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营销推广-搜索-万象百科v4.21

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营销推广-搜索

源页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge#1000113215,1000152595,, 分类: 营销与推广/营销推广 记录数: 114 整理时间: 2026-04-21T17:35:55.629Z

目录

  1. 平台将为部分商品自动计算规格价并展示在搜索页面
  2. 搜索渠道美妆洗护金刚券活动说明
  3. 为什么手淘搜索展示的商品标题和后台设置的标题不一致？
  4. 手淘店铺内全部宝贝页面展示的标签怎么设置？
  5. 为什么搜索结果中只展示了渠道商品而不展示主品？
  6. 店铺/商品没有流量或流量下滑怎么办？
  7. 搜索页商品图片展示逻辑是什么？为什么不展示第一张主图？
  8. 手淘搜索页面的【放我家】功能如何设置
  9. 搜索页面展示「下周一20点」是什么活动？
  10. “AI试穿”功能是什么？
  11. 手淘搜索页面展示的主题搜如何设置
  12. 为什么拍立淘搜索不到商品？
  13. 如何加入搜索页“先鉴后发”筛选Tag？
  14. 手淘搜索显示【买过的店】标签如何设置？
  15. 食品生鲜商品的「当季」搜索页标签是什么？如何参与？
  16. 搜索页商品价格展示逻辑是什么？为什么不展示商品最低价？
  17. 为什么不同的买家搜索同一个关键词，看到的商品价格不一致
  18. 为什么有些商品在搜索页展示动图/GIF图？
  19. 搜索页面商品价格展示问题汇总
  20. 为什么搜索/推荐/店铺内商品价格展示为“待开价”？
  21. 商品在手淘全标题搜索不到？
  22. 新店铺上线以后多久才能搜到店铺商品？
  23. 搜索筛选栏的“可登机（3c认证）”是什么？商品如何支持“可登机”？
  24. 搜索商品时指定价格区间搜索，为什么搜索不到？
  25. 影响综合搜索排序的因素有哪些呢？
  26. 为什么商品在店铺内搜索不到
  27. 为什么商品在销量排序下搜不到？
  28. 手淘搜索商品标题下方显示的信息如何设置
  29. 搜索店铺后，页面展示的信息在哪里设置？
  30. 为什么手淘搜索商品页面不显示店铺名
  31. 手淘搜索主图上显示的【3D样板间】如何设置
  32. 为什么手淘搜索卡片展示的是商品视频？
  33. 搜索商品卡片上展示的属性值的来源是什么？
  34. 搜索和推荐的“支持送礼”标签是什么/为什么支持送礼的商品，没有“支持送礼”标签？
  35. 放我家产品能力介绍
  36. 淘宝拍照商家平台/站外种草运营平台是什么？
  37. 手淘搜索显示的【回头客】标签如何设置
  38. 手淘搜索展示的【淘金币】标签如何设置
  39. 无线端搜索页“淘宝热搜“是什么？
  40. 手淘搜索显示的优惠券如何设置
  41. 搜索页商品销量的展示逻辑是什么？
  42. 为什么商品搜索不到？
  43. 手淘搜索显示的【赠运费险】标签如何设置？
  44. 手淘首页“低价购”的展示逻辑是什么？
  45. 为什么通过”听花酒 “等关键字搜索不到商品？
  46. 为什么通过主板机等关键字搜索不到商品？
  47. 为什么通过deepfac、DFM直播、DFM克隆、dfm、DFLive、DFLive直播、DFM模型、DFM直播、FacesMagic等关键字搜索不到商品？
  48. 为什么通过物联网sim卡、物联无线网卡等关键字搜索不到商品？
  49. 为什么通过流水明细、流水账单等关键字搜索不到商品？
  50. 搜索异常
  51. 手淘搜索页面的【天猫好药】标如何设置？
  52. 为什么pc端点击搜索要求登录？
  53. 手淘搜索显示的【低于全网同款均价xx元、淘宝同款低价X元、近X天低价】标签如何设置
  54. 商品搜索查询
  55. 为什么通过“数据恢复、照片找回”关键字搜索不到商品？
  56. 手淘搜索商品显示的【券后价/折后价】如何设置
  57. 淘宝首页搜索下拉词推荐如何设置？
  58. 手淘搜索显示的【公益宝贝】标签如何设置
  59. 手淘搜索品牌名展示的海报图如何设置
  60. 为什么通过“大米香精、泰香米”关键字搜索不到商品？
  61. 商品搜不到怎么办？
  62. 搜索内容新打法，实操指南来指路
  63. 一分钟了解无线端商品搜索排名逻辑
  64. 店铺搜不到怎么办
  65. 搜索新变化，内容新机会
  66. 如何通过运营提升搜索流量
  67. 为什么我今天看到的搜索付款人数比前几天少？
  68. 搜索销量展示的调整对商品有什么影响吗？
  69. 搜索没流量？点击率诊断来了
  70. 怎么在淘宝上搜索自己的店铺？
  71. 手淘搜索页面显示的【包邮】标签如何设置
  72. 手淘搜索显示的【超XXX人已种草】标签如何设置
  73. 为什么搜索不到网易游戏的商品？
  74. 淘宝搜索页怎么不一样了？
  75. 手淘搜索关键词展示的商品分类导航如何设置？
  76. 手淘搜索显示的【直播中】标签如何设置
  77. 为什么通过“破解版”关键字搜索不到商品？
  78. 为什么淘宝搜索会展示淘特的商品？
  79. 如何设置搜索页面不显示销量
  80. 为什么店铺在淘宝网上搜索不到？
  81. 手淘搜索页商品主图左上角“小皇冠”的标识如何设置
  82. 手淘搜索全部tab页/同城购tab页的地址如何设置？
  83. 搜索页面的品牌栏如何加入
  84. 手淘店铺内全部宝贝页面展示的商品系列如何设置
  85. 手淘搜索页商品标题下展示的评价如何设置
  86. 手淘搜索页面显示的【XX人回购】标签如何设置
  87. 手淘搜索时显示的【店铺订阅数】如何设置
  88. 为什么商品主图已经修改了，但拍立淘搜索展示的还是之前的图片
  89. 为什么我的宝贝发货地与搜索中显示的不一样？
  90. 手淘搜索显示的【实体店距您XXX千米】如何设置
  91. 手淘推荐页-主图视频显示的商家精选如何设置
  92. 电脑端商品总价低到高搜索，是怎么排名的？
  93. 手淘搜索显示的【本月上新/本周上新】标签如何设置
  94. 淘宝搜索排名规则是什么？
  95. 手淘搜索页展示的趋势大卡如何设置
  96. 为什么商品按价格排序搜索不到
  97. 手淘搜索页面显示的【官方立减】标签如何设置
  98. 手淘搜索显示的【先用后付】标签如何设置
  99. 手淘搜索页面的【对比】功能如何设置
  100. 手淘搜索展示的【首单直降XX元】标签如何设置
  101. 如何搜索查看发布的商品？
  102. 为什么搜索电子烟不展示商品
  103. 其他类目下的宝贝为什么在搜索页不显示？
  104. 为什么搜索展示价格和实际不一致多了1元
  105. 为什么搜索展示的商品和搜索的关键词不符
  106. 搜索页面展示的宝贝所在地如何设置
  107. 为什么淘宝上搜索野生动物没有商品展示？
  108. 为什么搜索“归脾丸、三九胃泰颗粒”等滋补类的中药制剂的商品搜索不到
  109. 为什么搜索“论文”的关键词搜索不到商品
  110. 卖家等级和流量会有关系吗？
  111. 商品详情页面搜索结果页价格不一致的原因是什么？
  112. 编辑商品会影响商品的排名/权重吗？
  113. 同一个关键词搜索一家店铺最多展示几个宝贝
  114. 我的店铺信用比较高，为什么按信用排名我的商品搜不到？

1. 平台将为部分商品自动计算规格价并展示在搜索页面

尊敬的商家：

为了优化消费者在搜索时的体验、提升选购效率和意愿，针对部分商品，平台算法将逐步根据商品已有信息解析出“规格价”并展示在搜索页（如图所示，不会影响商品后台信息、商品详情页展示），从而提高您的商品转化效率、减少您的信息维护成本。

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您在后续日常经营过程中，若在搜索结果页看到与您商品本身情况不符的规格价展示，或您不希望某个已经展示规格价的商品继续展示规格价，您可进线万象客服反馈规格价价格问题，我们将在2个工作日内为您剔除该商品的规格价展示。

FAQ

一、需要商家做什么操作？

不需要商家进行任何操作，规格价数据会自动逐步生效

二、会影响商品信息吗？

不会影响商品信息，该数据只应用于规格价的展示

三、在哪里可以看到规格价数据？

目前仅能在淘宝搜索后看见前台展示的规格价、在商家后台暂时无法看到，但建议商家认真维护商品规格信息的准确性

四、如果想修改规格价数据，可以怎么改？

商家可以直接在商品发布后台维护商品规格信息，前台会实时读取该数据、并实时更新规格价

五、如果有商品不想展示规格价，可以屏蔽吗？

您可以进线万象客服反馈该问题，我们将在2个工作日内为您剔除规格价的展示

2. 搜索渠道美妆洗护金刚券活动说明

活动基本信息

活动时间：4月3日-4月30日（后续发放时间以平台实际通知为准）

消费者领取方式

进入「淘宝」-「搜索页」，点击搜索底纹/下拉列表中的「xx百亿补贴 领9折金刚券>」进入搜索结果页即可领取9折金刚券。

消费者常见问题

Q：搜索底纹/下拉可以看到「领9折券」但实际点击后未领到权益？

A：亲，本次活动为邀请制，面向部分用户，具体活动资格以活动页面展示为准哦～

Q：当日已在其他渠道领过美妆洗护9折金刚券，还能在搜索渠道领取吗？

A：亲，百亿补贴9折金刚券每日限领1张。您当日已经领取过了，可以在「我的淘宝-卡券包」查看。

Q：领取金刚券后有效期有多久？

A：亲，领取红包后当天有效，您可以用来购买您心仪的商品呢～领取下单后如发生退货退款，金刚券将在当天回补。

3. 为什么手淘搜索展示的商品标题和后台设置的标题不一致？

您好，手淘搜索展示的商品标题与您在后台设置的“商品原标题”或“导购标题”均不一致，是因为平台近期对搜索结果页的展示逻辑在进行逐步升级，具体您可点此查看。

具体原因及解决方案如下：

1. 核心原因：展示单元正逐步从“商品”升级为”SKU”

  • 变更前：搜索页展示的是商品粒度的信息。此时，系统会优先调用您设置的【商品原标题】或【导购标题/短标题】
  • 变更后：为了更精准地匹配用户需求（例如用户搜”iPhone 15 白色 256G”，系统需直接展示该具体规格），搜索页现在展示的是SKU 粒度的信息

系统不再抓取“商品级”的标题（即您原本设置的长标题或导购标题）

  • 系统现在强制抓取”SKU 搜索标题”作为展示依据
变动前：展示最合适的商品及其素材变动后：展示最合适的SKU及其素材
搜索关键词：iphone 15 pro max 白色 256G搜索结果页：展示商品及其素材（商品主图、标题、属性）示例：（仅做示例，不代表实际搜索结果）搜索关键词：iphone 15 pro max 白色 256G搜索结果页：展示SKU及其素材（SKU搜索主图、搜索标题、属性）示例：（仅做示例，不代表实际搜索结果）

