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商品货源-详情页展示-万象百科v4.21

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商品货源-详情页展示

源页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge#1000113215,1000152595,, 分类: 商品与货源/商品货源 记录数: 97 整理时间: 2026-04-21T17:22:36.377Z

目录

  1. 「产地优选」商品运营规则说明
  2. 家装品质优选是什么？
  3. 为什么商品详情的发货时效和后台设置的发货时效不一致？
  4. 手淘详情页的“效果”帧如何设置
  5. 手淘详情页SKU上的系列等关键词聚合是怎么设置的？
  6. 详情页的“店铺优惠后”价格和“平台加补后”价格是什么？
  7. 手淘详情页的“新品讨论”是什么
  8. 直播间口袋商品展示全网热销如何设置？
  9. 淘宝服饰潮奢市场”平台鉴别”服务介绍
  10. 希望删除“如何给设备连接网络”或“天猫精灵智控设备”图片？
  11. 商详页的搭配购买怎么设置
  12. 商品详情提示：商家账号（含子账号）只允许查看本店商品详情
  13. 为什么有的商品详情会同时展示或者轮播「已售」和「全网热销」销量？
  14. 商品详情页的“支持送礼物”或“送礼”功能设置相关问题
  15. 服饰类目商品详情页的【搭配购买】怎么设置？
  16. 屏蔽商品sku展示规格价工具
  17. 验商资质通过后在商品详情和店铺会展示哪些标签？
  18. 店招、商品详情页的【验厂资质、验商资质】介绍
  19. 商品sku名称文字最多可发布多少个文字/字符
  20. 商品详情页的”降价提醒”如何设置？
  21. 发布商品提示：涉嫌使用他人的图片，请删除或获得授权后再使用？
  22. 手机端详情可以添加视频吗？
  23. 为什么商品详情页面【月销XX件】改成了【已售XX件】？
  24. 如何查看公益宝贝捐赠情况
  25. 为什么我的商品PC商详不展示券后价/满减氛围？
  26. 公益宝贝更改公益项目后，捐赠笔数是否累计显示？
  27. 为什么商品pc详情变了？
  28. 商品详情页没有切换sku展示方式（列表模式）的按钮？
  29. 淘宝新品规则
  30. 如何查询商品的图片链接？
  31. 如何修改公益宝贝的捐赠比例？
  32. 如何设置公益宝贝信息栏？
  33. 商品卖点标签怎么操作？
  34. 商品详情页的”受物流异常影响，物流时效可能延迟”是什么？
  35. 商品属性设置了卖点标签并审核通过，但是商详页没有展示
  36. 怎么查看手机淘宝上宝贝的链接？
  37. 商品详情页的「采购优选」标识介绍
  38. 商详页店铺位置体验分下的服务标签怎么设置
  39. 商品详情页的XX展示效果怎么设置
  40. 手淘详情页的酷动城【海淘】【新锐】【买手】【奥莱】【次元】标签怎么设置？
  41. 手淘详情页【图文详情图片上的搭配】怎么设置？
  42. 已经设置了主图优先展示3:4，为什么店铺内全部宝贝主图和主搜页面主图还是显示1:1？
  43. 手淘商品详情页为什么会有相似宝贝推荐？
  44. 为什么宝贝详情页面的优惠券不显示（仅针对华为鸿蒙系统手机浏览不显示）
  45. 为什么有些sku没有在商详展示？
  46. 如何放大我的主图？
  47. 为什么商详页全网热销的销量变少了
  48. 上传的宝贝图片太大怎么办？
  49. 打开商详页提示：您的访问可能使用了第三方浏览器插件或工具
  50. 分阶段预售付了定金但尾款没付的订单，会不会计入商品销量？
  51. 为什么详情页展示的素材图片不是最新的
  52. 为什么车厘子商品图文详情当中有一个温馨提示图片（坏果说明、果径误差、保鲜方法）？
  53. 商品详情页【全网热销】常见问题
  54. 商品图片空白原因查询
  55. 商品详情页的【可开发票】怎么设置和取消？
  56. 手淘详情的“开始定制”“淘宝定制”如何设置？
  57. 为什么同样商品有消费者能看见主图视频，有消费者看不见商品的主图视频？
  58. 手淘详情页的【看了又看】推荐的商品是哪里来的？
  59. 如何退出公益宝贝计划取消捐赠？
  60. PC商品详情升级总览
  61. 商品图片显示异常怎么办？
  62. 什么是商家背书卖点？
  63. 详情描述升级公告
  64. 宝贝详情页的图片、文字为什么显示异常？
  65. 商品详情页展示付款人数、月销量展示计算说明
  66. 商品详情页怎么改版了？
  67. 淘分销订单售后税费运费如何处理？
  68. 如何删除手机端详情页？
  69. 为什么商品页面不显示不支持7天无理由了？
  70. 新品查询
  71. 淘宝新品指定类目及新品期
  72. 商品详情页的库存怎么不显示具体数据？
  73. 商品详情页底部 “价格说明”模块如何设置？
  74. 商品主图上的搭配是怎么设置的？
  75. 手淘店铺里的爱心好店是什么？
  76. 微详情商品视频运营升级【21年版】
  77. 发布商品时可以上传多少张图片？
  78. 为什么详情页的颜色、尺码等选项顺序显示错乱？
  79. 如何显示95公益周标识？
  80. 卖家如何查看或更改公益宝贝的捐赠额度或捐赠的项目？
  81. 详情页图片间有间隙（空隙）怎么办？
  82. 为什么我的宝贝没有购物车的按钮？
  83. 为什么我的图片没有放大镜功能？
  84. 商品详情页加购物提示：不能再加了，前往下单页增加购买数量，怎么办
  85. 商品页面显示”即将开始”是什么意思？
  86. 为什么我的商品详情页价格和实际不一致多了1元？
  87. 点击商品链接后在浏览器无法直接查看商品详情，提示：需要登录账号？
  88. 无线端详情图片能插入多少张图片？
  89. 宝贝描述页面中能不能放其他卖家商品链接？
  90. 如何查看“益起来公益计划”的捐款金额？
  91. 转化的潜规则，详情转化自然高
  92. 微详情多视频运营常见问题
  93. 新品打标期间添加或者修改宝贝sku是否会使新品标签丢失？
  94. 为什么生成手机版宝贝详情页后只生成了文字，没有图片？
  95. 我的宝贝被投诉没有描述清楚价格怎么办？买家要我拿出证据，但是宝贝快照里面不显示
  96. 为什么编辑好的颜色、尺码在宝贝页面中不显示？
  97. 使用”生成手机版描述详情”提示图片问题怎么办？

1. 「产地优选」商品运营规则说明

一、什么是「产地优选」？

「产地优选」是淘宝平台在「源头产地经营的商家」店铺中，根据商品销量和商品服务能力、物流履约速度、商品信息质量、商家经营投入度等维度，为消费者优选的商品池。对入选商品提供前台标签背书、搜索聚单、商品打爆、平台补贴等权益，依托商家商品优化策略孵化更多符合消费者预期和喜爱的货品，助力商家生意增长。商家朋友们可以在千牛后台-「商品」——「商品运营」模块，进入「产地优选」工作台（点此直达），查看自己符合「产地优选」标准的商品，以及未满足产地优选标准的商品需要满足哪些条件才能成为产地优选。

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如您有疑问可加入“「产地优选」商家答疑群”钉钉群：177440005516

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二、如何成为「产地优选」商家？

1、平台算法针对淘系「源头产地商家」店铺进行识别，满足店铺服务、销量和商业化门槛就能进入；

2、或者商家通过完成举手认证进入，具体规则如下：

认证类型店铺要求提交资料认证链接
产业带源头工厂（农场）1、店铺基础信息
店铺主营二级类目为上线类目（具体咨询行业小二）
2、店铺服务
近半年店铺物流服务DSR≥4.2
近半年宝贝描述相符DSR≥4.2
近半年卖家服务态度DSR≥4.2
近90天内无虚假交易扣分
近365天内无严重违规行为节点1、企业信息：
营业执照：必须是企业性质
企业规模：注册资本≥100 w，或者近一年销售规模（纳税/其他平台截图）≥100 w（如果主体不一致，需股权穿透比例超过30%）
工厂（基地）面积：
工厂照片：
工厂（基地）人数：
是否1688店铺：
1688店铺后台截图：
2、店铺信息：
联系人：
联系电话：点此直达
产业带组货商1、企业信息：
营业执照：必选是企业性质
企业规模：注册资本≥100 w，或者近一年销售规模（纳税/竞对截图）≥100 w（如果主体不一致，需股权穿透比例超过30%）
工厂面积：
工厂照片：如果是农场和基地需要手持营业执照拍摄
工厂人数：
2、店铺信息：
联系人：
联系电话：点此直达

三、我的商品如何成为「产地优选」商品？

1、平台算法会针对淘系「源头产地商家」店铺进行识别，当您被识别为「源头产地商家」且同时满足商品销量、店铺真实体验分、商品体验分（PXI）、商品质量分、48小时揽收及时率等（具体以页面指引为准）指标要求时，相应商品将入选「产地优选」。

2、商品一旦入选「产地优选」，平台即启动保护机制。但如连续7天无动销，将会退出「产地优选」；此外入选商品连续15天不满足其他打标要求的，也会退出「产地优选」

商品运营入口：点此进入

四、有潜力准入或已经准入「产地优选」商品可享受的权益

1、为更好地牵引商家针对性地运营商品，根据在源头产地经营的商家和其商品的服务能力、商品信息质量、物流履约速度、商品在全域及搜索的成交表现等，将「产地优选」及有潜力成为「产地优选」的商品分为M0-M3四档层级，不同层级享受不同权益。

2、具体M分层规则及权益如下：

商品层级准入标准商家权益
M0近30天全域成交笔数≥10笔或GMV≥100元（剔除当日退款，下同），且暂未满足M1-M3准入规则的商品。1、提供商家后台「商品诊断」专业建议，助力爆款打造
M1以下两项需同时满足：符合行业化「产地优选」商品入选规则
近30天全域成交笔数 ≥ 300笔或GMV ≥ 30000元享受M0层级权益的同时，额外增享：1、商品详情页透出专属标识根据行业和商品特性透出「产地优选/超值优选/工厂优选」其中之一2、享受「源头优选」专属榜单3、有机会享受同款销量、评价聚合展示
4、享受秒杀「快捷报名」通道
5、有机会享受「淘宝特价版」流量扶持
6、有机会享受「广告营销托管」平台补贴。
M2以下三项需同时满足：符合行业化「产地优选」商品入选规则近7天全域日均成交笔数 ≥ 30笔或GMV ≥ 3000元
近7天搜索日均成交笔数 ≥ 10笔或GMV ≥ 1000元享受M1层级权益的同时，额外增享：
1、价格满足要求，有机会获得搜索流量扶持
2、有机会享受平台出资流量助推（助推力度与商家自身广告消耗相关）
*以上为demo图，以后续上线版本为准
M3以下三项需同时满足：符合行业化「产地优选」商品入选规则近7天全域日均成交笔数 ≥ 100笔或GMV ≥1万元
近7天搜索日均成交笔数 ≥ 30笔或GMV ≥ 3000元享受M1层级权益的同时，额外增享：
1、价格满足要求，有机会获得搜索流量扶持
2、有机会享受平台出资流量助推（助推力度与商家自身广告消耗相关）
*以上为demo图，以后续上线版本为准

注：

1）所有成交数据均需通过平台系统验证，疑似作弊订单将被剔除且不计入统计。

2）标注“有机会”的权益，其获取条件、覆盖范围及权益力度，平台将基于商品表现、市场环境和运营策略动态调整，最终以平台展示信息为准。

以上权益还在不断增加中，敬请期待！

五、常见问题

1、我的商品销量很好，为什么没有打「产地优选」标？

「产地优选」针对不同行业有不同入选规则，详见千牛工作台「商品-商品运营」页面中的指引。其中，「入选商品」为已打标商品，「候选商品」为暂未打标的商品，「候选商品」暂未满足入选规则的项会在页面中列出。

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2、我的商品想要主动退出「产地优选」，怎么办？

可加入“「产地优选」商家答疑群”群的钉钉群：177440005516

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3、为什么入选产地优选的商品提示”主图待优化”

系统会综合判断目前的商品主图质量及相关数据，当判定当前主图有优化空间和相应优化建议，则会透出“主图待优化”引导您进行操作。未透出优化建议的商品，您也可以自行优化主图。

产品优选的商品运营页面会提示”主图待优化”及主图合图功能的条件：

1）当前商品的搜索ctr和cvr不如同搜索层级的ctr和cvr均值。

2）商品主图有待优化的卖点或者主图建议。

3）商品对应行业类目满足：宠物、工业品、商业农业、个性定制、鲜花园艺、淘宝家居，其他行业后续逐步开放。

4、为什么满足条件，但是商品详情页没有透出【产地优选】标签

平台产品能力升级，会造成部分商家的商品无法透出产地优选的标识、产业带商品操作后台不可用，请您耐心关注，平台会尽快优化完毕。当您的商品同时满足多个平台心智标签（如极有家/产地优选/企业购等），系统判定后可能仅透出其中一个标签，是否展示「产地优选」标签以实际线上为准。

5、为什么有的商品，标识为「工厂优选」「超值优选」而非「产地优选」

平台根据行业和商品特性，针对不同商品透出差异化标识文案，以强化消费者对商品特性的理解，计划于1月下旬启动标识调整、预计2月初完成标识文案升级。无论「工厂优选/超值优选」还是「产地优选」，均为符合规则的平台优选商品，仅标识文案不同、商品规则和权益均无差别

6、什么是主图合图功能？合成的卖点是否可以修改

当商品提示主图需要优化时，商家点击「去优化」后拉起合图浮层，支持商家手动选择该商品下推荐的卖点因子和合图模板一键生成主图。当商家不满意主图一键生成结果时，支持商家手动选择「卖点编辑」，跳转至编辑页中编辑文字、商品主体等，最终点击发布后一键替换商品主图。

温馨提醒：商品主图合成的卖点，您在添加之后，可以前往编辑页面调整卖点大小及文字内容。

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7、产地优选保证金问题

可通过产地优选合作协议（点此查看）第六条 了解保证金相关要求

8、什么是源头产地表达？哪些商品可透出？

为强化产地优选商品「源头」心智，将于食品生鲜行业试点商详页透出产地帧，针对强用户体感的产业带商品，进行图文解释说明，强化源头心智产地认知。

详情效果图展示预览

在商品详情的主图区域增加【产地】入口，可向消费者展示产地简介、核心卖点文案、产地背景图

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哪些商品可透出？

平台会根据商品信息，优选具有消费者体感的产业带商品，统一上线相关表达、无需商家自行配置，开放行业/类目以样式，以线上实际效果为准

2. 家装品质优选是什么？

一、家装品质优选是什么？

家装品质优选项目是为家装商家免费提供的商品品质透出服务。依托产品执行标准，从优质商品供给中，通过商家送检形式，由第三方实验室出具检测报告，并将其转化成消费者关注的品质要素，提升消费者的信任程度。

