网通用红包和限活动商品使用的翻倍红包），红包100%由平台出资

注：省钱卡红包暂不支持主动报名，也不支持退出

51. 【平台爆款商机】活动下线

为了降低商家参与活动成本，简化商品速爆的活动玩法。平台拟对活动进行升级，原有平台爆款商机玩法报名链路将下线，玩法下线后原审核通过的商品仍提报同款生效。本次通知于2025年10月26日正式生效。

图片

52. 淘宝秒杀为什么不能开全站推？

亲，请您检查，是否为您的账户当前的全站推预算不足导致，账户预算可能造成报名及推广问题。建议您先进行余额充值，再次提交报名，以达到最佳推广效果。

53. 为什么我的淘宝秒杀商品突然提示扶持结束？

亲，您反馈的扶持结束问题我们当前已经在定位问题中，请您耐心等待。 如您需要操作重新报名，请在淘宝秒杀招商站点首页【极速打爆栏目】下可以操作重新报名，点此进入。

54. 淘宝秒杀报名/清退提示：近2日连续销量

亲，您淘宝秒杀商品收到近2日连续销量提示时，请您查看您的商品，最近两天是否都有销量产生；

55. 如何加入红包签到日常活动的商家钉钉群？

亲爱的商家朋友，可以通过文档中的红包签到群号，加入红包签到日常活动的钉钉群，内有小二进行日常答疑或通知。

56. 淘宝秒杀活动被清退提示：负向清退管控商品

主要是考核商品成交和效率等综合表现和服务履约管控，主要是考核商品的品退数据、差评数据、及时发货等数据，具体考核指标无法外化；

建议您先检查商品几项考核内容，针对劣势项进行调整，整改后再重新报名活动；

注：具体考核指标无法外化，但是您可以参考同行业均值，能给商品清退一定是超过了行业指标的均值；

热点问题：

1、我的商品数据很好，为什么还清退我的商品？

答：亲，您的商品我们是会对比行业均值，是商品指标（品退数据、差评数据、及时发货等数据）超过行业均值才会清退的，还请您先整改商品，调整指标后欢迎您再报名淘宝秒杀活动；

57. 淘宝秒杀活动被清退提示：疑似非官方货源/疑似不当使用他人权利/疑似非正常商品

亲，淘宝秒杀活动为提升消费者对于秒杀商品的信任，将更优质的商品提供给消费者，会把活动中一些疑似有风险的商品进行清退活动；

清退文案：亲爱的商家，您报名淘宝秒杀的商品经系统检测存在疑似非官方货源/疑似不当使用他人权利/疑似非正常商品的情况，建议您更换其他商品报名秒杀；

整改建议：

1、您的活动商品被上述内容清退，您先别急可以先检查商品是否收到处罚（建议查看体检中心）；

2、如果您处罚申诉通过（申诉成功处罚撤销）您可以重新报名淘宝秒杀活动；

58. 为什么我的淘宝秒杀商品没活动氛围了？

亲，淘宝秒杀商品如果突然去氛围一般是两种情况导致，请您先排查下：

1、需检查商品是否处于上架状态，商品需保持上架状态请勿在活动中途下架；（如商品因处罚导致下架，您需要先解决处罚问题）

2、需检查商品发布状态是否正常，只有商品是发布状态才会展示氛围；（如发布失败或取消发布等情况会导致商品没有氛围）

59. 淘宝秒杀招商页面新版介绍

淘宝秒杀招商后台改版了，相关内容介绍可点此查看

主要变化点如下：

待办事项区域：商家可查看平台下发的高价调整，售罄补充库存等提示，同时可查看商品的成交数据等。

特邀报名区域：商家店铺内符合平台不同活动要求的商品会展示邀约报名，点击可选择商品报名（特别提示！此区域不支持商家自主提报，只支持在平台给定的范围内去选择符合的商品）

目前被邀约的活动有：①淘宝秒杀邀约商品团；②淘宝秒杀一键报名团（仅对部分商家邀约）相关内容点此进入；③新品冷启团；④限时疯抢团（仅对部分商家邀约）；⑤潜力打爆团；⑥爆品续航团；

爆款活动区域：商家可选择新品、潜爆、爆品三个活动报名。

重点说明：过去的限时疯抢活动后续仅支持邀约报名，不再支持商家自主报名！

60. 报名淘宝秒杀活动，可以修改商品信息吗？

报名淘宝秒杀活动后，商品信息是否可修改具体如下：

1）【商品价格】：商品可向下调价，不可向上调。请注意只可以调整活动价，不能调整直降金额。

2）【商品主图、标题、SKU名称/SKU图、商品详情页】： 相关信息修改，需反馈活动小二先解锁，若联系不到活动小二可申请退出活动。

3）【商品报名秒杀的白底图/场景图】：支持修改，修改后需小二审核通过才会更新到秒杀活动频道（工作日当天审核完毕，无需催促）。

4）【增减sku】：不支持修改，如需调整需退出活动后调整重新报入。

5）【商品限购】：不支持修改，如需调整需退出活动后调整重新报入。

6）【商品上下架】：不支持；

61. 百亿补贴商品提示：商品的品质不符合百亿补贴活动要求

亲，如果您的商品在报名时失败或活动中被清退提示了【商品的品质不符合百亿补贴活动要求】是因为商品出现品质问题；

为了减少百亿补贴活动中消费者下单顾虑，促进百亿补贴商品更多的成交，百亿补贴会针对商品做品质的校验（主要校验：品质原因退款的订单和假货退款的订单），如您在百亿补贴活动收到提示，请您整改商品提升商品品质后再报名百亿补贴活动；

62. 为什么我的【百补验机订单】提示发货失败？

亲，【百补验机订单】是消费者在签收商品时需要做签收激活动作，为避免因签收时激活动作不及时导致售后中的纠纷，所有百补验机订单要求发货使用【顺丰】物流，如您的订单提示发货时失败，可以排查是否是使用顺丰物流进行发货。

63. 造点新货审核中可以修改信息吗？

若您发起的造点新货项目正在审核中，是无法进行修改项目内容的哦，您可以联系项目经理退回审核项目或等待审核不通过重新发起项目。审核时间一般是15天。

64. 筹款成功后什么时候可以拿到造点新货筹款？

是使用“首款+尾款”的分阶段放款形式的。当众筹成功，项目众筹首款将在筹款时间结束时发放给您用于项目制作，待项目发货且买家确认收货后，尾款再发放给卖家，众筹市场将根据不同的项目类型设置不同的首款和尾款比例。（建议科技类首付款占比可在1%~30%之间；娱乐类和设计类首付款占比可在1%~50%之间；）

65. 百亿补贴活动规则中的同款商品是指什么？

百亿补贴活动规则中的同款商品是指同一品牌商品的按照款式、性能、参数等维度划分的最小分类单位，即SKU。

66. 百亿补贴活动报名商品数量有要求吗？

百亿补贴单个货品的报名库存数量下限为10件。

67. 什么是淘宝众筹特色商家？

淘宝众筹特色商家是主要从特色商家粉丝社群运营以及商家特色等维度筛选，针对具备商品特色，丰富度，运营特色，营销特色，新品等方面的商家，具备一定的店铺运营能力，进行定向邀约招商。

68. 众筹结束后造点新货商品还可以继续上架吗？

众筹结束后商品会自动下架，您只能发布新的商品进行上架，原造点新货商品无法再次使用。

69. 天猫商家是否可以参加造点新货？

天猫商家可以发起造点新货哦，报名入口点击进入， 温馨提醒 医药，旅行，国际、特殊类目等无法发起造点新货项目哦。

70. 我的造点新货项目，什么时候可以收到买家（支持者）的钱款？

当项目筹资成功后，您可以拿到筹款金额的1%-50%作为项目启动资金（按照您发布项目时设定的比例），支持者收到回报确认收货后，您将收到剩余资金。

71. 造点新货筹款结束准备发货，但是买家要求申请退款怎么办？

如您筹款结束准备发货前（未点击发货）买家申请退款，在您后台可点击确认退款，则款项只有尾款会自动退回到买家（支持者）支付宝，因造点新货项目有风险，定金部分建议双方协商处理，如协商一致您可手动转入买家支付宝并保存好打款凭证。 例：买家买了一款300元的回报产品，假设您发起项目时审核通过的订金比例为50%，买家在筹款结束后申请了退款，您点击确认退款后，150元会在24小时内自动退回到买家支付宝。您需要在确认退款24小时内将剩余150元尾款转入买家支付宝。并留言备注：造点新货XXX（项目标题）退款尾款。

72. 造点新货商品是否计入销量？

商品筹款期间会计入销量，但筹款结束后商品会下架且无法再次上架，不计入店铺销量。

73. 造点新货项目有价格保护吗？

有的哦，众筹结束90天内，不得低于造点新货项目回报价销售同类商品。具体管控措施详见《众筹市场违规处理一览表》

74. 造点新货项目还在筹资中会员就申请退款怎么办？

项目如果还在筹款期内，买家要求申请退款，必须全额退款。您在后台点击确认退款，则款项会自动退回到买家支付宝或银行卡。

75. 什么样的产品适合在造点新货频道（公域）开展众筹？

需要同时满足以下4个条件 1）有创新，在电商市场上没有或者少有同类产品，并拥有技术或设计的领先优势； 2）有竞争力，在质量、功能、价格、服务等方面，具备足够的吸引力； 3）有调性，在同类型产品中，外观、设计、功能上有特色，消费者容易区分； 4）独家，产品没有在淘宝、天猫、京东等电商平台销售过，且没有参加过中国境内的众筹； 其他关键词：设计感、好玩、海外、匠心、娱乐、非遗…

76. 如果造点新货项目被投诉了，对我有什么影响吗？

如预热及众筹期间遭任何投诉，项目即时下线，您需在48小时内完成申诉，申诉成功则项目继续，申诉失败则项目做众筹失败处理永久下线，所有买家对项目的支持一律退回，还会限制您365日内不得发起造点新货项目。

77. 我要发布造点新货商品，应该选择什么类型的项目发布

您可以根据您要发起的项目类型进行对应选择，点击“发布类别”也有模板的提示，可以下载查看进行参考。

78. 众筹期间,店铺可以正常出售其他商品吗?

众筹期间,店铺可以正常出售其他商品。

79. 如果项目发起人筹资成功后没有兑现回报承诺，怎么办？

如果您没有进行“发货”的动作，在超过发货截止时间后，项目将被系统判定失败并关闭，您应将启动金主动退还给支持者，其余部分会自动退还给支持者。 如果您进行了“发货”的动作，但是存在虚假发货或与约定不符的情况，按照交易纠纷处理的规定处理，会对店铺有不利的影响哦。

80. 造点新货怎么修改内容，上线后能否修改?

除筹资金额、日期、回报、库存不可更改外，其他内容可以在上线后由发起人自行优化修改。

81. 我的众筹时间还没结束，但是已经超过了目标金额怎么办？

不用担心哦，当筹资金额达到目标，但是还未到截止时间，项目将继续进行，直到筹资日期结束为止。

82. 众筹与正常的销售有什么不同？

众筹与正常销售模式不同的地方有： 1、商品还没有确定用户实际需求和规模之前，以众筹项目的形式向全淘宝用户发布，设定众筹目标金额，买家提前付款。 2、卖家在此众筹期间没有备货压力，只需考量生产及交付能力，低成本确定市场需求。 3、一旦众筹目标达成，卖家可以按已付款订单数量备货并发货，并获得部分首款。 4、如果众筹目标未达成，买家钱款自动退回，众筹项目取消。 5、买家在项目承诺交货时间内，收到商品，确认收货，商家获得尾款。

83. 造点新货筹款中还可以新增回报吗？

可以哦，在申请变更时添加新回报即可，添加的新回报不能与线上已有回报文案、标题相同；每次新增只能增加一个回报；待该回报审核通过后才能添加下一个回报；不能添加1元回报；回报总数上限是20个。

84. 造点新货审核不通过在那里查看原因？

一般审核不通过都是因为项目和众筹网重复导致，鼠标放在不通过状态上，会浮出文案提示。

85. 造点新货项目回报方式有什么要求？

您设置的回报内容是向您的支持者承诺并可执行的回报，可以以实体物品、数字产品及服务（如演唱会）等法律法规允许的形式来完成； 注意： 回报方式中不能出现1元抽奖回报；

86. 造点新货项目发起后还可以修改/编辑吗？

若您造点新货项目提交后具体可修改编辑内容详见下表：

图片

注： 预热期尽量不要申请变更！所有项目变更必须提前和项目经理沟通报备同意后，再申请项目上线。 筹款期添加的新回报不能与线上已有回报文案、标题相同；每次新增只能增加一个回报；待该回报审核通过后才能添加下一个回报；不能添加1元回报；回报总数上线是20个。

87. 如果店铺违规会导致造点新货下线吗？

如预热及众筹期间遭任何投诉，项目即时下线，您需在48小时内完成申诉，申诉成功则项目继续，申诉失败则项目做众筹失败处理永久下线，所有买家对项目的支持一律退回，还会限制您365日内不得发起造点新货项目。

88. 发起造点新货项目时对筹资时间有什么要求？

造点新货项目的筹资时间最长为90天，建议设置为30天比较合理。

89. 造点新货的交易流程是怎么样的？

造点新货的交易流程如下：

1.买家全款拍下，筹款成功之后首款会到商家账户，尾款还在支付宝；

2.卖家众筹完成则可以正常发货，进入商家制作发货阶段；

3.卖家发货，买家确认收货后尾款到达卖家账户。

90. 造点新货的负责人怎么联系？

若您的造点新货项目审核通过，在审核通过原因中会有项目经理的旺旺ID或旺旺群号可进群与其他商家交流学习哦。

91. 农业类造点新货众筹中需提供那些材料？

若您发起的是农业类造点新货众筹，您需提供的资料可参考：公司或组织机构资质，产品资质，法人身份证正反面，发起人身份证正反面照片，店铺所有人身份证正反面，加工类产品请提供营业执照，组织机构代码证，税务登记证（国地），食品流通许可证（之前叫：食品卫生许可证），质量管理体系认证证书 ，全国工业产品生产许可证（QS认证）；如是代理进口产品的，还需提供产品进口检疫证书，检验检疫报告，卫检证书，报关证明等。如是酒精类产品，请提供酒类专卖资质证明，全国工业产品生产许可证，公司或组织机构资质，产品资质，法人身份证正反面，发起人身份证正反面照片等资质证明；如涉及生鲜养殖，需叠加提供屠宰证书，检验检疫证书。

92. 造点新货首页资源位置需要收费吗？

造点新货首页资源位置是免费的。首页推荐位置根据项目点击率、项目筹款总额、热点传播等综合因素推荐。

93. 造点新货众筹失败怎么办？

若您造点新货众筹失败（在众筹项目设定的筹款期内，筹款金额小于众筹目标金额) 或因其他原因造成众筹项目下线的，众筹款项将全额退款给买家。

94. 造点新货筹款成功后应该怎么处理

造点新货筹款成功后，您会收到一笔启动资金（数额按照您发布项目时设定的比例计算），利用这笔资金来执行项目，在项目成功后将回报发放给支持者。

95. 若项目筹资成功但无法在计划时间发放回报，怎么办？

如果您无法顺利执行项目，导致项目失败，或无法按照约定向支持者发放回报，均视为项目失败，筹款金额自动退还给支持者，项目关闭。

96. 众筹工具化产品是什么？

众筹工具化产品是：

1）对众筹特色卖家开放众筹发布工具，提高众筹项目发布效率，商家可以自行且快速地发布众筹项目并在店铺中并进行筹款和营销推广。

2）众筹项目可以接入淘系平台玩法及资源，陆续打通店铺展现，主搜展现，钻展&直通车，直播，清单，微淘等玩法及流量通道。众筹特色商家需要经营好自己的店铺和订阅的粉丝群体，做好项目运营。

3）优质的众筹项目（商品创新创意性，项目详情符合要求）还可以通过报名或者平台筛选进入众筹优选频道进一步曝光和推广。

97. 聚划算实时划扣技术服务费如何扣除？

聚划算实时划扣技术服务费按每次聚划算活动商品最终的实际成交额*实时划扣技术服务费费率收取哦。 系统会在买家确认收货后，从买家付给您的货款中扣除应付的实时划扣技术服务费金额至聚划算收费账户。

98. 聚划算一品多报功能是什么？

聚划算已经上线“一品多报”功能，即同一件商品在有效间隔时间内报名聚划算活动，可以选择多个时间同时报名。为了避免活动冲突，平台对同一商品报名活动的有效间隔时间及报名规则做如下规定：

1.普通商品，同一商品同时最多可报名3次活动，但同一时间的活动只能报名1次，即两次报名活动排期不可重叠（含预热+开团时间） 举例：商品A可同时报名“预2卖2”商品团三次活动：7月1日、7月8日和7月15日；7月1日活动排期（6月29日-7月2日）不可再报名

  1. 预售商品，同一商品最多只能报名1次预售活动

  2. 同一商品多场活动时，商品发布当前只能有一个juid发布。发布先后按照活动时间，即上一场活动未结束，下一场活动商品不可发布。

99. 我查看聚划算参聚报告中有售后的数据，是否能够查看近90天的退款率呢？

当前参聚报告中售后数据分析部分，是根据单个商品单次参聚的退款数据，并不是近90天的退款率信息哦。

100. 聚划算审核后如何编辑活动商品？

聚划算商品从待审核至开团中可全程修改信息，详情您可以点此查看哦。

以下是常见问题： 【活动价】审核通过后到活动发布后开团前不可以调高，可以调低。活动开团后都不能修改。 【报名类型/价格类型】审核通过前均可修改，审核通过后不能修改。 【库存类型】审核通过发布前均修改，审核通过后第一次发布前均可以修改，发布过一次后即使取消发布也不支持修改。 【sku编辑】审核通过后除sku名称外其他不建议修改，否则会导致活动商品无法发布。若同时有参加天猫大促活动，sku请与天猫大促活动保持一致。 【sku新增】若活动商品修改信息页面可以将未报名sku勾选上则可以新增，操作图您可以点此查看；若不能则不支持新增。

101. 造点新货代运营服务商是什么？

【定义】

造点新货代运营服务商就是让有创意、有想法、但缺少经验或没有推广资源的众筹发起人，给予项目卖点提炼、视觉设计、营销推广等方面提供专业支持的服务商。

造点新货代运营服务商需要经过审核、准入和认证之后才能服务造点新货商户，入驻流程如下图所示：

图片

入驻服务商入口：登录服务商账号，进入服务商后台（i.fuwu.taobao.com），点击“个人信息”→“服务商资质”→申请“众筹代运营服务商”，按照提示填写基本资料。

具体入驻规范及入驻操作流程，您可以点此查看详细说明。

102. 天猫app学生人群88折活动介绍

天猫APP“学生人群8.8折”是天猫APP新开启的招商活动，针对于广泛的，且具有一定消费能力的年轻学生用户，提供优质商品。通过天猫APP“学生人群”认证且领取对应“8.8折”权益的用户，购买报名本活动的商品，可享受”8.8折“的折扣。单个用户每个自然月可以享受的折扣优惠金额上限为20元。天猫app学生人群88折活动规则点此查看，

报名入口：

6%比例的报名链接：点此进入；（6%比例：商家和平台各让利6%，可享受平台通用的曝光资源，包括且不限于首页pop、搜索商品标、商详页腰封、购物车等。）

12%比例的报名链接：点此进入；（12%比例：商家让利12%。除享受平台通用的曝光资源，包括且不限于首页pop、搜索商品标、商详页腰封、购物车等外，还可额外享受学生阵地feeds流专属曝光+定制banner+push等资源）

叠加规则：报名“学生人群8.8折”活动的商品，会与营销平台（聚划算、直播等）、平台特大型、行业大型、行业中型、主题营销活动玩法（如跨店满减、官方立减、消费券）等活动优惠叠加。不可以同时报名百亿补贴活动。

是否计入最低价：不会计入最低普惠券后价。

审核时效：会在活动上线前1个工作日完成商品的审核。

退出流程：不支持自主退出。若想申请退出活动，可以通过钉钉群（群号：111045014373）联系小二提供店铺id或者商品id进行处理。

常见问题：

1、如报名6%比例的活动，平台出资的金额需要商家回票吗？ A：亲，如商家选择报名6%比例的活动，则平台出资部分的对应金额，需要商家回票。

2、为什么我的店铺或商品不能提报“学生人群8.8折”活动？怎么申请进入？ A：亲，是否能提报本活动具体参考招商后台里明确的招商规则，平台会基于商家的开店时长、店铺经营表现等进行定向招商，暂未开放给所有商家和商品。后期我们将视运营情况进行调整，请多多关注～

3、开店时长未满180天的店铺可以报名吗？ A：亲，目前活动仅支持开店180天以上的店铺，后续将视运营情况进行调整，请您及时关注。

4、为什么我报名的商品审核不通过？ A：亲，“学生人群8.8折”活动的审核综合商品品牌调性、销售力、价格力等多项指标综合判断，若审核未通过可及时查看后台拒绝原因。如遇特殊情况可进入钉钉商家群咨询（钉钉群：111045014373）。

5、已经审核通过的商品，还可以再编辑吗？ A：亲，可以的，报名本活动不限制商家对商品的编辑。

6、“学生人群8.8折”是以商品什么价格来计算？ A：亲，“学生人群8.8折”活动目前按用户使用其他优惠后的实付价格*8.8折计算（其他优惠指单品优惠/优惠券/跨店满减/渠道优惠如聚划算等）。

7、“学生人群8.8折”和天猫APP 9N折的优惠叠加吗？ A：亲，优惠不叠加。未超过优惠对应的每月限额的情况下，生效优惠力度更大的折扣。具体以页面显示为准。

案例说明：

案例一：商品提报价100元，同时报名了学生人群8.8折和天猫APP9.8折，学生人群8.8折优惠12元，9.8折优惠2元，则生效8.8折； 案例二：商品提报价10000元，学生人群8.8折每月优惠限额20元，9.8折每月优惠限额200元，则生效9.8折。

8、“学生人群8.8折”的商品参与价保服务吗？ A：亲，“学生人群8.8折”的商品暂时不自动计入价保服务哟~

9、“学生人群8.8折”的折扣力度我可以自己调整吗？ A：暂时不支持商家侧调整折扣比例。

10、下单商品含有“学生人群8.8折”但当前未付款时，我可以对订单进行改价吗？ A：活动期间内，下单商品含有“学生人群8.8折”但当前未付款时，商家不可再对订单价格进行调整，若价格有实时变化用户需重新下单哦。

11、“学生人群8.8折”折扣在淘宝APP生效吗？ A：亲，本活动玩法仅支持用户在天猫APP领取折扣权益后可享受，不在任何天猫APP以外的渠道生效。

103. 聚优惠（淘优惠）是什么？

【定义】

聚优惠（又称淘优惠）是淘宝日常在外推广的淘客频道，精选了淘宝活动宝贝、几个横向市场（如极有家，淘特莱斯等）的优质宝贝，以类目导航、搜索、活动、个性化等多维度展现；只要是淘宝的淘客卖家，通过参加活动、加入横向市场等方式就有机会在淘优惠展示，目前无法主动报名。 当前主要展示入口：

图片

  • 图片

104. 参聚险的费用每次都要缴纳吗？

参加聚划算活动都需要止付参聚险（除非选择的是商家保证金）。目前参聚险是有年度优惠的。某一自然年度（即xx年1月1日至当年12月31日期间）内，商家累计投保参聚险所缴纳保费达到20000元，之后所有选择参聚险所需缴纳保费统一为0.01元。

105. 聚划算活动商品已经发布且到展示时间却不展示活动价或无聚划算标？

请您到聚划算后台核实是否发布成功且在活动时间（预热时间不展示活动价）哦。

106. 聚划算营销工具设置的优惠券是否可以提取链接？

聚划算营销工具设置的优惠券目前不支持提前链接哦，因为这个优惠券只展现在聚划算平台（无线展现在聚划算APP），所以无法支持提前链接装修到商品详情页哦。

107. 聚划算退款率在哪里查看？

目前聚划算后台数据中心“退款率”等数据在升级优化中，请您后续关注。

108. 聚划算活动预热已开始，页面还是显示待审核怎么办？

若预热已开始页面还显示：待审核的，即为商品审核未通过，建议重新报名活动哦。

109. 聚划算参团宝贝能否链接其他店铺的宝贝？

聚划算参团中商品不支持此商品链接其他店铺或其他店铺的宝贝哦。

110. 什么是聚划算素材任务？

素材任务指让更富专业度的达人帮助商家生产用于minisite页的魔切图图片，

111. 为什么聚划算明日聚透/预告里的商品一会少一会多，会不断增加？

因为商品在不断进行发布，所以只要发布后，同时符合另两个条件的，都会进入到明日聚透/预告，故您看到的页面里的商品会不断的增加哦。

112. 聚划算内容任务和素材任务的区别是什么？

内容任务是投稿至指定渠道形式；素材任务是图片形式。

113. 从聚划算品牌团报名到参聚期间，能更改参聚商品吗？

我们期望商家可以将确定参聚的商品报名进来，但由于时间跨度较长而导致需要更改商品的情况，我们也支持已经报名的商品在未进行商品审核前进行“撤销报名”操作哦。

114. 在报名聚划算时只要求填写价格和库存是否意味对参聚页面不再要求？

参聚过程中商品审核的依据，将主要秉承商品过往销售的各项指标项哦。参聚页面只作为其中一个点，做的非常精美的话一定会加分哦，但不作为主要依据。同时系统会监测提交的参聚页面是否有违规信息，如果存在则会做取消发布处理哦。

115. 聚划算达人合作中什么是主推商品？

推选给达人做素材图或是内容包装的主打商品即主推商品哦。

116. 聚划算“参聚险”的保障金额如何设定的？

一份保单承保的范围：按照同一次报名下所有已获得排期的商品的实际货值予以结算，并从已冻结的保费预付款中相应扣款，多余的保费系统自动解冻并退回商家，并即时生成一份保单。

117. 聚划算订单取消后会释放库存吗？

聚划算活动期间订单关闭对应的库存会释放出来哦，这个以日常订单逻辑一致。

118. 一个聚划算主题团中可以发布多少个达人合作任务？

素材任务只可成功发布一个任务，内容任务不做限制，按照商家意愿哦。

119. 聚划算设置的红包退款逻辑是什么？

2016年8月22日后通过聚划算营销中心设置的店铺红包，仅限店铺内参加聚划算的商品订单使用，在支付结算时抵用。使用红包支付的订单发生全额退款时，在红包的使用有效期内，红包会自动退还至消费者的账户。退还的红包的使用有效期、使用范围等规则均维持不变。

120. 加入聚划算参聚险有纸质的保险合同吗?