目前该变动还在逐步变更中，建议您同步维护好商品标题和sku标题。

2. 为什么会出现“不一致”？

出现标题与预想的不一致，通常有以下3种情况：

情况 A：您未配置”SKU 搜索标题”，展示了平台生成的sku标题

  • 如果您没有在后台单独维护 SKU 维度的标题，系统可能会自动生成一个默认的”SKU 搜索标题”进行兜底展示。这个自动生成的标题可能与您的商品原标题不同，但它更贴合当前的搜索词和用户意图。如果您希望搜索页展示您指定的标题文案，请务必手动维护SKU搜索标题。

情况 B：展示了“导购标题”

  • 由于商品长标题会存在关键词堆砌，可读性不高，无法直观的表达商品的卖点，商品发布页面上线了【导购标题】。在商品发布/编辑页设置了导购标题后，手淘搜索页面有机会展示导购标题。

情况 C：展示了“AI优化标题”

  • 若搜索页的商品卡片上，没有展示商品的“商品标题”或“导购标题”，而是在其基础上做了调整，是因为平台为您的商品开启了“标题AI优化”功能，主动为您的商品优化标题。
  • AI标题会应用于搜索场域的展示，不会改变商品本身的宝贝标题和导购标题数据，是结合商品已有标题和搜索热搜趋势动态生成的AI标题，导购转化效率更高。
  • 如您认为AI优化效果不好，您可以在商品的商品发布/编辑页关闭，具体您可点此查看。

3. 如何维护搜索页商品展示标题？

如果您希望搜索页展示您指定的标题文案，请务必手动维护SKU 搜索标题，具体点此查看。

  • 操作路径：进入【商品发布/编辑页面】 -> 【销售信息】 -> 【销售规格列表】 -> 点击对应规格后的”查看” -> 编辑”SKU 搜索标题”。
  • 注意事项：

只有填写了”SKU 搜索标题”，前台才会优先展示您设定的内容。

  • 若不填写，系统将一直使用自动生成的标题，且不会展示商品导购标题或原标题。

4. 手淘店铺内全部宝贝页面展示的标签怎么设置？

店铺内全部宝贝页面或店铺内搜索页面展示的黄色标签主要是通过以下三个方面展示的：

1、展示为“本店XX类热销第N名”的标签如下图，是基于店铺商品销售情况系统计算自动展示的，非商家编辑设置的。

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2、展示为商品属性等相关的金色利益点如下图，则是在素材中心设置的商品卖点，请您找到对应的商品排查并修改卖点

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3、展示商品属性等相关的金色卖点信息，是在商品发布页面设置的导购标题，系统会根据一定规则计算选取最高效的卖点展示

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5. 为什么搜索结果中只展示了渠道商品而不展示主品？

搜索结果中只展示渠道商品（即子品）而不展示主品，并非平台在“替换”主品，而是由搜索算法基于用户个性化行为数据动态择优展示的结果。

具体来说，主品与子品在搜索召回阶段被视为两个独立的商品。系统会根据每位用户的兴趣偏好、历史点击、加购、转化等行为，评估哪个商品链接对当前用户更有可能带来高效转化。如果算法判断某个子品（如渠道商品）对该用户更具吸引力——例如该用户曾点击过该子品、子品主图或促销信息更匹配其偏好、或子品近期转化率更高等——那么系统就会优先展示该子品。

此外，在主品与子品同时被召回的情况下，系统会触发去重机制，仅保留表现更优的那个商品以优化展示效率。这并非平台主观干预或降低主品权重，而是为了提升整体用户体验和转化效果。

举例来说：某用户之前浏览或点击过某一渠道商品，或该渠道商品正在参与专属活动、主图更具吸引力，算法就可能认为向该用户展示此子品能获得更高转化率。但对另一位用户，系统仍可能展示主品。因此，这种展示差异是因人而异的个性化推荐结果，而非对主品的系统性屏蔽或替换。

渠道商品介绍及常见问题可点此查看

6. 店铺/商品没有流量或流量下滑怎么办？

流量和商品排名息息相关，排名的波动会影响到店铺及商品的流量， 建议通过以下几个方面提升商品综合竞争力，从而提升店铺/商品的流量：

一、增加营销推广力度

1、一般新店铺开张，因商品缺乏人气、销量等累计，没有自然流量是很正常的情况，您需要积极推广，为店铺引流。引流不仅限于官方活动和推广，也可以通过微博、小红书等外部网站进行推广，增加自己店铺商品的曝光率，但是切记不要为了提升店铺流量进行虚假交易，淘宝会对虚假交易的店铺进行处罚哦。具体引流攻略可点此查看引流利器部分教程 2、大促营销活动大促期间，消费者更多会倾向于购买活动优惠商品，活动商品有权益透出和大促氛围标等优势，会吸引更多消费者，那参加官方的大促活动，在活动期间，是有利于商品的搜索排序的，获得更多的搜索。 3、直通车等站内外的营销推广营销推广可以带动店铺的搜索流量，特别是新店铺/新商品，没有任何销量评价累计的情况下，营销推广可以增加商品的曝光度、转化率，从而带动搜索流量提升

二、提升商品综合竞争力

宝贝的综合排名是宝贝的一个综合实力，是各个因素的综合结果，建议您注意店铺整体的动态评分，规范商品发布、保证商品的品质，关注转化率/客单价、提升真实销量、人气、收藏量等数据，交易过程中做好售后服务，避免出现出售假货、违禁、侵权商品，避免出现交易炒作等违规行为，这些均对维持商品搜索的综合实力有所帮助；

影响排名的因素主要是以下这些，但不仅仅局限于这些：

  • 【商品竞争力】：商品成交效率（受消费者喜好的商品）、优质的商品质量、有竞争力的商品价格，以及较高的商品质量分（维护良好的商品信息，包括但不限于“标题、类目，主图，详情图，商品属性”等，当商品质量分达到85分及以上，商品将有机会获得更多曝光机会，提升教程点此查看）；
  • 【综合体验】：提高店铺综合体验分（提升您店铺维度的商品体验、物流体验及服务体验）和PXI商品体验分（减少商品维度的差评、延迟发货、缺货、物流差评、非主观原因退款、消费者求助平台等情况）。体验分越高，曝光机会越大。为了获取流量优势，建议店铺体验分保持在4.8分以上，商品体验分(PXI)保持在90分以上。提升教程可点此查看；
  • 【商业化投入】：平台的商业化投入（不同的投入度，将会有不同的额外流量奖励）
  • 【店铺/商品数据】：商品的销量、人气、收藏、加购、转化率、评价、实际发货时效、退款纠纷率、投诉维权会影响商品排名；
  • 【处罚类】：如有店铺/商品违规、虚假交易、处罚、低价交易、假货、历史违规等，会影响商品排名；

店铺内商品综合排名靠前，但还是没有访客怎么办？

出现这种情况，一般是商品本身没有吸引力，导致消费者在看到了商品的情况下也没有意愿点击进一步了解。出现这种情况，建议您可以从以下三个方面去优化商品：

第一，通过该关键词搜索进来，消费者内心想买的是我卖的这类商品吗？如果不是，说明您关注的搜索关键词本身与您的商品不匹配；

第二、我的商品发布的主图和价格跟同行相比，有竞争力吗？如果没有，建议优化主图和调整价格；

第三、我卖的商品符合季节和时尚潮流吗？如果不符合，建议咨询自己的同行，了解行业动态后调整商品。

除此以外，若您需要其他运营帮您做店铺流量优化，您还可以通过【服务市场】搜索流量推广相关服务，通过服务商品详情的千牛联系服务商咨询。

还可以点击下方的短视频学习了解流程提升技巧：

7. 搜索页商品图片展示逻辑是什么？为什么不展示第一张主图？

为什么搜索页不一定展示商品第一张主图？

为提升消费者点击率和您的转化效率，平台会选择最合适的图片展示给消费者，主要因为：

  • 消费者更关注与搜索词匹配的图片（如搜索“黑色连衣裙”时，展示黑色SKU图更易转化）；
  • 商家通过素材工具（如鹿班打标、素材测试）主动上传或制作的图片覆盖了原有的主图展示，如大促期间展示大促氛围图；
  • 部分类目需适配行业规范（如奢侈品需白底图）；

如果您发现搜索页图片非第一张主图，可排查如下来源：

主要图片来源：

上传渠道-图片类型什么情况下会展示？在哪里排查
商品发布后台 - 主图第一张• 大部分类目默认展示1:1主图• 但少部分类目（如男女装）优先3:4比例主图（若未上传则展示1:1）进入商品发布后台查看
商品发布后台 - SKU图片• 搜索词与SKU属性强相关时（如搜“黑色连衣裙”，展示黑色SKU图）• 平台排除低价作弊后，优先展示热销SKU图进入商品发布后台查看介绍：什么是销售属性图，什么是sku图？
素材中心 - 鹿班打标图• 鹿班工具打标后，搜索页会自动展示打标图片1. 进入鹿班打标后台2. 查“投放记录”，确认是否启用打标
素材中心 - 素材测试图• 商品参与测试时，按设置向部分用户展示测试图1. 进入素材测试后台2. 查“测试中商品”，确认测试逻辑

少部分类目商品可能还会展示：

  • 白底图（奢侈品行业）：部分奢侈品类目展示白底图；
  • 导购主图（健康行业）：药品类商品在手淘搜索展示的是导购主图，若需要修改，请进入导购主图后台操作，操作步骤请【点此查看】；

温馨提醒：亲，商品的主图修改后，建议关注24小时再查看，搜索更新会有延迟，但若一直未更新，建议确认修改的图片位置是否正确。

8. 手淘搜索页面的【放我家】功能如何设置

产品介绍与报名方式

基于消费者在浏览商品主图时可快速切换SKU图，上传消费者家场景图，把海量商品放入真实家中，包含多商品搭配，还原家具入屋真实场景，提前预览真实搭配效果，帮助解决消费者选购痛点（不知道商品&款式是否适合自己，无法快速根据款式决策比较）及与消费者跨类目快速搭配购买

报名放我家配置商品主页后，有上传优质素材的商品，有机会分发至首猜卡，极有家轻应用和我的家轻应用，主搜等，可获取更多曝光机会。

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商家参与SOP

商详放我家开通指南 SOP：点此

9. 搜索页面展示「下周一20点」是什么活动？

请您查看商品是否报名了双11的活动，部分活动商品会在活动开始前几天展示“未来价格”。

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温馨提示：该标签无需商家主动设置，大促活动前均会为商家主动展示。如果您的商品报名了活动但没展示未来价格，可能是因为您的商品折扣未达到展示标准，或当前消费者账号未被您的商品氛围灰度到，或因为您的商品有更高优先级的氛围展示。

10. “AI试穿”功能是什么？

商家如何加入“AI试穿”功能？

AI试穿功能尚在探索中，暂时未开放商家自主申请。目前是由平台圈选了少量商品作为模型功能测试使用，我们会根据内测用户的试穿效果和用户反馈，评估是否需要扩大商品池范围或开放更多商家的参与权限。

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不希望商品展示“AI试穿”功能怎么办？

暂时不支持商品主动退出AI试穿功能，请您谅解。

11. 手淘搜索页面展示的主题搜如何设置

主题搜近期无下线计划，请商家朋友知悉！（2025.10.15）

目前在手淘搜索页面中展示的主题搜，为邀约使用，暂不支持商家主动申请。若您的店铺装修后台没有“推广到主题搜”选项，说明您暂时无法使用该功能。

若您已有使用权限，则具体设置方式如下：

1、在千牛工作台-店铺-店铺装修-手机店铺装修；

2、选择自定义页面——>推广到主题搜；

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3、把下面的信息按照页面中的要求填完点击确认同步，在3天后，会在手机淘宝搜索页透出哦，例如：7月1号编辑好相关信息，会在7月5号的时候在手淘透出。

