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营销推广-互动营销-万象百科v4.21

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营销推广-互动营销

源页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge#1000113215,1000152595,, 分类: 营销与推广/营销推广 记录数: 74 整理时间: 2026-04-21T17:35:55.737Z

目录

  1. 已结束的平台大型活动是否发放了消费券，对应的面额数量？
  2. 消费券热点问题
  3. 百亿加补节活动期间会发消费券吗？
  4. 如何关闭淘金币抵扣？
  5. 淘金币抵扣费用相关问题
  6. 如何查看店铺及商品报名淘金币抵扣的记录？
  7. 消费券加油包规则
  8. 全店金币抵扣中不抵扣商品如何设置（设置后不生效问题）
  9. 如何退出消费券活动？
  10. 消费券联合营销计划介绍
  11. 淘金币新商体验活动介绍
  12. 如何参加消费券活动？
  13. 淘金币互动推广（CPS）说明
  14. 如何设置淘金币抵扣？
  15. 淘金币频道抵扣的装修链接怎么提取？
  16. 消费券页面显示的升级至平台全额补贴是什么意思？
  17. 消费券页面上的预计下月收费规则是什么意思？
  18. 淘金币活动产生的交易退款，淘金币可以退回给买家吗?
  19. 淘金币商家快速成长模式（增值服务）
  20. 消费券智能托管计划说明书
  21. 消费券的出资方是谁？
  22. 消费券投入度良好商家的收费规则具体介绍
  23. 为什么淘金币实时余额是负数？会有什么影响？
  24. 为什么商品之前有淘金币补贴，现在没有补贴了？
  25. 商家如何判断在消费券联合营销计划中的表现层级是什么？
  26. 淘金币「店铺频道专享抵」相关问题
  27. 淘金币软件服务费是什么，我是否会被收取这个费用？
  28. 日常活动 - 88VIP专享券-单品券如何报名？
  29. 淘金币补贴信息查询
  30. 淘金币平台补贴规则介绍
  31. 消费券
  32. 消费者购买商品后展示领淘金币，如何设置？
  33. 怎么设置购物返金币？
  34. 卖家的淘金币和买家的淘金币有什么区别？
  35. 店铺被处罚卖家账户的淘金币余额能否退回？
  36. 设置了评价送金币，但买家评价后系统未送，怎么回事呢？
  37. 好评返淘金币买家多久没领取会过期？
  38. 报名通过了金币换流量活动，但是为什么前台不展示？
  39. 抵扣后的成交记录显示什么价格，销量是否计入搜索？
  40. 参加淘金币为什么提示无法开通？
  41. 淘金币兑换商品计入主搜吗？
  42. 为什么金币工具勾选设置之后不生效？
  43. 符合淘金币抵扣设置条件，却不能设置是为什么？
  44. 金币频道推广后，我的宝贝会在哪里展示？
  45. 买家购物后无法领取金币怎么办？
  46. 如何查看金币频道推广的效果？
  47. 淘金币抵扣后的金币是怎么分配？
  48. 报名淘金币活动审核时间是多久？
  49. 为什么没有开通淘金币抵扣，买家下单会有金币抵扣？
  50. 淘金币频道基础推广计费升级规则介绍
  51. 淘金币大额抵活动介绍
  52. 淘金币店铺粉丝运营工具使用说明
  53. 芭芭农场报名入口
  54. 如何设置淘金币流量保障工具
  55. 淘金币的奖惩机制
  56. 淘金币叠加规则
  57. 什么是金币频道推广工具？
  58. 为什么关闭淘金币抵扣后会自动开启？
  59. 为什么没有设置淘金币工具会有金币抵扣？
  60. 卖家怎么花金币？
  61. 什么是金币频道推广竞价？
  62. 淘金币抵扣金额如何计算？
  63. 卖家怎么赚金币？
  64. 88vip退货运费权益相关介绍
  65. 如何报名88vip分期免息？
  66. 88VIP专享分期立减介绍
  67. 淘金币收支明细在哪里查看？
  68. 如何修改淘金币抵钱的抵扣比例？
  69. 淘金币是否计入最低价？
  70. 设置了淘金币但是搜索结果页不展示
  71. 为什么设置淘金币工具-金币频道推广提示资质不符？
  72. 淘金币抵扣的订单计入搜索和销量吗？
  73. 卖家账户的淘金币会过期吗？
  74. 为什么我有直播类型金币消耗？

1. 已结束的平台大型活动是否发放了消费券，对应的面额数量？

以下为已结束的大促期间的消费券发放情况，供您参考：

年份大促活动是否有消费券消费券档位
2026年4月超级88有两场活动均为88vip每波段均为200-25、1500-150，部分用户有惊喜消费券，非88vip:随机发放，邀请制。家电消费券：88vip&非88vip均为 5000-500/3000-300/1500-150。
2026年新势力周&春季家装节有活动分两波，88vip每波段均为200-25、1500-150，部分用户有惊喜消费券，非88vip:随机发放，邀请制。家电消费券：88vip&非88vip均为 5000-500/3000-300/1500-150。
2026年3月超级88有88vip:2张88VIP专享消费券，共175元，200-25、1500-150，此外向部分88vip用户随机追加发放88VIP惊喜消费券3张88VIP专享家电消费券，共950元，5000-500/3000-300/1500-150非88vip:随机发放，邀请制。
2026年38开门红&焕新周有活动分四波，88vip每波段均为200-25、2000-200，此外不定时面向淘宝黑钻/钻石/铂金会员用户随机额外发放“88VIP 专享黑钻/钻石/铂金惊喜消费券”，消费券数量、面额以及使用时间以活动页面展示为准。非88vip:随机发放，邀请制。家电消费券：88vip&非88vip均为 5000-500/3000-300/1500-150。
2026年春节不打烊没有
2026年年货狂欢季有活动分七波，88vip:除最后一波外每波段200-25/480-60/2000-200专属消费券，最后一波200-25/480-60。非88vip:2张，面额随机。家电消费券：88vip&非88vip均为 5000-500/3000-300/1500-150。
2025年双旦礼遇季有第二波：1）88VIP：①、4张双旦消费券，共计585元，200-25/480-60/2000-200/3000-300，②、3张家电消费券，5000-500/3000-300/1500-1502）非88vip：①、2张双旦消费券，面额随机。②、3张家电消费券，5000-500/3000-300/1500-150第一波：1）88VIP：①、4张双旦消费券，共计685元，200-25/480-60/2000-200/4000-400；②、3张家电消费券，5000-500/3000-300/1500-1502）非88vip：①、2张双旦消费券，面额随机。②、3张家电消费券，5000-500/3000-300/1500-150
2025年双12有1）88VIP：①、4张双12消费券，共计780元，160-20/480-60/2000-200/5000-500，②、3张家电消费券，5000-500/3000-300/1500-1502）非88vip：邀约制，①、2张双12消费券，面额随机。②、3张家电消费券，5000-500/3000-300/1500-150
2025年11月新风潮、智家焕新补贴季有一、88VIP: 9折满减券，限时免积分领取，规则点此查看（1）第一阶段：用户可用领取6张88VIP专享消费券。2张消费券，500-50/1000-100，使用时间为2025年11月24日00:00:00或实际发放后（以晚者为准）至2025年11月26日23:59:59；2张消费券，200-20/1800-180，使用时间为2025年11月24日00:00:00或实际发放后（以晚者为准）至2025年11月30日23:59:59；2张消费券，500-50/1000-100，使用时间为2025年11月27日00:00:00或实际发放后（以晚者为准）至2025年11月30日23:59:59。（2）第二阶段：用户可领取4张88VIP专享消费券，200-20/1800-180/500-50/1000-100。若在第一阶段已领取消费券的用户，该阶段不可重复领取。二、非88vip:9折满减券，至多可领取【4】张消费券，具体面额及使用门槛随机，邀请制，因此并非所有的非88vip用户都能领取到，
2025年11月超级88有88vip:4张共350元，200-20/500-50/1000-100/1800-180,限时免积分领取非88vip:活动期间内，用户至多有机会获得【2】张消费券，消费券的具体面额及使用门槛以活动页面展示为准
2025年双11有第一波：双11国补消费券(88vip和非88vip都是3张9折满减券，1500-150、3000-300、5000-500)、双11家电消费券(88vip和非88vip都是3张9折满减券，1500-150、3000-300、5000-500)、双11开门红消费券(88VIP专享无门槛9折消费券：9折无门槛折扣,5张共1350元，其中2张500元，2张150元，1张50元,非88vip开门红消费券：2张9折满减券（比如200-20，300-30等），面额、门槛均随机)第二波：双11大放价消费券（88VIP：无门槛9折折扣券，3张共800元，其中1张500元，2张150元，非88vip：2张9折满减券（比如200-20，300-30等），面额、门槛均随机）。家电消费券（88vip和非88vip都是3张9折满减券，1500-150、3000-300、5000-500）第三波：双11品类周消费券（88VIP：无门槛9折折扣券，2张共650元，其中1张500元，1张150元。非88vip：2张9折满减券（比如200-20，300-30等））、家电消费券（88vip和非88vip都是3张9折满减券，1500-150、3000-300、5000-500）第四波：双11冲刺消费券（88VIP：9折无门槛折扣券，5张共1000元，其中1张500元，2张200元，2张50元。3张9折满减券（比如200-20，300-30等），面额、门槛均随机）、家电消费券（88vip和非88vip都是3张9折满减券，1500-150、3000-300、5000-500）第五波：双11消费券(88VIP：9折无门槛折扣券，3张共800元，其中1张500元，2张150元,2张9折满减券（比如200-20，300-30等），面额、门槛均随机)、家电消费券（88vip和非88vip都是3张9折满减券，1500-150、3000-300、5000-500）
2025年10月超级88有88vip专享消费券面额：1500-150，1000-100，500-50，200-20。非88消费券，随机发放2张，门槛、面额均随机
2025年9月新风潮/中秋团圆季/秋季家装节有88vip专享消费券，限时免积分领取4张：200-20/500-50/800-80/1500-150非88消费券，随机发放2张，门槛、面额均随机
2025年9月超级88有88vip专享消费券:限时免积分第一阶段：2025年9月5日14:00:00-2025年9月10日23:55:00期间，用户可用领取6张88VIP专享消费券。面额：200-20/1500-150/500-50(2张)/800-80(2张)第二阶段：在2025年9月11日00:00:00-2025年9月14日23:55:00期间，用户可领取4张88VIP专享消费券。面额：200-20/1500-150/500-50/800-80，若在第一阶段已领取消费券的用户，该阶段不可重复领取。非88消费券：消费券的具体面额及使用门槛以活动页面展示为准2025年9月5日14:00:00-2025年9月10日23:59:59期间内，符合条件的用户至多获得【4】张消费券；如未在前述期间内领取消费券的，符合条件的用户至多可在2025年9月11日00:00:00-2025年9月14日23:59:59期间内领取【2】张消费券，另外2张消费券已过期失效、不再展示
2025年8月新势力周、七夕节、开学季有88vip专享消费券，限时免积分领取4张：200-20/500-50/800-80/1500-150非88消费券，随机发放2张，门槛、面额均随机。
2025年8月超级88有第一波：88vip专享消费券，限时免积分领取4张：1500-150、800-80、500-50、200-20。非88消费券，随机发放2张，门槛、面额均随机。第二波：88vip专享消费券，限时免积分领取4张：1500-150、800-80、500-50、200-20。非88消费券，随机发放2张，门槛、面额均随机。
2025年7月超级88有第一波：88vip专享消费券，限时免积分领取：1张1500-150,1张800-80,1张580-58,1张180-18非88消费券，随机发放2张，门槛、面额均随机第二波：88vip专享消费券，限时免积分领取4张：1500-150、800-80、500-50、200-20。非88消费券，随机发放2张，门槛、面额均随机。
2025年618有88vip9折消费券非88随机
2025年百亿加补节有·200-20·500-40
2025年4月新风潮有·200-20·500-40
2025年新势力周有·200-20·500-40
2025年38焕新周有·500-40·800-60
2025年新春开门红（含情人节）有·520-40

2. 消费券热点问题

一、消费券介绍

1、消费券是什么？

是平台大促/日常活动重要的营销工具，通过淘宝APP各资源点位发放给消费者（88VIP和非88VIP均可领取），为可核销商品带来更多曝光，同时有竞争力价格叠加消费券优惠进一步提升转化效率，持续提振商品销量；消费券活动长期存在，商家需参与「消费券联合营销计划」，相应的活动商品方可被使用消费券。为聚焦资源并提升活动效果，消费券将主要在平台大型及以上活动（如新势力周、超级88、618等）期间进行发放，日常期间灵活调整，具体以后续前台活动实际情况为准；但可使用范围可能根据活动实际情况有所调整；

2、消费券的名称及折扣力度

消费券名称及折扣：消费券、惊喜消费券、88VIP消费券等，形式为满减券及折扣券，折扣力度基于不同活动调整，常规9-95折，部分大促活动期间可能加深折扣力度，请以具体发放为准。

活动资源：首页POP、首页横栏、搜索POP、商详飘条/利益点、购物车飘条/利益点、我淘插卡、会场、领券中心等；

消费者端展示示例：

手淘商品详情页（折扣券）88vip领券中心电脑端商品详情页手淘详情页（满减券）

二、消费券的商家投入度层级介绍

1、商家投入度层级是什么

商家参与消费券，对应的收费规则、参与模式都与投入度层级息息相关。

商家投入度是根据商家生意确收规模、营销广告投入和服务体验等指标综合评估，每月定期更新（一般为每月1号），具体更新后的层级有效期、出资模式、费率（如有）等请您以消费券页面显示为准。商家在过程中投入加大（比如确收规模提升、扩大广告投放等），下次更新有机会解锁平台补贴；如果商家过程投入下降，也可能会失去平台补贴资格。