“参聚险”投保成功后众安保险会统一提供电子保单。投保成功并商品开团时，保单才会正式生效。 卖家可以在“缴纳方式”—“保单”---“查看电子保单”，查看到详细信息，如保单号、实际保费等。 电子保单因其便捷、环保而成为在线投保的主要合同形式。若需要纸质保单，烦请致电众安的客服热线400-999-9595咨询，或者发邮件cs@zhongan.com，也可以旺旺联系：众安保险官方旗舰店申请哦。 提醒：保险公司只通过挂号信的方式免费邮寄纸质保险合同，除挂号信以外的邮寄方式，卖家需自行承担运费。

121. 聚划算预热的排序逻辑？

目前预热阶段，页面排序由系统自动选品排序，带有随机性哦。

122. 聚划算开团后是否可以增加库存？

聚划算开团后，可以增加活动库存，具体操作如下：

第一步：在营销活动中心-已报活动-商品管理，找到对应需要添加库存的商品，点击“更多”-“商品编辑”

图片

第二步：在商品编辑页面，报名库存中填写活动库存数量（注意：填写的库存是指追加后的总量），然后点击“提交”即可

图片

123. 聚划算“参聚险”的承保范围是哪些？

“参聚险”的承保范围同淘宝/天猫/聚划算的消费者保障范围完全相同，且包括针对聚划算平台的保障。

如：针对消费者卖家承诺退货退款并承担来回运费。若卖家未履行赔付承诺，买家可以对卖家发起消费者保障投诉，申请赔付，将会依据天猫/淘宝维权小二的判断经核实后进行赔付，如赔付不足时将由众安保险进行垫赔，以保障买家权益。

124. 聚划算开团提醒的购买人和红包领取数不一样为什么？

商品展示页面，会针对加了开团提醒领了福利社红包的用户，做更准确的定位。 （如根据消费者的人群分类、购买习惯、消费意愿，来展示比较可能购买您商品的人数）所以和您实际发放个数是不匹配的。

125. 营销平台中近30天店铺实物交易占比如何计算？

《营销平台基础招商标准》中近30天店铺实物交易占比是指近30天店铺实物交易订单笔数/近30天店铺交易订单笔数。

126. 聚划算品牌团和商品团有什么区别？

我们从两个方面来看，从定位上看：商品团限时特惠的体验式营销模式，品牌团是基于品牌限时折扣的营销模式。从业务模式上看：商品团是单商品报名参与活动，品牌团是多商品报名参与活动。

127. 聚划算主题团可以报名几个商品？

聚划算主题团可以通过活动标题中区分为多品团或单品团，多品团可以报名多个商品，单品团只能报名一个商品，您可以根据不同活动形式进行商品申报哦。

128. 聚划算品牌团如何选择商家？

品牌及店铺筛选逻辑是：通过计算店铺的卖家月成交金额、品牌全网IPV_UV、熟客数量、店铺收藏人数、品牌店铺内成交额等数据给店铺打分，得分高者获得品牌团报名资格哦。

129. 营销平台处罚中止合作1个月是指自然月还是30天？

营销平台处罚中止合作1个月是按照30天计算，非自然月哦。

130. 哪些特殊场景不计入营销平台最低价？

目前不计入营销平台最低标价您可以点此查看详见规则。

131. 造点新货审核通过之后还需要做什么？

造点新货项目审核通过后，会进入预热、筹款环节，建议不要修改造点新货项目信息，，否则会影响项目上线的时间。推广方式，请点此参照

132. 造点新货违规会有什么样的处罚？

针对卖家涉及违规行为的，造点新货将按照以下违规处理措施，具体管控措施详见（附表）。

违规内容对应违规处理
卖家重复提交已经被驳回的且不做任何修改的项目，经警告无效的。限制申请造点新货资格5天，两次以上处罚后仍不调整的，限制申请造点新货资格90天特别说明：造点新货对用户的违规处理，不免除淘宝依据《淘宝规则》、《天猫规则》及其他相关规则对其的处理。
造点新货项目涉及的商品因违反《淘宝规则》、《天猫规则》商品被下架或删除的（除出售假冒商品外）项目下线
自造点新货报名成功起到造点新货进行期间，不再符合淘宝众筹卖家及项目准入要求的项目下线
造点新货期间，造点新货涉及的商品有同款公开售卖（含线上销售和线下销售）项目下线，并限制申请造点新货资格90天
造点新货项目涉及的商品依据《淘宝规则》、《天猫规则》被以“出售假冒商品”处罚的项目下线，并永久取消造点新货资格
造点新货项目结束后90天内公开售卖造点新货项目涉及的商品，其成交价格低于造点新货回报价限制申请造点新货资格90天，两次以上违规永久取消造点新货资格
造点新货项目结束后,发现实际出售的商品与报名造点新货的商品不符，或宝贝自身描述不符的（包含商品存在瑕疵但未在宝贝描述页注明的）限制申请造点新货资格90天，两次以上违规永久取消造点新货资格
造点新货项目进行中,项目发起方明确表示缺货、无法发货、虚假发货或未在约定的发货时间内完成发货的限制申请造点新货资格90天，两次以上违规永久取消造点新货资格
造点新货项目进行中,项目发起方拒绝承担大陆地区首次发货的全部运费，或提出宝贝N件包邮（N＞1）要求增加邮费（香港、澳门特别行政区、台湾省和境外国家、地区除外，买家主动指定快递除外）限制申请造点新货资格90天，两次以上违规永久取消造点新货资格

133. 百亿补贴商品价格力的全网低价是指什么？

“全网低价”指，商品的15天天猫最低成交价与任一中国电子商务平台中同款商品的最低价（含拼团价）两者中取最低的价格，天猫最低成交价”遵循《天猫最低成交价计算方式解读》。

举例：校验期内最低成交价是：100元，任一中国电子商务平台中同款商品的最低商品价格（含拼团价格）是95元，则全网低价是95元。

134. 聚划算达人合作的设置入口在哪里？

聚划算活动审核通过页面，您可以点击达人合作进入设置入口，

图片

商家后台左侧导航栏达人合作入口，您可进入查看全部任务列表

图片

135. 聚划算参聚页面，团购描述中的图片之间有空隙无法删除怎么办？

若参聚页面，团购描述中，宝贝详情页的图片之间有空隙无法删除，建议您：

  1. 先检查间距：点击“插入图片”，把“间距”设置为“0”

图片

  1. 再检查下代码部分： 代码部分，有“&nbsp；”的全部删除

图片

136. 造点新货类目如何划分？

造点新货项目类目划分如下： 科创设计：科技、家生活、设计师三个类目，主打潮流科技、黑科技等科技产品，以及居家生活用品和设计师设计产品。 文体娱乐：包括动漫、影音、娱乐、游戏、书籍、旅游、体育、教育、手艺人 8 个类目，主要是 IP 周边衍生品，旅游、运动健身等休闲娱乐，学习教育等知识众筹。 食品生鲜：包括食品、生鲜两个类目，主打预包装食品和生鲜产品。 公益其他：包括公益、其他两个类目，公益项目要求是淘宝公益的公益店铺，其他类目要求是非科创设计、非文体娱乐、非食品生鲜、非公益类的创新项目。

图片

137. 为什么提示我“您不符合参聚险投保条件”？

遇到此情况是由于，您剩余授信额度小于当前需冻结保证金额度，故无法投保成功哦。建议更换保证金止付方式，如选择商家保证金哦。

138. 我可以退出每日签到/省钱里面的活动吗？

该活动目前不支持退出哦，若您的商品已经在该频道展示，将会给您带来一大拨流量和新客资源哦。

139. 百亿补贴活动有预热多久？

商品实际排期以商品最终的实际页面展示的排期时间为准

提示：特殊节假日和特殊营销活动的排期以规则中心实际公告为准。

140. 百亿补贴的招商规则是什么？

百亿补贴是在商家供货价格基础上给消费者一定比例的让利金额，为消费者优选品牌低价让利的商品，为品牌提供全域营销解决方案，打造品牌超级补贴日。活动类型包括百亿补贴1天团、百亿补贴3天团、百亿补贴7天团等，具体以招商页面实际展示为准。

百亿补贴的招商规则请您点此查看。

141. 造点新货项目已提交，如何催促审核？

造点新货审核申请提交后请您耐心等待，小二会在15个工作日内完成审核。

温馨提醒： 若审核被退回，审核时间从您再次提交的时间开始计算哦。

142. 淘抢购自运营下线通知

基于淘抢购业务的发展和升级，“淘抢购商家自运营”活动将于2021年4月15日停止招商，并于2021年4月19日正式下线。请各位商家近期关注活动排期规划，避免因相关变化影响您的商品销售，由此产生的不便之处敬请谅解，感谢一直以来对“淘抢购商家自运营”活动的支持；

143. 选择聚划算“参聚险”后被取消活动，保费退还吗？

如卖家参团前被取消活动，则系统会自动解冻保费；若卖家参团过程中被取消活动，则保费不退还。

144. 聚划算满减与优惠券工具的关系？

若同时设置了优惠券和满减，则在前端页面仅展示满减信息。 提醒：如果消费者也领了优惠券，优惠券与满减可以叠加使用。 叠加规则为：先满减后优惠券，先看订单金额是否满足满xx元，满足则减xx元，再看减了xx元之后的订单金额是否满足店铺优惠券的条件，仍满足的话再叠加优惠券减去的金额。建议优惠券定向发送给老顾客，而满减仅用于放置在店铺内提升客单价和降低消费者操作成本提升消费者满意度。

145. 我的商品会在什么时候进行发布聚划算？

商品系统自动发布时间为预热时刻，若展示开始时间跟开团开始时间小于一天，那么自动发布时间就会在预热时刻的基础上提前一天 进行自动发布哦。

146. 聚划算参团中被处罚对活动有什么影响？

如果商品在开团过程中，因发布错误描述信息（违规案例比如：最高级、唯一性等关键字）、二次认证等原因导致下架，从而不能正常参团，则需要处理好违规事宜之后重新上架宝贝，然后联系人工云客服，帮助锁定后再次开团哦； 如因虚假交易被降权，则不影响团购正常进行，如因虚假交易，盗图等被账户处罚或商品删除等会取消参团哦。

147. 报名聚划算在哪里提交商品质检报告?

参与聚划算的商品有部分材质是需要提供质检报告的，在您报名时页面如提示需要提供质检报告时，您可以按照您的实际情况进行选择： 1.如果您通过质检平台订购了质检服务得到报告，则您在报名时无须提供报告，系统会自动读取； 2.如您未质检，可以在报名时选择“参加质检”即可，然后等出具报告后再报名； 3.如果您已有报告，则可以选择“提交报告并验真”服务，将您的报告数据线上化； 4.如果您已有报告，或者您的商品无须质检，则选择“继续报名”。 具体的品质规范可以点此查看哦。

148. 聚划算审核商品提示竞争力不足的原因是什么？

聚划算商品审核维度较多，提示竞争力不足表示在同期报名的商品中通过品牌维度，店铺综合排名维度，价格维度的等方面做对比，您的商品总体排名靠后，竞争力不强哦，建议您可以通过多方面提示商品的排名。

149. 为什么提示不符合参聚要求但不显示具体原因？

若您在提交聚划算报名时提示：很抱歉，您未能满足聚划算商品报名条件，无法参加聚划算活动，但是下面的审核条件都打钩了，也未提示具体原因，则说明您的商品在品牌知名度上未能通过检查哦， 举例说明：耐克是运动类目的品牌，但是若耐克也发展了电器类目，相对海尔等知名品牌在这个行业中的品牌知名度就不够优秀。

150. 造点新货项目有哪些需要注意事项？

入驻造点新货市场的项目须同时满足以下要求： 一、项目及项目涉及的商品有可执行性，项目目标或商品须明确、具体、可衡量。 二、须是未经公开贩售的创新类产品（含线上销售和线下销售）。 三、卖家必须承担首次发货的全部运费，仅大陆地区（不包含香港、澳门特别行政区、台湾省和境外国家、地区）。 四、如项目发起人不是店铺主体的，须提供发起人和店铺的授权关系证明、项目发起人的企业营业执照、企业法定代表人或负责人的身份证明文件、《承诺函》；如项目发起人不是企业，则须提供项目发起人的身份证明文件、《承诺函》。 五、所有提交报名的商品及活动页面素材须确保不存在任何侵犯他人知识产权及其他合法权益的信息。 六、项目信息应清晰、规整，商品标题和图片须符合以下要求，具体规范要求请通过以下链接下载查看：下载链接 七、项目须与类目对应，且不得发布彩票、抽奖、开办公司/网站/店铺、股权、债券、分红、利息等相关项目。

151. 造点新货项目发起时需要提交哪些凭证？

根据您提交造点新货项目的不同，所须提交项目相关资质证明也不同，具体要求如下： 一、科技类项目 （一）3C强制性认证范围内的产品，须提交3C证书。 （二）非3C强制性认证范围内的产品，须提交国家认证的第三方机构出具的一年内的质检报告。 （三）苹果相关数码配件，须提交通过苹果MFi的认证证明。 （四）电动出行工具，须提交国家认证的第三方机构出具的一年内的质检报告及不低于电动出行工具总售价的产品保险。

二、食品类项目 （一）淘宝网卖家须符合《淘宝网食品行业标准》、《淘宝网保健食品行业标准》天猫商家须符合《天猫食品管理规范》； （二）酒类、预包装食品、保健食品、制售类食品，须提交《食品流通许可证》或《食品生产许可证》或《食品经营许可证》或《餐饮服务许可证》； （三）肉类、禽类须提交《检验检疫证书》。

三、书籍/影音类项目 （一）须提交《出版物经营许可证》或《图书出版许可证》； （二）须为大陆出版社出版的书籍或影音。

四、公益类项目 须是在民政部门注册成立的非营利性基金会、社会团体或民办非企业单位，且其业务范围属于社会公益类；或境外成立的公益机构在国内的分支机构或办事处。

五、其他类项目 发布的项目为成人用品/情趣用品”的，淘宝网卖家须符合《淘宝网成人用品/情趣用品行业标准》天猫商家须符合《天猫成人用品行业标准》。

152. 如何撤销造点新货项目？

153. 天天热卖招商规则

第一章 概述

第一条【目的和依据】为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障天天热卖用户合法权益，维护天天热卖正常运营秩序，根据《淘宝规则》、《天猫规则》、《营销平台服务协议》等相关规则和协议的规定，特制定本标准。

第二条【适用范围】本标准适用于参加天天热卖的所有商家。

第三条【效力级别】本标准是《营销平台基础规则》的下位规则。《营销平台基础规则》中已有规定的，从其规定，未有规定或本标准有特殊规定的，按照本标准执行。

第四条 【定义】天天热卖由频道运营主体精选头部爆款赛道开启招商，参加天天热卖的活动商品可在全渠道享受面向目标人群的流量扶持，助力商家订单增长。

 

第二章 招商标准

第五条 报名参加天天热卖的商家及商品须符合《营销平台基础规则》的要求。

第六条 报名参加天天热卖的生鲜类目（新鲜水果、冰淇淋/冻品、净菜/半成品菜/快手菜、新鲜蔬菜/蔬菜制品、蛋/蛋制品、腌制蔬菜/泡菜/酱菜/脱水蔬菜、海鲜/水产品/制品、生肉/肉制品、熟食/凉菜/私房菜；）淘宝商家：商家星级标准要求1钻及以上；

第七条 商家需保证相关活动报名商品有足够充分的库存积累，具体库存要求以相关活动报名界面显示为准。

第八条 【商品条件】报名商品必须同时符合以下条件：

（一）商品价格要求：

1、裸价直降：商品标价即为消费者下单时的成交价。

2、参加天天热卖的商品活动价需要同时满足下述条件（以下简称“价格要求”）：

（1）须不高于该商品近15天内的最低标价（具体以商家报名后台提示为准）；

（2）须符合天天热卖可报商品类目范围内（具体以商家报名后台提示为准），且不高于所在类目价格上限（各类目价格上限以商家报名后台提示为准）。

3、商品一旦报名并通过审核后至活动期间，如出现任何变化导致不再符合上述活动报名价格要求，或商品及其价格竞争力不足，交易效率不高，且在系统提示后仍未优化调整的，天天热卖有权采取降级、取消该商品在天天热卖频道内的展示资格，中止或终止该商品继续参加本次活动的处置。

（二）其他招商要求

1、报名天天热卖活动商品，不得报名同一活动时间段的其他营销活动（天猫大型营销活动、淘宝指定的营销活动除外）。

2、在天天热卖的活动周期内，活动商品将不支持跨店满减优惠，以及通过优惠券、店铺宝等营销工具设置的优惠。

 

第三章 服务保障

第九条【退款要求】为全面提升频道消费者的退款体验，报名天天热卖活动的商品，若存在延迟发货情况，且交易状态为“买家已付款，等待卖家发货”情形的，除以下订单类型外，针对交易诚信记录良好买家申请的退款，平台将默认达成退款申请，按退款申请的金额直接退款给买家处理。

不适用平台直接退款的订单类型：单笔订单退款金额超出200元的订单。

第十条【价保服务】报名天天热卖的商家（含天猫、淘宝网、天猫国际）须为消费者提供价保服务。即消费者在天天热卖购买支持价保服务的商品，在付款后15天内，若同一商家的同一商品出现降价的情形（不含红包、运费），消费者可申请差价补退。具体不支持价保的场景请参考《价保服务标准》。

第十一条【发货要求】

参加天天热卖活动的商家（含天猫、淘宝网、天猫国际）48小时揽收及时率须≥80%，商家需设置活动商品发货时间不超过48小时，并且相关活动订单需要在付款后48小时内发货（具体以活动报名界面显示为准），否则平台将依据《天猫物流时效管理规范》、《天猫国际物流时效管理规范》“延迟发货”条款、《淘宝网市场管理与违规处理规范》“违背发货承诺”相关条款等相关规则处理。活动中的商家如48小时揽收及时率未达80%，天天热卖有权对其采取活动权益回收、清退、限制参加活动等处理措施。

第十二条【消费者体验提升计划】

【适用范围】消费者体验提升计划是为减少消费者退货纠纷，提升消费者购物体验而设置的服务。除特殊场景外，商品在参与天天热卖活动期间需加入消费者体验提升计划，享受退货宝权益。特殊场景如下：特殊类目及大件类目。

第十三条 除上述要求以外，商家报名不同玩法活动还需遵守《天天热卖竞价玩法招商规则》等特殊要求，《天天热卖竞价玩法招商规则》等有特殊规定的，按照《天天热卖竞价玩法招商规则》等标准执行。

 

第四章 审核标准

第十四条【审核】本着对消费者负责的原则，针对所有报名商品，天天热卖将根据包括但不限于如下维度择优选择高品质商品参加活动：

（一）为了真正实现让利消费者的目的，为消费者筛选极致性价比商品，天天热卖会根据商品的全网竞争力（包括款式、品质、价格等）等择优选择商家、商品开展合作；

（二）优选厂家直销/产地直供型商家、特价热销型商家、品牌折扣型商家，并综合店铺日常销售、店铺营销平台表现等纬度进行商家优选；

（三）综合报名商品的价格、商品成交额、店铺主营类目的日销排名等纬度进行商品优选；

（四）参考店铺综合体验、诚信经营等体现店铺服务和质量水平的指标维度；

第十五条 除以上的各项审核标准外，天天热卖也将根据具体的经营和业务需要，新增或调整相应审核标准并以届时报名活动的具体信息为准。

 

第五章 收费

第十六条 参加天天热卖竞价玩法的商家依照《天天热卖竞价玩法招商规则》中的收费标准进行收费。具体收费情况以相关活动报名界面显示为准。

第六章 违规处理

第十七条 活动报名商品须与实际售卖活动商品一致。报名参加天天热卖活动的商家，若报名成功后通过修改已成功报名商品的报名内容等方式（包括但不限于修改已成功报名活动商品的图片、信息等）导致招商报入活动时的相关商品与商家实际售卖的活动商品存在不一致的情景，天天热卖有权采取降级、取消该商品在天天热卖频道内的展示资格，中止或终止该商家及商品继续参加天天热卖活动的处置。

第十八条 商家违反本标准或相关活动管理要求（如已成功报名天天热卖活动的商家，在活动期间因商家自身原因退出或以任何形式拒绝履行活动要求等），或不符合报名要求的，除按照相关规则处理外，天天热卖有权视商家具体情况对其采取公示警告、活动权益回收、清退或限制再次参加天天热卖活动等处理措施。