页面中的要求如下：

（1）名称6个字以内；

（2）介绍9个字以内；

（3）利益点5个字以内。

若您发布的内容，有任何一项超过字数的将不会做前端显示哦。

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设置后展示的效果：

设置后，使用品牌词等搜索，会展示主题搜内容

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温馨提醒：

1、已经推广到主题搜的自定义页面不要删除，不要清空内容，否则用户会看到空白页面。如果发现线上出现空白页，商家会被取消运营主题搜的权限。如需更新主题搜内容，创建一个新页面推广到主题搜，第二天会展示最后推广的那一个页面；

2、若您一次性提交了多条活动，那么系统会取商家最后一次推广到主题搜的活动；

3、若您线上的活动不想要了，您可以重新创建一个新的自定义页面，推广到主题搜即可；

4、搜索词语一般为品牌词，若您对搜索关键词有任何疑问，请您联系对接的行业小二确认

12. 为什么拍立淘搜索不到商品？

拍立淘是什么？

拍立淘是一款消费者用图片搜商品的工具，帮助消费者通过图片快速找到相似商品，提升消费者购物体验。

为什么部分商品在拍立得搜索不到？

拍立淘的搜索排序是千人千面，基于算法推荐机制来综合推荐的，并非所有相似商品都会展示，只会对部分综合竞争力较强的商品进行展示，所以可能存在商品展示略微靠后或搜索不到的情况。新发布的销量较低的商品，排序靠后是正常的。

商家可以通过优化商品主图、商品属性、商品描述，提高商品销量、店铺数据等方式，提升商品的综合竞争力，从而提升在拍立淘里搜索展现概率。

13. 如何加入搜索页“先鉴后发”筛选Tag？

为提升消费者在服饰奢侈品商品上的购物信心，淘宝在搜索结果页上线“先鉴后发”筛选Tag。当用户搜索相关关键词时，可通过该标签快速筛选出经过专业鉴别、确保正品后再发货的商品。

注：搜索结果页的“先鉴后发”不是一项服务，而是平台为了方便消费者筛选出“经过专业鉴别流程的商品”所设置的一个导购标识。

参与以下服务的商家服饰类目商品可在“先鉴后发”筛选Tag下展示：

1、平台鉴别：https://myseller.taobao.com/home.htm/pingtaijianding/business-qy

2、淘宝真酷：https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/r1R7q3QmWew5lo02fd7Q2aGGJxkXOEP2?utm_scene=team_space

3、阿里资产：https://rulechannel-paimai.taobao.com/?type=detail&ruleId=20005202&cId=13505#/rule/detail?ruleId=20005202&cId=13505

4、天猫国际“先鉴后发”：天猫国际加入方式钉钉联系—潇懿16d_2j1iui5uiv

如有疑问，请联系钉钉号：
  • 平台鉴别咨询：寓景 11t_q9uopyyc0s
  • 淘宝真酷咨询：予樊 1iq_pidu3g1qmc
  • 阿里资产咨询：刘媛媛 aak_lsy2c7kzx
  • 天猫国际咨询：潇懿 16d_2j1iui5uiv

14. 手淘搜索显示【买过的店】标签如何设置？

近14天购买过的店铺，会显示该标签。

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15. 食品生鲜商品的「当季」搜索页标签是什么？如何参与？

平台将在手淘商卡位置上线「当季」标签，标识应季鲜货提升曝光与转化，您可点击此处进行招商活动报名，审核通过后即有机会获得搜推详情专属标签透出和时令周期内搜推流量扶持。

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当前食品生鲜行业标签支持七大时令节令主题：早春新茶、当季时令、秋冬滋补、赶海鲜货、端午热卖、中秋热卖、优选年货，其中搜索透出标签为「当季」，详情推荐则展示具体主题。

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如需退出展示该标签，请联系客服提供商品id和截图处理。

16. 搜索页商品价格展示逻辑是什么？为什么不展示商品最低价？

为了提高消费者搜索体验，平台正逐步升级价格展示策略。其中PC搜索页与无线搜索页的价格展示逻辑不完全一致。

一、无线端搜索页面的价格展示逻辑如下：

手淘搜索展示的价格会根据搜索关键词与的相关性、sku与商品信息一致性等因素，结合SKU销量、销售价格等综合情况择优透出，故可能会存在同一个商品用不同的关键词搜索，价格展示会不一样、不展示最低价等情况。

具体规则如下：
  • 首先，针对有低价引流嫌疑的商品，会排除不符合要求的sku，并保持展示主图和价格相对应。例如：发布的商品是裤子，但其中一个sku是“尺码参考”的信息说明类商品，那么该sku的价格就不会在搜索页面展示；主图展示的是A款式，就不会展示B款式对应的价格；
  • 接着，系统会查找与搜索关键词相关且与商品信息一致的sku。例如：搜索关键词是“iphone16 256G”，那么优先展示的是256G的sku对应价格，且不会展示“手机壳”等和商品主体不一致的sku；而搜索其他关键词，如“iphone16 黑色”，展示的图片和价格又可能不一样；
  • 若有多个同时满足上述条件的，会根据SKU的销量、销售价格等综合情况择优透出，并非一定是销量最高或价格最低的SKU；

如您希望具体诊断某个商品为什么不展示某个sku对应的价格，可以点此 进入诊断工具输入商品id和skuid进行诊断。（skuid您可前往 我的商品页面，点击对应商品的库存按钮查看）

二、PC搜索页面价格展示逻辑如下：

  • 展示商品一口价或对应的折扣价：该场景出现在同类优惠对每个SKU打折力度相同时，即展示商品一口价或一口价对应折扣价；（注意：若SKU数量大于500或者sku优惠总数（sku 数*商品级活动数）商家搜索展示一口价不展示折扣价，建议将SKU数量控制在500以内）；
  • 展示最低价sku价格，条件：若宝贝使用同一个优惠工具打折时，存在多个SKU且对每个SKU设置的优惠力度不同时，展示价格最低的SKU价格；
  • 展示其中一个SKU价，条件：若宝贝存在使用多种不同优惠工具打折时，则展示其中一个SKU价格；
  • 定向优惠不展示：若使用单品宝、店铺宝设置了定向优惠，则在搜索页不展示该类优惠，以此避免未在设定优惠人群看到该优惠引起的投诉。（定向优惠是指：部分人群可享受到的优惠形式）。

温馨提示：

  • 若宝贝设置了销售区域价格，则商品详情页会展示区域销售价，但由于只针对于部分地区的价格，所以搜索页不展示设置的销售区域的价格。
  • 因搜索展示价格逻辑会有四舍五入制度，为了避免商品详情页与搜索页价格不有相差，请在设置优惠的时候采用“减”的方式优惠后取整数。
  • 部分第三方工具设置优惠不进搜索/数据滞后：若商品使用了第三方优惠工具设置的活动折扣，建议删除后重新设置一遍或者使用官方工具设置，重新设置后关注24小时。

17. 为什么不同的买家搜索同一个关键词，看到的商品价格不一致

不同买家看到的价格差异，主要有两方面原因：

  • 个性化推荐SKU展示：同一商品不同规格（如颜色、尺寸）可能定价不同，平台会根据买家偏好展示其倾向的SKU；
  • 个性化优惠：或部分买家持有专属优惠券（如会员优惠、新客礼金）。

示例：

某手机壳有红（39元）、蓝（29元）两SKU，买家A因偏好红色被推荐高价SKU，且未使用优惠券，看到39元；买家B被推荐蓝色并叠加5元新人券，看到24元。两者价格差异源于SKU本身定价+个性化优惠叠加。

因此，不同买家看到不同价格是正常现象，无需商家处理。

18. 为什么有些商品在搜索页展示动图/GIF图？

目前平台已不允许商家为商品上传动图/GIF图至搜索页展示，建议您通过静态图+视频的方式宣传您的商品。目前部分商品仍然展示动图，属历史上传但尚未被系统识别和清理的动图素材，存在限流降权风险。

19. 搜索页面商品价格展示问题汇总

20. 为什么搜索/推荐/店铺内商品价格展示为“待开价”？

为保障消费者的购买体验，淘宝服饰行业针对虚设价格（如9999）的定时上架商品，在正式上架售卖前，可设置在前台场景（详情页、搜索推荐页、购物车等）显示待开价。

前台样式：

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如果您需要设置或开闭，请您点此查看操作流程

21. 商品在手淘全标题搜索不到？

商品搜索不到，可能有多个原因导致，请您点此进入搜索问题诊断工具排查搜索不到的原因。

温馨提醒：新发布或刚编辑过的商品，要关注24小时在搜索查看，搜索展示会有延迟

商品搜索不到可能有以下几个因素造成：

1.【商品发布设置】

①检查商品类目是否放置正确（一级类目“其他”下的商品不支持搜索展示，例如：其他-邮费 ），搜索的关键词和商品的类目是否匹配，例如：鞋柜的商品，类目是鞋柜，那搜索时就不要用鞋架的关键词搜索，若是鞋架的商品，请放置鞋架的类目，可以参考其他同行商家发布的商品类目，若商品类目有错误，请进入出售中的宝贝-编辑商品修改类目，更多商品类目对搜索的影响可点此查看 ②检查商品发布/编辑时长，若商品刚编辑过或新发布的，需要24小时才能搜索展示，建议先关注下。同时发布后商品的点击访问量也会影响商品搜索，建议多做推广增加曝光，相信经营一段时候商品表现好之后也会搜索排序也会有所变化。 ③商品标题描述是否合理，检查是否含有管控敏感关键词，例如：电子烟、野生动植物、管制枪支刀具、高仿等相关的词，会导致商品搜索不到。建议关键词要使用消费者常用的搜索关键词搜索，同时搜索的关键词需要是标题中放在一起的关键词，不要使用分散在标题中的关键词搜索，会影响搜索结果，可以参考自己或其他店铺同类商品可以搜到商品调整标题，建议调整关键词后关注24小时再搜索，更多商品标题的发布规范可点此查看

2.【商品状态】

①若商品及店铺被处罚降权及屏蔽，会导致搜索不到，请您点此进入搜索自助诊断工具排查 ②若是滞销宝贝，不支持搜索展示，90天无成交、无浏览、无编辑商品为滞销商品，建议您重新编辑修改商品标题、价格等重新发布，发布后关注48小时再进行搜索查看，同时编辑时一定要在宝贝为上架状态时编辑重新发布，商品下架状态时编辑发布还是会无法被搜索到的。 ③若是直播小店商品，不支持在淘宝搜索展示，即使店铺升级淘宝店铺了，原直播小店商品也不支持搜索，建议重新发布 ④若是特价版宝贝，不支持搜索展示，在发布商品时勾选了淘宝特价版专供（宝贝编辑页可看到特价版专供勾选说明），该商品就只在淘宝特价版APP上展示，淘宝/天猫/店铺内都不会展示，建议重新发布商品 ⑤若在发布编辑商品时候选择“销售渠道类型: 纯线下(只在线下O2O销售）”商品会不支持搜索在淘宝搜索展示。若您需要搜索展示，请您重新编辑为其他销售渠道类型后关注24小时再进行搜索查看。 ⑥若商品被处罚过，刚申诉恢复或处罚撤销，请关注24小时后再搜索，展示会有延迟