2、投入度更新后，消费券活动商品需要商家重新报名吗？

①、未签署协议且更新后层级不是投入度优秀的商家，需要签约并自行报名。

②、已签署了支付宝代扣协议和淘宝天猫消费券联合营销计划合作协议的商家，层级更新前的消费券商品会延续生效，无需重新报名。

③、更新后的层级是投入度优秀的商家，是由平台圈选符合的商品参与消费券活动，商家在签约后可查看到具体参与中的商品。

三、消费券出资方

1、消费券的出资方是谁？

消费券的出资方有平台出资、平台和商家共同出资、商家出资三种模式，具体是根据订单支付时，商家在「消费券联合营销计划」中的商家投入度层级不同而有所不同：

①、投入度优秀的商家由平台出资。

②、投入度良好的商家，封顶费用以内商家全资，封顶费用以上部分平台承担，具体费用规则请参考： 消费券联合营销计划介绍 。

③、其他商家：由商家出资。

2、判断店铺当前商家投入度层级及出资模式的方式

您可以根据下方图示，前往营销-消费券确认您的层级。

投入度层级出资模式产品页面样式
投入度优秀平台全资
投入度良好混资（封顶费用内商家出资，超出封顶费用部分平台出资）
其他商家全资
不在邀约范围，不可报名/

3、判断店铺过往商家投入度层级及出资模式的方式

您可以进入营销-消费券页面，通过费用管理来查询。根据您想查询的时间段进行查询：

举例一：某商家查询11.1-11.12期间的出资情况，根据查询结果，11.1-11.6期间是平台出资，11.7-11.12期间是平台出资

图片

举例二：某商家查询10.1-10.31期间的出资情况，根据查询结果，10.1-10.31期间起平台出资。

图片

温馨提示：

①、若您从7月起至今都是持续优秀，消费券页面没有费用管理哦。

②、目前费用管理暂时只支持查询近3个月的数据。

③、消费券的【出资方】按订单支付的那一天的规则来算哦。

4、消费券具体的收费逻辑（收费规则）是怎么样的？

1）投入度优秀商家

不收费，消费券由平台出资补贴。

2）投入度良好商家
①、核心收费逻辑
封顶费用以内商家全资，封顶费用以上部分平台承担（混合出资）。

在订单确认收货时先按消费券实际消耗金额进行收费，支付后30天（部分类目为60天，详见下方结算时间为60天的类目），以消费券实际扣费金额对比封顶费用（即消费券活动商品总确收金额X封顶费率）作结算，超出封顶的部分返还商家（平台承担）；

②、结算返还时间

每天都会结算， 对象是30天(或60天）前那一天的消费券相关数据，符合返还的，每天返还到支付宝，未在结算周期内确认收货的，不会在计算范围内，也不会累计到后续结算。

举例：比如8.31日结算的是8.1日的订单，8.1日的订单如果没在30天内确收，则不会在结算范围内，也不会再纳入到9.1日及后续的结算范围内，这部分超过30天才确认收货的订单，对应的消费券金额将由商家承担。

③、封顶费率

限时优惠，自2025年12月1日起，天猫商家 点此查看详情，淘宝 点此查看详情。后续若有变化将另行公告或通知。

注：同一个主营类目在不同的经营大类下可能限时优惠封顶费率不同，因此需结合表格中的经营大类和主营类目来查看对应的限时优惠封顶费率哦

④、收费举例说明，假设店铺的封顶费率是1%

  • 假如 10.1日，店铺内支持 消费券的所有商品对应的支付金额是10000元， 在30天内确认收货的总金额是8000元，那么 封顶费用=8000✖️1%=80元，相当于 这一天的消费券金额，商家最多只需要承担80元。

  • 假如30天内，这些订单实际的消费券 扣费金额小于80元，则当天所有的消费券出资是 由商家全资。

  • 假如30天内，这些订单实际的消费券 扣费金额大于80元，比如是800元，那么就可以返还800-80=720元， 系统会在10月31日进行结算返还， 需返还的金额会一次性返还至商家支付宝。

⑤、结算时间为60天的类目：

以下主营类目，自10月13日起支付的订单，平台返还超过封顶金额的计算订单范围将从30天内的确收订单延长至60天内的确收订单，返还结算的时间也相应延长。

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⑥、账单信息

消费券的扣费账单显示为：消费券代付资金扣回（****订单编号）扣款。

返还的账单显示为：支付宝账单备注：「****超过消费券封顶金额的平台出资合作费用」，账房备注：消费券合作费用补贴。

⑦、退款说明

如果消费券已经扣款，扣款后产生退款的，消费券扣款金额也会有相应的退回。消费券金额退回备注：消费券代付资金扣回（****订单编号）退款

3）其他商家
①、其他商家具体收费逻辑

消费券是商家全资，在订单确认收货时，按照订单实际的消费券使用金额收费，比如订单A在7.8日支付，总实付金额300元，其中消费券金额15元，7.18日确认收货，平台会在7.18日收取15元，商家实收285元。

②、消费券的扣费账单

消费券代付资金扣回(****订单编号)扣回

③、退款说明

如果消费券已经扣款，扣款后产生退款的，消费券扣款金额也会有相应的退回。消费券金额退回备注：消费券代付资金扣回（****订单编号）退款

温馨提示：消费券的金额计入到商家实收中，如图所示

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四、消费券费用管理

1、消费券扣费记录在哪里查看

可通过消费券页面的费用管理页面查看。

温馨提示：

①、由于投入度优秀商家的消费券是由平台出资，因此没有费用管理信息。

②、目前费用管理支持查看近1年的数据。

投入度良好商家页面示例其他商家（商家全资）页面示例

2、投入度良好商家（混资）返还的记录在哪里查看，如何对账

1）、超出封顶部分的返还方式

30天后每天返还30天前的金额到支付宝。（部分类目是60天）

消费券的返还资金是每日一次性打款，并非按照每笔订单返还，您可根据下方的账单备注，前往账房或者支付宝查看，

相应账单备注信息如下：账房备注：消费券合作费用补贴，支付宝账单备注：「****超过消费券封顶金额的平台出资合作费用」，您可以前往支付宝根据上述备注查看。

参考示意图：在消费券的费用管理页面，可以根据账单备注上的时间来查看对应产生返还金额的数据情况

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2）、怎么通过费用管理核对返还金额

费用管理导出功能已经上线，如您需要核对，可参考下述方式：

①、可先导出需要核对这天的费用管理数据

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②、去已卖出宝贝中导出这天的订单，通过订单ID匹配的方式，将订单的确收时间匹配至您导出的费用管理数据的Excel表格中

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③、数据处理，因为消费券的返还结算，是统计支付后的30天内（部分主营类目是60天），订单的确收情况，因此您需要先将确收超30天的订单剔除

④、计算返还金额

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五、消费券报名

1、如何报名消费券

1）、报名入口&具体报名操作方式

点此进入，具体报名操作方式：点此查看

2）、可参与行业

全部行业可参与（部分消费券禁用类目除外）；

3）、可参与商家

平台根据店铺近期成交、营销投入和店铺真实体验分邀约部分商家参与，每月更新，未在邀请范围内的商家暂不可参与；

4）、可参与商品

系统推荐商品可参与，推荐商品包含：大促活动商品（平台大型活动如双12、超级88、行业大型活动如健康节、服饰早秋上新）、超级立减、超单主推签约跟价商品、百补&秒杀活动商品、天天特价商品

5）、不同商家类型具体的报名/参与方式
①、投入度优秀商家

商家需签约，签约后可查看生效消费券的商品，不需要对商品单独操作消费券的报名，生效的商品由平台从推荐商品中圈选，即您只需要将商品报入到大促等推荐商品支持的活动就可以哦。

②、投入度良好及其他商家

商家需要报名签约，即您需要先报名上述活动，然后再报名消费券。本次报名生效1-3月，后续若活动延期不需商家再次报名，系统告知后自动延期。

2、为什么没报名但商品支持消费券

您可以先前往营销-消费券页面查看，有以下几种情况：

  • 若目前是投入度优秀商家，生效消费券的商品是由平台从符合的商品中圈选参与。
  • 若目前是投入度良好以及其他商家，层级更新后消费券活动商品会维持生效。
  • 若页面显示的已报名商品，下方有「自动报名」的标志，说明是您开通了智能托管计划，自动按照计划执行的报名。详细介绍 点此查看

3、商品为什么不能报名消费券

第一步：请先检查您的商品是否有报入消费券相应的推荐活动，如年货狂欢季等，需要先将商品报入到对应的推荐活动（包括：超级立减活动商品、超单主推签约跟价商品、百补&秒杀商品、天天特价商品、大促活动商品，不同时间发放的消费券对应的活动要求可能有所不同），之后才能报名参与消费券。

第二步：如果商品已经报入相关活动，但依旧出现该提示，是由于：

平台会根据商品的整体成交表现、用户体验反馈等指标，综合评估可报名参加本次活动的商品。如果您的商品已经报名了上述活动（如双12）但依旧无法报名消费券，说明您的商品暂时不在可报名推荐范围内。您可以保持关注。

4、为什么店铺不能报名消费券

平台根据店铺在淘宝/天猫平台的整体经营表现、店铺真实体验、合作深度等实际情况邀约部分商家参与，每月更新，店铺本月不在邀约报名范围内，您也可以下月再查看是否可报名。

六、退出消费券活动

1、可以退出消费券活动么

1）、投入度优秀商家

参与消费券活动，消费券的资金是由平台全额出资补贴的，并非从商家账户扣款，您的商品可以获得大量手淘曝光资源，包括但不限于搜索、推荐、会场等。退出消费券活动将会导致您店铺内的商品无法获得消费券的流量扶持，且退出后也会影响您再次参与的资格，将会直接影响您在新势力周、618等活动的成交爆发。同时，退出后商品券后价上涨，也会损害消费者的购物体验，可能会导致消费者大量投诉，因此活动期间无法支持商家单方面退出或暂停。

2）、若目前是投入度良好商家

参与消费券活动，消费券的资金是有平台混资补贴的，您的商品可以获得大量手淘曝光资源，包括但不限于搜索、推荐、会场等。退出消费券活动将会导致您店铺内的商品无法获得消费券的流量扶持，且退出后也会影响您再次参与的资格，将会直接影响您在新势力周、618等活动的成交爆发。同时，退出后商品券后价上涨，也会损害消费者的购物体验，可能会导致消费者大量投诉，因此活动期间无法退出。

3）、目前是其他商家（商家全资类型）

可支持撤销报名，通过 消费券联合营销计划报名页面点击撤销报名，具体方式如下：

第一步：找到对应商品，点击可使用消费券旁的小问号，点击继续退出第二步：点击我已知晓第三步：点击确定退出

温馨提示：

预售商品退出消费券，在退出前产生的预售订单，其尾款依旧可使用消费券。

若为其他商家（商家全资类型），商品退出消费券后，若您希望重新报名，可重新到营销-消费券页面查看可报名商品，选择相应商品操作报名

七、消费券优惠叠加、价保、最低价相关

1、消费券可以跟其他优惠叠加么

可以叠加：
  • 可以与其他任何活动（如百亿补贴、国家政府补贴、双11、品牌新享等）、官方立减、优惠券、品类券（如美妆、服饰、运动券等）、限时红包、先用后付、分期付款、学生优惠、百亿补贴金刚券等叠加使用。
  • 可以与其他无门槛红包叠加使用，但单笔订单叠加的无门槛红包总数不超过9个。
不可以叠加：
  • 无法和百亿超级加补红包/省钱卡红包/签到红包/天天红包/积分兑换的红包等有门槛红包叠加使用

具体请以下单页面展示为准，如未满足使用条件，下单时有提醒哦。

消费券与其他优惠叠加时的顺序：

注：消费券在红包这个顺序中，与淘金币抵扣叠加时，先使用淘金币，再使用消费券，与其他无门槛红包叠加使用时候，不会按照抵扣掉无门槛红包后的金额再计算是否满足门槛。与国补补贴优惠叠加使用时，先使用消费券，再使用国补补贴优惠。

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2、消费券支持价保么

消费券目前不支持价保哦。

3、消费券计入最低价么

目前不计入最低价

八、近期的消费券发放活动

在2026年4月20日00:00:00-2026年4月26日23:55:00期间，88vip用户及非88vip用户对应的消费券面额、数量等信息如下：

1、88VIP专享消费券的面额、数量等：

a. 3张88VIP专享消费券，共285元，200-25、480-60、2000-200，此外向部分88vip用户随机追加发放88VIP惊喜消费券；

b. 3张88VIP专享家电消费券，共950元，5000-500/3000-300/1500-150

c. 可使用时间：2026年4月23日00:00:00或实际发放后（以晚者为准）至2026年4月26日23:59:59前。

2、非88vip用户消费券的面额、数量等：

a. 邀请制，随机发放，因此并非所有非88vip用户都能领取。

b. 消费券的数量、面额、使用门槛均随机，领取/使用时间等请以领取页面实际展示为准。

c. 家电消费券，共950元，5000-500/3000-300/1500-150

d. 可使用时间：2026年4月23日00:00:00-2026年4月26日23:59:59。

3、装修素材（仅支持88vip专享消费券装修）

产品化组件点此查看产品化组件SOP&静态素材2选1即可，之前已经设置过产品化组件的无需重复设置，线上会自动更新，如有店铺无法正常透出产品化组件，请改用静态素材，静态素材投放时间：即日起-4月26日 23：55，选择静态素材的商家到期务必自己及时下线。

素材图跳转地址：https://pages-fast.m.taobao.com/wow/z/blackvip/v/home?x-ssr=true&disableNav=YES&status_bar_transparent=true&x-preload=true&disableProgress=true&from=st_shop_xfqzhuangxiu_vip_sucai

素材图如下：

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3、其他热点问题：

1）、如果消费者表示降价了，想要退差怎么办？破价了怎么办？

答：每个时间段优惠活动不同，平台发放的消费券带来的差价无法支持价保。 建议您和消费者友好协商。

跟消费者沟通的话术供您参考：

“亲，每个时间段优惠活动不同，平台发放的消费券带来的差价无法支持价保，感谢您的理解。

温馨提醒：您申请价保时，系统会自动模拟您当下账户内可支持价保的优惠进行计算是否有差价，若存在差价，系统将自动退差哦。”

