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源页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge#1000113215,1000152595,, 分类: 营销与推广/营销推广记录数: 199 整理时间: 2026-04-21T17:35:55.993Z

收到核心商家（iFashion）清退预警如何查询不达标指标？
淘宝网全球购市场管理规范
“淘宝电场”市场管理规范
“淘宝iFashion”市场管理规范
「new」老客分销-“让店铺老客成为你的野生代言人”
iFashion商家入驻申请入口及规则
淘宝大学相关问题
淘宝核心商家计划常见问题汇总
淘宝行家选如何加入？
淘宝租赁商品如何发布？
酷动城相关问题汇总
手淘的穿搭频道怎么入驻？
什么是淘宝集合店？
拍卖商品的发布入口在那里？
极有家免费配送安装服务如何设置
极有家大件商品范围定义
极有家商品统一包装素材
加入极有家必须要加”15天无理由退换”服务才可以吗?
极有家的材质险是什么？
极有家业内知名度的证明是什么？
极有家店铺故事，品牌实力上传要求说明
极有家“商品层面”招商类目有哪些呢？
极有家增加分销店铺是否可以入驻极有家呢？
一个工厂可以申请几个极有家呢？
极有家品牌库相关说明
报名极有家提示：您的店铺未达到报名要求，主要是什么原因？
极有家审核不通过，提示商家店铺运营能力不足是什么原因？
极有家入驻不通过，能否再次申请
为什么我的商品在极有家页面搜索不到？
被清退后再加入极有家有什么要求吗？
极有家订单无法操作核销怎么办？
拍卖保证金如何释放/返还？
哪几种情况下会结束店铺拍卖？
为什么会出现拍品详情页上的拍卖结束时间与后台设置的不一致的现象？
为什么拍卖商品不能修改商品信息或下架商品？
拍卖的拍品已经开拍了，能不能提前结束拍卖？
大众拍卖结束后买家没有付款，什么时候可以收到保证金？
淘宝拍卖的竞拍产生的订单是否记录销量和最低价？
什么是拍卖保证金？
在哪里可以找到发布的拍卖商品？
买家买了拍卖商品后，卖家可以不发货吗？
什么是延时周期，是否可以修改？
如何停止拍卖商品重复上架？
拍卖商品是否可以提前结束？
拍卖保证金在什么情况下会还给商家？
拍卖商品展示在哪里？
淘宝汇吃入驻后，商品在哪儿展示？
淘宝教育中如何发布课程？
淘宝教育中已购买的课程，我能不能退款？
极有家一定要开通淘宝客吗？
入驻极有家后商品如果不达标会被清退吗？
大众拍卖有哪些拍卖类型？
如何入驻淘宝汇吃？
极有家商品打标说明
关于手机端极有家店铺标志不显示的相关说明
百城三包到家服务范围是那些？
采销宝支付订单何时还款？
极有家审核进度在哪里查看
为什么核心商家身份被清退了？
如何参加银针指南？
为什么淘宝吃货活动无法发布，提示：哎呀，系统开小差了，请稍后重试
淘宝吃货活动需要包邮吗？
为什么报名了淘宝吃货活动一直未审核？
淘宝吃货的活动会在哪里展示？
淘宝吃货活动价格可以调整吗？
淘宝吃货活动收费吗？
淘宝吃货活动可以撤销吗？
淘宝吃货的活动价格是仅在频道内展示还是商品页面也都生效活动价格？
淘宝吃货的活动粮票是谁出资的？
加入极有家必须要加入”免费送装“或”送货入户“服务吗？
淘宝吃货活动取消报错系统错误？
淘宝潮WOO是什么？
极有家品牌的授权书要求是什么？
极有家商家订单退款运费说明
入驻极有家有什么优势？
淘宝工厂直营店怎么入驻？
为什么我的极有家店铺标掉了？
极有家被清退，需要重新报名其他角色怎么办？
每日好店如何报名？
集合店商家为什么不能领取权益？
集合店新功能-新品全额返是什么？
租赁订单赔付金额是否能修改？
极有家鲜花、宠物类目坏单包赔服务
酷玩星球怎么加入？
老客分销工具是什么？
发布拍卖商品时如何填写“拍卖周期”？
阿里巴巴认证/考试常见问题汇总
淘宝集合店介绍
为什么极有家被清退了？
iFashion升级后准入条件
全球购业务高频问题
ifashion新品团招商规则
潮WOO商家层级标准及等级权益
亲宝贝常见问题汇总
好店扶持计划是什么？
全球购假一赔三服务相关问题
淘宝独家店铺项目活动说明
什么是品牌店专属？
大众拍卖商家发布后台操作说明
“淘宝酷动城”市场管理规范
“淘宝手艺人”店铺招商入驻流程是什么？
淘宝吃货的招商规则是什么？
教育行业营销准入审核规则更新公示
《淘宝网教育培训行业管理规范》实施细则
如何申请“非遗传承人”标签？
什么是中国质造？
极有家入驻显示商品扫描不通过是怎么回事？
发布提示：请联系淘宝教育类目运营小二
采销宝的费率/优惠政策相关问题
采销宝如何使用？
为什么商品没有全球购标
采销宝有什么商家权益？
如何开通采销宝？
如何入驻极有家市场？
如果我想退出淘宝行家选，应该怎么做？
淘宝行家选是否需要额外付费？
淘宝行家选是什么？
极有家介绍
为什么我被iFashion清退了？
淘宝网教育培训行业管理规范
淘宝教育相关问题
淘宝独家店铺标签如何申请？
报名淘宝汇吃的入口在哪里？
如何被汇吃打标？
二手数码发布相关问题咨询
如何申请“设计师”标签？
如何加入全球购资质？
入驻全球购为什么条件检测不通过
全球购被清退了，什么时候可以再加入？
全球购店铺或买手入驻审核需要多久时间？
中国质造入驻指南（淘宝）
核心商家标签大揭秘
3c维修行业核心商家入驻
淘宝二次元认证入口在哪里？
全球购准入或被清退，提示开店时长不满足
如何成为全球购的买手？
全球购货源保障下线通知
如何退出全球购？
如何退出极有家
极有家标为什么没有了？
为什么中国质造入驻成功了标不展示？
淘宝教育轻课堂如何入驻？
淘宝宠物行业各角色入驻规则说明
如何申请“手艺人”标签？
为什么全球购已入驻但没有打标？
淘宝电场核心商家入驻相关问题
全球购（全球购买手）被清退，是什么原因？
如何符合展示物流跟踪记录及海外发货订单？
淘宝吃货的活动价格是否计入营销平台最低成交价格？
如何报名/入驻吃货助农？
为什么提示转角色了？
ifashion首发率指什么？
淘宝教育商家入驻入口和规则是什么？
淘宝网“海外直邮”服务规范
淘宝商家核心商家计划在哪入驻？
极有家报名审核有很长时间了，还没有结果是怎么回事呢？
发布拍卖商品有什么条件？
全球购入驻后台迁移通知
淘宝区域零售下线公告
汇吃入驻如何上传商品实物贴图？
极有家“无忧质保”服务及理赔介绍
如何区分大众拍卖、闲鱼拍卖、珍品拍卖和司法拍卖？
淘宝大学订单出现交易纠纷怎么办？
入驻极有家品牌角色时无法选择添加我的商品品牌/类目怎么办？
司法拍卖/珍品拍卖官方联系方式是什么？
内衣配件行业标签商家入驻&权益
为什么商品没有淘宝教育标？
极有家的淘宝全屋定制本地化项目怎么加入？
全球购活动无法参加，提示：未入驻全球购页面显示已入驻
全球购星买手市场相关规则
私章/趣味印章刻制经营常见问题汇总
极有家免费配送安装服务运费模板设置
淘宝手机&电脑&大家电卖家入驻流程实操指南
租赁订单无法解冻押金退款怎么办？
淘宝数码家电行业标签商家相关问题
极有家商品违规如何修改？
极有家-家居百货买手，专家，品牌角色清退通知
淘宝企业服务标签商家入驻相关问题
JOIN 潮WOO 【入驻与星级品牌认证介绍】
二手数码资质申请审核需要多久？
极有家品质工厂是否与中国质造互斥？
淘宝二轮车标签商家入驻相关问题
如何入驻/认证潮WOO
加入全球购后会在哪里展现全球购标志？
全球购被清退提示出售假冒商品违规，实际已申诉通过了怎么回事？
全球购（买手）被清退或者审核不通过提示关键词包含“店铺综合竞争力不足，消费者认可度不足”怎么办
全球购境外签到，实人认证失败怎么办？
全球购审核不通过提示[证照类型错误]
如何更换全球购买手护照？
我要如何才能加入极有家品牌库
极有家店铺装修或宝贝图片质量要求
极有家入驻门槛之“免费送装”服务要求
极有家品质退款率考核的标准是什么？
关于极有家白底图设置的相关说明
极有家百城服务范围
“淘宝极有家”市场管理规范
淘宝网特色市场管理规范
淘宝租赁市场管理规范
淘宝食品卖家入驻流程实操指南

1. 收到核心商家（iFashion）清退预警如何查询不达标指标？

ID: 756624051867547648
类型: 1
更新时间: 2026-03-31 10:47
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=756624051867547648#1000113213,1000113334,,

您可以按照查看详情(https://qn.taobao.com/microapp/taozr-join/roleList) -> [ 入驻资质 ] -> [ 预警资质详情 ] 查询不符合要求指标的明细。以 [ 预警资质详情 ] 里展示的最新数据为准。

2. 淘宝网全球购市场管理规范

ID: 508091044841362432
类型: 21
更新时间: 2026-03-27 17:40
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/extra_knowledge_rule_detail?kwdContentId=508091044841362432

第一章准入及清退

第一条【适用范围】

适用于淘宝网全球购市场的所有卖家，包括全球购买手市场卖家和全球购店铺市场卖家。

全球购买手市场是淘宝网为有能力提供海外品牌商品代购服务的卖家量身打造的专属创业平台。

全球购店铺市场是淘宝网为能够持续稳定经营海外品牌商品的卖家提供的专属创业平台。

第二条【全球购买手市场卖家准入及退出】

准入要求	退出	再准入
申请条件	具体要求	主动退出	被清退	主动退出	被清退
资质要求	（一）有效期内的护照证明、身份证原件照片	可申请主动退出	不满足准入要求做清退	符合准入条件可再申请入驻	符合准入条件可再申请入驻
指标要求	（二）近30天直播场次>1
（三）店铺状态正常；
（四）店铺主营类目在规定范围内；
（五）近30天卖家责任纠纷退款率≤所在主营类目的纠纷退款率均值的5倍，或近30天卖家责任纠纷退款笔数≤3笔；
（六）近90天内，一般违规行为分值（A类）未达12分；
（七）近365天内，严重违规行为分值（B类）未达12分；
（八）近365天内，无出售假冒商品（C类）扣分（包含0分）；
（九）店铺账户实际控制人的其他阿里平台账户未被阿里平台处以出售假冒商品行为处罚。
商品要求	（十）店铺中海外商品数（至少有10个有效在线商品）及海外商品销售占比均达100%；
（十一）所售商品具有一定品牌认知度和消费者认可度。

成功入驻全球购买手市场的卖家店铺中将浮现“

”标识，卖家将拥有专属的经营工具和经营保障。店铺中符合海外商品要求的或加入淘宝海外直邮服务的商品页面将浮现“

”标识。

第三条【全球购店铺市场卖家准入及退出】

准入要求	退出	再准入
申请条件	具体要求	主动退出	被清退	主动退出	被清退
指标要求	（一）店铺主营类目在规定范围内；	可申请主动退出	不满足准入要求做清退	符合准入条件可再申请入驻	符合准入条件可再申请入驻
（二）开店时长≥90天；
（三）店铺信用等级：>=一钻
（四）近30天纠纷退款率≤所在主营类目的纠纷退款率均值的3倍，或近30天纠纷退款笔数＜2笔；
（五）近90天内，一般违规行为分值（A类）未达12分；
（六）近365天内，严重违规行为分值（B类）未达12分；
（七）近365天内，无出售假冒商品（C类）扣分（包含0分）；
（八）店铺账户实际控制人的其他阿里平台账户未被阿里平台处以出售假冒商品行为处罚。
（九）店铺未在全店屏蔽处罚期内；
商品要求	（十）店铺中海外商品数（至少有10个有效在线商品）及海外商品销售占比均达100%；
（十一）所售商品具有一定品牌认知度和消费者认可度。

成功入驻全球购店铺市场的卖家店铺和商品将浮现“

”标识，店铺中符合海外商品要求的商品或加入淘宝海外直邮服务的商品页面将浮现“

”标识。如卖家同时入驻全球购买手市场和店铺市场，优先浮现“

”标识。

第二章经营规范

第四条【发布要求】

卖家发布直邮或代购类商品，使用直播平台发布内容等，须遵守相应规范。

第五条【服务要求】

卖家发布的商品如为非海外发货的现货商品，则须遵守《淘宝网七天无理由退货规范》。

第三章经营考核

全球购的卖家不满足准入要求做清退，已准入卖家如发生主营类目变更，平台将结合卖家当前主营类目经营情况，诚信经营情况执行清退，淘宝网可根据卖家淘信用水平，为信用良好的卖家延长考核周期。

第四章附则

第十一条本规范于2014年9月11日首次生效，于2026年3月27日最新修订。

规则解读：

一、“全球购店铺/买手主营类目在规定范围内”，具体有哪些类目？

类目
计生用品
隐形眼镜/护理液
全球购代购市场
美容护肤/美体/精油
彩妆/香水/美妆工具
女装/女士精品
奶粉/辅食/营养品/零食
箱包皮具/热销女包/男包
珠宝/钻石/翡翠
珍玩
黄金
保健食品/膳食营养补充食品
运动鞋new
洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰
男装
饰品/流行首饰/时尚饰品新
手表
玩具/童车/益智/早教/游乐设备
婴童用品
零食/坚果/特产
手机
餐饮具
美容美体仪器
服饰配件/皮带/帽子/围巾
女鞋
美发护发/假发
文具电教/文化用品/商务用品
模玩/动漫/周边/cos/桌游
童装/婴儿装/亲子装
电玩/配件/游戏/攻略
床上用品
厨房/烹饪用具
女士内衣/男士内衣/家居服
运动服/休闲服装
运动/瑜伽/健身/球迷用品
ZIPPO/瑞士军刀/眼镜
户外/登山/野营/旅行用品
酒类
运动包/户外包/配件
居家日用
个人护理/保健/按摩器材
咖啡/麦片/冲饮
宠物/宠物食品及用品
厨房电器
生活电器
粮油调味/速食/干货/烘焙
影音电器
数码相机/单反相机/摄像机
婴童尿裤
流行男鞋
3C数码配件
传统滋补营养品
家庭/个人清洁工具
乐器/吉他/钢琴/配件
电脑硬件/显示器/电脑周边
住宅家具
智能设备
家居饰品
笔记本电脑
收纳整理
成人用品/情趣用品
童鞋/婴儿鞋/亲子鞋
水产肉类/新鲜蔬果/熟食
平板电脑/MID
孕妇装/孕产妇用品/营养
鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺
茶
摩托车/装备/配件
居家布艺
特色手工艺
个性定制/设计服务/DIY
二手数码
节庆用品/礼品
家装灯饰光源
闪存卡/U盘/存储/移动硬盘
自行车/骑行装备/零配件

二、如何理解规则中提到的“海外商品”？

淘宝将根据商品属性（海外品牌商品或无品牌的非标品类商品）、商品采购地、物流订单等维度，综合判断是否为海外商品。

三、“有效在线商品”具体是什么？

具备独立交易性质的商品，不包括订金、邮费、赠品、专拍链接等；

3. “淘宝电场”市场管理规范

ID: 508103586145796096
类型: 21
更新时间: 2026-02-13 16:19
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/extra_knowledge_rule_detail?kwdContentId=508103586145796096

第一条【适用范围】

适用于“淘宝电场”市场的淘宝网卖家。

第二条【准入及退出】

“淘宝电场”市场准入与清退要求以“淘宝电场”入驻页面为准。

准入要求	退出	再准入
申请条件	具体要求	主动退出	被清退	主动退出	被清退
资质要求	须按照《淘宝数码家电卖家入驻流程》提交相关材料。	可申请主动退出	不符合准入要求立即清退	满足准入要求即可申请	（一）不符合准入要求被清退的，满足准入要求即可申请；（二）提供的资质材料伪造、变造的，永久不得再入驻。
指标要求	（一）符合《淘宝网营销活动规范》；（二）符合指定店铺主营类目要求；（三）淘宝商家成长层级为Lv.3及以上。

第三条本规范于2017年9月8日首次生效，于2021年5月24日最新修订。

4. “淘宝iFashion”市场管理规范

ID: 508101726424956928
类型: 21
更新时间: 2025-12-22 09:58
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/extra_knowledge_rule_detail?kwdContentId=508101726424956928

第一条【适用范围】

适用于“淘宝 iFashion”市场的淘宝网卖家。

第二条【准入及退出】

“淘宝iFashion”市场准入与清退要求如下，具体要求以“淘宝iFashion”入驻页面为准。

准入要求	退出	再准入
申请条件	具体要求	主动退出	被清退	主动退出	被清退
指标要求	（一）符合《淘宝网营销活动规范》。（二）店铺主营类目为以下任一，且满足对应的特殊准入要求：女装/女士精品、男装、女士内衣/男士内衣/家居服、服饰配件/皮带/帽子/围巾、箱包皮具/热销女包/男包、流行男鞋、女鞋、手表、ZIPPO/瑞士军刀/眼镜。（三）店铺非主营中老年品类商品。（四）店铺主力用户年龄符合25-35岁范围，店铺核心人群购买力符合高购人群标准。（五）店铺近30天主营类目成交>=1000元。（六）店铺真实体验分>=4.5分。（七）店铺近30天问题订单率不高于行业均值的2倍。	可申请主动退出	不符合准入要求，或资质不符的立即清退	满足准入要求即可申请	（一）不符合准入要求被清退的，满足准入要求即可申请；（二）提供的资质材料伪造、变造的，永久不得再入驻。
商品要求	店铺和商品风格年轻时尚有调性，店铺商品风格、图片拍摄风格保持统一，店铺90%及以上的商品主图为淘宝原创首发，商品图片不得有明显拼接或牛皮癣。

第三条本规范于2017年5月9日首次生效，于2025年12月19日最新修订。

规则解读：

一、是否符合“店铺主力用户年龄符合25-35岁范围，店铺核心人群购买力符合高购人群标准”的准入要求，具体能在哪里查询？

卖家可在生意参谋-客户模块-已购客户-客户构成-已购客户画像进行查看。

二、店铺真实体验分在哪查询？

卖家可通过【千牛工作台-店铺-真实体验分】进行查看。

三、店铺问题订单率是如何计算的，在哪里查询？

指标讲解：可点击查看淘天问题订单率新规解读。

查询地址：卖家可通过【千牛工作台-店铺-真实体验分-体验问题订单率】进行查看。

5. 「new」老客分销-“让店铺老客成为你的野生代言人”

ID: 647282967742509056
类型: 23
更新时间: 2025-12-17 14:33
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/extra_knowledge_ding_detail?kwdContentId=647282967742509056
页面目录: 一、老客分销工具是什么？ / 二、老客分销工具有什么价值 / 三、商家如何设置老客分销？ / 四、分销规则及用户参与说明 / 五、商家如何开通权限 / 六、常见问题与咨询

一、老客分销工具是什么？

老客分销是一款通过店铺老客进行分享商品来引导成交的工具，商家可自由的设置分佣比例，平台自动在淘内帮助商家触达老客，激发老客进行口碑传播、人拉人来购买店铺商品。

哪些老客可以分销：店内365天老客
老客消费端展示：店铺老客到访店铺时可在店铺首页看到分佣活动，实现分享活动赚佣金，当被分享者确认收货时，货款中的佣金当日直接进入老客的支付宝账户。商家可自己在私域进行分享。

为了加强老客看到活动，平台会在商家设置的活动期自动展示店铺首页的模块，显示规则：大促期间店内无满减/立减模块才会显示，如果遇到大促，店内会出现满减/立减/秒杀模块则会优先显示大促商品模块，老客模块无法显示。但是商家仍然可以在私域自行传播。

STEP1 商家在后台成功设置活动	STEP2 1）店铺首页自动向老客展示“分享活动”2）商家通过链接复制将活动链接在私域传播（参考第五部分）可见组件用户：365天内的老客样式透出逻辑：前台仅展示1个商品，如同一个用户90天内购买且可分享多个商品，则前台以佣金高的商品展示优先透出位置：店铺首页最上方（如有官方大促货架，则官方大促货架优先）最高可得xx元= 本商品的最高价SKU一口价* 佣金%	STEP3 店铺老客分享给他的朋友完成购买	STEP4 店铺老客获取佣金

二、老客分销工具有什么价值

利用老客对店铺的忠诚度和天然的复购分享性，帮助店铺通过老带新的方式，实现店铺商品的老客分销，助力商品持续出单，口碑传播：

老客已经购买过商品，是店铺的野生代言人，加强口碑传播，带来的用户成交转化效率更高
免费出单渠道，有助于店铺拉新；
老客额外获佣渠道，有利于增加老客对店铺的粘性；
不影响商品最低价；

三、商家如何设置老客分销？

路径：千牛后台——私域——人群运营——老客运营——老客分销>>点击登录

商家完成后台配置

环节	demo	步骤描述
配置活动		Step1:点击去设置跳转到活动配置页面；活动时间：至少7天起，系统默认从今天开始顺延7天，商家可以根据自己的需求修改时间；（ps：由于分佣结算时以活动周期内曝光并成交为结算规则，因而建议大家刚上线时可以先设置1周看下数据效果）商品选择：根据自己的需求选择店铺商品。注意：以下商品不可选（虚拟商品、品牌兑换卡、购物金卡商品、预售商品、分阶段付款商品、跨境计税商品、门店差异化定价商品、电子凭证、周期购商品、有价优惠券、赠品类商品）佣金设置：默认佣金比例：5%最低佣金比例：1%最高佣金比例：60%佣金设置对商品级生效，即所有sku产生的订单都默认受该佣金规则保护；系统默认推荐商品：近30天销量top10商品设置量级：最多500个，最少1个商品价格显示：店铺首页商品价格显示：商品价格显示为本商品中单价最高的SKU 的一口价 X 佣金%实际分佣价格：（实际支付金额 - 运费分摊） * 佣金比例（实付价格为剔除红包，商家实际收到的货款）
活动修改		Step2:活动修改：增加商品，调高佣金活动时间不可更改；商品可增加，不可撤出；佣金可以调高，调高后所有订单将以最新的佣金为最新返佣方式；同一时间段仅可在线一个活动；
查看数据		Step3：查看历史活动和数据：点击查看按钮可以跳转历史活动配置页面，可以进行活动删除，数据查看；

商家向老客传播该活动

1）平台自动打开：店铺首页老客模块

2）商家自行传播：商家朋友们可以通过如下操作到老客群，告诉老客来店铺首页本周有活动可以参与拉人返现金，首页可出现组件的用户即代表能给参与该活动的用户

站外分享步骤

1、点击活动查看按钮	2、复制活动链接	3、自动生成淘口令，分享至淘外的各种老客群	4、老客通过淘口令进入店铺首页，查看首页是否有‘活动分享’组件，如有即可参与

站内淘宝专属客服/跟单宝分享步骤

1、点击活动查看按钮	2、复制活动链接	3.将复制的链接或者信息利用专属客服/跟单宝进行触达1）专属客服-智能触达-品宣自定义触达>>如何操作2）跟单宝-自定义活动设置「可选」>>如何操作	4、老客通过相关链接信息进入店铺首页，查看首页是否有‘活动分享’组件，如有即可参与

如果有老客反馈首页没有该活动：则原因主要为非365天内有过成交的老客，如用户反馈条件均满足但未出现活动，可群内反馈排查

四、分销规则及用户参与说明

「分销订单生效时间」在商家设置的活动周期内，只要有用户浏览过老客分享的商品链接并完成支付，订单都算老客分销订单（因而建议商家在设置活动时，前期先以周为单位进行观测）
「多次分享、多次下单分佣逻辑」分佣均为子订单金额维度，1个商品只返佣1次；被分享者同一链接下多单，以最早付款订单为准；

（案例示意：小张和小王都推荐给小李购买，小李都点过链接，最近点的是小王分享的链接并产生购买，则返佣返给小王，以最近一次点击且付款的为准；小李在小王分享的同一款商品（spu）链接里下了A、 B两单，那么给小王只返第一笔订单订单A的佣金）

「被分享者是否有限购策略」订单不存在单独限购，与商品本身限购一致；
「被分享者出现退货退款如何处理」老客佣金会被系统自动追回，但是存在老客余额不足等问题，可能导致无法追回佣金成功，商家存在分佣不能追回的风险；
「异常情况」由于佣金不可修改活动未到期不可取消：商家如出现重大风险，如设置了60%的佣金比例等设置错误，请联系平台下线活动及时止损；
「和淘客的关系」商家需要返两次佣金的情况：用户同时点击淘客及老客分销的商品后下单，则淘客佣金和老客佣金同时叠加生效

五、商家如何开通权限

目前产品属于灰测阶段，如果店铺有使用意向申请优先试用可点击链接报名：（暂停开放） 2个工作日内统一处理。
申请开通条件：30天已购客户回访人数>=1000人（生意参谋-客户-已购客户-已购客户回访人数）

如何查看是否达到申请条件：

申请前请去生参看下店铺的已购客户进店规模，如果进店用户过少，则不建议申请开通
为保障前期使用效果，建议大家日常经常运营老客，且愿意面向老客进行该活动的宣传再进行开通
产品还在内测和跑通链路阶段，可能会有部分功能的不完善，希望你是真正的感兴趣、愿意使用再来申请开通

六、常见问题与咨询

1、、为什么使用了老客分销没效果？

请确认设置的商品老客数量规模
是否近期有报名大促影响了首页展示；
是否佣金设置过低；

2、佣金最终按什么价格进行结算？

实际分佣价格：（实际支付金额 - 运费分摊） * 佣金比例（实付价格为剔除红包，商家实际收到的货款）

3、一个活动里面设置了多个商品，首页只展示了一个商品，展示的商品与客户想要分享的商品不符，目前有办法可以分享除首页展示以外的商品的吗？

老客目前只能参与系统开放的唯一商品的分佣，无法参与其他商品的分佣。

4、如果同一商品同一时间段参加了老客分佣和淘客、直播，那老客分佣和其他两者会不会存在佣金双算的可能性。目前怎么解决这个问题？

如果被分享者点击了在同一时间段同一商品不同渠道的链接，最终购买了，则会出现佣金双算的情况。因此如果商家担心出现佣金双算的可能性，建议自主拆分商品配置活动。

6. iFashion商家入驻申请入口及规则

ID: 10235121815782405
类型: 1
更新时间: 2025-12-12 17:01
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235121815782405#1000113213,1000113334,,

为了进一步推进“淘宝iFashion”市场的健康持续发展，进一步提升市场的原创心智和服务体验，我们将变更《“淘宝iFashion”市场管理规范》的相关内容。

此次规则变更于2025年12月12日进行公示通知，预计将于2025年12月19日正式生效。

主要变更点：

1、调整市场准入相关的指标和商品要求。

具体变更内容：点此查看

一、ifashion商家申请入口及规则

行业	ifashion入驻地址/招商说明
女装	点此查看（报名入口点击此处）
男装	点此查看（报名入口点此此处）
内衣	点此查看（报名入口点击此处）
配件	点此查看（报名入口点击此处）
女鞋	点此查看（报名入口点击此处）
男鞋	点此查看（报名入口点击此处）
箱包	点此查看（报名入口点击此处）
运动	没有ifashion，商家可以考虑酷动城/中国质造，详细说明点此查看
珠宝	点此查看（报名入口点击此处）
饰品	点此查看（报名入口点击此处）2025年12月3日更新：饰品行业ifashion标签商家准入标准升级，商家入驻打标新增：要求商家平台广告费比大于5%（广告费比计算=商家月度店铺广告费用/月度店铺确认收货金额）标签商家新规则公示期：2025.12.1-2025.12.31期间请商家朋友们加投广告费用，平台将在2026年1月初拉取25年12月店铺广告费比数据为依据，符合新标准的商家保留，不符的商家将被清退。广告费用指万象台内的淘内推广（不含品牌新享、淘客）
手表	点此查看（报名入口点击此处）
眼镜	点此查看（报名入口点击此处）

二、审核周期每7个工作日审核一次。为确保商家风格状态的稳定，避免在审核前后出现风格较大的反复，在后续审核过程中，对于部分存在疑似分销、疑似拼接、疑似牛皮癣等有风险的商家，所长时间未审核的商家请耐心等待审核结果，小二会放在待二审中进行观察，观察期一般为20～30天，观察期间无问题的再二审通过，如发现问题会直接清退，请知晓！

三、iFashion介绍

iFashion是基于淘宝服装服饰行业打造的年轻潮流搭配社区平台，面对泛90后人群提供潮流商品、时尚穿搭资讯，覆盖女装、男装、女鞋、男鞋、箱包、内衣、配件等一级类目，平台提供看图购、潮流志、尖货、搭配购、买家秀等多元内容形式。 iFashion商家标签覆盖范围：淘宝服饰行业主营类目含：女装、男装、女鞋、男鞋、箱包、内衣、服饰配件、珠宝、流行饰品、手表、眼镜。建议商家根据自己的行业选择入驻，并请详细阅读招商规则后再报名

7. 淘宝大学相关问题

ID: 10234816873114632
类型: 1
更新时间: 2025-11-17 13:45
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10234816873114632#1000113213,1000113334,,

常见问题：

一、如何入驻淘宝大学？

淘宝大学已更名为“淘宝教育”，现有官方店铺为：淘宝教育旗舰店和淘宝教育官方旗舰店；

淘宝教育入口点击此处。

入驻淘大的方式仅有在线报名招商页面点此查看

更多内容请【点此查看】。点此到官网了解更多，

二、淘宝大学中在哪里查看已购买的课程？

1.收费课程的订单记录，可以在“我的淘宝”中“已购买”查询。

2.在淘宝大学官网，点击右上角“我的淘大”可以查询当前帐号订阅的免费课程（系列课程）和购买的付费课程

三、淘宝大学订单出现交易纠纷怎么办？

亲，淘宝大学订单在淘宝平台产生，所产生的争议处理依据为：《淘宝平台争议处理规则》。

同时，淘大订单多为虚拟课程订单，故不支持7天无理由退换货。前台有标明，交易中的诸多因素建议您可能需要提前与商家进行沟通和约定。

温馨提示：

1、淘宝大学订单目前已经要求商家将交易的核心信息在页面进行明示，或填写纸质合同、电子合同，当买卖双方出现交易纠纷时，将按照《淘宝平台争议处理规则》处理；

2、退款问题方案：

a、消费者确认收货前：无论消费者以何原因发起退款，线上机构商家同意后，消费者可以获得100%货款；

b、消费者确认收货后：以买卖双方约定的《入学协议》为准，同时辅以举证；

温馨提醒：

若咨询方为购买淘大课程的消费者产生交易纠纷流入商家线客服需要维权，建议其涉及交易纠纷需要咨询消费者客服

淘宝消费者热线电话：9510211，服务时间：（7*24H）天猫消费者热线电话：9510211，服务时间：（周一～周日 9:00-24:00）

四、怎么关闭淘宝大学提醒？

亲，请点击直播间右上角“进入班级”，进入课时所在班级，点击班级右上角“取消订阅”即可。

五、淘宝大学小二联系我推荐课程，如何确定是官方身份？

亲，淘宝大学小二联系您推荐课程，如果您有确认其身份的需求，您可通过联系淘宝大学的官方店铺：淘宝大学官方旗舰店点此进入联系店铺客服确认身份哦

六、淘宝大学app如何下载，如何在手机端查看淘宝大学的视频/直播课程

亲，目前淘宝大学app已经下架，建议您通过电脑端网页端学些课程，链接：点此查看

8. 淘宝核心商家计划常见问题汇总

ID: 72206788317949959
类型: 1
更新时间: 2025-09-18 11:36
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=72206788317949959#1000113213,1000113334,,

1.什么是”淘宝核心商家计划“？

答：淘宝核心商家计划包含：ifashion、极有家、酷动城、亲宝贝、淘宝汇吃、中国质造等多元化行业标签入驻的全新战场。入驻淘宝核心商家计划，可以获取更多行业最新资讯和多元化曝光。

2.”淘宝核心商家计划“入驻流程是怎样的？

答：点此入驻淘宝商家核心商家计划。（视频版讲解：请点此查看）

3.”淘宝核心商家计划“审核时间是多久？

答：一般需要7个工作日。入驻进度可点此进入【我的入驻】查看。

4.”淘宝核心商家计划“是否支持撤销？

答：目前审核通过不支持撤销，若有特殊情况需要撤销说明需要撤销的原因通过万象反馈。

5.”淘宝核心商家计划“可同时报名几个资质？

答：在满足多个报名条件而两个角色又不互斥的情况下，可以同时报名多个资质。如果角色之间存在互斥关系，则只能报名一个。

6.”淘宝核心商家计划“上传图片报错怎么办？

答：请使用chrome浏览器，如出现空白，可刷新一下页面。以上操作不能解决，您可以联系人工客服反馈。

9. 淘宝行家选如何加入？

ID: 478684752364304384
类型: 1
更新时间: 2025-09-17 17:54
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=478684752364304384#1000113213,1000113334,,

行家选商品入选由基础准入门槛和产业个性指标两部分组成，主营类目下商家符合基础准入门槛后，不同细分类目商品需同时满足对应的产业个性指标，条件符合后入围行家选。针对行业准入的标签商家会有一定的优先机会，对商品品质有保障的商家建议准入行业标签体系。