【更多销量排序问题】可点此参考：
【宝贝标题对搜索的影响】可点此了解：
【类目对搜索的影响】可点此了解：
【商品质量对搜索的影响】，可点此查看

22. 新店铺上线以后多久才能搜到店铺商品？

通常点击店铺上线后48小时就可以搜索到店铺和商品，若未能搜索到，建议您点此进入排查原因。

23. 搜索筛选栏的“可登机（3c认证）”是什么？商品如何支持“可登机”？

商家您好，为保障消费者的体验，关于“可登机（3c认证）”标签，暂仅针对具有品牌影响力、DSR指标优于行业平均值、成交规模较大的商家开放，后续会陆续开放中，请耐心等待。如您需要告知消费者可上飞机相关商品信息，建议您通过主图或商品详情页等地展示。

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24. 搜索商品时指定价格区间搜索，为什么搜索不到？

系统升级中， 按价格区间搜索可能会出现商品搜索不到，建议您输入其他的价格区间重新搜索尝试。

25. 影响综合搜索排序的因素有哪些呢？

平台一直在持续优化搜索排序的逻辑，以提升消费者的购物体验和商家的经营增长。后续将会基于您的商品效率、价格力、商品质量、店铺服务体验分以及您的商业化投入等多个维度，进行综合的经营评估从而进行流量分配，具体新机制的有关介绍和商家参与方法请详见后续千牛头条、生意参谋等官方平台通知。

商品的搜索排序是由店铺/宝贝的综合实力和搜索关键词等多个因素共同影响的，以下是其中一些正向影响因素：
  • 【商品竞争力】：商品成交效率（受消费者喜好的商品）、优质的商品质量以及有竞争力的商品价格，和完善的商品信息（准确的标题、关键词和商品类目、清晰的图片和完善的商品属性等）。
  • 【综合体验】：提高店铺综合体验分（提升您店铺维度的商品体验、物流体验及服务体验）和PXI商品体验指数（减少商品维度的差评、延迟发货、缺货、物流差评、非主观原因退款、消费者求助平台等情况）。
  • 【商业化投入】：平台的商业化投入（不同的投入度，将会有不同的额外流量奖励）

温馨提示：

  • 不同消费者的购买偏好不同，所以不同消费者的搜索结果可能会不同。
  • 商品排序会根据搜索的关键词和商品的类目、属性等信息的匹配关系，推荐更适合的商品进行展示

26. 为什么商品在店铺内搜索不到

商品发布后在店铺内搜索不到，主要有以下原因：

1、【商品发布设置】

①检查商品发布时长，若商品刚新发布，需要24小时才能搜索展示，建议先关注下。同时发布后商品的点击访问量也会影响商品搜索，建议多做推广增加曝光。 ②商品标题是否含有敏感关键词，例如：电子烟、野生动植物、管制枪支刀具等相关的词，会导致商品搜索不到。 ③搜索的关键词是否合理，商品的标题需要包含搜索的关键词，同时搜索的关键词和想要搜索的商品需匹配，例如：龙凤玉佩的商品，搜索关键词龙，那可能就会搜索不到的，建议用消费者常使用的词进行搜索。 ④若是滞销商品，即90天无成交、无浏览、无编辑商品为滞销商品，不支持搜索，需要在商品上架的状态重新编辑发布商品，编辑发布后关注48小时再搜索查看。 ⑤若在发布编辑商品时候选择“销售渠道类型: 纯线下(只在线下O2O销售）”商品会不支持搜索在淘宝搜索展示。若需要搜索展示，需重新编辑为其他销售渠道类型后关注24小时再进行搜索查看。

2、【商品状态】

①若商品刚处罚撤销或申诉成功等，需关注24小时后再搜索，展示会有延迟。 ②预售商品在店铺内全部宝贝列表不展示，开售后才会正常展示。

3、【参加活动】

若商品参加天猫U先活动，就会在店铺内不展示，不影响手淘首页的搜索展示，需在活动结束后再搜索。

27. 为什么商品在销量排序下搜不到？

商品有销量但在销量排名下搜不到，可能有多个原因导致，请您点此进入搜索问题诊断工具排查搜索不到的原因。

商品按销量搜索不到可能有以下几个因素：

1.【商品发布设置】

①检查商品类目是否放置正确（一级类目“其他”下的商品不支持搜索展示，例如：其他-邮费 ），搜索的关键词和商品的类目是否匹配，例如：鞋柜的商品，类目是鞋柜，那搜索时就不要用鞋架的关键词搜索，若是鞋架的商品，请放置鞋架的类目，可以参考其他同行商家发布的商品类目，若商品类目有错误，请进入出售中的宝贝-编辑商品修改类目，更多商品类目对搜索的影响可点此查看

②检查商品发布/编辑时长，若商品刚编辑过或新发布的，需要24小时才能搜索展示，建议先关注下。同时发布后商品的点击访问量也会影响商品搜索，建议多做推广增加曝光，相信经营一段时候商品表现好之后也会搜索排序也会有所变化。

③商品标题描述是否合理，检查是否含有管控敏感关键词，例如：电子烟、野生动植物、管制枪支刀具、高仿等相关的词，会导致商品搜索不到。建议关键词要使用消费者常用的搜索关键词搜索，同时搜索的关键词需要是标题中放在一起的关键词，不要使用分散在标题中的关键词搜索，会影响搜索结果，可以参考自己或其他店铺同类商品可以搜到商品调整标题，建议调整关键词后关注24小时再搜索，更多商品标题的发布规范可点此查看

2.【商品状态】

①若商品及店铺被处罚降权及屏蔽，会导致搜索不到，请您点此进入搜索自助诊断工具排查

②若是滞销宝贝，不支持搜索展示，90天无成交、无浏览、无编辑商品为滞销商品，建议您重新编辑修改商品标题、价格等重新发布，发布后关注48小时再进行搜索查看，同时编辑时一定要在宝贝为上架状态时编辑重新发布，商品下架状态时编辑发布还是会无法被搜索到的。

③若是直播小店商品，不支持在淘宝搜索展示，即使店铺升级淘宝店铺了，原直播小店商品也不支持搜索，建议重新发布

④若是特价版宝贝，不支持搜索展示，在发布商品时勾选了淘宝特价版专供（宝贝编辑页可看到特价版专供勾选说明），该商品就只在淘宝特价版APP上展示，淘宝/天猫/店铺内都不会展示，建议重新发布商品

⑤若在发布编辑商品时候选择“销售渠道类型: 纯线下(只在线下O2O销售）”商品会不支持搜索在淘宝搜索展示。若您需要搜索展示，请您重新编辑为其他销售渠道类型后关注24小时再进行搜索查看。

⑥若商品被处罚过，刚申诉恢复或处罚撤销，请关注24小时后再搜索，展示会有延迟

【更多销量排序问题】可点此参考：

【宝贝标题对搜索的影响】可点此了解：

【类目对搜索的影响】可点此了解：

【商品质量对搜索的影响】，可点此查看

28. 手淘搜索商品标题下方显示的信息如何设置

该位置展示的信息会因不同的类目不同的商品特征展示会不一样，可能会有以下几种情况：一、展示卖家标签

卖点标签用于帮助消费者快速了解您的商品最突出优势，会在导购页面中前置展示快速打动消费者促进购买决策。可以在商品发布/编辑页的商品属性板块设置，目前该功能天猫商家仅针对【女装/女士精品】类目开放，淘宝商家仅针对【女装/女士精品、住家家具】类目开放，具体的设置点此查看。

设置后的展示位置及效果： 在手淘搜索结果页面商品标题下方展示。但并不是所有的卖点标签都会在搜索端透出，会根据填写质量、个性化策略或其他平台规则综合评估再透出，以实际展示为准。

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二、展示商品属性信息

直接抓取商品属性，例如：标题、副标题、属性、描述等，具体如何抓取是由行业小二决定，针对类目维度进行设置，暂时无法接受特殊需求。

三、展示推荐理由

通过商品发布页中的“推荐理由”模板设置（目前该设置功能为行业邀约开通，会根据店铺的整体经营数据来进行邀请，若商品发布页无“推荐理由”的填写入口则表示商家暂无法设置）。建议提升店铺的DSR，售后服务指标，品牌影响力等。

【填写入口】 1、最多15汉字，不允许填写营销词、违禁词等! 填写之后会由行业审核，审核通过则会在搜索页展示，关注推荐理由填写下方的审核结果即可，审核时间为1个工作日。 2、已被邀约开放设置入口的商家，若搜索页未透出，需联系对接行业小二进行反馈申请。

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【搜索显示效果】

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29. 搜索店铺后，页面展示的信息在哪里设置？

一、PC淘宝店铺搜索结果页中，展现的信息情况如下：
  • 店铺logo: 在千牛工作台-店铺管理-店铺信息，上传店铺标志即可展示
  • 店铺地址（仅PC端）：通过【我的淘宝】-【账号设置】-【个人交易信息】中修改个人所在地，修改后关注48小时；
  • 商品：系统抓取店铺中的商品自动推荐，不同用户看到的结果不一样，无法人为设置或修改哦，如新开店新发布商品，建议关注7天 ，同时店铺至少要发布3个商品以上。
  • 账号名称和旺旺头像：根据个人隐私保护法要求，将不再展示账号名称，故原来的账号名称及旺旺头像会做下线，不再展示，若需要联系商家，可点击进入店铺首页，点击旺旺联系。

PC淘宝首页：

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二、手淘店铺搜索结果页中，展现的信息情况如下：

会展示店铺的logo、商品等信息，但部分店铺会展示店铺榜单卡片样式或店铺店招样式，特殊样式仅部分商家邀约开通，暂不支持商家设置、修改等操作，同时该功能还在灰测中，仅部分消费者可见。

  • 店铺logo: 在千牛工作台-店铺管理-店铺信息，上传店铺标志即可展示
  • 商品：系统抓取店铺中的商品自动推荐，不同用户看到的结果不一样，无法人为设置或修改哦，如新开店新发布商品，建议关注7天 ，同时店铺至少要发布3个商品以上
  • 商品下方的标签：每日好店根据店铺的特征将相似的店铺进行了聚合展示，商家自己无法设置或修改

手淘搜索标准页面：

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手淘店铺搜索榜单大卡展示页面：

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手淘搜索店招类卡片：其中“平均15小时发货”“客服平均26秒恢复”等数据，可见：店铺首页/商品详情页透出的体验标签规则是什么

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30. 为什么手淘搜索商品页面不显示店铺名

手淘商品搜索页面展示店铺名称需要符合以下条件： 1、淘宝店铺的店铺名称需要符合《淘宝网店铺命名及信息规范》，不允许出现如“旗舰店”、“专卖店”、或和“旗舰”的近似违规信息，非全球购买手的商家不允许使用“买手/全球购”，且不包含第三方平台信息、误导消费者的信息等平台管制的内容。 2、天猫店铺都会展示店铺名称

温馨提醒：若店铺名不符合规则，手淘搜索时不会显示店铺名称，会显示“店铺订阅数”，淘宝商家可以直接在登陆【千牛工作台】-【店铺管理】-【店铺基本设置】里进行设置/修改店铺名称。

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31. 手淘搜索主图上显示的【3D样板间】如何设置

目前，【3D智能主图生成投放】功能灰测随机展示。 可在【千牛】-【商品管理】设置。 相关设置问题，可联系躺平客服咨询。联系方式【点此进入—点击右上角客服的标识咨询】。