二、如何参与？

参与方式：商家自主申报——》平台审核——》平台审核通过后展示

提报入口：请在商品发布选择【认证卖点】，点击【新增自定义卖点】，选择对应的品质卖点，并上传商品检测报告（检测报告需完整上传，且包含对应品质检测项，且检测结论为符合/通过），完成后，点击发布商品页面的“提交”按钮即可。

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三、上传资质的标准

1、商品检测报告要求

提供的报告必须为质检报告，加盖CMA公章，一般质检报告会有 “检测报告/检验报告” 等字样，且报告在官网上可查；

质检机构需要具有CMA资质认证，且在官网可查，点此进入CMA资质查询链接

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说明：因上传图片限制5张以内，您可以将报告压缩成长图上传（注：需将报告完整上传，从报告封面、报告首页（含送检样品型号及送检时间）直至报告最后一页（一般是商品样品图），请按报告页码顺序依次拼接在5张长图内，并按顺序上传）。此外检测报告必须加盖CMA公章且报告可查且有效期符合的要求。

2、有效期要求

默认有效期365天（部分类目为3年以内，请以实际审核为准）。

3、一致性要求

发布的商品与检测商品须一致，如品牌、型号、品名、批次号、图片等。

提报的项目须在检测报告里面体现且一致，缺一不可。

销售过程中平台将不定期抽检，若发现商品型号、材质等信息发生变更，或其他与提供的质检报告不一致的情形，平台将对相关商品进行去标操作，重新申请且审核通过后方可继续生效。

4.产品质量分级评价证书资质要求

产品质量分级评价证书，是依据团体标准，如：T/CAS 991.7-2024《家居建材 产品质量分级规范 第7 部分：室内健康照明灯具》，企业自主申报，对应标准内容提供CMA/CNAS检测报告，由具备资质的认证机构根据检测报告指标对应标准分级内容，出具产品质量分级（3A-5A之间）评价结果。

当前上线的质量分级相关标准及评价机构如下：

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四、申请通过后展示在哪里？

审核通过的商品，将获得平台「品质优选」打标，拥有更多扶持机会，敬请期待！（* 截图仅做示意图，最终以上线为准）

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五、其他问题

1、家装“品质优选”目前开放哪些类目？

您好，卖点标签当前仅针对部分类目开放，淘宝开放类目可点此查看

我们也在持续更新，实际开放类目请以商品编辑页面为准。

2、质检报告出具时间是多久？

您好，质检报告检测时间需在1年以内（智能门锁、卫浴、家装灯饰光源部分类目有效期为3年，请以实际审核为准）。

3、我提交后多长时间能通过，在哪里可看进度？

您好，质检报告一般3-7个工作日内可审核完成；您可在发布界面，卖点标签右面查看【状态】进度。

4、我提交的质检报告，需要收取什么费用吗？

您好，若您商品卖点标签已有对应的质检报告，请您按如上流程提交即可，平台将免费为您审核提供品质认证。

六、标签认证管理：什么情况下会下标或无法提交？

（1）不符合基础营销准入规则的，淘宝商家符合《淘宝网营销活动规范》，天猫商家符合《天猫商家营销准入基础规则》；

（2）被处罚的:如商品被劣质处罚，劣质包括:

①对买家人身、财产造成损害的;

②消费者收到的实物与商家描述的材质完全不符的;

③大量出现“描述不当情节一般” 情形的;

(3)异常的：在交易、维权、营销、诚信经营等各环节出现异常的（交易账号异常、交易资金异常、虚假交易等严重违规以及其他异常情形如类目变更，重复铺货等）。

(4)商品不合格:商品被抽检不合格;

(5) 上标有效期满:报告到期，检测报告出具日期届满一年（部分行业为3年）;

(6)平台将根据商品吸引力、商品体验等整体指标综合评定处于末尾状态的予以下标。

(7）其他:其他包括但不仅限于临时突发状况造成的影响对您的下标处理。

3. 为什么商品详情的发货时效和后台设置的发货时效不一致？

Q1：为什么商品详情的发货时效长于后台设置的发货时效？比如后台设置的48小时发货，但是商品详情页变成了72小时发货？

A1：尊敬的商家朋友，为帮助商家减少因人力不足/供货不稳定等原因导致的延迟发货赔付及商品处置下架，平台将为商家提供自动监测商品发货违约情况的增值服务，针对延迟发货的现货商品，自动帮助调整延长发货时效（延长至3-15天不等，具体发货时长基于商品发货情况动态调整），商家可以自主选择实时退出转预售，或者待发货能力提升后退出转预售。

Q2:商品是否在商品详情页展示为预售品？

A2:亲，具体以实际商品展示为准（大促等时效优先级高于此次转预售，故实际以商品详情页展示及消费者实际下单时效为准）。

现货转预售保护策略说明可点此查看

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4. 手淘详情页的“效果”帧如何设置

3C数码类目新上线效果内容模块能力，助力商家在商品详情更好的表达使用效果。

开放类目：手机、单电微单、运动相机/数码摄像机、单反镜头、普通数码相机、微单镜头

未在以上类目范围内的商家可联系行业小二申请开放或入群申请 （如有各类问题请入群咨询：“3C数码效果图商家答疑群”钉钉群号： 148490021370）

能力介绍：摄影场景，商家手机/相机类商品可配置摄影效果图及摄影参数，向消费者展示商品拍摄效果

1、详情效果图展示预览

在商品详情的主图区域增加【效果】入口，可向消费者展示带摄影参数的摄影效果图，最多可右滑三张

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2、配置方式

在开放类目的范围内，商品发布时可查看【效果图】入口，点击后可上传效果图

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效果图为1:1比例，最多可上传三张，每张图需上传后填写拍摄时对应的摄影参数。

每张图的摄影参数包括：镜头、焦距、光圈、ISO、快门、曝光，需任选三项参数填写

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填写示例如下：支持填写后通过【三个横线图标】拖拽调整效果图排序

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配置完成后点击【确认】保存，提交发布商品即可实时生效到商品详情。

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5. 手淘详情页SKU上的系列等关键词聚合是怎么设置的？

下图中的系列是平台识别到同系列规格sku做的sku聚类展示，如下图是将6mm的sku聚合在一起，展示给消费者便于选购。并非是已经下线的商品系列穿越功能。该功能商家无法设置和申请，且面向消费者做小范围实验。

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sku文本填写的足够规范，格式统一（比如都是aabbcc样式的），那么会有更大的几率可以被平台识别并进行聚合展示哦。

其他同类平台聚合场景如下：

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6. 详情页的“店铺优惠后”价格和“平台加补后”价格是什么？

一、【店铺优惠后】的价格和【平台加补后】的价格是什么？

亲，平台对手淘详情页的价格表达进行了升级调整，由原来的券后价变成【店铺优惠后】价格和【平台加补后】价格（如下图）

前后

【店铺优惠后】：指在商品页面实时标价基础上，扣减店铺自主发起并提供的营销优惠后的价格，具体包含的优惠请以页面实际展示为准。

【平台加补后】：指在店铺优惠后基础上，扣减店铺参与平台组织的营销活动提供的优惠、平台自主发起并提供的营销优惠、达人/淘客等参与平台组织的营销活动提供的优惠后的价格，具体包含的优惠请以页面实际展示为准。

平台加补后的价=优惠前价格-店铺优惠-平台及达人优惠 （平台及达人优惠：包含用户资产、平台工具等,如：购物券/品类券、88vip、官方限时补贴、红包等资产（含平台出资、商家出资、混合出资））

二、所有商品都会按照【店铺优惠后】和【平台加补后】展示吗？

是的，新的价格展示会逐步覆盖，若您的商品暂未展示，还请您耐心等待。

三、新的价格展示对商家有什么影响？商家是否需要额外设置？

新的价格展示是为了方便用户快速获取价格信息，对商家没有其他影响，也不需要商家做任何调整哦

四、能不能取消【店铺优惠后】和【平台加补后】展示？

不能哦

五、为什么部分商品只有店铺优惠后的价格，没有平台加补后的价格？

如果商品同时涉及店铺优惠和平台优惠，则同时展示【店铺优惠后】和【平台加补后】；若只有店铺优惠，则只展示【店铺优惠后】。

7. 手淘详情页的“新品讨论”是什么

一、新品讨论是什么

新品讨论是淘宝服饰行业针对有粉丝运营的ifashion商家，提供的淘内内容互动工具，通过用户UGC内容丰富商品详情页，在淘宝站内形成“种草-讨论-转化”闭环，提升粉丝复购率和实现新品冷启动。

新品讨论目前逐步放量中，若淘宝服饰行业的商家希望尽快体验，可联系您对应的行业小二申请哦~其他行业暂时不支持申请。

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二、新品讨论有什么用？

维度具体收益
运营效率提升统一站内外互动内容管理，减少跨平台操作成本（1套内容实现微博/微信/淘宝三端运营，降低30%运营成本，）
新品冷启动加速通过用户UGC内容丰富商品详情页，提升搜索权重与点击率
粉丝粘性增强在淘宝站内形成“种草-讨论-转化”闭环，提升粉丝复购率
数据资产沉淀互动数据同步至推荐-猜你喜欢流，支持粉丝画像分析与精准营销

三、哪些商家可参与？

模块具体规则
商规同时满足如下规则的商家
淘宝ifashion商家
且粉丝达到10万及以上
品规参与新品超级橱窗，且审核通过的潮流新品（定时上架品+已上架品）
且在新品期内

四、商家如何操作？

路径1:新品讨论管理页

当前仅支持通过链接访问，点此直达（不满足条件的商家进入会显示无权限哦）

步骤1：新品讨论管理列表步骤2：创建新品讨论步骤3：管理新品讨论/回复
新品讨论商品列表①满足品规的商品，将在“可讨论列表”下展示，品规如下：参与新品超级橱窗，且审核通过的潮流新品（定时上架品+已上架品），且在新品期内
②不满足品规商品，将展示在“已归档列表“
③时效：T+1天更新新建新品讨论
①商品范围：
支持单品发布讨论，也支持多品发布讨论；
每条讨论最多可添加20个品
②讨论内容
支持图片or视频；
图片最多9张；
视频最多1个；
文本最多支持200字
③设置
支持“置顶讨论”，置顶后，该条讨论将出现在第一条；
支持”关闭评论“，关闭后，该讨论下，不支持用户发表回复；管理新品讨论：
①支持对新品讨论进行删除；
②支持对商家自己发布的讨论进行编辑（编辑范围不包括商品，其他内容均可重新编辑），不支持编辑消费者发布的内容；
管理新品讨论：编辑自己发布的讨论：查看新品回复&支持回复和删除：

路径2：新品超级橱窗-新品讨论任务（功能开发中，敬请期待）

在新品超级橱窗的任务下，下发新品讨论任务；商家可通过该入口完成新品讨论的创建；

8. 直播间口袋商品展示全网热销如何设置？

商品详情页若有全网热销会优先展示全网热销，非直播间功能，不支持自主设置或取消。

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9. 淘宝服饰潮奢市场”平台鉴别”服务介绍

  • ID: 669237010880508928
  • 类型: 1
  • 更新时间: 2025-12-25 11:13
  • 原页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=669237010880508928#1000113214,1000113318,,
  • 页面目录: 一、服务定义 / 二、哪些商品可以进入”平台鉴别”服务 / 三、加入”平台鉴别”有哪些好处？商详怎么展示？ / 四、“平台鉴别”鉴定范围 / 五、如何加入”平台鉴别”服务 / 六、“平台鉴别”综合验货服务费 / 七、超级链接“爆款急招”报名及退出流程 / 八、平台鉴定订单如何发货 / 九、平台鉴别服务入驻退出、审核催审与问题反馈

一、服务定义

1、什么是”平台鉴别”

“平台鉴别”是服务于淘宝网“淘宝服饰潮奢”市场的一项服务，是面向淘宝网的服饰行业经营一手及二手潮奢商品卖家的特色市场，旨在为买家打造一个优选高品商品的潮奢商品市场。当买家购买带有“平台鉴别”标识的商品后，平台联合第三方权威鉴别机构，对该商品进行专业查验的服务，服务内容为查验商品是否符合正品工艺。商家需将商品先行寄送至平台指定的鉴别机构，经专业人员查验后，再由机构发货给买家。

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2、“超级链接”玩法介绍

成功入驻平台鉴别店模式的卖家，可将商品报名超级链接，平台将多个商家的同款商品链接以聚合的超级链接形式呈现，实时选出综合较优商品供买家选购，帮助报名商品提效转化，同时让买家购买时可以“无忧决策”。

注：超级链接仅做商家链接的聚合呈现，其咨询、售中、售后等依旧由商家承担。

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二、哪些商品可以进入”平台鉴别”服务

1、符合基础商家要求，且在《淘宝服饰潮奢商品范围》内的商品可加入“平台鉴别”服务，

2、商家售卖“《淘宝服饰核心潮奢商品范围》”时需主动入驻开启平台鉴别服务。

三、加入”平台鉴别”有哪些好处？商详怎么展示？

1、信任背书：全链路的心智表达，权威认证强化信任感知。淘宝平台官方联合权威机构（中检、中溯）介入商品鉴别，消费者可直观看到「平台鉴别」标识，直接降低对潮奢商品的真假、品质的顾虑。

2、生意护航：标准化运营流程，减少投诉降纠纷。平台鉴别特殊争议处理机制可快速化解交易矛盾，保障店铺体验分。

3、流量加持：“平台鉴别”单独归类至潮奢垂直频道，并优先匹配「奢侈品消费者」画像人群推荐，同时标签搜索加权，流量几何式上涨。

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四、“平台鉴别”鉴定范围

点此查看

五、如何加入”平台鉴别”服务

1、“平台鉴别”服务签约

签约入口点此进入

2、签约流程

①进入签约入口，勾选“阅读并同意签署协议”，进行支付宝代扣签约。两步均完成后，点击“开始签约”

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3、“平台鉴别”商品发布

入口1:千牛商品发布页-”鉴别服务”栏：勾选“启用平台鉴别服务”

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入口2:千牛—商品—商品运营—平台鉴别

点击“未启用实物鉴别”，选择指定商品点击开启，或者批量勾选商品，一键批量开启。

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4、商品关闭“平台鉴别”服务

入口:千牛—商品—商品运营—平台鉴别

点击“实物鉴别”，选择指定商品点击关闭，或者批量勾选商品，一键批量关闭。

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六、“平台鉴别”综合验货服务费

淘宝服饰潮奢市场所提供的平台鉴别能力相关的综合验货服务费收费标准，以下定价含鉴别费、操作打包费、二段物流快递费。

｜二段物流除顺丰不受理地区默认使用顺丰。

鉴定行业0<商品成交价<1,000,000
箱包79
服饰配件（围巾帽子）服装鞋靴眼镜腰带70
鉴定行业商品成交价<10,00010,000≤商品成交价<30,00030,000≤商品成交价<1,000,000
手表165185200