2）、退款后消费券可以退回吗？

答：可以退回，若退回时仍然有效期内，消费券可以继续使用。合并付款的订单若发生部分退款，消费券将等比例退回，使用门槛不变；

3. 百亿加补节活动期间会发消费券吗？

在2026年4月20日00:00:00-2026年4月26日23:55:00期间，88vip用户及非88vip用户对应的消费券面额、数量等信息如下：

1、88VIP专享消费券的面额、数量等：

a. 3张88VIP专享消费券，共285元，200-25、480-60、2000-200，此外向部分88vip用户随机追加发放88VIP惊喜消费券；

b. 3张88VIP专享家电消费券，共950元，5000-500/3000-300/1500-150

c. 可使用时间：2026年4月23日00:00:00或实际发放后（以晚者为准）至2026年4月26日23:59:59前。

2、非88vip用户消费券的面额、数量等：

a. 邀请制，随机发放，因此并非所有非88vip用户都能领取。

b. 消费券的数量、面额、使用门槛均随机，领取/使用时间等请以领取页面实际展示为准。

c. 家电消费券，共950元，5000-500/3000-300/1500-150

d. 可使用时间：2026年4月23日00:00:00-2026年4月26日23:59:59。

3、装修素材（仅支持88vip专享消费券装修）

产品化组件点此查看产品化组件SOP&静态素材2选1即可，之前已经设置过产品化组件的无需重复设置，线上会自动更新，如有店铺无法正常透出产品化组件，请改用静态素材，静态素材投放时间：即日起-4月26日 23：55，选择静态素材的商家到期务必自己及时下线。

素材图跳转地址：https://pages-fast.m.taobao.com/wow/z/blackvip/v/home?x-ssr=true&disableNav=YES&status_bar_transparent=true&x-preload=true&disableProgress=true&from=st_shop_xfqzhuangxiu_vip_sucai

素材图如下：

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4. 如何关闭淘金币抵扣？

目前淘金币抵扣有【淘金币全店抵扣工具】和【淘金币大额抵扣单品工具】；

1、淘金币抵扣工具取消操作步骤如下：

点击此处进入淘金币抵扣设置页面，点击店铺全域普通抵扣【去管理】-【不设置】-【完成设置】。如下图所示：

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注意：一定要在点击【完成设置】后，将自动开启勾去掉，否则到时间后会自动开启。

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2、淘金币大额抵扣单品工具取消操作步骤如下：

点击进入淘金币设置页面，点击商品频道大额抵扣【继续提报】；

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点击大额抵扣商品右侧的【撤出】，在点击完成设置。

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5. 淘金币抵扣费用相关问题

概述：

开通淘金币抵扣后的费用，包括开通后的推广费用（每个商家必然产生，扣取的是淘金币）、消费者确认收货后平台按比例回收金币（每个商家必然产生，回收的也是金币）、加入淘金币成长模式后平台收取「淘金币软件服务费」（非必然，加入的商家会收取）。

1、淘金币频道的推广费用

开通全网抵扣以及大额抵扣后的商品会自动进入频道推广，平台会同时按点击和购买行为扣取商家淘金币。具体规则介绍点此查看

购买消耗

  • 通过淘金币频道引导用户购买的商品，金币平台将基于商家实收金额，在订单付款后1-3个小时内，划扣商家金币，划扣币量 = 商家实收金额 × 6% × 100。
  • 订单申请售中、售后全额退款，在全额退款完成后的1-3个小时内平台会将用户购买该商品而收取金币的80%退回商家。举例如订单实收100元，平台将划扣100*6%100=600个金币，若后续发生退款，平台将会退回60080%，也就是480个金币给商家。

点击消耗：

  • 商家商品在淘金币推广时，平台会根据频道用户点击商品次数实时扣除商家账户里的金币，如用户在金币频道内信息流点击A商品，平台会扣除20~32个金币，24小时内该用户重复点击这个商品不重复收费；具体计费标准及优惠信息：点此查看
2、消费者确认收货后按照比例回收金币

订单确认收货以后，金币平台会根据一定比例回收当前订单中抵扣的淘金币。具体比例请参考下表：

商品设置的抵扣比例商家获取系统回收
3%及以下62%38%
5%78%22%
10%及以上89%11%
  • 逻辑取整：如果金币抵扣的62%之后的数量不是整数，会按照整数卖家多一个金币的方式分配（如果25个金币，62%给卖家，会分配16个金币给卖家）。
  • 金币到账时间：订单交易成功（买家确认收货）后到账。
3、加入淘金币商家快速成长模式平台收取「淘金币软件服务费」

目前为平台主动邀请，暂不支持商家申请加入。受邀参与淘金币商家快速成长模式（增值服务），淘金币将调度平台资源持续对商品通过流量加权、商品补贴加码等方式，提升商家商品的流量获取规模和转化效率，在淘金币场域上带给商家更多生意回报，加速商家在淘金币相关场域内的增长；具体可以参考：淘金币商家快速成长模式介绍

收费规则：

针对消费者金币不足的订单收取费用：平台将根据您的“淘金币成长等级”，对“未抵扣部分”按一定比例进行收费。单笔订单的收费金额最高不超过该订单实收款的 5%。在收费完成后2~3小时，淘金币平台会对商家发放淘金币以示激励，数量随机详见金币流水明细（点此进入）。如果消费者金币充足，平台不额外收费。详细收费逻辑点此查看

是否已经加入到淘金币成长模式的判断方式：

前往千牛卖家中心-营销-淘金币，如果查看到【您已升级『快速成长模式』】，说明目前已加入。

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6. 如何查看店铺及商品报名淘金币抵扣的记录？

查询路径：营销-营销活动-淘金币-参与记录查询

可查看信息：

  • 店铺抵扣报名/修改/退出记录，以及操作时间、操作人；
  • 商品抵扣报名/退出记录，以及操作时间、操作人、报名渠道

温馨提示：仅支持查看12月3日及之后的记录，最多查询店铺或某商品的最近50条记录。

或

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7. 消费券加油包规则

在购买本次「消费券加油包」之前，请您务必仔细阅读和充分理解本次活动规则，如有任何疑问，请通过千牛客服渠道进行咨询。如您不同意本次活动规则，请勿进行后续操作。如参与本次活动，即视作您认可和同意本次活动规则全部内容。如因本次活动规则产生任何争议，您不应以未仔细阅读和准确理解本次活动规则，或对本次活动规则条款的疑问未能被充分解答，主张本次活动规则无效或无约束力。

项目整体介绍

为助力商家生意增长，消费券联合营销计划面向符合条件的商家推出「消费券加油包」，可通过购买「消费券加油包」提升消费券出资模式获得更多平台补贴，同时创建阿里妈妈智能推广套餐包获得更多优质流量。「智能推广套餐包」技术支持由阿里妈妈万相台AI无界提供，通过支付一笔金额，以简单高效的方式帮您拿到搜索/推荐的优质流量，提供一站式的解决方案，帮助宝贝最大化获取成交增量。

参与条件

  • 可参与消费券活动的混资及商家全资商家；
  • 入驻要求:
  • 商家需完成阿里妈妈万相台·AI无界入驻后，方可使用相关服务。
  • 若未入驻，请通过以下链接完成认证与开通：立即入驻
  • 子帐号授权规则：
  • 子账号需获得主账号的权限授权，方可执行后续操作（如购买消费券加油包、数据查看等）。
  • 授权流程：子账号持有者需联系主账号管理员，通过阿里妈妈平台完成授权操作。点此直达
  • 其他特殊说明：
  • 三品一械（如医疗器械/OTC药品等）/成人用品商家暂不支持参与；

活动入口

  • 活动路径：千牛-营销-消费券-活动参与-选择加油包方案
消费券-活动参与（示意）加油包方案选择（示意）

活动时间

  • 购买周期：消费券加油包仅可在每月1日至距当月结束大于10天的日期内可购买（每天可购买时间为00:00:00至23:50:00期间），逾期（距当月结束10天以内）不可补购。为保障平台服务稳定性，系统将于每日 23:50 至 24:00 进行例行维护，期间将暂停生成支付二维码，建议您避开系统维护时间，合理安排支付操作，以避免影响您的业务流程。
  • 购买限制：单个商家/账号若购买【全月剩余天数加油包】，每月限购1次，超出次数不予受理。

加油包提升出资模式规则

全月剩余天数加油包：商家可通过支付消费券活动页面【全月剩余天数加油包】指定金额升级至平台全资或混资模式。支付成功后次日0点生效（大促高峰间可能会延迟生效5-10分钟），有效期持续到当月最后一天24点，到期后生效次月1日的出资模式；消费券发放天数以前台活动实际上线情况为准。

  • 注1*：当加油包权益到期失效时，升级期间消费券可用商品将继续维持生效，请关注线上实际生效情况。
  • 注2*：升级后前台是否发放消费券，消费券发放天数以前台活动上线情况为准；

加油包智能推广套餐规则

「消费券加油包」由阿里妈妈万相台AI无界支持，为您创建智能推广套餐包，通过支付一笔金额，以简单高效的方式帮您拿到搜索/推荐的优质流量，提供一站式的解决方案，帮助宝贝最大化获取成交增量机会。

  • 推广活动创建：由系统自动生成，无需手动创建。
  • 消费券加油包生效周期：加油包生效时间为购买成功次日00:00:00至当月最后一个自然日24:00:00。
  • 花费分配逻辑：金额按剩余自然日均智能花费，保障整体效果最佳。
  • 生效商品范围：由系统智能化选品投放保证整体效率（可投放商品范围不局限于消费券可用商品）。
  • 注*：三品一械（如医疗器械/OTC药品等）/成人用品商品无法参与智能投放
  • 生效效果：可在千牛消费券加油包页面查看；
  • 发票申请
  • 每个自然月次月10号之后可申请，详情可查看
  • 申请发票地址：https://one.alimama.com/index.html?#!/account/invoice-apply

活动FAQ

购买加油包后，每天都会发放消费券吗？

前台是否发放消费券，消费券发放天数以前台活动上线情况为准

为什么我在千牛后台没有看到这个活动？

仅限消费券活动受邀的混资及商家全资商家参与，同时需要满足阿里妈妈入驻要求（入驻点击），活动逐步开放中，请您耐心等待；

消费券加油包是什么？

「消费券加油包」由阿里妈妈万相台AI无界支持，为您创建智能推广套餐包，通过支付一笔金额，以简单高效的方式帮您拿到搜索/推荐的优质流量，提供一站式的解决方案，帮助宝贝最大化获取成交增量。

为什么要充值这么多钱买这个加油包，这个金额是怎么计算出来的？

商家可通过购买「消费券加油包」获得更多平台补贴机会，降低参与消费券成本，提升店铺生意。加油包金额根据店铺经营情况、商品竞争力及升级天数等指标综合计算得到，不同店铺因上述指标不同导致加油包金额有所差异。

消费券加油包什么时候可以买？

  • 购买时间限制
  • 可购周期：消费券加油包仅可在每月1日至距当月结束大于10天的日期内可购买（每天可购买时间为00:00:00至23:50:00期间），逾期（距当月结束10天以内）不可补购；
  • 系统维护说明：为保障平台稳定性，系统每日 23:50:00 至 24:00:00 将进行例行维护，期间：
  • 暂停生成支付二维码；
  • 已生成的二维码若在 23:50:00 至 24:00:00 期间完成支付，系统将 在T+2工作日内原路退款（因维护时段支付视为无效订单）。
  • 操作建议：请务必避开系统维护时段，提前完成支付操作：
  • 推荐支付时间：每日 00:00:00 至 23:50:00；
  • 风险提示：若在维护时段支付，需等待 2个工作日 才能收到退款，请合理安排业务节奏。

消费券加油包买了以后，消费券出资模式调整和智能推广分别什么时候生效？

  • 消费券出资模式调整
  • 生效时间：购买成功次日 00:00 自动生效新出资模式；
  • 结束时间：
  • 全月剩余天数加油包：持续至 当月最后一天23:59:59 自动终止。
  • 消费券加油包-智能推广套餐服务
  • 生效时间：购买成功次日 00:00:00 自动启用智能推广服务；
  • 结束时间：统一持续至当月最后一天24:00:00 自动终止。

消费券加油包是怎么花费（消耗）的？

金额按剩余自然日日均智能花费，保障整体帮助宝贝最大化获取成交增量机会。

消费券加油包的效果数据可以在哪里查看？

可在千牛消费券加油包页面查看：

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消费券加油包可以支持退款吗？

消费券加油包充值之后无法退款，系统将根据您选择的加油包：1）在次日生效权益，新的出资模式获得更多平台补贴，2）阿里妈妈会帮您创建智能推广套餐包，帮您宝贝获得最大化的成交增益。故充值前您可以先充分评估，充值成功后无法退，如果您有任何疑问，请随时与千牛客服沟通，我们将竭诚为您解答。

我之前未入驻过阿里妈妈，应该怎么完成入驻？

若未入驻，您可以使用主帐号，请通过以下链接完成认证与开通：立即入驻

我的帐号为什么没有权限操作？

  • 子账号需获得主账号的权限授权，方可执行后续操作（如购买消费券加油包、数据查看等）。
  • 授权流程：子账号持有者需联系主账号管理员，通过子帐号管理平台完成授权操作。
  • 操作路径：子帐号管理-管理我的子帐号-找到对应子帐号-修改权限-选择「万相台无界」权限开放，点此直达
  • 操作链接：https://zizhanghao.taobao.com/sub/home.htm?_redirect=1
  • 操作示意：

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消费券加油包什么时候能开发票？

每次购买次月10号之后可申请，详情可查看；

消费券加油包怎么开发票？

您可以登录万相台·AI无界-帐户-发票中心-申请发票，点此直达

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消费券加油包发票类型是什么样的？

根据您支付的金额，由杭州阿里妈妈软件服务有限公司为您开票，开票内容包含软件服务费(91.5%)，广告发布费(8.5%)。

「消费券加油包」的协议怎么看？

您可以登录万相台·AI无界-帐户-帐户设置-我的协议，点此直达

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加油包支付完成后，还需要什么操作吗？

加油包支付完成后，即可在次日0点开始享受出资模式调整和智能推广套餐服务。购买完成不需要再做其它额外操作。

智能推广套餐包是系统生成，还是自己创建？可以在哪里查看？

「消费券加油包」由系统自动生成，无需手动创建，无法查看具体的投放策略，投放效果将于近期上线消费券后台，请您及时关注。

这个智能推广套餐是创建在无界的吗？

「消费券加油包」在您支付完成之后，系统您创建智能推广套餐包，技术支持由阿里妈妈万相台AI无界技术提供，您不需要手动创建计划。

我购买套餐包后，智能推广服务会在哪些点位进行投放？和我自己原来的推广计划冲突吗？

现有投放渠道主要为关键词搜索结果页为主，陆续开放个性化推荐/信息流等资源点位。套餐包将结合投放宝贝为您智能匹配买词、人群与出价策略，投放精准搜索渠道，为您拿到增量成交，不与原推广计划抢量。推广点位后续将持续扩充，欢迎您持续关注。