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32. 为什么手淘搜索卡片展示的是商品视频？

  • ID: 178611579419389952
  • 类型: 1
  • 更新时间: 2025-04-25 10:10
  • 原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=178611579419389952#1000113213,1000114634,,
  • 页面目录: 为什么手淘搜索卡片展示的是商品视频？ / 为什么从商品视频搜索卡片进入详情页，展示的商品视频和后台维护顺序不一致？ / 为什么维护了商品视频或正在直播，但是搜索结果页展示的仍然是商品图片？ / 为什么「搜索内容卡」展现了我没上传过/我已经删除的视频？

为什么手淘搜索卡片展示的是商品视频？

「搜索内容卡」是淘宝搜索场域下的短视频产品，该产品旨在为消费者提供更多样化的购物体验，用更丰富的表现形式引导消费者进行购物决策。当消费者在搜索结果页浏览时，内容卡以短视频形式展示目标商品，用户点击后可跳转视频沉浸流或商品详情页。

「搜索内容卡」目前主要展示商家从千牛后台上传、或作为创作者在光合发布的1:1、3:4、9:16比例的视频。

为提升搜索场景下的短视频引导成交转化的效率，淘宝预计于2025.04.30起逐步完成「搜索内容卡」功能升级，升级完成后用户点击「搜索内容卡」将全部跳转至商品详情页，该内容将在商品详情页头图区域播放。

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温馨提示：升级前，消费者点击商品视频卡片，会跳转到视频沉浸流（微详情），是正常情况

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展示逻辑：wifi下状态下视频会自动播放，移动网络下使用内容封面作为卡片封面

为什么从商品视频搜索卡片进入详情页，展示的商品视频和后台维护顺序不一致？

为确保消费者体验一致性，用户点击内容卡后，若跳转至商品详情页，该内容会在商品详情页面前置在首屏优先展示，商详页原本的视频将向后顺移。当商品商详页本身有3个展示视频时，原本的第3个视频可能会被挤掉。

为什么维护了商品视频或正在直播，但是搜索结果页展示的仍然是商品图片？

「搜索内容卡」在搜索结果的呈现中仅占到很小一部分，大部分卡片是以图片为主的。所以即使您维护了商品视频，大部分消费者刷到的仍然是您的商品主图，这是正常现象。

为什么「搜索内容卡」展现了我没上传过/我已经删除的视频？

请您前往商品发布后台和光合内容创作后台再次排查，删除后会有1-2天的延迟。如删除1-2天后仍然会在搜索结果页中刷到这些视频，请您向客服提供相关信息处理。

33. 搜索商品卡片上展示的属性值的来源是什么？

1. 为什么搜索结果页商品卡片上展示的属性值不是我在商品后台填写的？

商家您好，为提升消费者购物体验，平台会根据您发布的商品信息总结提炼消费者关心的商品信息并在搜索结果页展示给消费者，给消费者提供更清晰准确的商品选购参考，从而方便消费者选购，更好地提升商品转化效率。

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2. 如何调整当前不正确的商品属性信息？

请您向客服提供展示不正确的商品id、展示截图、不正确的属性项、正确的属性值，小二帮您提交修改，并在2个工作日后查看修改结果。

3. 我不希望在搜索页展示这个属性项，可以去掉么？

可以，请您向客服提供不希望展示某一属性项的商品id、展示截图、不希望展示的属性项、不希望展示的原因，小二帮您提交修改，并在2个工作日后查看修改结果。

34. 搜索和推荐的“支持送礼”标签是什么/为什么支持送礼的商品，没有“支持送礼”标签？

部分支持送礼的商品会在搜索和推荐页面透出标签，商品是否支持送礼以商品详情页的展示为准，搜索和推荐页可能由于您的商品有其他更高优的标签而不展示送礼标签。

该功能刚上线，正在逐步测试覆盖中，具体以页面上展示的为准。

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相关问题：商品详情页的“支持送礼物”或“送礼”功能设置相关问题

35. 放我家产品能力介绍

2025.2.19更新

商家无需开通，仅需要按要求上传素材（“3D模型”或“透明图+尺寸”）即可。

老版

提示：放我家产品功能，支持类目「沙发/床/床头柜/几类/椅类/餐边柜/餐桌/餐椅/梳妆台/电视柜/地毯/装饰画/装饰落地灯/儿童家具类目/书柜/书桌/电脑椅/地板」

一、放我家产品功能简介

基于消费者在浏览商品主图时可快速切换SKU图，上传消费者家场景图，把海量商品放入真实家中，包含多商品搭配，还原家具入屋真实场景，提前预览真实搭配效果，帮助解决消费者选购痛点（不知道商品&款式是否适合自己，无法快速根据款式决策比较）及与消费者跨类目快速搭配购买；

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消费者视频展示demo：住宅家具/家居百货

商品详情页——【消费者视频展示demo】

新版-部分床支持AI重绘。灰度验证比老版有效，因此自5.21起详情都更新为了新版。

老版（自5.21起在详情下线）

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消费者视频展示demo：主材

二、商品配置放我家的作用

🌟「放我家」点击率更高：

放我家更具行业导购场景化、搭配互动性、创意性表达，经验证放我家用户互动深度（UCTR/PCTR）远高于商品其他模块，可整体提升消费者跨商品/多点击商品体验。

🌟可获取更多的曝光机会：

报名放我家配置商品主页后，有上传优质素材的商品，有机会分发至首猜卡，极有家轻应用和我的家轻应用，主搜等，可获取更多曝光机会。

🌟商品质量分提升：

开通放我家上传SKU透明图素材， 可获得商品正向激励加分， 获得更好的流量转化与商品透出；

🌟提升成交转化率：

报名放我家配置商品主页后，可全方位提升消费者真实在我家、选品、购物体验，提升商品决策周期、加购率、客单价及成交转化等数据效率。

三、放我家配置到商品主图流程

住宅家具/家居百货

商家参与链路：①报名开通——②上传商品SKU素材——③审核素材——④商品透出胶囊——⑤查看效果/数据

Step1： 点击报名配置放我家

1）新版：

发布端新版入口发布端老版入口
Step2： 上传商品素材

1）素材上传：点击「对应未开通商品」，进入「千牛对应商品宝贝编辑」—「销售信息」——「颜色分类」——「SKU透图」-「上传商品素材」-「确定」【至少保证一个商品有一个颜色分类有一张SKU图】

2）素材要求：https://www.yuque.com/gongxia-igmkx/cgbhrb/lchoivsvsrrvoqns?singleDoc# 《2）素材标准》

3）商家自行上传素材，素材上传立及生效透出；

上传PNG的透明底图片后，该素材将在商品主要第四帧胶囊做为放我家SKU透出。请将素材抠图、边缘处理干净、居中放入透明、正方形画布中，素材在画板内尽量撑满，但不要超出画板边界。

素材抠图失败怎么处理：如果系统抠图有误或抠图失败，可点击【遇到抠图失败怎么办？】按钮，可以过滤系统智能抠图流程，将直接读取商家上传透明素材图，注意：点击该入口后，上传的素材必须为透明素材图

4）平台兜底商品素材图—「3D应用」- 「放我家」「已开通商品」- 「未显示商品」- 「设置素材」

（有素材数量的商品为已透出，不满足显示条件的商品为未透出，需要重新上传素材),商品需要满足颜色分类下至少有一个SKU有透明图；

5）查看上传素材/平台素材效果

6）后台商品列解读

Step3：前台商品详情页产品展示

1）完成后，可以在前台商品详情页可视（注：目前只有50%的灰度，100个用户只有50个用户可见）

主材

商家参与链路：

①报名开通——②上传商品SKU素材（关联商品模型）——③审核素材&生成效果图——④商品透出胶囊——⑤查看效果/数据

Step1： 点击报名配置放我家 ​

1）进入「千牛卖家工作台」- 选择「内容管理」- 「做3D」- 「3D应用」- 「放我家」- 「点击报名开通」

Step2： 商品模型关联

主材类商品可以通过以下3种方式关联模型 。（无模型需先上传模型）

【放我家-主材模型要求】

1）模型绑定到商品SKU粒度

2）上传单张组合好的产品模型;（上传最终效果图片，上传什么样的图片软件工具渲染就是什么样，如下图展示)

单张模型图放我家产品是否支持
单片✖️ 暂不支持
按照一定铺贴方式，组合好的模型图☑️ 支持

【主材3D模型——上传教程】https://www.yuque.com/gongxia-igmkx/icwk4u/eswmor?singleDoc#

​

方式1）：点击【放我家>设置素材】，进入【3D素材>商品模型> 商品关联管理 】​

​

方式2）： 直接选择「内容管理」- 「做3D」- 「3D素材」- 「商品模型」- 「商品关联管理」

方式3）： 进入「千牛对应商品宝贝编辑」—「商品描述」——「关联3D应用模型」

Step3：前台商品详情页产品展示

1）完成后，可以在前台商品详情页展示

​

0元领样

商家开通“0元领样”后，在放我家页面展示“0元领样”信息入口。（如上图视频所示）

【开通方式】：目前可联系行业小二提报后开通。

四、放我家商家案例

🌟NORHOR北欧表情UV价值+9%

①核心SKU展示，帮助消费者快速了解宝贝款式；且SKU素材为正视角，从而实现放在消费者家最佳的展示效果；

②同店推荐商品丰富，告知消费者主商品可搭配跨类目多商品多风格搭配自己的家， 吸引消费者组合购买，对关联购买和组合购买上带来更大的价值；

五、放我家常见问题FAQ

1.商品的SKU都需要上传透明白底图吗？ 答：单个商品有一个颜色分类中满足有一张SKU图即可（注意不是重复同链接图片），建议把核心颜色分类中的主要SKU上传，消费者搭配效果更佳；

  1. 为什么我点击报名了，还没有透出放我家？ 答： 有以下原因 ①点击参考报名链接是否有退回（不符合产品开通标准） ②是否在T2时间范围，素材在审核中 （主材类每周定期审核） ③SKU是否有新更变化 ④产品在商品详情页有一定灰度50%，更换一个淘宝账号查看

3.为什么没有SKU透明白底图上传入口 答：先确定是否有报名开通放我家产品，确定类目是否符合；

4.SKU透明白底图上传，会影响原有SKU图片吗 答：SKU透明图只做为放我家产品使用，不影响原商详前台展示规则，现上传图片的逻辑为 ①上传SKU透明白底图，非必填，不影响宝贝正常发布，可以先发布宝贝在上传SKU透明白底图； ②上传SKU透明白底图，不影响前台现有SKU图片展示，该入口只做为放我家产品图片使用 ③新增上传SKU透明白底图，不影响宝贝链接

5.我报名了后面需要做什么 答：报名成功后，待T+2时间后，在查看开通商品，不符合要求的商品图片重新上传白底图，符合要求的就不需要操作；

6.为什么我上传的素材图是透明图格式，系统抠图出来有问题？

答：素材目前支持智能抠图，或选择不抠图链路（点击遇到抠图失败怎么办，即选择系统不抠图链路）

7.为什么后台显示已开通，在手淘商品页看不到产品展示

答：目前产品有50%灰度，只能50%可见，可以切换淘宝账号试一下；

8.商家答疑群【请备注店铺+岗位+名字】

36. 淘宝拍照商家平台/站外种草运营平台是什么？

一、淘宝拍照商家平台/站外种草运营平台是什么

随着小红书和抖音逐渐成长品牌商家首选的平台，但在投放过程中，商家存在站外投放，站内不确定效果/站外投放，引流回到站内后被其他盗图或者经销商收割的情况。基于此背景下，拍立淘推出图片水印暗码能力，帮助商家有效承接站外种草流量，精准收割。