第七章 附则

第十九条【生效时间】本标准最新修订生效时间2024年9月12日。

第二十条【新旧衔接】天天热卖的所有商家的行为，发生在本标准生效之日或修订之日以前的，适用当时的标准。发生在本标准生效之日或修订之日以后的，适用本标准。

第二十一条 天天热卖亦将定期或不定期组织各类营销活动，营销活动的具体活动标准有特别规定的，从其规定；无特别规定的，按照本标准执行。

154. 淘宝秒杀活动被清退提示：差评率较高是什么原因？

是因为商品的差评率未满足活动要求，具体指标要求无法外化，商品差评率查看路径：千牛工作台-店铺-真实体验分-商品体验-商品差评率

商品差评率=近30天描述相符被评价1星或2星的次数 / 近30天确认收货订单笔数，订单数小于10的商品不纳入差评率考核。

155. 如何查看淘宝秒杀疯抢团已报商品？

查看路径1：营销活动——活动报名——（对应的活动入口）-已报记录。

查看路径2：营销活动-已报管理-已报商品-【淘宝秒杀】，截图如下：

图片

156. 百亿补贴

百亿补贴活动报名、活动信息查询

157. 造点新货商家需遵守哪些条款？

第一条：签约主体

1.1、本协议由浙江淘宝网络有限公司、淘宝（中国）软件有限公司（以下可单独或合称为“淘宝”）与登录、使用淘宝众筹平台的发起人（以下可称为“您”或“卖家”）共同签署。

第二条：立约背景

2.1、为了规范发起人使用淘宝众筹平台的各项行为，明确发起人、支持者的权利义务，保障您和支持者的合法权益，特拟定本协议。

2.2、淘宝仅向您提供淘宝众筹平台技术服务，其中，淘宝众筹平台的互联网信息服务和网站空间由浙江淘宝网络有限公司提供，淘宝众筹平台相关技术支持和服务由淘宝（中国）软件有限公司提供。

第三条：协议生效和适用范围

3.1、本协议内容包括协议正文、《淘宝服务协议》、《淘宝网市场管理与违规处理规范》、《淘宝众筹平台管理规范》以及淘宝针对淘宝众筹平台已经发布的或将来可能发布的各类规则、操作流程。所有规则为本协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等的法律效力。

3.2、当您在发起项目时通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议，即表示您与淘宝已达成协议并同意接受本协议的全部约定内容。本协议自您通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议之时起生效。

3.3、淘宝有权根据需要不时修改本协议或各类规则、操作流程，如本协议有任何变更，淘宝将在网站上以公示形式通知您，且无需征得您的事先同意。修改后的协议及规则一经公示即生效，成为本协议的一部分。如您继续登录或使用淘宝众筹平台的，即视为您已阅读并接受修改后的协议。

第四条：定义

4.1、淘宝众筹平台：淘宝众筹平台是淘宝推出的预购平台，各行各业的人可以在淘宝众筹平台上发起预购筹款需求的项目，并承诺提供不同形式回报给支持项目的支持者。您作为发起人将与您的支持者订立以不同形式回报为标的的预购合同。

4.2、发起人：指在淘宝众筹平台上发起项目的自然人或法人。发起人亦为预购合同中的“卖家”。

4.3、支持者：指对发起人的项目表示支持的淘宝用户，支持者通过支付一定金额预购款项的方式，预购项目的衍生成果及/或相关产品。支持者亦为预购合同中的“买家”。

4.4、筹款成功：指在发起人设定的时间内，发起人与支持者订立的以项目成果及/或相关产品为回报标的的合同金额达到或超过了发起人设定的筹款金额。

4.5、项目成功：指项目筹款成功后，发起人执行项目计划并最终形成项目成果，并按照支持者预购订单的约定向支持者交付项目成果及/或相关产品。

第五条：淘宝众筹平台服务介绍

5.1、淘宝众筹平台是一个可以让发起人的项目计划变为现实的梦想平台。您作为项目发起人，支持者可通过预购您的项目成果或相关产品来表达对您及您发起的项目的支持并与您订立预购合同。淘宝仅为您与支持者之间的交易行为提供平台网络空间、技术服务和支持，淘宝并不是发起人或支持者中的任何一方，所有交易仅存在于发起人和支持者之间，使用淘宝众筹平台产生的法律后果由您与支持者自行承担，淘宝无义务介入发起人与支持者之间的任何纠纷或您与其他第三方就服务使用方面产生的纠纷。

5.2、淘宝会对您发起的项目的合理性、项目内容与回报的匹配度等进行形式审核，审核通过并经过您确认后您才可发布到淘宝众筹平台，但您发起的项目通过淘宝的审核并不代表淘宝保证您的项目合法或不侵犯任何第三方的权利，您仍需对您发起的项目独立承担法律责任，淘宝亦无义务监督项目的执行与实现。

5.3、发起人发起并通过淘宝审核最终自主发布到淘宝众筹平台的项目，可由其他发起人、支持者、淘宝众筹平台的其他使用者浏览、关注、分享、参与支持、进行预购等。通过淘宝众筹平台，发起人可以从支持者处筹集到项目所需的资金，进行项目计划执行并最终形成项目成果后，按照与支持者订立的预购合同约定向支持者交付项目成果及/或相关产品。

158. 红包签到/每日必买异常汇总

尊敬的商家朋友：

红包签到频道的展示逻辑是：

报名通过后，次日审核，审核时间1-2天，审核通过后1-2天可进入频道，若审核通过后2天后还未展示，则有异常，参考以下信息：

红包签到/每日必买异常分为以下几种：

①红包签到频道搜索不到报名商品 ②报名成功审核通过但是没有红包签到标 ③红包签到标未生效 ④红包签到有部分sku生效有部分未生效

列举的上面问题可能存在以下5种原因：

①报名成功审核通过后，会延迟1天左右，商家可以观察1天 ②商家报名了其他活动，活动标冲突，优先出折扣力度大的标，每日必抢标级别较低，； ③商家是否设置了最低价/最低折扣导致活动未生效，比如：如商家报名了红包签到，原价10块钱，报名价格手填4块钱，然后后台同时设置了该商品最低折扣5折扣，那优惠就不生效，还是展示原价且不打标 ④商家看看是否设置了店铺最低折扣限制-不能低于X折，所以导致部分sku价格设置过低，低于店铺最低折扣，导致该部分SKU未生效 （店铺最低折扣限制在【卖家中心】-【营销中心】-【店铺营销工具】右侧进行查看和修改） ⑤商品进入红包签到频道后，现在上线二次审核的机制，不符合要求的商品会停止展示1天，次日如果符合要求就会恢复正常，该要求同招商报名时要求一致

若以上原因您都不认可，那么需要提供商品id和店铺名，让客服小二继续为您升级查询并解决，请您耐心等待，给您带来不好的体验，非常抱歉

红包签到日常业务公告信息内容点此查看

红包签到限购，报名每日必买的活动限购，是会根据用户维度在活动期间内进行限购数量的，不是按照天数的

温馨提醒：红包签到虽没有报名，但是红包签到频道会抓取一些高效率产品在红包签到频道里面有透出的场景

159. 红包签到日常活动汇总

报名地址：请您点此进入 活动公告：请您点此进入 招商类目：请您点击进入 收费标准： 请您点击进入

常见问题：

Q1：本活动是否计入最低价？
A1：红包签到成交价在最低价校验范围内、且设置的活动价格为全网价格，但活动扣点和红包玩法不会拉低成交价格，建议商家按日销价设置即可。
举例：商家报名的价格是15块钱，那么15块钱会计入最低价，用户在红包签到频道里面领了2块钱红包，13块钱下单，13块不会计入最低价
延伸解读：

本次红包签到活动收费为成交后渠道佣金扣费，佣金在确认收货后从货款中扣除，佣金不会拉低成交价格 红包签到下发的全网通用红包、频道翻倍红包，成交时红包金额会包含进货款，红包不计入最低价格 需要注意的，本场景下商品的成交价格，是在平台最低价校验范围内的，且设置的活动价格是全网价格 如果商品同时报名了聚划算、大促等其他要求最低标价的营销活动，其他活动设置的价格优先级高于本活动，商品在全网仍会优先展示其他活动设置价格 举例来说，如果商品本身日销价25元，大促最低价是20元：①如果报名本活动设置活动价15元，则该商品全网日销价格将变成15元，且最低价将被记为15元；②如果报名活动时设置活动价20-25元，不考虑其他优惠，该商品在品活动成交价即为20-25元，不会出现低于20元的情况； 更低的价格，有助于提升商品在本活动内成交转化率进而获得本场景内的更高展示权重，价格尺度需要商家自己把握。一般建议，保持本活动价和商品日销价一致即可。

Q2：请问红包签到活动，有价格保护期吗？

A2：报名签到红包活动的商品不再设价格保护期，不涉及活动后降价处罚 -同时，本活动不再归属营销平台活动范围，故将处于聚划算、淘抢购、天天特卖等其他含有价格保护规则的活动降价后校验范围内；如果商家退出聚抢天活动后，15天内报名红包签到活动，请商家注意本活动设置价格不要低于聚抢天活动价格

Q3：红包签到售后退款后服务费是否退回？

会退回。

Q4：怎么查询活动支出的费用和订单方法?

-千牛顶端搜索框输入-支付宝商家账单-进入支付宝商户服务对账中心-选择左侧的（资金流水-账务明细）——支出-需要查询的时间范围选择之后-对方支付宝位置输入-mrbm@service.aliyun.com（这个是每日必买收款账号）然后点击查询-能看到涉及每日必买扣费的订单号和金额

Q5：如何报名 摇现金/天天领钱活动？

该活动目前为算法自动抓取，暂时还没有开放自主招商报名

延展阅读 当前商品价格保护期查询路径，营销活动中心 - 规则中心 - 商品保价查询，或点此进入。

160. 造点新货平台有哪些规则需要了解和遵守？

造点新货是一个支持平凡人的梦想的平台，你可以来这里发起项目方案，筹集资金圆梦。项目成功后，你需要按照承诺向支持者进行回报。

  • 2. 什么人可以发起项目？

发起人可以为自然人或者法人：如发起人为自然人的，则应年满18周岁，且为中国公民，或能提供长期在中国居住证明的非中国公民；如发起人为法人的，则应是在中国境内合法成立、注册可独立承担法律责任的法律实体。发起人应完成淘宝账号注册，并通过支付宝实名认证和淘宝开店认证。根据申请发起的项目类型不同，淘宝众筹平台对发起人有需要满足的其他资格要求。发起人其他资格要求可详见“项目规则”

  • 3. 什么项目可以在造点新货获得展示？

只要你有创意、梦想，或是想帮助他人的爱心，都可以在淘宝众筹实现，无论是出专辑、拍摄微电影、设计服装、出书、做公益，和音乐、影视、设计、科技、书籍、公益、游戏、动漫相关的项目都可以在淘宝众筹找到支持你的人，向他们推荐你的计划寻求支持。具体要求详见“项目规则”。

  • 4. 向支持者回报有哪些形式？

发起人向发起人承诺、执行的回报，可以以实体物品、数字产品及服务（如演唱会）等法律法规允许的形式完成。

  • 5. 怎么保障支持者的权益？

通过造点新货平台开展的预购，涉及的资金将采用第三方担保方式，只有发起人按照约定发放回报并经支持者确认收货的，发起人才能够全额获得支持者支付的资金。另外，淘宝众筹平台将引入商业保险，对发起人的行为承保，进一步降低项目风险，保障支持者的权益。

  • 6. 造点新货收费吗？

目前，造点新货是一个完全开放、免费的平台，淘宝不向项目发起人或支持者收取任何手续费或利润分成等费用。

161. 淘宝秒杀潜力打爆热点问题

162. 造点新货项目结束后的工作

1. 筹款成功或失败之后要如何？

筹款成功后，项目发起人会收到一笔启动资金（数额按照发起项目时设置的启动金比例计算），利用这笔资金来执行项目，在项目成功后将回报发放给支持者。 筹款失败后，项目筹款金额在项目截至时间1小时后自动退还给支持者，项目关闭。

2. 如果项目筹资成功，但是项目无法在计划时间发放回报，怎么办？

如果项目发起人无法顺利执行项目，导致项目失败，或无法按照约定向支持者发放回报，均视为项目失败，筹款金额自动退还给支持者，项目关闭。

3. 如果项目发起人筹资成功后没有兑现回报承诺，怎么办？

项目发起人没有进行“发货”的动作，在超过发货截止时间后，项目将被系统判定失败关闭，发起人应将启动金退还给支持者，其余部分会自动退还给支持者。 项目发起人进行了“发货”的动作，但是存在虚假发货或与约定不符的情况，按照“项目规则”中交易纠纷处理的规定处理。

4. 项目筹资成功后什么时间可以拿到资金？

项目筹资成功后，发起者拿到筹款金额的1%-50%作为项目启动资金（按照发起人设定的比例），支持者收到回报确认收货后，发起者将收到剩余资金。

5. 作为项目支持者，如何了解我的回报进展？

可以通过旺旺和其他发起人留下的联络方式，及时与发起人沟通。

163. 造点新货商品报名流程？

一、准备店铺：

• 您需要准备一个淘宝或者天猫店铺，并符合淘宝天猫相应的基础营销规则。注意，开店30天以上，并且dsr 4.6及以上。

• 准备页面：开始准备页面内容，同时准备推广图片素材.

• 注意项目页面设计与手机端的适配情况，保证手机查看的时候，内容清楚。

二、淘宝众筹筹备时间节点

• 为了确认项目的最佳上线时间，需要明确的产品产出上市时间表，以及整个项目营销计划等进度表.

• 一般来说，众筹周期是10-60天，最短10天，需要发起方在项目结束之后30天之内完成全部发货。因此可以根据生产、包装进度来测算出最佳上线时间。

三、项目审核需要准备的资料：

1、项目报名同时，请提供项目报名id，详细项目介绍资料，包括公司介绍，项目团队介绍，产品介绍，专利证书，推广计划，工厂生产协议，量产计划，众筹目标。

2、特殊类项目审核必须提供相关经营许可资质：

特殊行业需安装国家相关规定，提交相应内容，如食品经营许可证，提供产品成分表、营养表等国家规定

必须在包装上体现的规定内容，如3C证书等。

四、众筹报名地址：点此查看

第一，开始线上报名

图片

点击报名链接后，根据产品属性选择一个项目方向进入，第一个属于潮酷科技、生活设计，第二个是IP周边、教育、旅游、体育，第三个是食品、生鲜，第四个是不包含在前三个类目的项目。

温馨提醒：如点击【发布众筹】后提示：支付宝授权，①请使用店铺主帐号登入再操作，②请确认输入的支付宝帐号和密码正确 如下图所示：

图片

第一阶段报名页面，可以选择对应的已经通过资质审核的项目，进行项目申请。

图片

按照提示提交项目信息，完成点击下一步。

图片

1、这里的项目名称跟资质申请时项目名称一致，但后续可根据运营需要进行更改；

2、短标题：这个是在无线端特殊场合使用，需要写明产品、亮点；

3、短标题和项目名称不是跟项目名称合在一起用；所以项目名称和短标题都需要能够说明产品、功能、亮点。

第二，众筹详情页要求：

图片

图片

1、 首付款比例统一2%，此处为造点新货同发起商家的结算比例，众筹结束后结算1%，发货完毕后结算99%。同用户无关。众筹产品皆为用户付全款。

2、 详情页禁止出现 二维码、QQ群、微信群、等信息。文案严格遵守国家广告法的用词用图规定。

第三，创建众筹商品

图片

1、众筹商品是指项目回报档要关联的商品，选取店铺内，库存充足的产品，品类一直的产品（关联sku跟众筹产品无关）；

2、每个项目添加的众筹商品不要超过5个，且价格、名称、内容应不一样，超出则会导致项目审核通过后但无法上线；

图片

宝贝描述里暂时不支持图片，用文字简要描述品牌、产品名称、功能、优势/亮点等即可。众筹结束后，需要宝贝上线，可以再行编辑；

第四，创建众筹回报

图片

1、单个项目最多可以有60个回报；

2、每个众筹回报需要关联上一步的众筹商品，可以多个回报关联一个众筹商品；关联sku仅需要店铺同类目有库存Sku即可，不需要关注是什么产品。

创建众筹回报，需要关联之前建立的众筹商品。

图片

1、标题：请参照淘宝宝贝名称设置模式，每个档位即一个sku，回报的标题影响搜索结果。（重要！！！）

2、回报详情：需要详细列出此回报档内的所有回报商品是什么，数量是多少，如有赠品也需说明是什么， 数量是多少；

3、回报数量：此回报档准备总共卖出多少份；

4、回报图片：回报图片的产品需与回报详情里的产品一一对应，且建议把所有回报商品图片放到一张图片里，回报图片超过3张，偶尔会出现不显示的情况发生（上线后无法更改）

选择已经设置成功的回报组成众筹项目，并进入下一步。

图片

图片

图片

其他资料：
此次主要上传法律文 件，证明商家的资质、能力、经营范围，上 传商品的专利/获奖情况及其检测报告等； 如：

营业执照、

法人身份证正反面、食品流通许可证、 专利证书、

获奖证书、

产品检测报告、原料表、

名人合作协议授权书等

图片

1、提交审核前，要先保存， 并且预览，查看是否还需有需要调整、修改的地方，确认无误后，再提交审核；

2、项目ID的提取：

在PC端点击左图中“点击预览”按钮，打开众筹项目，页面链接的最后一串数字即是项目ID；

3、项目提交审核后，可以去淘宝众筹首页右上角，点击 “查看我发起的项目”，去查看项目的审核状态：

项目被退回，点击“编辑项目”对项目进行修改；

项目审核通过，需点击“确认发布”才能让项目上线；

项目上线后，也可在这里点击“申请变更”，修改项目； 项目变更审核通过后，需点击“确认变更”，才能保证修改部分生效并上线。只能增加项目回报！

4、项目开始筹款后，项目回报档，将无法进行任何修改，只能增加项目回报！(所以请明确库存，后期无法更改)

164. 2025年3C国家补贴商家手册

3C国补618消费者高频问题及平台建议解法：

  • 消费者询问国补资格领取：1.7 政府补贴资格领取卡片工具
  • 消费者反馈国补资格未生效：国补订单商家诊断工具使用说明
  • 消费者询问国补订单差价规则：国补订单线上价保—商家操作指南国补商家（叠加百补）退差服务指南

上述问题会影响消费者付款决策，未及时解决影响店铺转化，请国补商家重点关注

一、通用规则介绍

  • 参与对象：仅支持实名认证通过的淘宝个人账户参与
  • 享受次数：符合参与条件的用户每个品类可领取 1 张补贴资格
  • 商品范围：手机、平板电脑、智能穿戴（手表、手环）单件销售价格不超过6000元的商品

活动说明：https://huodong.taobao.com/wow/z/zebra/rules/dolsbkhtu1

二、数码3类交易要求

数码三类：手机、平板电脑、智能穿戴（手表、手环）

（一）发货规则
  • 购买3C数码商品享受政府补贴的订单不支持收货地址更改，包括但不限于消费者发起、平台发起和商家发起
  • 商品发货时效规则与平台通用规则一致
  • 消费者一旦发起未收到货退款，物流仅支持货物退回至商家，无法再次更改派送，可以引导消费者退后重拍
（二）收货规则
  • 消费者需要在快递送货上门时配合快递人员当面对购买商品进行现场拆封、激活及拍照存档等政府补贴政策要求操作，商品现场签收后则该笔订单系统自动确认收货
  • 部分城市（如北京、天津）有签收时效要求，需商家做好库存管理
会场提示商详说明
（三）售后规则
  • 3C数码政府补贴手机、平板电脑品类，收货时需进行现场拆封、激活及拍照存档
  • 若享受补贴的商品因质量问题等原因发生退款，该订单补贴资格可退回，待资格退回后活动期内用户可再次下单享受补贴优惠（部分不支持资格退回的地区除外），具体资格退回政策以各地政府政策为准
当前已知城市示例支付渠道是否支持退额度/次数
广西云闪付不退
辽宁沈阳云闪付不退
宁夏云闪付不退
新疆云闪付不退

三、常见问题及应对建议

（一）权益领取异常
Q1：为什么无法领取政府补贴？

亲，每个类目补贴资格“全国、全平台”仅能领取一次，若您已完成领取，将不能再二次领取，如果需要在天猫平台进行领取，请先取消其他平台的领用资格。领取详情如下：

  • 领取地区：单品类仅限一个地区领取，如您在杭州完成了手机类目的资格领取，在其他城市将无法领取成功。
  • 领取平台：包含不限于天猫、京东、拼多多、抖音、云闪付、支付宝等线上可领取平台，以及线下实体店等可领取资格平台

温馨提醒：

1）若领取时页面超时，请刷新界面进行刷新后重试哦。

2）平台暂时不支持以“2xxxxxxxxxx” 开头的 11 位手机号码，届时将会领取失败。

3）因商务部信息核验系统还不支持非身份证号领取资格，持港澳台身份证信息的消费者暂时也会领取失败。

Q2：为什么我的补贴资格提示被占用？

亲，如果您的补贴资格提示已被占用，即您可能已领取或者已使用过该补贴资格。若您已领取资格未使用，需要解绑资格或更换区域：

  • 若您在手淘领取了资格，请按页面提示占用的地区，进入对应地区会场进行解绑，解绑操作可能会有一定的延迟，通常建议等待 48 小时后再尝试绑定新的补贴资格。
  • 如果页面提示您在其他平台领取，您可先自行核查是否在其他平台已领取或者已使用该补贴资格。

（温馨提醒：您界面提示已被占用信息来自政府信息平台，我们暂时无法核查您在哪个渠道或平台进行过补贴资格领券或核销使用，给您带来不便，烦请谅解。）

Q3：为什么下单时看到了补贴信息，但付款时没有了？

亲，政府补贴先到先得，领券/领取资格后也不一定能享受补贴，您可以解绑后去其他有补贴的会场购买有补贴的商品。

Q4：为什么下单未抵扣政府补贴？

亲，若您已领取了政府补贴，下单未抵扣，可能是以下原因：

  • 下单时购买了其他付费服务：如安装、延保等；
  • 补贴是否已使用：每个类目资格仅可领取使用一次，若已使用在其他订单上，则无法继续领取享受；
  • 您的补贴资格已过期，需要重新领取，请在手机淘宝政府补贴专场按照指引重新领取。
  • 您的补贴优惠已超额度，详情请查阅手机淘宝政府补贴专场
Q5：在其他地方领取的补贴资格可以在淘宝上使用吗？

亲，若您通过其他平台领取的补贴优惠资格暂不支持在淘宝、天猫使用，欢迎您在淘宝、天猫APP上完成补贴优惠资格领取。

（二）不支持修改地址
商家报备流程
  • 政府有激活拍照要求的品类，若消费者要求商家修改国补订单地址，包括但不限于未发货、货已发出情况，请在订单的发货时效内及时发起延迟发货报备
  • 报备路径：【千牛工作台】-【交易】-【投诉与申诉】-【延迟发货报备】-【我无法发货】-【收货地受影响无法发货】-【消费者未确认商品信息】

图片

  • 报备凭证：
  • 授权查看旺旺聊天记录
  • 截图证明订单为3C数码商品的国补订单
  • 审核时效：1-3个工作日，审核期间不产生延迟发货自动赔付
  • 若报备通过，可豁免延迟发货自动赔付，请商家主动和消费者协商收货地址相关事宜；若消费者后续投诉，建议商家及时在投诉页面举证
消费者常见问题FAQ
Q1：政府有激活拍照要求的品类，消费者要求修改地址，该怎么办