平台鉴别综合验货服务费为平台特惠价，具体费用由平台鉴别统一制定，与合作机构或服务商的市场定价无关，平台鉴别保留最终解释权及调整权利；

七、超级链接“爆款急招”报名及退出流程

1、认证平台鉴别店的商品，可报名潮奢爆款，享受平台超级链接专属引流。

a.通过“爆款急招”，选择类目、商机关键词，进行爆款商机报名。

b.输入需要报名的商品ID，点击确认

c.选择对应画像SKU的提报SKU，完成提交

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2、报名成功后，通过提报商品，查看商品提报进展

a.提报商品，需要通过机审-小二审核，最终报名成功。

b.如机审不通过、报名失败，可通过审核信息查看具体原因，优化后可重新操作报名。

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3、退出超级链接：加下方“「潮奢市场」平台鉴别答疑二群”钉钉群（群号： 146885000531），联系负责小二退出超级链接

八、平台鉴定订单如何发货

点此查看

九、平台鉴别服务入驻退出、审核催审与问题反馈

1、入驻&退出“平台鉴别”服务

请加入：【淘宝潮奢市场入驻问题处理群】后提供店铺名及退出原因@小二处理，钉钉群号：152650003687 （审核催促相关也请反馈这个钉钉群）

退出要求：需60天内无未完结的鉴别订单&无在线商品

注：若出现逃检/店铺受到处罚，处罚完结的60天后才可以解冻平台鉴别保证金，可参考《淘宝网淘宝服饰潮奢市场管理规范》第八章-保证金解冻条件。

2、如针对平台鉴别服务有其他疑问，可加入：「潮奢市场」平台鉴别答疑二群，钉钉群号： 146885000531 ，联系小二反馈处理

10. 希望删除“如何给设备连接网络”或“天猫精灵智控设备”图片？

通过点击按钮，删除“如何给设备连接网络”或“天猫精灵智控设备”图片

11. 商详页的搭配购买怎么设置

活动介绍：详情上线搭配购买活动，用于商家运营详情场域，方便用户一站式购买&种草搭配商品；

1、支持3种形式参与搭配购买活动（会陆续开放其他营销活动）

2、活动展示说明

配置搭配购买活动后，详情展示入口介绍

首屏主图加购入口
展示单独搭配购买tab搭配购&多件折搭配购&赠品

增加主图帧展示（灰度展示中，不是全量用户可见）

商品点击加购，会展示搭配商品清单

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3、Q&A

（1）搭配购买是什么活动，是否计入最低价？

答：搭配购买是商品详情页提供的同店铺内商品搭配组合的活动，增加商品连带购买、有效提升客单价和人均购买件数的活动；参与活动的商品（商家配置）不计入最低价；

进群咨询活动信息：“搭配购买活动信息咨询群”群的钉钉群号： 160975006443

（2）商家配置参与支持哪些形式？

答：目前支持配置「搭配多件折」和「搭配享更多增品」两种形式；

（3）为什么没配置搭配购买活动，商详显示了搭配组合推荐？

答：这个是平台提供的搭配活动体验，符合搭配关系的商品组合才会展示，有效为本品提供连带购买，同时增加店铺内商品流量；

活动说明：没有新增店铺营销折扣，仅是把能连带购买商品组合展示；

活动咨询可进钉钉群： 160975006443

（4）如何退出

答：商家配置活动直接在活动配置入口退出；平台透出的组合套装、组合套餐可以反馈平台客服登记进行取消；

12. 商品详情提示：商家账号（含子账号）只允许查看本店商品详情

商家账号（含子账号）只允许使用千牛客户端查看本店商品详情；该限制无法取消。

若需要查看其他店铺商品：

1、可使用“消费者购物账号或商家主账号”通过“手机淘宝”进行查看，也可使用淘宝商家主账号在PC浏览器查看；

2、如需查看同行商品，可以使用生意参谋的竞品、竞店功能。

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13. 为什么有的商品详情会同时展示或者轮播「已售」和「全网热销」销量？

针对价格好、质量优的商品，且不在新品冷启范围内，增加全网热销和已售轮播表达，提升商品热度表达；

1、已经展示两种销量口径的商品，是否可以不展示已售，仅展示全网热销销量

答：不可以。

2、已经展示两种销量口径的商品，是否可以不展示全网热销，只展示已售销量

答：可以，提供商品ID给到客服小二帮您反馈升级处理。

3、商家是否可以提报参与同时展示两种销量口径

答：不支持商家提报，满足平台规则会展示。

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14. 商品详情页的“支持送礼物”或“送礼”功能设置相关问题

1、“支持送礼物”或“送礼”功能/标签是什么？如何开通？

“送礼物”是淘宝天猫近期推出的一项用户在线送礼的功能，它支持付款人在线上挑选「支持送礼物」的商品并赠送分享给到指定好友，好友打开礼物后填写收货地址并输入正确的安全口令，即可完成礼物的接收。

除以下条件外，其他符合淘宝天猫准入及运营规则的商品将默认支持“支持送礼”功能

  • 类目剔除：投资类贵金属、虚拟类、活体、二手、汽车、房产等类目
  • 定制化场景剔除：部分定制化商家、定制化场景（如国补、预售、天猫国际等）
  • 价格限制剔除：商品单价券后2万及以上

注：商品是否支持送礼物，具体以页面展示为准。

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2、为什么别的商家/商品有送礼物功能，我没有？

答：活体、O2O线下履约、投资类金条、金币、话费等类目，且商品券后价大于20000元的商品，不支持送礼物功能，符合平台送礼功能的商品品类才会透出送礼物入口，送礼物功能在不断覆盖当中（针对消费者维度逐步覆盖），请您以页面为准。

3、为什么使用送礼物功能时，有些sku置灰无法选择？

付款人下单时，若sku无库存，商详页会对该sku置灰无法下单；

收货人收礼时，只能选择sku价格相同且有库存的sku，价格不同或没有库存的sku会置灰，收货人无法选择。

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4、可以全店/单品关闭送礼物功能吗？

送礼物功能能够提供一个新的销售途径，商家可以通过这个功能来推广产品，吸引用户进行购买，帮助您提升商品转化率，暂无法支持关闭，不建议您申请退出。一旦申请退出，您将可能会失去这波送礼流量红利哦。

15. 服饰类目商品详情页的【搭配购买】怎么设置？

一、开通条件：

仅对淘宝&天猫服饰行业商家开放，符合条件商家逐步放开使用中，如需退出不想展示【搭配购买】，可反馈客服小二帮您登记。

二、商详页展示搭配购买条件：

符合展示规则的商品详情页，在详情首屏会增加【搭配购买】tab展示

1.当前商品关联的满足规则的搭配套数＞=4，t+1生效。

搭配素材上传位置：

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详细规则如下：

①关联的搭配已同步至商品详情页(搭配的展现场景包含“商品详情”、或者私域同步渠道包含“商品详情”)

②每套搭配不能与该商品的商品主图重复

③各套搭配之间的商品组合和搭配图不能互相重复

2.无需商家装修tab，满足规则即可展示

3.若不满足以上准入条件，则保持线上逻辑—商详页商品主图部分展示「穿搭」帧

注意：展示【搭配购买】tab（一衣多穿）后，将不会在主图帧展示单套搭配

三、展示样式

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16. 屏蔽商品sku展示规格价工具

支持商品sku不展示规格价：如14元/kg。

17. 验商资质通过后在商品详情和店铺会展示哪些标签？

验商资质认证通过后，在详情页和店铺展示的标签如下：

商详页展示标签店铺展示标签
制造业单项冠军示范企业制造业单项冠军培育企业「X年」十大物联网科技创新奖互联网大厂服务商制造业单项冠军示范企业
制造业单项冠军产品生产企业农业产业化国家重点龙头企业「X年」十大半导体杰出品牌双软认证企业制造业单项冠军产品生产企业
制造业单项冠军培育企业国家企业技术中心「X年」十大物联网最具成长力企业创新型中小企业制造业单项冠军培育企业
小巨人企业国家现代农业科技示范展示基地「X年」十大系统集成商国家级非遗保护示范企业小巨人企业
专精特新企业国家知识产权示范企业「X年」十大AI解决方案奖第19届亚运会官方合作伙伴专精特新企业
国家企业技术中心国家知识产权优势企业「X年」十大安防品牌第19届亚运会官方赞助商国家企业技术中心
国家级技术创新示范企业专精特新企业「X年」十大电子元件杰出品牌第19届亚运会官方供应商国家级技术创新示范企业
国家级科技企业孵化器省级技术创新示范企业「X年」十大电子分销商A股上市国家级科技企业孵化器
科技小巨人企业技术先进型服务企业「X年」十大物联网解决方案奖独角兽企业农业产业化国家重点龙头企业
国家知识产权示范企业省级工业企业研发机构「X年」工业互联网平台品牌十强科技小巨人企业国家级非遗保护示范企业
国家知识产权优势企业省级企业技术中心「X年」中国食品加工制造业价值品牌浙江省信用管理示范企业省级技术创新示范企业
农业产业化国家重点龙头企业省级工程技术研究中心「X年」中国汽车及配件价值品牌「X年」欧赛斯·胡润百亿潜力品牌省级工业企业研发机构
国家现代农业科技示范展示基地省级博士后创新实践基地「X年」中国电子电气业价值品牌「X年」GYbrand世界品牌500强省级企业技术中心
国家级非遗保护示范企业海关高级认证「X年」中国机械设备制造业价值品牌「X年」浙江年度最具信用中小微雇主Top20省级工程技术研究中心
瞪羚企业中小企协信用AAA级「X年」中国轻工业价值品牌「X年」中国公益品牌榜公益项目公益机构类十强高新技术企业
省级技术创新示范企业「X年」中国跨国公司100强「X年」中国交通运输业价值品牌「X年」中国公益品牌榜公益项目企业类十强创新型中小企业
省级工业企业研发机构「X年」中国纺织服装品牌竞争力优势企业「X年」中国房地产供应商卫浴洁具类品牌TOP10「X年」最佳渠道建设品牌30强海关高级认证
省级企业技术中心「X年」广东上市公司高价值商标品牌「X年」钢铁行业全球影响力品牌「X年」最佳成长性品牌30强浙江省信用管理示范企业
省级工程技术研究中心「X年」“好品山东”品牌「X年」中国优秀钢铁企业品牌「X年」最具价值品牌30强杭州市信用管理示范企业
省级博士后创新实践基地「X年」胡润中国500强「X年」中国卓越钢铁企业品牌「X年」最佳创新性品牌30强中国标准创新贡献奖
高新技术企业「X年」世界500强企业「X年」箱式变电站十大品牌「X年」最佳投资性品牌30强浙江省知识产权示范企业
科技型中小企业「X年」Asiabrand亚洲品牌500强「X年」中国智能阀门行业十大品牌拥有高价值专利
技术先进型服务企业「X年」中国最佳品牌「X年」深圳知名品牌政府供应商
双软认证企业「X年」全球品牌价值500强「X年」光伏行业创新力企业50强上市企业子公司
创新型中小企业「X年」Brand Finance中国品牌价值500强「X年」自动化+数字化年度50强品牌权威管理体系认证
众创空间「X年」中国杰出品牌TOP50「X年」中国光伏百强品牌权威产品认证
高新技术企业「X年」中国创新品牌500强「X年」全球电梯十大品牌央企子公司
小巨人企业「X年」全球最佳品牌战略性新兴领域创新能力全国多家直营店
国家级技术创新示范企业「X年」亚洲品牌500强国家级政府引导基金投资全省多家直营店
众创空间「X年」中国科技创新品牌500强省级政府引导基金投资全市多家直营店
国家级科技企业孵化器「X年」中国最具价值品牌500强拥有国际专利连锁直营店
瞪羚企业「X年」全球科技品牌价值100强央企拥有实用新型专利
科技型中小企业「X年」全球化工品牌25强国有企业隐形冠军企业
制造业单项冠军示范企业「X年」中国品牌价值100强事业单位雏鹰企业
制造业单项冠军产品生产企业「X年」中国IC风云榜·品牌创新奖新三板挂牌杭州市信用管理示范企业
浙江省知识产权示范企业「X年」安防优质工程商港股上市中国标准创新贡献奖

18. 店招、商品详情页的【验厂资质、验商资质】介绍

一、什么是验厂资质、验商资质？

淘宝天猫企业服务面向服务企业购的工厂和商家提供的认证服务。通过引入国际知名检测认证服务机构的验证能力，通过对供应商生产规模，管理水平，技术水平，生产和贸易能力等多维度进行评估，呈现给买家专业的实地认证报告，更直观的展现工厂和贸易公司的真实实力。方便买家判断该供应商是否可以长期合作提供依据。

二、怎么去验厂（验商）获得这个资质？

入口：千牛后台-店铺-店铺工具-验厂验商

三、验厂（验商）资质需要付费吗？

根据验证内容不同价格不同，验商分为0元和99元两个版本，验厂是2025元，具体的验证内容如下：

分类认证分类验商验厂
厂商信息认证对象贸易型企业生产型企业
免费版99元2025元
前台展示/✅✅✅
专属报告/✅✅
工厂实力生产设备✅
代工模式✅
研发能力✅
质量管控✅
生产情况✅
贸易实力企业资质✅✅
品牌塑造✅✅
设计能力✅✅
贸易实力✅
服务能力✅
外贸能力✅
合作客户✅✅
实景信息工厂图片✅
工厂全景vr✅
企业图片
仓库图片✅
企业全景vr
企业信誉公共信用✅✅
芝麻企业信用✅
有效期一年一年一年

四、这个认证有时间期限吗？

认证服务有效期一年，一年期满后，需再次验证。如果认证标识突然为什么没有了？请检查认证是否过期，如认证没有过期但是商详不展示了，您可以添加钉群，提供店铺ID/用户ID在群内反馈（钉钉群号：132965007557）

五、验厂资质、验商资质在哪里展示？

1、验厂资质展示位置：

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2、验商资质展示位置：验商资质通过后在店铺和商品详情页透出标签：点此查看

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六、验厂服务认证是哪些认证公司（是否权威）？

关于验商服务，我们使用的蚂蚁集团背后芝麻企业信用的强大认证资质工商信息等进行一体化认证，目前免费，芝麻企业信用为蚂蚁集团旗下，通过数字化的信用管理，为广大中小企业提供商家认证、信用等级评价、企业信息查询和企业实力标等众多数字化信用服务，现累计超过2000万商家已开通服务。