二、商家参与门槛要求及报名入口（暂时不收费）

1、点此进入报名。

2、有一定站外种草预算/至少有5位万粉以上的达人投放，投放越大效果越明显。

3、已经在站外种草平台拥有5w+粉丝。

4、必须在投放时进行话术引导，使用截图找同款/想要同款可以用橙色软件，截图找同款等类似话术。

您可点击视频查看详细要求

三、站外种草运营平台操作详细步骤介绍

1、报名审核通过后，进入站外种草运营平台

2、创建样式：创建新样式，点击左边，如果是后续想直接选择之前创建过的样式，可以点击右边

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3、选择心仪的样式 样式一：商品指定； 样式二：一带三大卡，适合穿搭； 样式三：大卡，适合活动。

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4、按照样式提交素材

红星必须每个字段都需要填写； 达人nick根据达人名字填写英文或者拼音即可； 投放时间最长可选择30天； 填写完毕后点击提交即可。

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5、点击下载图片

在【我提交的任务】中，找到该任务，点击【下载】。 让达人进行发布，并做好文案引导“使用拍照搜同款” PS：提交后可能需要审核时间，耐心等待即可，如审核不通过是因为不符合报名要求，请您自行调整。

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6、活动结束后查看数据

37. 手淘搜索显示的【回头客】标签如何设置

高回头客的店铺意味着商家的店铺风格&人设，商品的设计、品质、售后服务等是满足消费者的需求甚至是高出消费者期望，才会得到消费者的多次回购，所以这样的店铺值得被标示出来，让消费者能够看见，提升消费者在搜索决策链路的点击及转化效率。目前该标签还在灰测中，只有5%的消费者可以看到这个标签数据。

怎么样才能透标：

符合要求的商家会自动打标，以下规则每一条都必须达标才可以被打“高回头客”的标签

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回头客标签会在哪里展示：

手淘搜索的商品卡片位置会显示，只是在符合回头客规则的商品会透出一个标签。

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38. 手淘搜索展示的【淘金币】标签如何设置

商品需通过“淘金币抵扣赚淘金币”工具设置淘金币抵扣，手淘搜索页才会透出淘金币抵扣标签。（标签展示有延迟，建议您关注24小时），具体设置的方式可点此查看

若手淘搜索页不展示淘金币标签，请您排查有以下4个原因： ①淘金币全店抵扣低于3%抵扣 ②主营类目为虚拟类目 ③有其他标优先极高的标 （手淘展示的位置是有限的，可查看商品是否展示了其他标签，若有的，表示淘金币的标签优先级较其他标签低，故不展示） ④金币抵扣开通T+1后展示

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39. 无线端搜索页“淘宝热搜“是什么？

淘宝热搜是全网消费热点的权威榜单，展示当下搜索热度最高的搜索词。

视频的抓取规则：从全淘宝已审核通过的视频中，抓取与热点关键词最相关、质量最优的展示，不限制发布账号的身份类型、商家类型，建议商家在光合平台等淘宝商家发布视频的后台，多发布与热点话题、流行商品有关的优质视频。

40. 手淘搜索显示的优惠券如何设置

一、手淘搜索显示的【领券满XX减XX】的标签 手淘搜索显示的【领券满XX减XX】标签是自动抓取店铺设置的店铺优惠券展示的，无需商家额外设置 ，若有多张店铺优惠券，那会抓取和该商品最匹配的优惠券面额展示。但手淘搜索展示的标签位置是有限的，只会展示2-3个标签（根据标签字数不同会有所增减），同时标签会根据一定的优先级进行展示，若一个商品有多个标签的，就可能会有部分的标签不会展示。

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二、手淘搜索显示的【店铺会员】券 该功能是邀约开通的，仅部分商家支持，同时需要满足以下条件，就有机会自动透出展示 1、店铺设置了可领取的会员券。 2、该买家加入了店铺会员

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三、手淘搜索显示的【惊喜券】 惊喜券是需要报名活动且审核通过后才可以报名参与的，具体可以点此关注营销活动中心。同时系统会判断消费者的购买意愿来决定是否展示优惠券，例如，当消费者浏览过商品，但没有下单时，就有机会展示该券，但并不是所有浏览过未下单的都会展示。

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41. 搜索页商品销量的展示逻辑是什么？

点击查看具体解决方案。

42. 为什么商品搜索不到？

商品搜索不到的原因较多，请进入搜索问题诊断工具排查具体原因。

温馨提醒：新发布或刚编辑过的商品，要关注24小时在搜索查看，搜索展示会有延迟。

综合排名是商品综合实力的提现，是结合各个因素的综合结果。影响排名的大多数的因素如下：

  • 店铺数据：动态评分、退款纠纷率、投诉维权处罚等；
  • 商品质量：标题，关键词，主图，详情图片 ，价格，属性等；
  • 商品数据：销量、人气、收藏、转化率，客单价，下架时间等；
  • 处罚类： 店铺违规、虚假交易、处罚、低价交易、假货、历史违规等；
  • 服务数据：淘宝灯塔服务分，详情请进入“客户之声”商家后台查看。

除以上因素，宝贝标题、类目等因素也会对搜索结果有一定影响：

相关知识：页面提示：您查看的宝贝不存在，可能已下架或者被转移

43. 手淘搜索显示的【赠运费险】标签如何设置？

店铺加入运费险服务即可展示【赠运费险】的标签，但由于手淘搜索页面展示的标签数量有限，会根据标签的优先级展示2-3个标签，若该商品已有其他标签，赠运费险标签可能就会不展示。

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44. 手淘首页“低价购”的展示逻辑是什么？

手淘首页【低价购】 是平台系统自动推荐高价格力的商品以及报名天天低价活动的商品，如您希望商品展示在该页面中，可以根据店铺情况参加天天低价活动。

天天低价活动介绍：点此查看

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45. 为什么通过”听花酒 “等关键字搜索不到商品？

您好，此类商品经媒体曝光存在异常，为保护消费者权益，平台暂不展示，也请您做好自查整改。

46. 为什么通过主板机等关键字搜索不到商品？

您好，此类商品经媒体曝光存在异常，为保护消费者权益，平台暂不展示，也请您做好自查整改。

47. 为什么通过deepfac、DFM直播、DFM克隆、dfm、DFLive、DFLive直播、DFM模型、DFM直播、FacesMagic等关键字搜索不到商品？

您好，此类商品经媒体曝光存在异常，为保护消费者权益，平台暂不展示，也请您做好自查整改。

48. 为什么通过物联网sim卡、物联无线网卡等关键字搜索不到商品？

您好，此类商品经媒体曝光存在异常，为保护消费者权益，平台暂不展示，也请您做好自查整改。

49. 为什么通过流水明细、流水账单等关键字搜索不到商品？

您好，此类商品经媒体曝光存在异常，为保护消费者权益，平台暂不展示，也请您做好自查整改。

50. 搜索异常

快速定位商品/店铺搜索是否正常，一键诊断异常原因，提升店铺/商品综合竞争力

51. 手淘搜索页面的【天猫好药】标如何设置？

发布在otc药品/处方药类目的天猫商品会展示【天猫好药】，淘宝商品暂不支持

52. 为什么pc端点击搜索要求登录？

亲爱的商家，为了给您提供更好的搜索体验，目前平台的搜索功能正在升级，可按照页面提示登录后再进行操作。

53. 手淘搜索显示的【低于全网同款均价xx元、淘宝同款低价X元、近X天低价】标签如何设置

【低于全网同款均价X元、低于淘宝同款低价X元、近X天低价】的标签逻辑如下：

为了向消费者呈现更具有价格优势的商品，搜索将基于对商品价格数据的多维分析，通过在搜索结果页面标示标签的方式，为消费者筛选更具性价比的商品。目前该功能正在灰测中，仅部分消费者可以看到该标签展示。

平台会基于消费者比价诉求结合平台对商品评价、退款、投诉等综合因素进行评估，筛选部分综合评估结果相近的商品且价格优势的展示标签。

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54. 商品搜索查询

商品搜索排序异常，搜索不到，点这里一步即可解决！

55. 为什么通过“数据恢复、照片找回”关键字搜索不到商品？

您好，此类商品经媒体曝光存在异常，为保护消费者权益，平台暂不展示，也请您做好自查整改。

56. 手淘搜索商品显示的【券后价/折后价】如何设置

手淘搜索页面显示券后价/折后价的逻辑如下：

券后价：根据用户当前可领取的优惠券、商品当前优惠活动计算出的优惠后价格

折后价：根据商品当前优惠活动计算出的优惠后价格

展示规则：优先展示券后价，如果没有券后价显示折后价，没有折后价显示日销价（即没有券后价、折后价文案）

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FAQ： 1、展示券后价/折后价后，搜索排序会不会改变？ 答：不会。

2、价格排序/价格筛选会根据券后价、折后价排序/筛选吗？ 答：不会，与之前产品规则相同。所以可能出现展示的券后价/折后价不符合筛选条件的情况。

3、商品要怎么设置才会展示券后价？ 答：不需要专门设置，店铺有设置可领取的优惠券就会有显示。

温馨提醒：pc端目前折后价已不再迭代，不展示了，该功能已经陆续下线中（后续会全面下线），故还有小部分商品pc端商品会展示折后价，请您以商品无线端展示为主即可。

57. 淘宝首页搜索下拉词推荐如何设置？

手淘搜索框的下拉词分为2种，一种是商品搜索词下拉推荐、一种是品牌下拉词

1、商品搜索词下拉推荐 搜索下拉词是根据当下热门活动、热搜词以及消费者的搜索习惯，系统会根据用户输入的搜索词推荐相关的其他关键词，商家无法自行设置

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2、品牌下拉词 搜索品牌词，下拉信息中支持出现品牌热门或新趋系列型号款式等卖点，引导消费者点击，提升品牌的专业性、新趋感。“卖点信息”是可以点击的，点击之后，会以 品牌词+展示词+卖点信息 进行搜索。该功能是邀约加入的，非全量商家开放，不支持主动申请

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更多常见问题，可点此查看

58. 手淘搜索显示的【公益宝贝】标签如何设置

公益宝贝是指商家自愿将店铺正在出售的商品设置为“公益宝贝”并设定一定的捐赠比例，选择公益项目，进行捐赠；在商品成交后，平台将按照商家的设置将订单中的部分金额分账到公益组织支付宝账户，实现商家捐赠。 商家可在出售中的宝贝设置商品为公益宝贝，设置后会自动在手淘搜索页面透出公益宝贝的标签，若取消公益宝贝会自动不显示标签。

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59. 手淘搜索品牌名展示的海报图如何设置

该品牌广告图的展示是参加了阿里妈妈的推广，具体的加入方式联系阿里妈妈确认。

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60. 为什么通过“大米香精、泰香米”关键字搜索不到商品？

您好，此类商品经媒体曝光存在异常，为保护消费者权益，平台暂不展示，也请您做好自查整改。

61. 商品搜不到怎么办？

  • ID: 167398055465751552

  • 类型: 2

  • 更新时间: 2023-08-22 11:41

  • 原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/video_detail?videoId=167398055465751552

  • 页面目录: 1.搜索问题诊断工具入口 / 2.因为店铺/商品被处罚 / 3.因为商品状态不对 / 4.因为商品发布设置有问题 / 5.商品图片发布不规范 / 6.因为商品价格设置异常 / 7.因为商品综合竞争力弱