未发货：亲，基于政府要求，您领取的补贴资格仅限用于对应区域进行使用，谢谢

已发货：十分抱歉给您带来不便，由于您的订单参加了政府补贴，政府补贴订单目前暂不支持修改，为确保您能及时享受到相关优惠，还请您按照原地址尽快收货。

Q2：政府有激活拍照要求的品类，商家拒绝修改地址后消费者要求快递公司修改地址，该怎么办

未发货：亲，基于政府要求，您领取的补贴资格仅限用于对应区域进行使用，谢谢

已发货：十分抱歉给您带来不便，由于您的订单参加了政府补贴，政府补贴订单目前暂不支持修改（包括但不限于消费者发起、平台发起和商家发起），为确保您能及时享受到相关优惠，还请您按照原地址尽快收货。

（三）发货异常

Q1:政府有激活拍照要求的品类，消费者地址不清晰，快递无法正常打单发货

国补订单不支持修改地址，需引导消费者退货后，重新用准确地址拍下

延迟发货报备路径（同上）：【千牛工作台】-【交易】-【投诉与申诉】-【延迟发货报备】-【我无法发货】-【收货地受影响无法发货】-【消费者未确认商品信息】

（四）政府有激活拍照要求的品类，关于七天无理由退换货的处理
商家处理流程

消费者购买国补商品后，可能会因不喜欢等原因发起七天无理由退款，若商家因商品影响完好，无法支持七天无理由退货的，可参考以下情形处理：

  • 未发起退款：消费者联系商家售后客服沟通不喜欢等退款意向时，客服可以委婉告知：目前手机、平板电脑等3C国补商品，购买价格有政府补贴，收货时需进行现场拆封、激活及拍照存档，已经影响商品完好，因此不支持7天无理由退货，希望您理解～
  • 已发起退款：
  • 主动联系消费者沟通实际退款原因，如实际因商品质量问题等可操作协商修改退款原因，并积极和消费者沟通处理售后，满足消费者退/换/修等诉求，避免平台纠纷介入。
  • 如商品无问题，消费者因主观原因退货，建议优先和消费者协商撤销退款。客服可以委婉告知：目前手机、平板电脑等3C国补商品，购买价格有政府补贴，收货时需进行现场拆封、激活及拍照存档，已经影响商品完好，因此不支持7天无理由退款，平台小二介入后也无法满足您的诉求
消费者常见问题FAQ
Q1：为什么签收以后不支持7天无理由退换货？

感谢您的关注，目前手机、平板电脑收货时需进行现场拆封、激活及拍照存档，已经影响商品完好，故不支持7天无理由退换货。

Q2：为什么要验货激活

政府补贴是政府推出的优惠补贴活动，为了惠及消费者，在收货时需由快递人员拍摄开盒照片（照片要求清晰展示激活设备的SN码、IMEI码、包装盒的SN码）并激活商品。

（五）开票

亲，政府要求3C数码国补商品发票要求备注SN码、IMEI码、69码等（具体以各地政府要求为准），因此需要您在如发货等环节维护SN码等信息后即可尽快为消费者开具发票

商家处理流程

若城市开票要求不明确， 请及时通过后台发起发票报备，选择【我无法按时开票】

  • 入口1：登录千牛平台，左侧功能栏依次打开【交易】-【投诉与申诉】-【我要报备】（点此直达），点击页面中【我要报备】按钮
  • 入口2：登录千牛平台，左侧功能栏依次打开【财务】-给买家开票-更多-发票报备（点此直达）

图片

图片

托管模式的开票要求（官旗托管toc开票商家sop）
商家系统改造

使用托管模式的商家需要基于开票模式做系统改造，是新开补贴地区前的必备操作：

  • 手工录入发票商家：商家通过千牛菜单“给买家开票”中的“录入发票”功能上传发票，商家可以在端面查看到需要阿里自营纳统开票的订单和销方税号，但是不能操作开票。商家只需要操作自己可以开票的部分，上传发票即可。
  • 自研ERP接入开票商家【需要ERP改造，可在托管开票群“3C官旗托管to c开票商家答疑群”内与产技沟通】：商家通过账房开放平台接口接收并回传开票结果，可以通过国补订单查询接口获取国补订单信息，自行在ERP中屏蔽此部分订单的开票。对接文档：【国补】3C行业国补托管商家接入SOP（对外）
  • 使用航信、百旺服务商开票商家：商家订购服务商自动开票，账房会自行过滤需要自营纳统开票的订单，只将需要商家税号开票的订单给到服务商开票
托管模式开票查询

商家可登录千牛平台，左侧功能栏依次打开【财务】-给买家开票，查看订单开票要求，托管模式订单展示【无需本店铺开票】

图片

因特殊原因无法正常开票

订单确收后系统会自动开票，如有确收后未及时开票的订单，请拉订单明细至钉钉群【3C官旗托管to c开票商家答疑群】反馈；遇特殊情况，请及时申请延期开票报备，提交流程点此查看。如有国补发票未开票即将超时的，及时进行延期开票报备，已经赔付订单资金不能追回，请商家务必关注！

修改开票信息
  • 商家参与官旗托管模式产生的订单，发票由对应的平台纳统主体开具，商家无需开票。若消费者咨询店铺开票问题，请积极解答用户问题，避免产生投诉
  • 开票原则：国补订单基于审计核销要求，逻辑上不支持发票的修改，特殊情况请钉钉群内提前沟通！
  • 开票时效：走国补链路但未享受国补优惠的订单可根据消费者需求开具普票或者专票，后预计可在7-10个工作日内开具，如商家无法判断是否为该场景的订单或其他特殊情况，可在发票答疑群咨询
  • 普票：需要消费者主动在订单上发起开票申请，可申请个人或企业抬头发票
  • 专票：
  • 商家本身有开专票的能力，流程与普票相同由消费者主动发起开票申请；若商家店铺本身不具备开专票的能力，则单独提交表单处理点击填写
  • 开专票需要单独提供承诺函：必须提供企业采购证明，确保交易主体与收票主体严格一致的证明。目前只支持消费者发起一次申请，需保证填写正确信息，后续修改需要填写表单处理。

图片

图片

发票问题互动渠道

更多托管模式下的开票问题，欢迎商家进【3C官旗托管to c开票商家答疑群】咨询

图片

消费者常见问题FAQ
Q1：是否可以开公司抬头发票

基于政府政策要求，仅限个人基于生活所需用户参与本补贴，仅支持开具个人抬头的增值税普通发票，企业用户、经销商、专卖店、批发商等不可参与本活动，还请您理解呢，感谢您的支持~

Q2：开票主体跟店铺主体不一样

亲，您好，感谢您对开票信息的关注。为提供更丰富和更本地化的商品供应，向广大消费者提供更快速更灵活的服务和更好的消费者体验，XX主体和品牌方通过商务合作通过品牌方店铺渠道销售商品。根据政策要求国补订单需由具体的补贴服务提供方开具发票，您可以通过”打开【我的淘宝】→【我的订单】→ 找到对应国补订单 ”查看订单“服务提供方”信息（即开票主体）。

图片

Q3：托管主体开专票需要提供确认函

根据国家税收法律法规的要求，销售方有义务根据真实交易如实向购买方开具增值税专用发票，避免虚开增值税专用发票。由于您是个人账号完成下单支付但申请向企业开具增值税专用发票，故需要您提供专票确认函说明订单消费行为与受票企业相关，以便我们为您如实开具发票，感谢您的理解与配合。确认函模版可参考：

（六）SN/IMEI码管理

商家一定要按照SOP完成69码、商品型号和SN码、IMEI码维护，否则会影响核销。SN/IMEI管理模块，淘天平台解决方案已正式发布上线，商家操作SOP如下：【3C国补】SN/IMEI管理-商家操作SOP

（七）不支持送礼
Q1：为什么商品没有送礼入口/国补活动和送礼可以一起享受么？

感谢您的关注，政府补贴是政府推出的优惠补贴活动，为了惠及用户需校验身份信息，暂不支持送礼服务

Q2：为啥国补不支持送礼服务啊？

国补为了惠及用户需校验身份信息，暂不支持送礼服务呢，您如需要送礼可以购买国补商品，在签收后进行赠送，感谢您的理解与支持

（八）活动上线时间
Q1：手机/平板有国补嘛？手机/平板什么时候上国补？为啥别的城市都上3C国补了我的城市还没开始？

感谢您的关注，25年1月20日开始各地3C国补会陆续上线，您可以多多关注淘宝APP“政府补贴”主会场，点选查看各地政策以及适用商品，感谢您的理解与支持~

Q2：今年国补扩充到12类补贴了？你们什么时间开展？

感谢您对淘宝以及政府补贴的关注，淘宝一定会积极响应国家政策，待各地政府明确具体规则后我们会第一时间为用户提供更加优质的服务，请您继续多多关注

四、商家工具

工具/功能名称工具/功能介绍详情链接
政府补贴资格领取卡片工具国补优惠在哪领取1.7 政府补贴资格领取卡片工具如果必须用旧版的客服面板，但是又想用政府补贴资格发卡工具，可点击上图右上角“+”，开启“政府补贴资格卡”
国补订单商家诊断工具国补优惠为什么不享受国补订单商家诊断工具使用说明
缺货/拒绝发货规则平台缺货扣罚说明违约投诉-自认缺货/拒绝发货-投诉处理白皮书缺货赔付新规-25年2月下旬生效
发票开票相关发票回传服务手册政府补贴开票方法参考
客服分流消费者咨询指定分流客服分流使用说明书
智能质检实时监控店铺服务异常智能质检操作手册
营商保黄牛防控黄牛防控工具黄牛防控工具入口店铺体检 | 营商保黄牛防控工具介绍
恶意投诉处理消费者恶意行为处理指南【天猫】恶意投诉处理手册
风险事件应对手册批量订单异常应对风险事件应对手册
平台售后对接人平台客服处理售后联系商家指定账号子账号 | 平台售后对接人配置 操作说明
纠纷申诉处理攻略【货款】、【邮费】、【其他（额外赔付）】三种钱款申诉纠纷申诉处理攻略
小时达小时达功能（新零售商家）小时达产品说明书

165. 百亿补贴审核不通过原因答疑

审核不通过的原因有多种：

1、百亿补贴和品牌兑换卡的商品报名互相冲突，所以您收到以下提示说明审核拒绝的原因是因为品牌兑换卡 商品已参加同时段“品牌兑换卡”活动，排期冲突，请重新规划活动后报名

2、百补品牌分不足：品牌分是系统根据品牌知名度、品牌销售、转化等综合打分，不符合说明暂时还不在招商范围，可以选择非百补业务的活动参与

3、价格竞争力不足等

166. 前台显示每日必买标签，后台报名记录为什么显示红包签到？

每日必买活动目前已经更名为“红包签到”，但是前台活动标签仍展示“每日必买”，对活动参与无影响，按照日常操作即可。

167. 造点新货的报名入口在哪里

淘宝众筹目前已改名为造点新货，您可以进入【造点新货】右上角点击【发布项目】进行报名或者直接点击此处报名

168. 百亿补贴竞价玩法招商规则

本规则最近一次修订于2024年12月26日

第一章 概述

第一条【目的和依据】为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障百亿补贴用户合法权益，维护百亿补贴正常运营秩序，根据《淘宝规则》、《天猫规则》、《营销平台服务协议》等相关规则和协议的规定，特制定本规则。

第二条【适用范围】本规则适用于参加百亿补贴竞价玩法的商家。

第三条【效力级别】本规则是《百亿补贴招商规则》的下位规则。《百亿补贴招商规则》中已有规定的，从其规定，未有规定或本规则有特殊规定的，按照本规则执行。

第四条【玩法介绍】百亿补贴竞价玩法旨在为更多优质品牌好货供给的商家，通过公开透明的竞价方式入选百亿补贴活动，以便帮助商家获得更多流量曝光机会和百亿补贴抽佣费率减免机会等权益。

第二章 招商要求及参与流程

第五条【招商标准及入口】报名参加百亿补贴的商家及商品须符合《百亿补贴招商规则》的招商标准，具备报名资格的商家可在营销-营销场景-百亿补贴竞价中选择可参与的商品类型进行报名。

第六条【商品竞价流程】报名商品依据活动入口的竞价时间，在商品开团前一天的14点-18点参与竞价，竞价结束后系统将公布本场最终排名。每次活动仅公示一次排名结果，并以公示的排名及价格作为流量曝光排序，价优者得。

第七条【收费】本活动依照《百亿补贴招商规则》收费标准进行收费，除此之外不再收取额外费用。

第八条【其他】商品竞价成功后，在活动期间招商价格百亿补贴会根据消费者反馈的情况实时调整，若竞价价格高于该价格，系统将会通过千牛推送消息通知商家，商家需要在规定时间调整竞价价格，以免影响商品的流量曝光机会。

第九条【保证金及实施细则-竞价】

基于消费者权益保障并结合商品性质等情形，部分类目下的商品参竞须缴存一定额度的保证金，保证金主要用于保证商家按照《营销平台服务协议》、天猫规则、淘宝规则、百亿补贴规则经营，且在商家有违规行为时根据《营销平台协议》及相关规则规定用于向百亿补贴及消费者支付违约金。

【缴存】

具体须缴类目商品、缴存方式及缴存金额以保证金管理页面提示为准，保证金管理页面点此查看。商家未足额缴存保证金的，将限制参加本营销活动。 

【划扣】

商家在百亿补贴活动期间发生交易争议、存在违规情形或被第三方投诉的，百亿补贴有权根据相关规则及协议划扣部分或全部保证金，用于退款或赔付消费者、支付百亿补贴违约金、损失或其他应由商家支付的违约款项或费用。

当商家保证金被划扣并低于其应缴存的保证金额度后，商家应当及时予以补足，若24小时内未补足的，根据实际情形，商家将不可继续参与本次活动竞价，已成功报名的竞价商品将被清退，同时百补也将视情节严重程度可采取延长交易账期的管控措施。

【退还】

商家店铺内所有参与百亿补贴的活动商品在百亿补贴竞价活动结束30天后，如商家在百亿补贴竞价活动中成交的订单均已完结（包含交易成功及交易关闭），即没有尚未确认收货的百亿补贴订单，且店铺未命中描述或品质不符相关的处罚、出售假冒商品相关的处罚，同时店铺内没有任何进行中的退款、投诉、纠纷记录、正在处理中的欠费记录，则商家可登录保证金管理页面查看并操作申请保证金退还，经百亿补贴审核通过后，保证金即可退回至商家绑定的支付账户。 

 

第十条【发货/物流要求】

为保障消费者的收货购物体验（包括安全、专业、优时效等），避免或降低因物流问题产生的破损、丢件、未派送上门等情形，对于物流公司或物流信息有如下要求：

1）物流公司选择：参加百亿补贴竞价活动的商品订单，商家应选用平台已对接的快递物流对活动订单进行发货，不得使用”无需物流“、”同城配送“、”商家配送“的配送方式，具体可用的快递物流以系统提示为准；

2）通过本活动报名的手机、平板电脑、笔记本电脑、酒，类目商家须选择符合本活动要求的物流公司合作，具体以商家后台填报审核结果内容为准。

3）物流信息：通过本活动报名的大家电、家装等大件类目商品，若发货方式选择“自己联系物流”的，必须选择能给平台回传物流信息的物流公司，以确保消费者确认收货的订单中具有物流详情（订单中物流详情至少包含发货、揽收、派送、签收等四个节点）。

4）订单收件地址：百亿补贴订单在消费者支付成功后不得修改地址。为避免消费者自行联系物流公司或通过商家联系物流公司来进行转寄导致平台补贴损失，百亿补贴平台补贴商品不得转寄（含小程序改地址），平台如发现平台补贴订单存在转寄情况，有权终止补贴并按相关协议及平台规则进行处置。

第十一条【发票要求】

参加百亿补贴竞价玩法的商家必须同意按照活动要求（详见活动报名页面）依法针对其销售的商品或者提供的服务及时向消费者开具发票，针对消费者在订单支付成功后通过订单的 “申请开票”入口发起在线开票申请的，商家须按照《百亿补贴发票管理规范》中第五条“时效规范”中要求的时效及时开具真实、合法、有效的发票，若未按照要求开具发票，将按照《百亿补贴发票管理规范》第三章“违规处理”相关条款进行处置。

169. 淘金币

淘金币活动报名入口

170. 聚划算招商规则

第一章 概述

第一条【目的和依据】为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障聚划算用户合法权益，维护聚划算正常运营秩序，根据《淘宝规则》、《天猫规则》、《营销平台服务协议》等相关规则和协议的规定，特制定本标准。

第二条【适用范围】本标准适用于参加聚划算的所有商家。

第三条【效力级别】本标准是《营销平台基础规则》的下位规则。《营销平台基础规则》中已有规定的，从其规定，未有规定或本标准有特殊规定的，按照本标准执行。

第四条【定义】

（一）聚划算旨在与具有一定市场影响力和商品竞争力，且诚信经营的商家合作，共同为消费者提供具有竞争力的高性价比商品团购平台，给予消费者普惠，塑造聚划算超高性价比团购网站的消费者心智，同时实现聚划算与商家品牌形象提升、销售业绩增长的共赢目标。

（二）聚划算的开团形式主要包括：单品团、品牌团、主题团，具体介绍如下：

开团类型团型介绍
单品团（含直降单品团）单品团（含直降单品团）是指汇聚淘宝和天猫的优质单个商品，以单个商品参团的活动形式。
品牌团品牌团是指汇集国际、国内知名品牌（含知名淘品牌），以单个店铺单个品牌的多款商品同时参团的活动形式。
主题团主题团是指针对某一特定主题，由2个以上符合该主题的店铺同时参团的活动形式。

（二）聚划算根据不同的消费者需求有不同的招商频道，具体介绍如下：

业务类型业务介绍
聚名品聚名品以汇集国际高端、知名品牌（含港澳台）商品为目标，致力于打造成为时尚人士购买品牌商品的首选团购聚集地，从而更好的实现为消费者挑选具备更高性价比的商品。
品牌清仓品牌清仓是为品牌提供库存货品销售渠道，同时为广大消费者带来高性价比品牌商品的活动形式；品牌清仓分品牌团、主题团、单品团和大牌常驻，具体活动形式请参考活动招商页面；
全球精选全球精选汇聚了全球进口商品，向消费者提供极具性价比的海外商品体验，所有商品均为原装进口，商家来源于淘宝/天猫/天猫国际经营进口商品的店铺；

第二章 招商标准

报名参加聚划算活动的商家及商品须符合《营销平台基础规则》的要求，并同时符合以下条件：

第五条 【商家条件】

（一）非天猫旗舰店需要提供有效的自有品牌(商标)证明、品牌（商标）授权证明或完整的进货链路证明，且商家所提供的相关资质文件必须真实完整并确保合作期内持续有效；

（二）商家应合法、合规经营并确保所参聚商品及其来源、售卖（含价格）完全符合国家法律法规等有关规定，确保商品无任何质量、权利瑕疵，并保留所有相关有效凭证；

（三）商家报名聚划算不同活动还应满足下述条件：

1、所有店铺类型（含天猫、淘宝、天猫国际、飞猪等）开店时长须≥30天；

2、特殊行业要求：

（1）主营类目为“装修设计/施工/监理，装修服务”的店铺报名时，须通过淘宝企业店铺认证； （2）主营类目为“平行进口车、新车/二手车“的店铺报名时，必须支持售中未使用退款和过期自动退款。

第六条 【商品条件】

（一）商品的报名信息应清晰、规整，商品标题和图片符合特定的格式要求，具体请见《聚划算主图规范》；

（二）报名商品必须设置为拍下减库存；

（三）参加聚划算的商品活动价需要满足下述“价格要求”：

        1.活动商品的报名价格要求须遵循《淘宝平台最低标价计算标准》。

        2.聚划算直降单品团商品*普惠券后价还需满足该商品近7天内的最低普惠券后价，除外类目及情形点此查看。

        基于交易安全及特定行业属性和惯例，对部分类目商品所报名的标价及普惠券后价可能还有其他要求，具体请以商品申报页面展示为准。

（四）经平台采用特定方式判定，商家所经营的商品或品牌对他人品牌、商品名称、包装或装潢、企业名称、产品质量标志等构成仿冒或容易造成买家混淆、误认的，聚划算有权对该等商家及商品采取报名审核不通过、不在聚划算频道中向消费者展示商品等管控措施。

第七条 除上述要求以外，商家报名不同频道活动还需遵守活动特殊要求，具体如下：

聚划算特殊招商要求汇总
聚划算直降单品团特殊招商要求-点此查看聚名品特殊招商要求-点此查看
全球精选特殊招商要求-点此查看

 

第三章 审核

第八条 本着对消费者负责的原则，针对所有报名商品，聚划算将根据包括但不限于如下维度择优选择高品质商品参团：

（一）参团品牌将以国际、国内知名品牌和TOP淘品牌进行优先选择；

（二）报名商品为店铺主营类目的日销TOP商品优先；

（三）报名商品备货充足优先；

（四）店铺主要从店铺日常销售、店铺聚划算销售和店铺历史活动表现等综合维度进行筛选，包括但不限于如近6个月店铺成交额、聚划算成交额、日常商品团成交额等维度；

（五）同时将参考店铺综合体验等体现店铺服务和质量水平的指标维度；

（六）特殊业务频道根据业务特性进行优先选择。

第九条 除以上的各项审核标准外，聚划算也将根据具体的经营和业务需要，新增或调整相应审核标准并以届时报名活动的具体信息为准。

第四章 服务保障

第十条 【聚划算消费者体验计划服务】为了向消费者提供更好的服务体验及品质保障，参与聚划算的商品需加入消费者体验提升计划，享受退货宝权益。具体参见《聚划算消费者体验提升计划规范》。

第十一条【价保服务】报名聚划算的商家（含天猫、淘宝网、天猫国际）须为消费者提供价保服务。即消费者在聚划算购买支持价保服务的商品，在聚划算商品付款后的15天内（*特殊类目商品付款后的7天内），若同一商家的同一商品出现降价的情形（不含红包、运费），消费者可申请差价补退。具体不支持价保的场景请参考《价保服务标准》。

*特殊类目包括：

一级类目叶子类目
咖啡/麦片/冲饮低温乳制品
零食/坚果/特产巧克力冻品/低温巧克力
户外/登山/野营/旅行用品一次性床单被套
茶
手机
平板电脑
笔记本电脑
运动服/休闲服装
运动鞋new
女装/女士精品
男装

第五章 收费

第十二条 具体依据《聚划算收费实施细则》中相关规定，该细则如有变动或更新的，应以其变动/更新内容为准。

第六章 交易

第十三条【付款时间】购买聚划算商品的买家，须在点击聚划算页面上的下单按钮后15分钟内拍下商品，且须在拍下后30分钟内付款成功，否则系统将自动关闭该笔交易。

第七章 附则

第十四条【生效时间】本标准最新修订生效时间2024年2月22日，2024年2月22日之后报名且发布成功的聚划算商品适用本规则。

第十五条【新旧衔接】聚划算的所有商家的行为，发生在本标准生效之日或修订之日以前的，适用当时的标准。发生在本标准生效之日或修订之日以后的，适用本标准。

第十六条 聚划算亦将定期或不定期组织各类营销活动，营销活动的具体活动标准有特别规定的，从其规定；无特别规定的，按照本标准执行。

第十七条 本标准中的“月”，以三十天计算，非自然月。

名词解释：

*普惠券后价：根据活动价及活动期间的优惠实时计算消费者单独单件购买的价格。优惠只计入没有人群限制、没有渠道限制、单独单件购买可使用的优惠、品类券（商家出资部分）和跨店满减比例折算部分优惠。