注意：符合基础准入门槛和产业个性指标要求的主营范围的商品自动打标，商家只需做好行家选要求的指标即可，无需进行报名。

具体标准如下：

（一）基础准入门槛

行家选能力项	指标要求	查看路径
店铺基础	符合营销活动及基础准入要求	店铺主营、层级、作弊等指标
店铺营销力	近30天成交金额>=10000	生意参谋
近30天商业化付费金额>0	阿里妈妈
店铺服务力	店铺综合体验分>=4.6	千牛卖家工作台-店铺-店铺管理-综合体验分
3分钟人工响应率>=80%	千牛卖家工作台-客服-客服数据-接待数据
旺旺满意度>=70%	千牛卖家工作台-客服-客服数据-接待数据
商品运营力	近30天商品成交UV>=10	生意参谋或千牛卖家工作台
商品质量分>=80	信息质量分
商品体验指数(PXI)>=80	千牛卖家工作台-店铺-店铺管理-商品体验指数(PXI)
物流发货力	包邮/包物流	交易-物流管理-物流工具-运费模板设置（偏远地区除外），商品编辑中物流服务提取方式配置
支持运费险/大件运费险	千牛卖家工作台-金融-保险服务-运费险

（二）产业个性指标

产业类型	行家选心智	一级类目	二级类目	备注	个性指标要求
MRO/零件/元器件/工控/包装	现货速发	工业油品/胶粘/化学/实验室用品			365天店铺复购率≥25%48小时内发货
标准件/零部件/工业耗材
电子元器件市场		电路板、集成电路（IC）、其它元器件不参加
包装		鞋服包装、美妆包装、生产用纸、印刷用纸、包装配件不参加
五金/工具	劳保用品
五金/工具	紧固件
五金/工具	刃具
五金/工具	阀门
五金/工具	轴承
五金/工具	传动件
五金/工具	电气控制
设备/家具	品质过硬	机械设备			近30天支付转化率≥2%近30天品质退款率≤0.25%48小时内发货
搬运/仓储/物流设备
商业/办公家具		殡葬业家具、O2O专用（天猫专用）、其它不参加
清洗/食品/商业设备
五金/工具	机械及行业设备
五金/工具	液压/起重工具
五金/工具	机电五金	柴油发电机不参加
五金/工具	焊接设备及耗材
五金/工具	气动工具
五金/工具	机械五金
五金/工具	安全检查设备
现代农业	正品保障	农用物资		农技服务、添加剂、助剂不参加	近30天支付转化率≥8%近30天品质退款率≤0.2%48小时内发货
农机/农具/农膜		农机租赁、农业服务/作物解决方案不参加
畜牧/养殖物资		畜牧/养殖技术服务、配种服务不参加
原材料	零切加工	金属材料及制品		金属结构件不参加	近30天支付转化率≥3%近30天品质退款率≤0.25%近30天纠纷退款率≤0
橡塑材料及制品
纺织面料/辅料/配套
定制	来图来样生产	工业品、商业农业符合行家选类目	商品标题信息包含：定制or订制or订做	近30天支付转化率≥5%近30天品质退款率≤0.1%近30天纠纷退款率≤0

备注：复购率、支付转化率、品质退款率、纠纷退款率等数据可以生意参谋作为参考，持续关注或保持店铺或商品数据优秀。

划重点！划重点！划重点！商家符合“基础准入门槛”，若是标签商家，则优质商品入选行家选的概率更大！

行业	一级类目	备注	入驻规则及入口
工业品	五金/工具	手动工具、电动工具、量具、仪器仪表、工位器具、家用电梯/配件二级主营不在山商家招商范围	点击入驻
电子元器件市场
标准件/零部件/工业耗材
工业油品/胶粘/化学/实验室用品
机械设备
搬运/仓储/物流设备
金属材料及制品
橡塑材料及制品
纺织面料/辅料/配套
商业	商业/办公家具		点击入驻
包装		点击入驻
清洗/食品/商业设备		点击入驻
农业	农用物资		点击入驻
农机/农具/农膜
畜牧/养殖物资

行家选目前处于不断迭代的阶段，符合上述标准提升店铺和商品数据有机会入选行家选，若有其他疑问请添加钉钉群：77445003320（为避免群满员影响有疑问的商家入群，本群会进行不定期群成员动态移除的管理，支持商家多次加入）。

10. 淘宝租赁商品如何发布？

ID: 10235997989122055
类型: 1
更新时间: 2025-08-20 11:15
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235997989122055#1000113213,1000113334,,

发布租赁商品，需要先入驻淘宝租赁市场，您可以先点此申请，审核时间3工作日，审核通过后，您可以商品-商品工具-租赁-发布租赁商品，点此直达，若有问题可以加钉钉群反馈：租赁商家群1️⃣：119855000480 （已满）

租赁商家群2️⃣： 79840034123 （已满）

租赁商家群3️⃣：128175000595（已满）

租赁商家群④：86085036214（已满）

租赁商家群5️⃣：143045002444

11. 酷动城相关问题汇总

ID: 10235727406183427
类型: 1
更新时间: 2025-08-11 10:08
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235727406183427#1000113213,1000113334,,

1、酷动城标签商家入驻规则点击查看

提交申请后审核时7-15个工作日内。入驻后店铺若发生以下任一情形点此查看，将被“淘宝酷动城”市场清退。入驻后店铺会打上“酷动城”的标，

2、为了加强“淘宝酷动城市场”的用户心智，提升酷动城卖家的服务能力水平，保护消费者和卖家的合法权益，淘宝酷动城需要缴纳特殊保证金额度，自保证金余额不足通知起的第31天，系统自动校验保证金账户是否近7天是否足额，如不足额将自动清退出酷动城，规则变更点此查看。

3、若您入驻或退出过程中有疑问，可以在各行业对接群咨询行业小二

如果您有钉钉，但没有入群。确保店铺运营相关人员（老板、运营总监、店长、运营、推广等）都已经绑定店铺钉钉并入群（正常绑定完成两个工作日内会自动拉入官方群），若发生人员变动请及时解绑和绑定，教程点此查看。

店铺标：

符合酷动城类目的商品在入驻成功的24小时后其商品详情页也会打上“酷动城”的标，

商品标：

4、酷动城次元标报名要求：点此查看

温馨提示：

①入驻酷动城支持的商品类目：运动/瑜伽/健身/球迷用品、运动鞋new 、运动服/休闲服装、运动包/户外包/配件、户外/登山/野营/旅行用品、自行车/骑行装备/零配件、电动车/配件/交通工具等

②酷动城正品承诺函签约流程点此查看”酷动城正品承诺函签约流程“；

③酷动城logo下载点此下载“酷动城logo“；

12. 手淘的穿搭频道怎么入驻？

ID: 664330294212674560
类型: 1
更新时间: 2025-07-25 17:40
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=664330294212674560#1000113213,1000113334,,

目前手淘穿搭频道以及频道内的活动（如周五抽免单）为邀约制入驻或参与哦，暂不支持自主报名，感谢您的关注。

13. 什么是淘宝集合店？

ID: 540890112332149764
类型: 1
更新时间: 2025-07-24 15:44
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=540890112332149764#1000113213,1000113334,,

如果您具备以下特征 1.经营类目广泛 2.从品牌方或工厂拿货 3.商品更具性价比那么请您来加入我们的淘宝集合店吧！特别适用于上新快，做爆款的商家。更多介绍点此查看。

一、商家招募标准

招募条件：

淘宝店
商家主营类目为家居，饰品，运动户外，美妆，宠物，母婴亲子（其他类目陆续开放）
店铺在线商品数>=10个且近30天成交笔数>=100笔

二、具体报名流程

有开店需求的新商-商家新开店铺，则需要根据系统提示的进入

已经开店的平台商家：

收到千牛消息弹窗，则根据后台的提示步骤指引升级集合店专属页面；

其他商家暂不支持自主报名。

温馨提示：如有问题，您可点此查看

14. 拍卖商品的发布入口在那里？

ID: 10234640779457536
类型: 1
更新时间: 2025-07-22 13:52
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10234640779457536#1000113213,1000113334,,

拍卖商品发布入口：千牛卖家中心-商品-商品工具-其他工具-拍卖，点此直达

温馨提示：目前大众拍卖工具更新为审核制，需要您申请开通，申请条件如下：

a.店铺等级：1钻及以上；

b.店铺资质要求：三项综合DSR≥4.6；

c.开店时长：≥180天；

d.近30天内无违规事项

如果您符合条件，则可以直接发布成功，如果条件不符合，则会发布失败，系统页面会提示您具体哪些不符合条件，建议您以页面提示为准即可。

审核时间一般为1-2个工作日左右，建议您耐心关注审核。

15. 极有家免费配送安装服务如何设置

ID: 10234743858662404
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 15:32
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10234743858662404#1000113213,1000113334,,

极有家商家服务要求为消费者提供免费送装服务，具体设置请点击【免费送装设置】查看。

16. 极有家大件商品范围定义

ID: 10235289319511041
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 15:31
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235289319511041#1000113213,1000113334,,

极有家大件商品卖家需要承诺“免费送装”、“送货入户服务”。

大件类商品类目包括：商业/办公家具、乐器/吉他/钢琴/配件（钢琴）、家装主材（大件）、宠物/宠物食品及用品（大型鱼缸）、家装灯具光源（大件）、基础建材（大件）、住宅家具（大件）等。

注：大件，指总体积大于0.6立方米或总重量大于20公斤的商品。

17. 极有家商品统一包装素材

ID: 10235830485393422
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 15:30
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235830485393422#1000113213,1000113334,,

为了让买家购物更安心，购物更放心，让他们在各个服务和细节中都可以体会到极有家的极致和不同，因此我们给大家准备了极有家商品的统一外包装，大家可以进去的发挥自己设计能力在可设计范围内让自己品牌显得高大上、更帅气、更大牌。

18. 加入极有家必须要加”15天无理由退换”服务才可以吗?

ID: 10236015168986125
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 15:29
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10236015168986125#1000113213,1000113334,,

＂15天无理由退换＂是极有家的基础服务门槛哦，加入极有家必须要添加”15天无理由退换”服务。

具体要求请点击【极有家15天无理由退换】查看。

19. 极有家的材质险是什么？

ID: 10234967196963848
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 15:29
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10234967196963848#1000113213,1000113334,,

消费者在极有家购买带有“材质险”标识的商品卖家承诺所售商品符合该商品的材质描述，如消费者收到货物后质疑材质与卖家描述不符，与卖家协商退款未协商一致则可以向保险公司发起报案进行免费质检，并且根据质检结果情况向买家进行不同程度的赔付。具体请点击这里查看细则。

若商品中含有高危材质：棉、蚕丝、羽绒、羊毛、亚麻、苎麻、真皮、贵金属、骨瓷、纯银、水晶）则商品需要加入材质险。

添加链接：点击查看链接

20. 极有家业内知名度的证明是什么？

ID: 10235723111211011
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 15:28
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235723111211011#1000113213,1000113334,,

极有家业内知名度的证明指的是亲有参加过行业内举行的设计大赛并获取相关奖项，或者参加过行业内知名展会，或者接受到相关知名媒体的采访，行业内知名报道书面的证明或者行业内合作形式的证明。

21. 极有家店铺故事，品牌实力上传要求说明

ID: 10235534132647939
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 15:27
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235534132647939#1000113213,1000113334,,

极有家报名过程中有让您上传店铺故事、品牌实力。这个是给审核小二展示您品牌、店铺实力最快最好的方式，建议亲认真对待。您可以参考相应的模板示例，如实的填写店铺及品牌情况，我们对于内容没有规定亲可以自由发挥，展示的越丰富越有可能通过哦，感谢亲对极有家的支持。

22. 极有家“商品层面”招商类目有哪些呢？

ID: 10235924974679047
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 15:26
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235924974679047#1000113213,1000113334,,

极有家入驻的主营类目必须是我们指定的21个第一主营类目（电子电工、家装主材、基础建材、宠物、全屋定制、住宅家具、鲜花、家装灯饰光源、家庭清洁、收纳、居家布艺、床上用品、家居饰品、特色手工艺、居家日用、节庆用品、厨房/烹饪用具、餐饮具、装修公司、设计师、厨房电器），只要您符合第一招商类目的，您就可以申请入驻的哦。

23. 极有家增加分销店铺是否可以入驻极有家呢？

ID: 10235916384741386
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 15:25
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235916384741386#1000113213,1000113334,,

如果您的品牌在线下有不同的代理商（必须为一级代理）且拥有不同店铺的情况下，可根据每个店铺的实际情况进行极有家入驻报名，满足条件的商家即可入驻。

24. 一个工厂可以申请几个极有家呢？

ID: 10235658686698496
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 15:25
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235658686698496#1000113213,1000113334,,

极有家品质工厂角色一个工厂只能绑定一家店铺且不存在授权关系，所以一个工厂只能开一个店铺，若您有其他店铺想入驻极有家，可以看下极有家其他招商角色您是否符合，具体请点击【商家请点击此处】查看。

25. 极有家品牌库相关说明

ID: 10235491182977027
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 15:21
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235491182977027#1000113213,1000113334,,

极有家品牌库选用：国内外、线上知名品牌，是系统算法计算出的品牌名单，不接受卖家申请。如果您符合极有家品牌直营、品牌专卖、或品牌多营角色要求，请您直接申请报名即可。

温馨提醒：品牌库目前不支持新增，如品牌库中没有您需要的品牌，建议您更换其他角色报名哦。

26. 报名极有家提示：您的店铺未达到报名要求，主要是什么原因？

ID: 10235461118202896
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 15:20
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235461118202896#1000113213,1000113334,,

报名不了极有家，如果提示未达到报名要求的，请查看相关提示文案，按照提示整改。

主要原因：可能存在以上三个条件其中一个或都不满足导致无法报名，请您对照三个条件自检：

1、全店（要求全店商品全部加入）未加入淘宝客的，当天加入隔天再报名；关于淘宝客的业务咨询，请点击【淘宝客业务咨询入口】；已经加入淘宝客的请查看第二点

2、店铺的主营类目必须是文案提示中的主营类目才可以，亲可以到【生意参谋查询入口】里查看自己的类目构成；若主营类目不符合，暂时无法报名入驻，亲可以运营一段时间再尝试报名；

3、极有家是针对集市店铺招商，天猫店铺是无法报名入驻

27. 极有家审核不通过，提示商家店铺运营能力不足是什么原因？

ID: 10234803988204546
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 15:19
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10234803988204546#1000113213,1000113334,,

为了保证极有家平台活力及商家的品质服务能力，极有家对报名商家的店铺成交能力会有相应的考核指标，不同报名角色考核指标不同。建议亲提高店铺运营能力，尝试多推广店铺多参加活动等方式，提高店铺销量提高店铺综合竞争力，运营30天后再来报名哦。

28. 极有家入驻不通过，能否再次申请

ID: 10234907067424768
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 15:18
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10234907067424768#1000113213,1000113334,,

感谢您对极有家平台的支持，这次报名没有通过您可以根据系统提示您的未通过原因进行相对应的完善修改，修改完善后方可再次报名，期待您早日入驻极有家。

29. 为什么我的商品在极有家页面搜索不到？

ID: 10235108930888706
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 15:18
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235108930888706#1000113213,1000113334,,

首先请您查看商品是否有入驻极有家，点此查看入驻条件，如果您的商品已经入驻极有家，极有家搜索中是否展现是行业小二根据商品的综合因素进行选品，不支持主动加入，望悉知！

例如：1.卖家服务质量（动态评分、纠纷退款、服务、投诉维权、处罚等） 2.商品发布（标题关键词图片描述属性等） 3.销量、人气、收藏、转化率、客单价，橱窗推荐、下架时间、相关性、宝贝属性，店铺是否有存在假货，违禁，炒作，侵权问题等等。

温馨提醒您也可以查看此链接了解淘宝的搜索规则。

30. 被清退后再加入极有家有什么要求吗？

ID: 10234980081863683
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 15:17
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10234980081863683#1000113213,1000113334,,

极有家被清退有两个方面会导致：店铺层面和商品层面。

被清退的商家都是可以再次报名极有家的，但是需要作出相对应的整改。

店铺层面：店铺有涉及违规扣分问题及店铺经营、服务、运营不好的会引起清退，卖家整改完后，必须去对应报名通道重新报名，重头走一次审核流程。

再入驻规则如下：

自然年内被清退1次的，自清退之日起30天后需要商家重新走报名审核入驻流程；
自然年内被清退2次的，自清退之日起90天后需要商家走报名审核入驻流程；
自然年内被清退3次及以上的，该自然年内不得入驻；

商品层面：商品不符合招商的类目的要求会引起的清退，卖家整改后，无需重新报名。等待系统审核即可。商品违规是改了之后，第二天才会有结果。

31. 极有家订单无法操作核销怎么办？

ID: 10234756743572491
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 15:16
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10234756743572491#1000113213,1000113334,,

目前极有家核销率数据暂不进行考核，若订单中显示待核销若存在无法核销问题，不影响交易收款，暂时可不操作核销。

32. 拍卖保证金如何释放/返还？

ID: 10235379513830406
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 15:16
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235379513830406#1000113213,1000113334,,

保证金解冻：1.您若竞拍成功，在72小时交易付款期内及时完成付款，系统会立即解冻保证金的哦；2.若竞拍成功后，卖家主动关闭交易，系统会立即解冻保证金。

33. 哪几种情况下会结束店铺拍卖？

ID: 10235259254747145
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 15:15
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235259254747145#1000113213,1000113334,,

在以下几种情况下会结束拍卖：设置的周期已经结束，详情页面上可看到拍品的倒计时；设置了封顶价后，有用户已经出价达到封顶价，拍品成交拍卖结束；您可以通过主账号登陆前台拍品PC详情页，点击前台拍品详情页的“提前成交”，拍品会以当前价格成交，并结束拍卖；

34. 为什么会出现拍品详情页上的拍卖结束时间与后台设置的不一致的现象？

ID: 10234563470040069
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 15:14
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10234563470040069#1000113213,1000113334,,

请先确保后台设置了准确的开始时间，确认设置完成后，是否有重新打开编辑页面，并未选择开始时间，而是系统默认的立刻开拍，导致开拍时间发生了变化。

35. 为什么拍卖商品不能修改商品信息或下架商品？

ID: 10235138995657731
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 15:14
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235138995657731#1000113213,1000113334,,

竞拍中的商品（不论是否有出价），不能进行编辑、下架或删除哦；若有人出价，如需提前成交，需联系出价方说明情况后再操作，避免不必要的交易纠纷出现。非拍卖宝贝点击这里查看如何修改哦。

36. 拍卖的拍品已经开拍了，能不能提前结束拍卖？

ID: 10235826190418960
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 15:13
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235826190418960#1000113213,1000113334,,

拍品发布后，拍卖时间不能延长或者缩短哦。

37. 大众拍卖结束后买家没有付款，什么时候可以收到保证金？

ID: 10234928542255110
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 15:13
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10234928542255110#1000113213,1000113334,,

买家竞拍（大众拍卖/闲鱼拍卖）成功后，如果72小时未付款，交易会自动关闭，保证金会在交易关闭后的15天转移到您的卖家账户哦。

38. 淘宝拍卖的竞拍产生的订单是否记录销量和最低价？

ID: 10235143290627078
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 15:12
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235143290627078#1000113213,1000113334,,

淘宝拍卖的竞拍产生的订单不计入销量里面，且一口价可以改为拍卖拍卖不能改为一口价。

39. 什么是拍卖保证金？

ID: 10234846937876480
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 15:11
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10234846937876480#1000113213,1000113334,,

大众拍卖保证金指的是买家参与拍卖活动需支付的金额，防止买家拍到商品不付款以作罚款之用（一般为宝贝预期成交价的10%）。您可以通过手机淘宝-阿里拍卖-我的-保证金/预缴款里可以看到具体金额。

40. 在哪里可以找到发布的拍卖商品？

ID: 10235259254739976
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 15:11
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235259254739976#1000113213,1000113334,,

您可以到1）未上架的拍卖商品，可以在“仓库中的宝贝”找到；2）已上架的拍卖商品，可以在“出售中的宝贝”找到。买家可以在您的店铺中找到购买哦，若您的拍品符合平台发拍的要求，也会在拍卖频道中展示。

41. 买家买了拍卖商品后，卖家可以不发货吗？

ID: 10235229189975047
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 15:10
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235229189975047#1000113213,1000113334,,

近30天内，闲鱼卖家累计超过3笔订单（含3笔）超过15天未发货，手淘卖家累计超过5笔订单（含5笔）超过15天未发货，则会限制卖家发布新的拍卖商品，当跳出此区间，即近30天内无相应笔数的未发货订单，则可继续上拍。

42. 什么是延时周期，是否可以修改？

ID: 10235989399178240
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 15:10
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235989399178240#1000113213,1000113334,,

延时周期是您在发拍过程中的必选项，在拍卖商品竞拍结束的前两分钟（以系统接受竞价的时间显示为准），如果有买家出价竞拍，那么以最后一次出价的时间点为准，进入五分钟延时的竞价周期，循环往复直到最后两分钟没有用户出价竞拍时，拍卖结束；延时没有次数限制。

当拍卖商品设置了封顶价，只要买家出价达到封顶价，自然成交，不会产生延时。

43. 如何停止拍卖商品重复上架？

ID: 10235757470949379
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 15:09
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235757470949379#1000113213,1000113334,,

您在拍卖商品详情页下方点击“停止自动重复上架”即可。

44. 拍卖商品是否可以提前结束？

ID: 10235491182973958
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 15:08
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235491182973958#1000113213,1000113334,,

1）设置了封顶价后，若买家已经出价达到封顶价，拍卖商品成交拍卖结束；2）您可以通过主账号登陆前台拍卖商品PC详情页，点击前台拍卖商品详情页的“提前成交”，拍卖商品会以当前价格成交，并结束拍卖。

45. 拍卖保证金在什么情况下会还给商家？

ID: 10235727406172162
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 15:08
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235727406172162#1000113213,1000113334,,

有以下几种情况：情况一：买家竞拍成功，在竞拍结束后的72小时内未付款，系统会自动关闭交易，保证金会在交易关闭的15天后转移给卖家；情况二：拍品未竞拍成功（出局），待拍卖结束后，系统会在72小时内释放保证金归还买家；情况三：如买家竞拍不买，扣除其参拍时锁定的对应拍品的保证金同等金额且不超过成交价款的资金作为违约金赔付给卖家；情况四：若交易双方因帐号被处罚等原因导致无法在规定期限内付款的，保证金释放给买家，不做扣除。

46. 拍卖商品展示在哪里？

ID: 10234868412718081
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 15:07
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10234868412718081#1000113213,1000113334,,

拍卖商品发布后，将展示在您店铺中；同时，拍卖商品在竞拍期内，也将展示在综合搜索排名页面。

47. 淘宝汇吃入驻后，商品在哪儿展示？

ID: 10235057391272977
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 15:06
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235057391272977#1000113213,1000113334,,

淘宝汇吃入驻成功后，店铺和宝贝将在7个工作日内打标汇吃标志，带来汇吃商品的搜索权益，打标后商品会根据综合因素选择是否展示在汇吃市场，并非所有商品都展示哦。

48. 淘宝教育中如何发布课程？

ID: 10234924247297031
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 15:06
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10234924247297031#1000113213,1000113334,,

发布课程的规范，请您点此链接进行查看。

发布课程入口：

第一个从【卖家中心】-【发布商品】，选择所需要的类目，然后宝贝属性选择：学习平台-淘宝线上学习

第二个：点击此链接，左上角有我要开课。

温馨提醒：课程发布之后建议您后续耐心关注审核结果哦。

淘宝教育商家入驻和发课指导手册可进行查看具体的步骤哦。

49. 淘宝教育中已购买的课程，我能不能退款？

ID: 10234885592589317
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 15:05
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10234885592589317#1000113213,1000113334,,

可以申请退款的哦，退款与否是根据商家加入的交易服务保障规则执行的哦，建议您与商家协商处理哦。

50. 极有家一定要开通淘宝客吗？

ID: 10235482593043462
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 15:04
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235482593043462#1000113213,1000113334,,

极有家商家入驻无需开通淘宝客，更多极有家入驻相关问题可点击查看

51. 入驻极有家后商品如果不达标会被清退吗？

ID: 10235718816241669
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 15:00
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235718816241669#1000113213,1000113334,,

入驻成功后的极有家卖家，系统每天会定期扫描全店商品是否符合招商要求。若发现有1件及以上商品不符合要求的，则会给予卖家1天时间整改，若未能及时整改的，会被清退出极有家的哦。

温馨提醒：建议您每天要查看卖家中心，有需要优化的宝贝及时整改，避免清退带来的损失，参考：点此查看。

52. 大众拍卖有哪些拍卖类型？

ID: 10235293614475275
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 15:00
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235293614475275#1000113213,1000113334,,

大众拍卖的拍卖类型分为：增价拍和降价拍，具体介绍请您查看此链接：点此查看

53. 如何入驻淘宝汇吃？

ID: 10234735268738055
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 14:59
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10234735268738055#1000113213,1000113334,,

淘宝汇吃是阿里巴巴旗下全力打造的美食商品导购平台为了提升卖家服务能力及运营水平，将食品商家商品类型进行细分，分类管理便于更好的的精准消费者需求同时细分也能更好的提升商家运营效果，同时加入汇吃分类的商家将享受更多的权益保障。

淘宝汇吃入驻申请入口：点此报名

淘宝食品卖家入驻流程实操指南，点此查看

如有疑问可以钉钉群里咨询：

汇吃工厂店：1642857620
汇吃基地店：1644300647
汇吃品牌店：1639743046
汇吃专家店：1642857624
汇吃农人店：1643016335
汇吃匠人店：1640027718
汇吃买手店：1381667519

54. 极有家商品打标说明

ID: 10235005851667458
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 14:58
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235005851667458#1000113213,1000113334,,

极有家商品在淘宝全网搜索会展示极有家标志，在极有家平台搜索是没有极有家标志的哈。

55. 关于手机端极有家店铺标志不显示的相关说明

ID: 38445179980492813
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 14:57
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=38445179980492813#1000113213,1000113334,,

极有家手机端若店铺同时具备企业店铺和极有家则优先展示企业店铺，极有家标志不展示。

56. 百城三包到家服务范围是那些？

ID: 10235787535723527
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 14:55
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235787535723527#1000113213,1000113334,,

百城三包到家指：长途运输同城配送搬楼（≤7楼以下免费）安装（拆包/拼接安装等）

全国配送安装服务商，可点此查询，或在淘宝搜索各地区配送安装服务，进行购买。

百城三包到家服务范围具体请点此了解。

设置的方法：可进入【卖家中心】通过【淘宝服务】-【加入服务】-【免费送装】管理模块进行设置，具体请点此了解。

57. 采销宝支付订单何时还款？

ID: 11348785360805905
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 14:54
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=11348785360805905#1000113213,1000113334,,

当月确认收货的订单将统一在次月8日进行还款。需要买家在次月8日之前向账户绑定支付宝账号内进行充值，系统将在还款日进行自动扣款。

目前采销宝支付允许提前还款，支持对部分金额和部分订单进行提前还款。

58. 极有家审核进度在哪里查看

ID: 10235521247751188
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 14:54
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235521247751188#1000113213,1000113334,,

报名极有家后您可以【商家请点击此处】查询您报名的审核进度。

59. 为什么核心商家身份被清退了？

ID: 346276605755202560
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 14:51
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=346276605755202560#1000113213,1000113334,,

因您店铺目前不符合对应核心商家计划的认证标准，现店铺的核心商家身份已被清退。清退后不再享有核心卖家权益。具体清退原因可点此查看，若后续店铺资质符合条件后可重新发起申请，感谢您对淘宝的支持！

常见问题： Q：我为什么接到通知说核心商家身份被清退？ A：因您在进行核心商家计划申请时，承诺需达到的经营条件不达标或资质已失效，具体可点此查看。 Q：这个身份标签没了有什么影响? A：淘宝店铺仍是可以正常经营的哦，但身份被清退可能会影响到相关营销活动的报名，如您店铺已完成新势力周的报名，标签失效可能会导致活动资格失效，需要您尽快重新申请标签认证并重新报名活动。 Q：我能重新申请核心商家认证吗？ A：当然可以，清退消息可以直接点击提示页面-历史入驻角色-查看对应不符资质情况并重新发起申请，或直接点此查看。但认证审核通过了还是得继续满足认证商家的经营规则，不然还是会再次被清退哦。

60. 如何参加银针指南？

ID: 349607413022784512
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 14:50
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=349607413022784512#1000113213,1000113334,,

银针指南不支持主动报名，银针指南活动是对全量ifashion标签商家，通过大数据指标筛选、大众评审、专业评审、理事会评审后最终评选出获奖店铺；2023银针指南具体评审规则可点此查看；

61. 为什么淘宝吃货活动无法发布，提示：哎呀，系统开小差了，请稍后重试

ID: 10235864845129731
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 14:49
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235864845129731#1000113213,1000113334,,

因报名吃货活动规则调整，需要活动价低于一口价，不支持原价报名（10折），建议您调低活动价，再发布活动，才能重新发布成功哦。

62. 淘宝吃货活动需要包邮吗？

ID: 10235126110756867
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 14:48
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235126110756867#1000113213,1000113334,,

淘宝吃货活动要求活动商品包邮哦。包邮有类目和区域限制哦，具体点此查看。

63. 为什么报名了淘宝吃货活动一直未审核？

ID: 10234636484477959
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 14:48
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10234636484477959#1000113213,1000113334,,

由于淘宝吃货活动为长期日销活动平台，若超过5个工作日未审核，建议您提升商品日销转化率和日销销量，若商品数据得到提升后即会重新审核，无需撤销重新报名。

64. 淘宝吃货的活动会在哪里展示？

ID: 10235628621927433
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 14:47
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235628621927433#1000113213,1000113334,,

淘宝吃货为频道活动哦，具体会在手淘-【淘宝吃货】固定坑位/手淘轻应用/搜索穹顶展现哦，具体位置您可以参考下图：

65. 淘宝吃货活动价格可以调整吗？

ID: 10235091751015431
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 14:47
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235091751015431#1000113213,1000113334,,

淘宝吃货的活动价格如果是招商报名方式，那么发布后商品价格不能再调整，如果一定要调整目前只支持先取消活动，改好价格后重新提交报名

温馨提醒：淘宝吃货的活动价格会计入营销平台最低价，建议您谨慎操作调整价格哦。

66. 淘宝吃货活动收费吗？

ID: 10235821895453705
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 14:46
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235821895453705#1000113213,1000113334,,

淘宝吃货活动是收费的哦。

频道收费范围：所有报名参加淘宝吃货活动，并审核通过的商家。

收费订单范围：

1）消费者通过进入淘宝吃货频道或淘宝吃货轻应用，在频道内将活动商品加入购物车产生的有效订单；

2）消费者通过进入淘宝吃货频道或淘宝吃货轻应用，进入商品详情页面后进行加入购物车或立即购买产生的有效订单。

收费模式:

实时划扣技术服务费（不包含保底费用和封顶费用）收费模式。活动开始后，淘宝吃货交易订单在消费者确认收货时，将会扣除一定比例的款项至淘宝吃货专用收费支付宝账户，实时进行划扣。

淘宝吃货频道·首月半价特惠期（2019.4.15~2019.5.14）

首月特惠期间（4.15~5.14）半价收费费率仅 4%，计划5月15号以后，针对参加聚划算和淘抢购营销平台活动期间的商品收费费率为5% ，非聚划算和淘抢购营销平台活动期间的商品收费费率为8%；注: 淘宝吃货最终实际收费信息，请以平台招商公告为准。

67. 淘宝吃货活动可以撤销吗？

ID: 10235151880557576
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 14:45
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235151880557576#1000113213,1000113334,,

淘宝吃货属于日销心智的平台，日销价报名进入即可，活动支持调整价格，可随时退出平台哦。您可以通过【淘宝吃货活动后台】-【商品管理】-找到对应活动商品，点击【取消活动】，目前活动全程都可以操作取消。

68. 淘宝吃货的活动价格是仅在频道内展示还是商品页面也都生效活动价格？

ID: 10234932837229575
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 14:45
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10234932837229575#1000113213,1000113334,,

淘宝吃货属于食品生鲜行业的日销心智频道，活动会在频道内外正常展示哦。

69. 淘宝吃货的活动粮票是谁出资的？

ID: 10235362333961220
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 14:44
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235362333961220#1000113213,1000113334,,

淘宝吃货的活动粮票为平台出资哦。

70. 加入极有家必须要加入”免费送装“或”送货入户“服务吗？

ID: 10235134700688385
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 14:43
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235134700688385#1000113213,1000113334,,

“免费送装”、“送货入户”、“15天无理由退换”是极有家的基础服务门槛。

温馨提醒：关于是否需要强制加入“免费送装”、“送货入户”这2项服务，是要根据类目来划分的。规定类目下的商品是一定要加入这两项服务的。

71. 淘宝吃货活动取消报错系统错误？

ID: 412235234563704832
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 14:42
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=412235234563704832#1000113213,1000113334,,

您是可以自主取消淘宝吃货活动的，若您取消报错建议您将商品一口价提高后然后进入到淘宝吃货报名页面操作取消活动即可，很抱歉给您带来不便。

72. 淘宝潮WOO是什么？

ID: 250534023721462784
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 14:41
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=250534023721462784#1000113213,1000113334,,

【定义】

潮WOO是淘宝旗下针对潮流年轻人群推出的专属导购阵地，同时也是淘宝潮流第一心智IP，手淘搜索【淘宝潮】即可直达页面。

面对数以亿计的淘内潮流用户需求，我们与行业优质潮流商家倾力合作，不仅提供丰富的多元潮流好货展示，也设计有趣的潮流玩法，服务用户的同时，帮助商家建立潮牌心智，助力优秀卖家加速成长。

更多淘宝潮WOO相关内容点击查看

73. 极有家品牌的授权书要求是什么？

ID: 10234679434155010
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 14:41
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10234679434155010#1000113213,1000113334,,

【定义】

极有家品牌授权书要求授权书是品牌注册方直接授权给被授权方（代理商授权无效），授权书中应包含以下几个要素：授权品牌、授权方、被授权方、授权使用范围、授权使用时间、授权公司公章。

授权书示例：

74. 极有家商家订单退款运费说明

ID: 10235834780365834
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 14:40
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235834780365834#1000113213,1000113334,,

极有家商家（大件商品上架）要求承诺免费上门退货，15天无理由退货服务，如果买家的接收地是在百城范围内的，在不影响二次销售的情况下，运费由卖家承担。运费退回给消费者的情况点击查看