天猫店铺购买消费券加油包时如何支付？

天猫绑定的支付宝帐户无法使用账户余额进行支付，建议使用企业网银或企业其它帐号进行支付。若您已经通过天猫支付宝扫码，晚上24点消费券加油包失效后，才能重新发起支付。

10天加油包不能购买了吗？

因产品功能升级，10天消费券加油包功能暂时下线，暂不开放购买。

8. 全店金币抵扣中不抵扣商品如何设置（设置后不生效问题）

设置路径：千牛工作台 - 营销 - 营销场景 - 淘金币，点此直达淘金币店铺全域抵扣设置页面，选择设置不抵扣商品。

不抵扣商品将不参与任何商家出资的抵扣，您的店铺最高可设置不抵扣商品数量请以页面展示为准，设置后立即生效！

设置淘金币不抵扣商品的页面展示图如下：

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9. 如何退出消费券活动？

参与消费券活动，商品可以获得大量手淘曝光资源，包括但不限于搜索、推荐、会场等。退出消费券活动将会导致您店铺内的商品无法获得消费券的流量扶持，且退出后也会影响您再次参与的资格，将会直接影响您在新势力周、618等活动的成交爆发。同时，退出后商品券后价上涨，也会损害消费者的购物体验，可能会导致消费者大量投诉：

1、投入度优秀商家：消费券的资金是由平台全额出资补贴的，并非从商家账户扣款，因此活动期间不支持商家退出。

2、投入度良好商家：平台混资补贴的商品，不支持商家退出。请商家在报名时提前做好评估筛选。

3、其他商家（商家全资类型）：可支持撤销报名，通过消费券联合营销计划报名页面找到对应商品，点击可使用消费券旁边的小问号，点击继续退出：

第一步：找到对应商品，点击可使用消费券旁的小问号，点击继续退出第二步：点击我已知晓第三步：点击确定退出

10. 消费券联合营销计划介绍

消费券核心优势

直连海量用户，曝光涨涨涨！！

全链路优惠表达，转化升升升！！

参与流程简单，更有全额减免机会，成本低低低！！！

一、消费券联合营销计划简介

  • 基本介绍：消费券为平台大促/日常活动重要的营销工具，通过淘宝APP各资源点位发放给消费者（88VIP和非88VIP均可领取），为可核销商品带来更多曝光，同时有竞争力价格叠加消费券优惠进一步提升转化效率，持续提振商品销量；
  • 消费券名称及折扣：消费券、惊喜消费券、88VIP消费券，形式为满减券及折扣券，折扣力度基于不同活动调整，常规9-95折，部分大促活动期间可能加深折扣力度，请以具体发放为准。
  • 消费券发放周期：为聚焦资源并提升活动效果，消费券将主要在平台大型及以上活动（如新势力周、超级88、618等）期间进行发放，日常期间灵活调整，具体以后续前台活动实际情况为准；但可使用范围可能根据活动实际情况有所调整；
  • 活动资源：首页POP、首页横栏、搜索POP、商详飘条/利益点、购物车飘条/利益点、我淘插卡、会场、领券中心等；

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二、招商政策

  • 可参与行业：全部行业可参与（部分消费券禁用类目除外）；
  • 可参与商家：平台根据店铺在淘宝/天猫平台的整体经营表现、店铺真实体验、合作深度等实际情况邀约部分商家参与，每月更新，未在邀请范围内的商家暂不可参与；
  • 可参与货品：系统推荐商品可参与，推荐商品包含：
  • 日常：控价货盘包含超级立减、日常超单主推签约跟价货盘、百补&秒杀货盘、天天特价商品。
  • 大促：控价货盘包含大促活动商品（如超级88、618、双11）、大促超单主推&日常超单主推（如未报名活动）、超级立减、百补&秒杀货盘、天天特价商品。
  • 收费政策：平台补贴策略根据商家平台投入度制定不同收费政策，投入度优秀商家全额减免；投入度良好商家封顶费率以内商家全资，封顶费率以上部分平台承担；其他商家由商家承担全部消费券费用。投入度根据整体经营表现、店铺真实体验、合作深度等指标综合评估。
系统推荐商品（大促活动商品，含超级立减；超单主推签约跟价商品；百补&秒杀商品、天天特价商品）非系统推荐商品
投入度优秀全额减免，由平台承担消费券费用暂未开放敬请期待
投入度良好封顶费用以内：商家承担消费券实际消耗费用封顶费用以上：超出封顶的实际消耗费用，平台返还（详细规则见下方案例）
其他商家商家出资，商家承担消费券实际消耗费用
  • 收费标准：
  • 投入度优秀商家 - 平台全资：不收费，平台直接补贴；
  • 投入度良好商家 - 封顶费用以内商家全资，封顶费用以上部分平台承担（混合出资）：先按消费券实际消耗金额进行收费，支付后30天（部分类目为60天），对比活动商品总确收金额乘以封顶费率作结算，超出封顶的部分返还商家（平台承担）；限时优惠，自2025年12月1日起，消费券的限时优惠费率有所调整，请您重点关注，天猫商家点此查看详情，淘宝点此查看详情。后续若有变化将另行公告或通知。（注：需结合经营大类和主营类目来查看对应的限时优惠费率哦））
  • 举例1：使用消费券较多，实际消耗超过封顶费用
商家主营一级类目女装（示例）
报名消费券的商品在7月1日当天支付金额10000元
7月1日的订单在30天内总确收金额①7000元=当天支付金额10000元*30天确收比例70%
上述订单确收后实际消耗消费券金额（先按实际消耗扣费）②105元=7000*30%*5%(假设确收订单中用券订单占比为30%，消费券实际折扣率5%)
该店铺优惠封顶费用为确收金额①*1%70元=商品总确收金额7000元①*封顶费率1%
7.31返还费用（支付后30天）35元=已扣费用105元②-封顶费用70元
  • 举例2：使用消费券较少，实际消耗不超过优惠封顶费用
商家主营一级类目女装（示例）
报名消费券的商品在7月1日当天支付金额10000元
7月1日支付订单在30天内总确收金额①7000元=当天支付金额10000元*30天确收比例70%
上述订单确收后实际消耗消费券金额（先按实际消耗扣费）②35元=7000*10%*5%(假设确收订单中用券订单占比为10%，消费券实际折扣率5%)
该店铺优惠封顶费用为确收金额①*1%70元=商品总确收金额7000元①*封顶费率1%
7.31返还费用（支付后30天）因已扣费用35元② < 商品总确收金额7000元①*1%，返还金额为0

更多场景演示：

每天计算历史第30天支付订单在每天前已确收的金额，收费金额（即活动商品的消费券确收使用金额），和封顶金额（即活动商品的确收总金额*封顶费率）进行对比，收费高于封顶，就返还高出部分。 每天看金额情况是否返还，如8.2计算7.2当天的所有订单在8.1之前确收情况，8.3计算7.2订单，8.2不返的钱不会累计到8.3。

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  • 其他商家：消费券由商家全资，在订单确认收货时，按照订单实际的消费券使用金额收费，比如订单A在7.8日支付，总实付金额300元，其中消费券金额15元，7.18日确认收货，平台会在7.18日收取15元，商家实收285元。
  • 商家参与形式：
  • 投入度优秀商家：商家需签约，签约后可查看生效消费券的商品，生效的商品由平台从推荐商品中圈选，暂不支持商家自主退出；
  • 投入度良好及其他商家：商家需要报名签约，本次报名生效1-3月，后续若活动延期不需商家再次报名，系统告知后自动延期。

三、时间节奏及活动入口

  • 上线节奏：
  • 投入度优秀/良好商家 7.1日起可开始参与；
  • 其他商家7.7日起可开始参与；
  • 活动入口及操作路程：

1）活动入口：https://myseller.taobao.com/home.htm/coupon_marketing/home

2）投入度优秀商家：商家需签约，签约后可查看生效消费券的商品，生效的商品由平台从推荐商品中圈选。

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3）投入度良好商家：需要商家报名签约，商家需参考系统推荐，提报活动商品，非推荐商品暂不可报名

第一步：进入营销专区，找到消费券模块第二步：进入活动页面，点击参与活动弹窗（若有）第三步：点击开始签约并选择商品第四步：选择活动商品并一键报名

4）其他商家：7月7日起可报名，报名后支持撤销。

第一步：进入营销专区，找到消费券模块第二步：进入活动页面，点击参与活动弹窗（若有）第三步：点击开始签约并选择商品第四步：选择活动商品并一键报名

四、FAQ

  • 与其他活动优惠是否叠加？
  • 可与其他任何活动叠加（店铺限时红包、新享礼金、官方立减等），与其他有门槛红包不可叠加
  • 淘宝商家可参与么？
  • 淘宝+天猫商家均可参与，但目前产品还处于内测阶段，功能后续分波开放，敬请期待。
  • 若商家账号异常或其他原因导致平台当日扣款不成功，30天后如超出封顶费用，超出部分费用的返还会如何处理？
  • 当日应返还金额全部锁定，商家需在账房处理完欠款后平台再进行费用返还；
  • 不同类目确收时间有差异，费用返还时间是否有差异？
  • 结算时间为60天的类目：以下主营类目，自10月13日起支付的订单，平台返还超过封顶金额的计算订单范围将从30天内的确收订单延长至60天内的确收订单，返还结算的时间也相应延长。

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  • 除上述主营类目外，其他主营类目均为30天。
  • 若有变动将另行通知。
  • 商家是否需要回票？
  • 天猫淘宝商家均需要回票；具体指：平台出资/混资的商家需回票，即平台出资的部分要回票，账房备注：消费券合作费用补贴。 商家出资部分不需要回票。更多开票相关内容可点此查看
  • 商家分层及权益更新周期为多久？
  • 每月定期更新（一般为每月1日），具体更新后的层级有效期、出资模式、费率（如有）等请您以消费券页面显示为准。商家在过程中投入加大（比如确收规模提升、扩大广告投放等），下次更新有机会解锁平台补贴；如果商家过程投入下降，也可能会失去平台补贴资格。

投入度优秀的商家后台样式：

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投入度良好的商家后台样式：

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  • 报名活动后退出：
  • 为确保消费者体验，平台全资和混资补贴的商品，暂不支持商家退出。请商家在报名时提前做好评估筛选。
  • 商家全资商品的退出，请通过营销-消费券-找到对应商品，点击可使用消费券旁边的小问号，点击撤销。
  • 为什么有的店铺可以全额补贴的，有的店铺需要收费的？
  • 平台会根据商家近期商家经营表现，商品价格力，店铺体验分等综合评估收费政策，每月定期会更新。您可通过提升确收规模、改善经营表现等方式提升表现，下个月也有机会获得平台补贴的机会。
  • 消费券是否支持价保？
  • 消费券目前不支持价保哦。
  • 收费具体的明细和返还明细在哪里查看？
  • 可前往费用管理页面查看，具体查看路径：营销-消费券-费用管理。

投入度优秀商家由于消费券是平台出资，因此没有费用管理页面。

  • 消费券是否计入最低价？
  • 不计入
  • 商家投入度层级下滑后，原生效消费券活动的商品还会生效消费券么？

为简化商家操作成本，保障消费者体验和商家消费券活动商品的成交转化，自2025年11月7日00:00:00起，如您的投入度考核结果下滑，平台将按照商家投入度的最新考核结果及消费券核销情况，与商家结算合作费用。针对已经参与到消费券活动中的商品将维持生效，无需商家重新报入。

即投入度考核层级更新后，无论您的层级是否有变化，您原先已经报名或参与到消费券活动中的商品将维持消费券活动，无需商家重新报入。

11. 淘金币新商体验活动介绍

参与方式

本活动是邀约制，限时专属体验活动，每个受邀商家只有一次机会参与！

淘金币给各位受邀商家准备了两个体验活动，具体是否在邀约范围内、被邀约到的活动类型请您以淘金币页面展示为准，先试30天，觉得好就继续，不好随时退。

活动详细介绍

活动详细介绍请您点此查看

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活动简介

1、新商体验活动A：只为频道实际推广成交付费（CPS）

30天体验期内您不需要设置淘金币抵扣比例，按照互动推广费率3%收费，平台会为您提供频道平台补贴和流量，不满意随时退出。

30天后进入正式期，再为您自动开通全店抵扣，继续为您加码补贴和流量，获得爆发增长！具体补贴比例以页面展示为准。抵扣可以随时关闭；互动推广需至少参与至约定时间，到期可取消续签。

2、新商体验活动B：只参与淘金币频道抵扣（渠道让利）

30天内体验期内只做渠道让利，成本最低，平台会为您提供频道平台补贴和流量，不满意随时退出

30天后进入正式期，再为您自动开通全店抵扣，继续为您加码补贴和流量，获得爆发增长！具体补贴比例以页面展示为准。抵扣可以随时关闭。

12. 如何参加消费券活动？

需要先将商品报名大促（平台大型活动如双12、超级88、行业大型活动如服饰新年焕新）、超级立减、超单主推签约跟价商品、百补&秒杀活动商品、天天特价，之后根据商家在消费券联合营销计划中的层级（点此查看）有不同的参与方式，具体如下：