七、其他关心问题

1、为什么已经认证过验厂，但在详情看不到验厂资质模块？

答：您可以添加钉群，将店铺ID/用户ID在群内反馈（钉钉群号：132965007557），小二处理后即可展示，同时关于验厂验商相关问题群内有小二答疑。

2、为什么店铺印象页的认证报告没了？

答：您好，请检查认证报告是否超过1年，需要重新认证

3、为什么店铺印象页有两份认证报告？

答：您好，因在改版导致此情况，预计2025年8月中旬调整完成，请知悉。

19. 商品sku名称文字最多可发布多少个文字/字符

一、为什么sku名称可发布的字数变少了？

亲，当前sku文字存在过多过长的情况，会消费者购物体验和商品成交（如：前台sku名称被截断），平台针对sku文本信息限制38个汉字（76个字符），正在逐步放量中，请您合理调整sku的长度。

二、sku名称字数限制后，需要在哪个地方修改？

（1）老版sku面板：下图中的两个填写框中的文字合计，不要超过38个汉字

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（2）新版sku面板：下图中填写框中文案，不要超过38个汉字

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20. 商品详情页的”降价提醒”如何设置？

平台针对整体数据表现优质（如：成交、评价、销量等）的商品，会在无线商品详情页自动透出【降价提醒】，无需您操作设置。

【示例图】

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21. 发布商品提示：涉嫌使用他人的图片，请删除或获得授权后再使用？

由于商品使用的图片（如主图、宝贝描述图片等）未在图片空间中授权使用或未上传至图片空间引起，可删除相应图片后，重新发布

温馨提醒 1）由于部分图片为白图、很小的点状图或者失效的图片，查找困难，可清空详情描述的源码，重新设置图文描述

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2）部分类目商品主图以及sku图片不支持使用gif格式的动图，如果使用了gif格式图片也会有这个报错 3）图片空间如何授权点此参考

22. 手机端详情可以添加视频吗？

手机详情页中可以添加视频，路径：新版商品发布页-详情描述-高级编辑-视频，点此直达 发布页面

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23. 为什么商品详情页面【月销XX件】改成了【已售XX件】？

为了更好的服务好消费者，更好的帮助用户了解商品过往被关注及购买的情况，对商品详情销量展示进行优化，平台将30天已售件数改成了近365天已售件数。仅销量计算的“时间周期”有变化，其他计算逻辑都没有发生变化哦。

24. 如何查看公益宝贝捐赠情况

点此进入，并登录您设置捐赠的商家账号，即可查看设置的公益宝贝的捐赠情况。

25. 为什么我的商品PC商详不展示券后价/满减氛围？

由于当前场景火爆，网页商品浏览人数过多，可能导致您无法看到完整的商品优惠信息。但是您不必担心可以继续直接下单，并不影响优惠。同时也可以通过手机APP访问查看商品详情，感谢您的支持与理解。

26. 公益宝贝更改公益项目后，捐赠笔数是否累计显示？

会累计显示。

商品累计捐赠笔数以设置了公益宝贝的商品ID为计算依据，不受公益项目变更的影响。该商品更改支持的公益项目后，之前产生的全部捐赠笔数会进行历史累积，只要当前商品处于设置中的状态，历史捐赠笔数就会在商品详情页的公益宝贝信息栏全部显示。

常见问题：

1、为什么手机端不显示捐赠笔数？

亲，手机端商品详情页的捐赠展示与商品装修使用过的工具有关。若您未使用过商品详情编辑器，就不显示捐赠笔数，建议您编辑下商品，使用详情编辑器编辑下商品，展示样式会自动切换成展示捐赠笔数的样式。

27. 为什么商品pc详情变了？

为了更好地服务买卖双方，平台会对商品pc详情升级。2022年7月20日开始将有部分商品的pc详情有变化，主要变更点在【评价】【库存】【商品参数展示】等模块。具体变更如下：

1、pc详情除图文详情的素材是单独的，其他的素材和无线保持一致；

2、pc详情销量信息不再展示，不影响消费者正常购买；

3、活动、优惠、参数、资质、服务承诺整体迁移到了标题下方；

4、原【看了又看】【逛了又逛】模块简化下线；所有的同店推荐都在pc详情底部；

5、图文详情&评价分开2个tab分别展示；评价印象词不展示，只展示具体评价。

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28. 商品详情页没有切换sku展示方式（列表模式）的按钮？

该功能处于内测当中，暂未对所有商家开放，请您耐心等待

没有切换sku展示方式（列表模式）的按钮，如下图：

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29. 淘宝新品规则

为提升买家购物体验及维护淘宝的市场秩序，把更多优质的新品推荐给买家，促进新品生态的繁荣和发展，根据《淘宝商户服务协议》、《淘宝规则》、《淘宝市场管理规范》制定本规则。

第一条【新品定义及要求】

淘宝新品，是指特定类目的商品（具体请点此查询）在平台首次上架之日起在特定时间范围内，且符合新品特定要求的商品。

一、特定时间范围自平台同款商品在淘宝首次上架之日起算，新品期到期截止。各类目对其新品期规定不同，请点此查询。 举例说明：若A店铺在2022年3月1日发布商品a，该商品平台同款为商品b（非同店），且b商品在平台首次上架时间为2022年2月1日，而该商品对应类目的新品期为90天，则商品a和b的特定时间范围为2022年2月1日-2022年5月2日。

二、淘宝新品特定要求包括以下条件，商家及商品须符合以下全部要求： 

（一）商家店铺须满足《淘宝网营销活动规范》中规定的违规限制、店铺真实体验分、商家活跃度和诚信风险经营等要求，商品必须满足《淘宝网营销活动规范》中规定的商品品质、违规限制等要求。 

（二）商品须为符合发布规范的正装商品，非旧款重发商品，非拍卖、二手、闲置商品，非红包签到（每日必买）活动商品，非outlet/特卖店铺商品，商品信息中不包含”特卖、清仓、反季、换季、二手、降价、勿拍、临期、试用、U先、小样、专享、甩卖、奥特莱斯、outlet”等字样。 

（三）为保障新品在消费者侧信息的准确表达，商品信息质量分须大于60，商家可登录“千牛-宝贝管理”模块查看，并根据诊断建议进行优化。同时，商品与所发布的类目须相符，具体场景说明可点击查看。

（四）特殊节庆或时令属性类目（具体点击查询）的商品仅在节庆/时令周期内进行新品认定。

三、若店铺同款商品有多个链接，仅最早发布的商品链接可参与作为新品的认定。

四、除满足以上要求外，平台将根据商品吸引力、商品成交力、品牌调性和营销投入等整体指标择优做淘宝新品认定，商家可登陆新品运营平台查询。

第二条【新品透标标准】

一、若商品被平台识别为淘宝新品，将在商品详情页透出“淘宝新品”标签，若已有“小黑盒新品”相关新品标识的透出，则不重复展示。手淘APP和淘宝PC端具体标签展示样式参考：

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，具体以实际生效为准。

二、淘宝新品在首次发布30天内，将在手淘APP和淘宝PC端的搜索结果页，有机会获得“新品”标识透出，在首次发布30天后将自动去除“新品”标签，具体标签展示样式参考：

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。

三、商品被识别为淘宝新品后，若出现不满足“第一条新品定义及要求”的情形，平台将取消淘宝新品的认定和标识透出。

本规则于2023年9月15日首次生效，于2025年6月30日最新修订。

30. 如何查询商品的图片链接？

商品详情页找到空白图右键选择-复制图片地址 （或复制图像链接），推荐使用火狐浏览器

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31. 如何修改公益宝贝的捐赠比例？

需要修改“公益捐赠”宝贝的捐赠百分比，请根据以下步骤操作：

第一步：进入“卖家中心”—“出售中的宝贝”，勾选您需要修改捐赠百分比的商品；

第二步：点击页面下方的“公益捐赠”，进入设置页面；

第三步：根据您的自身情况，调整捐款的方式和比例，确认无误后点击“保存”即可。

32. 如何设置公益宝贝信息栏？

公益宝贝信息栏主要用于展示卖家参与捐赠的情况及累计贡献，以提示买家对于卖家公益行为的认知度。设置的步骤如下：

第一步：进入“卖家中心“，找到【商品】-【全部】点此直达，选择您想要在公益宝贝信息栏中展示的宝贝，点击【设置公益宝贝】

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第二步：在设置页面，将信息栏选择“显示”保存即可。

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33. 商品卖点标签怎么操作？

一、商品卖点标签是什么？

商品卖点标签是平台经过海量消费者和商品数据分析，提取出的结构化卖点信息，用于更好地进行商品信息表达。

二、填写商品卖点标签有什么好处？

商品的卖点标签将有机会在搜索商品卡片、搜索商品筛选、商品详情参数摘要、商品详情结构化主图应用，经数据验证能够提升商品转化。

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三、商品卖点标签要怎么填？

1、打开商品发布页面，找到卖点标签信息 商品卖点标签在商品属性区域下方。

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2、检查、采纳或新增商品卖点标签 卖点标签有三种类型，可按照如下方式进行操作：

①基于商品属性直接生成的卖点 这一类卖点是基于商品的属性参数直接生成的，不需要审核就直接生效，如基于「钙含量」计算出的「高钙」卖点； 若不需要在商品上展示此卖点，可以点击【禁用】；若需要展示此卖点，点击【启用】即可。

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②算法推荐的卖点 这一类卖点是基于商品标题、属性、图文描述等自动计算得出的，需要采纳后才可生效； 典型例子如食品的原产品认证、口味特色、服饰的风格类型等。

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③商家自定义的卖点 若商家有一些卖点不在平台推荐的范围内，但仍需要给商家挂靠对应卖点信息，可点击【新增自定义卖点】，就可以按照实际需要去添加卖点了。

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注意：如果是从平台推荐卖点里选，大概率是不需要审核的；如果是自己输入的卖点，需要机器审核。提交后隔一天去编辑商品查看就能看到状态了。

四、为什么有的卖点标签需要认证？

部分卖点标签信息是有较强的平台背书心智，所以需要商家提交相关的认证材料进行审核。 注意：这种认证类型标签一旦审核通过，对商品的表达和转化都有很大帮助。 以下是具体的认证步骤：

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五、卖点标签审核不通过原因怎么办？

请点击审核失败按钮旁边的问号，查看具体不通过原因

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以上就是卖点标签的全部操作说明，希望各位商家能够把商品的卖点多多提报上来，让宝贝更好卖！

34. 商品详情页的”受物流异常影响，物流时效可能延迟”是什么？

场景一

若您发货地址处于平台免责区域（参见：淘宝网影响地区发货时间要求调整公告 点此查看）且商品为默认时效或未配置时效的、或已成功进行了【自然灾害】的全店报备或商品报备（如何报备点此查看），商品详情页将展示【受物流异常影响，物流时效可能延迟】的文案表达

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场景二

若您发货地址处于平台免责区域（参见：淘宝网影响地区发货时间要求调整公告 点此查看）且设置的发货时间大于48小时、或已成功进行了【自然灾害】场景的全店报备或商品报备（如何报备点此查看），商品详情页将展示【预售，付款后X天内发货，受物流异常影响，物流时效可能延迟】的文案表达

注意：老的疫情影响提示如下图，已经下线， 不再透出

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【申请取消的操作路径】 【千牛卖家中心】-【交易】-【发货】-【待发货】-【去查看】点此进入

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温馨提醒： 1）申请取消表达后，平台将恢复商品详情页的正常时效表达，在申请取消后新增的订单需要您按照设置的时间正常操作发货，平台将不予延长【承诺发货时间】的保护，正常发货规则点此查看 2）申请取消表达针对店铺所有商品生效，目前暂不支持针对指定商品发起申请。 3）若您撤回申请，您可点击页面中的撤回申请按钮，平台将对您的申请进行审核，审核完成后，若您的发货地仍处于平台免责区，商品详情页将恢复【受物流异常影响，物流时效可能延迟】的文案表达，在此后新增的订单平台将予以延长【承诺发货时间】的保护，具体规则点此查看

35. 商品属性设置了卖点标签并审核通过，但是商详页没有展示

商品属性在详情的展示方式，会由平台综合类目品类特性、商品特性、用户特性等因素来综合判断，选择最优的展示内容；商家上传的卖点信息，会由平台进行综合判断；部分场景下会优先展示但并非100%展示。

36. 怎么查看手机淘宝上宝贝的链接？

【第一步】进入手机端打开宝贝详情页，

【第二步】点击右上角“分享“”，

【第三步】点击左下角“复制链接“”，

【第四步】把复制的链接粘贴到如钉钉/无线端浏览器等，即可查看到该宝贝对应的无线端链接。

温馨提示：宝贝链接是否失效，依托于商品的状态，即商品状态正常，链接也正常

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37. 商品详情页的「采购优选」标识介绍

一、采购优选介绍

定位：作为PC淘宝网独端展示的商品品标

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，面向淘系主流采购属性及服务商家，服务于3000w+的企业及行政采购用户群体，通过满足企业采购必要服务要求，及前台流量扶持及平台品牌外宣，提高采购优选商品曝光及转化效率

面向商家：淘宝网采购优选重点针对于工业品、商业农业、办公3C、文具电教、家装、汽车、家居等企业重点采购类目进行招商和运营，提供了专门面向企业采购的流量支持、精准采购人群以及大促专属营销活动，以此帮助商家扩大采购业务规模，提高商家品类在采购买家中的采购份额

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二、采购优选权益

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三、采购优选资源位

商详及其他展示位置：点此查看

四、采购优选准入及退出

（划重点：目前淘宝网自动圈选准入商家不需要报名）

准入标准

规则分类要求开通/查看通道
买家保障开票服务商家后台开启买家开票申请入口（需要勾选下单页、订单列表及详情页开票展示）开票申请入口开通手册开通后，详情页会展示：可开发票
商家要求服务要求商品体验pxi >= 80分查看链接
商品质量分 >= 85分查看链接
店铺体验得分 >= 4.2查看链接
交易要求商品在PC端近30天成交gmv >=5000生意参谋ps：目前考核单品维度（商品360）的pc端成交数据；如商品未参与vr或ar等端项目，pc端单品数据=所有终端-无线端
货盘周期更新时间T+1/

本次准入行业：汽车/家装/商业农业/文具电教/小家电/大家电/工业品/个性定制/3C数码/（快消、家居、运动户外、鲜花园艺、健康部分符合采购的类目）；如其他行业类目需参与，可联系下方行业对接小二

五、考核及退出机制

  • 为有效保障消费者购物体验，如产生以下情况，采购优选将进行清退。
类型不符合清退
营销基础要求近90天内存在一般违规行为节点处理记录
近365天内存在严重违规行为节点处理记录
近365天内存在售假处罚
近60天内存在异常店铺管控处罚记录
搜索屏蔽店铺期
服务要求商家关闭开票服务
商品体验pxi < 80分 或 商品质量分 < 85分 或 店铺体验得分 < 4.2
交易要求PC端近30天成交gmv < 5000