75. 入驻极有家有什么优势？

ID: 10236002284085249
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 14:39
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10236002284085249#1000113213,1000113334,,

极有家是淘宝网家居18个一级类目联合打造的一个家居生活百货相关的垂直优品市场。入驻极有家的优势如下：

入驻极有家：通过极有家对自身商品和品牌的背书；
可以拥有向更具有消费能力的卖家展示商品的机会；
可以获得更多的商品展现以及参与营销活动的机会；
与极有家一同创立自己的优质品牌及共同成长；
入驻极有家不收取任何费用；
拥有极有家认证角色专属标识：店招、detail、订单等处中突出角色的专属标识，增强消费者购物信心；
营销推广多项合作：整合淘宝内外部各项营销资源，大型活动极有家专供，和共享外部媒体资源，
流量渠道加权展示：在主搜、无线搜索等主要流量渠道，极有家商品展示优先，更多的曝光流量；
电商运营快速成长：淘大课程专题培训+店铺诊断，小二贴身沟通；
“极品合伙人”招募项目：征集标杆卖家的故事，由专业团队营销策划，成为极有家代言人。

76. 淘宝工厂直营店怎么入驻？

ID: 523352584041458688
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 14:39
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=523352584041458688#1000113213,1000113334,,

您可以点此进入入驻页面，以页面校验是否能入驻为准。

77. 为什么我的极有家店铺标掉了？

ID: 10235327974213648
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 14:37
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235327974213648#1000113213,1000113334,,

极有家店铺标志没有了，说明您的店铺或是店铺内的商品不符合极有家要求，所以店铺掉标了。

78. 极有家被清退，需要重新报名其他角色怎么办？

ID: 214594901324651520
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 14:36
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=214594901324651520#1000113213,1000113334,,

清退后可以尝试报名其他极有家角色，招商规则点此查看。

79. 每日好店如何报名？

ID: 10235297909443591
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 14:35
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235297909443591#1000113213,1000113334,,

手淘中的每日好店大部分是由系统推荐展示的哦，系统会根据消费者的购物习惯等方式做推荐，千人千面的展示在淘宝手机端。其中专题栏会不定时开放给商家自荐报名，请在淘营销中搜索“每日好店”，结合自己店铺情况选择合适的活动报名，若无“每日好店”相关活动，则当前未开放对应报名入口哦。

80. 集合店商家为什么不能领取权益？

ID: 562679220159060992
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 14:34
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=562679220159060992#1000113213,1000113334,,

若您已经是集合店商家，但是在页面领取 [工具助力包-限时免费]权益时提示非集合店身份，您可以加钉钉群：78570013761 ，官方小二会帮您重新开启权益领取入口。

81. 集合店新功能-新品全额返是什么？

ID: 577105714658651136
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 14:34
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=577105714658651136#1000113213,1000113334,,

新品返现是为广大商家上线的一款通过店铺老客进行新品返现，激发老客帮助商品快速完成销量累计。

•哪些老客可以获取新品返现：近一年店铺的己支付客户，算法会根据商品进行自动筛选推荐

•新品返现限制了：商品库存，商家如果设置100个库存，本渠道将面向消费者限制100个库存，卖完即止，具体可以点此查看。

温馨提示：由于活动开启无法实时取消，因此请再三确认选择，商品和商品库存的合理性，避免出现资产损失。

82. 租赁订单赔付金额是否能修改？

ID: 606846271534405632
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 14:30
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=606846271534405632#1000113213,1000113334,,

目前租赁订单赔付金额一旦填写，则无法修改，建议您和消费者线下进行协商。

83. 极有家鲜花、宠物类目坏单包赔服务

ID: 10234967196965888
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 14:30
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10234967196965888#1000113213,1000113334,,

为了助力鲜花、宠物两个行业发展，解决消费者担心购买商品出现坏单/死亡、活体大病或死亡，购买的种子、种苗类商品种植后与购买商品描述不一致等购买障碍问题，极有家要求鲜花、宠物类目指定类目下商品提供“坏单包赔”、“大病保障”、“品种对版”服务，并且为了服务帮助卖家合理规避因此带来的风险以及对于消费者端服务履行能力的确定性，要求加入此服务的商家要为所加入的服务投保“极保障“计划保险，下面详细介绍下以下几项服务及极保障计划保险：

一、坏单包赔服务：

1.服务定义：

买家购买带有“坏单包赔”服务商品，如在签收后发现商品存在植物枯萎或活体死亡、商品破损的情况，可获订单支付金额100%退款。

2.服务标识：

3.服务须知：

1）发起时间点及发起方式：

买家须在货物签收起48小时内告知卖家，并通过向卖家提供如照片、视频等可证明购买商品的资料并发起退款/退货退款，选择枯萎/死亡收到商品少件/破损/变形等、宠物活体传染性疾病/死亡收到商品少件/破损原因方式发起服务。

2）卖家应当根据买家提供的证明材料，在买家发起退款/退货退款申请的24小时内进行同意或不同意操作。

3）如买卖家有其他约定，以双方约定时间或处理方式为准，如双方发生争议，买家可在在线发起退款/退货退款申请被拒绝后申请淘宝网小二介入处理。

4.服务加入方式：

极有家入驻后指定类目默认加入。

5.服务退出方式：

退出极有家或被极有家清退后即退出服务。

6.服务处罚：

商家未提供服务或未在约定时间内响应处理的，按照违背承诺扣4分。

P2：极保障计划保险部分

一、保险费率：

1.入驻时费率：

鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 0.5%

宠物/宠物食品及用品 0.3%

极保障计划保费=按照订单支付金额*对应类目费率。

2.入驻后的费率：

预计入驻后三个月以内，会根据商家整体的破损/死亡、大病、品种对版情况来进行费率浮动，按照以往惯例，预估浮动区间为0.1%-1%区间，所以要真实使用和理赔，不然费率会提高的奥。

注：如出现恶意情况，极保障保险会拒绝理赔甚至清退或拒绝给商家承保哈，如出现此类情况很可能亲也会同时被清退极有家哈。

二、保险理赔：

1.保险理赔流程：

以上服务均需要商家按照服务规则来向买家提供服务，在服务订单交易成功/交易关闭/退款成功/退货退款成功后72小时内，保险会按照卖家履行服务承诺理赔金额的100%向卖家进行自动理赔。

2.买家端发起服务/退款的方式：务必提醒买家按照如下原因选择，否则商家拿不到理赔哦！

1）坏单包赔服务：

退款/退货退款，选择枯萎/死亡收到商品少件/破损/变形等、宠物活体传染性疾病/死亡收到商品少件/破损原因。

84. 酷玩星球怎么加入？

ID: 10234825463044097
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 14:16
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10234825463044097#1000113213,1000113334,,

目前酷玩星球只允许淘宝达人报名。达人报名门槛：子频道1：“数码/运动/汽车”，达人准入门槛如下：

两者符合任意一个条件即可（1）微淘号达人指数分>=400，内容价值分>=400，专注领域为数码科技、摄影、游戏、运动、旅游、汽车，非卖家账号；（2）微淘号达人指数分>=400，内容价值分>=400，非卖家账号，达人认证角色为以下任意一个：科技媒体、科技网站App、科技自媒体、黑科技发烧友、数码评测师、运动户外媒体、运动户外网站App、运动户外自媒体、潮鞋达人、户外旅行媒体、户外旅行网站App、户外旅行自媒体、运动户外装备控、跑步达人、专业教练、健身达人、汽车媒体、汽车网站App、汽车自媒体、汽车媒体评论人、汽车媒体编辑、新车测评师；

子频道2：“萌宠/动漫/文娱”，达人准入门槛如下：

两者符合任意一个条件即可（1）微淘号达人等级>=L2，专注领域为萌宠、动漫、文化娱乐，非卖家账号；（2）微淘号达人等级>=L2，非卖家账号，达人认证角色为以下任意一个：文化媒体、动漫游戏媒体、文化网站App、动漫游戏网站App、文化自媒体、动漫游戏自媒体、电子创客、文具控、书法绘画大师、爱乐人、DIY玩家、Coser、二次元写手、UP主、萌宠主；

85. 老客分销工具是什么？

ID: 579756147566910464
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 14:15
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=579756147566910464#1000113213,1000113334,,

老客分销是一款通过店铺老客进行分享商品来引导成交的工具，商家可自由的设置分佣比例，平台自动在淘内帮助商家触达老客，激发老客进行口碑传播，人拉人来购买店铺商品，具体内容可以点此查看。

86. 发布拍卖商品时如何填写“拍卖周期”？

ID: 10235890614934528
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 14:14
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235890614934528#1000113213,1000113334,,

“拍卖周期”即拍卖时长，指从拍卖开始到结束的时间。建议拍卖周期设置不要超过24小时，一般来说拍卖周期设置的效果与店铺的流量情况相关，一般建议长预展期，短拍卖周期。

87. 阿里巴巴认证/考试常见问题汇总

ID: 650187624036985856
类型: 1
更新时间: 2025-07-17 14:13
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=650187624036985856#1000113213,1000113334,,
页面目录: 1、课程问题 / 2、订单问题 / 3、开票问题 / 4、其他问题（系统bug之类）

若您在阿里巴巴认证/考试中遇到问题，常见的问题解法如下：

1、课程问题

您可点此进入阿里认证新官网地址，目前官网内容升级中，预计下半年推出新的认证课程，您可以关注官网通知。如果您当前有学习需求，建议您点此进入淘宝官方学习中心，查找免费课程资源。

更多问题咨询，请您联系官方旺旺客服：阿里巴巴认证，或添加钉钉好友（16j_gm7gsru89y），添加好友请备注【阿里认证问题咨询】。

2、订单问题

请您确认购买课程使用的是哪一个淘宝账号，并用该淘宝账号登录点此阿里认证新官网地址，进入「个人中心」查看历史订单以及课程/证书详情。更多问题咨询，请您联系官方旺旺客服：阿里巴巴认证，或添加钉钉好友（16j_gm7gsru89y），添加好友请备注【阿里认证问题咨询】

3、开票问题

请您联系官方旺旺客服（阿里巴巴认证），或添加钉钉好友（16j_gm7gsru89y），添加好友请备注【阿里认证问题咨询】，向工作人员发送订单截图、支付宝付款凭证、开票信息等，预计7个工作日左右开票。

4、其他问题（系统bug之类）

请您联系官方旺旺客服（阿里巴巴认证），或添加钉钉好友（16j_gm7gsru89y），添加好友请备注【阿里认证问题咨询】，向工作人员发送具体问题描述、系统界面截图等信息，以便为您及时查询问题。

88. 淘宝集合店介绍

ID: 574487721661971456
类型: 23
更新时间: 2025-07-14 14:05
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/extra_knowledge_ding_detail?kwdContentId=574487721661971456
页面目录: 什么是淘宝集合店 / 经营工作台具体模块 / 集合店使用的好处？ / 集合店商家招募报名 / 商家培训及答疑群

产品更新说明
更新时间	更新内容	补充说明
2024年11月20日	集合店上线老客分销：支持商家复制链接到老客群/更改可看活动的人群为近一年的支付人群
2024年11月18日	服务商千元工具免费用发布	工具助力包——限时免费！！
2024年10月22日	集合店直播介绍	「淘宝集合店」商家培训&双11推荐策略
2024年10月18日	新增双11限时策略	淘宝集合店双11策略限时开启，友友们，千万别错过！
2024年10月9日	持续出单-聚合推荐广告工具页面改版
2024年8月14日	打爆策略新增【淘宝秒杀】商品推荐集合店在起量测款环节引入了「新品成长团」「打爆团」，商品打爆环节引入了「超品团」「万人团」，为您智能推荐店铺商品目前适合进入哪些团型，便捷的为商家实现一键报名及智能推荐。	>>点击查看
2024年8月6日	集合店-限时购支持店铺首页强化显示，商家设置活动成功后自动帮助商家推广.
2024年7月31日	「集合店专属工作台」介绍	>>点击查看

什么是淘宝集合店

👉>> 一张长图看懂淘宝集合店：点击阅读

👉>>后台访问入口：点我访问

👉>> 商家报名快捷方式：收到千牛消息邀约的商家无需报名，直接进入后台；未收到小二或者千牛邀约的商家点击报名也可优先体验。

1.什么是淘宝集合店后台？

淘宝集合店主要是一个工具集成后台，将本行业内的已经验证比较高效的工具/营销活动，其他淘宝商家都在用的，进行了集成，会包含一些新的工具（比如一键设置营销工具，老客触达（店铺上新或降价自动触达老客），老客分销等，服务商工具免费试用offer），大多数工具不会改变本来店铺的流量来源，部分营销活动会加持商品流量，重点是给商家朋友一些选择看看同行在用什么。
工具的使用效果应人而异：当然这些工具也不是别人用的好，我的店就一定有效果的，要看每个店铺自己的运营能力
策略持续迭代：工具与策略会持续根据商家的反馈，进行迭代，如for 双11 ，出一些限时冲量策略，大家可对于工具本身提建议和反馈

2.集合店的优势

开店成本降低的同时聚焦商品成长本身，通过上品、测款、打爆三大环节提供专属运营工具和选品能力帮助商家运营提速。

3.集合店的千牛专属界面

根据集合店商家日常的运营诉求，在千牛后台打造了集合店的专属商家运营页面，通过实时数据展示、日常经营指南、热门机会商品推荐三大模块，让商家“数据监控更聚焦”、“运营操作更简单”、“上品方向更清晰”。

后台访问入口：点我

经营工作台具体模块

1.实时数据

主要展示店铺支付金额，新发，起量等关键数据，点击可以查阅具体商品明细，日维度的数据波动曲线，方便商家实时监控店铺整体和商品的起量情况。

2.经营指南一览表

根据商家日常运营商品“上品”，“测款”和“打爆”三个环节，通过商品推荐+推荐工具这样的组合，助力商家更快速实现商品的发布、测款、破0，评价累积和打爆等运营目的，实现商品动销起量。（注：强推工具已标）

快速发品：商品推荐：热门机会商品推荐（平台复制发品）了解平台热卖的商品有哪些；有同款发布；相似款发布；工具推荐：发布商品工具以图发品搜索发品	起量测款：商品推荐：店铺潜力新品运营机会工具推荐：起量测款产品工具提转化工具（销量累积、评价有礼）；店铺触达工具（老客触达通知工具（免费））；广告测款工具（一键测款（多品极速测款、新品破圈））；	打爆款：商品推荐：店铺潜力爆品报名机会工具推荐：打爆产品工具提转化工具：营销托管营销搞流量入口：淘宝秒杀（大流量）、官方竞价（流量）；广告工具：持续出单（全站推广、关键词推广、新品营销托管）；

2.1 快速发品环节（帮助商家实现极简发品，一键搬运想卖的品主图/卖点/属性等信息，一键复制发品请按照：经营指南—极速发品下方的—热门机会商品推荐的商品！！！进行发品，进入极速发品工具中的推荐的商品不具备一键复制发品能力！！！）

策略	介绍	后台	操作说明
01｜「热门机会商品推荐」实现商品信息一键复制！！！（选品参考工具）注意该商品和发布商品工具点击进去推荐的商品有所不同！！！建议优先上热门机会商品推荐的商品，功能更全面效果更佳！！！	包含平台两个类型的商品：正在热卖的商品（全网热卖）上涨明显的商品（潜力爆品）通过具体商品的展示，提供给商家更多选品建议，让商家选品上品更明确，更快速，更简单，支持对热卖款一件复制发品；	主要注意的点是一页只展示3个商品，可以点击右上角“查看全部”，查看全网人卖以及潜力爆品	操作说明
02｜「发布商品」-以图发品（发品提速工具）	给商家提供以实物图、吊牌图发同款的能力		操作说明
03｜「发布商品」-搜索发品（发品提速工具）	商家可以按照搜索关键词或根据系统推荐的商品进行发布。		操作说明

2.2 起量测款环节（帮助商家新品销量评价破零、测款筛款选出潜力爆品）

策略	介绍	后台	操作说明
基础销量评价累计
01｜「潜力新品运营机会」—筛选店内潜力新品，推荐广告测款实现快速筛选（选品参考工具）	推荐广告测款实现快速筛选		操作手册
02｜「销量累积」-限时购，官方提供的限时特卖营销工具（转化提升工具）	利用限时降价实现商品冷启动释放价格优势获取销量，有分为限时特惠、新品促销（自定义）、人群专项（默认店铺新客）；	限时特惠新品促销人群专项	操作说明
03｜「评价有礼」官方提供的消评累积工具（转化提升工具）	助力新品快速累积评价提升商品转化率		操作说明
04｜老客触达new（老客维护工具）	给店铺老客自动发送店铺上新公告消息及针对店铺老客与会员，平台匹配店铺专属优惠活动发送专享通知，以提升购买转化		老客智能触达
05｜「一键测款」（广告测款工具）	1.多品极速测款多品阿里妈妈自主研发的快速测款工具，可在1-2天内快速完成多款潜力新品的筛选2.「新品破圈-单品快速测款工具」通过智能创意素材图付费广告快速帮助新品测品，助力新品起量		多品测款操作手册新品破圈操作手册

2.3 打爆款（通过超链竞价、营销托管便利化、全站推广加速公私域流量的获取，助力商品打爆）

策略	介绍	后台	操作手册
01｜「潜力爆品运营」-新品成长团及打爆团new（选品参考工具）	集合店为您智能推荐店铺商品目前适合进入的团型，目前支持官方竞价、淘宝秒杀，便捷的为商家实现一键报名及智能推荐。	点击右上角全部商品后	操作手册
02｜「爆款竞价」（以价换量工具）平台流量扶持如果遇到通过集合店页面提交审核2天未处理或有其他特殊需求，可以通过商家答疑群@纯祥进行跟进反馈	通过页面聚合官方竞价的形式，让商家可以更快、更全面地获取行业所需超链爆款商品信息，同时一键推荐适合的活动类型，让商家可以迅速捕捉超打爆机会，实现爆款起量		操作手册
03｜「淘宝秒杀」（以价换量工具）大流量秒杀起量如果遇到通过集合店页面提交审核2天未处理或有其他特殊需求，可以通过商家答疑群@纯祥进行跟进反馈	集合店在起量测款环节引入了淘宝秒杀（特别适合有全网价格优势并且可以降价的商家友友们）万人团（具体以报名页面的规则描述为准）：团期：7-60天（灵活团期,小二操作排期）准入门槛：月销高于10的商品，要求商品符合赛道描述价格要求：同款低价9折要求,具有价格竞争力流量策略：秒杀频道，搜索，推荐，互动，玩法等全域扶持；爆款超品团（日常超品团、百万超品团）：团期：30天~60天（小二操作排期）准入门槛：近7天成交UV高于300或月销售额高于9w的商品流量策略：秒杀频道（如开通全站推，享受额外流量加持）价格要求：同款低价9折要求,具有价格竞争力		操作手册
03｜「营销工具一键设置」（运营提效工具）new	营销自动设置托管商品底价，降低操作成本，托管商品的最低折扣力度，系统根据行业特性，商家的商品选择，自动生成营销计划，获取确定的订单增长		操作手册
04｜持续出单付费工具集锦（付费推广工具）	1.「广告全站推」商家可选择潜力爆品进行全站推投放，设置每日预算和投产比后即可完成商品的全站推广，加速销量增长2.「关键词推广」【升级版的直通车】，焕新升级，能力更强，使用更方便！3.「新品营销托管」		操作手册

2.4 新起量产品：

产品名称	产品描述	如何使用
工具助力包
老客分佣（新工具）	1.消费者端：店铺老客可在店铺首页看到分佣活动，实现分享活动赚佣金，当被分享者确认收货时，货款中的佣金数据给到结算域，佣金直接进入老客的支付宝账户；2.商家端：根据后台老客分佣的入口，可以选择店铺参与的商品，实现指定区间的活动透出，老客分享被分享者确认收获后，平台通过实时滑扣的方式将商家的佣金打给分享老客；	已经上线，灰度中，请点击申请权限
新品全额返（新工具）	消费者端：老客可在旺旺消息中看到系统推送的新品全额返活动消息，如果参与则老客以标定价格购买商品，待确认收货和评价之后则可以主动找运营全额返钱；2.商家端：商家可在集合店专属页新品全额返入口，按照提示完成商品报名，当打标老客找到店铺客服后店铺客服需要手动以退运费的方式将货款打给消费者；	1130上线，请提前提交使用意向。

集合店使用的好处？

日常激励：

商家激励规则，双11期间不生效。

特有权益：

限定新工具（原千牛后台无，仅集合店商家有权限），「老客分销」
限时权益：限时免费的三方工具（预计本月25日上线，仅集合店商家有）、平台激励权益等，后续会根据大家的使用活跃度额外争取新的权益；
重点入口报名催审加速：针对部分营销竞价报名入口，例如淘宝秒杀，竞价等存在超过正常审核周期（一般2天），可在群内反馈对接；

集合店商家招募报名

内测商家招募要求

淘宝集合店专属页面的使用，需满足以下所有条件

仅针对淘宝店商家；
主营类目为家居，饰品，运动户外，美妆，宠物，母婴亲子的商家（其他类目陆续开放中）；
店铺在线商品数>=10个

商家报名方式

收到邀约商家（请在千牛消息，小二群等通知查看）可直接访问后台：如下点我访问

未收到内测邀约可通过扫码加群申请开通，或者点击报名也可优先体验。

商家培训及答疑群

1）直播培训

2）联系我们

反馈路径	描述	反馈填写链接
「线上问题反馈」	商家朋友，如果在集合店专属页面体验过程中发现产品功能存在理解不清楚、体验差、功能与实际需求不符等问题均可在以下链接中反馈，您的意见对平台来说非常的重要，感谢各位的配合！	Your Voice Matters
「运营群反馈」	淘宝商家扫码进入可实时群内留言反馈问题。

89. 为什么极有家被清退了？

ID: 653106934782881792
类型: 1
更新时间: 2025-06-25 11:48
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=653106934782881792#1000113213,1000113334,,

入驻极有家后，平台是有考核机制的哦，当您不满足要求的时候平台会进行清退。您可以根据清退原因进行整改，待整改符合后可以重新报名。

平台清退规则包括以下场景：

1、成交考核

a）符合角色成交门槛，详细参考各角色入驻要求

b）季度考核(季度指的是0101-0331,0401-0630,0701-0930,1001-1231) ，当季度成交同比低于-30%，且季度内各月度同比持续下滑，则行业有权进行清退。

2、积极上新：要求店铺在积极上新，根据新品成交占比全店成交校验

(原创&风格类角色近90天新品成交要求大于10%；工厂&品牌近90天新品成交要求大于5%）不符合要求的进行清退

3、行业活动配合度:88消费券、品类券、行业激励、打榜赛等行业重点活动，以上活动至少季度参与一种

4、物流详情考核：针对物流详情覆盖度低于50%的标签商家，按照季度考核环比提升率，要求环比提升≥5%（例如，9月30日环比6月30日），否则清退“（极有家&中国质造）”标签，6月30日开始执行，首次不达标下发警告，二次清退。物流详情覆盖商家查看路径：千牛—【服务】-【家装服务】-【物流数据】即可查看当前月度数据、季度数据及异常订单明细。

5、行业触达：要求与行业小二联系畅通，及时关注行业通知

a)要求入驻前完成钉钉绑定，如未绑定，审核不通过;已入驻商家要求在4月30日之前完成钉钉店铺人员绑定及更新，否则做清退处理；

钉钉绑定教程:钉钉账号与店铺的实名认证步骤：

1、打开手机钉钉APP，扫描以下页面中的二维码：https://zhaoshang.tmall.com/promotionGuide/invite.htm?spm=a2250.11576764.3.21

2、验证淘宝店铺主账号

3、一键绑定店铺到钉钉组织淘宝店铺钉钉认证操作教程：https://www.yuque.com/docs/share/b9fcedbd-2abd-4563-a899-38d542e129a4

*商家常见问题解答请看帮派贴：https://www.yuque.com/docs/share/72aa80d9-29ec-4a1a-bb6d-321a0a3fffaf#

设置身份为【老板、电商总监、店长、运营】任一，后续将自动被拉入卖家群，其他身份不会入群

b)连续7天钉钉消息打开率为0,进行清退；

c)入驻后台联系人更新：入驻后台填写的店主或总监的联系信息如有更新，请在4月30日之前完成更新，如行业完全无法联系上的店铺，同样进行清退

90. iFashion升级后准入条件

ID: 465005474800054272
类型: 1
更新时间: 2025-06-20 12:10
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=465005474800054272#1000113213,1000113334,,

亲爱的商家您好，iFashion将于2月6日起进行全面升级，商家准入要求也会有新的调整，具体规则。

Q1、为什么我（商家）被去标了？

A1：您好，平台根据商家主营类目、店铺主力用户年龄、核心人群购买力、商品风格、图片拍摄风格、商品主图原创首发等多个维度综合判断，其中店铺主力用户需符合25-35岁范围，核心人群购买力需符合高购人群标准，店铺和商品风格年轻时尚有调性，店铺商品风格、图片拍摄风格保持统一，店铺85%以上的商品主图为淘宝原创首发，商品图片不得有明显拼接或牛皮癣。

Q2、商家在哪可以看到IFashion标？

A2:您好，商家可以在店铺首页、商品详情页看到iFASHION标。

Q3、如何入驻成为IFashion商家？IFashion商家标准是什么？

A3：您的店铺如果符合主营类目、店铺主力用户年龄、核心人群购买力、商品风格、图片拍摄风格、商品主图原创首发等多个维度要求，经平台审核通过后将打标iFASHION商家。具体以商家入驻页面实际标淮为淮。

● iFashion商家的标准主要包括：

主营类目：女装/女士精品、男装、女士内衣/男士内衣/家居服、服饰配件/皮带/帽子/围巾、箱包皮具/热销女包/男包、流行男鞋、女鞋、手表、ZIPPO/瑞士军刀/眼镜

店铺主力用户性别：女性用户占比50%以上

店铺主力用户年龄：25-35岁

店铺核心人群购买力：L3+L4+L5≥50%

店铺主营类目为女装/女士精品的商家根据不同商家类型需满足一定成交门槛

店铺和商品风格年轻时尚有调性，店铺商品风格、图片拍摄风格保持统一，店铺85%以上的商品主图为淘宝原创首发，商品图片不得有明显拼接或牛皮癣等。Q4、IFashion商家有哪些权益？

A4：IFashion商家主要包含以下权益：

1、专属行业小二官方群对接,行业信息第一手获取

2、淘宝活动会场资源/淘内渠道优先输送

3、淘内运营工具优先使用权益

4、平台规则优先保障

5、原创保护权益Q5、如何理解“店铺主力用户年龄符合25-35岁范围，店铺核心人群购买力符合高购人群标准”？

A5：该规则是指店铺主要购买用户年龄符合25-35岁范围，店铺购买用户消费层级需满足L3+L4+L5≥50%。商家可在生意参谋-客户模块-已购客户-客户构成-已购客户画像进行查看。

Q6、为什么IFashion标准要限定年龄和购买力？

A6：您好，iFashion进行全面升级后，商家准入标准也会有新的调整。如果您的店铺符合主营类目、店铺主力用户年龄、核心人群购买力、商品风格、图片拍摄风格、商品主图原创首发等多个维度要求，经平台审核后将打标iFASHION商家。

Q7、如何理解“店铺主营类目为女装/女士精品的商家根据不同商家类型需满足一定成交门槛。

A7:您好，店铺主营类目为女装/女士精品的商家，根据不同商家类型需要满足不同成交要求。如原创设计师、旗袍、汉服、JK制服等商家，近90天全店成交金额需≥1000元；风格类、红人类等商家，近90天全店成交金额需≥15000元。具体以商家入驻页面实际标淮为淮。

91. 全球购业务高频问题

ID: 10235950744477703
类型: 1
更新时间: 2025-06-13 10:33
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235950744477703#1000113213,1000113334,,
页面目录: 二、全球购-店铺市场 / 2、全球购-店铺市场高频问题 / 三：全球购-买手市场

这里有全球购最详细的资料，您可以详细查看，一定有你想要的答案~

本文的目录：

一、全球购的业务资质

店铺市场，买手市场，溯源资质，星买手

二、全球购-店铺市场简介

1、基础知识（准入要求，审核，退出，打标）

2、高频问题（审核催促，入驻后没有标识）

三、全球购-买手市场简介

1、基础知识（准入要求，审核，退出，打标）

2、全球购买手-签到，实人认证

3、高频问题

详细内容如下：

一、全球购的3个业务资质

全球购-店铺市场：全球购店铺资质是淘宝网为有海外品牌授权且有持续稳定经营能力的卖家提供的专属创业平台。

全球购-买后市场：淘宝网为身在境外且有能力提供海外品牌商品代购服务的卖家量身打造的专属创业平台。

全球购-溯源资质：全球购商家可基于不同的溯源场景签订承诺书（如采购凭证、授权凭证、一般贸易凭证、产业带等）承诺，加入溯源的商品均可在消费者确认收货后15天内提供对应溯源的凭证信息（允许对价格、上游供应商等信息进行模糊化处理，但必须在凭证上透出货品名称、时间等关键信息）。

请务必区分是全球购店铺还是全球购买手。

二、全球购-店铺市场

1、基础知识

	准入要求	审核		退出
全球购店铺	申请条件	准入具体要求	准入入口&审核时间	打标	主动退出	被清退	被清退后再加入

指标要求	（一）店铺主营类目不得为虚拟、服务类目和限制的实物类目；	准入入口：千牛卖家中心-店铺管理-市场入驻，入口点此审核时间：3-10个工作日。	店铺标：审核通过后24小时内商品标：打上店铺标24小时后，采购地为海外的海外品牌商品或采购地为海外的无品牌的非标类目商品透出1、PC端-搜索页面商品左下角显示全球购图标logo；2、手机端搜索页面商品价格上方显示全球购文字logo；3、手机端商品详情页标题上方显示全球购logo	自退出之日起7天后方可申请。	不满足月度考核指标时清退(月度考核为审核通过后的30天后，比如1号审核通过，那下个月的1号为考核日）	违反（一）至（七）项任一要求被清退的，自清退之日起30天后方可申请
（二）开店时长≥90天；
（三）店铺信用等级：一钻及以上
四）店铺综合体验分≥4.2
（五）近30天纠纷退款率≤所在主营类目的纠纷退款率均值的3倍，或近30天纠纷退款笔数＜2笔；
（六）近90天内，一般违规行为分值（A类）未达12分；
（七）近365天内，严重违规行为分值（B类）未达12分；	违反第（七）、（八）项要求的，立即清退
（八）近365天内，无出售假冒商品（C类）扣分（包含0分）	违反第（八）项要求被清退的，自清退之日起365天后方可申请
（九）店铺账户实际控制人的其他阿里平台账户未被阿里平台处以出售假冒商品行为处罚。
（十）店铺未在全店屏蔽处罚期内。	/	/
商品要求	（十）店铺中海外商品数（至少有5个有效在线商品）及海外商品销售占比均达100%；	不满足月度考核指标时清退	违反（十）、（十一）项任一要求被清退的，自清退之日起30天后方可申请
（十一）所售商品具有一定品牌认知度和消费者认可度。	违反第（十一）项要求的，立即清退

2、全球购-店铺市场高频问题

1）为什么一直还在审核中？

审核时间为3-10个工作日，周末不计入。

2）为什么审核通过了，店铺内的商品没有打标？

新规上线后，入驻全球购后，只对店铺被符合要求的商品打标，非全店打标。

3）店铺处罚已经清退了，为什么全球购没有恢复？

被清退后，若处罚已申述撤销，全球购标示不会自动恢复，需重新申请入驻。但如果已撤销处罚，仍提示距离上一次清退时间不足，可以反馈小二。注意：是去提交入口直接申请被拦截可反馈，不是查看清退原因里去入驻。

三：全球购-买手市场

1、基础知识

	准入要求&审核	标识	退出	退出再准入
全球购-买手	申请条件	具体要求	审核	打标	主动退出	被清退	主动退出	被清退
资质要求	（一）买手人在海外的证明材料，要求有效期不少于6个月的护照证明；	如何加入：手淘扫码加入时间：5个工作日审核签到认证：买手须在申请通过后30天内，登陆主账号进行至少一次境外签到；签到成功且依然符合申请条件的，视为成功入驻。	店铺中将浮现标识，店铺中符合海外商品要求的商品页面将浮现标识。注意：若同时拥有店铺和买手资质，则优先展示买手标	退出路径：手机千牛中找到全球购运营页面-点击买手入驻成功，进入全球购买手资质查看页，拉到页面最下面点击”申请退出全球购买手”	不满足月度考核指标时清退	自退出之日起30天后方可申请	违反（一）至（七）项任一项要求被清退的，自清退之日起30天后方可申请
指标要求	（二）店铺状态正常；
（三）店铺主营类目：不得为虚拟、服务类目和限制的实物类目；
四）店铺综合体验分≥4.2
（五）近30天卖家责任纠纷退款率≤所在主营类目的纠纷退款率均值的5倍，或近30天卖家责任纠纷退款笔数≤3笔；
（六）近90天内，一般违规行为分值（A类）未达12分；
（七）近365天内，严重违规行为分值（B类）未达12分；	违反第（七）、（八）项要求的，立即清退
近365天内，无出售假冒商品（C类）扣分（包含0分）	违反第（八）项要求被清退的，自清退之日起365天后方可申请
（9）店铺账户实际控制人的其他阿里平台账户未被阿里平台处以出售假冒商品行为处罚。
商品要求	（十）店铺中海外商品数（至少有3个有效在线商品）及海外商品销售占比均达100%；	不满足月度考核指标时清退	违反（十）、（十一）项任一要求被清退的，自清退之日起30天后方可申请
（十一）所售商品具有一定品牌认知度和消费者认可度。	违反第（十一）项要求的，立即清退

