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维权保护-投诉短视频盗用-万象百科v4.21

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维权保护-投诉短视频盗用

源页面: https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge#1000113215,1000152595,, 分类: 违规投诉与被投诉/维权保护 记录数: 28 整理时间: 2026-04-22T02:50:48.071Z

目录

  1. 我的短视频审核备案为原创了，发现有人盗用，我如何发起投诉呢？
  2. 首发短视频投诉提交页面输入投诉链接后提示“您提交的商品中不存在视频”
  3. 我开通了短视频保护，但是店铺里部分视频是我原创的，我该怎么处理呢？
  4. 我开通了短视频保护，如何授权他人使用被保护的视频？
  5. 短视频中的画面被盗用了如何投诉？
  6. 通过原创保护平台发起短视频投诉，审核时间是多久呢？
  7. 投诉短视频时没有原始拍摄视频链接怎么办？
  8. 什么是原始拍摄视频链接？
  9. 我开通了短视频保护，如何上传视频？
  10. 短视频保护入驻查询
  11. 投诉他人使用了我的视频，为什么投诉不成立/申诉成立？
  12. 视频被盗用了怎么办？
  13. 我是短视频原创商家，如何保护我的短视频？
  14. 上传短视频保护
  15. 我申请短视频保护时，提示原因为“相似视频已被申请原创”，如何处理？
  16. 认证原创的视频被举报了，去哪里查看对应的视频呢？
  17. 我开通了短视频保护，我想授权其他商家使用，怎么操作？
  18. 什么是短视频保护？
  19. 视频是我原创的，申请短视频保护时，提示审核不通过？
  20. 为什么已经上传的视频在短视频保护认证中看不到？
  21. 我去哪里查看是否获得短视频保护权限？
  22. 视频是我原创的，但在开通短视频保护前已经发布过，该怎么办？
  23. 我已经发布的视频也是我原创的，可以获得短视频保护吗？
  24. 投诉短视频侵权成立了，对应的处罚是怎么样的？
  25. 哪些短视频符合保护要求？
  26. 认证原创的视频被举报了，可以提交资料恢复保护吗？
  27. 投诉短视频侵权成立了，可以撤销投诉吗？
  28. 开通了短视频保护，也新发了视频，在短视频管理中是空白的？

1. 我的短视频审核备案为原创了，发现有人盗用，我如何发起投诉呢？

本方案为系统备案为原创的短视频维权提供了多种方式进行维权，且不需要您提供额外的凭证发起投诉。支持处理商家商品视频和商家分发在公域内容视频被盗用涉嫌侵权。

方法一：若您的短视频已经审核备案为原创，且已经在监控中。系统将定期检索盗用行为。您可以点击短视频保护-疑似抄袭，在此页面您可以对系统检索到的盗用结果做出处理，点击发起投诉，平台将会收到您的投诉诉求，会在规定时间给出处理结果。展示如下：

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方法二：若您的视频未做监控，或者系统未能识别到盗用，产品提供了人工投诉渠。人工投诉有2个方式提交，您可以进入原创保护-短视频管理页面，点击审核通过视频，视频下方“诉”按钮，点击后可快速跳转到投诉提交页面。示例如下：

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您也可以点击应用管理-投诉管理，点击发起投诉按钮，进入投诉详情页，原创类型选择“首发短视频”，原创资质为“通过首发备案的视频名称”，选择对应的投诉链接类型（商品，图文短视频内容），按照页面要求完成操作，针对同一个视频被多人侵权时，可支持批量提交。

·商品中视频侵权投诉流程示例如下：

步骤一：在【应用管理】-【投诉管理】-【发起投诉】

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步骤二：根据投诉填写表单

  1. 选择首发短视频

  2. 选择投诉商品所在平台

  3. 选择投诉链接类型

  4. 选择已经认证通过的短视频资质

  5. 填写1条含有该视频的商品链接

  6. 根据您视频的实际内容选择是否含有露脸模特，若是，则需要提交模特合作声明

  7. 若您有原始拍摄视频链接，也可填写举证

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步骤三：投诉理由选择短视频侵权，并填写理由说明

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步骤四：填写侵权商品链接并勾选侵权项

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注：当下仅受理商品PC端主图视频侵权，其他商品场域内的视频拓展正在计划中，敬请期待。

·视频中部分内容截图盗用，投诉流程示例如下：

步骤一：

  1. 原创首发备案通过的短视频，在投诉管理页面选择首发短视频

  2. 选择投诉链接类型和投诉商品所在平台

  3. 选择您的原创资质，并按照要求填写含有该视频的商品链接，根据您的视频内容选择该视频中是否含有露脸模特，若是，则需要提交模特合作证明

  4. 若您拥有原始拍摄视频链接，也可以同步上传

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步骤二：投诉理由选择【截取视频中的画面涉嫌侵权】并填写理由说明

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步骤三：选择截取视频中的画面涉嫌侵权，按照要求上传侵权商品中涉嫌盗用的图片，便于平台核实。同时，建议上传该视频的原始链接或者花絮视频链接，多个视频链接可以合并到一个上传到在线视频网站，提交审核。 示例：

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步骤四：提交完整资料后，输入涉嫌侵权的商品链接，并勾选对应的侵权图片，点击【确认】后，成功提交投诉。 示例：

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成功提交投诉后，点击【原创保护】-【应用管理】-【投诉管理】页面，找到投诉单号，点击【查看详情】按钮，查看投诉详细信息。