商家有权根据自身的经营情况，申请退出采购优选，若卖家主动退出，将摘除采购优选相关权益。如需退出，请联系下方行业对接小二

六、相关问题

1.采购优选商品标为什么在无线端看不到

答：只在PC端显示，无线端不展示

2.采购优选入驻是否有收费

答：采购优选业务暂不进行收费

3.采购优选是否需要商家报名

答：不需要报名，目前平台采用商品直接圈选逻辑，商家及商品同时符合以上准入标准的，商品会自动进入采购优选商品池，享受采购人群流量倾斜

七、咨询答疑群对接：

钉钉答疑群（周一到周五可咨询），群链接：https://h5.dingtalk.com/ecologicalOrg/index.html?code=v1%2Ck1%2ChV3r2tNWHqaU2TA1ox6qTrSaesvNR3YkHyvmGljKI2Q%3D&origin=11&dd_darkmode=true&dd_mini_app_id=5000000005018615&dtaction=os#/inviteOutsideJoin

采购优选准入及退出标准、采购优选权益及采购优选报名方式等会根据业务发展而实时调整，调整前将会于本页面或千牛后台、站内信等方式通知商家，如您仍持续拥有“采购优选”标识，则视为您已知悉并同意我们更新后的标准，如您不同意，请及时联系小二退出。

38. 商详页店铺位置体验分下的服务标签怎么设置

商品需要满足有一定销量且平台有对应的服务标签后，会在商详页的体验分位置透出对应的服务标签。

若您的商品还没透出，请耐心等待，我们会持续新增服务标签优化该产品逻辑。

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39. 商品详情页的XX展示效果怎么设置

40. 手淘详情页的酷动城【海淘】【新锐】【买手】【奥莱】【次元】标签怎么设置？

一、酷动城 海淘

1、标签心智：货源采购自国外，品牌为国际知名运动品牌。通过跨境贸易链路将海外优质供给带给国内消费者。

2、透标门槛标准：入驻酷动城海淘代购标签的商家会透出”酷动城海淘“标签。

3、酷动城商家入驻：申请入口及规则可点此查看

4、展示样式：

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二、酷动城 新锐

1、标签心智：针对18-35岁年轻用户，提供优质原创运动户外鞋服品牌及新兴垂类运动品牌、年轻人喜爱的供给，同时满足下述标准的店铺可以点此报名入驻，入驻后会在详情页、店招区域等位置透标；

2、透标门槛标准如下：

①入驻酷动城原创标签的商家会透出”酷动城新锐“标签。

②店铺图片首发率>85%

③发新：系列发新且30天上新>=1

④持有品牌TM/R标

⑤品牌站外笔记数量&短视频>10+

⑥有站内商业化投入意愿，行业强控商家

3、展示样式：

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三、酷动城 买手

1、标签心智：货源采买自国内线上/线下门店的个人卖家，主要经营海内外知名运动品牌或高调性潮牌，有采购发票凭证。

2、透标门槛标准：入驻酷动城买手标签的商家会透出”酷动城买手“标签。

3、酷动城商家入驻：申请入口及规则可点此查看

4、展示样式：

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四、酷动城 奥莱

1、标签心智：知名运动品牌的授权经销商，有正规完整授权资质。

2、透标门槛标准：入驻酷动城奥莱标签的商家会透出”酷动城 奥莱“标签。

3、酷动城商家入驻：申请入口及规则可点此查看

4、展示样式：

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五、酷动城 次元

1、标签心智：面向手淘消费者，展示潮玩二次元行业内优质的正版商家，店铺类型包括IP官方店（版权方的店）、原创设计店（三坑谷子娃圈cos设计师的店）、授权分销店（模型手办授权经销商的店）。

2、透标门槛标准：入驻酷动城次元标签的商家会透出”酷动城次元“标签。

3、酷动城商家入驻：申请入口及规则可点此查看

4、展示样式：

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41. 手淘详情页【图文详情图片上的搭配】怎么设置？

一、功能介绍：

当您的商品详情图片中除了本链接售卖商品外，出现其他商品（如搭配展示的鞋包、配饰等），且店铺内有已上架同款商品链接时，平台将自动在图文详情页添加该搭配商品的锚点链接，消费者点击即可跳转选购。

二、示例说明：

若您销售一件上衣，详情图中包含搭配的裙子（且该裙子已在店铺上架），系统会为裙子自动添加商品链接，提升搭配商品的曝光与转化。

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三、重要说明：

  1. 覆盖类目（已开放一级类目）：女装/女士精品、男装、童装/婴儿装/亲子装、运动服/休闲服装

  2. 操作权限：

  • 符合以上条件由平台自动识别，商家暂无法主动设置
  • 若出现以下情况，可通过钉钉群反馈小二：103695013127

✅ 符合条件希望增加该功能 ；

✅ 链接展示商品链接不准确，需要修改；

✅ 希望关闭不展示该功能。

42. 已经设置了主图优先展示3:4，为什么店铺内全部宝贝主图和主搜页面主图还是显示1:1？

主图尺寸选择功能仅对商详页展示主图生效，不对店铺内宝贝列表主图尺寸和商品主搜页面主图尺寸生效。店铺内宝贝列表主图尺寸和商品主搜页面主图尺寸商家无法调整，请您知悉。

43. 手淘商品详情页为什么会有相似宝贝推荐？

针对缺货商品，为了避免消费者流失，平台基于算法进行同款商品的识别，如果店铺内无其他有货的相似品，则会在全站进行检索，并推荐其他店铺的有货相似品。

如果您的商品详情中不想出现其他店铺宝贝推荐，建议商家可以对缺货商品进行补货，或者下架缺货的sku。该推荐无法取消，商家无法操作设置。

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44. 为什么宝贝详情页面的优惠券不显示（仅针对华为鸿蒙系统手机浏览不显示）

该问题平台正在修复当中，目前仅影响华为鸿蒙系统手机，浏览详情时不显示优惠券无法领取，建议引导消费者从PC详情领取。

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45. 为什么有些sku没有在商详展示？

从用户调研反馈来看，此类实际不可购买的商品sku会干扰用户判断，影响用户的浏览体验，并会造成拍错的情况。因此平台将优先对这类无效信息进行展示屏蔽测试。

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46. 如何放大我的主图？

当所上传使用的宝贝主图尺寸大于700*700像素，上传以后就自动会有放大镜的功能，鼠标移动到宝贝主图各位置时会被放大。

47. 为什么商详页全网热销的销量变少了

全网热销销量突然减少有2个原因：

1、近期由于平台数据的原因，您的商详展示全网热销销量会存在多于全网同款商品实际销量的情况，为了确保数据的准确性和公平性，平台针对此类数据做了订正处理，与实际销量保持一致。

2、日常全网热销会根据同款商品匹配关系存在波动，会导致您看到商品上展示的全网热销销量突然减少。

48. 上传的宝贝图片太大怎么办？

发布宝贝上传的图片大小不能超过3M ，如果图片过大，建议使用Windows系统中自带的“画图”工具，将图片缩小后再上传，具体操作点此查看详情。

淘宝推荐您使用图片空间上传图片，操作快捷，管理方便。

温馨提醒：此图片缩小方式不适用于盗图申诉等场景，可能会改变图片属性，导致非原图。请您在缩小图片大小前先保存一份原始图片，避免修改图片后无法恢复到原始状态。

49. 打开商详页提示：您的访问可能使用了第三方浏览器插件或工具

您可以卸载第三方浏览器插件或工具后重新登陆，如果卸载后仍提醒，可在24H内刷新重试。

如何卸载第三方插件：点此查看

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50. 分阶段预售付了定金但尾款没付的订单，会不会计入商品销量？

已付定金未付尾款在商详销量表达为预定量XX件，付了尾款的订单才会计入销量当中。

51. 为什么详情页展示的素材图片不是最新的

①您更新完图片后需要点击发布提交之后，商详才会更新。

如果点击后还没更新，一般都是因为存在系统延迟，建议耐心等待下，一般24小时内就可以更新

②请确认是否使用了鹿班投放主图功能（如下图，主图上有一些氛围是鹿班主图打标功能设置），一般取消鹿班投放后会有一定延迟。

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52. 为什么车厘子商品图文详情当中有一个温馨提示图片（坏果说明、果径误差、保鲜方法）？

车厘子温馨提示是平台统一添加，车厘子本身较为脆弱，添加售后常见问题温馨提示，提前向消费者说明，有助于降低售后问题发生。暂不支持商家取消。

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53. 商品详情页【全网热销】常见问题

54. 商品图片空白原因查询

商品详情或者主图出现图片空白，可提供图片链接进行查询

55. 商品详情页的【可开发票】怎么设置和取消？

一、为了提升商品的成交转化率，提升消费者的购物体验，平台在PC商品详情页透出”可开发票”。

①展示“可开发票”标签可以显著增加您商品的吸引力。很多消费者在购物时会优先选择能够开具发票的商品，以满足个人或公司的报销需求。通过这一标签，您能够吸引更多潜在客户，提升交易转化率。

②在商品搜索和筛选时，消费者能够轻松找到符合其需求的商品，这无疑会提高他们的购物体验。您的商品在众多选择中更为突出，从而进一步增强品牌知名度和好感度。

③随着市场竞争的加剧，提供发票服务已成为商家的一项基本竞争优势。选择保留该标签，您将在激烈的市场竞争中占据有利地位，吸引更多用户关注和购买。

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二、在哪里设置？怎么取消？

可以自行操作取消，千牛后台财务-发票管理-给买家开发票-设置/申请入口设置，取消勾选了【是否开启申请入口】下单页，就会在商详不展示“可开发票“标签。

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56. 手淘详情的“开始定制”“淘宝定制”如何设置？

手机端商品详情中的”开始定制“（仅在手机端显示），这个功能需要通过“淘宝定制”工具实现。

定制工具自主接入、取消请点击此处进入进行操作，具体的操作示例与内容请您点击此处查看。

请注意：审核时间为14天内。

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57. 为什么同样商品有消费者能看见主图视频，有消费者看不见商品的主图视频？

  1. 由于小部分消费者没有浏览视频了解商品的习惯，因此平台将这部分消费者识别为非视频用户，并对非视频用户屏蔽了部分质量较差的主图视频，以便非视频用户能够更高效的查看商品信息。

  2. 非视频用户如后续观看视频的有效播放率提升，平台将自动将其定义为正常用户，不再对其屏蔽质量较差的主图视频

58. 手淘详情页的【看了又看】推荐的商品是哪里来的？

【看了又看】平台会根据算法推荐展示，目前正在测试当中，商家无法设置或取消。

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59. 如何退出公益宝贝计划取消捐赠？

1）路径：千牛后台-店铺-更多-商家公益，点此直达

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2）拉到页面底部的【公益商品】页，选中需要取消的商品，点击【批量取消】再点击【确认】即可

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60. PC商品详情升级总览

为提升消费者在PC端的购物体验，平台正在对PC端商品详情页进行升级（猫超、国际、拍卖品除外），具体升级点可参考下表：

温馨提示：如您的商品详情页还未升级至列表所示，是由于目前新版详情页仍在持续放量中。

改动点升级后展示图
商品详情页新版 注：本次商详改版不涉及猫超、国际、拍卖品商详商家吊顶：1. 增加商家具体信息 2. 接入综合评价分与服务体验标签
主图优化：1. 主图变大 2. 主图缩略图位置更换，点击主图位置从下部更换到左边
优惠信息跟随在价格下面
配送面板交互样式优化
收起了保障服务信息
把用户评价放在最上面，默认展示4条
点击更多从左侧出现所有评论
优化参数信息交互展示
下滑到评价/参数/详描图时，增加右侧SKU面板

61. 商品图片显示异常怎么办？

请参考以下五大商品图片异常问题类型的具体原因及建议：

一、图片显示模糊

若您的图片模糊出现在电脑端，请您根据以下方式排查：

详情页展示最大宽度为750px，高度没有限制（但不建议过高，若源码中有限高代码，图片会显示不完整），若您的图片宽度超出750px，或是在宝贝描述代码进行了限制，容易导致图片被压缩后显示变形。

以下建议提供您参考：

①选择普通上传图片方式编辑详情，不要使用源码直接编辑。

②使用图片编辑软件（画图工具、美图、PS等）调整图片大小。

温馨提醒

如何调整图片大小可点此查看，建议缩放时使用等比例（即勾选“保持纵横比”）；

宝贝描述图片要求可点此查看；

更多图片模糊原因可搜索“图片空间图片为什么会变模糊？”进一步了解。

若您的图片模糊出现在手机端，请根据以下方式排查：

手机详情除了本身受到查看设备分辨率影响，同时还会从详情打开速度，流量消耗等消费者购物体验、成本角度综合考虑，故会出现手机端图片没有电脑端清晰的情况。

二、图片变形

图片上传发布后，详情图片被异常拉伸是由于发布的时候宽高适配失败导致的。

您可以使用电脑自带画图软件，将图片宽度调整为750px，具体调整方法点此，查看建议缩放时使用等比例（即勾选“保持纵横比”）。

三、图片显示空白/黑屏

若您的图片显示空白/黑屏，请根据具体图片来排查异常原因：

1）异常图片为主图：

①图片空间的图片被删除

您可通过“鼠标左键单击空白的那张主图-点击查看原图，页面显示黑色，看不到图片”来确定此问题，使用在宝贝上的图片务必不要在空间删除，不然会影响展示。电脑端、手机端存在缓存，所以刚删除的时候不会立刻空白，过段时间以后才会开始出现空白的情况。

温馨提醒

若图片删除在7天内，可以去图片空间回收站恢复，恢复后需要等待一段时间再观测主图显示情况；若删除已超过7天，只能把失效的图片从发布页删除，然后重新插入有效图片。

② 图片含有二维码

若图片含有二维码，会导致传到图片空间后被冻结，无法正常显示。需要把二维码遮盖后再上传。

2）异常图片为颜色分类图：

①②与主图异常原因一致

③ 设置方式错误：先传图，再勾选填写颜色分类，导致图片不会显示。请您将颜色分类图在设置的时候需要先勾选并填写好颜色分类，然后再传图。

3）异常图片为详情图：

①②与主图异常原因一致。若遇到原因①，图片删除超过7天，需源码清空，具体路径：电脑端描述-文本编辑-左上角“<>”源码，点此查询示例图；

③描述为第三方导入的模板，源代码中高度被限制为0，比如“height:0px”，导致显示不出来。若您无法有效找到限制的代码，请完全清空源码，按照正常方式设置详情。

源码清空方式：电脑端描述-文本编辑-左上角“<>”源码，点此查询示例图。

四、图片显示不完整

若您的图片显示不完整，一般是由于描述是从第三方导入的模板，源代码中高度数值被限制的比较小，比如“height:100px”（实际图片高度超过100像素），导致显示不出来。若您无法有效找到限制的代码，请完全清空源码，按照正常方式设置详情。