2、全球购买手-签到，实人认证

实人认证	境外签到	签到方式	签到展示地理位置
签到入口	店主本人签到	他人代签
登录千牛后台，在买手工作区找到“境外签到”，或者在顶部搜索栏搜索“地址位置打卡” 注意：使用主账号在境外，境内无法显示签到	签到要求： 1、店铺开店及店铺支付宝认证的店主为同一人。 2、是否店主本人”一栏选择“是”，不要选择错误，否则导致错误后后续将无法签到	签到要求：代签人必须在境外并持有又有效的境内身份证没有身份证仅有境外资质（如回乡证、台胞证、护照）将无法完成签到	无线店铺端首页头像下展示境外签到地区
签到是否成功： 1、境内身份证，一般当下不超过24小时 2、境外资质（如回乡证、台胞证、护照）：签到审核时间24小时	代签人的身份证号要求： 1）一个证件号不能重复给两家以上店铺签到； 2）一个店铺只能有一个代签且180天不能更换 3）代签成功的180天后，可以更换代签人，即可以修改证件号和证件类型；
签到返回结果展示：签到成功，签到失败	签到返回结果展示：实人认证中/已签到/实人认证失败，重新签到

92. ifashion新品团招商规则

ID: 496502651825042432
类型: 1
更新时间: 2025-06-12 16:13
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=496502651825042432#1000113213,1000113334,,

新品团招商规则：

1.什么是新品团：针对ifashion商家的定时上架新品，在预热状态给到前台曝光展现，增加加购、收藏机会，助力新品开卖的爆发。

2.招商商家范围：仅限 Ifashion商家（说明：如符合以下任一或多个条件，会择优审核：店铺上新期直播; 有一定的预算做上新推广；大促营销托管/日常好券托管）

3.商品要求：

（1）商品状态：定时上架商品，参与活动的商品要求同一时间开卖。

（2）商品数量：4≤报名审核通过的商品数≤100，才会前台透出。反之，如商品数量不符要求，即便招商后台是审核通过状态，前台ifashion频道页不透出。

4.上新优惠：上新3天内店铺有一定的优惠玩法，活动期间会优先展示店铺最大力度或面额的优惠券信息；如无优惠信息，ifashion频道页不透出。招商报名需要填写兜底的优惠券，优惠券设置方式：

面额：设置一张门槛至少为5元的低门槛店铺券（建议6-5），作为用户基础权益，促进新品团新品成交
店铺券推广方式：全网自动推广
店铺券开始透出时间：开团前7天开始透出；如果当前报名时间已经晚于开团前7天，那么可以从报名当天开始透出
店铺券使用时间：开团当天~开团后3天
券ID获取操作链路：千牛后台-营销-营销工具-优惠券-店铺券列表，活动信息栏，复制券ID

5.活动透出渠道：

透出时间：开团前7天-开团后3天（如果当前报名时间已经晚于开团前7天，那么可以从报名通过后开始透出）。例，开团时间5月10日，5月4日透出上新预告—展示到5月12日
透出条件：审核通过的商品数≥4，开团前7天-开团后3天，店铺有一定的优惠玩法。
前台场域：淘宝首页ifashion — 频道页—上新预告

93. 潮WOO商家层级标准及等级权益

ID: 250534019426487296
类型: 1
更新时间: 2025-06-12 16:09
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=250534019426487296#1000113213,1000113334,,

潮流优选好店（1星店铺）

释义：潮WOO 1星店铺/品牌，主要针对各品类口碑良好的优质潮流风格及潮流买手店商家开放。合作方向：平台优选潮流好店背书//差异化优质货品展示加，利于初步找到店铺风格定位的卖家凸显差异化优势。

潮WOO原创认证潮牌（2星店铺）

释义：潮WOO 2星店铺/品牌，主要针对各品类已有自己固定风格设计，口碑良好的原创潮店卖家开放。合作方向：平台原创认证潮牌背书/差异化货品展示加权/日常特色活动参与/潮WOO特色玩法参与/潮WOO内容玩法参与/潮WOO营销事件参与等，帮助已找到店铺明确定位，有一定内容创作能力的原创潮流品牌获得更大的成长空间。

潮WOO百大潮牌（3星店铺）

释义：潮WOO 3星店铺/品牌，主要针对各品类已有一定站内外潮流影响力，品牌化较为完整，口碑良好的潮流原创品牌开放。合作方向：平台TOP100原创认证潮牌背书/差异化货品展示加权/日常特色活动参与/潮WOO特色玩法参与/潮WOO内容玩法参与/潮WOO营销事件参与/潮流线上、线下展，帮助有一定品牌化的原创潮流优质好店建立潮流核心人群心智，帮助品牌破圈，获得更多增长可能性。

潮WOO星级店铺在线查询表：点此查看《潮WOO星级品牌认证》

潮WOO商家层级标准细则：

商家层级资源匹配明细表：

更多淘宝潮WOO相关知识点击查看

94. 亲宝贝常见问题汇总

ID: 10235143290624006
类型: 1
更新时间: 2025-06-12 12:04
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235143290624006#1000113213,1000113334,,

一、什么是亲宝贝：

【亲宝贝】是面向8090后追求品质时尚的妈妈们的专业母婴导购平台，旨在消费升级，对品牌、品质、服务的全方位升级及打造新型的消费路径和互动模式，提升消费体验。目前支持集市的个人店铺和企业店铺入驻的哦。

二、如何入驻亲宝贝

亲，报名入驻”点击进入商户中心。

根据符合商品与店铺情况的类型进行报名入驻即可。查看招商详情。关于亲宝贝的相关问题，可以加钉钉群号：21979831进行咨询哦。

淘宝母婴卖家入驻流程实操指南，点此查看

淘宝玩具类目卖家入驻流程实操指南，点此查看

三、亲宝贝审核周期

亲宝贝的报名申请审核时间为7个工作日，期间不接受催促哦，请您耐心等待审核结果。若已超时可以加钉钉群号：21979831进行咨询哦。

四、亲宝贝审核结果查看

亲宝贝审核结果，您可以在【商家入驻平台】-【我的入驻】进行查看。审核不通过原因可通过左侧【入驻不成功】栏中，点击【亲宝贝】选项，鼠标在【查看原因】上可以透出审核不通过的原因。请您根据您页面上的信息确认审核不通过的原因哦。

五、FAQ

1、入驻成功亲宝贝后，店铺旁边否打标审核通过后您的店铺就会根据您当时报名的角色类型进行打标。（ps：搜索页商品不再打标）

2、为什么我审核通过亲宝贝以后被清退了呢？亲，亲宝贝加入后若后续条件不满足也是会被清退的哦。

3、企业店铺可以直接入驻亲宝贝吗？亲，无法直接入驻，所有店铺类型都需要先进行报名审核噢，符合入驻条件的会被审核通过。

4、亲宝贝的入驻收费吗？亲，亲宝贝暂未授权任何机构进行代理招商服务，所以目前入驻亲宝贝不收取任何报名费用噢。

5、入驻亲宝贝的批发店铺，能否退出及退出的影响亲，可以退出噢。退出对店铺没有任何影响，只要您后续符合再次报名的店铺类型，即可入驻成功。

6、为什么我的品牌在亲宝贝品牌库里搜索不到？亲，目前亲宝贝市场里邀请的品牌才能搜索的到。主要是国际一线和二线三线品牌；国内知名一线、二线；或淘品牌，具有一定知名度、影响力，品牌符合亲宝贝平台的调性，若您的品牌目前在亲宝贝品牌库未搜索到，说明暂时不符合亲宝贝平台品牌调性要求，请您选择亲宝贝其他角色进行入驻哦。

关于亲宝贝的相关问题，可以加钉钉群号：21979831进行咨询哦。

95. 好店扶持计划是什么？

ID: 10235791830682625
类型: 1
更新时间: 2025-06-12 11:20
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235791830682625#1000113213,1000113334,,
页面目录: 【定义】 / 一、扶持计划规则 / 二、卖家可以做哪些事情提升粉丝数量和质量？ / 三、扶持资源 / 四、关于报名计划的一些问题解答：

【定义】

淘宝特色卖家项目，是淘宝行业针对在店铺商品、店铺IP人设、店铺服务等方面具有特色的卖家进行成长培训、专题营销资源、公关宣传、展示阵地等全方位扶持的项目。

此次联合手淘唯一店铺导购型产品“每日好店”开启2020年好店扶持计划，旨在通过打通公域导购产品的流量，帮助中腰部特色卖家成长进阶引导转粉，沉淀特色卖家的用户人群资产。

一、扶持计划规则

1.【基础门槛】

满足淘宝行业对特色卖家的定义并被标签、具有较好转粉能力、且符合《淘宝营销活动规范》要求的商家，获取进入每日好店商家池的资格，得以享受到每日好店渠道的个性化流量。

2.【赛马进阶】

加入每日好店池的特色商家，每月以转粉率作为主要考核指标、引导ipvuv、引导成交金额等综合指标作为附属考核指标进行综合排序，排序靠前者可以获得进一步的流量扶持。

3.【涨粉大咖】

涨粉速度快、粉丝质量高并具有优质内容生产能力的特色卖家，将有机会参与并获得更多每日好店的扶持资源，如：每日好店的首屏IP栏目《特色好店》、每日好店tab“特色的店”等流量奖励，资源详情见后文参考。

二、卖家可以做哪些事情提升粉丝数量和质量？

1.引导用户尤其是店铺老客撰写店铺评价、买家秀等。商家操作教程如下：

装修买家说tab点此查看

评价激励点此查看

征集活动点此查看

2.设置引导用户关注店铺或加入店铺会员的权益，如关注领优惠券、入会无门槛

红包、入会领取试用小样等。

3.多多生产优质短视频，发布3支及以上的短视频并通过审核可以获得更多公域流量的曝光。具体教程参考如下：

4.通过店铺群聊、专属客服等为粉丝提供更多交流和服务。

三、扶持资源

每日好店定向流量曝光扶持。
日常阵地：每日好店-特色的店tab将作为特色卖家专属展示阵地。

IP栏目：涨粉速度快、粉丝质量高、且具有短视频生产制作能力的店铺，将获得每日好店频道头部栏目《特色好店》的参与机会。

营销会场：涨粉速度快、粉丝活跃度高的店铺将优先获得营销活动和大促会场资源机会。

更多资源：每日好店的榜单、好店集、标签词等导购节点将对优秀的特色卖家进行展示。

四、关于报名计划的一些问题解答：

1、《特色好店》栏目什么时候可以报名？有什么要求？我在哪里可以报名？

答：该栏目是奖励给每月转粉率指标排名靠前商家的头部流量资源，暂不支持商家直接报名。我们会根据每月的数据表现，由行业小二定向邀约满足条件的商家参与，有优质内容生产能力者优先，具体通知可关注我们的特色卖家沟通群。

2、“特色的店”TAB什么时候可以参加？怎么参加？我在哪里可以报名？短视频的要求、长度是怎么样的？

答：满足扶持计划中所述基本门槛的特色商家进入好店池之后，系统会自动筛选满足“生产至少3支短视频且通过短视频团队审核”条件的商家进入“特色的店”tab。也就是说，只要商家已经进入了好店池，同时又满足短视频数量和质量的要求，会自动进入“特色的店”tab进行集中展示，无需报名参加。

3、每日好店定向流量曝光扶持、每日好店的榜单、好店集、标签词等导购节点，这些扶持会展现在哪里？怎么报名参与？

答：加入每日好店池的特色商家，每月以粉丝增长情况作为主要考核指标、引导ipvuv、引导成交金额等综合指标作为附属考核指标进行综合排序，排序靠前者可以获得进一步的流量扶持。每月会根据各位商家的数据表现进行个性化流量的奖励扶持，无须报名参加。

96. 全球购假一赔三服务相关问题

ID: 10234911362386944
类型: 1
更新时间: 2025-06-12 11:15
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10234911362386944#1000113213,1000113334,,
页面目录: 一、服务准入要求：成功入驻全球购的所有卖家。 / 二：买家申请假一赔三服务条件： / 三：全球购假一赔三服务中的“退一赔三”如何计算？

目前全球购假一赔三服务将在3月上线，但属于邀约制，若您没有收到邀约信息，建议等待正式上线后再进行主动报名，正式上线日期建议耐心等待。若已收到邀约信息，您可以通过邀约信息中的链接进行提交。

全球购“假一赔三”服务，是指买家购买带有“假一赔三”服务标识的商品，如商品被确认为假冒注册商标或盗版商品，卖家须履行“退一赔三”承诺。

一、服务准入要求：成功入驻全球购的所有卖家。

商品须满足以下条件方可展示“假一赔三”：

1、卖家申请加入假一赔三服务；

2、商品为符合全球购海外商品要求的品牌商品；

成功加入该服务的商品将在商品详情页展示“

”服务标识。

二：买家申请假一赔三服务条件：

买家须同时满足以下条件，方可申请“假一赔三”服务的赔付：

（一）买家购买时商品含有“假一赔三”服务标识；

（二）买家于签收货物后发起【我要退货退款】原因为“假冒品牌”并说明“假一赔三”诉求；

（三）买家须提供合法及有效的相关假货凭证，包括但不仅限于：品牌权利人出具的假货鉴定凭证；相关司法、执法机构出具的假货判定证明；

（四）买家提供的假货凭证，经平台判定有效后，买家须将发起申请的货品寄到平台指定地址。

卖家服务要求

加入“假一赔三”服务的卖家，须向满足条件的买家履行“退一赔三”承诺（特殊场景除外）该赔付义务将由卖家承担当买家提供合法有效凭证后，若平台依照《淘宝网市场管理与违规处理规范》判定买家购买的商品为假冒商品，并视严重程度，对卖家扣C12分/C24分/C48分，此时卖家须履行“退一赔三”承诺。

卖家履行“退一赔三”赔偿义务后，并不免除其依照国家有关法律法规依法应当承担的赔偿责任。如国家相关法律法规规定的赔付标准高于平台规则赔付标准的，消费者就赔偿不足部分可通过法律途径继续向供货商追偿。

注意：卖家的商品退出服务前产生的订单仍适用该服务。

三：全球购假一赔三服务中的“退一赔三”如何计算？

即退回该商品价款并赔付三倍价款金额，该价款是指订单支付价格，即除去邮费、店铺优惠券、淘金币、单品折扣等价格后，买家实际支付的商品价格。

举例：买家A购买了一件加入“假一赔三”服务的品牌商品，并提供了有效凭证，该订单除去店铺优惠、淘金币抵扣后，买家实际支付了1000元，其中10元为运费。

买家可申请退款金额1000元，并获得990*3=2970元的赔付款。

97. 淘宝独家店铺项目活动说明

ID: 507327455489593344
类型: 20
更新时间: 2025-06-10 15:11
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/extra_knowledge_yuque_detail?kwdContentId=507327455489593344

亲爱的淘宝商家伙伴：淘宝独家店铺项目，是基于整个市场环境和用户需求制定的重点项目，强化淘宝平台的特色供给心智，由商家主动发起申请并由平台整合天猫内部资源、加大扶持力度的项目。

一、报名地址

淘宝独家店铺：https://qn.taobao.com/microapp/taozr-join/process?spm=a217i5.15204004.0.0.21ef1516lSfW1u&bizId=14920019775

报名必备资料需上传到报名链路中：

商标注册证

淘宝独占授权书

二、活动要求

【基础资质】——出现以下任一情况的店铺，无法报名

1、未因严重违规行为处罚满12分被限制参加本年度营销活动

2、未因为违禁或品控B类6分严重违规处罚被限制参加本年度营销活动

3、不在搜索全店屏蔽处罚期

4、店铺未因涉及出售假货违规处罚、未因出售假冒商品被限制参加日常营销活动

5、符合《淘宝网营销活动规范》

【报名资质】——将依据商家综合情况考核，包括但不限于商家层级、品牌知名度等

三、活动权益 1、大促营销活动S/A+/A级别营销活动特色会场坑位

2、原创品牌优先享受阿里巴巴原创保护资源。点此阿里巴巴原创保护平台

四、审核时间

七天之内审核通过，资源长期在线；

五、知识产权保障 1、知识保护平台：知识产权【主要解决有有注册品牌/R标/LOGO的店铺，被同行恶意抄袭】 2、举报平台：举报【效率比原图保护好，多用于主图侵权】 3、营商宝：营商宝【商家黄牛订单，用户恶意投诉等】 4、原创保护平台：原创保护 ●- 商家入驻首发创意保护项目，点击地址进入后，选择：我要入驻 - 立即申请 - 签署承诺函 ●- 商品上架前，设计稿存证（非平台强制要求），打样实物图做存证（平台强制要求） ●来平台备案（商品上架后） ●- 发现抄袭商品，来平台投诉（投诉前需要缴纳保证金） ●温馨提示：必须在新品首发之前进行认证后再发布，即可保障新品原创度受到官方保护

若有收获，就点个赞吧

98. 什么是品牌店专属？

ID: 540785907835534336
类型: 1
更新时间: 2025-06-06 17:49
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=540785907835534336#1000113213,1000113334,,

新锐品牌店是淘宝针对经营原创产品、有独特创意或服务、具备鲜明品牌形象的商家量身打造升级的店铺类型。通过搭建专属的经营工作台&建设专属的店铺样式，帮助商家更简便、高效地提升运营体验，帮助消费者更好认知品牌，更多介绍点此查看。

温馨提示：

为持续优化“品牌荣誉背书”展示效果，平台将于近期进行以下功能调整，请大家知悉并提前做好相应准备：一、展示位置调整 “品牌荣誉背书”模块统一迁移至【店铺印象页】进行集中展示，原店铺首页展示入口同步关闭。消费者仍可通过店铺印象页完整查阅审核通过的品牌荣誉背书信息。二、提报功能调整 1、现有提报通道：工作台提报入口将于2025年3月6日停止新增及修改服务，保留申请下线入口； 2、历史数据审核：在2025年2月23日前提交的信息，我们将于25年2月26日24:00前完成终审；在25年2月24日-3月5日间提交的修改信息，将在25年3月5日前完成终审；历史提报成功但二审被驳回的商家，后台为“待编辑”状态，需要重新提报，驳回原因详细可点击此链接查看：https://qn.taobao.com/microapp/taozr-join/roleList?bizId=16620066993&bizCode=1 知悉大家重视品牌荣誉的表达，新的提报链路及样式也在产品规划中，后续如有具体上线时间及操作指南会再同步。感谢大家长期以来的支持与配合！

99. 大众拍卖商家发布后台操作说明

ID: 10235843370299403
类型: 1
更新时间: 2025-06-04 15:31
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235843370299403#1000113213,1000113334,,
页面目录: 一、发布拍卖宝贝路径： / 二、设置拍卖宝贝相关属性 / 二、设置拍卖宝贝相关属性 / （三）开始时间：

一、发布拍卖宝贝路径：

卖家中心—宝贝管理——发布宝贝，选择拍卖方式。

如未出现拍卖的入口，代表你所在的类目未开通拍卖业务哦。

二、设置拍卖宝贝相关属性

（一）宝贝标题：

建议格式：【1元起拍】+品牌名+商品名+最突出的亮点，尽量简短的突出利益点，并能让用户看得懂；如【1元起拍】iPhone6S……；如果是极速拍或者降价拍，可以在标题前面加拍卖类型，如【极速拍】iPhone6S……；【降价拍】iPhone6S降到1元！

（二）拍卖类型：增价拍OR降价拍

1、增价拍：

玩法：一次拍卖数量为1，买家出价递增，时间结束时，出价最高者可拍得这个商品；如果设置了“封顶价”，则拍卖结束前，出价达到封顶价者亦可提前拍得这个商品；

增价拍其他元素：

二、设置拍卖宝贝相关属性

（一）商品标题：

把利益点或者拍卖类型放在最前面，方便用户辨识；如【1元起拍】iPhone6S……；如果是极速拍或者降价拍，可以在标题前面加拍卖类型，如【极速拍】iPhone6S……；【降价拍】iPhone6S降到1元！

（二）拍卖类型：增价拍OR降价拍

1、增价拍：

增价拍其他元素：

①起拍价：宝贝开始拍卖的价格，不一定是最终成交的价格；建议设置比较有吸引力的起拍价；例如：1元起拍，或者一口价的5%-30%。

②加价规则：买家出价按照设置的价格幅度竞拍；

【采用淘宝默认规则】加价幅度会随着价格变化而变化；比较适合高价值的孤品；举例：买家出价拍到20元时加价幅度是1元，50元时加价幅度自动更改成2元，当拍到101元时加价幅度自动更改成5元。

【自定义】每次买家竞拍时都按照这个固定的加价金额出价；适用于一般的一口价商品；

③保证金：当买家竞拍时需要锁定保证金作为竞拍不买的违约金；默认按首次出价10%收取；若使用“自定义保证金”，则保证金为固定金额，建议按如下标准设置：

特别提醒：上表只是给卖家的建议，具体设置需考虑实际发布拍品的价值相匹配。在竞拍时间内，加价幅度设置越高，参与人数越少；保证金越高，参与门槛越高，自然也会影响买家参与竞拍的积极性；

④拍卖周期：一个拍品正常的竞拍时间；举例：如果拍卖周期设置为5分钟，没有延时也没有封顶价时，5分钟就结束该次竞拍，最后一次出价最高者拍得商品；拍卖周期最高只能设置9天23小时59分；

⑤重复上架次数：一定要慎重，填了几次意味着最高会被拍走几件；如果填多了，货不够的话，导致超卖可能会引起投诉，比如填了重复上架100次，实际上该拍品你的库存只有50件，就有可能会被拍走100件，然后发不出货的50件会引起投诉；

⑥封顶价：即单次拍卖的最高价格，一旦达到该价格，拍卖自动成交；

【停止重复上架】如果设置了重复上架次数或者封顶价，在开拍后，拍品将不能进行任何编辑；如果要修改，用主账号登陆前台拍品详情页，点击前台拍品详情页的 “停止自动重复上架”，则在当前拍卖结束后，系统将不会自动上架拍品，整个拍卖结束时，可对拍品进行修改。

【提前成交】：拍卖时间没有结束，商品也未到达封顶价时，商家可以通过主账号登陆前台拍品详情页，点击前台拍品详情页的“提前成交“（天猫页面在商品主题右下方，淘宝页面在详情页右上角）手动结束当前拍卖，系统则重新上架，开始新一轮拍卖。

2、降价拍：

玩法：拍卖宝贝的竞价由高到低依次递减直到竞买人应价时成交的一种拍卖方式；如果宝贝数量为1，则拍卖在第一个竞买人应价时成交且拍卖结束；如果宝贝数量大于1，则拍卖在所有宝贝被竞买人应价完后，拍卖结束。

Tips：

①价格由高到低！价格变化随着时间变化会越来越低，直至降到最后一轮的价格；

②每次出价，即等于以当前价格购买！没有出局、被别人价格超过的概念；例：一个拍品，数量为10个，起始价格100元，降价幅度为10元；当降到80元时，有一人成功竞买了一件宝贝，即该人以80元的价格购买这件宝贝；价格继续往下降，当降到60元的时候，有人成功竞买了一件，即该人以60元的价格购买这件宝贝；

③每个拍品数量有限，被出价一次，数量随之减少，直至库存为0；

④每个ID每个商品只可以拍下一件。

降价拍其他元素：

① 降价周期：每个降价周期代表多久降一次，不能低于1分钟；填好宝贝数量、起拍价、底价、拍卖周期、降价幅度这几个数据后，点击“计算降价周期”按钮，系统即会帮你算出降价周期；

注意：降价拍一旦开拍，就不能对拍品进行任何的编辑操作，直到整个拍卖过程结束，所以设置宝贝数量和底价一定要慎重；卖家信用等级在2颗心以下的，不能发布多库存降价拍的拍品。

（三）开始时间：

在发布页面下方，设置拍卖的开始时间；如果选择“立刻”，则发布宝贝后拍卖即刻开始！买家立即可以报名参拍；

除即刻开始拍卖外，设置拍卖开始时间请务必先点选“设置”（如图）再选择自己计划的开拍时间如果选择设定某个时间的，则发布宝贝后呈现预展状态，买家可以看到拍卖“即将开始”按钮；目前系统可支持最多提前14天内设置开拍时间；

100. “淘宝酷动城”市场管理规范

ID: 508098561034064896
类型: 21
更新时间: 2025-05-26 14:38
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/extra_knowledge_rule_detail?kwdContentId=508098561034064896

第一条【适用范围】

适用于“淘宝酷动城”市场的淘宝网卖家。

第二条【定义】

“淘宝酷动城”市场是淘宝网运动户外行业“奥莱/渠道商”、“买手/海淘代购”、“原创品牌”等的优选市场。

奥莱/渠道商：品牌商自营店铺或者授权代理商自营店铺（在奥莱店采购商品的店铺不属于运动奥莱）。

买手/海淘代购：需有正规代购流程，且能提供完整代购链路证明。

原创品牌：从无到有创立品牌，具有品牌力和统一视觉，且主要成交来自本品牌商品的店铺，需提供商标注册证；有原创设计能力，可提供外观专利证明或原创设计手稿；有一定内容生产能力，如短视频或图文或直播.

第三条【准入及退出】

“淘宝酷动城”市场准入与清退要求如下，具体要求以“淘宝酷动城”入驻页面为准。

准入要求	退出	再准入
申请条件	具体要求	主动退出	被清退	主动退出	被清退
指标要求	（一）符合《淘宝网营销活动规范》；（二）店铺主营类目为以下任一：运动鞋new、运动服/休闲服装、运动包/户外包/配件、户外/登山/野营/旅行用品、运动/瑜伽/健身/球迷用品、自行车/骑行装备/零配件、电动车/配件/交通工具；（三）开店时长≥90天；（四）近30天店铺成交笔数＞20；（五）店铺在线商品数≥20；（六）近90天店铺主营类目总支付宝成交金额≥5万元；（七）淘宝商家成长层级为Lv.3及以上；（八）近12个月无出售假冒商品（C类）违规处罚记录；（九）保证金足额缴纳。	可申请主动退出	存在以下任一情形立即清退：（一）不再满足准入要求的第“（一）～（八）”条；（二）保证金余额不足；（三）店铺、商品或其他信息造成消费者混淆、误认或造成不正当竞争；（四）店铺无持续经营能力；（五）违反商品发布要求且存在以下任一情形的：1.认证证明材料造假；2.拒绝整改或整改无效。	满足准入要求即可申请	不符合准入要求被清退的，满足准入要求后7天可再次申请。

第四条【特殊额度保证金】

入驻酷动城的卖家除须遵守《淘宝网保证金管理规范》中相关要求向平台缴存保证金外，须额外缴纳特殊额度保证金5000元。

第五条【商品发布要求】

卖家除须遵守《淘宝平台违禁信息管理规则》及《淘宝网商品发布规范》外，还须遵循以下发布要求：

在二级类目“户外/登山/野营/旅行用品>>登山攀岩攀冰”、“运动/瑜伽/球迷用品>>F1/赛车”下发布商品，须在商品描述中公示符合平台要求的、真实有效的商品或品牌认证证明材料，具体对应证明材料要求请见下方表格。

类目	认证证明材料要求
户外/登山/野营/旅行用品>>登山攀岩攀冰	提供CE认证证明或符合以下任一安全标准的认证证明：1.UIAA105（安全带、攀岩和登山装备安全标准）2.EN12277:2015（登山装备、安全带安全要求）3.ASTMF1772–17（救援和体育运动用安全带标准）
运动/瑜伽/球迷用品>>F1/赛车	（一）汽车等竞赛装备：FIA认证或者SFI认证；（二）卡丁车赛车装备：CIK-FIA认证；（三）赛车头盔： SNELL认证和 FIA认证；

第六条【服务要求】

为确保良好的交易秩序，保障交易双方的权益及交易体验，卖家除须遵守《淘宝平台规则总则》相关规定外，还须遵守以下规范：

（一）争议处理：

卖家应确保库存真实准确，不得因库存原因拒绝履行交易；
买家提出品牌工艺疑虑的，平台将根据《淘宝平台争议处理规则》进行处理。

（二）服务保障：

卖家应为买家提供有正品保障的购物体验，鞋服类品牌卖家可选择加入“官方鉴别”服务；
买家提出品牌工艺疑虑，如果订单支持“官方鉴别”服务，则按照《淘宝网“官方鉴别”服务规范》进行履约；否则，若买家能提供有效凭证并主张赔付的，经淘宝网判定假冒商品属实，卖家须向买家赔付该商品实际成交金额的三倍，该赔付义务将由卖家（以卖家账户保证金可用余额为限）进行承担，以红包形式赔付。
同一订单，依据《淘宝网“官方鉴别”服务规范》的要求进行赔付后，不再基于本规范就相同品牌工艺不符属实进行重复赔付。

（三）买家须知：

本服务以保障买家权益为核心，淘宝网将依靠有限的技术手段和普通人的认知作出判断。为保障交易双方权益，下述情形淘宝网不支持买家的三倍赔付申请，由买家与卖家自行沟通处理，具体如下：

（1）服务申请方为品牌权利人或疑似为品牌权利人的；(注：品牌权利人的权益维护行为可通过“阿里巴巴知识产权保护平台”发起主张。)

（2）淘宝网经人工或系统排查判定交易存在明显异常，买家以获利为目的，非实际生活消费需求而发生的交易；

（3）交易标的疑被买家调换的；

（4）买家滥用本规范发起服务申请的。

淘宝网的处理并非终局结果，买家还可以通过司法途径解决。

第七条【违规处理】

若店铺存在无法提供资质材料，或提供资质材料虚假；或品牌商标权利人出具鉴定报告且鉴定结论为假冒品牌商品，或交易行为数据存在涉嫌违法违规违反承诺的情形，平台将根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》及相关规则的规定对卖家进行处理，除此之外，鉴于上述行为将给淘宝网的商誉带来不可估量的损害，淘宝有权依照相关协议要求卖家向淘宝支付200,000元的违约金。

第八条【保证金解冻】

后续主动退出或被清退出淘宝酷动城后，卖家符合以下所有条件的，特殊额度保证金预计30天后可解冻（点击查看）。

（1）没有进行中的酷动城交易记录；

（2）没有进行中的酷动城退款记录；

（3）没有进行中的酷动城投诉记录；

（4）没有正在处理中的酷动城欠费记录；

（5）没有未完结的因违反淘宝网相关规则所导致的限制解冻记录；

（6）没有根据相关规则或协议限制解冻的情形。

第九条【生效时间】

本规范于2017年3月14日首次生效，于2025年3月12日最新修订。

规则解读

1、第三条【准入及退出】中“保证金足额缴纳”、“保证金余额不足”如何查看？如果保证金余额不足，会有什么问题?