①、投入度优秀商家：

商家需签约，签约后可查看生效消费券的商品，不需要对商品单独操作消费券的报名，生效的商品由平台圈选，即您只需要将商品报入到大促等推荐商品支持的活动就可以哦。

②、投入度良好及其他商家：

商家需要报名签约，即您需要先报名上述活动，然后再报名消费券（前往报名）。本次报名后，若活动延期则不需商家再次报名，系统告知后可自动延期。

温馨提示：平台根据店铺近期成交、营销投入和店铺真实体验分邀约部分商家参与，每月更新，未在邀请范围内的商家暂不可参与；

13. 淘金币互动推广（CPS）说明

参与方式

本活动仅限受邀商家参与。

活动简介

简单说：按成交付费的推广方式，只有淘金币频道及相关场域引导成交的订单才收费，其他渠道不收、后续发生退款不收，具体活动参与流程及详细介绍请点此查看。

优势介绍
  • 按效果付费：只对淘金币频道及相关场域的订单收费，其他渠道不收
  • 流量精准：淘金币用户购买意愿强，转化率高
  • 有补贴：参与CPS的商家，可以享受淘金币平台货品补贴、用户补贴
  • 灵活：可以全店参与，也可以只选部分商品
怎么算费用

公式：费用 = 商家应收金额 × 推广费率

举例：用户实付50元，平台出资补贴10元，推广费率3%，该订单未发生退款且确认收货，实际费用 = (50+10) × 3% = 1.8元。若发生退款则等比例扣减推广费。

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14. 如何设置淘金币抵扣？

淘金币抵扣有【淘金币店铺全域抵扣】和【淘金币商品频道大额抵扣】：

  • 【淘金币店铺全域抵扣】点此设置，即全店商品支持买家使用淘金币抵扣，单笔订单抵扣总额不超过商品价格的相应比例，您可以灵活设置抵扣的比例和有效时间，随时开启和关闭工具。

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  • 【淘金币商品频道大额抵扣】即店铺中单品设置金币大额抵扣，点此设置，具体规则介绍和设置步骤点此查看

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可设置的抵扣比例：根据店铺主营类目，可选的参与比例有所不同，具体请点此查看

说明：同时设置【淘金币店铺全域抵扣】和【淘金币商品频道大额抵扣】，金币抵扣不会叠加生效，如商家报名大额抵钱30%抵扣，且设置日常金币抵扣为3%，用户拥有足够存量的金币，在淘金币频道内仅可享有30%抵扣，在淘金币频道外享受3%抵扣。

设置路径：千牛工作台 - 营销 - 营销场景 - 淘金币（点击进入），具体规则参考如下链接：点击此处

重点说明：

1、商家开通了全店抵扣工具、或提报了单品抵扣、或提报了大额抵商品的且支持金币抵扣的商品，将默认开通金币频道推广，金币平台将按照新的计费方式，基于消费者点击、购买来进行淘金币计费！相关规则点此查看

2、开通全店金币抵扣工具、提报金币单品抵扣、或提报金币大额抵且有支持金币抵扣的商品，可能会被平台圈选入参与淘金币商家成长活动，针对消费者金币不足的订单收取费用，具体规则点此查看

3、如果你是已开通 / 已报名淘金币抵扣的商家修改抵扣比例：

  • 店铺全域普通抵扣：可重新选择比例，点击完成设置生效点击直达。
  • 商品频道大额抵：如需调整商品抵扣比例，需要撤出商品重新提报，点击直达，具体操作步骤点此查看。

15. 淘金币频道抵扣的装修链接怎么提取？

方式一（推荐）：您可以将以下链接中的【商品ID】替换成您实际的商品ID后进行装修。可点此下载淘金币补贴装修素材图。

https://pages-fast.m.taobao.com/wow/z/tmtjb/town/home?x-ssr=true&disableNav=YES&x-sec=wua&asac=2A21B017LSI0KGN210C6D7&hd_from=merchant&actionArg=openHalfDetail&topIds=【商品ID】

方式二：千牛卖家中心-营销-淘金币，右侧补贴信息，找到对应商品，点击去推广，复制链接。

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或

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16. 消费券页面显示的升级至平台全额补贴是什么意思？

是指的符合要求且当前的消费券出资模式是混资或商家全资的商家可以选择通过点击消费券页面的「升级至平台全额补贴」或「立即升级，享更多补贴」，来购买「消费券加油包」，获得相应时间段内消费券出资模式的调整，即获得平台更多的补贴（比如您当前是混资的商家，通过购买消费券加油包可获得消费券活动的平台全资补贴），此外您支付的这笔资金，系统会帮您创建阿里妈妈「智能推广套餐包」，「智能推广套餐包」技术支持由阿里妈妈万相台AI无界提供，以简单高效的方式帮您拿到搜索/推荐的优质流量。

具体介绍可点此查看。

17. 消费券页面上的预计下月收费规则是什么意思？

消费券【预计下月收费规则】功能上线，您可以在[消费券](https://消费券【预计下月收费规则】功能上线，您可以在消费券页面查看【下月预估层级】。 【下月预估层级】是根据店铺目前综合表现如营销广告投入、店铺真实体验分、商品价格力等来评估，每周一更新，方便您及时了解自身表现。下月层级仅为预估，实际生效层级以届时线上更新为准。目前此功能逐步开放中，如果您的消费券页面暂未显示该模块，请您耐心关注)页面查看【下月预估层级】。

【下月预估层级】是根据店铺目前综合表现如营销广告投入、店铺真实体验分、商品价格力等来评估，每周一更新，方便您及时了解自身表现。下月层级仅为预估，实际生效层级以届时线上更新为准。

产品页面示意图：

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18. 淘金币活动产生的交易退款，淘金币可以退回给买家吗?

淘金币订单退款后淘金币的去向：

1、如果该笔交易只有一件商品，全额退货退款成功后，淘金币会全数退回给买家（退货+部分退款，也可退回全数金币，仅退部分款项不退金币） 2、如果该笔交易有多件商品，只退款其中一部分商品的全额，则淘金币按照退款金额占订单商品总金额的比例退回。

淘金币退回后： 1、消费者：可以登录淘宝网首页，点击【淘宝币】-【我的淘金币】-【我的资产清单】中查看明细。 2、商家：可参考淘金币收支明细在哪里查看？查询金币退回情况。

温馨提示：以上所述退回金币数量，包含卖家收入的62%与系统回收的38%。

19. 淘金币商家快速成长模式（增值服务）

一、什么是商家快速成长模式介绍

  • 受邀参与淘金币商家快速成长模式（增值服务），淘金币将调度平台资源持续对商品通过流量加权、商品补贴加码等方式，提升商家商品的流量获取规模和转化效率，在淘金币场域上带给商家更多生意回报，加速商家在淘金币相关场域内的增长；
  • 从 2025 年 7 月起，淘金币联合 红包签到、芭芭农场等多个场域，共同推广参与到快速成长模式的商家商品，以此来帮助淘金币商家赢得更大的增长。简单来说，就是淘金币的商家商品将会同时获得 淘金币场域、签到红包场域、芭芭农场场域 等多个场域的流量和成交资源，相关的数据会体现在淘金币工作台，商家朋友可以注意查看；
  • 数据查询路径：https://myseller.taobao.com/home.htm/taojinbi/（千牛→营销→淘金币）

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二、参与成长模式平台的扣费逻辑及案例介绍

收费逻辑：

基于淘金币为您带来的实际成交量、流量，以及您在淘金币抵扣及费用的投入数据，综合计算后对用户下单时未抵扣部分的金额按一定比例进行收费（淘金币软件服务费）：

当您通过淘金币场域获得高的成交及流量时，同时投入成本相对较少，表明淘金币为您带来了显著价值，因此收费比例会相应提高。这反映了您从平台获益更多，也帮助我们持续投入资源，提升服务质量，让您和所有商家长期受益。相反，如果您的回报目前较低，投入成本相对较高时，淘金币平台会主动降低收费比例。在您业务成长阶段相互支持，鼓励您继续使用淘金币，逐步提升回报。如回报增加，收费比例也相应调整，以公平匹配您的新价值水平。

简单来说：您设置了淘金币抵扣，若消费者下单时淘金币余额不足以支撑足额抵扣的情况下，平台将根据您的“淘金币成长等级”，对“未抵扣部分”按一定比例进行收费。单笔订单的收费金额最高不超过该订单实收款的 5%。

在收费完成后 2~3 小时，淘金币平台会对商家发放淘金币以示激励，数量随机详见金币流水明细（点此进入）。

淘金币成长等级：基于淘金币为您带来的实际成交量、流量，以及您在淘金币抵扣及费用的投入数据综合计算得出，不同成长层级对应的收费比例如下：

当前成长层级层级评价描述收费比例收费上限
臻选您当前参与的回报率非常优秀，超越绝大部分商家！未抵扣部分的 100%单笔订单实收款的 5%
卓越您当前参与的回报率卓越，超越绝大多数商家！未抵扣部分的 90%
优选您当前参与的回报率优秀，超越大部分商家！未抵扣部分的 80%
优良您当前参与的回报率优良，超越大多数商家！未抵扣部分的 70%
稳健您当前参与的回报率良好，超越较多商家！未抵扣部分的 60%
进取您当前参与的回报率稳定，平台提供部分支持，同时减免成本！未抵扣部分的 50%
成长平台正在为您调度流量和补贴，同时减免较多成本！未抵扣部分的 40%
培育平台正在为您调度流量和补贴，同时显著减免成本！未抵扣部分的 30%
基石平台正在为您调度流量和补贴，同时大幅减免成本！未抵扣部分的 20%
启航平台正在为您调度流量和补贴，同时超大幅度减免成本！未抵扣部分的 10%

商家成长层级查看路径：营销-淘金币，参考下方所示：

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注：

1、订单实收款：参考订单详情页的订单实收款。

2、商家层级后续可在淘金币首页查看，预计每月 10 日前更新（实际更新频次会结合频道整体情况与大促安排等不时调整），更新后新产生的订单按照新层级相应比例收费。

收费举例：

场景一：售价100元的商品，商家设置支持5%金币抵扣。消费者最多可抵5元，当该消费者下单购买时

情况 1、消费者存量金币 100：

实际支付 99 元+消耗 100 个淘金币，实际抵扣 1 元，此笔订单的未抵扣部分金额为 5 元-1 元=4 元，平台会对该笔订单收费：

  • 若商家成长层级是：臻选，对应收费比例：未抵扣部分的 100%，收费上限：单笔订单实收款的 5%
  • 平台：
  • 收取：收费未抵扣部分的 100%，即 4100%=4 元，与收费上限进行比较，若订单实收款为95元，收费上限：955%=4.75元，4元＜收费上限4.75元，因此最终收费为：4元。
  • 发放激励金币给商家：对应 4 元/0.01=400 金币 x78%（平台回收 22%）=312 金币
  • 回收消费者支付金币的 100 金币 ×22% = 22 金币；
  • 商家：收到 95 元+78 金币（100 金币 ×78% ）+312 金币（400 金币 ×78% ），（平台回收比例可点此查看）。
  • 若商家成长层级是：启航，对应收费比例：未抵扣部分的 10%，收费上限：单笔订单实收款的 5%
  • 平台：
  • 收取：未抵扣部分部分的 10%，即：410%=0.4 元，与收费上限进行比较，若订单实收款为98.6元，收费上限：98.65%=4.93元，0.4元＜收费上限4.93元，因此最终收费为：0.4元。
  • 发放激励金币给商家：对应 0.4 元/0.01=40*78%（平台回收 22%）=32 个金币给商家，
  • 回收消费者支付金币的 100 金币 ×22% = 22 金币；
  • 商家：收到 98.6 元+78 金币（100 金币 ×78% ）+32 个激励的金额，（平台回收比例可点此查看）。

情况 2、消费者存量金币 500：

实际支付 95 元+消耗 500 个淘金币，实际抵扣 5 元，此笔订单无“未抵扣部分”金额，平台不会对该笔订单收费

场景二：售价1000元的商品，商家设置支持10%金币抵扣。消费者最多可抵100元，消费者存量金币1000，当该消费者下单购买时：
  • 消费者：支付 990 元现金+消耗 1000 个淘金币（抵扣 10 元），此笔订单的未抵扣部分金额为 100 元-10 元=90 元，平台会对该笔订单收费：
  • 若商家成长层级是：臻选，对应收费比例：未抵扣部分的 100%，收费上限：单笔订单应收款的 5%
  • 平台：
  • 收取：未抵扣部分的 100%，若订单实收款为 990 元，因 未抵扣部分90元*100%=90 元，超出收费上限 990x5%=49.5 元，故收费金额为：49.5 元，
  • 发放激励金币给商家：对应 49.5 元/0.01=4950x89%（平台回收 11%）=4406 金币给到商家；
  • 回收消费者支付金币的 1000 金币 ×11% = 110 金币；
  • 商家：收到 940.5 元（990-49.5）+890 金币（1000×89% ）+4406 金币（4950x89%），（平台回收比例可点此查看）。

退款后费用是否会退回

售中（订单确认收货前的退款）：

  • 由于金币的计费是在交易成功时进行的，所以不涉及到售中收费退还的逻辑；但会在交易成功收费时，按商家实收金额和在支付时商家应收的金额做等比例的金币未抵扣部分收费；

售后（订单确认收货后的退款）：

  • 基于售后退款金额/支付时应收金额*平台收费金额，在售后退款完成时退回给商家账户；同时平台发放给商家激励的金币也会等比例回收。

温馨提示：

1、淘金币抵扣及扣费预计是商品活动价计算，非用户实付金额或商家实收金额；

2、8.15 前已经加入到成长模式的商家，在平台为您切换到新的收费模式前产生的订单仍将按照原逻辑即未抵扣部分的 100%进行收费。

三、其他热点问题：

1 、商家快速成长模式（增值服务）为什么收费

  • 因为淘金币推出了 服务于商家的快速成长模式，被服务到的商家会享受这项增值服务。具体是指，淘金币会通过增值服务，为抵扣商家和商品动态匹配目标用户群体，优化其在淘金币频道及淘金币生态内（含 签到红包、芭芭农场 等）的资源配置及用户触达规模，从而帮助商家提升商品的流量和成交转化效率，并为对应的商家提供配套的数据效果看板，为商家的选品策略、资源配置决策等提供产品和技术支持，最终实现进一步促进商家在淘金币频道及相关生态场域的生意回报的显著增长。

2 、为什么用户不用金币也要收费：

  • 因为淘金币是针对已被商家成长模式所覆盖的商家的所有可抵扣商品提供增值服务。无论最终用户是否使用淘金币，淘金币都已优化这些商品在淘金币生态内的资源配置与用户触达路径（如优化展示、推荐逻辑等），并已根据实际情况分配了淘金币商品补贴等资源以促成商家商品的成交转化，故对于进入商家成长模式的商家均需收费。