源码清空方式：电脑端描述-文本编辑-左上角“<>”源码，点此查看示例图。

五、图片显示和设置不一致

若主图显示的是长方形，和发布页设置的不一致，是由于您设置了3：4主图视频。

当商品单独设置了3：4主图视频，手机端、电脑端详情页主图展示的是3：4主图视频设置入口上传的长方形主图，而不是发布页上传的普通主图。

若您想要详情和发布页显示一致，则需要取消3：4主图视频，设置及取消方法可点此查看。

温馨提醒

即使设置了3：4主图视频，发布页普通主图仍会在主搜等页面展示，切勿将其删除。

62. 什么是商家背书卖点？

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1、设置入口：商品发布页面—卖点标签模块-商品背书卖点；

说明：点击启用即展示，不展示可以删除；最多设置3个

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2、为什么我没有卖点关闭功能？

答：一期只开放了食品行业，其他行业陆续覆盖当中，请耐心等待

3、为什么卖点不支持我修改？

答: 一期先开放针对商品卖点的关闭权限，编辑权限我们持续迭代中，请商家耐心等待，

如果您不需要展示，可以关闭此功能

4、卖点标签的文字怎么来的？不是我自己写的？

答: 算法所有数据来源于商家的商品详情；核心结合商家商品详情页的主图、商品标题、图文详情等进行的卖点提炼推荐的；如果对于卖点有争议可以去发布后台操作关闭。

5、为什么商品背书卖点设置后没有展示？

答：详情商品背书透出产品逻辑目前处于优化中，如透出了其他数据，没有透出商品背书卖点的问题，平台正在加急优化当中。

63. 详情描述升级公告

为了提升商家商品发布商品描述操作体验，降低素材制作及操作成本，特将商品描述整合升级，详细如下：

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一、新版图文描述的优势

【优势1】素材制作成本更低：无线/PC详情描述仅需编辑一次即可。

【优势2】操作成本更低：【图文编辑】（原文本编辑）与【高级编辑】（原旺铺编辑）内容互通，不用重复填写，且均可实时预览【

【优势3】理解成本更低：商品发布、商品编辑、商品装修的详情描述已同步使用下方一套产品～无需多端切换

二、新版图文描述操作手册

Part1: 图文编辑（原版文本编辑）

  • 点击下方【图片】及【文字】上传图片及文本，右侧直接实现图文预览～

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Part2：模版编辑

同类型商品编辑完可点击【保存模版】，历史模块随时可以调用使用～

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Part3: 高级编辑

点击【高级编辑】可进入原旺铺详情编辑器页面

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在高级编辑页面可进行基础模块、营销模块、行业模块、自定义模块的编辑～

如果您之前通过上方图文或模版编辑的内容也会自动导入高级编辑页面哦～

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三、猜你想问

Q：原来旧版详情描述保存的模版会迁移到新版吗？

A：亲～原旧版详情描述中，您通过旺铺详情编辑器保存的模版会迁移至新版，而通过文本编辑器保存的模版不会迁移到新版哦～给您带来的不便请谅解～

64. 宝贝详情页的图片、文字为什么显示异常？

常见的情况及处理方法如下：

遇到的场景原因解决方法
图文不显示1、详情描述中设置了隐藏。常见的表现形式为 div style=“display:none”、div style=“visible:hidden” 等，具体查看方式请参考下图2、详情页高度=0，比如“height:0px”，具体查看方式请参考下图3、使用的图片已失效（在图片空间被删除、移动，或是由于使用第三方模板导致）1、若您懂得编辑描述源码，可通过的源码排查。2、若您不懂源码的操作编辑，建议您清除全部源码后，重新返回发布页编辑描述。3、图片显示空白，可提供图片链接点此进行查询
图文部分显示详情描述中被限制了显示内容的高度，导致显示不完整常见的表现形式为 div style=“width:200px;height:0px;” 等，“height”后面的数字即对详情页高度的设置，具体查看方式请参考下图
显示空白1、详情页高度设置过高2、使用的图片已失效（在图片空间被删除、移动，或是由于使用第三方模板导致）

操作截图如下：（可根据实际代码确认操作，注意保存描述文件，避免操作错误，若确实不了解代码的设置，请直接清空代码，重新上传图片使用）

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温馨提示

出现此类问题大部分是因为使用第三方模板、复制他人描述等操作造成，请尽量避免复制他人描述或是直接使用第三方模板

65. 商品详情页展示付款人数、月销量展示计算说明

淘宝商品详情页中展示的月销量统计近30天内支付的商品件数。

数据T+1更新，如数据延迟，请您多请关注24-48小时。

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温馨提示：

1.售中退款会剔除销量，售后退款不剔除。 2.搜索页面付款人数与商品详情页面出售件数统计口径不一样，不建议做对比

66. 商品详情页怎么改版了？

商品详情页改版介绍：详情升级重点说明：https://www.yuque.com/chenling-lekko/illc1c/dlvh5qqhxr6wg63a

67. 淘分销订单售后税费运费如何处理？

1）买家个人原因的保税仓退货

未发货：需给消费者退款，不扣除税； 已发货未签收：给消费者退款，需扣除税； 已发货已签收：跨境商品一经签收无法返回保税仓，供货商/推广者须在产品详情页显眼位置添加购物须知，同时推广者店铺须取消勾选7天无理由退换货选项。若因未展现已发货已签收商品不支持退换提醒，由未展现方担责，供货商和推广者都未展现由供货商担责。若分销店铺未取消勾选7天无理由退换货选项，由推广者担责。