171. 红包签到活动优惠叠加

Q1：红包签到的活动价会跟大促叠加吗？

A1：签到活动设置价格为全网优惠价格，该优惠优先级低于大促、聚划算活动设置价格，理论上会优先展示大促、聚划算价格。 签到活动与营销平台其他活动价格的优先级，以线上实际展现为准。

Q2：活动费用，和哪些活动会叠加、哪些不叠加？

A2：红包签到活动商品只有当本渠道引导成交的订单才会扣费，可以视为一笔独立的渠道营销费用；同一笔订单，省钱卡渠道费用，和以下费用可能叠加：

● ①商品是天猫商品，和天猫技术服务费累加完全叠加。举例来说，如果商品类目活动服务费率12%，天猫技术服务费5%，两笔扣点是独立进行的，该笔交易最终服务费率17%。

● ②商品同时参加聚划算，和聚划算费用叠加。

○ 延伸解读：天猫技术服务费、聚划算活动费用、本活动收费，三者互相独立，同时满足时，会全部叠加。

● ③商品同时参加品牌新享、命中新客逻辑、并核销新享红包，和新享费用叠加。这是两个完全独立的活动，如果商品同时报名了签到和新享两个活动，当消费者通过红包签到频道下单，且该用户正好是品牌新客、在商品详情页领取并使用新享红包时，该笔订单的签到活动扣费和新享活动扣费会叠加。

○ 延伸解读：红包签到活动佣金为渠道引导成交收费，所有报名本活动、且通过红包签到频道引导成交的订单均会扣费；品牌新享礼金是针对品牌新用户的新享红包引导成交收费，所有报名新享活动、且触发并使用新享红包的订单均会扣费。 综上，当订单同时符合以上条件时，可能出现扣费叠加的情况，该笔订单会被分别扣取两项佣金。

● ④签到红包费用和淘客佣金有极小概率叠加。

○ 报名了签到活动的商品，签到红包频道展示商品时，不会主动引导淘客扣费；但商品同时报名了淘客，当用户先被淘客引导访问了商品，指定天数内淘客标记存在期间，通过包括签到红包在内的，淘内任何频道进入购买该商品仍会扣取淘客费用。故一定概率下，签到红包费用和淘客费用可能叠加。

● ⑤签到红包可以和店铺优惠叠加，红包金额会包含进商家收款金额。

○ 延伸解读：

签到红包是官方补贴的平台红包，包括全网通用红包、频道翻倍红包两类，其中翻倍红包限频道内商品使用

我们鼓励活动商品自带店铺优惠，店铺优惠信息也会在签到商品坑位透出，促进商品的点击率和成交转化率

172. 百亿补贴先鉴后发如何开通？

在百亿补贴报名流程中，报名关键信息设置中，正品认证方式-选择「官方鉴别服务」。

（如果是第一次启用，点击「同意条款并签署代扣协议」链接，按照流程完成签约。）

如下图所示：

图片

开通服务协议需要【点此进入】链接查看服务内容以及收费规则，进入该链接后依次查看并签署即可。

图片

173. 聚划算报名

聚划算营销报名入口

174. 淘宝秒杀省钱团活动介绍

平台会圈选部分优质商品参与省钱团活动，商家可选择点击【立即参与】，若不点击就不会参加。参加后会额外叠加拼团玩法；不影响当前的活动状态；具体活动介绍可点此查看

175. 闪购品牌特卖为什么暂停招商了？

因业务调整，“天猫APP-闪购-品牌特卖”业务将于2025年2月21日终止运营，有关合作也将同步终止，预计在2025年02月20日-2025年02月21日对活动存量商品进行清退。同时也暂停对外招商，感谢一直以来商家的参与和支持。

176. 淘宝秒杀营销活动补充货品补贴协议是什么？

弹窗协议里约定了商家报名秒杀活动商品如果在秒杀享受了平台补贴，那么商家要给平台开票，建议您进行签约，如您未签约，可能会影响到平台后续对您的商品的补贴策略。

商家如何给平台开票相关内容点此查看

页面展示如下

图片

177. 淘宝秒杀店铺团和商品团的区别是什么？

店铺团需要先报入店铺，店铺审核通过后再选择商品报入，商品团仅单个商品报名。

178. 淘宝秒杀自动延期/一键续期介绍

淘宝秒杀对部分成交表现较好的活动商品, 系统自动延长活动时间，不区分活动类型；商家也可以在活动后台，【已报商品】中点击操作【延长团】；

图片

如您希望退出活动,您可以点此提交取消活动工单，

179. 众筹项目发起时需要提交哪些凭证？

科技类目：所需提交项目相关资质证明如下：

（一）3C强制性认证范围内的产品，须提交3C证书。

（二）非3C强制性认证范围内的产品，须提交国家认证的第三方机构出具的一年内的质检报告。

（三）苹果相关数码配件，须提交通过苹果MFi的认证证明。

（四）电动出行工具，须提交国家认证的第三方机构出具的一年内的质检报告及不低于电动出行工具总售价的产品保险。

书籍/影音类项目：所需提交项目相关资质证明如下：

（一）须提交《出版物经营许可证》或《图书出版许可证》；

（二）须为大陆出版社出版的书籍或影音。

食品类项目：所需提交项目相关资质证明如下：

（一）淘宝网卖家须符合《淘宝网食品行业管理规范》、《淘宝网保健食品行业管理规范》,天猫商家须符合《天猫食品管理规范》；

（二）酒类、预包装食品、保健食品、制售类食品，须提交《食品流通许可证》或《食品生产许可证》或《食品经营许可证》或《餐饮服务许可证》；

（三）肉类、禽类须提交《检验检疫证书》。

公益类项目：您须是在民政部门注册成立的非营利性基金会、社会团体或民办非企业单位，且其业务范围属于社会公益类；或境外成立的公益机构在国内的分支机构或办事处。

除科技、食品、书籍/影音、公益类以外的项目：请根据您实际项目内容参考提供以下相关资质证明。

180. 营销平台最低价是怎么计算的？

最低价定义： 1、淘营销活动近30天最低价：指活动商品近30天内（从商品报名这天往前推30天），被拍下的最低一口价（手动改价也会被计入哦）。 2、营销平台最低标价：最低标价取自活动前一定时间（“校验期”）内，按照本规则该商品在天猫/淘宝网向用户公布并以非划线价形式在页面标示的最低价格。最低标价包含天猫特殊大型营销活动最低标价，天猫普通大型营销活动最低标价，聚划算最低标价及天天特卖最低标价。 3、营销平台中位数价&平均成交价，适用于活动后降价规则，详细规则：平均成交价详解活动后降价规则详解。

181. 淘宝秒杀限时疯抢团热点问题

淘宝秒杀限时疯抢团活动介绍点此查看

182. 百补超链半托管订单-申诉/报备/投诉恶意消费者

183. 政府补贴

报名政府补贴入口

184. 什么是“臻选官旗”？

目前“臻选官旗”标识目前仅为试运行，暂不开放商户自主申请，后续如有调整，以活动公示为准。

“臻选官旗”是天猫APP为经营表现良好的品牌官方旗舰店提供的店铺标识，获得该标识需同时满足以下条件：按照天猫入驻规则，在店铺入驻过程中符“官方旗舰店”命名规则的主体；且在【2023】年【11】月【25】日-【2024】年【11】月【24】日店铺运营情况良好。

若商品/店铺/品牌出现如下情况之一的将被取消标识：

（1）不再符合该标识的筛选规则或违反相关平台规则；

（2）出现资质丧失、店铺闭店、产品下架、政治立场错误等任一情形的；

（3）有关商品及关联主体存在平台认为不适宜使用该标签的其他有关情形的；

（4）该标识已被取消/失效。

185. 什么是“超级爆款”？

“超级爆款”标识目前仅为试运行，暂不开放商户自助申请，后续如有调整，以活动公示为准。

“超级爆款”是天猫APP为经营表现良好的天猫商品提供的商品标识，获得该标识需要同时满足以下条件： （1）在一定时间段内，本商品在天猫APP销售表现良好。 （2）在一定时间段内，该商品价格力符合 4 星或 5 星标准且在淘宝、天猫平台具有优势。

若商品/店铺/品牌出现如下情况之一的将被取消标识：

（1）不再符合该标识的筛选规则或违反相关平台规则；

（2）出现资质丧失、店铺闭店、产品下架、政治立场错误等任一情形的；

（3）有关商品及关联主体存在平台认为不适宜使用该标签的其他有关情形的；

（4）该标识已被取消/失效。

186. 百亿补贴多人团服务手册

亲爱的商家朋友，关于百亿补贴的多人团，平台整理了买家常见问题的服务方案，如拼团失败、被强制退款等，建议各位商家即时去【千牛工作台】-【客服】-【接待工具】-【快捷短语】配置相关说辞。

一、“拼团失败”的主要报错内容和答复买家话术

1、报错内容：购买失败，当前下单人数过多，请稍后重试 ；很抱歉，购买失败；抱歉，该商品超过限购数量；

报错原因：平台识别是同一用户/平台识别有交易风险。

答复买家的话术：亲，百亿补贴为保障交易公平性以及让更多用户享受优惠，部分极具性价比权益商品，同一用户只能购买一件【同一用户包含同设备/同收货人/同手机号/邻近&相似地址等情况均视为“同一用户”】，建议您可以转发其他好友尝试拼团。非常感谢您对我们店铺的认可和支持，目前这个报错确实需要让其他好友尝试拼团，避免被系统认为是同一用户拼团。

2、报错内容：优惠已抢光；活动已结束；拼团已结束

报错原因：商品的库存已被抢光

答复买家的话术：亲，拼团商品优惠库存限量，先到先得，商品的补贴库存被抢光了的话，就不能继续参与拼团了。非常感谢您对我们店铺的认可和支持，您可以看看我们店铺内的其他活动商品。

3、问题：为什么有的朋友可以参与拼团，但有的朋友就是无法参与？

报错原因：平台识别交易有风险。

答复买家的话术：平台会结合商品库存记录，账户历史购买记录等情况综合评估是否可拼团。若是无法参与拼团，建议让其他好友尝试拼团，也非常感谢对本店的认可和支持。

二、拼团后退款方面的常见问题和答复买家话术

1、问题：拼团不成功，是否可以提前退款？

答复买家的话术：亲，多人团订单活动需要辛苦您发起拼团需求，邀请好友一起参与，三人成团后即可享受优惠。一旦拼团成功，我们会尽快为您安排发货，确保您尽快收到心仪的商品，如拼团未能成功，您也无需担心。系统会自动在24小时内为您处理退款，或者您点击页面的“申请退团”进行退款。

2、问题：为什么拼团成功了，却被强制退款，显示交易风险。

产生这个问题的主要原因：百亿补贴为保障交易公平性以及让更多用户享受优惠，会存在平台审核，若不符要求会被退款处理

答复买家的话术：亲，该商品为限购商品，此订单由于账号或收货等信息被系统综合判定不符合发货条件，所以已做退款处理。非常感谢您对我们店铺的认可和支持，您可以看看我们店铺内的其他活动商品。

三、服务示例

好服务：
  • 先咨询买家具体报错内容。
  • 针对性解答报错问题。
  • 给到建议和安抚。

图片

消极服务：
  • 没有咨询具体报错内容
  • 缺失建议和安抚话术就直接引导咨询平台

图片

附件：百亿补贴多人团基础问题

187. 报名淘宝秒杀提示：要求商家星级高于1钻

淘宝秒杀报名要求店铺星级1钻以上，等店铺达到1钻以后再来报名哦。

若店铺刚满足1钻，建议过2天后来尝试报名。

188. 万人团赛道招商介绍

“万人团赛道招商”仅适合月销高于50件的爆品参加，且在报名时商家要选择赛道，要求报名商品与所选赛道为同款

若您的商品不符合销量要求，或者找不到对应的同款赛道，请不要报名“万人团赛道招商”通道，⚠️注意，必须是同款商品

淘宝秒杀报名入口：

https://myseller.taobao.com/home.htm/ltao-home/

第一步：进入报名页面

在秒杀招商站点首页找到【万人团赛道招商】活动区块

第二步：找到赛道同款商品

在“赛道”列表，找到店内有同款商品的赛道，点击【去报名】，跳转到活动详情页

注：

1、可以使用关键词查询or 类目筛选，快速查询是否有自己可报的赛道

2、赛道同款需要品牌+外观+规格完全一致，否则将无法通过审核！

第三步：校验商家资质

进入到指定商品报名页面后，会展示商家资质校验结果，若符合活动规则，则可以点击进入报名链路

第四步：选择报名商品

进入报名页面后，选择符合当前这个赛道的，可提报的同款商品，点击下一步

“选择商品”列表：仅展示和画像叶子类目相同的店铺内商品

  • 可报商品：符合活动资质要求的商品，会展示为“可报”状态，可勾选进行报名
  • 不可报商品：可点击查看具体原因

注：首次参与淘宝秒杀活动的商家，需要仔细阅读报名协议，确认签署完成后方可报名，后续报名无需重复签署

第五步：设置商品的信息

商品信息设置中需要填写2个内容，分别是：活动设置、sku设置

注意：玩法设置默认必选“秒杀直降”，无需额外设置

1、活动设置：

商品库存类型：可按需选择部分库存-商品维度、部分库存-sku维度

商品库存数：按需填写，库存数不得低于xx件

商品是否限购：按需选择是否需要限购

⚠️注意：

如果商品有其他排期时间重叠的活动报名记录，则商品本次活动的库存类型要保持一致，不然会导致商品无法正常发布！

例：商品在排期有重叠的时间段已经报名了另一个活动，且报名时选择库存类型为【部分库存-sku维度】，则在当前活动需同样选择【库存类型：部分库存-sku维度】

2、sku设置：

需填写2个价格：活动价，直降金额

  • 活动优惠价=活动价-秒杀直降金额（请注意秒杀直降金额为商家出资！）

⚠️注意：秒杀直降金额将作为核心价格利益点，展示在导购、商详页，氛围如下：

第六步：商品素材设置

商品素材设置中需要填写6个内容，分别是：

商品白底图（1:1）、场景图（1:1）、商品标题（12字内）

商品卖点（8字内）、联系人电话、联系人姓名

第七步：提交后等待审核

提交成功后等待审核，并且限时秒杀-我的报名记录（下滑可看到）中查看你的审核状态

⚠️注意：

商品提交成功后会经历审核-待排期-待发布，具体上线时间为实际排期为准，不支持催审

​

189. 报名淘宝秒杀提示：您店铺内优质商品数量较少

由于店铺内优质商品不够多，不满足淘宝秒杀活动要求，建议商家丰富店铺内优质商品数量，提升店铺整体经营数据，过段时间再来报名。

190. “国家补贴”常见问题

本文档旨在帮助商家解答消费者使用“政府换新补贴”（简称“国补”）时可能遇到的资格领取、资格绑定、领取失败、使用失败、下单操作、优惠叠加等各种问题，因双十一开卖之后消费者交易相关的问题预计会有大幅增长，请重点关注。

希望各位商家朋友仔细阅读并在店铺客服团队内进行分享，在更好地服务消费者的同时能够提升商家服务效率，祝您双十一大卖。 ：）

消费者参与、领取、使用“政府换新补贴”的相关问题

本章节包括消费者遇到如何参加、如何领取补贴资格、领取补贴资格失败、补贴资格解绑操作等问题的商家解答说明。

问题1 如何参加政府换新补贴？

答案亲，您可通过点击以下链接参与政府换新补贴活动:

① 进入政府换新补贴会场 ② 领取补贴资格 ③ 选择商品下单 ④ 最终支付时可见立减金额：https://pages.tmall.com/wow/a/act/tmall/dailyact/23182/23939/wupr?wh_pid=dailyAct-543351&disableNav=YES&status_bar_transparent=true

温馨提醒：

1、活动截止时间为 12 月 31 日，补贴资格领完即止，是否可领取以页面为准。

2、补贴类目：冰箱、洗衣机、电视、空调、电脑、热水器、家用灶具、吸油烟机等商品，具体以页面展示为准；

3、补贴力度：一级效能券后价 20%，二级效能券后价 15%，单件补贴最高不超过 2000 元，具体补贴金额以支付页面为准；

4、单人单品类限制补贴 1 件，请勿同时购买多件，勿与其他商品合并下单；

5、购买商品时，请勿点选付费服务（如付费安装、延保服务等），勾选付费服务将无法享受换新补贴；

问题2 为什么无法领取换新补贴？

答案亲，每个类目补贴资格“全国、全平台”仅能领取一次，若您已完成领取，将不能再二次领取，如果你需要在天猫平台进行领取，请先取消其他平台的领用资格。领取详情如下：

  • 领取地区：单品类仅限一个地区领取，如您在杭州完成了冰箱类目的资格领取，在其他城市将无法领取成功。
  • 领取平台：包含仅不限于天猫、京东、拼多多、抖音、云闪付、支付宝等线上可领取平台，以及线下实体店等可领取资格平台。

温馨提醒：

1）若领取时页面超时，请刷新界面进行刷新后重试哦。

2）平台暂时不支持以“2xxxxxxxxxx” 开头的 11 位手机号码，届时将会领取失败。

3）因商务部信息核验系统还不支持非身份证号领取资格，持港澳台身份证信息的消费者暂时也会领取失败。

问题3 补贴资格解绑流程

答案亲，各省补贴资格解绑流程如下：

1）浙江省、广东省、上海市、山东省、河北省补贴资格解绑流程：您可以各市级以旧换新活动页面—点击“领取补贴”-“立即领取补贴资格”-找到具体需要解绑的品类对应的“去购买”—下方“解绑资格”—“立即解绑”。

2）湖北省、湖南省、山西省、安徽省、福建省、河南省和陕西省补贴资格解绑流程：需在云闪付进行相应资格解绑操作，具体以云闪付页面提示为准。

问题4 会场领券失败，显示“系统繁忙”

答案亲，政府资格陆续核查发放中，若无法领取，建议稍后再刷新尝试。

问题5 会场领券失败，显示“领取失败，请稍后重试”

答案您好，由于活动过于火爆，所以才会有这样的提示哦，建议您后续换个时间尝试，或者更换账号进行尝试，感谢您对平台的支持。

问题6 会场领券失败，显示“请先前往我的淘宝-设置-账号与安全绑定手机号”

答案您好，由于您未绑定手机号，所以才会有这样的提示哦，请先前往我的淘宝-设置-账号与安全绑定手机号，然后再进行尝试，感谢您对平台的支持。

问题7 为什么河南以旧换新激活资格显示“激活失败，请稍后重试”

答案亲，若您进入“河南省以旧换新会场”激活资格时，显示“激活失败，请稍后重试”，可能是以下原因：

  • 您未在云闪付领券
  • 您在激活时不在河南省境内
  • 您的云闪付 GPS 定位未打开
问题8 为什么补贴资格领取失败？（仅 10 月 22 日 0 点~2 点期间）

答案亲，10 月 22 日 0 点~2 点期间，家电以旧换新平台将扩容升级，其间暂停补贴资格查询、领取、退回服务，消费者使用已领取的资格不受影响，给您带来不便敬请谅解，感谢您对平台的支持。

问题9 在其他地方领取的补贴资格可以在淘宝上使用吗？

答案亲，若您通过其他平台领取的补贴优惠资格暂不支持在手机淘宝 APP 和手机天猫 APP 进行使用，欢迎您在手机淘宝 APP 或手机天猫 APP 完成补贴优惠资格领取，您可享受更多的购物优惠。

问题10 地方政府补贴是否有下单地址等限定条件？

答案亲，您可通过手机淘宝搜索【政府以旧换新】参与活动，是否可领取资格、收货地址是否可享受该补贴，请以页面展示为准哦。

问题11 政府换新补贴是否有年龄限制？

答案亲，浙江政府限制 14 岁以下的未成年人不得购买哦，具体以实际下单页面为准。

问题12 不同政府补贴，可以在其他会场使用吗？

答案亲，换新补贴资格在各地政府会场领取后，仅支持该活动界面商品使用。

例如：您在杭州政府补贴专场领取的补贴资格，仅用与杭州会场的商品，其他政府补贴的商品不可使用。

消费者交易下单的相关问题

本章节包括消费者在下单时提示报错、咨询政府补贴与其他优惠叠加问题、下单后未享受优惠、改地址等问题的客服回复解答方案。

问题1 为什么我的补贴资格提示被占用？

答案亲，如果您的补贴资格提示已被占用，即您可能已领取或者已使用过该补贴资格。若您已领取资格未使用，需要解绑资格或更换区域：

  • 若您在手淘领取了资格，请按页面提示占用的地区，进入对应地区会场进行解绑，解绑操作可能会有一定的延迟，通常建议等待 48 小时后再尝试绑定新的补贴资格。
  • 如果页面提示您在其他平台领取，您可先自行核查是否在其他平台已领取或者已使用该补贴资格。

（温馨提醒：您界面提示已被占用信息来自政府信息平台，我们暂时无法核查您在哪个渠道或平台进行过补贴资格领券或核销使用，给您带来不便，烦请谅解。）

问题2 政府换新补贴和其他优惠可以同时享受吗，比如以旧换新、百亿补贴等？

答案亲，政府换新补贴支持和店铺优惠券、跨店满减、官方立减、品类券、百亿补贴、88VIP 消费券、88VIP 95 折、红包等叠加使用，不支持预售、家享卡、购物金、淘宝零钱、银行卡立减、信用卡分期、花呗分期、分期免息等叠加使用，具体优惠金额以用户下单查看为准。不支持使用免密支付、先用后付、微信支付、找朋友帮忙付的支付方式。

问题3 云闪付无法支付成功，提示“近期发生多起赠送游戏皮肤、购买游戏币，共享屏幕、冒充明星、假冒公检法、仿冒咸鱼客服、兼职刷单、蟹卡兑换等骗局，请仔细核实对方身份。为保障你您的资金安全，当前交易已中断。”？

答案亲，如遇到这类提示，拨打云闪付 95516。

问题4 为什么下单时看到了补贴信息，但付款时没有了？

答案亲，政府换新补贴先到先得，领券/领取资格后也不一定能享受补贴，您可以解绑后去其他有补贴的会场购买有补贴的商品。

问题5 为什么下单未抵扣政府换新补贴？

答案亲，若您已领取了政府换新补贴，下单未抵扣，可能是以下原因：

  • 下单时购买了其他付费服务：如安装、延保等；
  • 下单时购买了多件或者与其他商品合并下单；
  • 合并下单仅支持使用支付宝付款方式，使用云闪付支付不享受优惠
  • 中山、佛山、广州家装厨卫类商品和其他品类商品合单支付不享受优惠
  • 下单时同一商品购买了多件
  • 未使用指定付款方式：如杭州换新补贴，必须使用支付宝支付；安徽换新补贴，必须使用云闪付支付；详情支付方式请查阅手机淘宝以旧换新政府补贴专场；
  • 换新补贴是否已使用：每个类目资格仅可领取使用一次，若已使用在其他订单上，则无法继续领取享受；
  • 您的补贴资格已过期，需要重新领取，请在手机淘宝以旧换新政府补贴专场按照指引重新领取。
  • 您的补贴优惠已超额度，如家装厨卫类商品最高补贴额度，广州不超过 2,0000元、中山不超过 10,000元、佛山不超过 30,000元，详情请查阅手机淘宝以旧换新政府补贴专场。
问题6 政府换新补贴的商品，如果退款了还能再次享受优惠吗？（除 四川家居家装消费券）