3 、如何退出淘金币商家快速成长模式（增值服务）

  • 目前支持商家关闭淘金币抵扣（全域普通抵扣、商品频道专享大额抵扣、招商工作台单独报名的单品抵扣）退出成长模式

4、淘金币软件服务费如何向平台申请发票？

商家可到【千牛-财务-发票管理-待申请发票】查看，业务类型：淘金币软件服务费

开票主体信息

公司名称：杭州南锦电子商务有限公司

税号：91330110MACNKEK12A

地址：浙江省杭州市余杭区杭州市余杭区五常街道西溪乐天城4幢2112室

开户行：招商银行股份有限公司杭州高教路支行

银行账号：571919810610401

5 、商家在参与过程中，可以额外做些什么？

  • 商家可先通过“千牛-营销工具-淘金币”查看流量、成交相关生意回报数据；
  • 根据数据状况做出最优策略调整：
  • 将高单价商品设置为不抵扣商品，或降低抵扣比例；（点此操作）
  • 开通全店抵扣同时选择商品报入频道大额抵扣，以获取淘金币平台出资的更多补贴；（点此操作）
  • 需要商家持续关注淘金币卖家中心的生意数据变化，及时做出最优的调整。

如果有更多疑问，通过线上咨询入口：如下页面，右下角“客服”入口进入→营销活动→淘金币，由专属客服为您解答

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20. 消费券智能托管计划说明书

为简化商家的消费券报名操作及保障商家消费券活动的延续性，消费券开放智能托管计划，开通本计划的商家，系统将自动将符合的商品报入消费券活动。

报入哪些消费券 2026年的消费券活动，预计消费券折扣力度在9-95折（针对部分用户的特殊膨胀玩法会加深折扣至85折）

什么商品会报入 符合条件的大促活动商品、百亿补贴、限时秒杀、天天特价、超级立减、超单/主推款等活动商品；

什么时候会报入 开通智能托管服务后，平台每天晚上对符合消费券报名条件的商品进行自动报名；

需出资多少金额 签约周期内，基于店铺表现月度调整出资模式：

1）最高出资为消费券实际消耗金额（消费券消耗金额由商家承担）；

2）若店铺表现良好超过封顶金额的部分平台返还给商家（消费券消耗金额由平台和商家混合出资）；

3）店铺表现优秀有机会获得全额减免机会（消费券消耗金额由平台承担）；

托管后怎么退出 签约智能托管后可随时选择退出智能托管，退出后不再自动报入新的活动商品，已经报入消费券的商品继续生效

操作指引

如何参与该计划哪里管理该计划系统自动报名记录查看
消费券首页-消费券智能托管计划消费券页面-可查看到「自动报名」

重要信息需要您确认

  • 您可以选择是否参与该智能托管计划，参与后可随时退出或再次加入，退出后，平台不会对新增的符合要求商品执行消费券活动的自动报入，已经报入的商品将继续生效；
  • 投入度良好的商家，退出智能托管计划后，已经报入的商品不支持撤销。
  • 其他商家（不包括投入度优秀的商家），退出智能托管计划后，商家可自行前往消费券页面撤销自动报入的商品。
  • 是否支持在不退出智能托管计划的前提下，撤销自动报入的商品？
  • 投入度良好的商家，不支持。
  • 其他商家（不包括投入度优秀的商家），支持，但撤销商品的报名后，该商品的自动报名将一并取消，即在签约期内平台不会再对该商品执行自动报名。

其他常见问题

  • 不签署该计划是否对参与消费券活动有影响？

答：没有影响，该计划主要是为了降低您的报名成本，商家可以自主选择是否参与。

  • 投入度优秀的商家可以参与智能托管计划么？

答：投入度优秀的商家，是由平台从您已报入大促活动商品、百亿补贴、限时秒杀、天天特价、超级立减、超单/主推款等活动商品中来圈选符合的商品参与消费券活动。因此：

  • 如果您目前是投入度优秀，且您在7-9月期间持续是投入度优秀的商家则无该计划参与入口。
  • 如果您目前是投入度优秀，但在7-9月期间店铺表现层级曾有过良好或其他，且完成过消费券签约，则会有该计划参与入口，开通后，在签约期内如果店铺的表现层级下降，则系统会执行自动报名。

21. 消费券的出资方是谁？

消费券的出资方有平台出资、平台和商家共同出资、商家出资三种模式，具体是根据订单支付时，商家在「消费券联合营销计划」中的商家投入度层级不同而有所不同，点此查看当前的投入度层级及收费规则：

①、投入度优秀的商家由平台出资，页面图示：

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②、投入度良好的商家，混资，封顶费用以内商家全资，封顶费用以上部分平台承担，具体逻辑点此查看，页面图示如下：

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③、其他商家：由商家出资。

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22. 消费券投入度良好商家的收费规则具体介绍

1、核心逻辑

封顶费用以内商家全资，封顶费用以上部分平台承担（混合出资）。

在订单确认收货时先按消费券实际消耗金额进行收费，支付后30天（部分类目为60天，详见下方结算时间为60天的类目），以消费券实际扣费金额对比封顶费用（即消费券活动商品总确收金额X封顶费率）作结算，超出封顶的部分返还商家（平台承担）；

2、结算返还时间

每天都会结算，对象是30天(或60天）前那一天的消费券相关数据，符合返还的，每天返还到支付宝，未在结算周期内确认收货的，不会在计算范围内，也不会累计到后续结算。

举例：比如8.31日结算的是8.1日的订单，8.1日的订单如果没在30天内确收，则不会在结算范围内，也不会再纳入到9.1日及后续的结算范围内，这部分超过30天才确认收货的订单，对应的消费券金额将由商家承担。

3、封顶费率

限时优惠，自2025年12月1日起，天猫商家点此查看，淘宝点此查看。后续若有变化将另行公告或通知。

注：同一个主营类目在不同的经营大类下可能限时优惠封顶费率不同，因此需结合表格中的经营大类和主营类目来查看对应的限时优惠封顶费率哦

4、举例说明：假设店铺的封顶费率是1%
  • 假如10.1日，店铺内支持消费券的所有商品对应的支付金额是10000元，在30天内确认收货的总金额是8000元，那么封顶费用=8000✖️1%=80元，相当于这一天的消费券金额，商家最多只需要承担80元。
  • 假如30天内，这些订单实际的消费券扣费金额小于80元，则当天所有的消费券出资是由商家全资。
  • 假如30天内，这些订单实际的消费券扣费金额大于80元，比如是800元，那么就可以返还800-80=720元，系统会在10月31日进行结算返还，需返还的金额会一次性返还至商家支付宝。
5、结算时间为60天的类目

以下主营类目，自10月13日起支付的订单，平台返还超过封顶金额的计算订单范围将从30天内的确收订单延长至60天内的确收订单，返还结算的时间也相应延长。

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6、账单信息

消费券的扣费账单显示为：消费券代付资金扣回（****订单编号）扣款。

返还的账单显示为：支付宝账单备注：「****超过消费券封顶金额的平台出资合作费用」，账房备注：消费券合作费用补贴。

7、退款说明

如果消费券已经扣款，扣款后产生退款的，消费券扣款金额也会有相应的退回。

消费券金额退回备注：消费券代付资金扣回（****订单编号）退款

23. 为什么淘金币实时余额是负数？会有什么影响？

淘金币余额为负数，说明您通过淘金币频道消耗的金币，超过了您通过让利用户抵扣所获得的金币。

  • 获取淘金币主要方式：设置商品支持淘金币抵扣，当用户下单并使用金币，您可以“获得”一定比例的淘金币。
  • 消耗淘金币主要方式：您在淘金币频道内获得的所有点击和成交订单，都需要消耗一定数量的金币作为推广费用。点此查看金币获取、消耗介绍

当累计消耗金币 > 累计获取金币时，您的淘金币余额就会显示为负数。

如果您的淘金币账户长期处于负数状态，在一定程度上影响您在淘金币频道内获取流量的能力。

运营建议：当您的淘金币余额为负数时，可通过提升抵扣力度、设置更多商品参与频道大额抵、双报全域抵等方式来获取更多的淘金币。

24. 为什么商品之前有淘金币补贴，现在没有补贴了？

平台会根据平台与频道的整体情况动态调整补贴范围、速率等，同时还会充分调配频道内流量来促成交。如果有部分商品出现没有补贴的情况，建议商家选择其他合适的商品参与到淘金币。

25. 商家如何判断在消费券联合营销计划中的表现层级是什么？

判断商家层级的方式：您可以根据下方图示，前往营销-消费券确认您的层级。

商家层级消费券联合营销计划页面样式
投入度优秀商家
投入度良好商家
其他商家

26. 淘金币「店铺频道专享抵」相关问题

「店铺频道专享抵」玩法是什么：设置方式及更多介绍点此查看

  • 您可以在店铺参与「全域普通抵扣」的基础上，加码设置「店铺频道专享抵」。
  • 比例不叠加生效，即频道内生效「店铺频道专享抵」比例、频道外生效「店铺频道专享抵」比例！
  • . 若单品同时报名了商品频道大额抵，单品设置优先于店铺设置生效，但是不会叠加。
  • 店铺频道专享抵」与「店铺频道专享抵」共享「不抵扣商品设

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27. 淘金币软件服务费是什么，我是否会被收取这个费用？

淘金币软件服务费介绍：点此查看

28. 日常活动 - 88VIP专享券-单品券如何报名？

活动报名入口：点此进入，该活动是邀约报名，未在邀约范围内则暂不支持。

不计入最低价，不与店铺优惠券叠加。

退出：商家可在活动页面操作退出。

29. 淘金币补贴信息查询

支持查询订单上是否有淘金币抵扣金额和比例

30. 淘金币平台补贴规则介绍

淘金币会对金币频道内商品做一定额度的补贴，相关规则点此查看。

补贴商品范围：包括但不限于报名全店抵的商品、报名频道大额抵的商品、以及其他优质商品。

注：平台也会圈选一些未设置淘金币的优质商品进入金币频道，生效金币抵扣，但是这部分金币抵扣由平台出资，不影响商家最终收到的钱款。

补贴出资方：淘金币补贴由平台出资。确认收货后，平台会冻结订单中补贴金额的40%，待回票（就是商家给平台开票）成功后解冻。

对应的支付宝冻结/解冻明细的备注内容：根据淘金币活动要求，冻结对应订单合作费用金额。冻结的费用名称：淘金币合作费用；

举例：商品销售金额为100元，消费者实际支付90元，剩下的10元由平台实时补贴给商家账户，平台会冻结补贴的40%，即10*40%=4元被冻结，商家实时到账金额：100-4=96元可以随时提现使用，被冻结的4元会在商家给平台足额开票后完成解冻。

常见问题：
1、我没有报名淘金币活动也没有设置金币工具，为什么会在金币频道展示，会有金币抵扣？

答：平台根据您的商品质量、销售情况、用户评价等多方面因素择优选择，自动将符合要求的商品推荐到金币频道。淘金币官方会对活动商品进行一定额度的补贴，可以提升您的商品曝光和成交转化。

2、为什么冻结我的资金，为什么要回票给平台？

答：平台根据您的商品质量、销售情况、用户评价等多方面因素择优选择，自动将符合要求的商品推荐到金币频道，淘金币官方会对活动商品做一定额度的补贴，需要商家对平台出资的钱款开票给平台，所以在您回票之前，冻结对应订单中平台出资金额的40%，待回票成功后解冻。淘金币活动补贴商家须知和开票说明点此查看

3、为什么要开发票给淘金币？

答：商家参加“淘金币”活动，满足活动要求后，通过商品直降等方式让利消费者，吸引用户关注“淘金币”，提升“淘金币”活动的品牌影响力，并且您支持特定活动商品使用优惠，从而您与淘金币达成一致，将由淘金币向商家支付所约定比例的合作费用，商家应就此承担向淘金币的开具合规增值税发票的义务。

4、在哪里查询并下载XX发票的帐单对应订单明细？

答：可以进入【账房】-【对账管理】-【收支账单】-【账单汇总】，选择账单类型：积分类服务费，业务大类为：淘金币，选择右侧的【下载全量明细】进行下载即可。

5、一家公司多个店铺，是一起开发票还是分开开？

答：按店铺进行管理，不可以跨店铺合并开发票，需不同店铺分别开具。

6、店铺开票金额较大，开票额度限制不能一次性开具发票，怎么办？

答：商家需要向主管税务机关申请发票增版增量（具体流程，请咨询主管税务机关）。

7、是否可以使用其他公司或者税务局的代开发票？

答：仅接受税局代开的发票，且发票右下角备注栏内必须有被代开店铺主体名称，名称需与您店铺对应发票账期的主体一致。

31. 消费券

消费券入口

32. 消费者购买商品后展示领淘金币，如何设置？

该功能目前不支持商家自主设置，平台会针对不同的用户，选择性的个性化透出展示。请知悉。

33. 怎么设置购物返金币？

购物返金币是平台金币的发放奖励，用于激励买家消费，卖家无需设置哦。

34. 卖家的淘金币和买家的淘金币有什么区别？

对于同一个淘宝账号，买家身份和卖家身份的淘金币是相互独立的，无法互相转账。

  • 对于卖家身份，淘金币只能通过设置淘金币抵钱获得，通过金币营销工具发放给买家。淘金币抵钱设置教程：点击查看
  • 对于买家身份，淘金币是全淘宝通用的，从淘宝获得的金币可以在店铺里使用，从店铺A获得的金币可以在店铺B使用，也可以在淘宝官方活动使用，不受场景限制。

35. 店铺被处罚卖家账户的淘金币余额能否退回？

很抱歉，店铺被处罚后卖家账户的淘金币余额目前不支持取出和转移。

36. 设置了评价送金币，但买家评价后系统未送，怎么回事呢？

您需要和买家确认以下几点哦： 1，查看买家是否评价并附上图片； 2，卖家您的淘金币是否已经赠送完； 3，买家是否点击领取（评价带图返淘金币是需要买家端点击领取的） 领取路径：买家评价后，系统会自动跳转到评价成功页面，通过页面引导进入即可直接领取。