2）商品品质原因引起的退货

由供应商承担所有税费+快递费

3）商品包装损坏及快递运输造成退货

由供应商承担，后续供应商找仓库或快递索赔；

4） 推广者在销售过程中因描述不准确退货

由推广者承担；

5）买家申请小二介入被判退货退款

推广者先进行相应的举证，若平台判定退货。退货由供应商接收且税运费由供应商承担；

注意： 推广者担责情形下，供货商只可扣除税费损失，不得强制不予退货，不得强制扣除其他费用。

68. 如何删除手机端详情页？

目前不支持删除手机端详情，新版编辑页，手机和电脑使用同一套描述。您可以通过【卖家中心】-【编辑宝贝】-【宝贝描述】页面，修改手机端详情。

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69. 为什么商品页面不显示不支持7天无理由了？

您好，商品详情页面做了优化，只显示商品支持的服务承诺。

不显示不支持7天无理由，代表商品就是不支持7天无理由，请您放心，这是正常的情况。

70. 新品查询

查询商品是否被平台识别为新品

71. 淘宝新品指定类目及新品期

具体指定类目及新品期如下，点击进入新品运营平台查询新品识别结果：

行业类目新品期
宠物全价狗主粮，狗零食，猫/狗日用品，猫/狗美容清洁用品，爬宠/鸣虫类食品及用品，鼠类等小宠食品及用品，猫/狗药品，猫/狗保健品，鸟/鸡/鸭等禽类食品及用品，畜牧药品，水族世界，全价猫主粮，猫/狗玩具，宠物服饰及配件，猫零食，兔类食品及用品90
家装电动工具，卫浴五金，功能性灯具，智能门锁/电子门锁，局部装修，家用五金，配件专区，隔音材料，光源，智能家居系统，集成吊顶，量具，厨房，油漆，报警器材及系统，墙纸/墙布，卫浴用品/配件，窗，开关，瓷砖，浴霸，镜子类，智能商业/楼宇系统，坐具类，接线板/插头，室外灯饰，监控器材及系统，护眼灯，手动工具，工位器具，监理，卫浴家具，插座，涂料（乳胶漆），卫浴陶瓷，无主灯类灯饰，其它灯具灯饰，阳台，仪器仪表，浴缸/淋浴房，根雕类，晾衣架/晾衣杆，卫浴空间整装/套装，设计师家具（NEW）90
几类，床类，工程/商业/办公照明，整装定制（新），沙发类，地板，适老家具，室内设计，家庭装修，单项安装，全屋空间定制，壁灯，定制衣柜，红木家具，定制淋浴房，家庭保维修，吊灯(新增)，休闲家具，床垫类，集成墙面，箱类，吸顶灯(新)，屏风/花窗，工程装修，桌类，案/台类，户外/庭院家具，地暖/暖气片/散热器，板材木方，成套家具，背景墙软包/床头套/工艺软包，软装配饰，架类，楼梯，门，整体厨柜及配件，儿童家具，柜类，家居类灯饰，设计师家具（NEW），榻榻米空间，整体吊顶定制，定制柜类60
智能安防（原智能）30
企业服务食品加工设备，清洗/清理设备，风机/排风设备，商用洗衣设备，加油站设备，口腔科设备，美容店设备，商用炉灶，眼镜店设备，制冷设备，餐饮/烘焙家具，酒店家具，娱乐/酒吧/KTV家具，会展家具，数码家具，超市家具，服饰家具，文具家具，商业美陈，公共休闲家具，桑拿/足浴/健身家具，早教/培训家具，母婴家具，商用活动房/结构棚，办公家具，仓储家具，发廊/美容家具，医养/医院/药店/复健家具，网咖家具，烟酒茶家具，成套商业家具，货架/展柜，商业配套设施，校园教学/实验室家具，城市/景观家具，政务家具，眼镜家具，成套办公家具，图书馆/书店/音像家具，果蔬/生鲜家具，五金/建材家具，美妆家具，商用休息区家具90
汽车制动系统，新能源充电设备/用品，整车购后返，新车全款，新车定金(经销商)，新车定金，新车全款，试驾，新能源汽车，新车全款，新车定金(经销商)，汽车音响改装，新车定金，外观件，防盗系统，汽保工具，蓄电池，汽车专用电子，滤芯，内饰系统，点火系统，悬挂系统，汽车专用电器，汽车儿童安全座椅/附件，雨刮，照明系统，汽车贴膜，汽车智能网联，轮胎，多功能电动车，新车全款，汽车清洗用品/清洗工具，油品，汽车美容用品，车用附件，其他，电动二轮车整车，汽车电子防盗安防，试驾，新能源汽车90
汽车养护用品，汽车加装，汽车防护用品，汽车内饰品，汽车文化产品，舒适汽车座驾，汽车辅助驾驶，汽车专用收纳，摩托车装饰养护，摩托车配件60
燃油三轮/四轮摩托车，沙滩车，摩托车实体服务，飞行器/装备/配件，试驾，摩托车骑士装备，船舶/装备/配件，摩托车整车订金，摩托车整车，卡丁车，自平衡电动车，电动车装备区，电动滑板车，其他摩托车用品，电动车零/配件30
食品驼奶及驼奶粉，奶酪/奶制品，奶粉，低温乳制品，液态奶/常温乳制品，国产白酒，葡萄酒（新），洋酒，露酒/果酒，养生酒，啤酒，传统黄酒180
蜜饯/枣类/梅/果干/冻干，牛肉干/猪肉脯/卤味零食，新鲜蛋糕/低温糕点/短保烘焙，中式糕点，豆干制品/蔬菜干，山核桃/坚果/炒货，果冻/布丁，糖果零食，鱿鱼丝/鱼干/海味即食，西式糕点，巧克力，饼干/膨化，冲饮品/食补粉粉，速溶咖啡/咖啡豆/粉，冲饮谷物/麦片120
其它饮品，饮料，红茶（新），黑茶(新)，普洱，乌龙茶（新），白茶(新)，黄茶，绿茶（新），陈皮柑普茶，冷冻/待加工食品，调味品/果酱/沙拉，食用油/调味油，腌制蔬菜/泡菜/酱菜/脱水蔬菜，米/面粉/杂粮，烘焙原料/辅料/食品添加剂，南北干货/肉类干货，水果制品，方便速食/速冻食品，代用/花草/水果/再加工茶，茶粉/茶膏/茶精/茶液/茶蜜60
月饼30
玩具潮玩高达/机甲模型/机器人/变形类，建构拼插积木/磁力片雪花片/配件，儿童棋类/桌面游戏，绘画类用品，STEAM玩具/教具，早教/智能玩具，手办/兵人/扭蛋，卡通/动漫周边，娃衣，潮玩场景道具，手工制作/创意DIY，儿童玩具枪，学习/实验/绘画文具，户外运动/休闲/传统玩具，Cosplay服饰/道具/服务，艺术家潮玩，儿童包/背包/箱包，古风/国风服装，幼儿爬行/学步/健身，车船模/军模/无人机/穿越机，悠悠(溜溜)球，解锁/迷宫/魔方/智力玩具，游戏实物周边，宝宝纪念品/个性产品，特摄周边/模型/腰带/道具，电动/遥控/惯性/发条玩具，仿真/过家家玩具，lolita/洛丽塔，棉花娃娃，彩泥/粘土/软陶泥，音乐玩具/儿童乐器，儿童机器人/变形/人偶玩具，毛绒布艺类玩具，影视/明星周边，BJD娃娃，聚会/魔术/演出用品，串珠/拼图/配对/拆装/敲打玩具，游泳池/戏水玩具，电动遥控玩具零件/工具，潮玩盲盒，幼儿响铃/布玩/安抚玩具，油动电动模型，棋牌/桌游，电子/发光/充气/整蛊玩具，静态模型，娃娃/配件，国创机甲，儿童智能玩具，童车/儿童轮滑，游乐/教学设备/大型设施，文化/体育周边，收藏卡牌/卡片90
文教钢琴180
生活，计算机/网络，自然科学，育儿书籍，戏曲综艺，生活百科，儿童读物/童书，传记，动画碟，电视剧，哲学和宗教，科学/科学研究，保健/心理类书籍，外语/语言文字，育儿书籍，医学卫生，文学，自我实现/励志，体育运动(新)，社会科学，娱乐时尚，儿童读物/童书，工业/农业技术，经济，管理，电影，文化/信息与知识传播，政治军事，历史，旅游，工具书/百科全书，小说，艺术，漫画/动漫/漫画集，法律120
吉他/电贝司/尤克里里，儿童乐器，西洋乐器，乐器音箱，西洋键盘乐器，电子合成器，民族乐器，乐器工具/周边，MIDI乐器/电脑音乐，育儿/儿童教育音像，进口原版书(含港台)，考试/教材/教辅/论文，成人教育音像，音乐CD/DVD90
乐器配件，乐器服务60
免费公开课，兴趣素质培训，淘宝大学，图书音像兑换卡30
消费电子直播/摄影配件，普通U盘，空调，运动相机/数码摄像机，便携/挂脖空气净化器，鼻毛修剪器/电动修眉器，电热火锅/煎锅，除螨仪，台式净饮机，离子梳/电动梳/造型梳，豆浆机，智能摄像，XR设备，摇杆，台式蒸烤箱，煮蛋器/蒸蛋器，无线高清，商用消毒洗涤设备，消毒水生成机/手持消毒枪，电动清洁刷，厨师机/和面机，复合复印机，广告机，移动硬盘，智能电脑硬件，制冷垫/制冷床垫，运动跟踪器/防丢贴，键轴，迷你生活电器，智能出行，手机配件，数码相机配件，键盘，耳机周边，破壁机，其他智能设备，智能配饰，电脑视听配件，牙刷消毒器，无线鼠标，无叶风扇，美容/美体辅助工具，高拍仪，恒温柜，保险箱，加湿器，网络高清播放器，多功能料理锅/盘，管线机，全景相机，酸奶机/酵素机，台灯风扇/照明风扇，擦鞋器/刷鞋机，家用气泡水机/苏打水机，内衣机/洗袜机，便携洁身器，拖地/擦地/洗地机器人，集成家电，低温料理机/慢煮棒，生活家电配件，工程解决方案，PS主机专用配件，电陶炉，网络存储设备，电脑/网络工具，任天堂NGC/FC/N64/SFC 专用配件，绳索/扎带/办公线材，MP3/MP4耳机，儿童空调，智能美妆保鲜盒，板载套装，分桶洗衣机，游戏电视，洗头机，笔记本电脑配件，热水器，平板电视，散热器/风扇，户外风扇/移动风扇，会议音频视频，按摩椅/沙发，剃须刀，主板，内存，家用新风机，蒸汽清洁机，餐具消毒机，游戏软件，智能家庭，商用水饮设备，除味/除臭器，电动抽水器/取水器，沙发/布艺/地毯清洗机，空调套装，家用护理辅助器材，雪茄柜，专业数码单反，孕产修复仪，厨房空调，暖被机，卷/直发器，空气循环扇，电风扇，商厨加热类设备，美发工具，条码扫描/采集器材，随身听/便携视听/收音，显卡，电饭煲，电动修脚器，黑胶唱片机，激光打印设备，刨冰机，家用游戏机，消毒机/活氧机，手机U盘，塔扇/大厦扇/冷暖两用风扇，桌面空气净化器，智能手环，声卡，智能飞行，搅拌/料理机，智能健康，准系统主机，体感游戏机，电动打蛋器，烘干机，食物烘干机，油污清洁机，数字电视机顶盒，洗烘护套装，洗衣机器人，水暖毯/水循环加热毯，冰冷套装，云计算，各类配件/耗材，多士炉/早餐机，厨房家电配件，包装设备/标牌及耗材，打印机配件，网络安全，电子书配件，家庭影院配件，耳机(麦)，空气净化机器人，洗烘联体机，电炒锅，显示器&支架，其他打印设备，闪存卡，其它个人护理，影碟机/DVD/蓝光/VCD/高清，毛球修剪器，点/验钞/收款机及配件，母婴厨房小家电，电热毯/电热垫/电热地毯，保温碟/暖菜板/暖杯垫/暖桌垫，取暖桌/电暖茶几/被炉桌，单电微单，烤串机/电烤炉/电烤盘，家电套装，嵌入式冰箱，面条机，手柄充电器，面包机，洗护套装，智能控制终端，电动打奶器/奶泡机，软水机，磨粉机/药材研磨机，中央新风，一体机，理发器，家电影音周边配件，智能设备配件，扩音器/录像机，电视机配件，电源，其它影音产品，交换机，机械硬盘，电子办公/学习设备，键鼠套装，吊扇/隐形吊扇/装饰吊扇，母婴生活小家电，茶吧机/泡茶机，美体塑形瘦身，对讲机，保管箱，暖风机/取暖器，任天堂掌机配件，洗地机及配件/耗材，电煮锅，服务器/工作站/企业级配件，激光电视，电暖手宝/电暖脚器，电茶炉/煮茶器/奶茶机，游戏跳舞毯，商用冷链，EMS瘦身仪/甩脂机，杀菌/消毒/除霉家电，微波炉，吸烟排烟器，智能厨房电器，机箱电源风扇套装，早餐机/早餐吧，胶卷，多功能烘干消毒盒，电动拖把/电动扫把，衣物护理机，其它网络相关，电脑软件，PSP专用配件，程序/软件开发，宽带猫/光猫，世嘉 DC/MD/SS/SEGA 专用配件，网络设备，路由器/猫/网卡配件，区块链技术产品，智能支付终端，特种空调，腊肉机/熏肉机，电子口腔喷雾器，电子身高仪，电脑周边，洗衣机，洗烘套装，保健护具(护腰/膝/腿/颈)，厨房大电，吸尘器及配件耗材，洗护/清洁泡沫机/洗手机，新风空调，空气消毒机，全屋净水系统/净水套装，外置声卡，矫姿用品，其它厨房家电，经络保健器材，超声波迷你清洗机，电话机(有绳/无绳/网络)，炒冰机，电饼铛/华夫饼机/薄饼机，电磁炉/陶炉，咖啡机，扫描仪，食品保鲜真空机，工作站，随手吸/便携吸尘器，商用电视，清洁美容工具，影音家电配件，LOMO，便携电源，投影机，麦克风/话筒，MP3/MP4配件，暖宫带/经期护理仪，空气炸锅，电动搓澡仪/洗澡仪，干衣机，生活商用电器，电炖锅/煲汤锅/电炖盅，胶卷相机，蒸汽刷/手持挂烫机/美衣夹，智能语音转译设备，门禁考勤器材，多功能空气质量检测仪，电子灭蚊器，智能儿童手表，移动固态硬盘，单反镜头，方向盘，智慧零售设备，饮水机，制冰机，电烤箱，食物垃圾处理机，DIY一体机，康养仪/康养机/康养机器人，电暖画/墙暖壁画，吹地机/吹地风扇，手柄硅胶套，咖啡豆研磨机，其它耗材，充值平台软件/加款卡，软件cd-key/序列号，其它服务，多媒体/摄影，加香机，WII/WIIU专用配件，DS/3DS专用配件，办公设备配件及相关服务，服务类，其他配件，机房布线，平板电脑/MID，数码线材，大家电配件，摄像机配件，DIY笔记本，任天堂 SWITCH配件，家用脱水机，按摩器材，家用保健器材，冷柜/便携冷热箱，3D打印设备，生发仪，毛巾烘干消毒器，Hifi音箱/功放/器材，舞台设备，中央空调，切片机/切肉机，游戏软件平台，传真/通信设备，冰淇淋机，电热饭盒，智能翻译机，抽湿器/除湿器，广告/印刷/绘图设备，移动空调，冰洗烘套装，K歌/直播声卡套装，电子温湿度计/智能温控器，定时器/提醒器，3G无线上网卡设备，电动辅食料理棒，皮肤测试仪器，电子鞋柜，牛排机，暖菜罩/加热盖，墨粉硒鼓耗材类，音箱/音响，干电池/充电电池/套装，有线鼠标，换气扇/排气扇，数码包/收纳/整理，空调扇/冷风扇/冷风机，商厨制冷类设备，智能手表，网卡，电压力锅，其它生活家电，榨汁机/原汁机，游戏手柄，喷墨打印设备，服务器/Server，干鞋器/鞋靴杀菌除臭机，智能机器人，碎纸机，普通数码相机，游戏掌机，面膜冷热仪，迷你厨房电器，果蔬消毒清洗机，数码相框，智慧白板，手机耳机，厨房电器套装，笔记本电脑，其它办公设备，磁盘刻录存储类，其它配件，物流服务，办公用纸，网店服务，XBOX专用配件，其它，无线网络，语音视频，胶带，PSV专用配件，头皮护理仪，平板电脑配件，无线耳机，有线耳机，头戴耳机，CPU主板套装，净水器及配件耗材，集成灶，视频监控，电吹风，CD播放机，固态硬盘，养生壶/煎药壶/养生杯，脱水机/甩干机，台式整机，快速制冷杯/制暖杯，电热杯，冰洗套装，挂烫机，电蒸锅/台式电蒸箱/肠粉机，男士体毛修剪器，香薰机/多功能香氛机/自动加香机，私有云存储设备，键帽，卡座，冰吧，电熨斗，手写输入/绘图板，折叠洗衣机，空气净化器，洗鞋机，收音头，净水设备，电动切菜机，智能粮食/蔬菜保鲜箱/机，USB数码周边，路由器，数码周边，机箱，DIY兼容机，冰箱，扫地机及配件耗材，其它商用厨电，胶片相机配件，商厨食品机械，电热水壶/电水瓶，绞肉/碎肉/绞菜机，体重秤/健康秤/体脂秤，CPU，蒸汽拖把，吐司机，母婴个护小家电，擦窗机器人，壁挂洗衣机，测温机器人/智能测温仪，无线上网设备与终端，虚拟现实设备，消毒机器人，MP3/MP5/iPod/录音笔，开发/建站服务，投影机配件，记忆棒，其它办公设备配件，电教产品配件，光纤设备，网关，车载手机配件，数码家电保护贴，鞋靴杀菌护理机，移动式窗机，电动摇蛋器，智能直播机90
洗碗机60
嵌入式保温抽屉，全屋供暖，手机，二手平板电脑，办公设备耗材兑换卡，手机兑换卡，消毒柜，生活电器兑换卡，智能设备兑换卡，清洗/食品/商业设备卡，厨房电器兑换卡，包装相关兑换卡，整体厨房套装，嵌入式电磁灶，二手手机，个人护理按摩器材兑换卡，二手笔记本电脑，3C数码配件兑换卡，影音/相机/兑换卡，电玩游戏兑换卡，中央热水，全屋智慧家电解决方案30

72. 商品详情页的库存怎么不显示具体数据？

为了更好确保您的商品信息安全，平台在对无线商品详情库存展示逻辑调整后，也对pc端库存展示逻辑做了调整。

目前库存展示逻辑如下：

【PC端】：

不再展示库存具体数字。不影响您的店铺经营和消费者下单。

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【无线端】：

库存大于10件，不展示具体库存数据。

库存小于等于10件，通过角标提示“库存紧张”。

库存为0，展示无货(0)。

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FAQ：

1、我的宝贝“月销量”、“库存”远高于现在展示的数字，这样对我不公平？

本次产品升级面向全网用户进行统一调整，其他商家的宝贝也是一样的展示方式，对所有商家均是公平的，我们建议您专注为用户提供更好的产品和服务，您商品的销量、库存、评价内容、店铺等级、店铺动态评分等都将是用户选择您时的参考依据。

2、“月销量”、“库存”计数展示变了，会对我的店铺考核、参加活动等产生影响吗？

不会，本次只是调整了宝贝评价展示的形式，实际商品信用分、销量统计仍维持不变，也不会对您店铺考核、活动准入等有任何影响，请您放心！

温馨提醒：PC端下单数量超过200件时可能会下单报错，为了交易安全，建议与买家确认购买信息后引导分批下单。

73. 商品详情页底部 “价格说明”模块如何设置？

淘宝商品（PC、手淘）的商品详情页底部显示“价格说明”模块为系统配置显示，不是商家自己设置，商家也无法手动取消，但宝贝快照里不会显示该模块，请知悉。

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74. 商品主图上的搭配是怎么设置的？

商品主图上的【搭配】功能目前还在逐步开放中，不是所有商家都可以这样设置。 设置入口：【旺铺】-【素材中心】-【搭配管理】-【创建场景图集/创建搭配图集】。

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创建搭配图集则是图文展示；创建视频则是视频下方展示。

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75. 手淘店铺里的爱心好店是什么？

手淘店铺首页的“爱心好店”横幅展示需满足以下两个条件，若您的店铺未展示示爱心好店，则代表您未满足下述条件：

1、店铺内有设置公益宝贝。

2、过去12个月通过公益宝贝捐赠超过1000笔。过去12个月的统计逻辑为：如，2022年1月将统计2021年1月2021年12月，2022年2月将统计2021年2月2022年1月，以此类推。

注意：

1、若展示区域已有其他标，如：“必逛好店“等，则优先展示其他标。

2、您可以通过公益账户查询捐赠笔数，2022年3月份开始也可在账房内按月度查询到自己的捐赠票据申请账单。

“爱心好店“展示举例如下：

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76. 微详情商品视频运营升级【21年版】

一、微详情视频内容要求

1.微详情（Minidetail）视频要求

1）视频内容定位：以“兴趣” 精准人群为核心，围绕商品特色、卖点、功能及权益视频内容表达。

2）视频内容类型： 同一商品可上传3个不同类型视频， 具体视频内容类型如下建议：

3）视频具体要求：

①商品多视频表达：商家同一个商品可以上传3个不同类型视频，三个视频之间会相互去重。

说明：“视频相同”的定义：三个视频间完全相同（ID或内容），或者只是简单编辑主图视频后重新上传的，都会判为相同视频，系统会提示“上传失败！该视频您已设置为商品主图视频，不可在微详情(Minidetail)内重复上传”。

②视频覆盖商品要求：视频要求覆盖商家核心商品及新品

③视频内容审核标准、推荐标准：

审核标准：进入Minidetail 视频会进行审核，符合审核要求视频才可进入Minidetail

推荐标准：在Minidetail中分行业表现较好视频特点，可作为优质视频制作参考

二、微详情（Minidetail）商品视频流转机制

1.详情后台升级，可以上传3个视频，商家可勾选“详情”/“微详情”展示

  • 视频勾选“详情”，只在商品主图视频展示
  • 视频勾选“微详情”，视频审核后可流转到微详情展示
  • 视频同时勾选“详情”和“微详情”，视频在主图视频和微详情同时展示

【注】进入微详情视频，“商品视频”下拉菜单需要勾选“其他（微详情专享）”

注：视频尺寸都需与主图图片尺寸一致（3：4or 1：1），不一致不可上传

2.新上传视频&多视频推荐机制，详细见第三条

3.商家上传视频可通过生意参谋后台“内容-微详情视频”看整体数据和单条数据效果

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【重要说明】

进入Minidetail 视频都需要通过审核，审核状态包括：

❶审核通过：该视频已经完成公域投放审核，可以进入微详情场景展示；

❷审核中：该视频还在审核进行中；

❸审核不通过：该视频没有通过公域投放审核，请根据提示的原因调整视频信息

三、微详情（Minidetail）商品视频推荐机制

推荐机制1：新视频三层流量池推优

冷启池：新上传视频获得冷启动流量【一期冷启动只给到多视频，即一个商品至少有两个视频，两个视频获得冷启流量】

优选池：行业一级类目，视频评估指标（有效播放率>pctr）排名前20%商品视频，获得激励

精选池：行业一级类目视频评估指标（有效播放率>pctr）持续表现优秀的排名前5%商品视频，获得激励

评估指标：有效播放率>pctr

【指标说明】有效播放率：视频有效播放vv（3s）/视频播放vv；PCTR：点击商品卡片PV（加购、购买、进详情等）/卡片曝光pv

推荐机制2：单商品多视频优选

多视频优选：单商品（2-3）个视频做优选，若（2-3）个视频指标表现都优秀，全部留在MINI中，展示用户；

黑屋视频：若某个视频效果较差，这支视频不再获得流量，但不影响商品推荐

四、微详情（Minidetail）商品视频内容生产建议

五、微详情（Minidetail）年货节商家节奏

六、传送门：

1、具体后台操作教程：https://www.yuque.com/sdm/ygb9rk/nfgmri

2、分行业商品视频创作建议和案例：https://www.yuque.com/sdm/ygb9rk/hsghf4

3、在生意参谋中查看微详情和商品视频数据：https://www.yuque.com/sdm/ygb9rk/ffbh4o

77. 发布商品时可以上传多少张图片？

宝贝主图：您可以上传5张宝贝主图哦，但部分类目可以上传6张（第六张是长图），具体以发布页显示为准。

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宝贝描述页：宝贝描述中插入图片暂时没有数量限制，无线端详情图片总共插入图片大小不得超过10240KB，字数不得超过5000。（举例：1个图片10KB，可以插入1024张图片；1个图片10240KB，则只能插入1张图片），