答案

  • 亲，若您享受补贴的交易全额退款，可再次领取该类目补贴资格，享受优惠。（河南省、山西省、中山市家装厨卫类 和 广州市家装厨卫类补贴资格除外）
  • 若您享受河南省、山西省补贴的交易订单发生退款，该订单无法享受补贴，视为您已经使用过一次补贴资格，补贴资格不退回。
  • 若您享受中山市和广州市家装厨卫类补贴的交易订单发生退款，该订单无法享受补贴，且视为用户已经使用过一次补贴资格，补贴资格不退回，补贴额度不予回收。
  • 例如，用户总计可享受的补贴金额 1 万，在支付订单时补贴立减了 1500 元，消费者支付 8500 元，剩余可使用补贴额度 8500 元；退款后，则消费者收到实际支付金额 8500 元，已经补贴立减的 1500 元额度不回收，剩余补贴额度仍然是 8500 元。

温馨提醒：享受政府换新补贴的订单，暂时不支持申请部分退款哦。

问题7 政府换新补贴的商品，如果退款了还能再次享受优惠吗？（仅for 四川家居家装消费券）

答案亲，四川家居家装消费券退款规则如下：

  • 使用消费券订单若发生退款，可退金额以消费者退款页面信息为准。
  • 全部商品确认收货前发生全额退款，消费券退回消费者账户，如消费券还在有效期内的，可继续使用，如已过有效期，消费者可在活动期内再次领取；
  • 部分商品退款、全部商品收货后退款或商品退货退款的，则消费券不予退回，视为消费者已使用 1 次购物券核销名额，活动期内不支持再次领取。
问题8 为什么我的订单无法更改地址？

答案亲，基于政府要求，您领取的补贴资格仅限用于对应区域进行使用，谢谢

191. 天猫u先价格要求

参见天猫U先特色营销业务规则中对应活动规则的【商品条件】部分。

192. 为什么官方竞价报名成功但没看到活动氛围？

官方竞价活动（天天热卖），活动权益氛围只在官方链接透出的，并不会在商家的店铺内透出。即竞价成功后【活动权益仅在官链透出】；

官方链接查看方法：使用【移动端】在天天热卖频道搜索赛道名称/商品标题/产品关键词查找。

活动官方链接正确识别方法： 1、只能在移动端查看，PC端无法查看 2、店铺名称为：天天热卖

193. 淘宝秒杀助力货品不同阶段成长

194. 善用淘金币提升转化小妙招

  • ID: 543690650053447680

  • 类型: 2

  • 更新时间: 2024-09-14 18:06

  • 原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/video_detail?videoId=543690650053447680

  • 页面目录: 1、淘金币介绍 / 2、淘金币开通 / 3、淘金币基础玩法 / 4、全店金币抵扣计算方式 / 5、设置注意事项 / 6、淘金币工具价值 / ❤更多课程

  • 标题: 善用淘金币提升转化小妙招

  • 浏览量: 2363

195. 淘宝秒杀活动保证金相关问题

1、什么情况下需要提额保证金 答：报名淘宝秒杀的淘宝商家，在提交报名后提额1000元保证金；

2、我不缴纳1000元保证金，可以报名淘宝秒杀活动吗？ 答：您的商品报名淘宝秒杀活动后，系统会默认对您的保证金账户做提额处理，会提示您补充保证金，如果余额不足，保证金系统会发起补缴动作；

3、我提额之后的保证金什么时候可以退？ 答：商家在淘宝秒杀营销频道的活动中成交的订单已完结（包含交易成功及交易关闭），没有未处理完毕的任何投诉、处罚或纠纷，活动期间也未被平台抽检，且商家店铺内所有商品退出淘宝秒杀营销频道活动后30天，商家可登录保证金管理页面查看并操作申请保证金退还，经淘宝秒杀营销频道审核通过后，提额的专项保证金会释放额度，商家可以主动提现；

4、为什么我报名商品审核未通过，还要提示我提额保证金？ 答：若您收到提示，您可以先缴纳提额的保证金，当您后续不参加淘宝秒杀活动，30天后可登录保证金管理页面查看并操作申请保证金退还；

5、为什么淘宝秒杀活动结束30天保证金还没有解冻？

答：建议您自查该店铺的秒杀活动订单用户是否都已确认收货（最后一笔确认收货的秒杀活动订单），确认收货后是否满足订单完结后的30天，并且您的商品没有未处理完毕的任何投诉、处罚或纠纷，若满足条件才会支持提现；

196. 报名淘宝秒杀活动多sku商品如何设置共享库存

建议您尝试选择sku维度——部分库存-商品维度，填写共享库存

197. 淘宝秒杀活动已经结束，但是提示商品在活动中，无法报名

建议您去已报商品处寻找重新报名本阶段/提报下一阶段按钮（千牛—>营销— >淘宝秒杀—>选择对应套餐—>已报商品 列表去报名）

198. 审核淘宝秒杀活动商品时，核心会校验哪些sku的价格/库存？

热销sku和最低价sku。建议商家将热销sku和最低价sku设置为深库存，并且核心保障设置深库存的sku的价格符合每个阶段的要求

199. 淘宝好价-精选竞价活动下线通知

淘宝好价-精选竞价活动将于3月11日下线，即无法报名也无法参与活动；

图片

200. 淘宝好价-新品冷启动/爆品绿通/热销品通道

图片

商家常见问题：

  1. 本次活动价格是否会被记入最低价？

除s+大促（双十一、618），不会被其他活动计入历史最低价校验

  1. 小二审核商品时，核心会校验哪些sku的价格/库存？

热销sku和最低价sku。建议商家将热销sku和最低价sku设置为深库存，并且核心保障设置深库存的sku的价格符合每个阶段的要求

3.活动中，商家可以对商品进行哪些操作？

☑️商品调价：商品可向下调价，不可向上调

☑️营销素材优化：商家可以重新编辑商品提报的活动素材

✖️补库存：本活动限定商品报名的货值（测款），售罄后不支持补

4.活动优惠叠加逻辑？

报名活动商品不与跨店满减、店铺宝（含满元减钱、满件打折，满送券、满送权益）、店铺券、商品券等优惠叠加使用，但可与红包、淘金币、兑换卡、购物金、品牌新享、分期免息等优惠叠加适用。

5.活动双报逻辑

不得报名同一活动时间段的天猫官方大促、淘宝大促等

6.审核时间

T+3审核，节假日顺延

  1. 报名入口及报名操作请您点此查看。

201. 官方竞价问题汇总

202. 淘宝好价买返红包问题汇总

1.怎么参加? 商家无法报名，是由平台自行圈选的

2.红包发放人群?

在淘宝APP上,千人千面展示(并非所有消费者都能看到)

3.是否计入最低价?

该红包是平台出资,属于资产类红包,不计入最低价

4.出资方?

平台出资

5.怎么返红包给买家？

红包是直塞给买家，买家达成条件后直塞，可在活动页或卡券包内查看

6.红包获取时间和样式?

图片

图片

图片

203. 品牌全域营销地图TMAP平台下线通知

品牌全域营销地图

该系统即将下线转移，节奏如下：

1、首页 营销助手模块于3月6日下线

2、天猫U先相关的所有模块和功能将于3月10日下线，请到目前已投入使用的地址进行正常活动查看

活动中心->已报名活动（U先）、活动广场（U先）

运营中心->试用拉新运营、试用报告

功能：提供天猫U先、报名入口、试用报告、试用拉新运营

3、品牌营销地图-创意官网于3月9日下线，待下线地址：https://alibabadesign.tarpapro.tmall.com，新地址：[https://adesign.taobao.com/portals/tmall#tool](https://adesign.taobao.com/portals/tmall#tool)

4、小黑盒私域抽签于3月13日下线，新入口报名地址点此查看，小黑盒招商报名入口即将下线

5、天猫超级品牌日的所有模块和功能将于3月10日下线，具体新的参与地址可以和对接小二沟通即可

6、品牌全域营销地图将于3月13日下线，后台地址将于3月15日下线，请注意查看官网公示栏的通知

204. 限时秒杀活动白皮书

一、限时秒杀活动类型说明

1）爆品赛道招商：适合月销高于3000的爆品参加，且要是赛道同款商品

  • 价格要求：全网低价的9折
  • 流量机制：最长持续30天的确定性大流量扶持

2）打爆成长计划：适合新品、次爆品希望快速冷启冲量

  • 价格要求：活动有多个阶段（前期快速测款，后期聚流打爆），每个阶段的折扣要求不同，具体见活动说明
  • 流量机制：每个阶段达到晋级目标，才可进阶到下一阶段（对应阶段的流量扶持力度也更大）；1阶段主要是首页宫格核心场域流量，2、3阶段公域流量加码（保证流量体感），

二、活动入口

限时秒杀报名页面：https://myseller.taobao.com/home.htm/ltao-home/

三、限时秒杀频道及商品氛围

四、爆款赛道招商活动说明

活动简介
  • 适合月销高于3000的爆品参加，且在报名时商家要选择赛道，要求报名商品与所选赛道为同款
操作步骤
【爆品赛道招商】

📌【第一步】：在秒杀招商站点首页找到【核心爆品招商】活动区块

📌【第二步】：在“赛道”列表，找到店内有同款商品的赛道，点击【去报名】，跳转到活动详情页

  • 可以使用关键词查询or 类目筛选，快速查询是否有自己可报的赛道
  • 备注：赛道同款需要品牌+外观+规格完全一致，否则将无法通过审核！

📌【第三步】：展示商家资质校验结果，符合活动规则，则可以点击进入报名链路

​

📌【第四步】：进行商品提报，完成活动优惠&素材设置

  • “选择商品”列表：仅展示和画像叶子类目相同的店铺内商品
  • 可报商品：符合活动资质要求的商品，会展示为“可报”状态，可勾选进行报名
  • 不可报商品：可点击查看具体原因
  • “商品信息提报”：活动必报玩法-秒杀直降玩法
  • 提报时，需要填写2个价格：活动价，直降金额
  • 活动优惠价=活动价-秒杀直降金额（请注意秒杀直降金额为商家出资！）

秒杀直降金额将作为核心价格利益点，展示在导购、商详页

  • 注意⚠️：如果商品有其他排期时间重叠的活动报名记录，则商品本次活动的库存类型要保持一致，不然会导致商品无法正常发布！

（例如：商品在排期有重叠的时间段已经报名了另一个活动，且报名时选择库存类型为【部分库存-sku维度】，则在当前活动需同样选择【库存类型：部分库存-sku维度】）

五、打爆成长计划活动说明

一图读懂秒杀打爆成长计划
打爆成长计划常见问题说明
  • 本次活动价格是否会被记入最低价？
  • 除s+大促（双十一、618、双12） ，不会被其他大促活动计入历史最低价校验。
  • 小二审核商品时，核心会校验哪些sku的价格/库存？
  • 热销sku和最低价sku。建议商家将热销sku和最低价sku设置为深库存，并且核心保障设置深库存的sku的价格符合每个阶段的要求
  • 活动中，商家可以对商品进行哪些操作？
  • ☑️商品调价：商品可向下调价，不可向上调
  • ✖️营销素材优化：为避免风险，商品审核通过后不可修改素材
  • ✖️补库存：本活动限定商品报名的货值（测款），售罄后不支持补
  • 活动优惠叠加逻辑？
  • 报名活动商品不与跨店满减、店铺宝（含满元减钱、满件打折，满送券、满送权益）、店铺券、商品券等优惠叠加使用，但可与红包、淘金币、兑换卡、购物金、品牌新享、分期免息等优惠叠加适用。
  • 活动双报逻辑
  • 不得报名同一活动时间段的天猫官方大促、淘宝大促等
  • 审核时间
  • T+3审核，节假日顺延
打爆成长计划报名操作流程
活动入口
操作步骤

限时秒杀-招商站点首页：https://myseller.taobao.com/home.htm/ltao-home/

【入口】：找到【打爆成长计划】活动类型，点击活动卡片-【立即报名】跳转活动集合页

操作步骤

📌【第一步】：在计划列表找到想要报名的打爆成长计划

备注：针对不同商品阶段，有不同针对性的扶持计划：比如for新品冷启，也有for成熟品助推爆发

📌【第二步】：在计划的“可报商品”列表，找到需要报名的商品，点击【去报名】，进入报名链路

  • “不可报商品”列表，会展示店铺内未通过资质校验的商品，可查看具体不可报原因

📌【第三步】：进行商品的多阶段提报

打爆计划由多个活动阶段组成（前置阶段先测款，测款通过则在后续阶段集中流量打爆)，每个阶段有不同的价格、库存要求；

  • 阶段要求：阶段信息区域展示当前阶段的价格要求，以及晋级下一阶段所要达成的目标要求
  • 阶段提报跳转：当前阶段的报名信息填写完成后，点击底部【保存并填写下一阶段】的按键，切换至下一阶段提报页，继续填写，直至全部阶段都完成提报；点击【下一步】跳转至后续活动素材提报的页面
  • 跨阶段价格校验：每阶段相比上阶段的价格涨幅不可超过30%

注意⚠️：如果商品有其他排期时间重叠的活动报名记录，则商品本次活动的库存类型要保持一致，不然会导致商品无法正常发布！

例如：商品在排期有重叠的时间段已经报名了另一个活动，且报名时选择 库存类型为【部分库存-sku维度】，则在当前活动需同样选择【库存类型：部分库存-sku维度】

​

📌【第四步】：提报完成后，在“已报商品”列表关注自己商品的审核结果

  • 提报完成—>小二完成审批（预计3天内）—>小二完成活动排期（预计2天内）
审核结果状态示意后续操作
审核通过-
审核驳回查看被驳回原因可重新报名
待调整根据小二建议，重新提报

​

📌【第五步】：活动开始后，可在“已报商品”列表，查看当前阶段的目标完成进度

建议：商家一定要关注自己的活动排期，在活动期间实时跟进自己的达成情况，在活动中可以采用降价/优化素材/额外推广等方式帮助自己达成目标

​

📌【第六步】：当前阶段活动结束后，会公布商品的晋级结果

  • 晋级：系统将自动进行后一阶段报名记录的排期和发布，无需商家人工操作，即可自动进行后一阶段的活动
  • 未晋级：则本次活动终止（未通过测款任务），若商家想重报，则需要从第一个阶段重新开始

205. 好价品牌活动下线公告

一.公告内容:
为更好地聚合平台流量，助力商品打爆，提高商家运营效率，平台将于3月15日停止“好价品牌”活动招商。商家朋友仍可通过报名限时秒杀等活动进行商品运营。

限时秒杀活动入口：https://myseller.taobao.com/home.htm/ltao-home/

限时秒杀活动说明：https://www.yuque.com/yuqueyonghu3xjb4t/zoeas0/fcq7qmzl1ozalivz?singleDoc#

二.常见问题
1. 好价品牌下线的时间点是？

3月15日关闭好价品牌招商报名入口，已经报名好价品牌的商品将在3月28日所有好价品牌线上活动关闭，已报名未审核将维持现有审核节奏，建议商家可撤销活动报名。

2. 保证金如何释放？

商品退出活动即可自动释放保证金。

206. 报名聚百天时，价格因素需注意

207. 已退出红包签到活动,为什么还带标

1）退出活动之后去标可能会延迟1天。

2）如果商家提报了直通车，也会被圈选进频道（这种没有报名活动，是被直通车圈选的，是不会扣签到活动费用）

208. 淘宝好价

淘宝好价报名入口

209. 红包签到加了新的sku，是否需要重新报名？

新增sku需要重新报名。

210. 百亿补贴【早10晚8 限时狂补】参与指南

1、项目简介

百亿补贴每天早上10点/晚20点的流量高峰期，释放出50-60款最极致性价比的秒杀货品，吸引消费者每日早上持续来蹲守购买，助力单品 瞬时爆发出货/店铺引流拉新/新品新链接快速冷启动，单商品单次活动进店UV1万+、新客占比90%以上。​

2、前台展现

百亿补贴版头：活动入口每天24小时在线，在百亿补贴频道首屏展示

百亿补贴首屏限时抢Tab：活动入口每天24小时在线，固定入口独立Tab

百亿补贴预约精准召回：预热期预约商品，开卖前精准召回

3、预热/售卖时间

一天两场，早10/晚20

场次预热时间（可预约）售卖时间
10点抢前1天 20:00:00- 09:59:5910:00:00-19:59:59
20点抢10:00:00-19:59:5920:00:00-次日9:59:59
4、货品招商要求
席位

50-60款/天 ，可联系 聚划算/百亿补贴 对应行业小二提报​

收费

报名百亿补贴入口，仅渠道内抽佣（*部分行业Top品牌的极致价格品，有机会免佣参与）

价格要求

全网同款低价，小二会对入选商品进行淘外公开的价格信息巡查

价格竞争力优秀的商品，更有机会获取确定性的平台流量扶持

库存&售罄激励

库存：单次库存300件起（*部分消电类目可放宽到100件）

售罄：单次单商品售罄1000件以上，奖励自然月内免佣机会1次

品牌&商品类型

品牌商品，品牌力强的货品优先

1、高复购民生快消：维达纸巾、金龙鱼油、海天酱油、高洁丝卫生巾、蒙牛牛奶、宝洁系洗发水…

2、刚需民生小家电：吹风机、破壁机、微波炉、电风扇、电水壶、卷发、锅具、四件套…

3、虚拟充值类：视频网站会员卡，抖币、Q币、微信豆…

4、应季趋势货品种草收割：防晒、三得利乌龙茶、吨吨桶、大肚杯…

5、场景网红食品：早餐/夜宵相关，螺蛳粉、凉皮、虾尾、速食粥…

6、清仓尾货快速出货：蒙牛牛奶（效期不少于一半）、T恤…

7、垂直圈层类目：宠物、母婴、儿童玩具、游戏卡带、垂钓等​

​

售后体验

48小时发货，收货包装完好，无劣质差评。如百亿补贴消费者购买后体验差，则将取消后续参与资格。

*表现优异的商品可重复上团（每周不超过1次）

5、资源及商家收益

曝光大、流量足、高确定性；瞬时爆发、每日稳定出货1000件+，新客占比90%+

六大优势，助力实现单品确定性曝光、新链接冷启动、店铺DSR迅速拉升、品牌新客拉新：

1）店铺DSR迅速提升：参与后店铺销量、流量、用户咨询显著提升

2）品牌拉新：进店新客占比90%以上

3）单品曝光：百亿补贴首屏版头、聚划算首屏独立tab 、百亿补贴外投会场模块

4）官方社群导流：百亿补贴官方社群高净值用户，每日1万+ UV精准导流。（社群每日预告）

5）生态外投：抖音、小红书、支付宝小程序等外部渠道广告投放

6）平台补贴：极致心智单品可享受平台补贴和百亿补贴频道内资源置顶

6、参与方式

意向商家联系 聚划算/百亿补贴行业小二 ，进入意向群，填写货品意向表

7、常见疑问

1）是否计入最低价？

-不计入（618 和双11除外），可新建连接，接受新链接0评价商品。

2）是否计入搜索和销量？

-商家供货价在5元以上的商品链接，计入搜索和销量

3）是否抽佣？

仅渠道内抽佣，打“百亿补贴”氛围标。

4）关键信息：必须为单SKU 或者多SKU同价

5） 预热时间是弱预热还是强预热呢？

弱预热，在店铺里这个商品可以继续售卖，但是频道内是强预热不可售卖的状态

8、入选商家报名指南

https://www.yuque.com/docs/share/de5c20a4-3ffc-4027-9b92-2ab2b0daf3fe?#

9、商家意向群

大快消（钉钉群id 30095010301）

大消电（钉钉群id 24490020354）

​

​

​

​

​

​

211. 淘金币人群定投功能商家使用手册

欢迎商家使用定投功能，小二将竭诚为您服务，倾听您的诉求，并及时反馈给研发，努力排期解决！

  • 相关群（加一个即可，加群标注店铺昵称+金币存量）
  • 1群：33971381
  • 2群：35458861

淘金币商家后台：https://market.m.taobao.com/app/tbcoin/coin_seller/index.html#/util

0、工具使用背景

1）三种投放场景：拉新/促购/类目偏好

2）灵活选择商品投放：凡是店铺内支持淘金币抵扣的商品届可灵活设置人群定投

3）收费标准：无额外人民币收费；淘金币竞价收费（4倍/5倍/8倍/10倍）

4）投放资源位：淘金币商品瀑布流；坑位排序由和用户的适配度决定，不固定透出的坑位

5）权重：定投商品获得至高无上的加权

6）设置限制：支持设置多个投放计划（ 包含的商品不重合即可）

7）数据看版：淘金币流水明细+生意参谋

一、招商要求

  • 由于优质流量有限，目前仅仅开放2000个名额参与，入选考虑维度：金币存量&频道内流量表现
  • 若您没有入选但是金币存量大于1000万，辛苦加群申请

二、使用手册

一句话解释：
淘金币多的话，新客一个投放计划；老客一个投放计划；投放时间往长了选，商品往丰富性上多了选；金币少，建议先选新客
  • 圈选的人群量级尽可能多，不同类目情况不一样，需要根据用户复购频次圈选人群
  • 参加投放计划的商品数和品类尽可能的丰富：商品数越多，商品越好，品类越丰富，越能拉到新 ——所以前期可以将支持金币抵扣的商品都选上
  • 支持随时下线投放计划&点击扣费&重复点击24小时不扣费—不用担心费用超标
  • 基于自己的金币存量选择竞价倍数：倍数越高加权越大
  • 若您没有拉新诉求，那这就是一个升级版的竞价工具

三、定投工具使用手册（需要使用主账号登陆）

step1、使用定投能力必须开全店抵扣+频道基础推广
step2、设置定投计划
1、输入活动名称，自己可见，通俗易懂即可
2、选择定投场景：三选一（建议选择店铺拉新、老客复购）
3、选择人群：下拉列表选择合适的时间（如下图）
4、投放时间：为了保证效果，平台限制最短投放时间为7天、最长30天；请结合实际情况合理选择
5、选择商品：仅可选择支持抵扣的商品（非金币抵扣商品会置灰） ps：同一个商品在一个时间段内只可生效一个定投计划；若商品置灰，说明此商品已经存在在其他有时间冲突的计划中
6、计费竞价：选择越高的倍数会获得更高的流量加权
step3、一切配置完毕后，请务必点击发布！！！否则配置无效
step 4、关于定投记录的编辑 配置完成后，点击定投记录查看自己发布过的计划。可以重新编辑计划、也可以手动下线计划。需要注意：1、手动下线后，该计划无法重启2、编辑定投计划后，请务必点击发布！！！否则配置无效！！

2

​

​

212. 红包签到活动效果数据从哪里查看？

活动流量已经可以在生意参谋中查看，查看路径“流量 - 来源分析 - 店铺流量 -付费流量 - 红包签到，如下图所示：

图片

温馨提醒：红包签到活动收费明细查看入口：红包签到活动收费明细建议通过电脑PC端支付宝明细进行对账，路径：支付宝 - 商家中心 - 对账中心 - 账单下载 - 按天查询导出对应账单日期 - 备注 - 代扣款，每日必买。

213. 发起造点新货需满足什么条件？

淘宝造点新货发起您要求满足如下条件： 一、淘宝网卖家须符合《淘宝网营销活动规则》；天猫商家须符合《天猫基础营销规则》 二、签署《淘宝众筹平台服务协议》。 三、根据发布项目的类别不同，卖家须额外满足以下条件：