  • 标题: 商品搜不到怎么办？

  • 浏览量: 28339

62. 搜索内容新打法，实操指南来指路

  • ID: 343604062356297728

  • 类型: 2

  • 更新时间: 2023-08-22 11:38

  • 原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/video_detail?videoId=343604062356297728

  • 页面目录: 1.搜索内容实操链路介绍 / 2.内容创作-内容类型&创作方法讲解 / 3.发布短视频步骤讲解 / 4.内容审核流程讲解 / 5.数据分析讲解

  • 标题: 搜索内容新打法，实操指南来指路

  • 浏览量: 4673

63. 一分钟了解无线端商品搜索排名逻辑

64. 店铺搜不到怎么办

  • ID: 146279873069998080

  • 类型: 2

  • 更新时间: 2023-08-22 11:11

  • 原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/video_detail?videoId=146279873069998080

  • 页面目录: 1.搜索问题诊断工具入口 / 2.因为店铺状态不对 / 3.因为店铺有过处罚或不正当交易行为 / 4.因为店铺/商品发布设置问题 / 5.因为店铺发货问题 / 6.因为店铺综合竞争力弱

  • 标题: 店铺搜不到怎么办

  • 浏览量: 50967

65. 搜索新变化，内容新机会

66. 如何通过运营提升搜索流量

67. 为什么我今天看到的搜索付款人数比前几天少？

当前您看到的就是最新的，以当前看到的为准就行哦。

68. 搜索销量展示的调整对商品有什么影响吗？

搜索展示销量的变化，主要是为了更好的服务好消费者，更好的帮助用户了解商品过往被关注及购买的情况，仅是销量计算的“时间周期”有变化，其他计算逻辑都没有发生变化哦

69. 搜索没流量？点击率诊断来了

70. 怎么在淘宝上搜索自己的店铺？

您可以通过搜索店铺名称，查看您的店铺。

1、pc端搜索步骤： 打开淘宝网首页，选择“店铺”，输入店铺名称全称搜索（淘宝店铺的旺旺名不支持搜索店铺）

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2、手机端搜索步骤： 打开手淘APP，输入店铺名称全称搜索后，点击“店铺” 查看

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温馨提醒：1、店铺搜索也会基于店铺的综合数据进行排名，可能会出现排序靠后或搜索不到的情况哦，主要是根据：开店时长、处罚记录、销量、评价、浏览量、纠纷退款等店铺数据等相关维度综合排序 ，建议通过店铺全名搜索查看，以便精准查找。

2、店铺名称建议不要命名纯类目行业名称，例如：女装，这样会影响搜索展示

3、店铺名称命名中不要存在敏感词违禁词，例如：电子烟、涉黄、枪支弹药等的相关词，否则会影响搜索

71. 手淘搜索页面显示的【包邮】标签如何设置

手淘搜索商品是否展示包邮标签是根据宝贝设置的运费模板决定的，可以进入商品编辑页面重新设置运费模板，将邮费设置成卖家承担运费。

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温馨提醒：

1、包邮标签的展示优先级较低，手淘标签展示的位置是有限的，若商品本身还有其他的标签，就可能导致包邮的标签不展示，展示其他利益点的标签。

2、如运费模板中有满足实付金额会包邮的选项，说明订单会存在包邮的可能，则就会有概率展示包邮标签哦。

72. 手淘搜索显示的【超XXX人已种草】标签如何设置

该标签是商品设置了阿里妈妈的智能创意，目前智能创意工厂是内测，暂时不支持自主申请开通，若有疑问，建议联系阿里妈妈咨询确认。

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73. 为什么搜索不到网易游戏的商品？

由于苹果客户端限制，淘宝苹果客户端内暂不支持展示“网易游戏”商品及店铺。

74. 淘宝搜索页怎么不一样了？

为了提升用户PC端的搜索体验，我们对淘宝搜索页做了升级，会逐步灰测，切换到新的搜索页面，会有以下功能点的变化：

1、部分功能点下线，主要包含的功能：

下线模块图示
二手tab
导航取消多选按钮
下拉魔盒
合并同款宝贝

2、商品展示位置的样式变化； 3、导航筛选区块数据对齐无线端的搜索页面、同时商品展示位置支持展示无线端标识、券后价、店铺头像等信息； 4、搜索排序能力升级，单页最多展示商品数量从40个提升至48个

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75. 手淘搜索关键词展示的商品分类导航如何设置？

手淘搜索关键词，搜索框下方展现对应的商品分类栏是图文导航功能，目前仅对部分类目开放展示（不支持商家自主设置），主要根据消费者关注的商品特性对商品自动进行分类展示，再根据客观消费数据进行热门商品排行，例如：搜索、点击、购买等指标综合排序，致力于让消费者快速了解时下热门、受关注的商品，轻松做出购物决策。不同的商品分类展示会不一样，例如：口红的商品， 按口红色号、妆效展示；连衣裙的商品，按风格、款式等分类展示。

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76. 手淘搜索显示的【直播中】标签如何设置

店铺正在进行直播时，手淘搜索商品页面就会自动显示直播中，无需商家设置。当店铺正在直播中且商品挂在直播间的宝贝口袋时将有机会在手淘搜索中展示（不保证百分之百展示）

温馨提醒：1、由于通信超时等原因，可能存在不显示直播中的情况，最终展示结果以实际显示为准。 2、若该商品不在直播场次的宝贝口袋中挂品，也不会显示直播中

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77. 为什么通过“破解版”关键字搜索不到商品？

您好，此类商品经媒体曝光存在异常，为保护消费者权益，平台暂不展示，也请您做好自查整改。

78. 为什么淘宝搜索会展示淘特的商品？

为了给消费者提供更优质、性价比更高的商品，平台会圈选部分优质的淘特商品在手淘/淘宝PC端搜索展示。

79. 如何设置搜索页面不显示销量

不支持设置，搜索页面都会展示该商品的销量，只有部分大商家邀约入驻，可不显示销量，不支持商家自主设置。

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80. 为什么店铺在淘宝网上搜索不到？

请您进入搜索问题诊断工具排查店铺搜索不到的原因。

原因解读：

一、店铺状态 1.若店铺被监管处罚，会搜索不到，可进入体检中心查看处罚记录； 2.若店铺长时间未经营被释放、删除，可点此重新激活或创建店铺； 3.若店铺未缴纳保证金、淘宝基金，会搜索不到； 4.若在躺平后台开启屏蔽，可点此进入躺平后台，设置—屏蔽店铺/商品，右上角选择关闭屏蔽； 5.若是直播小店，不支持在淘宝网搜索展示，若已升级淘宝店铺，需要关注5个工作日再进行搜索； 6.若店铺同时是装修市场的设计师身份，不支持搜索展示，请您点此进入，可申请退出设计师身份，但退出后，无法再开发店铺模块、模板进行售卖，同时在售的模块也会从服务市场下降。

二、店铺/商品发布设置 1.商品发布不规范，例如：大量空白主图、图片牛皮癣、恶心图，建议及时整改，关注48小时 2.商品价格设置异常，不正常的高价（几十万一件T恤）或者超低价商品（0.1元一件衣服等），及时整改关注48小时后再搜索 3.无正常销售商品，如：无货空挂、广告的商品 4.店铺名称包含管控/敏感词，如：电子烟相关、包邮等 5.若刚创建的店铺或刚刚修改过店铺名，建议关注24小时以上再尝试搜索；

三、店铺有过处罚或不正当交易行为 1.若店铺近期存在违规导致店铺被屏蔽的，处罚结束或撤销后，需要关注48小时再搜索 2.若店铺存在违规行为，如：虚假交易行为，变相吸引流量，变相积累销量等行为，会影响商品搜索

四、店铺综合竞争力 店铺综合竞争力不够会影响搜索，店铺搜索时会基于店铺的综合数据进行排名，就会出现排序靠后或搜索不到的情况，可以指定条件筛选，若正常展示，表示店铺搜索状态正常的，建议提升综合竞争力，店铺综合排序影响的因素：搜索关键词匹配度、开店时长、销量、评分、搜索热度、纠纷退款、店铺处罚等数据维度

PC端操作截图：

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无线端操作截图：

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81. 手淘搜索页商品主图左上角“小皇冠”的标识如何设置

该标识是由于商品参加了阿里妈妈的广告推广，如需加入，请您联系阿里妈妈确认，联系方式可点此查看

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82. 手淘搜索全部tab页/同城购tab页的地址如何设置？

一、全部tab和同城购tab地址逻辑 以默认收货地址优先（具体逻辑） 1、当用户未自主切换过地址： ①有默认收货地址，优先取默认收货地址； ②无默认收货地址，取IP地址兜底。 2、当用户自主切换过地址后，以最新选择的地址优先。

二、小时达tab地址逻辑 以用户最近一次选择过的地址优先。

三、地址展示位置的变动 收货地址的筛选项提前到搜索结果页面：

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83. 搜索页面的品牌栏如何加入

搜索页面品牌栏中展示品牌的逻辑： 1、天猫商家在【千牛工作台】-【店铺】-【店铺信息】-【品牌/类目管理】完善品牌基础信息（仅限天猫商家操作）；淘宝商家申请加入品牌库，具体添加请点此查看，申请品牌添加所需材料请点此查看 2、平台会根据商家品牌热度，影响力，消费者搜索习惯等维度进行自动筛选展示，同时搜索展现会存在个性化展现，不同的人看到的结果有可能不同。

温馨提醒： 1、可通过提升品牌影响力，提高售后服务综合指标，提供优质货品、参与官方大型活动等获取更多展示在品牌栏的机会； 2、PC和手机端消费者搜索的行为不一样，品牌栏展示的品牌不一定一致。

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84. 手淘店铺内全部宝贝页面展示的商品系列如何设置

该功能是行业邀约设置的，不支持商家自主设置，仅部分消费者可见。

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85. 手淘搜索页商品标题下展示的评价如何设置

手淘搜索商品页面展示评价内容是根据商品详情买家的评价内容抽取了更能表达商品的相应片段并做人工确认进行展示的，例如：原文本——哈哈哈哈，口感不错，真好吃，推荐购买，抽取出的片段——口感不错，真好吃。展示的评价文本均为商品的正向评价。商家无法进行修改或删除搜索页面展示的评价内容。

温馨提醒：商品有评价内容的即有机会在搜索页面展示，但当商品还有别标签信息，例如榜单标签等，则有可能展示其他标签信息，不一定展示评价内容标签。

展示位置：手淘商品搜索页面

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86. 手淘搜索页面显示的【XX人回购】标签如何设置

1、手淘搜索页面显示【XX人回购】逻辑如下：

“回头客多”的商品背后意味着商品的品质、商家服务满足用户的需求甚至是高出消费者期望，才会得到消费者的多次回购，所以这样的商品值得被标示出来，让消费者能够看见，提升消费者在搜索决策链路的点击及转化效率。目前会针对部分类目符合条件的商品进行打标，该标签还在灰测中，只有2%的消费者可以看到这个标签的显示。

打标的要求：取近365天购买2次及以上的买家数量最多的部分商品自动进行打标。

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2、手淘搜索页面显示【XX人已回购】逻辑如下：

针对部分商品，有XX人在365天内购买了2次及以上。平台从促成交、转化角度，结合用户实际购买商品频次 在搜索页透出展示，目前仅针对部分广告商品展示，非所有商品。

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87. 手淘搜索时显示的【店铺订阅数】如何设置

当商品没有买过的店、回头客等标签，且搜索页面展示空间足够的时候，就会显示店铺订阅数，商家无法自主设置该标签，以实际展示为准

温馨提醒：手淘搜索商品展示的位置是有限的，并非每个店铺都会展示店铺订阅数，系统会根据店铺的标签情况、店铺名称长短等展示，以实际展示为准，例如：店铺名比较长，也会导致店铺订阅数不显示