查看路径：【千牛卖家中心】-【店铺】-【财务管理】-【保证金】，商家可查看待补缴金额后完成点击立即补缴完成缴纳。

淘宝网将从卖家绑定的支付账户中自动扣除相应余额予以补足。若卖家支付账户余额不足以补足，且在72小时内未主动补足保证金的，淘宝网视情节严重程度可采取延长交易账期、限制参加营销活动、屏蔽店铺、监管账户、支付账户管控措施等。如商家连续7天保证金不足额，将自动清退出酷动城。

2、如何理解“经淘宝网判定假冒商品属实”？

含淘宝网认定假冒商品及疑似假冒商品，包括但不限于下述情形：

1）已被司法、行政机关出具的生效裁判或行政文书认定商品为假冒品牌商品的；

2）经品牌商标权利人出具鉴定报告，鉴定结论为假冒（包括盗版）品牌商品等。

3、“买家滥用本规范发起服务申请的，淘宝网不支持赔付”是如何排查和认定的？

包含但不限于：

1）淘宝网经人工或系统排查判定交易存在明显异常，买家以获利为目的，非实际消费需求而发生的交易，基于该交易而发起的赔付申请；

2）淘宝网基于人工或系统，从各个维度对账户的异常度进行综合排查，认定该账户与正常消费账户存在明显异常，基于该账户发起的所有赔付申请；

3）买家的淘宝账户绑定的收款账户，因无法满足相关监管规定，导致无法进行收款或买家的淘宝账户绑定的收款账户与订单发生时绑定的收款账户不一致，且无法进行恢复的，无法获得赔付。具体影响以各支付机构支付服务协议要求为准。

101. “淘宝手艺人”店铺招商入驻流程是什么？

ID: 637148597247537152
类型: 1
更新时间: 2025-05-13 11:41
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=637148597247537152#1000113213,1000113334,,

亲，您可以点此进入手艺人商家入驻入口，具体详情可以点此了解。

102. 淘宝吃货的招商规则是什么？

ID: 10235190535265288
类型: 1
更新时间: 2025-04-24 14:22
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235190535265288#1000113213,1000113334,,

淘宝汇吃招商规则点此查看

一、商家要求

商家须符合《营销平台基础招商标准》要求
天猫/淘宝店铺开店时长在30天及以上
淘宝店铺信用等级三钻及以上+淘宝店铺半年正常计分评论数在200个及以上；

二、商品要求

商品须符合《营销平台基础招商标准》要求；
全场支持包邮；
商品活动报名价: 日销频道按照日销价报名即可，可支持调整价格
活动周期: 自审核通过商品发布之日起，活动有效期365天。

温馨提示：入驻过程不收取费用。

103. 教育行业营销准入审核规则更新公示

ID: 507264242160930816
类型: 20
更新时间: 2025-04-18 14:07
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/extra_knowledge_yuque_detail?kwdContentId=507264242160930816

各位教育培训类目的淘宝卖家：

自2023年5月18日起，为了让教育行业的卖家更好地使用各营销工具，针对“教育培训”类目淘商家开通营销推广服务及淘宝客服务的规则进行了调整，并完成规则公示，2023年5月18日起生效，若有疑问，请咨询对应行业小二钉钉zhixi1109；

具体调整规则如下：

一、营销报名地址及投放权限：

报名地址：https://pages.tmall.com/wow/z/seller/zhaoshang-new/jyyxzr?wh_biz=tm

权限开通后，超过30天未进行使用（消耗金额=0元）。默认权限闲置，将进行回收！！！！商家可重新提交加白审批计划，感谢支持。

注：

若为企业资质，所有资质均需加盖企业公章，身份证以复印件形式并加盖公章；

个人店铺身份证需店主本人签字；

二、教育培训类目基础营销准入规则：

1. 店铺主营

A. 店铺主营为七个教育培训类目下的子类目：教学服务；语言培训；青少儿学习；学历/职业资格考试；职业技能培训；生活兴趣培训；淘宝大学；智能教育类目不要求主营；

B. 针对不同的主营类目，需要满足以下店铺资质和商家资质要求并提交相应的具体教学资质与企业资质进行审核：

2. 基础营销准入校验（为系统校验）

资质名称	资质说明/要求
物流及服务DSR分数	店铺未因虚假交易被限制参加营销活动
未因虚假交易被限制参加营销活动	店铺未因虚假交易被限制参加营销活动
未因一般违规行为被限制参加营销活动	报名活动的商家需近90天内无一般违规行为节点处理记录
无严重违规行为扣分	报名活动的商家需近90天内无严重违规行为扣分记录（0分不计入在内）
近30天店铺纠纷退款	店铺满足【近30天纠纷退款笔数小于3笔，近30天纠纷退款率≤类目均值3倍；】
要求主营类目及店铺交易额在规定范围之内	要求卖家店铺的主营类目在以下范围之内:[类目:[教育培训]]; 近30天店铺交易额≥10000。
未在搜索屏蔽店铺期	不在搜索全店屏蔽处罚期;
要求信用等级在规定范围之内之	要求卖家店铺信用等级需在1钻至5金冠之间;
店铺在线商品数量	店铺有效在线商品数量≥5（商品需动销）
淘宝商家钉钉群组认证	完成淘宝商家钉钉群组认证https://tbedu.yuque.com/docs/share/88285614-4adb-44ef-a2ab-07a022cf52d0?# 认证操作指南

3、审核原则：

1）支持优质教育机构和个人老师提供独具版权的课程开通

2）支持积极参与平台大促的个人及机构开通

3）支持为众多学员提供教学服务的机构开通

4）支持老牌教育机构或者多年在淘宝为学员服务的机构开通（开店时长）

5）支持达人老师、明星教师在淘宝开课为学员服务（请提供相应微博、微信公众号信息）

6）支持教育机构、企业店铺开通（请提供民办非企业证明或者企业店铺）

7）支持驾校持法人&道路经营许可证开通

8）行业只对具有竞争力的机构开通

三. 店铺资质校验

以下为各类目开通审核资质准入规则，请各位商家按照对应类目进行相关材料提交。

1）教学服务类目

以下基础要求需同时满足：

A. 淘宝店铺信用等级为一钻以上；B. 符合基础营销准入校验；C. 店铺主营类目为“教学服务”；D. 淘宝店铺必须为企业店铺；E.近90天至少参与一次平台大促活动。

细分类目要求如下：

1. 经营论文检测商品需同时具备：

①所经营论文检测品牌在天猫开店；开店公司持有有效代理论文检测商品合同或持有天猫已经开店的论文检测品牌

②需提交：天猫店铺授权书、论文数据库使用授权书、论文检测/查询产品著作权登记证书、论文检测/查询网站ICP证或ICP备案号

2．经营笔译服务/口译服务商品需：

①TEM8证书/全国商务英语翻译证书笔译证书/非英语语种证书（非英语类翻译提供）

②翻译人员劳动雇佣合同

③所有资质需加盖翻译公司翻译专用章

3. 经营office办公制作/文章写作/方案策划/宣传文案商品需：

①需提供写手身份证与大专及以上学历毕业证书

②需提供劳动雇佣合同

③企业营业执照需包含对应的经营范围；

4. 题库软件类目

①提交软件著作权登记证书；

②提交网站ICP证或备案号；

5.文章文献下载类目

①淘宝店铺信用等级为一钻以上，且符合基础营销准入校验；

②店铺主营类目为“教学服务”；

2）语言培训类目

以下基础要求需同时满足：

A. 淘宝店铺信用等级为一钻以上；B. 符合基础营销准入校验；C. 店铺主营类目为“语言培训” D.近90天至少参与一次平台大促活动。

按照教学分类提交对应材料：

a. 线下教学需提交：线下店铺门店信息（包含店铺地址，店铺联系电话，店铺租赁合同）与照片（店铺门头和内部照片）；

b. 线上教育需提交：网站ICP备案和教学网站地址；

c. 淘宝教育教学需提交：

教学老师个人手持身份证照片，与教学视频保持一致；若为三方讲师需提供讲师店铺授权书，并双方签字，讲师手持身份证+授权书照片，文字需清晰可见；

以上资质持有人，需与淘宝店铺开店人身份信息或开店企业资质保持一致。

3) 青少儿学习类目

青少儿学习类目不支持推广

4) 学历/职业资格考试类目

以下基础要求需同时满足：

A. 淘宝店铺信用等级为一钻以上；B. 符合基础营销准入校验；C. 店铺主营类目为“学历/职业资格考试类目”D.近90天至少参与一次平台大促活动。

按照教学分类提交对应材料：

a. 线下教学需提交：线下店铺门店信息（包含店铺地址，店铺联系电话，店铺租赁合同）与照片（店铺门头和内部照片）；

b. 线上教育需提交：网站ICP备案和教学网站地址；

c. 淘宝教育教学需提交：

以上资质持有人，需与淘宝店铺开店人身份信息或开店企业资质保持一致。

其中，“学历教育培训”类目，需同时满足以上资质，并且淘宝店为企业店铺，开店企业已经在天猫平台进行开店。

需提交经营成人学历品牌商标注册证并加盖公司公章

开店企业营业执照并加盖公司公章

成人学历品牌天猫店地址

5）技能培训类目

以下基础要求需同时满足：

A. 淘宝店铺信用等级为一钻以上；B. 符合基础营销准入校验；C. 店铺主营类目为“职业技能培训”D.近90天至少参与一次平台大促活动。

技能培训类目商家主要提交：开店资质、版权证明、教师、线下门店信息、ICP备案等文件。

按照教学分类提交对应材料：

a. 线下教学需提交：线下店铺门店信息（包含店铺地址，店铺联系电话，店铺租赁合同）与照片（店铺门头和内部照片）；

b. 线上教育需提交：网站ICP备案和教学网站地址；

c. 淘宝教育教学需提交：

以上资质持有人，需与淘宝店铺开店人身份信息或开店企业资质保持一致。

提交资料要组成证据链，足以说明店铺与课程、老师之间的直接正相关的关系，表明充分授权。

其中驾驶培训类目，需同时满足以上资质，并且淘宝店为企业店铺，开店企业已经在天猫平台进行开店。5W保证金

6）兴趣素质类目

以下基础要求需同时满足：

A. 淘宝店铺信用等级为一钻以上；B. 符合基础营销准入校验；C. 店铺主营类目为“兴趣素质”D.近90天至少参与一次平台大促活动。

按照教学分类提交对应材料：

a. 线下教学需提交：线下店铺门店信息（包含店铺地址，店铺联系电话，店铺租赁合同）与照片（店铺门头和内部照片）；

b. 线上教育需提交：网站ICP备案和教学网站地址；

c. 淘宝教育教学需提交：

以上资质持有人，需与淘宝店铺开店人身份信息或开店企业资质保持一致。

7）科创/科普/STEM/成长教育

以下基础要求需同时满足：

A. 淘宝店铺信用等级为一钻以上；B. 符合基础营销准入校验；C. 店铺主营类目为“科创/科普/STEM/成长教育”D.近90天至少参与一次平台大促活动。

按照教学分类提交对应材料：

a. 线下教学需提交：线下店铺门店信息（包含店铺地址，店铺联系电话，店铺租赁合同）与照片（店铺门头和内部照片）；

b. 线上教育需提交：网站ICP备案和教学网站地址；

c. 淘宝教育教学需提交：

以上资质持有人，需与淘宝店铺开店人身份信息或开店企业资质保持一致。

8）淘宝大学类目

以下基础要求需同时满足：

A. 过去3个月店铺没有接受处罚；B. 符合基础营销准入校验；C. 店铺主营类目为“淘宝大学”；D.近90天至少参与一次平台大促活动。

按照教学分类提交对应材料：

A. 在线机构

1）淘宝店铺为企业店铺

2）上传营业执照，且资质满足：教育咨询或培训

3）上传入驻淘宝大学协议，并且加盖商家公章

4）上传入驻淘宝大学入驻保证金大于或等于3w保证金截图

5）上传淘宝大学学习系统后台页面截图（包含账户名称）

6）最近30天成交额≥20W

B. 精品课

1）精品课课程链接，

2）入驻协议签约记录，

3）学习系统后台页面截图（包含账户名称），

4）教学老师个人手持身份证照片，如非本人店铺，需要提交补充协议照片；

5）上传入驻淘宝大学入驻保证金大于或等于5000元保证金截图

6）学习系统该课程班级评分4.6分以上（以学习系统后台分数为准）

9）特殊通道-分销店铺

现在对主营类目为技能培训、教学服务-考试题库软件类目的天猫旗舰店开通线上分销渠道。对分销店铺开通直通车设立独立通道“分销店铺申请入口”。分销店铺需要提交基本资质和授权材料。 A. 提交材料和要求基本资质范围和要求：主营类目（主营类目要求:教育培训）、信用等级（卖家星级要求:一星级以上）、退款纠纷（要求符合淘宝基础营销规则）、店铺处罚（要求符合淘宝基础营销规则）、开店主体资料（要求：真实、有效、清晰）等。

授权材料：供应商授权资料（要求：真实、有效、清晰）等。只有符合店铺主营类目、信用等级、退款纠纷、店铺处罚要求的店铺才可以报名。

B. 审核的原则行业会对店铺运营能力、供应商授权资料、店铺货品情况等条件综合判断，优先审核运营能力强、授权链路清晰的机构。行业审慎审核授权。

以上营销准入规则的前提是商家要遵守淘宝各项基础规则及淘宝教育的准入规则，遵守国家相关法律法规，一旦发现资质造假或者店铺不再满足以上准入规则，将会进行店铺的营销准入资格清退。

以上规则未涉及教学内容和商品形态，暂不开放营销准入报名。

104. 《淘宝网教育培训行业管理规范》实施细则

ID: 508086092744003584
类型: 21
更新时间: 2025-03-26 18:11
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/extra_knowledge_rule_detail?kwdContentId=508086092744003584

规则解读：

一、第二条中提到的“卖家纠纷退款率须达标”是指什么？

近30天纠纷退款率<0.5%。

纠纷退款率= 30天内纠纷退款笔数/支付宝成交笔数（支付宝成交笔数=淘宝交易子订单数）*100%。

计算周期：每天计算近30天内纠纷退款的数据。

二、第二条“教育培训”下的部分三级类目,提交营业执照、特种经营资质（如涉及特种类目商品）或相关资质备案，具体的备案资质是什么？

一级类目	二级类目	三级类目	资质备案要求	提交路径
教育培训	学历/职业资格考试	自学考试/统招专升本培训	（一）须为企业店铺（不含个体工商户），并提供真实有效的营业执照；（二）与营业执照主体一致的《民办学校办学许可证》。且《民办学校办学许可证》办学内容要明确包含自学考试或相关专业培训内容。	https://scportal.taobao.com/quali/portal.htm
青少儿学习	高中辅导	（一）须为企业店铺（不含个体工商户），并提供真实有效的营业执照；（二）与营业执照主体一致的《民办学校办学许可证》。且《民办学校办学许可证》办学内容要明确包含学前教育、小学辅导、初中辅导、高中辅导相关内容。
启蒙教育
小学辅导
初中辅导
青少儿英语
其他	（一）须为企业店铺（不含个体工商户），并提供真实有效的营业执照；（二）与营业执照主体一致的《民办学校办学许可证》。且《民办学校办学许可证》办学内容要明确包含非学科兴趣辅导或相关培训内容。
教学服务	论文检测与查询	提供以下任一资质：（一）如为企业店铺：营业执照（经营范围包括教育、培训、教学、学校、课程、论文等）；（二）如为个人店铺（不包括个体工商户），可只提供高等学校教师资格证。
职业/技能培训	驾驶技能	提供以下任一资质： 1. 如为企业店铺：（一）营业执照和《道路运输经营许可证》（许可证经营范围须为：机动车驾驶员培训）；（二）营业执照和机动车驾驶员培训经营备案； 2. 如为代理招生店铺：（一）代理驾校招生的卖家，须同时提供： 1）代理驾校的委托招生合同或委托招生授权书； 2）被代理驾校的《道路运输经营许可证》（许可证经营范围须为：机动车驾驶员培训）或机动车驾驶员培训经营备案； 3. 如为个人店铺：（一）如为提供陪练服务的个人店铺（不包括个体工商户），可只提供机动车驾驶教练员职业资格证书。
兴趣素质培训	运动（培训类别为“滑雪”、“游泳”、“攀岩”、“潜水”）	提供以下任一资质：（一）如为企业店铺，须同时提供：1）营业执照，经营范围包含运动类、健身、培训等相关项目 2）高危险性体育项目经营许可证（要求许可项目/范围包含对应经营运动项目）；（二）如为个人店铺（不包括个体工商户），可只提供开店主体的社会体育指导员证书（要求与运动项目对应）。
语言培训	留学游学	营业执照，且经营范围须包含留学游学。

三、本规范中的淘宝教育在线学习平台是什么？

卖家在一级类目“教育培训”下发布商品宝贝后，需通过https://qingketang.taobao.com/ 轻课堂平台发布上传教学视频，操作指南详见https://www.yuque.com/oy3129/dbbnng/qvsskq。

本实施细则内容于2024年12月13日最新修订。

105. 如何申请“非遗传承人”标签？

ID: 378573316712108032
类型: 1
更新时间: 2025-02-24 10:08
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=378573316712108032#1000113213,1000113334,,

通过非遗传承人角色认证的商家可透出，申请入口点此进入

基础要求参考如下，具体以认证入口的资质要求为准。

①店铺所有人/股东/合伙人为中国非物质文化遗产代表性传承人（国级、省级、市级、区县级）

②店铺主营及主销货品的核心工艺属于与店铺所有人/股东/合伙人传承人身份相关联的非遗项目，货品全部或部分手工制作完成。货品非机器流水线大批量生产。

申请审核时效：7个工作日

106. 什么是中国质造？

ID: 10235774650816524
类型: 1
更新时间: 2025-02-07 10:22
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235774650816524#1000113213,1000113334,,

“中国质造”市场是淘宝网“实力工厂”型店铺与“出口贸易店”型店铺的优选市场。

目前大部分中国质造角色已下线，仍在招商的参考：

1、数码家电类目报名要求和报名入口（也可查看打标逻辑）淘宝商家点此进入，天猫商家点此进入

2、运动户外：点此进入招商规则页面

温馨提示：小家电类目入驻规则有更新，主要变化点如下：

变更一：小家电类目淘宝商家成长层级从Lv.3及以上调整为Lv.5及以上；

变更二：商品需寄样或在线下选品招商会中选品，保障品质。

变更三：小家电类目（包含生活电器、厨房电器、个人护理/保健/按摩器材三个类目）天猫商家全面下线中国制造。

新入驻淘宝商家2024年7月31日起按照该规则进行入驻。原已入驻淘宝商家自2024年8月8日起变更一按照以最新规则执行，变更二不予执行。

107. 极有家入驻显示商品扫描不通过是怎么回事？

ID: 55878520954437641
类型: 1
更新时间: 2024-10-23 10:55
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=55878520954437641#1000113213,1000113334,,

商品扫描不通过代表您的商品有违规需要整改，建议您可以点击页面中的查看详情查看教程，或者点此查看。通过卖家中心-淘宝服务-服务商品管理中进行整改商品，整改后关注24小时后店铺及商品打标情况即可。

108. 发布提示：请联系淘宝教育类目运营小二

ID: 10234597829779456
类型: 1
更新时间: 2024-09-20 06:47
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10234597829779456#1000113213,1000113334,,

“教育培训”类目下的商品，若宝贝属性中的【学习平台】-选择了“淘宝线上学习”，

即绑定了“淘宝教育”的课程。

若您想发布商品，就需要将课程先通过审核，若未通过审核就点击发布的话，会报错“请联系淘宝教育类目运营小二”，如下图：

。

若您提交课程审核，审核进度查看方式：点击“淘宝教育”首页，右上角的“我要开课”，查看课程审核进度。

温馨提醒：淘宝教育中如何发布课程？

109. 采销宝的费率/优惠政策相关问题

ID: 11348592087282702
类型: 1
更新时间: 2024-09-03 18:46
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=11348592087282702#1000113213,1000113334,,

采销宝的费率/优惠政策相关问题

1）开通之后是如何收费的？

您的店铺在开通时是不会产生任何费用的；当买家使用“采销宝”下单时才会扣取对应的费用。

费用包括：千分之三每笔的担保费用，和万1点三每天的提前收款费用（非必选项）。

举例：买家2月1日下单1万元商品，2月5日确认收货；那么您将在3月8日收到9970元（网商银行将直接扣除千分之三的担保费用）；如果您有现金流需求，您可以在2月5日发起【提前收款】1万元，费用为1万万1点三使用天数。

2）费用有减免的优惠政策吗？

采销宝在2020年11月上线以来收到商家的强烈反响，为可以让更多商家可体验本产品带来的优质服务，我们将在2021年3月31日前不收取任何费用。

说明：千分之三的【担保费用】将直接免除，万分之一点三的【提前收款】费用由于使用时间不一样，我们将采取“先收取后退还”的方式已【现金红包】的方式退还到您被扣取费用的支付宝账户。

注：采销宝如何关闭：请您按以下方式关闭采销宝，在淘宝搜索企业服务,点击进入,点击会员中心,点击采销宝买家版,滑到底部点击关闭。

110. 采销宝如何使用？

ID: 11349030173946888
类型: 1
更新时间: 2024-08-27 09:50
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=11349030173946888#1000113213,1000113334,,

1）如何使用这个服务？

作为商家不需要额外操作，当您的店铺开通采销宝后便表明您店铺所有的商品支持采销宝赊账服务。

2）使用采销宝后，需要开增票怎么办？

如果您的财务认支付宝账单将可以直接开票。您可以通过支付宝搜索“赊呗”小程序，进行账单查看，会展示您当前采销宝交易的对手方信息，用于开票凭证。

3）商家如何提前收款？

可以在支付宝搜索“赊呗”小程序，进入后可以看到订单信息、应收金额及可提前收款金额，点击去收款并进行后续操作即可。

4）如何查看账单/订单？

可以在支付宝搜索“赊呗”小程序，进入后可以查看使用采销宝下单的订单信息及状态：

待确认：当前订单用户还未确认收货

应收/待收：当前订单用户已经确认收货

5）用户确认收货后，订单如何展示?

采销宝下单支付后，当月确认收货的订单会在次月8日打款。确认收货后次月打款前，千牛PC端订单状态为“已确认收货，采销宝（赊呗）服务中”，次月8日打款后，订单状态为交易成功（用户和商家侧一致）。

6）用户确认收货后，订单状态为什么展示“等待对方确认收货”?

若您对应的赊呗订单，已经从“待确认”列表，进入待收列表，则说明已经确认收货。

7）使用采销宝后，是否支持退款？

退款规则和正常订单规则一致，使用采销宝下单支付的订单，支持在售中和售后发起退款。若您已经收到该笔订单的打款结算，则退款发起时会从您的账户进行扣款资金划拨；若您还未收到该笔订单的打款结算，则退款发起时不会从您账户实际扣款资金，仅对用户做采销宝支用额度的退回.

8）收款日是什么时候?/什么时候可以收到钱?

每月1号是账单日（即计算上个月整月已确认收货订单的总计），每月8号是回款日（即计算上个月整月已确认收货订单的总金额），商家会在次月8号收取上个月整月已确认收货订单的总金额，未确认收货的订单会自动计算到下次账单。

9）开通采销宝后，买家使用采销宝付款后，次月不还款怎么办？/买家逾期会影响我收款吗?

用户使用采销宝付款后，当月所有确认收货的订单，会要求用户在次月8日前进行还款。如果用户没有及时还款，采销宝合作的蚂蚁集团金融机构会对款项进行代偿。作为商家，可以在次月8日一定收到足额款项。

10）买家提前还款了，我可以立刻收到钱吗?

因为资金是由采销宝合作的蚂蚁集团金融机构对款项进行担保，因此用户和商家没有直接的资金关联，所以买家提前还款后，卖家仍是在回款日（每月8号）回款，如果您有现金流需求，您可以发起【提前收款】。

11）账期是多久?如何设置账期?

账期为38天（次月8号统一回款），从订单确认收货起开始由系统自动计算账期时间，不需要商家手动设置。

12）提前收款的钱逾期了会影响征信吗?

逾期会影响征信，并且会收取万五/天的逾期费用。

13）商家如何对采销宝订单进行改价？

111. 为什么商品没有全球购标

ID: 439695069315934208
类型: 1
更新时间: 2024-08-09 16:22
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=439695069315934208#1000113213,1000113334,,

1、全球购商品标需要先入驻成功全球购店铺或全球购买手身份，入驻成功后系统会对店铺内符合海外商品判定标准的商品进行打标 2、海外商品判定标准是根据商品属性中的品牌信息，商品标题中的品牌、产地、发货地（是否有清关信息，非物流发货地设置）等是否为海外，综合打分判断是否为海外商品。 3、商品如不符合判定标准将会被去标，注意：小样、分装、撒装以及邮费等商品不被判定为海外。 4、刚入驻成功或新发布商品需要48小时后开始打标，促销标、行业标（例如极有家、亲宝贝、ifashion）优先于全球购；

温馨提示：现商家发布全球购直邮商品（海外发货）时，7天无理由也是默认勾选的，无法取消，但实际消费者端仍还是会展示【不支持7天无理由退货】。

112. 采销宝有什么商家权益？

ID: 53279992725907462
类型: 1
更新时间: 2024-07-31 14:38
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=53279992725907462#1000113213,1000113334,,

采销宝的专属商家权益

1）开通后有什么好处吗？

开通后您可以享受【流量加权】【商详页专属权益标】【大促专属活动会场】【企业服务大咖秀】等一系列扶持政策。

商品详情页专属权益标展示

2.大促专属活动会场

3.企业服务大咖秀

113. 如何开通采销宝？

ID: 11349086008518660
类型: 1
更新时间: 2024-07-31 13:34
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=11349086008518660#1000113213,1000113334,,

采销宝是什么？

“使用采销宝、账期更方便、信任更简单”。亲爱的商家，我们淘宝企业服务官方联合蚂蚁集团网商银行，推出官方金融工具“采销宝”。使用“采销宝”，您可以让买家先拿货后付款，只要再给平台交上千分之三的保险费（到2022年3月31日前免费），买家逾期不还钱，平台全额来赔付。

更多关于采销宝的具体规则：请点此进入

1）开通方法

方法一：手机戳 https://c.tb.cn/F3.06dsSY 直接开通，进入页面跳转至淘宝申请开通（手机淘宝需要登店铺主账号）。

方法二：用淘宝扫以下二维码直接开通。

方法三：打开淘宝，搜索“采销宝”选择卖家版直接开通。具体操作:①手机淘宝登录店铺主账号（需要用淘宝主账号，不要用子账号） ②用手机淘宝直接扫码开通 ③签约-刷脸验证-开通。

如图例所示

2）开通时显示店铺签约不准入

目前部分商家出现开通无法准入问题，其原因大都为暂未使用过网上银行旗下任何产品，网商银行无法读取您的身份及交易等信息，授权方式如下：

第一步：打开支付宝—网商贷

第二步：开通网商贷（采销宝与网商贷同属网商银行旗下产品，授权信息保持一致）

第三步：提示开通成功或不成功，无论结果为哪种，都视为已经授权成功，等待4天即可重新开通采销宝

第四步：开通采销宝

第五步：若不成功，请联系小二，卖家开通答疑钉钉群：33802604。

3）赊呗和网商贷共享一个额度，为什么网商贷显示有额度，而开通时还是显示店铺签约不准入？

需要您作为法人开通网商贷且有额度，还需要检查您的店铺支付宝的账号也为法人。

4）开通时提示验证失败/暂不支持开通

可以先排除以下几种情况：

手机淘宝是否的最新版本？

是否登录的是淘宝店铺主账号？

是否进行了人脸识别步骤？

是店铺法人进行人脸识别的吗？

114. 如何入驻极有家市场？

ID: 10235186240299021
类型: 1
更新时间: 2024-07-26 11:32
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235186240299021#1000113213,1000113334,,

极有家报名入口：点击进入

极有家有多个角色，具体入驻规则如下：硬装行业点此查看；建材定制点此查看；百货家纺点此查看；宠物鲜花点此查看；家装行业点此查看；

极有家平台不收取入驻费用，交易不收取佣金，建议集合自身店铺情况选择适合自己的角色报名入驻极有家。

查看极有家商品违规信息点此进入

极有家&产业带介绍

如何查看极有家商品违规信息：点此查看

115. 如果我想退出淘宝行家选，应该怎么做？

ID: 522898799271895040
类型: 1
更新时间: 2024-07-09 14:34
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=522898799271895040#1000113213,1000113334,,

若您的商品在每日的考核周期内存在指标不符合，则会汰换掉标，自动退出淘宝行家选。

116. 淘宝行家选是否需要额外付费？

ID: 478684919867971584
类型: 1
更新时间: 2024-07-09 14:32
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=478684919867971584#1000113213,1000113334,,

淘宝行家选不收取费用，未来如有规则变动会提前告知。

117. 淘宝行家选是什么？

ID: 478684559090776064
类型: 1
更新时间: 2024-07-09 14:32
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=478684559090776064#1000113213,1000113334,,

行家选代表淘宝工业品、商业、农业等行业下精选出的具备“品质优选、现货速发、退换无忧”好商品，为消费者提供更好的采购服务体验，缩短决策周期提升效率。

通过商家服务、商品效率和履约承诺等维度作为参考定义出采购用户青睐的优质商品，并提供商家商品优化策略，对行家选商品提供平台背书标识、搜推资源等权益，孵化更多符合采购者预期和喜爱的货品，助力商家生意增长。

118. 极有家介绍

ID: 507336921597507584
类型: 20
更新时间: 2024-03-19 15:32
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/extra_knowledge_yuque_detail?kwdContentId=507336921597507584

一、什么是极有家

淘宝家装优质商家，具有优秀经营能力，并在价格，产品，品质，服务，直播，新零售等渠道上有出众能力的商家。

二、入驻极有家能够获得什么？

三、满足什么条件才能报名极有家？

①店铺主营类目近365天、近90天成交金额达到一定规模且同比不负增长（各角色略有差异）

②行业营销活动参与度100%

③店铺装修（PC+无线）符合极有家装修标准

④全店商品≥5款

⑤商家层级达到一定层级（各角色略有差异）

⑥DSR≥4.6

⑦店铺无明显违规行为，纠纷率不超过行业平均水平

四、入驻极有家的流程是什么？

报名链接：https://access.taobao.com/portal/common.htm?spm=a211vu.11758832.0.0.51c249e2d0nY3D&code=CkHhMnQrb6AyEpxzErBb&group=mui5-no-hdft

审核：每周完成审核一次；入驻问题详情咨询钉钉群号：32729143，进群后联系小二：揪揪

清退：各项指标不满足招商门槛时系统自动清退，或长期失联且不参加平台活动会被清退，因此请及时更新后台店铺绑定的人员，以免长期联系不上导致掉标。

附：淘宝商家钉钉绑定店铺教程：https://www.yuque.com/yaxuan-igfz2/hw5q0w/cm3g67?spm=a123a23.25910989.0.0.4778168cb1z4fa

五、极有家角色分类介绍

1）风格特色型：商品具有趋势调性的风格特色型

2）品质工厂型：源头工厂供给的品质工厂、优质供应链能力的产区组货商

3）品牌渠道型：具有品牌授权或分销凭证的品牌渠道型店铺

4）本地化型：通过线上获客、能够提供到店/到家服务新零售型店铺

5）内容型：具备一定直播能力的店铺

角色类型	角色名称	角色描述	入驻链接
风格特色	极有家-风格好店	具有一定设计感的浴室柜商家	https://access.taobao.com/taozr/process.htm?spm=a217i5.15204004.0.0.528c1516ShuoXT&bizId=3300059330#/
品质工厂	极有家-品质工厂	具备自有工厂或合作工厂资质商家	https://access.taobao.com/taozr/process.htm?spm=a217i5.15204004.0.0.ab5715164ZolSs&bizId=3120017394#/
极有家-产区好店	具备优质供应链整合能力的组货商	https://access.taobao.com/taozr/process.htm?spm=a217i5.15204004.0.0.ab5715164ZolSs&bizId=10400021853#/
品牌渠道	极有家-品牌直营	单品牌方自营开店或者独家授权	https://access.taobao.com/taozr/process.htm?spm=a217i5.15204004.0.0.ab5715164ZolSs&bizId=3420033221#/
极有家-品牌专卖	单品牌有授权证明或采购或分销凭证	https://access.taobao.com/taozr/process.htm?spm=a217i5.15204004.0.0.ab5715164ZolSs&bizId=3080010946#/
极有家-品牌多营	多品牌经营的组货店铺，要求有品牌授权、分销或采购凭证	https://access.taobao.com/taozr/process.htm?spm=a217i5.15204004.0.0.ab5715164ZolSs&bizId=3420023572#/
极有家-新锐品牌	TOP优秀淘品牌，有自己的商标注册证，品牌化运作，愿意在品牌上投入的商家	https://access.taobao.com/taozr/process.htm?spm=a217i5.15204004.0.0.ab5715164ZolSs&bizId=8060116200#/
本地化	极有家-同城门店	通过线上获客，能够提供到店/到家服务（自有能力或借助第三方服务）+ 商品交付能力的本地化商家	https://access.taobao.com/taozr/process.htm?spm=a217i5.15204004.0.0.ab5715164ZolSs&bizId=3200013089#/
内容型	极有家-直播好店	具备直播能力的淘宝家装商家	https://access.taobao.com/taozr/process.htm?spm=a217i5.15204004.0.0.5b171516F3T4YC&bizId=13000028136#/

六、扶持和成长

1）专属活动：入驻商家可获得大促报名、聚划算、百亿补贴等营销活动优先审核权，同时还有全网大促会场资源和专属小活动资源等；

2）流量加持：额外搜推权重加持，亿级阿里妈妈优惠券激励，以及极有家等行业特色频道定向透出，站外pr资源海量曝光等；

3）经营协助：包括小二定期直播培训交流、最新官方消息及大促玩法解读一手掌握等；

4）专属对接服务，针对价格力、直播、短视频、物流、安装、新零售、打榜赛，知识产权，订单纠纷等平台规则政策答疑解惑；

5）极保障：极有家商家可参与的费率约0.6%的保险服务，包含大件运费险、破损险、品质险等险种，详情点击：https://jiyoujia.yuque.com/staff-gnrxge/om4cgi/cqgwh5?singleDoc#；

6）平台补贴品类券：平台618、双11等大促活动发放的品类券，极有家商家可补贴一半，具体政策详见各活动细则；

7）【极速回款30天免息权益】针对标签商家（包括极有家及产业带商家）提供30天免息权益，即刻免费回款！极速回款是帮助商家缩短账期、加速资金周转的服务，开通后符合要求的订单无需等到确认收货，发货即回款，即提前约10天拿到货款。额度不限且无需回款。(产品准入及优惠情况以产品实际情况为准) 进入路径：电脑端—千牛>财务>金融服务>极速回款；移动端—「千牛APP」搜索「金融服务」电脑端入口：https://qn.taobao.com/home.html/ecreditbao-taobao?tracelog=hy

移动端入口：https://b2bfin.taobao.com/page/ECREDITBAO_TAOBAO_SELF/short?tracelog=hy

商家手册：https://www.yuque.com/mingming-brawx/ttkv2f/acdg3b118ggz35mb?singleDoc#

特别注意：本次活动仅限淘宝极速回款，网商提前收款正常收费。享受极速回款优惠活动需要先暂停网商提前收款。

119. 为什么我被iFashion清退了？

ID: 465004074640737280
类型: 1
更新时间: 2024-02-04 14:13
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=465004074640737280#1000113213,1000113334,,

您好，平台根据商家主营类目、店铺主力用户年龄、核心人群购买力、商品风格、图片拍摄风格、商品主图原创首发等多个维度综合判断，其中店铺主力用户需符合25-35岁范围，核心人群购买力需符合高购人群标准，店铺和商品风格年轻时尚有调性，店铺商品风格、图片拍摄风格保持统一，店铺85%以上的商品主图为淘宝原创首发，商品图片不得有明显拼接或牛皮癣。

120. 淘宝网教育培训行业管理规范

ID: 508105536060948480
类型: 21
更新时间: 2023-12-05 17:11
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/extra_knowledge_rule_detail?kwdContentId=508105536060948480

第一条【适用范围】

适用于在一级类目“教育培训”下发布商品的淘宝网卖家。

第二条【准入及清退】

准入要求	清退	再准入
准入项	类目范围	具体要求
指标要求	一级类目“教育培训”	（一）一般违规行为（A类）扣分<48分；（二）严重违规行为（B类）扣分<24分；（三）出售假冒商品（C类）扣分<6分；（四）卖家纠纷退款率须达标。	不符合准入要求立即清退	满足准入要求即可提交准入
合规/平台资质报备	“教育培训”下部分三级类目	营业执照、特种经营资质（如涉及特种类目商品）或相关资质备案

第三条【淘宝教育在线学习平台】

卖家通过淘宝教育在线学习平台发布的课程，须满足相应要求。点此详见

第四条【生效时间】

本规范于2013年12月2日首次生效，于2023年12月5日最新修订。

《淘宝网教育培训行业管理规范》实施细则

121. 淘宝教育相关问题

ID: 10234670844227586
类型: 1
更新时间: 2023-11-01 17:00
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10234670844227586#1000113213,1000113334,,