图片

214. 每日必买/红包签到的活动商品为什么无法拍下

宝贝详情页展示“每日必买”标签，提示“已拍完，但还有人未付款”的问题：

建议您自查对应的红包签到活动库存是否为“0”。如您要正常可拍下，您可以选择：①增加对应的红包签到活动库存 ②取消活动，活动链接点此进入。

图片

215. U先试用的报名方式是什么？

U先试用活动现阶段仅支持天猫商家参与，不支持淘宝商家报名。

216. 百亿补贴活动限购吗？

商品限购要求：

1、报名商品必须设置商品限购数量，实际限购要求以招商页面实际展示为准。

2、百亿补贴活动商品限购数量最高为5个（特殊类目除外），特殊类目说明如下：

（1）珠宝/钻石/翡翠/黄金>黄金首饰（新）、床上用品、家居饰品、居家布艺、彩妆/香水/美妆工具、水产肉类/新鲜蔬果/熟食、茶、咖啡/麦片/冲饮、粮油米面/南北干货/调味品、零食/坚果/特产、奶粉/辅食/营养品/零食、童装/婴儿装/亲子装、玩具/童车/益智/积木/模型、婴童尿裤、婴童用品、孕妇装/孕产妇用品/营养、3C数码配件、餐饮美食卡券、购物提货券、线下消费卡，这二十个类目在报名活动时，限购数量最多可以设置为10件；

（2）隐形眼镜/护理液类目在报名活动时，限购数量最多可以设置为12件；

（3）美容护肤/美体/精油、酒类、保健食品/膳食营养补充食品、传统滋补营养品，这四个类目在报名活动时，限购数量最多可以设置为20件；

（4）五金/工具，电子/电工，基础建材，这三个类目在报名活动时，限购数量最多可以设置为100件；

（5）家装主材，家装灯饰光源，全屋定制，在报名活动时，这三个类目限购数量最多可以设置为500件。

217. 红包签到活动无法报名提示小二正在配置收费规则问题

这个是因为您的商品，不在招商范围内，抱歉无法参与本活动；活动招商一级类目，详情：点此查看

图片

218. 什么是造点新货？

众筹，译自国外crowdfunding一词，即大众筹资或群众筹资。是指用团购+预购的形式，向网友募集项目资金的模式。 淘宝众筹是一个协助亲们发起创意、梦想的平台，当您有创新的产品即将面市，当您有特色的食材可以获取，当您有精美的设计需要推广，当您有顺畅的渠道可以进货，但您只是缺少一个助力，缺少一个从1变成100的方法，那您就可以在通过造点新货这个平台来实现您的梦想。点此查看淘宝众筹线上项目

219. T-stage平台即将下线通知

尊敬的商家朋友：

T-stage平台预计在12月底下线，后续大家可以新平台操作，新平台链接点此进入

220. 百亿补贴生鲜类目招商服务要求

背景：

百亿补贴为主打品质保障服务的频道，以保障消费者权益为核心，为了进一步的保障消费者在百亿补贴购买生鲜类商品的品质服务，新增百亿补贴生鲜类商家招商要求。

​

类目范围：
一级类目二级类目（天猫）二级类目（淘宝）
水产肉类/新鲜蔬果/熟食新鲜水果新鲜水果
生肉/肉制品生肉/肉制品
新鲜蔬菜/蔬菜制品新鲜蔬菜/蔬菜制品
蛋/蛋制品蛋/蛋制品
冰淇淋/冻品冰淇淋/冻品
熟食/凉菜/私房菜熟食/凉菜/私房菜
净菜/半成品菜/快手菜净菜/半成品菜/快手菜
鲜活肉类腌制蔬菜/泡菜/酱菜/脱水蔬菜
/水果制品
如何加入：
天猫商家：

提示“提示系统正忙，请稍后再试”，请确认用商家账号且主账号登录。

具体签约“坏单包退”服务承诺的地址入口：https://xiaobao.taobao.com/service/serviceListV2.htm?spm=a217wi.openworkbeanchtmall_web；

淘宝商家：

签约“坏了包赔”服务的入口：https://xiaobao.taobao.com/service/serviceList.htm?spm=a2…FB&spm=5144.1325691

服务规范
天猫坏单包退服务规范

https://rulechannel.tmall.com/tmall?type=detail&ruleId=4725&cId=393#/rule/detail?ruleId=4725&cId=393

淘宝网”坏了包赔“服务规范

https://rulechannel.taobao.com/?type=detail&ruleId=20000500&cId=1150#/rule/detail?ruleId=20000500&cId=1150

​

常见问题：

1、提示系统正忙，请稍后再试。-------请确认用商家账号且主账号登录。

​

221. 哪些玩法会计入聚划算普惠成交价？

品类券、店铺优惠券（含聚划算渠道券）、商品优惠券（含聚划算渠道券）、满减满折【店铺宝、聚划算、天天特卖等活动满减满折参与计算，第三方工具不参与预计普惠成交价计算】、国际税费等优惠，当设置符合消费者最容易享受到的优惠时，会纳入普惠成交价计算。

具体各工具计算条件以商品报名阶段页面显示为准。

222. 聚划算橱窗推荐功能说明

一、展示场景

针对品牌团推荐商品能在商品推荐列表获得「橱窗推荐」卡片展示

二、商品要求

价格要求：旗舰店过去30最低价

货品分类描述
需求满足≤35款/天爆款品店铺热销爆品，货品具备广泛的认知和认可，降价体感易感知
需求引领≤15款/天趋势品趋势类目下，淘内高增速/高关注度的趋势商品
时令品当月季节指数突出的细分品类，满足消费者节应季、节日节庆有关的货品需求
热点话题品大众广泛讨论的话题货品，从众心理购买，满足 【情绪价值】

​

三、配置说明

  • 当商家的商品完善进入待审核状态之后可以进行主推的报名，
  • 点击主推报名
  • 提交报名之后状态会变，也可以撤销报名
  • 当商品审核通过且进行了排期之后，小二可以进行主推的审核

​

四、橱窗推荐上限配置规则

以一级类目维度设置单一品牌团橱窗推荐品上限

一级类目名称行业小组业务组日常
单一品牌团A3橱窗推荐上限
美容护肤/美体/精油个护大快消6
家庭/个人清洁工具个护大快消8
美发护发/假发个护大快消4
洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰个护大快消4
美容美体仪器个护大快消6
宠物/宠物食品及用品家清大快消20
鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺家清大快消20
彩妆/香水/美妆工具美妆大快消6
玩具/童车/益智/积木/模型母婴亲子大快消20
奶粉/辅食/营养品/零食母婴亲子大快消10
童装/婴儿装/亲子装母婴亲子大快消20
婴童用品母婴亲子大快消10
文具电教/文化用品/商务用品母婴亲子大快消20
孕妇装/孕产妇用品/营养母婴亲子大快消10
童鞋/婴儿鞋/亲子鞋母婴亲子大快消20
模玩/动漫/周边/cos/桌游母婴亲子大快消10
水产肉类/新鲜蔬果/熟食生鲜大快消16
零食/坚果/特产食品大快消10
酒类食品大快消10
粮油调味/速食/干货/烘焙食品大快消10
咖啡/麦片/冲饮食品大快消10
茶食品大快消10
成人用品/情趣用品医药保健大快消12
传统滋补营养品医药保健大快消16
互联网医疗/保健用品医药保健大快消12
医疗器械医药保健大快消12
隐形眼镜/护理液医药保健大快消12
计生用品医药保健大快消12
保健食品/膳食营养补充食品医药保健大快消16
处方药医药保健大快消8
精制中药材医药保健大快消8
OTC药品/国际医药医药保健大快消12
居家日用家居百货服饰风尚8
古董/邮币/字画/收藏家居百货服饰风尚4
床上用品家居百货服饰风尚16
厨房/烹饪用具家居百货服饰风尚8
家居饰品家居百货服饰风尚8
特色手工艺家居百货服饰风尚10
个性定制/设计服务/DIY家居百货服饰风尚4
居家布艺家居百货服饰风尚8
收纳整理家居百货服饰风尚8
节庆用品/礼品家居百货服饰风尚8
女鞋男/女鞋服饰风尚20
流行男鞋男/女鞋服饰风尚20
男装男装服饰风尚20
女士内衣/男士内衣/家居服内衣服饰风尚20
女装/女士精品女装服饰风尚20
ZIPPO/瑞士军刀/眼镜手表眼镜服饰风尚20
手表手表眼镜服饰风尚20
箱包皮具/热销女包/男包箱包配饰服饰风尚16
服饰配件/皮带/帽子/围巾箱包配饰服饰风尚16
运动/瑜伽/健身/球迷用品运动户外服饰风尚20
运动服/休闲服装运动户外服饰风尚20
运动鞋new运动户外服饰风尚20
户外/登山/野营/旅行用品运动户外服饰风尚20
运动包/户外包/配件运动户外服饰风尚20
自行车/骑行装备/零配件运动户外服饰风尚20
珠宝/钻石/翡翠/黄金珠宝饰品服饰风尚20
饰品/流行首饰/时尚饰品新珠宝饰品服饰风尚20
网店/网络服务/软件无匹配_非关注行业其他4
电子/电工无匹配_非关注行业其他8
家装灯饰光源灯具光源家装8
基础建材定制家装8
装修设计/施工/监理定制家装8
住宅家具家具家装8
商业/办公家具家具家装8
五金/工具建材家装8
家装主材卫浴家装8
全屋定制卫浴家装8
电动车/配件/交通工具电动车汽车10
摩托车/装备/配件摩托车汽车4
汽车用品/电子/清洗/改装汽车用品汽车4
新车/二手车整车汽车4
整车(经销商)整车汽车4
包装办公文教消费电子6
办公设备/耗材/相关服务办公文教消费电子6
大家电大家电消费电子6
电脑硬件/显示器/电脑周边电脑消费电子6
笔记本电脑电脑消费电子6
闪存卡/U盘/存储/移动硬盘电脑消费电子6
DIY电脑电脑消费电子6
网络设备/网络相关电脑消费电子6
平板电脑/MID电脑消费电子6
电子元器件市场电脑消费电子6
品牌台机/品牌一体机/服务器电脑消费电子6
乐器/吉他/钢琴/配件乐器设备消费电子6
个人护理/保健/按摩器材生活电器消费电子6
厨房电器生活电器消费电子6
生活电器生活电器消费电子6
手机手机消费电子6
3C数码配件手机数码配件消费电子6
书籍/杂志/报纸图书音像消费电子20
音乐/影视/明星/音像图书音像消费电子4
数字阅读图书音像消费电子4
数码相机/单反相机/摄像机影音数码消费电子6
MP3/MP4/iPod/录音笔影音数码消费电子6
影音电器影音数码消费电子6
电玩/配件/游戏/攻略智能电玩消费电子6
智能设备智能电玩消费电子6
婴童尿裤母婴亲子大快消10
体检/医疗保障卡医药保健大快消12
疫苗服务医药保健大快消12
医疗及健康服务美妆大快消6
汽车零部件/养护/美容/维保汽车后市场汽车10
收纳整理家居百货服饰风尚8
餐饮具家居百货服饰风尚8

https://yuque.antfin-inc.com/office/lark/0/2022/xlsx/248319/1659939366418-1ff29e6b-532a-4d9a-9bcc-f31df3ea15b0.xlsx?from=https%3A%2F%2Fyuque.antfin-inc.com%2Fyiyao.zyy%2Fwa8gp8%2Flcpxx0

223. 为什么参加了新人购活动但是详情页不展示活动？

新人购活动，目前仅面向新用户定向展示，即：活动价仅新人用户可见。

224. 为什么红包签到领取的红包无法使用？

为保障红包签到活动心智，所有签到活动商品会再次复审，复审期间商品暂不可用红包，复审通过后，可正常使用红包，复审时间24H，如消费者无法使用，请和消费者做好协商解决哦

225. 营销平台中近90天店铺订单金额退款率如何计算？

《营销平台基础招商标准》中近90天店铺订单金额退款率计算方式是：近90天店铺订单中的退款金额（含售中）/近90天店铺的成交金额。

226. 造点新货项目已经在筹款中了，筹资金额可以修改吗?

抱歉亲，项目已在筹款中不能在修改了哦

227. 造点新货已经在筹款中了，项目回报可以修改吗?

抱歉亲，项目已在筹款中不能在修改了哦

228. 众筹项目买家申请退款怎么办？

目前您的众筹项目处于哪个阶段：

众筹失败：若您众筹失败（在众筹项目设定的筹款期内，筹款金额小于众筹目标金额) 或因其他原因造成众筹项目下线的，众筹款项将全额退款给买家。

筹款期内：项目如果还在筹款期内，买家要求申请退款，必须全额退款。您在后台点击确认退款，则款项会自动退回到买家支付宝或银行卡。

筹款结束准备发货：如您筹款结束准备发货前（未点击发货）买家申请退款，在您后台可点击确认退款，则款项只有尾款会自动退回到买家（支持者）支付宝，因众筹项目有风险，定金部分建议双方协商处理，如协商一致您可手动转入买家支付宝并保存好打款凭证。 例：买家买了一款300元的回报产品，假设您发起项目时审核通过的订金比例为50%，买家在筹款结束后申请了退款，您点击确认退款后，150元会在24小时内自动退回到买家支付宝。您需要在确认退款24小时内将剩余150元尾款转入买家支付宝。并留言备注：淘宝众筹XXX（项目标题）退款尾款。

众筹商品发布后：众筹商品与普通交易订单一样，买家可在规定时间内申请退款或维权，若因商品质量、漏发、错发、发货延期等因卖家责任导致的退款，买家可要求您全额退款，若因买家责任导致的退款，买家可申请退还尾款。售中因只能申请尾款金额，定金部分需您手动转入买家支付宝并保存好打款凭证。售后问题同淘宝现行售后规则，无特殊规定。

229. 如何撤销众筹项目？

审核阶段：无法对项目进行编辑或自助撤销，建议您耐心关注审核结果哦。

预热阶段：预热阶段申请取消活动的将限制参与活动资格90天，需联系项目经理处理哦。

筹款中：众筹项目筹款中申请取消活动的将限制参与活动资格365天，需联系项目经理处理哦。

230. 造点新货需要收费吗？

2020年【6】月【5】日开始，将对自2020年【6】月【5】日后新发起的众筹项目收取一定的服务费

具体的收费标准点击此处

231. 天天特卖的报名入口在哪？怎么报名？

划重点： 1.报名入口操作

232. 红包签到日常活动招商公告

【2022年红包签到日常活动】

活动公告：http://p.tb.cn/5H2eV8

报名地址：http://p.tb.cn/yNrgi

常见问题：http://p.tb.cn/24kvPm

招商类目：http://p.tb.cn/8qX1C

收费标准：http://p.tb.cn/2hq3IK

​

​

​

————————————————————————————————

【双11置顶信息】

【双11签到红包活动库存特别公告，7月29号之前报名的商家务必注意】

  • 1、7月29号之前报入签到红包活动的商家，请务必提前增加足够库存，或退出活动后重新报名。
  • 2、红包签到活动7月29号起改为全网库存报名；7月29号之前报入活动的商品，延续了活动库存设置未变，如果活动库存告罄，需要商家在自助增加库存。活动库存添加路径：商家中心 - 已报活动  -找到商品。商家中心已报名活动查看链接 https://sqzq.sale.tmall.com/page/campaign/sign_record_manage.htm
  • 3、也可退出活动后重新报名，报名次日上午自动审核，报名链接不变：http://p.tb.cn/yNrgi
  • 4、特别提醒，两拨双11凌晨高峰期（2020年10月30日晚22点-11月1号凌晨2点，及11月10日晚22点-11月11日凌晨2点），商家中心活动商品后台和小二后台，可能锁定无法操作库存或清退。如出现库存问题，请2点后再试。

————————————————————————————————

【日常置顶信息】

【置顶0 -7月29号起，签到红包活动默认报名库存类型为商品维度（全部库存报名，即一盘货）】

  • 本活动为长期活动，活动价格为全网优惠，一盘货报名，旨在减少商家不必要的库存操作
  • 一盘货报名，不影响商品报名其他营销活动；也解决原部分商家报名其他活动时被提示的渠道库存问题
  • 7月29号之前报名活动的商品，保持库存类型不变，正常按原设置的渠道库存售卖，正常增加库存；如果要切换到一盘货，需退出活动重新报名。

【置顶0 -7月29号起，报名签到红包活动的商品不再设价格保护期，不涉及活动后降价处罚】

  • 7月29号之前报名签到红包活动的商品，仍有15天价格保护期，以系统显示为准；查询路径：营销活动中心 - 规则中心 - 商品保价查询：http://p.tb.cn/3BisPc
  • 同时，参与本活动的价格，请勿低于聚抢天等带有价格保护规则的活动成交价中位数，避免命中对方处罚

【置顶1 - 红包签到顶级流量场景&全频道官方红包加持，首次开放招商】

【置顶2 - 红包签到成交价在最低价校验范围内、且设置的活动价格为全网价格，但活动扣点和红包玩法不会拉低成交价格，建议商家按日销价设置即可】

  • 本次红包签到活动收费为成交后渠道佣金扣费，佣金在确认收货后从货款中扣除，佣金不会拉低成交价格。
  • 红包签到下发的全网通用红包、频道翻倍红包，成交时红包金额会包含进货款，红包不会拉低商家收款金额。
  • 需要注意的，本场景下商品的成交价格，是在平台最低价校验范围内的，且设置的活动价格是全网价格如果商品同时报名了聚划算、大促等其他要求最低标价的营销活动，其他活动设置的价格优先级高于本活动，商品在全网仍会优先展示其他活动设置价格。
  • 举例来说，如果商品本身日销价25元，大促最低价是20元：①如果报名本活动设置活动价15元，则该商品全网日销价格将变成15元，且最低价将被记为15元；②如果报名活动时设置活动价20-25元，不考虑其他优惠，该商品在品活动成交价即为20-25元，不会出现低于20元的情况；
  • 更低的价格，有助于提升商品在本活动内成交转化率进而获得本场景内的更高展示权重，价格尺度需要商家自己把握。一般建议，保持本活动价和商品日销价一致即可。

【置顶3 - 只有通过红包签到频道引导成交的订单才会扣取费用，活动费用和天猫基础扣点会累加】

【置顶4 - 报名时，图片素材环节如遇障碍可以不上传，系统默认读取主图】

【置顶5 - 报名时，如果提示”小二正在配置收费规则”，原因是商品不在招商类目范围内，无法参与】

【置顶6 - 报名后，系统会在一个工作日内审核完毕（通常次日上午），逾期多为条件不符合】

【置顶7 - 报名后，商品在红包签到频道根据用户兴趣千人千面展示，场景见公告】

【置顶8 - 红包签到频道发放的红包，是官方出资的，活动内商家除成交扣点外无其他成本】

【置顶9 - 生意参谋中查看路径“流量 - 来源分析 - 店铺流量 -付费流量 - 红包签到”，签到搜索流量仍计入手淘搜索中】

【置顶10 - 本活动与聚划算、淘抢购等其他营销平台活动平行，可同时参与； 参与本活动的价格，请勿低于聚抢天等带有价格保护规则的活动成交价中位数】

【置顶11 - 非定向邀约商品也可报名，以实际审核结果为准】

【置顶12 - 报名时填写的活动价格，生效后，是商品的全网价格】

【置顶13 - 当订单满足条件时，本活动和品牌新享活动费用会叠加】

【置顶14 - 本活动是长期活动，审核通过后即时生效，系统显示开始时间5/20忽略即可】

【置顶15 -根据《天猫新品规则》定义， 新品参与本活动后，新品标会取消，新品请酌卿申报】

——————————————————————————

【资源位简介】
【活动时效】

本活动为长期活动，商家可随时报名

  • 【活动时间】2021-01-01 00:00:00 至 2022-12-31 23:59:59
  • 【报名时间】活动期间，随时可报名
  • 【退出机制】报名成功后，随时可以自主操作退出

​

【活动招商价格带】
  • 基础要求：报名商品活动价 红包中心招商的商家要求、商品要求、违规处理，详见《红包签到招商规则》：http://p.tb.cn/25PozI​

商家条件：

①商家须符合《营销平台基础招商标准》中商家条件要求；

②店铺开店时长须在30天及以上；

商品条件：

①报名商品须符合《营销平台基础招商标准》要求（最低标价相关条款除外）；

②签到红包活动默认报名库存类型为商品维度（全部库存报名，即一盘货）

③报名商品近30天的历史销售记录必须在5件及以上；

附1-《营销平台基础招商标准》：http://p.tb.cn/71kfTr

【包邮设置】

活动默认包邮范围是，排除以下区域后全国包邮：新疆、西藏、青海、宁夏、甘肃、内蒙古、香港、澳门、台湾、国际。

注意，报名活动的商品，活动价设置是全网价格；同样，包邮也是全网成交包邮。

​

​

233. 聚划算·限时秒杀 业务介绍

聚划算限时秒杀业务介绍

什么是「限时秒杀」
如何参加？活动亮点？
资源盘点

秒杀玩法报名路径

日常场景

设置聚划算活动报名入口上绑定的「限时秒杀」玩法

操作路径：https://www.yuque.com/docs/share/3af340cb-2a1a-477a-9595-760153c20fdd?# 《聚划算限时秒杀玩法报名SOP》

大促场景

参加聚划算大促活动，并参加天猫大促现货&前N玩法

常见问题

1、聚划算限时秒杀活动如何报名？有坑产要求以及其他报名要求吗？

答：报名聚划算限时秒杀活动需先报名聚划算活动，完成在活动报名链路中的“商品信息设置”和“商品玩法设置”界面 ， 选择“限时秒杀”玩法 ，填写玩法信息并提交即可。

​

2、聚划算限时秒杀活动如何收费？

答：限时秒杀目前作为聚划算的玩法不进行额外收费；参团收费以报名入口信息为准。

​

3、报名聚划算且设置秒杀玩法就一定会在限时秒杀频道中展示吗？

答：报名聚划算且设置秒杀玩法都有机会在限时秒杀频道中展示；具体的透出逻辑、排序逻辑，会根据消费者的需求、商品本身的大众认知度、让利深度等因素来决定。

​

4、秒杀玩法活动结束了，活动商品还会在限时秒杀频道内展示吗？

答：限时秒杀频道聚焦展现限时秒杀玩法活动商品，限时秒杀玩法结束后（玩法时间结束/玩法库存售罄，满足其中一点即为限时秒杀玩法结束），原则上该活动商品不会在限时秒杀频道继续展示。

​

5、玩法预热24小时是否强制要求，针对不预热直接开团的商家是否无法参与该玩法？

答： 玩法预热为24小时，但是不发布不会生效；针对不预热直接开团的商家可以参与该玩法，但是需在活动开始前发布。

​

6、聚划算限时秒杀玩法是否计入最低成交价？

答：聚划算限时秒杀所使用的玩法工具不计入最低成交价；因此为了更好的流量获取及成交爆发，务必保障折扣及库存深度。

​

7、聚划算限时秒杀的成交是否计入主搜销量？

答： 限时秒杀销量计入主搜销量；

​

8、聚划算限时秒杀前N玩法是否计入价格力？

答：在“商品待审核”阶段，主要考察商品聚划算期间全程普惠的优惠力度，限时秒杀玩法是限时限量玩法的非普惠玩法，因此不计入到该阶段“价格力/折扣率” 的计算中； 在“活动结束后”阶段，主要考察商品聚划算期间实际成交的优惠力度，限时秒杀订单中的让价会体现在“价格力/折扣率” 的结果中，价格力表现更好的商家/商品将增加后续活动审核通过的几率并有机会获得更高的展现加持。