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88. 为什么商品主图已经修改了，但拍立淘搜索展示的还是之前的图片

拍立淘搜索展示的商品图片是随机抓取商品发布页面的5张商品图片、无线商品主图、sku图片等位置的其中一张，故若只修改了其中一张图片，这些位置图片还存在老的图片，还是有可能在拍立淘搜索展示。 建议将不想展示的图片从这些位置中全部移除，同时图片修改后，前台展示会有4-5天的延迟，后续再搜索查看。

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89. 为什么我的宝贝发货地与搜索中显示的不一样？

建议您查看当前宝贝发布页面选择的运费模板信息，您可以更改运费模板中的宝贝所在地，更改完毕后关注48小时再搜索尝试。

更改路径如下：【卖家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【运费模板设置】，找到您商品应用的物流模板，点击【修改】，进入修改页面

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90. 手淘搜索显示的【实体店距您XXX千米】如何设置

手淘搜索展示的门店距离逻辑如下：

1、仅家装、全屋定制等部分类目支持展示，不支持商家自己设置或申请加入

2、展示的实体店距离是根据用户位置和最近一家门店位置计算

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温馨提醒：点击进入后的门店信息可在商户中心后台设置。

91. 手淘推荐页-主图视频显示的商家精选如何设置

出现在猜你喜欢的商家短视频都会自动带有“商家精选”和“达人推荐”，无需设置。

需要注意的是：视频左上角带有“达人推荐”和“商家精选”才是推荐问题哦，其他视频需要商家朋友咨询阿里妈妈的小二（例如：下图3的视频是需要咨询阿里妈妈）

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92. 电脑端商品总价低到高搜索，是怎么排名的？

总价计算的是产品价格+邮费的总价。 ①产品价格为商品一口价 ②邮费为买家所在地应支付的邮费

总价排序规则：总价排序是商品价格加上运费的总和进行排序。 例如：输入宝贝关键字点“总价从低到高”搜索后即可查看到，

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93. 手淘搜索显示的【本月上新/本周上新】标签如何设置

商品需要符合以下2点才能展示“本月上新”、“本周上新”的标识：

1、商品符合新品规则，详细规则【点此查看】

2、商品首次上架时间在30天以内展示“本月上新”，商品上架时间在7天以内展示 “本周上新”。

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94. 淘宝搜索排名规则是什么？

宝贝的排名是实时的，是根据宝贝的一个综合实力，是各个因素的综合，影响排名的大多数的因素是以下这些，但是不仅仅局限于这些

  • 【店铺数据】：动态评分、退款纠纷率、投诉维权处罚等
  • 【商品质量】：标题，关键词，主图，详情图片 ，价格，属性等
  • 【商品数据】：销量、人气、收藏、转化率，客单价，橱窗推荐、下架时间等
  • 【处罚类】 店铺违规、虚假交易、处罚、低价交易、假货、历史违规等

如存在假货，违禁，炒作，侵权等违规行为对宝贝的排名是不利的，要杜绝一切不规范交易行为；然后关注下商品一些综合因素，并且进行相应的提升比如通过一些推广或是营销活动，提升流量以及转化，再通过一些老客户的回馈活动，提升店铺的回头客数据等等；关注店铺数据以及商品的数据，慢慢的提升综合实力，对于商品排序会有一定的帮助的

95. 手淘搜索页展示的趋势大卡如何设置

趋势大卡目前仅支持天猫大家电、小家电类目，主要由行业结合类目下是否有新功能、新技术等新趋势来判断选择，该内容展示是行业邀约加入的，不支持线上自主报名，建议可联系行业小二确认。

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96. 为什么商品按价格排序搜索不到

商品价格排序搜索不到，可能由以下原因导致：

1.请您先按销量排序查看商品是否正常展示，若正常展示表示商品搜索状态正常，若按销量搜索不到的，请进入搜索问题诊断工具排查搜索不到的原因。

2.按价格排序搜索，是根据商品的最低sku价格进行排序展示的，并非综合排序下展示的价格，您可以先查看商品的最低sku价格，然后再按价格排序后，找到对应的价格位置查看。

3.PC电脑端搜索的总价排序是商品价格加上运费的总和进行排序，而价格排序是单对商品价格进行排序

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97. 手淘搜索页面显示的【官方立减】标签如何设置

大促期间，报名参加大促官方立减玩法的商品会展示官方立减标签，但不保证在搜索页面会100%透出“官方立减XX”，具体的活动优惠情况以下单页为准哦

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98. 手淘搜索显示的【先用后付】标签如何设置

商品报名参加了先用后付活动，在手淘搜索页面会显示【先用后付】的标签，具体报名活动可【点此查看】。

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99. 手淘搜索页面的【对比】功能如何设置

该功能是消电行业建设的商品对比能力，仅针对消电类目的商品，无需商家设置，自动展示。

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100. 手淘搜索展示的【首单直降XX元】标签如何设置

【首单直降XX元】标签是表示商品报名了品牌新享-首单礼金的活动，具体的报名可【点此查看】

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101. 如何搜索查看发布的商品？

宝贝发布成功以后，您可以在【千牛工作台】-【商品】-【我的宝贝】查看自己发布的宝贝，通常30分钟-24小时后才会在店铺内、淘宝搜索页展示，因商品是新发商品，人气销量等均无有效积累，建议您发布商品后，过一段时间，用商品全标题在淘宝首页或店铺内搜索查看。更精准快速帮您确认商品是否发布成功并正常展示。

102. 为什么搜索电子烟不展示商品

为了更好地配合国家有关部门针对电子烟的监管要求，平台从即日起下架电子烟相关商品、禁止电子烟相关商品的销售及广告投放，手淘搜索电子烟，会跳转绿网计划页面。请商家务必自检自查，禁止再行发布电子烟产品及开展营销推广。同时，也请商家在平台继续做好消费者的售后保障工作。本次平台停止电子烟产品的销售服务，并不影响商家对其他类目及相关产品的正常经营。对于商家违规的，平台一经发现，将按照国家相关政策和法律法规、平台禁售相关规则严厉处置。

103. 其他类目下的宝贝为什么在搜索页不显示？

一级类目”其他“（包含：邮费，定金，新品预览，赠品等）下，发布的商品不会在淘宝搜索页面展现（包括无线端和PC端），但部分行业在店铺内可搜索展示，不同的行业店铺内搜索展示规则会不一样。

温馨提示： 1.该类目下商品不计入DSR 2.例如赠品，邮费类目商品，请旺旺上将其他类目下发布的宝贝链接发送给用户付款

104. 为什么搜索展示价格和实际不一致多了1元

抱歉给您带来不便，由于系统原因可能导致页面价格与下单价格不一致，最终以下单价格为准。

105. 为什么搜索展示的商品和搜索的关键词不符

商品搜索展示和商品的标题、类目、属性等因素相关： 1、展示的商品和搜索的关键词不匹配，例如搜索电动晾衣架，展示的都是手动晾衣架的商品，建议查看该类商品标题、类目设置是否有问题，若非电动晾衣架的商品，标题及类目设置的是电动晾衣架，那可能会展示，但类目错放可能会导致处罚扣分。 2、搜索品牌名展示的都不是该品牌的商品。

建议查看这些商品标题是否使用了该品牌关键词，若使用了，是有可能被搜索展示的，若这些商品非该品牌的商品，建议发起侵权投诉。

106. 搜索页面展示的宝贝所在地如何设置

搜索页面显示的宝贝所在地展示逻辑： 1、普通商品： 1）搜索页面展示的宝贝地址是在千牛工作台-物流-物流工具-运费模板设置，设置的发货地址。 2）若是天猫商家，直接在商品发布页面选择卖家承担运费，不设置运费模板，可通过商品发布页面的宝贝所在地进行设置，但若运费模板和商品发布页面的宝贝所在地同时设置且设置不一致，展示的优先级为：宝贝绑定的运费模板中的发货地址＞商品发布/编辑页设置的宝贝所在地 。

运费模板页面的发货地设置：

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天猫商品发布页面的宝贝所在地设置：

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2、电子凭证商品 进入 【我的淘宝】-【账户设置】-【个人交易信息】，设置修改地址

温馨提醒：若商品显示的所在地是：北京，可能是因为商品通过无线端发布，且没有绑定运费模板导致。可以参考以上的步骤去修改。

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107. 为什么淘宝上搜索野生动物没有商品展示？

您好，三部委发布公告，禁止野生动物交易，故针对涉及野生动物相关商品平台均不展示。

108. 为什么搜索“归脾丸、三九胃泰颗粒”等滋补类的中药制剂的商品搜索不到

为保障消费安全，食品类目商品不得违规宣传、使用容易造成消费者误导的药品名称/中药制剂名称，如血府逐瘀丸、胃肠安丸、耳聋丸、人参再造丸、天王补心丸、清眩治瘫丸、明目地黄丸、归脾丸、三九胃泰颗粒等。请各位商家开展自查下架，共同保障消费安全。

温馨提示：若是药品的商品，请发布至正确的类目。

109. 为什么搜索“论文”的关键词搜索不到商品

由于论文相关的商品可能涉及论文代写等违规发布，我们会根据商品及店铺的综合竞争力评估后展示，例如：销量、店铺违规、转化率、客单价、纠纷退款、投诉维权等，综合竞争力不足的商品可能无法搜索展示（包括综合、销量维度），建议提升综合竞争力后再关注或者换其他关键词搜索。

110. 卖家等级和流量会有关系吗？

卖家等级和流量无直接关联。 流量来源于用户的浏览量。卖家等级作为店铺综合实力因素之一，一定程度影响商品的自然搜索，进而影响自然流量。 故卖家等级不会单一地影响流量，而是间接影响流量。

111. 商品详情页面搜索结果页价格不一致的原因是什么？

详情页和搜索结果也价格展示不一致的情况，可能是以下原因导致的

1、如您设置店铺最低折扣是8折，店铺中有一个商品原价200，促销减价100，相当于打5折。低于您设置的8折限制就会导致商品详情界面价格和搜索显示结果界面价格不一致，建议您查看设定的店铺折扣限制，并且提高您该件商品的折扣率超过店铺折扣限制，调整后关注24小时即可。

2、商品编辑后系统会重新录入更新商品信息，期间会存在一定的滞缓，建议您关注24小时

3、如果商品是电子凭证类商品，搜索页面只展示原价，不显示折扣价。

112. 编辑商品会影响商品的排名/权重吗？

编辑商品的主图、详情、邮费、属性、价格等信息时，可能会对搜索有一定的影响，搜索会根据您修改后的信息重新进行综合排序，但这不意味着您的搜索排序会靠后，也有可能是会提升搜索排序，建议您按实际的情况进行修改即可，但尽量减少编辑，避免影响您商品的稳定展示。

温馨提醒：

  • 【影响程度】没有什么时间编辑影响会最小，淘宝搜索是实时数据，建议排名好的时候尽量减少对于不必要商品的编辑；
  • 【若已经编辑】建议关注48小时候再查看排名情况，排名稳定是需要时间的；

113. 同一个关键词搜索一家店铺最多展示几个宝贝

搜索展示的商品个数没有限制，会根据商品及店铺的综合数据排序展示。

114. 我的店铺信用比较高，为什么按信用排名我的商品搜不到？

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