一、淘宝教育轻课堂如何入驻

亲，淘宝教育轻课堂入驻流程，点此进入，点此了解更多新流程信息。

历史已加入淘宝教育的商家，可以点此视频了解老产品信息。偶有疑问，可以加钉钉群：44463871（加群请备注：机构+姓名），里面会有人解答。

淘宝教育商家入驻和发课指导手册可进行查看具体的步骤哦。

二、淘宝教育类目加入直通车及审核催促相关问题

亲，教育类目加入直通车请加钉钉群：33311609 进入反馈，提交后每周五完成之前一周报名的店铺审核，如遇节假日，顺延下一周哦。

三、手机端淘宝教育课程哪里查看？

淘宝教育目前在无线端有独立的频道哦。请您查看下图，点击”更多服务”-“淘宝教育”查看课程即可。

四、如何取消淘宝教育的短信提醒？

请您点此进入淘宝教育首页，点击【个人中心】，进入之后，您将在页面找到想要取消的课程，点击进入后发现取消消息订阅的按钮哦，点击“取消”即可。

五、教育发布提示从未上架/小二下架必须小二上架，不能卖家上架

因发布之后需要小二审核通过才能上架，等待审核即可，审核通过后会自动上架的，可在开课后台关注审核进度：点此查看

六、淘宝教育好学卡有效期：14天

122. 淘宝独家店铺标签如何申请？

ID: 423845566251858944
类型: 1
更新时间: 2023-10-24 19:14
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=423845566251858944#1000113213,1000113334,,

报名入口：点此查看，相关规则点此查看

审核时效：7天；

活动要求

【基础资质】——出现以下任一情况的店铺，无法报名打标

1、未因严重违规行为处罚满12分被限制参加本年度营销活动

2、未因为违禁或品控B类6分严重违规处罚被限制参加本年度营销活动

3、不在搜索全店屏蔽处罚期

4、店铺未因涉及出售假货违规处罚、未因出售假冒商品被限制参加日常营销活动

5、符合《淘宝网营销活动规范》

相关权益

1、大促营销活动S/A+/A级别营销活动特色会场坑位、PR传播资源特色会场坑位、PR传播资源 2、淘宝神店榜&每日好店输送 3、专属店铺标识

温馨提醒：商家报名后，若想要退出可以在报名后台自主申请退出。

123. 报名淘宝汇吃的入口在哪里？

ID: 10235138995662851
类型: 1
更新时间: 2023-10-10 15:03
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235138995662851#1000113213,1000113334,,

淘宝汇吃入驻申请入口点此查看

淘宝食品卖家入驻流程实操指南，点此查看

温馨提醒：

1、个体工商户/企业店都可以入驻淘宝汇吃哦，进入选择适合自己的类型即可。

2、入驻审核时间为7个工作日，审核通过后3天内会打店铺标，商品标会在店铺标打完后的7天内完成。

124. 如何被汇吃打标？

ID: 10235435348396041
类型: 1
更新时间: 2023-10-10 14:54
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235435348396041#1000113213,1000113334,,

淘宝汇吃是店铺入驻的，入驻成功24小时之后将由系统自动对店铺打标，店铺打标之后的7天内会完成商品打标，入驻入口及操作流程请点此查看。

目前淘宝汇吃产品升级中，商品页展示的“淘宝汇吃”与“淘宝吃货”是同一标签，具体可查看温馨提示：汇吃商品在搜索页不展示汇吃标识。

目前汇吃透标类型如下：

人格化：自媒体红人、领域专家、匠人；

产业带：优质工厂、新农人、优质基地；

品牌渠道：品牌直营、品牌授权、国内原创品牌

125. 二手数码发布相关问题咨询

ID: 10235920679700483
类型: 1
更新时间: 2023-10-07 11:17
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235920679700483#1000113213,1000113334,,

二手数码类目已开启招商，商家可通过招商入口：点此进入提交报名，招商要求：点此进入

报名审核时效预计为15个工作日，无需进线催促

入驻成功后将获得二手数码类目商品发布权限，涉及类目：二手手机、二手平板电脑，二手笔记本电脑。

注意：当前可能存在保证金校验延迟相关问题，建议商家充值角色要求足额保证金后间隔48小时再进行申请

126. 如何申请“设计师”标签？

ID: 378577096283390976
类型: 1
更新时间: 2023-09-18 09:12
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=378577096283390976#1000113213,1000113334,,

通过行业设计师角色认证的商家可透出，申请入口：女装类目点此进入，男装类目点此进入，箱包类目点此进入，珠宝饰品类目点击进入

基础要求如下，具体以认证入口资质要求为准。

①主设计师有设计/艺术相关专业学习经历，如服装设计、服装工程，也包括视觉传达、建筑设计、工业设计等

②店铺货品风格具有原创性，面貌具有稀缺性，更突出设计能力。

审核时效：7个工作日

127. 如何加入全球购资质？

ID: 10235413873569800
类型: 1
更新时间: 2023-09-06 15:02
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235413873569800#1000113213,1000113334,,

全球购店铺资质点此进入申请入驻，

全球购买手资质点击进入申请入驻，

入驻条件可以点此查看。

128. 入驻全球购为什么条件检测不通过

ID: 10235392398731265
类型: 1
更新时间: 2023-09-06 15:00
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235392398731265#1000113213,1000113334,,

报名全球购资质需满足基本要求，具体要求请点此查看，页面会透出检测不通过的原因。

常见不通过的原因请查看：

1、主营类目不在规定范围内：全球购主营类目范围您可以点此查看页面拉倒最底下。系统会自动校验店铺内的一级主营类目，如店铺的在线商品类目占比，近30天一级类目下的最近30天成交金额等维度。若主营类目检测不通过，建议提升对应一级类目的商品占比以及营业数据占比

2、开店时长≥90天：系统会检测最近一次开店时间距离现在是否满足大于等于90天（若期间店铺有释放删除，后续重新激活开店，已重新激活时间计算），检测不通过请等待满足时间后再次申请。

3、店铺未在搜索全店屏蔽处罚期：全球购资质需店铺状态正常下才可申请。

4、近30天未被周期考核清退：除售假违规被退清需等待365天，其他原因被清退后30天方可再次申请

5、店铺海外商品数占比和海外商品成交占不符合：入驻全球购要求海外商品数占比及海外商品销售占比均达100%，至少有10个以上有效在线商品（若申请买手资质需3个上）。

海外商品数占比：淘宝将根据商商品属性中的品牌信息，商品标题中的品牌、采购地、发货地等是否为海外，综合打分判断是否为海外商品。注意：请不要把商品类目发布在【其他/other】下；

海外商品成交占比：

①若您的发品都符合要求，请注意：这些海外商品成交是否占店铺总成交的100%，店铺成交不足不符合的，建议可以每天查看，成交数据每天会刷新，或报名前不要下架有成交的海外商品。

②若因之前发品信息不规范等情况，把成交统计为非海外商品成交了，会在修改信息后重新有新的成交开始统计；

6、近30天内未因所售商品不具有一定品牌认知度和消费者认可度：建议您出售与主营类目一致且有品牌授权或正规进货凭证的商品，以优质的货品和服务吸引消费者

129. 全球购被清退了，什么时候可以再加入？

ID: 10235809010558987
类型: 1
更新时间: 2023-09-06 14:58
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235809010558987#1000113213,1000113334,,

全球购卖家退出再入驻须符合以下条件：

（一）卖家因出售假冒商品违规行为或严重违规行为分值（B类）达12分被清退的，自退出之日起365天后方可入驻；

（二）卖家因其他原因被清退的，自退出之日起30天后方可入驻。

具体准入及清退规则点此查看。

130. 全球购店铺或买手入驻审核需要多久时间？

ID: 10234606419717121
类型: 1
更新时间: 2023-08-30 14:36
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10234606419717121#1000113213,1000113334,,

全球购店铺和全球购买手审核时间7个工作日。审核结果会在核心商家后台展示点此进入；

131. 中国质造入驻指南（淘宝）

ID: 507323499824707584
类型: 20
更新时间: 2023-08-29 11:28
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/extra_knowledge_yuque_detail?kwdContentId=507323499824707584

【入驻前可查看入驻指引哦】

【专享权益】

一、消费者心智建立

（1）平台前台打标：实力工厂&合作工厂类型店铺在成功入驻后有权利入驻“中国质造”，详细介绍请点击：中国质造，消费者可在店铺首页、商品详情页看到“”标识，强化正品心智；

（2）入驻流程

点击入驻链接-从数码家电入驻，从其他入口进入则不会通过-入驻实力工厂或者合作工厂

一个店铺只能入驻实力工厂或者合作工厂中的一个，详见图示

二、营销活动资源扶持：

（1）百亿补贴、淘抢购、直播（明星直播/金牌主播）等营销活动的优先参与权利；

（2）淘金币专属透出场域；

（3）行业营销活动（618、双11、双12、日常活动等）专属活动楼层；

（4）

三、商家保障机制：

专属小二对接，针对商家日常运营过程中出现的问题进行有效保障和解决。

四、享有平台工具优先使用权：

客服AG挽单工具、智能客服、淘抢购自运营等工具，可以有效降低店铺运营成本，提升店铺效率和转化；

【招商规则】

第一条【角色类型】

市场类型	主营类目类型	角色	角色定位
中国质造	办公设备/耗材/相关服务平板电脑/MID 电脑硬件/显示器/电脑周边 DIY电脑笔记本电脑闪存卡/U盘/存储/移动硬盘品牌台机/品牌一体机/服务器大家电 3C数码配件 MP3/MP4/iPod/录音笔电玩/配件/游戏/攻略数码相机/单反相机/摄像机智能设备厨房电器个人护理/保健/按摩器材生活电器影音电器	实力工厂请点击招商入口	经营主体从事出口生产、品牌代工或规模较大的制造型企业所经营的店铺
合作工厂请点击招商入口	与实力工厂有稳定合作关系的店铺

第二条【招商准入准出规则】

准入要求	退出	再准入
申请条件	具体要求	主动退出	被清退	主动退出	被清退
指标要求	（一）店铺第一主营类目在指定范围内（二）符合《淘宝网营销活动规范》（三）店铺品质分层级为S、A、B、C（四）近365天出售假冒商品（C类）扣分＜2分（五）最近30天全店总支付宝成交金额≥5万（六）须为钉钉认证卖家（七）商品主营品牌要求：商品对应的品牌调性分不能高于一定分值（八）淘宝商家成长层级为Lv.3及以上；（九）非淘宝网极有家、酷动城、ifashion卖家；（十）店铺在线商品数≥5；其他：保证金目前不做强制入驻要求，关联服务后并确认服务项目后在考虑保证金问题	可申请主动退出	不符合以下任一要求立即清退（一）店铺主营类目在指定范围内（二）符合《淘宝网营销活动规范》（三）店铺品质分层级为S、A、B、C（四）近365天出售假冒商品（C类）扣分＜2分（五）须为钉钉认证卖家（六）资质不符合准入要求，或资质不符，立即清退（七）商品主营品牌要求：商品对应的品牌调性分不能高于一定分值	满足准入要求即可申请	（一）不符合准入要求被清退的，满足准入要求即可申请（二）资质材料伪造、变造的，永久不得再入驻

第三条【招商资质要求】

店铺角色	品牌权利证明	店铺资质
实力工厂	（一）店铺基础资料1、店铺介绍2、店铺老板电话、姓名3、店铺运营负责人旺旺名称、手机号码4、店铺办公地址5、开店主体个人身份证6、开店主体公司营业执照（二）工厂基础资料1、生产企业名称（工厂）2、与店铺关系证明（店铺所有人/股东/合伙人）3、工厂年营收证明4、工厂的营业执照（营业执照示例）5、生产企业生产许可证&3C（生产许可证示例）6、工厂照片展示7、厂房所有权8、品牌授权书（新）（商标权人授权示例）9、商标注册证/商标注册受理通知书（商标注册证示例）	（一）如为淘宝网企业店铺，须提供企业营业执照；（二）如为淘宝网个人店铺，须提供个人身份证明；
合作工厂	（一）店铺基础资料1、店铺介绍2、店铺老板电话、姓名3、店铺运营负责人旺旺名称、手机号码4、店铺办公地址5、开店主体个人身份证6、开店主体公司营业执照（二）工厂基础资料1、生产企业名称（工厂）2、与店铺关系证明（店铺所有人/股东/合伙人）3、经销/进货单4、工厂的营业执照（营业执照示例）5、生产企业生产许可证&3C（生产许可证示例）6、品牌授权书（新）（商标权人授权示例）7、商标注册证/商标注册受理通知书（商标注册证示例）

二、FAQ

1、审核周期？

答：5-6个工作日完成审核

2、准入后的好处有哪些？

答：权益包括不限于：流量扶持、商家赋能、保障权益等；

3、商家及商品打标门槛

答：店铺&商品

店铺标-入驻成功即可显示店铺标

商品标（大家电）-所属店铺认证中国质造/商品品牌调性分符合/订购只换不修，满足以上三个条件次日即可透标商品标（非大家电）-所属店铺认证中国质造/商品品牌调性分符合/订购运费险，满足以上三个条件次日即可透标

4、其他

运费险订购链接https://www.mayibao.cn/merchant/new-biz-join？spm=a21dvs.26287283.0.0.fed1147369gUq1&spno=201065

132. 核心商家标签大揭秘

ID: 175651651168779264
类型: 2
更新时间: 2023-08-22 11:10
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/video_detail?videoId=175651651168779264
页面目录: 1.认证标签的权益 / 2.有哪些店铺类型标签 / 3.入驻条件 / 4.如何入驻
标题: 核心商家标签大揭秘
浏览量: 3226

133. 3c维修行业核心商家入驻

ID: 270479907678657536
类型: 1
更新时间: 2023-08-14 18:51
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=270479907678657536#1000113213,1000113334,,

自2023年04月17日起，停止淘宝网卖家入驻3C数码服务和家电服务，具体公告点此查看

134. 淘宝二次元认证入口在哪里？

ID: 10235933564612616
类型: 1
更新时间: 2023-08-07 20:16
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235933564612616#1000113213,1000113334,,

目前淘宝针对二次元卖家已经开设了4类认证，认证通过卖家将得到免费流量及的营销资源扶持，审核时间7个工作日，报名入口如下：

除了以上4类基础认证外，其他的进阶认证，可直接点此了解详情。

135. 全球购准入或被清退，提示开店时长不满足

ID: 10235662981668864
类型: 1
更新时间: 2023-08-07 19:55
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235662981668864#1000113213,1000113334,,

全球购准入以及周期性月度考核清退，需校验开店时长是否满足≥90天，是已最后一次开店成功开始计算（如店铺历史有释放删除过重新激活后，已最近一次激活开店的时间开始计算）。

136. 如何成为全球购的买手？

ID: 10235289319506962
类型: 1
更新时间: 2023-08-07 19:31
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235289319506962#1000113213,1000113334,,

全球购买手报名入口：点此链接，提交后审核时间7个工作日。

137. 全球购货源保障下线通知

ID: 321419933501224960
类型: 1
更新时间: 2023-08-07 17:13
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=321419933501224960#1000113213,1000113334,,

全球购货源保障已于2023年1月6日下线，已提交未审核数据将不再审核，商品前端全球购货源保障标识将陆续下线，感谢支持与理解！

138. 如何退出全球购？

ID: 10235864845132812
类型: 1
更新时间: 2023-08-04 10:04
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235864845132812#1000113213,1000113334,,

全球购是有专属标识，且是有流量扶持和对应的整合营销活动的哦，建议您慎重考虑退出与否。

139. 如何退出极有家

ID: 10235435348403206
类型: 1
更新时间: 2023-08-04 09:56
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235435348403206#1000113213,1000113334,,

极有家是有专属标识，且是有流量扶持和对应的整合营销活动的哦，建议您慎重考虑退出与否。

140. 极有家标为什么没有了？

ID: 45116763134773267
类型: 1
更新时间: 2023-08-04 09:34
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=45116763134773267#1000113213,1000113334,,

极有家标志不展示存在以下几种情况：

1、商家入驻的角色中带有【产业带】等字眼的，店铺不会打上【极有家】标签；

2、店铺或是店铺内的商品不符合极有家要求，所以店铺掉标了。

如果是商品违规没有整改清退的，【商家点击此处】查看商品违规的问题，请您及时修改好商品，系统审核通过后次日会恢复极有家打标。不需要重新报名哦。

其次，建议您到营销中心后台查看店铺是否被清退，具体链接请【商家点击此处】。若店铺被清退亲可以点击重新报名查看店铺不满足资质，根据提示优化后店铺方可重新报名。

3、查看商品是否有【新品】标，【新品】标展示的优先级高于极有家标，等后续【新品】标没有了会再打上极有家标的。

招商规则：点此查看

141. 为什么中国质造入驻成功了标不展示？

ID: 354719699710311424
类型: 1
更新时间: 2023-07-24 19:10
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=354719699710311424#1000113213,1000113334,,

中国质造店铺标在入驻成功后即可显示；商品标（大家电）（店铺资质审核通过后1-7天透标）商品标（非大家电）需要订购运费险和只换不修才可以透标，订购链接

只换不修订购链接点此进入

运费险订购链接点此进入

142. 淘宝教育轻课堂如何入驻？

ID: 55507663413328907
类型: 1
更新时间: 2023-07-17 10:21
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=55507663413328907#1000113213,1000113334,,

【轻课堂】是淘宝/天猫淘宝教育行业的官方商家后台工具；入驻点此进入，具体操作步骤点此查看

温馨提示：入驻等操作目前不支持子账号，建议您使用主账号操作。

143. 淘宝宠物行业各角色入驻规则说明

ID: 507317392381219840
类型: 20
更新时间: 2023-07-11 14:47
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/extra_knowledge_yuque_detail?kwdContentId=507317392381219840

一、角色介绍

角色名称	介绍	入驻/清退规则	是否透标	需加入的服务
达人严选	店主或股东为行业内知名红人、达人、KOL，在自媒体平台有一定量粉丝（单品台≥2万），能产出优质内容。	店铺DSR评分三项均大于4.6；未因一般违规被限制参加营销活动；近90天店铺成交金额≥5万元；（风格买手需≥10万元）；店铺层级≥T3；达人严选/品种KOC/宠物专家近30天成交同比≥5%，其余极有家角色店铺近30天成交同比≥0%。	是	除水草/活体外的商品需加入15天退换货
品种KOC（专宠专用店）	店铺主理人擅长养某一个品种宠物，并做养宠经验的分享，店铺主要做该品种的好物推荐（店铺装修以该品种为模特透出），且有一定的专业内容制作能力。如：柯基食品用品专卖/边牧食品用品专卖/爬宠专卖/寄居蟹专卖/金丝熊专卖等。
宠物专家	店主或股东在宠物行业某一领域有专业技能，或取得业内认可的资质证书或奖项，或担任专业论坛版主等，如：有造景作品的水族造景师，执业兽医，宠物美容师，论坛版主等。
原创设计	店铺拥有独立知名产品设计师或有原创设计相关资质，并能产出附有创意设计感的宠物用品。
风格买手	店主或股东凭借专业知识从海内外采购优质商品，选品独到有特色，并且在店铺装修展示风格，产品实拍有调性，详情页有独特推荐。
本地同城	拥有线下实体门店，可以为消费者提供本地化专业的产品和服务。
基地直供	拥有自主养殖基地或为产业带基地的组货商，可为消费者提供基地直供的优质性价比商品。
工厂直供	拥有优质生产能力工厂供货的淘宝店铺，能够提供价廉物美的宠物用品。
品牌直营	品牌方直接开店的，品牌直营淘宝店。	店铺DSR评分三项均大于4.6；未因一般违规被限制参加营销活动；近90天店铺成交金额≥10万元；店铺层级≥T3；近30天成交同比≥0%。
品牌多营	店铺内经营一个或多个品牌，且品牌都有品牌方的授权的品牌经销店铺。
直播好店	店铺具有打造优质宠物直播间的能力，并且每周在淘宝店播≥4天，直播成交额占比全店成交额≥50%。	即将上线
短视频大咖	店铺具有较高的内容运营能力，具备优质原创短视频的高量生产能力，短视频引流占店铺50%及以上。
优选组货店	在宠物或水族小宠行业中经营多品牌商品，有货源等供给优势，能提供优质性价比商品。	店铺DSR评分三项均大于4.5；未因一般违规被限制参加营销活动；近90天店铺成交金额≥3万元；店铺层级≥T3；近30天成交同比≥0%。	否	无
产业带组货卖家	店铺临近宠物或水族小宠产业带的基地或工厂，有货源等供应链优势，能提供有价格竞争力的商品。

二、所需材料

极有家店铺的手机端装修需要有与入驻角色相匹配的风格调性，店铺首页及商品主图在视觉上具备吸引力。

*犬猫活体卖家需提供材料：

1.入驻极有家角色选择：本地同城；

2.所有入驻极有家的活体店铺保证金需要增加到30000元；

3.提供企业/个体工商户营业执照，包含活体经营范围；

4.有线下门店/基地，且实际门店地址高德可查，且与提供的营业执照地址一致；

5.三张实体店铺的门店展示照片（含牌匾）；

6.需提供贵司购销合同及最终供货方的动物防疫条件合格证（如有），合同内如明确购销品种，需与所售的产品一致；

达人严选：

1、微博、B站、抖音等外站内容自媒体等大v账号与店铺的关系证明和对应渠道粉丝截图

2、红人/达人与店铺关系证明（店铺所有人/股东/合伙人）提供店铺实名认证截图或店铺关系声明

3、店铺红人/达人相关账号主页截图

4、店铺经营者身份证正反面

5、红人/达人个人主页链接

6、微博或微信账号的链接及互动效果最好的的文章链接3篇。

宠物专家：

1、专家身份证明（如兽医从业资格证、宠物营养师、宠物行为管理师等宠物相关专业资质；造景师可提供您的参赛造景作品信息，或分享造景内容的B站/抖音/公众号账号信息）

2、专家与店铺关系证明（店铺所有人/股东/雇佣关系）

3、店主身份正反面

4、店铺实名认证截图

品种koc（专宠专用店）：

1、店铺仅围绕某一种或某一类宠物，为该类宠物提供专宠专用食品用品的店铺（如：泰迪专用店/法斗专用店/寄居蟹专卖店/爬宠专卖店/鹦鹉专卖店等）；

2、店铺装修围绕该类宠物展开，并有一定审美风格；

3、店铺介绍。

原创设计：

1、专利注册证明

2、商标注册证

3、业内知名度证明（获得奖项截图，设计师学历证书、或获奖证书、或知名杂志网站宣传照片等）

4、店铺在售的原创商品占比应超过50%

5、入驻阿里巴巴原创保护平台通过的商家，可将入驻成功后的截图凭证，做为入驻材料通过“设计行业内获奖证明”入口上传，做为审核参考材料，（如有）

6、站外自运营渠道截图，截图需要有粉丝数和品牌名（如有）

风格买手：

1、店铺经营风格/材质/功能/网红等特色阐述

2、店铺故事和经营亮点

3、商品采购单举例截图

4、站外自运营渠道截图（有微信、微博、小红书等，截图需要有粉丝数和品牌名，如有）

5、店铺内商品被媒体或外部机构宣称报道提供截图（如有）

本地同城：

1、企业营业执照副本复印件（根据2014年10月1日生效的《企业经营异常名录管理暂行办法》，需确保未在企业经营异常名录中且所售商品属于经营范围内），营业执照经营场所需与线下门店地址一致，且需能高德地图PC版上搜到。

2、店主手执身份证与营业执照的店铺门头照片合影

3、要求卖家在商户中心进行门店信息的认证。

4、门店相关照片（门面照片，内部工作环境照片等）3-5张

品牌直营：

1、企业营业执照副本复印件

2、法人身份证反正面

3、商标注册证明

品牌多营：

须提交品牌方对该淘宝店铺的有效授权，且在有效期内，具体内容表现为：

1、被授权店铺旺旺ID（如果是企业店铺，店铺的公司名称也可以）；

2、品牌方授权该店铺经营销售XXX品牌商品，并为该店铺售出的产品提供质量保证；

3、授权起止日期

4、品牌方公司名称及公章

工厂直供：

1、工厂的企业营业执照副本复印件（根据2014年10月1日生效的《企业经营异常名录管理暂行办法》，需确保未在企业经营异常名录中且所售商品属于经营范围内）

2、店铺和工厂关系：店铺注册时使用的企业法人为工厂企业法人或为工厂的股东，或可以工厂授权店铺的形式入驻。企业法人关系必须提供店铺营业执照证明，股东关系必须提供公司章程中含有股东信息一页证明。同时该店铺所售卖大多数商品为该工厂生产。

3、店铺实名认证或店铺绑定支付宝认证截图

4、能提供工厂的一般纳税人证明或工厂能开具增值税专用发票

5、工厂实拍图：需有企业抬头的工厂实拍图片。

基地直供：

1、养殖基地营业执照（经营范围需包括养殖资质）

2、店铺经营者身份证正反面，需与营业执照法人代表一致。

3、养殖场照片4-5张

4、畜禽养殖许可证（如有）

优选组合店（非极有家）：

店铺装修等视觉达不到极有家入驻标准，或不想加入极有家服务，且店铺经营多品类优质组货商品，可入驻此角色

入驻需提供的材料：相关店铺介绍和专注领域

（暂关闭招商）

产业带商家（非极有家）：

店铺装修等视觉达不到极有家入驻标准，或不想加入极有家服务，且店铺坐标产业带，可入驻此角色

入驻需提供的材料：店铺主营产品类型和相关店铺介绍

（暂关闭招商）

*更多极有家基础规则见：《 “淘宝极有家”市场管理规范》

144. 如何申请“手艺人”标签？

ID: 378572766956350464
类型: 1
更新时间: 2023-06-16 16:17
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=378572766956350464#1000113213,1000113334,,

通过手艺人角色认证的商家可透出【手艺人】标，申请入口点此进入

基础要求如下，具体以认证入口的资质要求为准。

①店铺所有人/股东/合伙人为店铺主营货品的手工制作者或设计者；

②店铺主营及主销货品的制作工艺属于中国传统手工艺或中西当代手工艺，店货品全部或部分由手工制作完成（DIY类手艺人店铺主营货品为相关材料包）货品非机器流水线大批量生产。

申请审核时效：7个工作日

145. 为什么全球购已入驻但没有打标？

ID: 58059625606420481
类型: 1
更新时间: 2023-06-06 16:02
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=58059625606420481#1000113213,1000113334,,

请先进入入驻后台查看是否已经入驻成功点此查看。

加入全球购买手资质审核通过后，店铺标仅在无线端店铺首页左上角展现，24小时后会符合海外商品会展现商品标，分别1、手机端主搜索页；2、手机端商品详情页标题上方。

温馨提示：

1、新审核通过，新发布或编辑商品，打标会有24小时的延迟。

2、店铺标展示逻辑，行业标（例如极有家、亲宝贝、ifashion）优先于全球购，若同时拥有买手资质下，优先展示买手。

146. 淘宝电场核心商家入驻相关问题

ID: 68074381239130112
类型: 1
更新时间: 2023-05-26 10:53
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=68074381239130112#1000113213,1000113334,,

为了提升卖家服务能力水平，提升消费者的购物体验，促进淘宝手机&电脑&大家电行业的快速发展，淘宝大电标品将进行品质和服务的深度升级，集中更优质的资源促进商品品质好、服务能力强的卖家快速成长。淘宝大电标品行业（大家电、手机、电脑）于7月30日将全面升级卖家入驻角色要求，请符合要求的商家积极申请，感谢各位商家的大力支持！

具体角色入驻路径点击查看。

常见问题：

1.入驻审核周期？答：一般为7个工作日内完成审核 2、品牌授权书有什么格式要求？答：品牌授权书中应包含以下几个要素：授权品牌、授权方、被授权方、授权使用范围、授权使用时间、授权公司公章。品牌普通授权书：点击查看；品牌独占授权书模板：点击查看； 3、钉钉绑定问题遇到钉钉绑定不了的问题，请先查看以下3点： 1、首次绑定钉钉的账号一定是淘宝店铺的主账号； 2、若是绑定错误，请一定要查看绑定的店铺nick是否正确； 3、店铺nick正确，还是提醒错误，请检查前后是否存在空格；钉钉绑定流程，点此查看

147. 全球购（全球购买手）被清退，是什么原因？

ID: 10235027326511104
类型: 1
更新时间: 2023-05-26 10:43
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235027326511104#1000113213,1000113334,,

全球购买手和全球购清退的原因，您可以点此查看具体清退原因；

温馨提示:以下常见原因清退怎么办：

1、全球购被清退提示：全球购为境外商品平台，请确保店铺内没有中国大陆品牌商品，且所有商品正确挂靠在境外品牌名称上（标类商品不允许挂载在others/其他）

答：建议您排查全店商品，品牌是否选择“others/其他”，如有建议整改之后重新申请加入；

2、全球购被清退提示：全球购店铺综合竞争力不足，消费者认可度不足，建议提高店铺综合实力后再次报名，期待您的店铺成长，祝您生意兴隆！

答：核实店铺所售商品品牌认知度和消费者认可度低，建议您出售有品牌授权或正规进货凭证的商品，以优质的货品和服务吸引消费者，建议做好交易的售后服务（例如及时回复消费者旺旺、及时处理退款、售后避免产生纠纷退款，做好消费者满意度）

148. 如何符合展示物流跟踪记录及海外发货订单？

ID: 507261523446629376
类型: 20
更新时间: 2023-05-18 00:28
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/extra_knowledge_yuque_detail?kwdContentId=507261523446629376

1.选择并入驻符合平台要求的物流服务商

1.1 入驻申请链接：http://work.cainiao.com

1.1.1 首先填写企业基础信息，点击【国际商家请点击这里】的按钮进入具体填写界面。

1.1.2 所属行业选择【跨境进口/全球购/XXX】

1.1.3 基本信息中需要填写公司名称、公司地址与联系人信息

1.1.4 请填写真实有效的联系人信息，如下角色必须提供（公司负责人，业务接口人，店长，售后客服)

1.1.5 入驻申请字段填写说明（可参考填写)

1.1.6 商家提交入驻申请后，菜鸟KA小二会审核入驻申请，若入驻申请审批通过，菜鸟KA小二会给商家分配物流服务方案，系统会触发邮件通知商家订购物流服务。

1.2 菜鸟BD为商家推送【FY23 菜鸟3PL海外直邮服务协议包】

1.1.3 商家可根据不同的业务线咨询对应菜鸟BD

业务线	入驻审核	钉钉号	邮箱
美国&加拿大	沈玉(与尔)	sarashen3228492	yuer.sy@cainiao.com
澳新	赵力超(佑廷)	f376sdk	zlc276873@alibaba-inc.com
韩国	潘昱宇(雅达)	scottpanda	yuyu.pyy@alibaba-inc.com
香港\台湾	潘伊铭(曼森)	xiaomanson	pym276872@alibaba-inc.com
张航(闻问)	1gg_4sv0p77v87	wenwen.zh@cainiao.com
欧洲	刘昱辰(驭宸)	kyoqaq	lyc339435@cainiao.com
日本	周子力(旋几)	zilichou	zili.zhou@alibaba-inc.com

2. 店铺与物流服务商绑定并发货

2.1 全球购3PL直邮操作全流程

2.1.1 菜鸟直邮3PL介绍

2.1.2 菜鸟直邮3PL业务操作全流程

2.1.3 入驻菜鸟平台及服务订购

请参阅1.1

2.1.4 一盘货店铺授权

2.1.5 发货模式规则设置

发货模式配置在您服务订购完成后将由菜鸟小二跟商家进行确认并反馈技术配置

请您提供以下信息给到技术配置：货主ID，货主名称，店铺ID和全球购店铺名称

2.1.6 商品打标（预计在6月初新版本上线后省略此步操作）

需要商家将店铺的商品编码提供给到小二做直邮品类打标，通过打标将订单识别为海外直邮的订单，否则订单无法识别为海外直邮的订单，订单出现异常报错；

2.1.7 发货订单管理

149. 淘宝吃货的活动价格是否计入营销平台最低成交价格？

ID: 10235882024993802
类型: 1
更新时间: 2023-05-06 16:30
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235882024993802#1000113213,1000113334,,

1.计入淘宝营销活动30天最低拍下价

2.计入营销平台（聚划算、天天特卖）最低标价，营销平台标价规则请您点此查看

150. 如何报名/入驻吃货助农？

ID: 10235388103755787
类型: 1
更新时间: 2023-05-06 16:30
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235388103755787#1000113213,1000113334,,

请您先点此填写问卷，填写完后辛苦关注3-5个工作日，后续会有专人与您联系。提示：后续若有疑问，可联系爱心助农专线，钉钉号：aixinzhunong

151. 为什么提示转角色了？

ID: 357378220042087424
类型: 1
更新时间: 2023-04-20 16:15
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=357378220042087424#1000113213,1000113334,,

平台根据店铺的经营数据分析，将您的店铺调整到了更适合您的角色下，会获取新角色身份下的资源和运营支持。

152. ifashion首发率指什么？

ID: 354848643218531328
类型: 1
更新时间: 2023-04-14 10:05
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=354848643218531328#1000113213,1000113334,,

首发率是指您首次在淘宝网店铺发布的商品图（含详情页图片）占全店图片的比例。

您可以通过以下方式提升首发率：

①商品图片实拍：不要使用直接拷贝、人工编辑等手段拼接图片、不用数据包素材资源。

②上架差异化货品：更多更丰富的独特货品，会有更多竞争力，不要分销，无货源链接、档口通货等。

153. 淘宝教育商家入驻入口和规则是什么？

ID: 335808026698179584
类型: 1
更新时间: 2023-03-16 17:24
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=335808026698179584#1000113213,1000113334,,

报名地址：点击进入提交角色报名后正常审核时效为15个工作日，请勿催促，权限开通后，超过30天未进行使用（消耗金额=0元）。默认权限闲置，将进行回收！注：若为企业资质，所有资质均需加盖企业公章，身份证以复印件形式并加盖公章；个人店铺身份证需店主本人签字。

准入规则： 1、店铺主营 ①店铺主营为七个教育培训类目下的子类目：教学服务；语言培训；青少儿学习；学历/职业资格考试；职业技能培训；生活兴趣培训；淘宝大学；智能教育类目不要求主营； ②针对不同的主营类目，需要满足以下店铺资质和商家资质要求并提交相应的具体教学资质与企业资质进行审核。