37. 好评返淘金币买家多久没领取会过期？

24小时内买家通过领取路径：无线首页（领金币）—进入后页面顶端（签到）---跳转新页面（评价赚金币）处自主领取，逾期会失效哦。

38. 报名通过了金币换流量活动，但是为什么前台不展示？

系统将根据商品综合竞争力，以千人千面的原则做区分投放哦。所以，即便设置了推广计划，商品也有可能无法被曝光到。 不过未被消耗的金币会在推广结束后全额解冻，重新变为可用余额哦。

39. 抵扣后的成交记录显示什么价格，销量是否计入搜索？

淘金币抵扣后的商品显示的为抵扣前价格，如商品价格为100元，抵扣后为90元，成交记录显示的为之前的100元。淘金币抵扣产生的销量计入搜索，但50%兑换商品不计入搜索哦。

40. 参加淘金币为什么提示无法开通？

如果无法申请，请先确认您的店铺是否存在以下情况：1）虚假交易被违规扣分自然年累计达48分及以上的卖家及商品；2）因出售假冒商品被违规扣分自然年累计达24分及以上的；3）您的店铺状态是否正常，如有存在被释放或未激活状态等；

41. 淘金币兑换商品计入主搜吗？

不计入销量是指不计入主搜销量（不计入关键词综合搜索排名）；但在主搜排序，根据销量推荐等时受到影响（影响单一维度搜索排名）。下表不计入销量的同时，店铺信用也不计入哦。

订单来源是否计入销量
30天最低价优惠计入
五折兑入主搜权重,不计入30天最低价
99兑不计入
金币抵扣超过或者等于50%抵扣比例的不计入销量
金币加钱购（天猫）超过50%抵扣比例的不计入销量（例如原先10元的商品，设置成7元+3000个金币，则该订单计入销量，设置成4元+6000个金币，则不计入销量）
卖家店铺兑换计入详情页销量，不计入主搜销量

42. 为什么金币工具勾选设置之后不生效？

您在设置好宝贝后，把页面拉到最下面，勾选“我已阅读并同意《淘金币工具使用规则》”，然后点击“确认提交”。如果您不去勾选提交，不会生效的哦~

43. 符合淘金币抵扣设置条件，却不能设置是为什么？

因数据有24小时的延迟，如果您刚刚满足条件，建议您24小时以后重试。

44. 金币频道推广后，我的宝贝会在哪里展示？

商品参与推广后，会展示在搜索区或推荐区，如下图所示：

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45. 买家购物后无法领取金币怎么办？

每天领取的购物赠送淘金币不能超出50个，超出的无法领取，仅限每天前三笔订单哦，付款后关闭页面后可以在这个链接里领取淘金币，超出40分钟无法再领取

46. 如何查看金币频道推广的效果？

金币频道推广展示依照千人千面原则，会根据买家的个人搜索等行为进行精准的商品匹配。 金币频道推广的效果请您在路径：千牛-【营销】-【淘金币】-【流水明细】中根据“金币频道商品推广”和“金币搜索商品推广”的金币流转人数和金币消耗数进行参考。（页面链接：点此查看）。

页面截图如下：

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47. 淘金币抵扣后的金币是怎么分配？

金币抵钱工具的金币按照以下比例分配：

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温馨提醒：

  • 逻辑取整怎么取：如果金币抵扣的62%之后的数量不是整数，会按照整数卖家多一个金币的方式分配（如果25个金币，62%给卖家，会分配16个金币给卖家）。
  • 金币到账时间：订单交易成功（买家确认收货）后到账。

48. 报名淘金币活动审核时间是多久？

淘金币日常/主题活动在招商入口可以选择报名活动日期（下面都假设选择 1月 10 日活动进行报名）；

1、报名时间：活动开始前 6-9 天（1月1日-1月4日）；

2、审核时间：活动开始前 2-5 天（1月5日-1月8日），如遇到活动前1天还未审核或指定排期还未审核的话，建议您撤销往后面的时间报名。

3、校验时间：活动开始前一天下午 5 点（校验库存是否与报名库存一致，库存允许在上下10%的浮动）。

PS：大促期间（如双11、12）审核时间会有调整，以实际时间为准。

49. 为什么没有开通淘金币抵扣，买家下单会有金币抵扣？

平台目前推出淘金币百亿加抵活动，会对金币频道内商品以及其他优质商品做一定额度的补贴。

出资方：淘宝/天猫平台出资。

补贴范围：

除了已开通淘金币抵扣的商品外，平台还会根据商品质量、销售情况、用户评价等多方面因素主动圈选暂未开通淘金币抵扣但符合要求的商品进行一定额度的补贴，帮助商家提升商品曝光和成交转化。

🔥如果您没有开通淘金币抵扣，但收到了使用淘金币优惠的订单，说明是有补贴的订单，请您放心，出现该情况并不会影响到您最终收到的钱款哦！

同理，如果您开通了淘金币抵扣，但发现订单实际使用的淘金币金额超出了您设置的抵扣比例，也是因为这笔订单使用了淘金币的平台补贴，不影响您最终收到的钱款。

50. 淘金币频道基础推广计费升级规则介绍

计费升级规则：自12月16日开始陆续对商家生效，商家开通了全店抵扣工具、或提报了单品抵扣、或提报了大额抵商品的且支持金币抵扣的商品，将默认开通金币频道推广，金币平台将按照新的计费方式，基于消费者点击、购买来进行淘金币计费！相关规则点此查看

金币扣费规则

1、购买消耗

通过淘金币频道引导用户购买的商品，金币平台将基于商家实收金额，在订单付款后1-3个小时内，划扣商家金币，订单申请售中、售后退款，会在退款完成后的1-3个小时内等比例将金币退回商家。

购买消耗金币量 = 商家实收金额 × 6% × 100

2、点击消耗：

卖家被推广的商品/店铺/直播/短视频按对应类目的费率实时划扣金币。（同一个ID在24小时内重复点击同一个商品不重复收取淘金币）

计费标准及限时优惠信息如下（优惠自2024年12月15日起，长期优惠，若后续有调整会另行通知）

推广类型优惠前计费(淘金币)标准限时优惠计费(淘金币)标准
基础类目重点类目基础类目重点类目
商品推荐区45722032
搜索701123556
店铺不区分45722032
直播不区分1001605080

推荐区域和搜索区域的指定类目如下：

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金币消耗查询路径：

商家当日消耗明细第二天可通过淘金币卖家中心金币流水查看各类型抵扣明细，可在如下路径中查询：

卖家后台登录-卖家中心-流水明细-金币流转明细（点此进入）

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常见问题：

1、开通淘金币抵扣工具后就能有流量吗？

答：抵扣工具开通后3天内，店铺的抵扣商品可被系统抓取到淘金币频道，进行个性化推广，注意，商品被推荐的前提是店铺必须有10000淘金币。

2、淘金币花不出去，没有流量？

答：淘金币入池权重说明：系统将根据店铺综合评分、商品综合竞争力，以千人千面的原则把优质商品推送给买家，如果商品的综合打分及竞争力弱于同期商品，也不一定会被曝光。 系统将根据商品综合竞争力，以千人千面的原则做区分投放，系统会优先曝光具有以下特征商品：①、商品月销量越高越好 ②、7天日均转化率高越高越好 ③、店铺dsr评分越高越好，好评率越高越好 ④、店铺热销top单品 ⑤、应季大品类，全网比价越低越好

3、不想获得淘金币频道流量，要怎么退出？

答：取消店铺或商品的抵扣设置，即可退出淘金币频道的推广。

4、开通全店抵扣工具、单品抵扣招商提报、大额抵商品提报，系统默认开通金币推广扣费，是商家维度还是商品维度？

答：单个商家如同时存在开通抵扣和非抵扣商品，只有开通抵扣的商品会默认开通金币推广扣费，非抵扣商品不会进入频道内推广及扣费。

51. 淘金币大额抵活动介绍

该活动为邀约制，仅对邀约商家开放报名，活动介绍点此查看；

设置步骤：

1、营销-【营销活动】-【淘金币】，点击【商品频道大额抵扣】进入设置。

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2、点击【新增商品】-【添加商品】，可选择设置【频道专享抵扣】和【全域普通抵扣】，然后点击下方【完成设置】即可；

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优惠生效说明

金币频道内：频道专享抵扣优先于全域普通抵扣生效，不叠加；

金币频道外：单商品全域普通抵扣，优先于店铺全域普通抵扣生效，不叠加；

金币回收逻辑：大额金币抵活动平台需要回收一定比率的金币，具体规则点此查看，抵扣比例超过10%的按照10%档位计算。 举例：商品价格10元，商家设置金币抵扣20%，消费者支付8元+200个金币，商家收到8元+178个金币，平台回收22个金币。

Q&A

1、是否计入最低价？

答：不计入最低价

2、价格展示渠道？会展示在全网吗？

答：大额抵仅展示在淘金币频道内

3、海景房平均单品可以拿到多少流量？

答：预计日平均曝光pv在10万以上（海景房存在算法赛马机制，单品曝光根据商品实际表现存在差异）

4、专场平均单品能拿到多少流量？

答：专场曝光量级在1500万曝光pv以上

5、爆款保量/货值对赌：单独联系对应小二
6、商品报名淘金币的渠道，可以同时报名多个活动吗？

答：可以，按照抵扣比例最高的生效

7、商品普通抵扣、商品大额抵、补贴的关系？

答：报名商品普通抵扣后可以报名大额抵；平台补贴仅可以在大额抵报名商品中生效。

8、在百亿补贴和聚划算中的，和淘金币提报互斥吗?

答：互斥

9、能以sku维度进行报名吗?一个商品id下某些sku参与,某些不参与?

答：暂时不支持

10、能自定义抵扣比例吗?如23%这种?

答：暂时不支持

11、和满减等优惠叠加吗?

答：叠加

12、大额抵的商品 计入公域销量加权吗？

答：计入

13、预售商品是否可以报名进大额抵？

答：不支持同时报名。

14、商品优惠叠加情况怎么计算的？

答：金币是平行优惠，优惠是以单品优惠为基础，同时和资产优惠（优惠券、红包、首单优惠和大促满减优惠）等叠加；商家朋友们务必算清楚价格！以免资损！！

看这个资损案例： 这个商品店铺价10元，做了个5元券，再报名了大额抵50%；5元券和50%大额抵，都是在店铺价10元的基础上同时生效。

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52. 淘金币店铺粉丝运营工具使用说明

尊敬的商家朋友： 2022831更新： 金币充足的商家，若设置混合出资流量效果不佳，建议您选择“纯金币竞价”模式。参与竞价后，店铺中所有开通金币抵扣的商品会在淘金币频道内优先推荐，具体竞价规则明细详见竞价规则。 另外，选择混合出资的商家，只有您在店铺闭店的情况下，可以帮助您申请退还充值金额，申请流程可以由客服小二协助

2022年9月20日，新增淘金币店铺粉丝运营工具规则说明，查看链接

“淘金币店铺粉丝运营工具”，是通过在淘金币频道公域流量布点，官方提供淘金币发放给每日完成浏览店铺、关注店铺、点击定向商品，观看直播等任务的消费者做为奖励，通过算法大数据千人千面帮助商家精准找到潜在消费者和已购消费者，留存为店铺粉丝用户，并引导粉丝点击定向商品、观看直播，促进日常粉丝活跃的重要手段，全面呈现粉丝运营的推广价值 。详情可点此查看

开通地址点此查看
开通要求：

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开通步骤：设置入口 ： 淘金币卖家中心——“淘金币店铺粉丝运营”

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推广要求：

必须开通“淘金币店铺粉丝运营”工具，且同时满足卖家淘金币账户内的可冻结淘金币≥10000且充值账户余额大于或等于单次点击所需的资金及金币时，店铺才能在淘金币频道内好店推荐专区推广。

当卖家资金账户内的余额少于单次点击所需的资金及金币时，系统会暂停“淘金币店铺粉丝运营工具”推广；当卖家淘金币账户内的淘金币≥10000及资金总量额大于或等于单次点击所需的资金及金币时，系统重新启动“淘金币店铺粉丝运营工具”工具推广。

若推广期间不符合违反了“淘金币店铺粉丝运营工具”规则，取消店铺在淘金币频道内好店推荐专区推广。

注意事项：卖家能在““淘金币店铺粉丝运营””推广必须符合二个条件。

第一：开通“淘金币店铺粉丝运营”工具。

第二，金币账户余额大于10000淘金币。

53. 芭芭农场报名入口

因运营策略调整，目前芭芭农场仅对邀约商家招商，农场小二会主动联系被邀约商家报名，暂不支持主动报名，感谢您对芭芭农场的关注！

以下为历史信息，仅供参考：

两种报名方式

推荐第一种【农场渠道标价】

点此直达

计算方式：【农场渠道标价】- 店铺内自己设置的单品优惠 = 预估最终到手价

优势：

1、流量更大，7月开始可获得芭芭农场首页和超惠买流量

2、不用维护券，降低运营成本

3、大促时，大促标价会覆盖农场渠道标价

第二种【农场单品券】

点此直达

计算方式：【实时标价】-【农场单品券】- 跨店满减等其他优惠 = 预估最终到手价

优势：

1、如大促标价锁定，想继续降价，可以使用券实现

2、有的商家认为，优惠券形式更利于销售，请大家根据自己实际情况选择

劣势：只可获取超惠买流量

商家答疑文档：点此查看

54. 如何设置淘金币流量保障工具

一、工具分为【店铺保量】和【直播间保量】两种形式，通过保量计划，商家可以根据自己的需求，自由选择进店或进直播间的确定性展示机会，更好的为店铺或者直播间引流吸粉；

二、关于保量定义：即商家通过在淘金币开通的工具服务，实现从淘金币各渠道至商家店铺首页或者商家直播间的确定性流量。

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三、金币消耗量标准（优惠期）

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淘金币将根据工具服务的使用情况以及业务发展适时调整优惠政策，后续将通过公告、通知等形式在淘金币频道内进行公示，敬请关注！