​

9、秒杀玩法预热和聚划算团的强弱预热有关系吗？

答：玩法预热与聚划算团的强弱预热没有关系；

​

10、优惠顺序计算逻辑是怎样的？

答： 聚划算限时秒杀使用的玩法工具为单品级优惠；按照营销工具计算规则，以秒杀价（前N价）作为优惠的计算门槛。

举例：聚划算商品A聚划算活动价是400元，设置前2小时8折聚划算新前N件玩法，聚划算直降券满300减50，那么第一个客人下单到手价是多少？

解答：亲，首先确认下单品优惠门槛价：400*80%=320元

买家到手价：400*80%（前N件8折）-50（聚划算直降券）=270元

​

商家答疑

群号：32351693

234. 淘宝众筹市场管理规范

第一章 准入及清退

第一条【适用范围】

适用于“淘宝众筹”市场的项目发起方，包含淘宝网卖家和天猫商家 (以下简称“卖家”)。 

第二条【项目发起方准入及退出】

准入要求退出再准入
申请条件具体要求主动退出被清退主动退出被清退
指标要求（一）淘宝网卖家须符合《淘宝网营销活动规范》；天猫商家须符合《天猫商家营销准入基础规则》；可申请主动退出不符合准入要求立即清退满足准入要求即可申请（一）不符合准入要求被清退的，满足准入要求即可申请；（二）因违反本规范被永久取消淘宝众筹资格的，永久不得再入驻。
（二）根据发布项目所在类目不同，卖家还须满足：1.“众筹>>食品生鲜”类目：（1）淘宝网卖家店铺信用等级：三钻及以上；（2）近30天店铺成交金额≥60000元；（3）店铺主营类目为以下任一：零食/坚果/特产、 咖啡/麦片/冲饮、 酒类、 茶、 粮油米面/南北干货/调味品、 传统滋补营养品、 水产肉类/新鲜蔬果/熟食、 保健食品/膳食营养补充食品；2.“众筹>>科创设计”和“众筹>>文体娱乐”类目：（1）店铺DSR三项均≥4.6；（2）开店时长≥30天；3.除以上类目外的其他类目：（1）店铺DSR三项均≥4.8；（2）开店时长≥30天。

 

第三条【项目准入】

（一）项目目标或商品须明确、具体、可衡量；

（二）须是未经公开贩售的创新类商品（含线上线下销售）；

（三）除无需物流的项目外，须承诺由卖家承担中国大陆地区内的发货运费（港澳台地区可选择是否包邮）；

（四）若项目商品为自有品牌，须提供商标证明；若项目商品为授权品牌，须提供以商标权人为来源的一级销售和推广授权证明、商标权人的身份证明文件。商标权人为企业的，还须提供其营业执照、法定代表人和负责人的身份证明文件；

（五）商品及活动页面信息不得侵犯他人知识产权及其他合法权益；

（六）项目信息应清晰、规整，商品标题和图片须符合以下要求：

https://izhongchou.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a210m.8056966.0.0.nvN3gX&postId=6489204；

（七）项目须与类目对应，且不得发布彩票、抽奖、开办公司/网站/店铺、股权、债券、分红、利息等相关项目；

（八）不同的众筹项目还须满足相关要求。

第四条【项目审核】

卖家同时最多可有五个不同项目处于以下四个状态：“审核通过”、“预热中”、“筹款中”、“制作中”。如卖家提交第六个及以上项目时，将无法通过审核。只有当五个项目中任意一个完成制作并交付，处于“项目成功”状态后，符合要求的新项目才可通过审核。

 

第二章 交易

第五条【交易流程】

买家完成付款后，如众筹成功，淘宝众筹使用“首款+尾款”的形式分阶段放款给卖家。淘宝众筹将根据不同的项目类型设置不同的首款和尾款比例，首款将在筹款时间结束时发放给卖家用于项目制作，每笔订单的尾款将在买家确认收货后发放给卖家。

如众筹失败，众筹款项将在筹款时间结束后全额退款给买家。

第六条【发货时间】

卖家须在项目设置的交付时间内发货。

第七条【纠纷处理】

如众筹双方有争议，除根据《淘宝平台争议处理规则》处理外，还须遵循以下要求:

（一）众筹成功前，买家申请退款，支持全额退款；

（二）众筹失败或因其他原因造成众筹项目下线的，众筹款项将全额退款给买家；

（三）众筹成功后，因卖家责任导致的退款，买家可申请退货及全额退款；因买家责任导致的退款，买家可申请退货及退还尾款。

 

第三章 经营要求

第八条【行为规范】

（一）不得重复提交被驳回且不做任何修改的项目；

（二）卖家须履行项目准入时的包邮承诺，不得以任何形式向买家收取邮费（买家要求指定快递的除外）或因快递原因拒绝发货；

（三）项目众筹结束后，方可在其他渠道销售（含线上线下销售）；

（四）众筹结束90天内，不得低于众筹项目最低的回报价销售同类商品。

第九条【违规处理】

卖家违规处理措施包括项目下线、限制申请淘宝众筹资格、永久取消淘宝众筹资格等。违规行为及对应的违规处理详见《淘宝众筹违规处理一览表》。

淘宝众筹对会员的违规处理，不免除淘宝根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》、《天猫规则》及其他相关规则对其的处理。

 

第十条 本规范于2017年3月28日首次生效，于2019年5月6日最新修订。

 

《淘宝众筹市场管理规范》实施细则

规则解读：

一、【项目准入】要求第（八）项“不同的众筹项目还须满足相关要求”，具体如下：

项目类型商品类型具体要求
科技类项目3C强制性认证范围内的商品须提交3C证书
非3C强制性认证范围内的商品须提交国家认证的第三方机构出具的一年内的质检报告
苹果相关数码配件须提交通过苹果MFi的认证证明
电动出行工具须提交国家认证的第三方机构出具的一年内的质检报告及不低于电动出行工具总售价的商品保险
食品类项目淘宝网卖家须符合《淘宝网食品行业管理规范》、《淘宝网保健食品行业管理规范》,天猫商家须符合《天猫食品管理规范》
酒类、预包装食品、保健食品、制售类食品须提交《食品生产许可证》或《食品经营许可证》或《餐饮服务许可证》
肉类、禽类须提交《检验检疫证书》
书籍/影音类项目须提交《出版物经营许可证》或《图书出版许可证》，且须为大陆出版社出版的书籍或影音
公益类项目须是在民政部门注册成立的非营利性基金会、社会团体或民办非企业单位，且其业务范围属于社会公益类；或境外成立的公益机构在国内的分支机构或办事处。
其他类项目珠宝饰品、贵金属类须出具有关部门的鉴定证书，且淘宝网卖家须符合材质标准定义
箱包、皮具类淘宝网卖家须符合材质标准定义
成人用品/情趣用品淘宝网卖家须符合《淘宝网成人用品/情趣用品行业管理规范》,天猫商家须符合《天猫成人用品行业标准》

 

二、《淘宝众筹违规处理一览表》

违规行为违规处理
卖家重复提交已经被驳回的且不做任何修改的项目，经警告无效的。限制申请淘宝众筹资格5天，两次以上处罚后仍不调整的，限制申请淘宝众筹资格90天特别说明：淘宝众筹对用户的违规处理，不免除淘宝根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》、《天猫规则》及其他相关规则对其的处理。
众筹项目涉及的商品因违反《淘宝网市场管理与违规处理规范》、《天猫规则》商品被下架或删除的（除出售假冒商品外）项目下线
自众筹报名成功起到众筹进行期间，不再符合淘宝众筹卖家及项目准入要求的项目下线
众筹期间，众筹涉及的商品有同款公开售卖（含线上销售和线下销售）项目下线，并限制申请淘宝众筹资格90天
众筹项目涉及的商品根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》、《天猫规则》被以“出售假冒商品”处罚的项目下线，并永久取消众筹资格
众筹项目结束后90天内公开售卖众筹项目涉及的商品，其成交价格低于众筹回报价限制申请淘宝众筹资格90天，两次以上违规永久取消众筹资格
众筹项目结束后,发现实际出售的商品与报名淘宝众筹的商品不符，或宝贝自身描述不符的（包含商品存在瑕疵但未在宝贝描述页注明的）限制申请淘宝众筹资格90天，两次以上违规永久取消众筹资格
众筹项目进行中,项目发起方明确表示缺货、无法发货、虚假发货或未在约定的发货时间内完成发货的限制申请淘宝众筹资格90天，两次以上违规永久取消众筹资格
众筹项目进行中,项目发起方拒绝承担大陆地区首次发货的全部运费，或提出宝贝N件包邮（N＞1）要求增加邮费（港澳台地区以及中华人民共和国领域外的国家和地区除外，买家主动指定快递除外）限制申请淘宝众筹资格90天，两次以上违规永久取消众筹资格

 

 

名词解释

众筹成功当众筹项目设定的筹款时间结束时，众筹项目筹款成功(筹款成功是指在众筹项目设定的筹款期内，筹款金额大于等于众筹目标金额)，即为众筹成功。
众筹失败当众筹项目设定的筹款时间结束时，众筹项目筹款未成功(筹款未成功是指在众筹项目设定的筹款期内，筹款金额小于众筹目标金额)，即为众筹失败。
众筹期间指从众筹项目开始预热、上线、项目发起方发货、所有买家确认收货完成的一个完整周期。
众筹结束当所有参与该次众筹项目的买家全部确认收货后，即为该次众筹结束。
回报价众筹项目涉及的商品包含了几档价格，每档独立的价格均称为“回报价”。
3C强制性认证中国强制性商品认证制度，英文名称为”China Compulsory Certification”，英文缩写为”CCC”，凡列入强制性商品认证目录内的商品，必须经国家指定的认证机构认证合格，取得相关证书并加施认证标志后，方能出厂销售、进口和在经营性活动中使用。

235. 1元秒杀商家操作手册

一、活动简介

二、商家操作手册

步骤一：打开报名链接

活动报名入口：https://sale.tmall.com/apply/productDetail.htm?activityId=83721080009

步骤二：阅读&确认价保服务协议

步骤三：选择报名商品和预期开团时间

注意：日常需要提前7天报名，因此当天只能选择7天后的日期进行报名。

步骤四：根据您的实际情况填写商品信息

1、报名类型选择「商品维度」时

商品活动价：1元

报名库存：300-2000件

​

商品限购设置：每个ID限购1件

​

商品素材填写：营销商品素材图、短标题、商品短标题；

2、报名类型选择「SKU维度」时

​

商品限购设置：每个ID限购1件

​

商品素材填写：营销商品素材图、短标题、商品短标题；

步骤五：报名成功

商品报名进展查看；

审核节奏：T+1个工作日审核，无需催审；

三、审核标准（参考，可提升通过率）

236. 淘宝省钱卡翻倍购活动-常见问题

淘宝省钱卡翻倍购活动常见问题：http://p.tb.cn/2k9sii

————————————————————————————————————

【常见问题】
【1、最低价&价格】

Q1：淘宝省钱卡活动，会影响商品最低价吗？

A1：淘宝省钱卡活动默认读取商品日销价格，且官方红包和活动扣点不会拉低成交价格。故虽然本活动仍在最低价校验范围内，但不会出现因本活动影响最低价的情况

延伸解读：

  • 淘宝省钱卡活动默认读取商品日销价格，报名过程中仅需选中商品即可，无需也无法设置活动专属价格
  • 本次淘宝省钱卡活动收费为成交后渠道佣金扣费，佣金在确认收货后从货款中扣除，佣金不会拉低成交价格、
  • 淘宝省钱卡下发的通用红包、翻倍红包，成交时红包金额会包含进货款，红包不会拉低商家收款金额。

​

Q2：淘宝省钱卡活动，报名时可以省钱卡专属的渠道价格吗？

A2：淘宝省钱卡活动默认读取商品日销价格，报名时不支持设置渠道专属价格。如果商品同时报名了大促、聚划算、红包签到等带全网优惠价格的活动，会按对方优惠价格展示。

​

Q3：淘宝熬省钱卡活动，有价格保护期吗？

A3：淘宝省钱卡默认读取商品日销价格，不存在价格保护期。如果商品刚退出聚划算、淘抢购、百亿补贴、天天特卖等在相关协议或规则中规定适用《营销平台商家管理规则》中“活动后降价处罚”管控的营销业务，15天内商品日销价格请勿低于对方活动成交价中位数

Q4：商品同时报名红包省钱活动和大促、聚划算、签到红包等活动，展示价格是？

A4：省钱卡活动默认读取全网价格，如果商品同时参与其他带全网优惠的活动，会默认展示优先级最高的一个全网优惠活动价格。

​

Q5：商品同时报名了红包签到和淘宝省钱卡活动，为什么淘宝省钱卡活动引导的订单会显示”每日必买“优惠？

A5：红包签到活动优惠为全网优惠，报名红包签到活动成功的商品，会全网打标”每日必买“，商品显示红包签到活动价格，订单显示”每日必买“优惠。而淘宝省钱卡活动默认读取全网价格，如果是通过淘宝省钱卡频道引导成交的订单，该笔成交仍然会显示每日必买优惠，但只会收取淘宝省钱卡费用

​

————————————————————————————————————

【2、费用&优惠】

Q1：活动为什么要收费？

A1：淘宝省钱卡是手淘内唯一一个日常化发放大额全网通用红包的场景，且该红包可以翻倍为仅限活动商品使用的频道红包，红包4元- 40元面额不等。在活动商品收取佣金的基础上，官方资金亦大力补贴，最大化让利消费者，同时促进活动商品成交转化

​

Q2：活动如何收费？

A2：淘宝省钱卡活动各类目执行统一费率20%

​

Q3：淘宝省钱卡活动费用，和哪些活动会叠加、哪些不叠加？

A3：省钱卡活动商品只有当本渠道引导成交的订单才会扣费，可以视为一笔独立的渠道营销费用；

同一笔订单，省钱卡渠道费用，和以下费用可能叠加：

  • ①商品是天猫商品，和天猫技术服务费累加完全叠加
  • ②商品同时参加聚划算，和聚划算费用叠加
  • ③商品同时参加品牌新享、命中新客逻辑、并核销新享红包，和新享费用叠加
  • ④报名了省钱卡招商活动的商品，省钱卡频道展示商品时，不会主动引导淘客扣费；但商品同时报名了淘客，当用户先被淘客引导访问了商品，指定天数内淘客标记存在期间，通过包括省钱卡在内的，淘内任何频道进入购买该商品仍会扣取淘客费用。故一定概率下，省钱卡费用和淘客费用可能叠加。

Q3-1：淘宝省钱卡活动费用，和天猫基础技术服务会累加吗？

A3-1：签到省钱卡活动费率和天猫技术服务费累加，举例来说，如果商品类目天猫技术服务费5%，本活动费率20%，两笔扣点是独立进行的，该笔交易最终服务费率25%

Q3-2：淘宝省钱卡活动费用，和聚划算费用叠加吗？

A3-2：聚划算收取全域打标费用，和本活动收费会叠加。

Q3-3：省钱卡活动佣金和品牌新享礼金是否叠加？

A3-3：这是两个完全独立的活动，如果商品同时报名了省钱卡和新享两个活动，当消费者通过红包签到频道下单，且该用户正好是品牌新客、在商品详情页领取并使用新享红包时，该笔订单的签到活动扣费和新享活动扣费会叠加。

延伸解读：

  • 淘宝省钱卡活动佣金为渠道引导成交收费，所有报名本活动、且通过淘宝省钱卡频道引导成交的订单均会扣费；品牌新享礼金是针对品牌新用户的新享红包引导成交收费，所有报名新享活动、且触发并使用新享红包的订单均会扣费。 综上，当订单同时符合以上条件时，可能出现扣费叠加的情况，该笔订单会被分别扣取两项佣金。

Q3-4：淘宝省钱卡活动费用，和淘客佣金叠加吗？

A3-4：有极小概率叠加。报名了省钱卡招商活动的商品，省钱卡频道展示商品时，不会主动引导淘客扣费；但商品同时报名了淘客，当用户先被淘客引导访问了商品，指定天数内淘客标记存在期间，通过包括省钱卡在内的，淘内任何频道进入购买该商品仍会扣取淘客费用。故一定概率下，省钱卡费用和淘客费用可能叠加。

Q3-5：淘宝省钱卡活动费用，和签到红包费用叠加吗？

A3-5：淘宝省钱卡和红包签到，同属于红包中心下业务，统一招商运营；但省钱卡和签到两个活动完全独立，同一商品可以同时报名省钱卡活动和签到活动，根据各自场景引导成交的具体订单分别计费，二者不会叠加。

Q4：通过淘宝省钱卡频道加入购物车会收费吗？

A4：仅加入购物车不会收费，只有通过淘宝省钱卡频道加入购物车、且引导了成交才会收费

​

Q5：淘宝省钱卡红包成本由谁出？

A5：省钱卡红包（包含省钱卡全网通用红包和限活动商品使用的翻倍红包），红包100%由平台出资

​

Q6：省钱卡红包可以和店铺优惠叠加吗？

A6：省钱卡红包可以和店铺优惠叠加，红包金额会包含进商家收款金额

​

​

Q7：如果消费者使用了红包，扣佣金额怎么计算的？举个例子，消费者购买一个20元商品，抵扣省钱卡红包4元（满20减4），商品佣金率20%，该笔成交费用是？

A7：活动计佣金额为子订单最终成交金额（该笔订单商家账户会收到的金额），含平台可直接抵现的红包金额在内。以上述案例为例，计佣金额=原价20元， （消费者实际支付20-4=16元，4元红包金额是平台出资的，打入该笔订单收款金额），佣金=20元 * 20%=4元。

​

​

Q8：当存在店铺优惠时，活动费用是怎么计算的？举个例子，消费者购买一个20元商品，抵扣店铺满减券1元，抵扣省钱卡红包4元（满20减4），商品佣金率20%，该笔成交费用是？

A8：活动计佣金额为子订单最终成交金额（该笔订单商家账户会收到的金额），含平台可直接抵现的红包金额在内。以上述案例为例，计佣金额=原价20元- 店铺券1元=19元， （消费者实际支付20-1-4=15元，4元红包金额是平台出资的，打入该笔订单收款金额），佣金=19元 * 20%=3.8元。

​

​

​

​

​

————————————————————————————————————

【3、活动报名】

Q1：省钱卡活动报名时商品价格、库存、素材等，可以自定义设置吗？

A1：省钱卡活动默认读取商品日销价格、读取商品全网库存（一盘货）、读取商家主图素材、读取商品全部SKU，以上配置不支持自定义。

Q2：报名本活动后，还能报名聚划算、淘抢购、红包签到等其他活动吗？

A2：本活动与聚划算、淘抢购、红包签到等其他活动平行，可同时参与

​

Q3：我收到邀约消息了，同店非邀约的商品可以报名吗？

A3：非定向邀约商品也可报名，以实际审核结果为准

Q4：这个活动持续多长时间？

A4：本活动为长期日销活动，每次报名从商品发布起持续60天，60天后继续参与需重新报名。

Q8：审核通过后，显示活动时间：2020-07-13 00:00:00 开始？

A8：本活动为长期日销活动，7月13号是活动上线时间，忽略即可；商品通过审核后，即时生效，自动进入排期。首期活动7月24号上线。

​

Q9：省钱卡活动的包邮范围是？

A9：省钱卡活动同步商品默认的包邮范围，即活动不改变商品本身绑定的包邮范围。从用户体验和经营成本角度考虑，一般建议商品设置排除以下区域后全国包邮：新疆、西藏、青海、宁夏、甘肃、内蒙古、香港、澳门、台湾、国际。

​

Q10：报名通过后，为什么显示限购数量5？

A10：目前活动统一配置同一用户ID通过本活动渠道购买的报名商品最多5件，一般来说，已满足短期内单用户购买需求。后续会调整放开限制。

​

Q11：原“2020年淘宝省钱卡购物券”活动，如何退出？

A11：红包中心站点下同一商品必须先退出老活动，才能报新活动。可以通过以下路径找到已报名商商品：

①一步直达- 淘宝省钱卡购物券活动报名清单：http://p.tb.cn/3lAVgs

②营销活动中心 - 已报活动 - 红包中心：http://p.tb.cn/3rlyIk

​

————————————————————————————————————

【4、审核时效】

Q1：我的商品已经报名，什么时候审核？

A1：已经报名的商品，系统和小二会在一个工作日内审核完毕（通常为次日上午），无需钉钉群内找小二或联系客服单点催促。如果您的商品超过2个工作日状态仍为待审核，可能是商品不符合本活动招商期望，建议您对照活动招商标准提升指标，等待再次被审核机会。您也可以撤销报名，寻求其他机会

​

————————————————————————————————————

【5、前台展示】

Q1：省钱卡活动报名后的商品，消费者在哪里可以看到？

A1：报名后商品将在淘宝省钱卡-翻倍购专区 - 二级页面坑位展示，系统会根据用户偏好，千人千面展示。

Q2：红包省钱频道的红包金额，是根据什么条件发给用户的？

A2：消费者付费后开通省钱卡红包套餐，每天可领取指定面额和门槛的全网通用红包，该红包可以翻倍为限翻倍购专区商品使用的大额红包。

————————————————————————————————————

【6、活动效果】

Q1：淘宝省钱卡活动效果数据，哪里可以查看？

A1：省钱卡活动渠道在生意参谋中查看路径“流量 - 付费流量 - 红包省钱卡”，新活动流量7月24号之后可查看

​

Q2：为什么报名活动后没有流量、流量很少？

A2：本活动为日销场景，非大促爆发，流量较为平稳。频道内商品供给数量庞大，分配到具体商品的流量与商品竞争力有关；如果您的商品报名后没有流量或流量很少，可能是商品与场景契合度欠佳或相对竞争力不足。

​

​

​

Q3：省钱卡活动收费明细怎么查看？

A3：省钱卡活动收费明细可以通过店偶的绑定的支付宝APP查看账户费用流水，省钱卡扣费科目为“省钱月卡”。也可通过电脑PC端支付宝明细进行对账，PC端路径：支付宝 - 商家中心 - 对账中心 - 账单下载 - 按天查询导出对应账单日期 -  备注 - 代扣款。

​

​

Q4：省钱卡活动怎么开发票？

A4：淘宝省钱卡（红包中心）活动发票可以通过账房 - 发票管理 - 申请发票 - 淘宝省钱卡软件服务费，进行申请。账房链接：https://pay.taobao.com/

（附：省钱卡常见问题：http://p.tb.cn/2k9sii ，查看活动效果部分答疑）

​

​

​

————————————————————————————————————

【7、退出活动】

Q1：省钱卡报名活动后是否可以中途退出？

A1：商品报名后，可以中途退出，商家自行操作即可。申请退出活动成功后，即时生效。操作路径：商家中心 - 已报活动  -找到商品 - 取消活动。商家中心已报名活动查看链接 https://sqzq.sale.tmall.com/page/campaign/sign_record_manage.htm

更多信息，详见省钱卡活动常见问题：http://p.tb.cn/2k9sii

延伸解读：

  • 本活动为日销场景，允许商品随时报名，审核后立即生效；原则上，也允许商品中途退出。非平台的主动清退的商品，退出后，也允许再次申报。 但为了您商品在本场景流量的稳定性，请勿随意退出

237. 红包签到日常活动招商类目

红包签到日常活动面向以下类目长期招商：

（排名不分先后）

以下类目不在红包签到招商范围内：

238. 淘宝好价精选竞价活动说明

Graph View