2、基础营销准入校验

资质名称	资质说明/要求
未因虚假交易被限制参加营销活动	店铺未因虚假交易被限制参加营销活动
未因一般违规行为被限制参加营销活动	报名活动的商家需近90天内无一般违规行为节点处理记录
无严重违规行为扣分	报名活动的商家需近90天内无严重违规行为扣分记录（0分不计入在内）
近30天店铺纠纷退款	店铺满足【近30天纠纷退款笔数小于3笔，近30天纠纷退款率≤类目均值3倍】
要求主营类目在规定范围之内	要求卖家店铺的主营类目在以下范围之内:【类目:[教育培训]】
未在搜索屏蔽店铺期	不在搜索全店屏蔽处罚期
要求信用等级在规定范围之内之	要求卖家店铺信用等级需在1钻至5金冠之间
店铺在线商品数量	店铺有效在线商品数量≥5
淘宝商家钉钉群组认证	完成淘宝商家钉钉群组认证，点此查看认证操作指南

更多准入规则相关问题点击查看。

154. 淘宝网“海外直邮”服务规范

ID: 507259891359058944
类型: 20
更新时间: 2023-03-14 10:51
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/extra_knowledge_yuque_detail?kwdContentId=507259891359058944

第一章概述

第一条【适用范围】

适用于加入“海外直邮”服务的淘宝网卖家。

第二条【定义】

海外直邮服务，是指卖家协助境内买家海淘的过程中，将商品从境外（海外及港澳台）采购地直接发送给买家，买家可在淘宝网查询物流跟踪记录的一种物流服务。

第二章卖家要求

第三条【准入及退出】

卖家和商品须同时符合以下条件方可加入“海外直邮”服务，具体要求以“海外直邮”l1(#_msocom_1) 入驻页面为准。若退出服务的，则卖家在服务存续期间产生的订单仍须履行相应服务承诺。

准入要求	退出要求	再准入
申请条件	具体要求	主动退出	清退	主动退出	清退
卖家要求	（一）保证金足额缴纳；（二）近365天内无严重违规行为节点处理记录；（三）本自然年度内出售假冒商品未达24分；（四）近90天内已有淘宝可见物流跟踪记录的海外发货订单；	可主动申请退出该服务或申请部分商品退出该服务。	存在以下任一情形立即清退：1、不再满足准入要求的第“（二）、（三）、（四）”条；2、保证金欠费；3、近30天内淘宝网内海外直邮服务订单大于等于10笔，且无法查询海外物流跟踪的海外直邮服务订单占比全店海外直邮服务订单大于20%。	满足准入要求，即可申请。	不符合准入要求被清退的，满足准入要求后的7天后方可再申请。
商品要求	（一）商品设置须符合采购地和发货地均为“中国港澳台地区及其他国家和地区”；（二）商品须符合指定的类目。

第四条【服务要求】

加入“海外直邮”服务的淘宝网卖家，须保证物流海外发货，且在淘宝网内可查询到物流跟踪记录。

第三章买家保障

第五条【服务展示】

成功加入该服务的商品将在商品详情页展示“海外直邮”服务标识。买家可在商品详情页查看相应服务介绍。

第六条【服务保障】

除特殊情形外，买家在投诉期内发现订单非海外发货或订单无物流信息的，买家可进行投诉；

详细信息

第四章附则

第七条【生效时间】

本规范于2023年3月20日首次生效。

《淘宝网“海外直邮”服务规范》实施细则

规则解读：

一、第三条【准入及退出】“商品须符合指定的类目”具体是指什么？

除餐饮美食卡券、整车(经销商)、机械设备、隐形眼镜/护理液、全球购代购市场、住宅家具、智能设备、网络设备/网络相关、个性定制/设计服务/DIY、二手数码、清洗/食品/商业设备、润滑/胶粘/试剂/实验室耗材、搬运/仓储/物流设备、商业/办公家具、纺织面料/辅料/配套、橡塑材料及制品、金属材料及制品、标准件/零部件/工业耗材类目外的全球购店铺/买手/达人主营类目。全球购店铺/买手/达人主营类目点此查看。

二、第三条【准入及退出】中“保证金足额缴纳”、“保证金欠费” 如何查看？

“千牛卖家中心”→“店铺”→“财务管理”→“保证金”

三、第三条【准入及退出】中“近90天内已有淘宝可见物流跟踪记录的海外发货订单”，如何确保物流跟踪记录在淘宝网上可查询？

详细操作路径和操作手册点此查看。

五、卖家申请服务操作路径

“卖家千牛中心” →“加入服务”→“海外直邮”，符合准入要求后可选择合适的商品加入。

六、投诉操作路径

买家投诉入口：买家可通过手机淘宝：“我的淘宝”-“订单详情”-“投诉卖家”进行投诉，买家可选择“卖家承诺不履行”-“卖家拒绝履行其他承诺”

卖家投诉处理入口：千牛中心-交易-投诉与申诉-我被投诉

七、卖家申诉操作路径

卖家收到违规通知时，若不认可该违规处理，可在申诉时效内进行申诉处理。未在申诉时效内进行申诉处理的，视为卖家认可违规处理。

申诉路径：千牛中心-交易-投诉与申诉-我要申诉。

八、第六条【服务保障】 “特殊情形”如何理解？

如因物流公司系统问题导致的无物流信息记录的，不在赔付范围内。

九、第六条【服务保障】的保障场景与《淘宝网市场管理与违规处理规范》中的违背服务承诺区别？

卖家未按第四条【服务要求】进行履约的，依据本规范【服务保障】的要求进行赔付后，不再会被《淘宝网市场管理与违规处理规范》中的卖家违背服务承诺相关规则处罚。

十、第六条【服务保障】中“买家滥用本规范发起服务申请的，淘宝网不支持赔付”是如何排查和认定的？

包含但不限于：

（一）淘宝网经人工或系统排查判定交易存在明显异常，买家以获利为目的，非实际消费需求而发生的交易，基于该交易而发起的赔付申请；

（二）淘宝网基于人工或系统，从各个维度对账户的异常度进行综合排查，认定该账户与正常消费账户存在明显异常，基于该账户发起的所有赔付申请；

（三）买家的淘宝账户绑定的收款账户，因无法满足相关监管规定，导致无法进行收款或买家的淘宝账户绑定的收款账户与订单发生时绑定的收款账户不一致，且无法进行恢复的，无法获得赔付。具体影响以《支付宝服务协议》要求为准。

155. 淘宝商家核心商家计划在哪入驻？

ID: 72207462627809285
类型: 1
更新时间: 2023-02-21 14:05
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=72207462627809285#1000113213,1000113334,,

点此入驻淘宝商家核心商家计划。

什么是淘宝商家核心商家计划

淘宝商家核心商家计划是包含：ifashion，极有家，酷动城，亲宝贝，淘宝汇吃，中国质造等多元化行业标签入驻的全新战场，欢迎淘宝商家们前来入驻，获取更多行业最新资讯和多元化曝光。

视频版讲解：请点此查看、

156. 极有家报名审核有很长时间了，还没有结果是怎么回事呢？

ID: 10235693046445057
类型: 1
更新时间: 2023-02-10 15:00
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235693046445057#1000113213,1000113334,,

受极有家家装类目的角色调整影响，优质网店、风格专家、海外代工、星选店商家、跨境买手、收纳好店、优品好店后续不再招商，且这些角色卖家后续需选择新的极有家角色入驻。其它角色审核时间一般为报名成功15天内审核（具体以当下行业变化的时间为准）。

温馨提示： 1.入驻报名极有家各角色建议需要注意商品层面的要求：（1）店铺所有商品必须符合商品经营类目范围（定金、邮费、赠品等类型商品除外）；（2）全店在线商品需符合所属类目对应的服务规范要求，查看类目对应的服务规范；若您店铺类目较多较杂，建议您优化调整店铺多商品类目至专一类目化运营，统一优化店铺所有商品类目以及参考入驻成功的行业优质店铺再报名；

2.若您入驻的是老的入驻入口，建议您不必再关注审核，老入口已经不再审核，建议您移步新入口重新提交入驻。老入口示例截图：

157. 发布拍卖商品有什么条件？

ID: 10235383808788485
类型: 1
更新时间: 2023-02-09 15:29
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235383808788485#1000113213,1000113334,,

拍卖工具更新为审核制，申请条件：①店铺等级1钻及以上；②店铺自制要求：三项综合dsr评分大于等于4.6；③开店时长大于等于180天；④近30天内店铺无违规

158. 全球购入驻后台迁移通知

ID: 322869313164858368
类型: 1
更新时间: 2023-02-01 10:45
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=322869313164858368#1000113213,1000113334,,

全球购入驻后台目前已全量迁移至新版运营后台，原后台链路：【千牛工作台】-【店铺管理】-【市场入驻】-【我的市场】（已下线）

新链路：【千牛工作台】-【店铺】-【更多】-【核心商家入驻】（如下图）

已经是全球购店铺&买手身份的已迁移至新版运营后台且不会对店铺产生影响，可通过新版招商系统中查询店铺入驻状态：

但如考核被清退会由受新入驻指发布信息提醒，感谢支持与理解！（如部分商家无法查询入驻信息，建议重新申请入驻）。

159. 淘宝区域零售下线公告

ID: 321451063424126976
类型: 1
更新时间: 2023-01-13 18:25
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=321451063424126976#1000113213,1000113334,,

淘宝区域零售将于2023年2月1日正式下线，目前不支持新增入驻，存量数据也将停止维护，感谢大家支持！

1、存量/原签约商家朋友们，可以通过千牛后台待发货入口选择”同城配送”服务，设置参考【点击查看】 2、若有商家要解除当前服务绑定，可按如下流程操作：（1）区域零售后台—商品管理-门店库存设置0后解除商品时效服务；

（2）回到【门店管理】门店阈值设置0，不用直接删除门店

160. 汇吃入驻如何上传商品实物贴图？

ID: 10235851960224784
类型: 1
更新时间: 2023-01-10 09:30
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235851960224784#1000113213,1000113334,,

入驻淘宝汇吃上传商品实物贴图方法如下：

第一步：根据您的包装方式，您的实物贴图需要包含不同的信息：

散装食品：贴图必须包含食品名称、配料表、食品生产许可证编号、生产企业、生产地址、生产日期、保质期、规格、贮存条件；

食用农产品：贴图必须包含食品名称、产地、食品净重或售卖重量或规格（具体要求请以当地食药监局为准）

包装食品：贴图必须包含食品名称、配料表、净含量或规格、生产者或经销者的名称、生产厂家的地址和联系方式、生产日期和保质期、贮存条件、食品生产许可证编号、产品标准代号

注意：请检查您上传的贴图是否清晰、信息齐全

优质贴图案例：

第二步：查看审核结果路径为体检中心-资质体检

注意：待优化指标签审核未通过的商品，待审核指标签未审核的商品，已披露指标签审核已通过的商品。

161. 极有家“无忧质保”服务及理赔介绍

ID: 10235190535271428
类型: 1
更新时间: 2023-01-09 14:27
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235190535271428#1000113213,1000113334,,

无忧质保服务定义：

当消费者在极有家市场购买带有“无忧质保”标识的大件商品，商家承诺所售商品向买家提供一年的质量保证服务，如一年内发生非消费者因使用、维护、保管不当造成损坏或自行拆动造成损坏的情况下卖家向买家提供免费售后服务。

服务必选类目：住宅家具、家装主材、基础建材、全屋定制。

卖家须知：

加入方式：无需额外操作，入驻极有家成功且打上极有家标后自动绑定相关服务

1）卖家加入此服务后会对店内符合承保的商品打标、并在商品详情页买家已买到等区域进行展示。

2）违约责任：如卖家未提供售后服务，计入违背承诺扣4分。

3）服务退出：卖家退出极有家市场或被极有家市场清退后自动退出。

服务流程：（点击查看大图）

更多极有家规则建议点此查看。

162. 如何区分大众拍卖、闲鱼拍卖、珍品拍卖和司法拍卖？

ID: 10234816873111555
类型: 1
更新时间: 2023-01-09 10:26
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10234816873111555#1000113213,1000113334,,

司法拍卖：人民法院将查封、扣押、冻结的被执行人财产，在被执行人逾期不履行义务时，依法以公开竞价的方式卖与出价最高的竞买人。官网拍品详情页的最上方显示“司法拍卖”

珍品拍卖：拍卖会是为淘宝会员提供具有独特性或有较高附加值的特殊拍品的交易平台，域名paimai.taobao.com下的所有拍品（除资产处置）都属于珍品拍卖。

大众拍卖：是淘宝商家通过淘宝网页发布拍品，自行设置的竞价形式的拍卖。商品在商家自己的店铺，右侧可看到商家信息。

闲鱼拍卖：个人/淘宝卖家通过闲鱼app发布的闲置拍品，以拍卖的方式竞价售卖，卖家资质无需审核。

163. 淘宝大学订单出现交易纠纷怎么办？

ID: 10234907067428879
类型: 1
更新时间: 2023-01-06 17:13
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10234907067428879#1000113213,1000113334,,

淘宝大学订单在淘宝平台产生，所产生的争议处理依据为：《淘宝平台争议处理规则》。同时，淘大订单多为虚拟课程订单，故不支持7天无理由退换货。前台有标明，交易中的诸多因素建议您可能需要提前与商家进行沟通和约定。

温馨提示： 1、淘宝大学订单目前已经要求商家将交易的核心信息在页面进行明示，或填写纸质合同、电子合同，当买卖双方出现交易纠纷时，将按照《淘宝平台争议处理规则》处理； 2、如商家无故拒不退款，请前往在课程右上角点击投诉，如下图：

164. 入驻极有家品牌角色时无法选择添加我的商品品牌/类目怎么办？

ID: 10234610714681344
类型: 1
更新时间: 2023-01-06 11:06
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10234610714681344#1000113213,1000113334,,

如果您在选择入驻极有家品牌角色时（如下截图步骤）无法选择您的商品品牌和类目时，说明您出售的品牌还不是极有家指定的品牌商品/类目（极有家品牌库不能自主申请），暂时不符合报名品牌角色，建议您选择其他角色入驻。如果其他选择也不符合，暂时无法入驻极有家，再加油努力做好经营和服务，再来报名，祝您好运!

温馨提醒：只有品牌库的品牌/类目才能报名对应角色，如品牌角色找到对应的品牌，请您选择其他角色报名。

165. 司法拍卖/珍品拍卖官方联系方式是什么？

ID: 10235409578593280
类型: 1
更新时间: 2023-01-04 17:25
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235409578593280#1000113213,1000113334,,

司法拍卖或珍品拍卖的官方热线：4008222870 ，人工小二服务时间：周一至周日9：00-18：00

在线咨询途径：pc端：司法拍卖官网-点开其中一个拍品-拍品详情页右上角的在线客服，进行咨询。

无线端：进入手机淘宝首页---拍卖---右下角“我的”-点击咨询我的小蜜。

166. 内衣配件行业标签商家入驻&权益

ID: 507336328892027904
类型: 20
更新时间: 2023-01-04 14:58
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/extra_knowledge_yuque_detail?kwdContentId=507336328892027904

亲爱的淘宝内衣配件卖家们：

淘宝内衣配件将对行业优质卖家进行重点运营，为了让卖家们能更清晰的了解行业的优质卖家体系、更好的伴随行业成长，我们从内衣配件行业的类目特色出发，在强增长和优化商家体验的指导方向下，对标签卖家的分类及标准进行了重新梳理和明确。希望在未来，卖家们能够在新体系下获得更加快速的成长，并给消费者带来更优质的产品和服务！！！我们一起努力加油！祝大家生意兴隆！

👈👈👈

请点击右侧目录，查看内衣配件标签入驻标准和权益详情。

167. 为什么商品没有淘宝教育标？

ID: 247496893432710144
类型: 1
更新时间: 2023-01-04 11:02
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=247496893432710144#1000113213,1000113334,,

淘宝教育商品标仅限通过“轻课堂”后台发布的商品展示，由于系统升级，轻课堂后台已下线商品发布功能，故新发淘宝教育相关商品不会展示对应标签（如下图），历史通过轻课堂后台发布的商品标签可以正常显示，感谢理解和支持！

更多淘宝教育相关问题点击查看。

168. 极有家的淘宝全屋定制本地化项目怎么加入？

ID: 38445837110486020
类型: 1
更新时间: 2022-12-27 10:28
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=38445837110486020#1000113213,1000113334,,

本地化项目参与条件：

① 升级自己的店铺为企业店

② 必须开通完善新零售的使用特权定金和新零售软POS交易功能

③ 新零售特权定金的服务场景使用纳入考核要求，反应真实消费者服务情况（客单价/成交金额/服务履约等）

全屋定制最新本地化规则公告：点此查看

电子凭证、特权定金申请白名单，宝贝发布-线下门店库完善教程点此查看

新零售软POS+硬POS机申请全流程

点此查看

入驻请详细阅读淘宝全屋定制行业2020年白皮书：点此查看

169. 全球购活动无法参加，提示：未入驻全球购页面显示已入驻

ID: 32871154243875860
类型: 1
更新时间: 2022-12-22 11:17
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=32871154243875860#1000113213,1000113334,,

关于您反馈的参加活动时提示“未入驻全球购实际页面显示已入驻”的问题，建议您查看考核页面是否显示已被清退，如显示已清退则需等待30天之后才能重新申请入驻。

170. 全球购星买手市场相关规则

ID: 10235396693698565
类型: 1
更新时间: 2022-11-22 14:04
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235396693698565#1000113213,1000113334,,

星买手类型包括明星、红人、专家。

明星指在特定领域有较高知名度的买手，含演艺领域、体育领域。

红人指因长期输出专业知识或因热点事件被用户群体持续关注的KOL或KOC买手，如：美妆化妆师、服饰搭配师、服装设计师。

专家指在某一垂直领域，拥有专门技能或全面的专业知识的买手，，如：成分党专家、婴幼儿专家、保健理疗师、专业鉴定师（珠宝/中古）。

	准入要求	退出	再准入
申请形式	准入条件	明星	红人	专家	主动退出	被清退
邀请制	资质要求	（一）买手人在海外的证明材料，要求有效期不少于6个月的护照证明；买手非外国国籍；	不可主动退出	不满足月度考核指标时清退	违反（一）至（七）项任一项要求被清退的，自清退之日起30天后方可再邀约准入
（二）有稳定的运营能力和社会影响力：1、粉丝基数>=100w；2、有绑定阿里创作平台MCN机构的优先；	（二）有稳定的运营能力和社会影响力：1、粉丝基数>=50w；2、有绑定阿里创作平台MCN机构的优先或店铺信用等级>=1蓝冠的优先；	不满足季度考核指标时清退
（三）店铺状态正常；	不满足月度考核指标时清退
（四）店铺主营类目：不得为虚拟、服务类目和限制的实物类目；
指标要求	（五）店铺DSR：描述相符DSR≥4.6服务态度DSR≥4.6物流服务DSR≥4.5
（六）近30天卖家责任纠纷退款率≤所在主营类目的纠纷退款率均值的5倍，或近30天卖家责任纠纷退款笔数≤3笔；
（七）近90天内，一般违规行为分值（A类）未达12分；
（八）近365天内，严重违规行为分值（B类）未达12分；	违反第（八）、（九）项要求的，立即清退	违反（八）至（九）项任一项要求被清退的，自清退之日起90天后方可再邀约准入
（九）近365天内，无出售假冒商品（C类）扣分（包含0分）；
（十）店铺账户实际控制人的其他阿里平台账户未被阿里平台处以出售假冒商品行为处罚。	/	/
商品要求	（十一）店铺中海外商品数（至少有3个有效在线商品）及海外商品销售占比均达100%；	不满足月度考核指标时清退	违反（十一）至（十二）项任一项要求被清退的自清退之日起30天后方可再邀约准入
（十二）所售商品具有一定品牌认知度和消费者认可度。	违反第（十二）项要求的，立即清退
	星买手日常经营要求	退出	再准入
	条件	明星	红人	专家	主动退出	被清退
	指标要求	1、成为全球购星买手后，近90天内平均直播成交≥30w或至少有一场直播成交>=100w；（直播成交：单场直播间引导本店铺商品成交）	1、成为全球购星买手后，近90天内平均直播成交≥20w或至少有一场直播成交>=60w；（直播成交：单场直播间引导本店铺商品成交）	不可主动退出	不满足日常经营要求时季度清退	违反日常经营要求被清退的，自清退之日起30天后方可再邀约准入
2、近7天，直播场次>=1场且单场直播时长>=120分钟；	2、近7天，直播场次>=3场且单场直播时长>=120分钟；
3、近365天参与全球购相关活动>=3场；	3、近365天参与全球购相关活动>=3场

成功入驻全球购星买手市场的卖家店铺中将浮现“

”标识，卖家将拥有专属的经营工具和经营保障。店铺中符合海外商品要求的商品页面将浮现“

”标识。如卖家同时入驻全球购星买手市场、买手市场和店铺市场，优先浮现“

”标识。

171. 私章/趣味印章刻制经营常见问题汇总

ID: 10235701636367365
类型: 1
更新时间: 2022-11-22 09:49
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235701636367365#1000113213,1000113334,,

经营“个性定制>>办公/文具定制>>私章/趣味印章刻制类目”需要提供以下资料进行私章/趣味印章刻制经营备案：

一、备案要求

1.工商营业执照

2、法定代表人或经营者姓名人身份证正面和背面照片

3、法定代表人或经营者手持身份证的正面照片

证件要求：

1、营业执照经营范围需要包含：私章刻制、刻印、印章制作或其他同义表述

2、营业执照（法人/公司名称）需要与淘宝店铺认证信息一致

个人店铺：提供的营业执照中的法人信息需要与淘宝店铺认证人信息一致；

企业店铺：提供的营业执照中的公司名称需要与企业店铺的公司名称一致；

3、需要提供清晰可见的照片，手持身份证照片中身份证信息需要清晰

私章/趣味印章刻制经营备案入口，请点此进入

二、审核周期

提交资质后审核时间为二周，请耐心等待，请勿着急！

172. 极有家免费配送安装服务运费模板设置

ID: 10234941427168262
类型: 1
更新时间: 2022-11-22 09:47
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10234941427168262#1000113213,1000113334,,

极有家商家免费送装服务运费模板设置具体要求请点击查看。

173. 淘宝手机&电脑&大家电卖家入驻流程实操指南

ID: 507328701030112256
类型: 20
更新时间: 2022-11-21 15:26
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/extra_knowledge_yuque_detail?kwdContentId=507328701030112256

各位淘宝手机&电脑&大家电的行业卖家：

注意！！！如提示入驻要求不符，请先校验是否店铺已绑定钉钉组织，绑定完成后再操作。绑定教程https://www.yuque.com/docs/share/b9fcedbd-2abd-4563-a899-38d542e129a4?#

一、行业定位

“大电标品优选市场”是为有优质内容、国内外知名及中小品牌、有供应链资源的优质卖家打造的专属市场，将为商家提供相应优质权益，帮助商家获得成长，权益包括不限于：流量扶持、商家赋能、保障权益等；

二、招商说明：

1、知名品牌渠道店、产业带店铺：主动入驻

根据自己店铺主营类目和定位进行入驻，一个店铺只能入驻一种角色，不能入驻多个角色

2、内容型卖家，特色供给型卖家：主动入驻

根据自己店铺的定位和店铺主营类目及未来成长的方向，选择适合自己的角色入驻，一个店铺只能入驻一种角色，不能入驻多个角色

三、招商准入规则

第一条【适用范围】适用于“淘宝大电标品”市场的淘宝网卖家。

“淘宝大电标品”市场是淘宝网手机&电脑&大家电行业“知名品牌渠道”、“内容型”、“特色供给”、“源头好货”型店铺的优选市场。

第二条【店铺类型及准入清退要求】

各店铺类型拥有各自的二级店铺类型，具体定义如下：

第二条【准入及退出】

淘宝网营销活动规范：https://rulechannel.taobao.com/?type=detail&ruleId=51&cId=1141&spm=a2177.7231205.0.0.3bf017eaMvnd0D#/rule/detail?ruleId=51&cId=1141&spm=a2177.7231205.0.0.3bf017eaMvnd0D

店铺主营类目在指定范围内”具体是指：

类目名称
平板电脑/MID
电脑硬件/显示器/电脑周边
DIY电脑
笔记本电脑
闪存卡/U盘/存储/移动硬盘
品牌台机/品牌一体机/服务器
大家电
手机
网络设备/网络相关
二手数码

本人与开店主体的身份证明，具体是指？（一）若开店主体为本人须提供本人身份证明；以本人为唯一自然人股东的企业，须提供本人身份证明及企业营业执照；（二）若开店主体为本人作为自然人股东与他人共同出资设立的企业，须提供：1、身份证明；2、企业营业执照；3、本人与该企业的关系证明；（三）若开店主体经本人授权，可使用本人的姓名、肖像、图片、音视频等内容对店铺及店铺内商品进行宣传推广，须提供：1、本人身份证明；2、本人与开店主体的关系证明；（四）若开店主体与本人有其他关联关系，须提供：1、本人身份证明；2、开店主体身份证明；3、本人与开店主体的关系证明。

附录：FAQ

1、商家招商入驻路径？

答：大家电行业站点：

大家电品牌直营店：https://access.taobao.com/taozr/process.htm?spm=a217i5.15204004.0.0.5bb01516sm5W4N&bizId=11080026729#/

大家电品牌渠道商：https://access.taobao.com/taozr/process.htm?spm=a217i5.15204004.0.0.5bb01516sm5W4N&bizId=11120029520#/

大家电-产业带空调：https://access.taobao.com/taozr/process.htm?spm=a217i5.15204004.0.0.5bb01516sm5W4N&bizId=11120033455#/

大家电-品牌经销商：https://access.taobao.com/taozr/process.htm?spm=a217i5.15204004.0.0.5bb01516sm5W4N&bizId=11140023079#/

大家电-产业带洗护：https://access.taobao.com/taozr/process.htm?spm=a217i5.15204004.0.0.5bb01516sm5W4N&bizId=11140037697#/

大家电-产业带冰箱：https://access.taobao.com/taozr/process.htm?spm=a217i5.15204004.0.0.5bb01516sm5W4N&bizId=11200012525#/

大家电-产业带电视：https://access.taobao.com/taozr/process.htm?spm=a217i5.15204004.0.0.5bb01516sm5W4N&bizId=11220016035#/

手机行业站点：

手机直播商家：https://access.taobao.com/taozr/process.htm?spm=a217i5.15204004.0.0.5bb01516sm5W4N&bizId=11180028603#/

手机本地化卖家：https://access.taobao.com/taozr/process.htm?spm=a217i5.15204004.0.0.5bb01516sm5W4N&bizId=11060046943#/

全国代发商家（3省及以上）：https://access.taobao.com/taozr/process.htm?spm=a217i5.15204004.0.0.5bb01516sm5W4N&bizId=11060054596#/

手机分销卖家：https://access.taobao.com/taozr/process.htm?spm=a217i5.15204004.0.0.3e0f15161pUpTL&bizId=11120042977#/

电脑行业站点：

电脑全国代发商家：https://access.taobao.com/taozr/process.htm?spm=a217i5.15204004.0.0.5bb01516sm5W4N&bizId=11220028014#/

DIY组货电脑卖家：https://access.taobao.com/taozr/process.htm?spm=a217i5.15204004.0.0.5bb01516sm5W4N&bizId=11160028903#/

电脑本地化卖家：https://access.taobao.com/taozr/process.htm?spm=a217i5.15204004.0.0.5bb01516sm5W4N&bizId=11140047783#/

电脑直播商家：https://access.taobao.com/taozr/process.htm?spm=a217i5.15204004.0.0.5bb01516sm5W4N&bizId=11060069370#/

电脑分销卖家：https://access.taobao.com/taozr/process.htm?spm=a217i5.15204004.0.0.3e0f15161pUpTL&bizId=11240021934#/

潮电大咖：https://access.taobao.com/taozr/process.htm?spm=a217i5.15204004.0.0.315c1516LNsoCk&bizId=11400036508#/

2、审核周期？

答：一般工作日当天审核

3、品牌授权书有什么格式要求？

答：品牌授权书中应包含以下几个要素：授权品牌、授权方、被授权方、授权使用范围、授权使用时间、授权公司公章。

品牌普通授权书：请点击查看；

品牌独占授权书模板：请点击查看；

4、钉钉绑定问题

遇到钉钉绑定不了的问题，请先查看以下3点： 1、首次绑定钉钉的账号一定是淘宝店铺的主账号； 2、若是绑定错误，请一定要查看绑定的店铺nick是否正确； 3、店铺nick正确，还是提醒错误，请检查前后是否存在空格；钉钉绑定流程，https://www.yuque.com/docs/share/b9fcedbd-2abd-4563-a899-38d542e129a4?#

174. 租赁订单无法解冻押金退款怎么办？

ID: 299493197742195712
类型: 1
更新时间: 2022-11-15 15:30
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=299493197742195712#1000113213,1000113334,,

由于系统升级，目前部分租赁订单无法直接操作为消费者解冻押金，需提供对应订单号小二反馈技术人工订正，完成订正后消费者押金会自动解冻，预计1-3个工作日，感谢支持！

另：如交易过程中需向消费者退还租金时，建议优先与消费者通过旺旺协商一致，并通过支付宝向消费者转款（租金），转款后保留对应支付凭证，处理完结后可将与消费者沟通的旺旺举证号及转账凭证发送至小二，小二会升级核实处理，核实完成后会订正订单状态，感谢支持！

175. 淘宝数码家电行业标签商家相关问题

ID: 10235014441606150
类型: 1
更新时间: 2022-10-20 14:36
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235014441606150#1000113213,1000113334,,

一、如何入驻

请点此入口。商家可根据各自的情况选择入口进行入驻，目前商家的类型标签每个商家仅支持一个类型认证，需要商家基于自己的类型着重选择报名。温馨提醒：【官方公告】淘宝数码家电卖家入驻流程实操指南查看点此查看

二、审核周期

提交后会在5-6个工作日（节假日不算）完成审核，烦请耐心等待即可。

176. 极有家商品违规如何修改？

ID: 10235186240302097
类型: 1
更新时间: 2022-10-20 14:36
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235186240302097#1000113213,1000113334,,

报名极有家通过后，系统会检测您的商品是否符合极有家商品标准，如果符合标准店铺次日打标，如果不符合标准，建议亲尽快对商品服务进行修改设置，修改后系统次日打标

首先您需要对系统提示的照违规原因进行整改，整改完成后系统会有24小时左右的延迟，违规提示不会立马删除，建议亲耐心等待24小时。

如何查看极有家违规信息：点此查看

177. 极有家-家居百货买手，专家，品牌角色清退通知

ID: 218925143187028992
类型: 1
更新时间: 2022-10-20 14:35
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=218925143187028992#1000113213,1000113334,,

亲爱的卖家：

极有家家居百货行业从2022年重启招商，原有极有家家居百货角色：专家，买手，品牌（品牌多营，直营，专营），停止招商且在4月12号开启清退，请相关角色卖家尽快完成其余极有家报名。

极有家其余角色相关通知：点此查看

具体公告说明：点此进入

178. 淘宝企业服务标签商家入驻相关问题

ID: 270479937743479808
类型: 1
更新时间: 2022-08-29 09:48
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=270479937743479808#1000113213,1000113334,,

一、标签商家是行业重点支持的核心商家群体，享受官方多种资源支持，企业服务及旗下行业各标签互斥，需选择对应行业的一个角色进行报名，已报名成功商家无需重复提报。淘宝企业服务标签商家入驻招商总贴点击进入；淘宝工业品行业相关招商点击进入；淘宝现代农业行业相关招商点击进入；淘宝纺织面辅料行业相关招商点击进入；淘宝商业办公行业相关招商点击进入；淘宝文教乐器行业相关招商点击进入；淘宝包装用品行业相关招商点击进入。

二、审核周期：每7个工作日审核一次，无需进线反馈催促！

179. JOIN 潮WOO 【入驻与星级品牌认证介绍】

ID: 507318616446894080
类型: 20
更新时间: 2022-08-18 14:27
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/extra_knowledge_yuque_detail?kwdContentId=507318616446894080

一，JOIN淘宝潮WOO

1，潮WOO是什么？

潮WOO是淘宝旗下针对潮流年轻人群推出的专属导购阵地，同时也是淘宝潮流第一心智IP，手淘搜索“淘宝潮”即可直达页面。面对数以亿计的淘内潮流用户需求，我们与行业优质潮流商家倾力合作，不仅提供丰富的多元潮流好货展示，也设计有趣的潮流玩法，服务用户的同时，帮助商家建立潮牌心智，助力优秀卖家加速成长。

2，潮WOO都有什么资源？

潮WOO拥有淘内精准的大量潮流垂直人群流量曝光资源，主要资源类型分为【轻应用场域资源、活动&大促资源、营销合作资源】三种类型，对潮WOO不同层级商家开放对应资源进行合作与激励。

潮WOO相关资源分类表如下图（22年5月更新，部分新增资源可能不在表中）：

除了站内的活动、大促以及潮WOO的场域资源，我们也会针对已具有一定潮牌心智的商家推出全网范围传播的营销企划合作，例如：【国潮六城】、【百大国潮】、【潮流反诈计划】加速品牌IP破圈

过往案例展示：

3，我是否能获得潮WOO资源？

为了更好的与商家深度合作，针对不同类型的卖家给与更适合的成长激励，潮WOO将淘内潮流商家分为：潮流优选好店（1星店铺）、潮WOO认证原创潮牌（2星店铺）、潮WOO认证百大原创潮牌（3星店铺）三种不同类型的商家，根据不同阶段商家需求的侧重差异，我们将合作项与资源分配项相应的做了区分和适配。

4，潮WOO商家层级标准

潮流优选好店（1星店铺）

释义：潮WOO 1星店铺/品牌，主要针对各品类口碑良好的优质潮流风格及潮流买手店商家开放。

合作方向：平台优选潮流好店背书//差异化优质货品展示加，利于初步找到店铺风格定位的卖家凸显差异化优势。

潮WOO原创认证潮牌（2星店铺）

释义：潮WOO 2星店铺/品牌，主要针对各品类已有自己固定风格设计，口碑良好的原创潮店卖家开放。

合作方向：平台原创认证潮牌背书/差异化货品展示加权/日常特色活动参与/潮WOO特色玩法参与/潮WOO内容玩法参与/潮WOO营销事件参与等，帮助已找到店铺明确定位，有一定内容创作能力的原创潮流品牌获得更大的成长空间。