四、商家参与方式

1）首期采用邀约制，基于上述商家报名门槛资质，有意向开通本工具服务的商家请进群咨询小二，群号：33971381。

2）开通淘金币的金币抵扣功能及推广工具功能为商家参与本保量计划、开通工具服务的前提。

3）保量计划工具使用具体流程：

商家后台创建投放计划→平台锁工具调用展示资源（“库存”）→平台锁金币消耗量（冻结对应档位金币数额）→等待执行→正常执行→结束。

4）商家设置投放计划地址：https://api-taojinbi.taobao.com/smartsellertool/setting.htm?spm=a217e.8091127.354592.2.7ba838aeSymaja

更多内容，点此查看。

55. 淘金币的奖惩机制

各位亲爱的卖家：

为维护淘金币平台的经营秩序，提升淘金币平台卖家的服务质量，保障淘金币平台消费者的相关权益，淘宝网将修订《淘金币卖家管理细则》。

此次变更已于2017年4月11日进行公示通知，2017年4月18日正式生效。

主要变更点：

1、调整卖家参加淘金币活动的行为规范要求。

2、调整卖家违反行为规范的处理措施。

具体变更内容：

《淘金币卖家管理细则》
变更前变更后
淘金币卖家违反活动约定或违规行为的相应处理：1、商品审核通过排期后，商家不得擅自更换商品，也不得增加或变更商品信息，否则将按违背承诺处理，取消当期活动资格，淘金币已冻结的五折兑商品不予退还，并取消活动参与资格30天。2、商品审核通过排期后，卖家或商品资质不符合淘金币招商规则要求的，取消当期活动资格，如淘金币已冻结五折兑商品，不予退还。3、商品审核通过排期后，卖家如未按时按要求完成店铺或商品的设置，淘金币将有权取消活动参与资格，如淘金币已冻结五折兑商品，不予退还。4、商品审核通过排期后，商家未按照规则和约定进行免单返现的，按违背承诺处理，取消当期活动资格，淘金币已冻结的五折兑商品不予退还，并永久取消活动参与资格。5、商品审核通过排期后，商家中途退出活动，淘金币已冻结的五折兑商品不予退还，并取消活动参与资格30天。6、活动期间，商家存在违规行为（包含但不限于虚假交易、未按照约定随意增减库存、新建链接销售已售罄商品、活动作弊等行为），取消当期活动资格，淘金币已冻结的五折兑商品不予退还，并取消活动参与资格30天。7、活动期间，如卖家活动商品疑似出现虚假交易情况，小二有权中途下架商品，并永久取消活动参与资格。8、活动期间，卖家店内非活动商品使用活动相关标识或说明，取消当期活动资格。9、活动结束后的15天内，活动商品价格等于或低于活动价销售，淘金币将取消活动参与资格30天。10、商品描述及交易售后1）卖家参加活动中，明确表示无货或无法发货的，淘金币将取消活动参与资格30天。2）买家付款后，卖家明确表示无货或无法发货的、未在规定的发货时间内完成发货的，淘金币将取消活动参与资格30天。3）卖家出售的宝贝与报名活动的商品不符，或与宝贝自身描述不符，淘金币将取消活动参与资格30天。4）店铺未按照保障情况提供相关服务保障（如：七天无理由退换等）, 淘金币将取消活动参与资格30天。5）接到举报或用户投诉，且查实商家确实存在其它违规情况，淘金币将视情节严重情况而定，取消活动参与资格30天至永久。淘金币卖家行为规范及违规行为的相应处理：1、商品通过审核后，不得变更商品属性信息（包括商品材质、款式、品质等级等）。若审核通过后的商品属性信息与报名时不符，取消当期活动资格，并限制卖家参加淘金币活动30天。2、商品通过审核后，卖家或商品资质不符合淘金币活动招商要求的，或未能按时按要求完成店铺或商品设置的，取消当期活动资格。3、商品通过审核后，卖家申请取消活动的，取消当期活动资格，并限制卖家参加淘金币活动30天。4、活动期间，若卖家存在虚假交易、出售假冒商品或扰乱市场秩序行为的，取消当期活动资格，并限制卖家参加淘金币活动90天。5、参加活动的商品，若卖家表示无法发货或未在约定时间内发货的，限制卖家参加淘金币活动90天。6、卖家实际出售的商品与活动商品不符，或与商品自身描述不符的，取消当期活动资格，并限制卖家参加淘金币活动90天。7、活动结束后15天内，活动商品以低于或等于活动价格销售的，限制卖家参加淘金币活动90天。8、若卖家未按照活动要求或买卖双方约定履行相应承诺，取消当期活动资格，并限制卖家参加淘金币活动365天。9、若收到举报或用户投诉，且查实卖家确实存在其它违规情况的，将视情节严重程度，限制卖家参加淘金币活动30天、90天、365天至永久。10、卖家因上述任一情形被取消活动资格的，已收取的活动费用不予退还。11、卖家店铺内非淘金币活动进行中的商品，若使用活动相关标识或说明的，取消活动中商品的当期活动参与资格，并限制卖家参加淘金币活动90天。

特此通知，敬请知悉，感谢您对淘宝网的支持与关注！

56. 淘金币叠加规则

淘金币属于资产类，可以和任何优惠叠加。（猫猫币只有天猫app有，在天猫app上没有大额抵，所以只会和全店抵扣叠加）

注：大额抵只在频道内生效，不会全域生效。

各类金币抵扣优惠生效说明：

*频道内，频道专享抵扣优先于全域普通抵扣生效，不叠加；

*频道外，单商品全域普通抵扣，优先于店铺全域普通抵扣生效，不叠加；

举例：假设店铺报名3%的全店抵扣（商品A设置不抵扣，商品B和C未设置不抵扣），商品C另外报名商品频道大额抵比例10%+全域普通抵扣比例5%，最终生效如下 商品A：频道内、外都不生效抵扣 商品B：频道内、外都生效3%抵扣 商品C：频道内生效10%抵扣比例；频道外生效5%抵扣

57. 什么是金币频道推广工具？

淘金币频道推广计费升级规则通知：自12月16日开始陆续对商家生效，商家开通了全店抵扣工具、或提报了单品抵扣、或提报了大额抵商品的且支持金币抵扣的商品，将默认开通金币频道推广，金币平台将按照新的计费方式，基于消费者点击、购买来进行淘金币计费！相关规则点此查看

金币频道推广工具具体收费逻辑如下：不同类目计费价格不同；推荐区域指定类目按72金币/点击计费，其余类目按45金币/点击计费；搜索区域指定类目按112金币/点击计费，其余类目按70金币/点击计费。目前按优惠期计价（如下图），更多金币推广工具介绍点击此处查看。

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说明：金币cps计费为购买计费。

常见问题：

1、如何关闭金币频道推广？

答：关闭淘金币抵扣即可。

58. 为什么关闭淘金币抵扣后会自动开启？

在关闭淘金币抵扣时，一定要在点击【完成设置】后，将自动开启勾去掉，否则到时间后会自动开启。

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59. 为什么没有设置淘金币工具会有金币抵扣？

1、如果您的订单中有显示淘金币抵扣，建议你查看淘金币抵扣后台，是否设置了全店金币抵扣和大额金币抵扣，商家可自行进入后台查看并取消金币抵扣设置；

全店抵扣设置截图：

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金币大金额抵扣页面

1、【店铺全域普通抵扣】-【设置更高比例的商品】，如下图

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2、【商品频道大额抵】下有设置大额抵商品，如下图

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2、如果后台查看全店金币抵扣和大额抵扣都没有开通，但订单或者商品详情页显示了金币抵扣，这部分金币抵扣是平台出资，平台会圈选优质商品进入金币频道，增加商品在金币频道的流量，不影响商家实际收到的钱款；平台出资的钱款需要商家回票（即商家给平台开票），在商家给平台回票前，平台出资的40%会冻结在商家账户中，待回票后解冻。

举例：商品价格10元，淘金币抵扣1元，订单显示实收款10元； 商家最终收到的钱款是10元，其中淘金币抵扣的1元是平台出资，平台出资中的0.4元会冻结在商家账户，待商家回票后解冻。

60. 卖家怎么花金币？

花金币：可以设置全店金币抵扣、大额抵、金币频道推广等工具。

可参考：如何设置淘金币抵钱？

61. 什么是金币频道推广竞价？

淘金币推广中设置了”纯金币竞价“，系统会优先在推荐区展示设置了竞价的店铺商品。具体竞价规则介绍点此查看

淘金币竞价设置流程

1、符合淘金币竞价设置要求的卖家可以通过千牛后台-营销-淘金币-金币工具-金币频道推广工具中勾选纯金币竞价。

2、卖家的竞价区间为当日消耗的1-2倍，最终单次点击竞价消耗由系统在竞价区间范围内根据商品各方面情况综合确定。

各类目当日消耗基础价格详见：点此查看

3、竞价一旦设置，竞价立即生效。

4、当金币可用余额不足1万时，已生效的竞价立即停止。

例如：您的类目推荐区收费为45金币/点击，您设置1.5倍竞价；则后续扣费是45*1.5=67.5/点击。

62. 淘金币抵扣金额如何计算？

淘金币抵扣金额如何计算？

淘金币抵扣金额=商品活动价*抵扣比例 。

举例：商品活动价100元，金币抵扣3% ，该商品可用店铺20元优惠券。当用户金币充足时，该用户可抵扣的金额= 100元*3% =3元 。

注意：淘金币可抵扣金额只与商品活动价相关，以活动价为基础计算，不以各种打折工具的折后价计算。

63. 卖家怎么赚金币？

淘金币无法直接购买，您可通过金币工具来赚取金币：卖家设置全店商品或单品支持淘金币抵钱，买家购物时可用淘金币抵扣商品金额。卖家可设置淘金币抵扣比例（3%、5%、10%），平台会按一定比例回收具体比例点此查看；商家可以自由设置活动时间，随时开启或终止抵扣活动。

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64. 88vip退货运费权益相关介绍

用户开通88VIP会员套餐后可享受88VIP退货包运费权益，即用户发生退/换货的，在满足权益使用条件的前提下，可在相应额度限制范围内使用退/换货运费补贴额度抵扣其原应支付的退/换货运费。权益的使用具体以买家退/换货时使用为准。更多88vip权益规则点此查看

其中：

（1）年卡用户每单补贴金额不超过25元（人民币，下同），每月补贴金额累计不超过50元，每卡程补贴金额累计不超过288元； （2）购物月卡用户每月补贴金额累积不超过18元。

出资：88VIP退货运费补贴是平台提供给88VIP用户的运费权益；（由平台出资）

加入/退出：商家无法选择参加/退出权益，此权益为平台提供给88VIP用户的权益之一；

小二温馨提示：可能会因为搜索人本月额度不足或者订单服务过多展示不全，导致详情页不展示【88VIP包运费】服务，具体以使用时为准。

65. 如何报名88vip分期免息？

招商入口点此进入

温馨提醒：若商家未通过上面招商入口报名但是设置了分期免息，也是有机会展示限时分期免息氛围，平台会根据用户身份个性化提示分期信息；

66. 88VIP专享分期立减介绍

如何参加：88VIP专享分期免息活动报名地址:天猫商家（点此进入），淘宝商家（点此进入）

如何退出：【88VIP专享分期立减】活动是平台补贴给到88VIP用户的，无需商家承担任何费用，不建议退出；

如何查看费用：点此查看教程

常见问题：

1、为什么自己看不到【88VIP专享分期立减】信息 答：立减活动是88VIP专享，非88VIP用户建议先开通88VIP；如已是88VIP用户，在商品详情页未看到立减信息，可以到88VIP会员中心领取。

67. 淘金币收支明细在哪里查看？

淘金币收支明细查询方法如下： 具体查询教程如下： 1、若需查询金币余额 您可进入【卖家中心】-【流水明细】-查看金币的余额 2、若需查询淘金币收支明： ① 金币工具的金币明细：【淘金币】—【流水明细】

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温馨提醒：若您的淘金币数量有变动，请您以淘金币收支明细为准。

3、淘金币抵扣明细查询方法如下：

淘金币页面最顶部位置，然后点击进入查看金币省钱明细，如下截图所示：

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关联问题

68. 如何修改淘金币抵钱的抵扣比例？

淘金币抵钱设置成功后，默认为全店商品支持买家使用淘金币抵扣现金。 若想对单品设置不同的抵扣比例或不支持抵扣，需等开通全店抵扣后，再对单品设置不同的抵扣比例（店铺内最多可设置10个商品，不支持抵扣）。 抵扣设置成功后，无法直接修改抵扣设置内容，如需调整，需先终止抵扣活动后重新设置抵扣活动哦。 设置路径直达【金币工具设置】

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69. 淘金币是否计入最低价？

金币抵扣后的价格，不计入最低普惠券后价，金币抵扣部分不影响最低标价。

更多内容请您点此查看。

70. 设置了淘金币但是搜索结果页不展示

搜索结果页的商品标展示有优先级

主搜下：商品列表单列展示和双列展示不同，单列会有淘金币抵扣展示，双列因展示空间有限所以不展示淘金币抵扣信息，请知悉，但是不影响商品详情页的展示，只是在主搜上做了优先级的展示

71. 为什么设置淘金币工具-金币频道推广提示资质不符？

目前淘金币工具的设置页面做了调整，如您遇到设置淘金币工具-金币频道推广时提示资质不符，请您点此进入参考内容自检自查不满足的原因，如您已满足资质要求建议您关注48小时后重试报名。

需要达到的要求如下截图：

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72. 淘金币抵扣的订单计入搜索和销量吗？

淘金币抵钱抵扣的订单，抵扣比例大于50%的订单不计入搜索和销量，小于等于50%的计入搜索和销量哦~

温馨提示：淘金币抵扣包括淘金币1分钱试用等哦，也是属于金币抵扣哦~

73. 卖家账户的淘金币会过期吗？

卖家/商家账户的淘金币暂无过期规则，暂时不会过期。

74. 为什么我有直播类型金币消耗？

由于金币频道推广升级，现金币频道推广有

(推荐区)(搜索区)(直播类型)(短视频类型)(店铺类型) 五个基础模块，若您开通了频道推广，则5个模块都会开通，若您不希望有直播类型等模块的消耗，您关闭金币频道推广即可

具体详情点击此处

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