PC端详情页面的高度建议不超过25个屏幕的高度（淘宝大多数的买家使用的电脑高度为800像素，25屏幕大约长5.2米），宝贝详情页过长导致浏览过程中经常出现电脑过慢、网速迟缓、甚至死机的情况，严重影响到用户的购物体验。

78. 为什么详情页的颜色、尺码等选项顺序显示错乱？

一般sku乱序是第三方软件编辑调整宝贝时导致的，比如手机千牛编辑宝贝的时候就会有一些第三方插件，您可点击此处了解如何查看自己订购的第三方软件，乱序后需要自己重新调整顺序。

解决办法如下：

1、目前最新版发布页已经开放sku顺序重置功能，若您的宝贝出现了sku乱序，您可以使用该功能调整顺序，此功能不影响您宝贝权重、销量等

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2、但若您的商品类目还未开放新版发布页，那还是需要按照原来的方式：删除后重新设置，这时候就需要留意低价销量规则第三项第1、4点，如果商品日常销售价格比较低，就可能导致销量被清除。

79. 如何显示95公益周标识？

该标识为95公益周期间，公益宝贝的氛围图。设置为公益宝贝的商品，手淘详情页主图会自动显示该标志，无需另外设置图片。

注意：因为近期平台活动较多，为了避免对消费者购买造成打扰，商品详情页的95公益周氛围暂时关闭，不做展示，但并不影响您实际的公益宝贝捐赠。您依然可以通过公益宝贝持续的参与在阿里巴巴平台上的公益活动。

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【温馨提醒】

设置公益宝贝后，氛围图有30分钟延迟，建议关注即可。

设置公益宝贝步骤点此查看。

如果您商品同时参加了其他涉及氛围图的营销活动，优先展示活动的氛围图

80. 卖家如何查看或更改公益宝贝的捐赠额度或捐赠的项目？

卖家在公益宝贝设置成功之后，可以随时查看或更改捐赠的额度及公益项目，操作步骤如下：

1、进入“出售中的宝贝”勾选想查看或更改设置的宝贝，然后点击“设置公益宝贝”按钮：

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2、进入设置页面，在“选择公益筹款类型”处查看现在支持的公益项目，在“请选择捐款方式”处查看捐赠的金额；若需要修改可以直接设置并确定。

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温馨提示：若勾选了“自动续签支持新项目”，公益项目结束后会自动调整新的公益项目，笔数累计；若不勾选，原项目结束后取消公益宝贝。

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81. 详情页图片间有间隙（空隙）怎么办？

一、电脑端描述

若您的宝贝详情页图片间显示有间隙（注意：宝贝编辑页有空隙是正常情况），

1、建议您先检查源码，包含“style=“text-align:center;”，就到源码把它删除。

2、若源码正常，则为您的图片在制作时进行过分割处理，导致详情页展示时出现空隙，这个问题平台已经在优化中，建议您图片制作时不要分割处理。

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二、手机端描述

手机端描述每个模块之间（包括图片）都是会有空隙的，属于正常情况，请关注手机端描述设置后是否还会有空隙。

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82. 为什么我的宝贝没有购物车的按钮？

以下类型的商品是没有购物车功能的：

1、虚拟商品；2、拍卖商品；3、积分换商品；4、自动发货商品；5、家居配送商品；6、支持服务的3C商品；7、医药馆商品；8、美妆试用服务商品；9、秒杀商品。

由于秒杀商品已下线，目前新版发布页已经取消“秒杀商品”设置，因此您的商品如历史上设置勾选过秒杀商品（但目前新版发布页无法俺看到该选项），那么请您直接在商品发布页提交发布，即可清除历史上设置过的秒杀。

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83. 为什么我的图片没有放大镜功能？

当制作的宝贝图片尺寸大于700px*700px（像素），上传以后宝贝就自动会有放大镜的功能，鼠标移动到宝贝图片各位置时会显示放大。

如要取消放大镜功能，则需修改图片大小即可。

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84. 商品详情页加购物提示：不能再加了，前往下单页增加购买数量，怎么办

详情页进行了升级，单次加购不能超过200个。有200个以上加购需求，建议：1、在下单页添加200个以上的数量进行下单。2、分批加购物车结算，不影响买家下单。

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85. 商品页面显示”即将开始”是什么意思？

若您对商品设置了“定时上架”功能（如下截图所示），那您的商品在未上架状态下，会显示“即将开始”。等真正上架开始销售之后，您可以到“出售中的宝贝”列表中查看。

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86. 为什么我的商品详情页价格和实际不一致多了1元？

若您的商品详情页价格与实际设置价格不一致，是由于系统原因可能导致页面价格与下单价格不一致，最终以下单价格为准。抱歉给您带来不便！

87. 点击商品链接后在浏览器无法直接查看商品详情，提示：需要登录账号？

为了保障消费者的用户的安全体验，平台进行了升级，建议消费者正常登录账号后即可浏览商品详情。

88. 无线端详情图片能插入多少张图片？

图片不限具体张数，但无线端详情图片总共插入图片大小不得超过10240KB，字数不得超过5000。

举例：1个图片10KB，可以插入1024张图片；1个图片10240KB，则只能插入1张图片。

89. 宝贝描述页面中能不能放其他卖家商品链接？

宝贝描述页面中的内容，不能放其他商品的链接，否则属于广告，会被处罚。

90. 如何查看“益起来公益计划”的捐款金额？

捐款完成后，可通过“我的益起来”进行查看捐款金额使用情况与商家品牌、公益宝贝推荐次数情况。

温馨提示： 1、“益起来善款配捐情况”数据存在24小时延迟，请稍后再进入页面查看。 2、若不想参与“益起来公益计划”，想要退出该计划，则不再进行捐赠金额便可，目前无法也不需要操作退出。

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91. 转化的潜规则，详情转化自然高

划重点： 如何提升商品转化？

92. 微详情多视频运营常见问题

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1.【商家重点注意！】

商品主图视频不是全部默认进微详情的，需要商家勾选“微详情渠道”，商家在旺铺后台或商品发布后台都需在主图视频下方勾选“微详情渠道”！

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1)商品发布端-勾选“微详情渠道”：

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2)旺铺后台-勾选“微详情渠道”：

【注意！】商品发布后台和旺铺后台，只要有一个主图视频勾选进入微详情，视频就会在微详情展示。

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2.【注意：微详情视频只能在旺铺和sell发布，光合平台不支持微详情视频发布】

重要！【咨询量较多问题】为什么上传微详情视频后，显示“商品当前不符合微详情推荐要求，建议更换商品”是什么意思？

微详情商品池是动态变化的，符合首猜微详情要求的商品及视频才能装修微详情（微详情商品多维度评估)，如有以上提示，建议商家更换其他商品覆盖视频，推荐覆盖视频商品的查询方式：生意参谋-内容-微详情-商品分析-建议覆盖视频数。【如下图】

注：微详情建议覆盖视频商品，商家优先覆盖视频

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3.审核重复问题

微详情重复有两种情况：

1）同一个商品3个视频有重复，微详情支持同一商品多视频运营，但是三个视频不能重复

2）商品视频与其他商家重复，商家是指店铺id不同，如果在微详情上传的视频与其他店铺id上传的视频重复，就会判断重复（如在淘宝发布视频，且视频非店铺id上传，也会判断为不同店铺上传的视频），如果是店铺的子账号/个人账号，也不属于同一个店铺id，也会判重复。

如果视频判断重复，商家先自查是否同一个商品三个视频重复/与其他店铺重复，如果没有上面问题，可以通过申诉流程进行申诉。

【申诉方式】如果微详情视频为原创，但是被判为和他人视频重复导致审核不通过，请联系邮箱：Detail_dvs@service.alibaba.com

【邮件格式】商家名称+商品id+视频id

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FAQ 问题解答：

1）微详情多视频运营如果有操作问题可以加入答疑群: 群号：31465175

2）视频上传审核时间多久？

答：视频上传勾选“微详情”后，进入审核流，审核时间预计1-3天，请商家及时关注审核状态变更。

3）视频显示“审核通过”就可以进到微详情推荐么？

答：不会。视频“审核通过”，是指视频符合进入公域的视频质量标准，是否会被微详情推荐，与商品能否符合首猜推荐要求直接相关，建议商家视频制作可以优先覆盖尖货和核心商品。

4）微详情视频尺寸要求？

答：微详情视频只支持1：1和3：4两个尺寸，新上传视频尺寸需要与主图图片一致。即 如果主图图片是3：4，视频尺寸也需要是3：4。

  1. 为什么有些商家商品基础详情可以有多个视频，而我的不行？

答：目前详情多视频仅少量商家灰测中，具体开放时间耐心等行业小二通知。

6）过去上传的微详情视频是否会受到新页面升级影响？

不会，只有重新编辑原视频，确认上传才会到新的链路。

7）老的微详情入口上传了和主图尺寸不一致的视频，这些视频还会在线上展示吗？

若视频对应商品在新多视频后台没有编辑，历史视频还是分发展示的，若编辑则要求尺寸一致，为了消费者体验一致性，建议更新主图尺寸一致的视频哟~.

8）关于微详情视频去重，什么样视频会被去重？

a.与其他商家在淘系平台全渠道发布的视频均不重复相同（店铺id维度） b.商家同一个商品可以上传3个不同类型视频（包括主图视频、Minidetail专享视频），三个视频之间会相互去重。 【说明】“视频相同”的定义：三个视频完全相同（ID或内容），或者只是简单编辑主图视频后重新上传的，都会判为相同视频，系统会提示“上传失败！该视频您已设置为商品主图视频，不可在微详情(Minidetail)内重复上传”。

9）为什么第一个视频已通过微详情“审核通过”（如图1），商品状态“微详情”（图2）还是灰色？

【图1】

【图2】

答：只有上传第2个视频（如图2，标注红色区域），“微详情状态”才会变亮，两个视频不可重复（ID或内容）。

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10）为什么5.26前微详情生意参谋数据有波动？

亲爱的掌柜，受微详情“旺铺-详情装修“新版升级的影响，生意参谋内容-微详情短视频数据已经于5月26日升级完成，在5月26日前通过“旺铺-详情装修”上传的微详情短视频数据暂不支持查看。敬请谅解。

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11）审核状态中“已完成审核”和“审核通过”的区别是什么？

“已完成审核”：历史“审核通过”的视频，如果不做修改，等同于“审核通过”；如果重新修改上传，视频会重新进入审核流程。

“审核通过”：新上传视频经过审核符合“审核通过”标准

  1. 是否微详情只要上传一个“审核通过”视频就能被推荐？

视频“审核通过”，是指视频符合进入公域的视频质量标准，是否会被微详情推荐，与商品能否符合首猜推荐要求直接相关，建议商家视频制作可以优先覆盖尖货和核心商品。微详情冷启动是对进入微详情商品且商品有多视频进行，有效播放率、点击率是判断视频是否进入优选池、精选池的标准，商家可以通过生意参谋数据进行视频持续优化。【具体要求参见：https://www.yuque.com/sdm/ygb9rk/pobphl】

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13）微详情是618期间可以多视频运营，还是长期日常可以运营？

微详情多视频可长期日常运营，商家通过生意参谋微详情视频表现数据进行优化，数据建议至少观测14天。

微详情视频核心是表达商品卖点、特点等，优质视频才能更好的帮助商品。

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14）为什么上传微详情视频后，一直显示“审核中”？

微详情商品属于首猜商品池，商家可以自查商品是否在微详情商品池中，如果不在会一直停留在“审核中”状态，检查路径：生意参谋-内容-微详情-商品分析。

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传送门：

1.微详情内商品视频运营升级讲解：https://www.yuque.com/sdm/ygb9rk/pobphl

2.微详情视频分行业标准及建议：https://www.yuque.com/sdm/ygb9rk/hsghf4

3.如何在生意参谋查看微详情数据：https://www.yuque.com/sdm/ygb9rk/ffbh4o

4.微详情审核文案解读：https://www.yuque.com/sdm/ygb9rk/fq835y

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93. 新品打标期间添加或者修改宝贝sku是否会使新品标签丢失？

淘宝新品标是根据商品类目、发布时间等进行校验是否符合新品。所以期间修改和编辑SKU等不影响新品标识。

94. 为什么生成手机版宝贝详情页后只生成了文字，没有图片？

若生成的手机详情页内容不完整，请检查以下情况：

1、您使用的图片是否插入在表格里，这样会导致“手机淘宝客户端”详情页或编辑页面不显示，请重新编辑，再次引用有效图片，或重新生成“手机淘宝客户端”详情页。

2、超链图片等无法生成“手机淘宝客户端”详情；若需要在手淘详情页实现超链功能，请使用神笔编辑（旺铺详情编辑器）。

3、非淘宝“图片空间”的图片不显示；

4、若图片在图片空间进行过替换，有时会滞后显示，建议关注24小时后清理缓存查看。

5、1688传淘宝商品，由于图片兼容的问题，会导致图片无法生成至手机端详情。

可参考：如何生成手机端详情？

95. 我的宝贝被投诉没有描述清楚价格怎么办？买家要我拿出证据，但是宝贝快照里面不显示

目前宝贝快照记录的是您发布商品时自行上传和录入的文本、图片等信息，“价格说明”系平台设置的，故宝贝快照记录中暂无法显示，如您在商品详情页中自行作出价格说明了，将在宝贝快照中记录。同时，如您对商家进行价格比较的，依照国家法律法规和《淘宝平台价格管理规则》的要求，您应当主动标明被比较价格的含义。

96. 为什么编辑好的颜色、尺码在宝贝页面中不显示？

请您先核实确认“颜色”或者“尺码”对应的“库存数”是否为0。

若是，请您进入“宝贝编辑页面”将对应的颜色和尺码进行“库存”数量添加即可。

若不是，请您先刷新或者更换浏览器，最好是火狐或者谷歌浏览器。

97. 使用”生成手机版描述详情”提示图片问题怎么办？

目前手机端的图片需要符合：图片宽度在：480-1500 像素之间，且高度不超过2500像素；

若出现报错“手机端宝贝描述中每张图片的宽要在480到620之间，最大高度为960, 以下图片不满足：图片1”

请点击：图片1，在手机端找到该图片，可删除该图片，重新上传一张符合要求的图片。

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