潮WOO百大潮牌（3星店铺）

释义：潮WOO 3星店铺/品牌，主要针对各品类已有一定站内外潮流影响力，品牌化较为完整，口碑良好的潮流原创品牌开放。

合作方向：平台TOP100原创认证潮牌背书/差异化货品展示加权/日常特色活动参与/潮WOO特色玩法参与/潮WOO内容玩法参与/潮WOO营销事件参与/潮流线上、线下展，帮助有一定品牌化的原创潮流优质好店建立潮流核心人群心智，帮助品牌破圈，获得更多增长可能性。

潮WOO认证店铺在线查询表：

https://ifashionman.yuque.com/docs/share/53676355-c5b1-4e68-a1e7-63e00c254a41?#7fd9 《潮WOO淘宝男装品类星级品牌认证》

https://alidocs.dingtalk.com/spreadsheetv2/pkX3Ln4P9to83KNo/edit?chInfo=im&utm_medium=im_card&utm_source=im&docKey=EPd6l282ooGAq7Ma&dentryKey=pkX3Ln4P9to83KNo&type=s 《潮WOO天猫国潮男装认证表单》

https://ifashionman.yuque.com/docs/share/d48b6e91-cf6f-4bf9-9299-27f787bbc626?#39qg 《潮WOO天猫国际潮牌男装认证表单》

https://alidocs.dingtalk.com/spreadsheetv2/0Bmw83B4UVqojLJy/edit?chInfo=im&utm_medium=im_card&utm_source=im&docKey=NybEnB8pXvZROP13&dentryKey=0Bmw83B4UVqojLJy&type=s《潮WOO男鞋品类入驻表单》

https://alidocs.dingtalk.com/spreadsheetv2/RqBVaKEeGFDv8ZV8/edit?chInfo=im&utm_medium=im_card&utm_source=im&docKey=EPd6l288kDVyq7Ma&dentryKey=RqBVaKEeGFDv8ZV8&type=s《饰品品类入驻表单》

潮WOO商家层级标准细则如下图：（饰品、男鞋、天猫国际潮牌不在此评级范围内）

商家层级资源匹配明细表如下（饰品、男鞋、天猫国际潮牌资源包同认证品牌资源包）：

二，如何完成入驻&认证

1，招商入口提报

男装潮WOO优选潮流好店 1星【淘宝男装新入驻首次报名，请核对上图标准后报这个入口】：https://access.taobao.com/taozr/process.htm?spm=a217i5.15204004.0.0.448a1516dhYMBx&bizId=4060010898#/

男装潮WOO认证原创潮牌 2星：https://access.taobao.com/taozr/process.htm?spm=a217i5.15204004.0.0.448a1516dhYMBx&bizId=9700012867#/

男装潮WOO认证TOP100原创潮牌百大潮牌 3星：仅小二邀约开放

运动鞋潮WOO优选潮流好店：https://login.taobao.com/member/login.jhtml?f=top&redirectURL=http%3A%2F%2Faccess.taobao.com%2Ftaozr%2Fprocess.htm%3Fspm%3Da217i5.15204004.0.0.2ea01516JhrSF5%26bizId%3D1220060673

饰品潮WOO优选潮流好店【淘宝饰品新入驻首次报名，请报这个入口】：https://login.taobao.com/member/login.jhtml?f=top&redirectURL=http%3A%2F%2Faccess.taobao.com%2Ftaozr%2Fprocess.htm%3Fspm%3Da217i5.15204004.0.0.2ea01516JhrSF5%26bizId%3D4540027451

男鞋潮WOO优选潮流好店【淘宝男鞋新入驻首次报名，请报这个入口】：https://login.taobao.com/member/login.jhtml?f=top&redirectURL=http%3A%2F%2Faccess.taobao.com%2Ftaozr%2Fprocess.htm%3Fspm%3Da217i5.15204004.0.0.2ea01516JhrSF5%26bizId%3D4460018043

二次元/潮玩潮WOO优选潮流好店：https://login.taobao.com/member/login.jhtml?f=top&redirectURL=http%3A%2F%2Faccess.taobao.com%2Ftaozr%2Fprocess.htm%3Fspm%3Da217i5.15204004.0.0.2ea01516JhrSF5%26bizId%3D4080016464

箱包潮WOO优选潮流好店：https://login.taobao.com/member/login.jhtml?f=top&redirectURL=http%3A%2F%2Faccess.taobao.com%2Ftaozr%2Fprocess.htm%3Fspm%3Da217i5.15204004.0.0.2ea01516BPsVuI%26bizId%3D4500018614

手表潮WOO优选潮流好店：https://login.taobao.com/member/login.jhtml?f=top&redirectURL=http%3A%2F%2Faccess.taobao.com%2Ftaozr%2Fprocess.htm%3Fspm%3Da217i5.15204004.0.0.2ea01516BPsVuI%26bizId%3D4560016869

潮WOO金牌买手潮WOO优选潮流好店：https://login.taobao.com/member/login.jhtml?f=top&redirectURL=http%3A%2F%2Faccess.taobao.com%2Ftaozr%2Fprocess.htm%3Fspm%3Da217i5.15204004.0.0.7c141516PAUHQE%26bizId%3D7460031848

其他品类陆续开放中…

2，审核通过进群后请主动联系@叶申获取认证装修背书卡片及相关资料

180. 二手数码资质申请审核需要多久？

ID: 10235551312516098
类型: 1
更新时间: 2022-08-09 16:39
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235551312516098#1000113213,1000113334,,

二手数码类目已开启招商，商家可通过招商入口：点此进入提交报名

报名审核时效预计为15个工作日，无需进线催促

入驻成功后将获得二手数码类目商品发布权限，涉及类目：二手手机、二手平板电脑，二手笔记本电脑。

注意：当前可能存在保证金校验延迟相关问题，建议商家充值角色要求足额保证金后间隔48小时再进行申请

有更多问题可以添加钉钉群：44831773

181. 极有家品质工厂是否与中国质造互斥？

ID: 200724158413314048
类型: 1
更新时间: 2022-07-21 17:29
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=200724158413314048#1000113213,1000113334,,

极有家品质工厂标识与中国质造互斥，两者只允许生效其中一个，请商家选择合适的角色进行入驻。

182. 淘宝二轮车标签商家入驻相关问题

ID: 256087583938966528
类型: 1
更新时间: 2022-07-21 15:01
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=256087583938966528#1000113213,1000113334,,

主营“ 电动车/配件/交通工具”或”摩托车/装备/配件“的卖家，原“酷动城”标签已全量清退，请申请入驻二轮车相关最新标签角色。

路径：【卖家服务中心】-【店铺服务】-【核心卖家入驻】，关键词”淘宝二轮车”，选择对应“淘宝二轮车本地-服务店铺\品牌店铺\组货店铺\工厂店铺”等对应角色，或直接咨询万象“淘宝商家核心商家计划在哪入驻？”。入驻对应标签角色后，将有机会在淘宝神店榜、淘宝必逛、首焦、首猜等位置优先透出。入驻直达入口：点击进入。

若入驻入口无法进入二轮车相关标签，可直接点击入驻：淘宝二轮车本地服务店铺，入驻地址：点击进入；淘宝二轮车品牌店铺，入驻地址：点击进入；淘宝二轮车工厂店铺，入驻地址：点击进入；淘宝二轮车组货店铺，入驻地址：点击进入。

183. 如何入驻/认证潮WOO

ID: 250534015131573248
类型: 1
更新时间: 2022-07-06 17:29
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=250534015131573248#1000113213,1000113334,,

点击进入查看不同类目潮WOO招商入口。注意：审核通过进群后需主动联系@叶申获取认证装修背书卡片及相关资料。

更多潮WOO相关内容点此查看。

184. 加入全球购后会在哪里展现全球购标志？

ID: 10235289319516162
类型: 1
更新时间: 2022-05-12 11:07
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235289319516162#1000113213,1000113334,,

请您点此链接并点击 “我的市场”查看是否已入驻成功，若“我的市场”显示未入驻，全部市场显示已入驻，代表没有入驻成功，不会展示标，建议申请。

一、全球购店铺资质审核通过后，PC端和无线端的店铺首页会打上店铺标

，24小时后会符合海外商品会展现商品标

1、PC端-搜索页面商品左下角显示全球购图标logo，

2、手机端搜索页面商品价格上方显示全球购文字logo，：

3、手机端商品详情页标题上方显示全球购logo，

二、加入全球购买手资质审核通过后，店铺标仅在无线端店铺首页左上角展现

，24小时后会符合海外商品会展现商品标

，分别1、手机端主搜索页；2、手机端商品详情页标题上方。

温馨提示：

1、新审核通过，新发布或编辑商品，打标会有24小时的延迟。

2、店铺标展示逻辑，行业标（例如极有家、亲宝贝、ifashion）优先于全球购，若同时拥有星买手资质下，优先展示星买手。

185. 全球购被清退提示出售假冒商品违规，实际已申诉通过了怎么回事？

ID: 58847116450091024
类型: 1
更新时间: 2022-05-12 11:07
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=58847116450091024#1000113213,1000113334,,

如您出售假冒商品违规处罚已经申诉成功，请您等待24小时之后重新申请入驻全球购。

186. 全球购（买手）被清退或者审核不通过提示关键词包含“店铺综合竞争力不足，消费者认可度不足”怎么办

ID: 10235628621932556
类型: 1
更新时间: 2022-05-12 11:07
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235628621932556#1000113213,1000113334,,

核实店铺所售商品品牌认知度和消费者认可度低，建议您出售有品牌授权或正规进货凭证的商品，以优质的货品和服务吸引消费者，建议做好交易的售后服务（例如及时回复消费者旺旺、及时处理退款、售后避免产生纠纷退款，做好消费者满意度）

187. 全球购境外签到，实人认证失败怎么办？

ID: 10235650096765955
类型: 1
更新时间: 2022-05-12 11:07
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235650096765955#1000113213,1000113334,,

全球购境外签到，实人认证失败的问题。目前分为两种方式进行签到。1、如果您是店主本人（店铺实际注册人），请您提供当前账户绑定的支付宝认证证件进行签到且店铺本人签到完成。2、如果是代签，代签仅支持大陆身份证，不支持其他证件的代签。

188. 全球购审核不通过提示[证照类型错误]

ID: 22480232490472455
类型: 1
更新时间: 2022-05-12 11:07
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=22480232490472455#1000113213,1000113334,,

问题：全球购店铺（买手）审核不通过提示[证照类型错误]怎么办？

答复：您好，如全球购店铺（买手）审核不通过提示[证照类型错误]建议您按照实际凭证要求重新提交，一般3-5个工作日内审核，请您耐心等待审核结果；

189. 如何更换全球购买手护照？

ID: 10235370923895818
类型: 1
更新时间: 2022-05-12 11:07
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235370923895818#1000113213,1000113334,,

买手护照一旦审核通过和账户是绑定的，目前暂时无法更换证件。

190. 我要如何才能加入极有家品牌库

ID: 10235439643364366
类型: 1
更新时间: 2022-05-12 11:00
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235439643364366#1000113213,1000113334,,

极有家平台会不定期的根据数据模型筛选优质品牌加入极有家品牌库。

优质品牌逻辑：国内外、线上知名品牌，系统算法计算出的品牌名单，不接受卖家申请。

建议亲提高品牌在全网的销量，服务质量，买家回购率，服务评分等综合因素，等待系统添加。

191. 极有家店铺装修或宝贝图片质量要求

ID: 10235774650819584
类型: 1
更新时间: 2022-05-12 10:59
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235774650819584#1000113213,1000113334,,

店铺首页装修要美观、大方，不要罗列太多的商品，尤其要突出店铺的特色；主图不要有牛皮癣（可保留品牌LOGO）。其次，店铺装修要选择旺铺专业版或者旺铺智能版。

亲，可以参考已入驻极有家的店铺装修，完善装修后方可再次报名。您也可以点击此处，下拉查看优秀装修案例。

192. 极有家入驻门槛之“免费送装”服务要求

ID: 10234919952323590
类型: 1
更新时间: 2022-05-12 10:58
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10234919952323590#1000113213,1000113334,,

”免费送装“服务：

买家在极有家购买带有”免费安装/送货入户”服务的大件商品时，卖家承诺对于其店铺内含有”免费配送安装/送货入户”服务的商品，如买家购买该商品时填写的详细收货地址（以下统称”收货地址”）在卖家承诺提供送货上门并安装的区域内，则向买家免费提供送货到买家收货地址并安装（包括但不限于长途干线运输、同城配送、搬楼、入户安装）的特殊服务。

193. 极有家品质退款率考核的标准是什么？

ID: 10234877002657795
类型: 1
更新时间: 2022-05-12 10:58
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10234877002657795#1000113213,1000113334,,

极有家品质退款率考核：

对于已入驻极有家超过90天的店铺我们会开始考核，每个自然月份考核一次店铺近30天品质退款率不能高于行业均值的5倍。第一个自然月发现近30天品质退款率高于行业均值5倍的卖家，做预警提醒，第二个自然月考核这批商家60天品质退款率高于行业均值的5倍，做清退。

194. 关于极有家白底图设置的相关说明

ID: 10234932837226510
类型: 1
更新时间: 2022-05-12 10:58
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10234932837226510#1000113213,1000113334,,

随着目前越来越多的流量入口采用系统自动抓取白底图商品的方式，包括：各种大促活动（今年双十一、双十二可能就会直接系统抓取白底图）、手淘的极有家个性化入口商品、清单等。为了保证大家的商品能被抓取，获得更多的流量，强烈建议规范各自商品的主图。

195. 极有家百城服务范围

ID: 10234705203956749
类型: 1
更新时间: 2022-05-12 10:58
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10234705203956749#1000113213,1000113334,,

极有家百城范围请查看页面下方，链接：【商家请点击此处查询】

196. “淘宝极有家”市场管理规范

ID: 508092436410697728
类型: 21
更新时间: 2022-03-31 15:37
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/extra_knowledge_rule_detail?kwdContentId=508092436410697728

第一条【适用范围】

适用于“淘宝极有家”市场的淘宝网卖家。

第二条【准入及退出】

“淘宝极有家”市场准入与清退要求如下，具体要求以“极有家”入驻页面“资质详情”页为准。

准入要求	退出	再准入
申请条件	具体要求	主动退出	被清退	主动退出	被清退
指标要求	（一）符合《淘宝网营销活动规则》；（二）店铺主营类目在指定范围内且满足该类目对应角色的特殊准入要求；（三）店铺在线商品数≥5件；（四）淘宝商家成长层级为Lv.3及以上；（五）店铺已完成“淘宝商家组织”（钉钉）认证。	可申请主动退出。	不符合准入要求的立即清退。	满足准入要求即可申请。	不符合准入要求被清退的，满足准入要求可申请。
服务要求	须依据商品所在类目加入对应的服务保障。

成功入驻“极有家”市场的卖家店铺中将浮现“

”标识，卖家将拥有专属的经营保障。

第三条【生效时间】

本规范自2022年3月31日生效。

第四条【规则溯及力】

发生在本规范生效之日前的行为，适用当时的规范进行处理；发生在本规范生效之日后的，适用本规范。

规则解读

第三条“店铺主营类目在指定范围内”具体是指？

一级类目
住宅家具
装修设计/施工/监理
家装灯饰光源
家装主材
全屋定制
基础建材
电子/电工
床上用品
居家布艺
家居饰品
特色手工艺
餐饮具
居家日用
厨房/烹饪用具
节庆用品/礼品
收纳整理
家庭/个人清洁工具
鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺
宠物/宠物食品及用品
厨房电器
生活电器
个人护理/保健/按摩器材

二、“淘宝极有家”市场的服务保障具体是指？

服务保障包括15天退货（设置退货承诺服务时，保障时效选择15天）等，不同类目对应服务要求及保障会有差异，部分叶子类目不要求，具体服务准入要求以所在类目申请的角色对应“极有家”入驻资质详情页面展示为准。

支持“15天退货”的商品，发起服务申请有条件限制吗？

1、买家须在签收商品之日起15天内，对支持“15天退货”并符合完好标准的商品，可发起退货申请。

2、签收时间判定标准、商品完好的判定标准、邮费的标准等相关规定同《淘宝网七天无理由退货规范》相关要求。

197. 淘宝网特色市场管理规范

ID: 508104286225469440
类型: 21
更新时间: 2022-03-16 14:49
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/extra_knowledge_rule_detail?kwdContentId=508104286225469440

第一章概述

第一条【定位及适用范围】

淘宝网特色市场是为符合特色市场定位且有持续经营能力的卖家提供的专属市场。本规范适用于入驻淘宝网特色市场的淘宝网卖家。

第二章核心环节及定义

第二条【准入】

分为邀约制和报名制（各特色市场规范中未明确为邀约制则为报名制），淘宝网卖家提交准入申请，通过平台校验审核后，视为准入成功。

【申请条件】

（一）【资质报备】如品牌授权、营业执照等；

（二）【指标要求】如店铺主营类目、信用等级、违规记录等；

（三）【商品要求】如商品图片、商品标识等；

（四）【服务要求】如特色服务保障等。

第三条【经营考核】

入驻后，卖家须遵守该市场的商品发布、交易、服务保障、考核等要求。

第四条【退出】

包括主动退出和被清退。退出后，卖家在经营期间产生的订单及服务，仍应遵守该市场要求。

（一）【主动退出】入驻后，卖家可申请主动退出；

（二）【被清退】已入驻的卖家因不符合准入要求，或违反法律规定，或因出现重大问题影响恶劣的，将被清退。

第五条【再准入】退出后，卖家须满足再准入要求，方可再次提交准入申请。卖家违反法律规定，或出现重大问题影响恶劣被清退的，永久限制准入。

第三章流程说明

第四章附则

第六条本规范于2019年5月6日首次生效。

特色市场附录：

· 淘宝网“明星严选”、“达人严选”市场管理规范

198. 淘宝租赁市场管理规范

ID: 508104075772068864
类型: 21
更新时间: 2021-12-07 12:28
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/extra_knowledge_rule_detail?kwdContentId=508104075772068864

第一条【适用范围】

适用于淘宝租赁市场的淘宝网卖家。

第二条【准入及退出】

准入要求	退出	再准入
申请条件	具体要求	主动退出	被清退	主动退出	被清退
资质要求	（一）如为企业店铺或个体工商户，须提供与淘宝开店主体一致的营业执照（经营范围需包含租赁、出租等）等相关材料；（二）经营特种经营许可商品的卖家须提交相关资质。	可申请主动退出	不满足准入要求或违反经营要求达到清退情形，立即清退	满足准入要求即可申请	6个月后方可申请再准入
指标要求	（一）如为个人店铺，店铺信用等级：1钻及以上；如为企业店铺或个体工商户，店铺信用等级无要求；（二）店铺保证金1万元；（三）店铺名称需包含租赁相关词。

第三条【商品发布要求】

（一）不得发布非租赁商品，且不得发布未开放租赁业务的商品（如食品、保健品、化妆品、成人用品等），违反该要求，情节一般的，删除商品；情节严重的，将被租赁市场清退；

（二）发布租赁商品需标明全新品或旧品。全新品须保证商品未使用，商品标签、说明书、外包装等完好。旧品须保证商品功能完好，配件齐全；

（三）卖家须设定租赁商品的租赁期，包括固定租赁时长和自选租赁时长，最短租赁期为一天；

（四）商品描述须说明买家归还商品的条件，商品破损或遗失的赔偿标准，赔偿标准应合理。

第四条【行为要求】

违反以下要求，除根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》违背承诺处理外，情节严重的将被租赁市场清退：

（一）未按约定时间发货或交付商品；

（二）超出公示的赔偿标准收取费用。

第五条【交易要求】

买卖双方须按以下要求进行交易，双方另有约定的除外：

（一）【买家付款】买家租用租赁商品须支付租金，并缴纳押金。卖家设置的押金不得高于商品市场公允价格。买家符合芝麻信用条件的，可选择免押金服务，免押金信用额度不足商品押金的部分，买家须补足剩余押金；

1.租金

（1）短期租赁的租金，租赁期满即打款给卖家；

（2）长期租赁的租金，按期打款给卖家（每30天为一周期，最后一周期不足30天的按照实际天数为一周期）。买家须在新一周期租期开始当日向卖家支付当期租金，超过当期租期开始日30天未支付的，卖家可以全额收取押金；

（3）租赁期内买家要求提前归还的，卖家可收取已发生租期的租金（长期租赁的当期租金仍应收取）。

2.租赁期

（1）固定租赁时长的租赁期，自买家签收（以签收记录为准）的次日开始，至固定租赁时长结束；

（2）自选租赁时长的租赁期，即买家下单时选择的开始时间至结束时间。

（二）【卖家发货】卖家应保证商品符合租用条件；

1.买家付款后，卖家若无法提供租赁商品，须在24小时内主动联系买家协商修改租赁时间。超出24小时的，卖家须如期履约；

2.租赁期为固定租赁时长的订单，卖家应在买家付款后48小时内发货。自选租赁时长的订单，卖家应保证在租赁期开始前将商品交付买家。违反上述规定的，卖家须赔付买家首期租金的30%作为违约金，且5元≤违约金金额≤100元；

3.自选租赁时长的订单，因卖家或物流原因导致买家无法在租赁期开始前收到商品的，买家可以拒收，物流费用由卖家承担。

（三）【买家收货】租赁商品不支持7天无理由退货。买家收到商品后，如发现商品有问题应在签收后24小时内向卖家提出退货或更换，卖家须承担寄回及更换的运费；

租赁期内，由于商品质量问题导致买家无法使用的，买家可以选择退货退款，并按照买家首次主张退货的日期计算实际租期及租金。

（四）【商品归还】租赁期满，买家应及时归还商品，归还的商品符合卖家设定归还条件的，押金退还买家。双方对商品是否符合归还条件有异议的，依据淘宝相关规定处理；

1.归还涉及的物流费用根据买卖双方约定，如无约定的由买家承担。卖家对归还物流公司有特殊要求的，须在商品详情页明示；

2.买家归还日期以系统录入物流单号日期为准；

3.如商品出现破损或配件丢失等不符合归还条件的，卖家按商品详情页公示的赔偿标准获取赔偿。若事先未约定赔偿标准的，赔偿金额由淘宝根据双方提供的物品价值有效凭证或参照当前市场均价予以酌定。买家支付赔偿金额后，押金解冻；

4.特殊情况

（1）【超期归还】卖家应提醒买家在租期到期时归还商品，卖家承诺上门取货但未按指定日期取货的，不视为超期归还。买家超过系统设定的最晚归还日期未归还的，须先缴纳超期费用才可归还商品和解冻押金。超期费用按超期天数和平均日租金计算；

（2）【无法归还】买家未在租期到期日次日起30天内归还，视为无法归还；

因买家原因无法归还，卖家可收取押金和相应租期的租金（租赁期满的，仅收取租期的租金）。买家使用免押金服务，须补缴押金。

第六条本规范于2018年1月25日首次生效，于2019年5月6日最新修订。

《淘宝租赁市场管理规范》实施细则

规则解读

一、提供与淘宝开店主体一致的营业执照等相关证明材料，具体包括哪些？

（一）企业营业执照扫描件（须确保未在企业经营异常名录中且所售商品在营业执照经营范围内，且执照经营范围内须含租赁相关）；

（二）企业税务登记证复印件；

（三）组织机构代码证复印件；

（四）法定代表人身份证正反面扫描件；

（五）联系人身份证正反面扫描件。

二、“经营特种经营许可商品的卖家须提交相关资质”，具体指什么？

例：如经营出版物商品租赁的淘宝网卖家，须同时满足《淘宝网出版物行业管理规范》。

三、长期租期的租金付款时间如何计算？

长期租期的租金，按每30天为一个周期，首期按30天支付租金，后续每30天为一期支付租金，若最后一期不足30天的按照实际天数支付租金。

四、清退中提到的情节严重，如何认定？

（一）经3次提醒，拒不整改的；

（二）工商消协媒体等介入对官方造成恶劣影响的。

五、短期租赁、长期租赁如何区分？

短期租赁：指租赁期小或等于30天。

长期租赁：指租赁期大于30天。

六、如买家归还时系统录入物流单号后迟迟无物流官方物流走件，买家归还时间如何计算？

若买家在系统录入物流单号后48小时内物流公司官网有揽收、走件等记录的，以买家系统录入物流单号的时间为买家归还时间；

若买家在系统录入物流单号后48小时内物流公司官网无揽收、走件等记录的，以物流公司官网第一条揽件时间为买家归还时间。

七、买家租赁期内，因商品遗失而无法归还的，已发生租期的租金应该如何计算？

按照租赁期开始日至买家发起丢失的日期（含），按天计算租金。

199. 淘宝食品卖家入驻流程实操指南

ID: 507320716685972480
类型: 20
更新时间: 2021-08-09 17:54
原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/extra_knowledge_yuque_detail?kwdContentId=507320716685972480

嗨，各位食品&保健行业商家，

为了提升商家服务能力水平，为了提升消费者的购物体验，为了提升食品行业的快速发展，淘宝食品行业将进行品质和服务的深度升级，集中更优质的资源促进商品品质好、服务能力强的商家快速成长。故于8月1日将全面升级商家入驻角色要求，不符合角色要求的商家，请在符合要求后积极申请，感谢各位商家的给力支持！

原食品行业“淘宝汇吃”的商家会按照新的规则做优化，同时会新增特色类型商家招募，目前淘宝商家体系有：自媒体红人，领域专家，匠人，优质工厂，优质基地，新农人，品牌直营，品牌授权等类型店铺。各类型会按照招商规则进行招募，符合的商家可进行报名，商家可根据自己的店铺特质进行报名，不同商家享受不同权益。

一、行业定位

“淘宝汇吃”是淘宝网食品行业，人格化特色商家、原产地产业带、差异化性价比供给的品牌型店铺的优选市场；

二、招商说明：

1、知名品牌渠道店、新锐品牌店、经销贸易店：邀约入驻品牌渠道商下的所有分类型：邀约才可入驻

根据自己被邀请的类型进行入驻，一个店铺只能入驻一种角色，不能入驻多个角色

2、人格化、产业带店铺：商家自主入驻

根据自己店铺的定位及未来成长的方向，选择适合自己的角色入驻，一个店铺只能入驻一种角色，不能入驻多个角色

三、淘宝汇吃商家装修模板（供参考）

相关分类商家，请参考如下装修指南进行装修：

汇吃分类卖家【农人】店铺首页+商品详情页装修模板

模板使用介绍：请点击进入

模板下载：

汇吃分类卖家【匠人】店铺首页+商品详情页装修模板

模板使用介绍：请点击进入

模板下载：

汇吃分类卖家【专家】店铺首页+商品详情页装修模板

模板使用介绍：请点击进入

模板下载：

汇吃分类卖家【基地】店铺首页+商品详情页装修模板

模板使用介绍：请点击进入

模板下载：

汇吃分类卖家【买手】店铺首页+商品详情页面装修模板

模板使用介绍：请点击进入

模板下载：

汇吃分类卖家【工厂】店铺首页+店铺商品详情页面装修模板：

模板使用介绍：请点击进入

模板下载：

汇吃分类卖家【品牌】店铺首页+商品详情页面装修模板

模板使用介绍：请点击进入

模板下载：

四、【店铺类型及准入清退要求】

第一条【适用范围及定义】适用于加入淘宝网“淘宝汇吃”市场（域名为：chi.taobao.com）的卖家。

“淘宝汇吃”市场是淘宝网食品行业，人格化特色商家、原产地产业带、差异化性价比供给的品牌型店铺的优选市场。

第二条【店铺类型及准入清退要求】

各店铺类型拥有各自的二级店铺类型，具体定义如下：

第三条【准入及退出】

上述所有类型店铺：

服务要求：须依据其商品所在类目加入“无忧退货”保险服务。其他可选服务，点击链接了解详情：https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge?categoryIdPath=%5B1000018017%2C1000018853%5D&spm=service_hall.20224364.text_kfdz9rv0.bread&hcSessionId=ddf1a13c-9a47-4628-bae6-383cf4b2900c

商品要求：店铺内所有食品类商品（除“保健食品/膳食营养补充食品”类目商品外）须上传实物标签/中文背标图。

第四条【商品发布要求】

违反上述要求的，淘宝网可根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》滥发信息 “行业特殊要求”进行第一次下架商品不扣分，第二次起删除商品每件扣A类0.2分处理。

第五条本规范于2016年8月19日首次生效，于2020年06月11日最新修订。于2021年8月9日第二次修订。

规则解读：

一、第三条“店铺主营类目在指定范围内”具体是指？

二、“品牌渠道” 型店铺的“资质要求”中“须提供品牌权利证明”具体是指？

三、“人格化”型店铺的“资质要求”中，“须提供身份证明材料及经营实力证明”具体是指？

四、 “新锐品牌”型店铺的“资质要求”中“须提供品牌权利证明”具体是指？

五、“源头好货”型店铺中，“资质要求”中“须提供经营实力证明”具体是指？

附录：FAQ

1、商家招商入驻路径？

答：食品&保健行业站点：点击进入

2、审核周期？

答：约7个工作日完成审核

3、准入后的好处有哪些？

答：权益包括不限于：流量扶持、商家赋能、保障权益等；

4、是否有商家群？

答：可搜索群号：31922988，进入汇吃商家成长体系答疑群。

5、入驻通过后对应的标会在哪里展示？

答：入驻汇吃商家成功以后，会有店铺首页及商品详情页页面“淘宝汇吃”标。

PC端示例：

无线手淘端示例：

7、报名提示不在邀约池子，怎么办？

答：知名品牌渠道店：您店铺主力经营的品牌在国际或国内是否被广大消费者知晓。

新锐品牌店：您主力经营的品牌在发源地是否有一定的知名度

经销贸易店：是否具有长期稳定的一手货源，具有价格优势且店铺年成交在百万的商家

8、红人，明星与店铺主体解除授权关系后，如何取消淘宝前台红人标/达人标？

答：红人，明星提供与店铺主体解除合作关系证明，淘宝收到后会跟进处理；

9、品牌授权书有什么格式要求？

答：品牌授权书中应包含以下几个要素：授权品牌、授权方、被授权方、授权使用范围、授权使用时间、授权公司公章。

品牌普通授权书：请点击查看；

品牌独占授权书（请选择下述其中一种独占授权书形式，盖章提供）：

品牌独占授权书模板一：请点击查看；

品牌独占授权书模板二：请点击查看；

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营销推广-我的频道-万象百科v4.21

营销推广-我的频道

目录

1. 收到核心商家（iFashion）清退预警如何查询不达标指标？

2. 淘宝网全球购市场管理规范

第一章 准入及清退

第一条【适用范围】

第二条【全球购买手市场卖家准入及退出】

第三条【全球购店铺市场卖家准入及退出】

第二章 经营规范

第四条【发布要求】

第五条【服务要求】

第三章 经营考核

第四章 附则

第十一条 本规范于2014年9月11日首次生效，于2026年3月27日最新修订。

规则解读：

一、“全球购店铺/买手主营类目在规定范围内”，具体有哪些类目？

二、如何理解规则中提到的“海外商品”？

三、“有效在线商品”具体是什么？

3. “淘宝电场”市场管理规范

第一条【适用范围】

第二条【准入及退出】

第三条 本规范于2017年9月8日首次生效，于2021年5月24日最新修订。

4. “淘宝iFashion”市场管理规范

第一条【适用范围】

第二条【准入及退出】

第三条 本规范于2017年5月9日首次生效，于2025年12月19日最新修订。

5. 「new」老客分销-“让店铺老客成为你的野生代言人”

一、老客分销工具是什么？

二、老客分销工具有什么价值

三、商家如何设置老客分销？

商家完成后台配置

商家向老客传播该活动

站外分享步骤

站内淘宝专属客服/跟单宝分享步骤

四、分销规则及用户参与说明

五、商家如何开通权限

六、常见问题与咨询

6. iFashion商家入驻申请入口及规则

7. 淘宝大学相关问题

常见问题：

一、如何入驻淘宝大学？

二、淘宝大学中在哪里查看已购买的课程？

三、淘宝大学订单出现交易纠纷怎么办？

四、怎么关闭淘宝大学提醒？

五、淘宝大学小二联系我推荐课程，如何确定是官方身份？

六、淘宝大学app如何下载，如何在手机端查看淘宝大学的视频/直播课程

8. 淘宝核心商家计划常见问题汇总

9. 淘宝行家选如何加入？

10. 淘宝租赁商品如何发布？

11. 酷动城相关问题汇总

1、酷动城标签商家入驻规则点击查看

3、若您入驻或退出过程中有疑问，可以在各行业对接群咨询行业小二

温馨提示：

12. 手淘的穿搭频道怎么入驻？

13. 什么是淘宝集合店？

14. 拍卖商品的发布入口在那里？

15. 极有家免费配送安装服务如何设置

16. 极有家大件商品范围定义

17. 极有家商品统一包装素材

18. 加入极有家必须要加”15天无理由退换”服务才可以吗?

19. 极有家的材质险是什么？

20. 极有家业内知名度的证明是什么？

21. 极有家店铺故事，品牌实力上传要求说明

22. 极有家“商品层面”招商类目有哪些呢？

23. 极有家增加分销店铺是否可以入驻极有家呢？

24. 一个工厂可以申请几个极有家呢？

25. 极有家品牌库相关说明

26. 报名极有家提示：您的店铺未达到报名要求，主要是什么原因？

27. 极有家审核不通过，提示商家店铺运营能力不足是什么原因？

28. 极有家入驻不通过，能否再次申请

29. 为什么我的商品在极有家页面搜索不到？

30. 被清退后再加入极有家有什么要求吗？

31. 极有家订单无法操作核销怎么办？

32. 拍卖保证金如何释放/返还？

33. 哪几种情况下会结束店铺拍卖？

34. 为什么会出现拍品详情页上的拍卖结束时间与后台设置的不一致的现象？

35. 为什么拍卖商品不能修改商品信息或下架商品？

第一章准入及清退

第二章经营规范

第三章经营考核

第四章附则

第十一条本规范于2014年9月11日首次生效，于2026年3月27日最新修订。

第三条本规范于2017年9月8日首次生效，于2021年5月24日最新修订。

第三条本规范于2017年5月9日首次生效，于2025年12月19日最新修订。

81. 集合店新功能-新品全额返是什么？

一、坏单包赔服务：