2. 首发短视频投诉提交页面输入投诉链接后提示“您提交的商品中不存在视频”

您反馈的投诉无法识别短视频的问题，目前已在全力升级投诉产品。升级后将及时告知您，感谢您的耐心等待。

3. 我开通了短视频保护，但是店铺里部分视频是我原创的，我该怎么处理呢？

亲，在短视频管理页面可以对单个视频做删除或移出监控操作，若不是您自己原创的视频，建议您删除。操作如下：

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4. 我开通了短视频保护，如何授权他人使用被保护的视频？

如果您是供应商，您的视频多个商家在使用，您可以根据实际情况选择以下操作： ① 将您的分销商加入经销许可名单中，加入许可后，您的分销商将不会收到千牛消息提醒； ② 如果您的分销商名单较多，您可以选择不对视频做监控，移出监控，那么系统不会自动检索，也不会推送消息给使用了您视频的商家，但是您仍可以提交商品链接的形式对盗用的视频发起投诉。移除监控展示如下：

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5. 短视频中的画面被盗用了如何投诉？

若对方存在截取商家视频中的画面，作为图片使用在商品页面。 商家可以通过短视频投诉中，选择投诉理由：截图视频中的画面涉嫌侵权， 进行投诉。

具体页面操作： 步骤一：

  1. 原创首发备案通过的短视频，在投诉管理页面选择首发短视频

  2. 选择投诉链接类型和投诉商品所在平台

  3. 选择您的原创资质，并按照要求填写含有该视频的商品链接，根据您的视频内容选择该视频中是否含有露脸模特，若是，则需要提交模特合作证明

  4. 若您拥有原始拍摄视频链接，也可以同步上传

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步骤二：投诉理由选择：

  1. 若选择【短视频侵权】，填写相应的理由说明

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  1. 若选择【截取视频中的画面涉嫌侵权】，按照要求上传侵权商品中涉嫌盗用的图片，便于平台核实。同时，建议上传该视频的原始链接或者花絮视频链接，多个视频链接可以合并到一个上传到在线视频网站，提交审核。 示例：

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步骤三：提交完整资料后，输入涉嫌侵权的商品链接，并勾选对应的侵权视频/图片，先点击【确认并收起】，再点击【确认提交】后，成功提交投诉。 示例：

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成功提交投诉后，点击【原创保护】-【应用管理】-【投诉管理】页面，找到投诉单号，点击【查看详情】按钮，查看投诉详细信息。

6. 通过原创保护平台发起短视频投诉，审核时间是多久呢？

亲，投诉提交后，小二会在3-7个工作日内完成审核，投诉处理结果会千牛消息、邮件形式通知您，您也可以登录原创保护平台-投诉管理页面查看投诉审核状态哦。

7. 投诉短视频时没有原始拍摄视频链接怎么办？

原创保护平台保护的是商家的原创拍摄视频，因此为进一步证明您的短视频是权属于您的原创视频，请您提供没有经过任何编辑的原始拍摄视频或花絮视频，若涉及多个视频，您可合并上传到在线视频网站（如优酷），上传成功后填写对应的视频播放链接，填写后有助于平台更快核实处理侵权行为。若投诉期间您的原始拍摄视频链接已经下架或者删除，可能导致投诉不成立。

8. 什么是原始拍摄视频链接？

定义：原始拍摄视频链接是指用相机、手机等拍摄工具拍摄后直接导出，没有加工或没有修改过的原始视频或者花絮视频，并将原始视频/花絮视频上传到在线视频网站（如优酷）后，可公开播放的视频链接。

注意事项：

① 原始视频内容必须没有经过人工编辑，视频中常见的人工编辑有（文字、水印/logo、涂抹、拼接等）。

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②必须为自己原创的拍摄视频，如下列拍摄视频均不认可：

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③若涉及多个视频，您可合并上传到在线视频网站（如优酷），上传成功后填写对应的视频播放链接。填写后有助于平台更快核实处理侵权行为。

9. 我开通了短视频保护，如何上传视频？

亲，您在签约短视频保护后，系统会自动同步图片空间，视频空间上传的视频到原创保护-短视频管理页面，可以在这个页面查询系统审核结果。

若您有新的视频，可以通过新版千牛图片空间视频上传视频，上传后1-2天图片空间的短视频会自动同步到原创保护-短视频管理。

注意：在入驻成功后，必须是新发布的视频才可以进行审核，如果是入驻前已经发布的视频，系统将不再抓取进行审核。

10. 短视频保护入驻查询

校验是否满足平台短视频保护签约条件，签约后可对全网首发视频进行提前保护

11. 投诉他人使用了我的视频，为什么投诉不成立/申诉成立？

亲，投诉不成立/申诉成立的原因有： ①您提交投诉的视频与对方使用的视频明显不一致，部分细节相似平台无法判定，不做处理； ②您提交投诉的商品链接视频不存在或已删除，即在您提交投诉前对方已经删除或移除了视频（仅支持处理商品中的主图视频涉嫌侵权的情况）； ③您审核备案为原创的视频不属于您首发或原创，平台会在任何环节对您的资质再次进行审核，若小二审核凭核实到您的视频来自官网或其他外部网站，不属于您个人所有或原创，因此不做处理；

请您自检自查您的原创视频，请注意：

  1. 您的视频必须是真实拍摄的视频，不保护如：图片加工成PPT播放或者3D渲染，特效加工处理的视频

  2. 您的视频需具有一定的原创性，不保护如：视频为文字讲解演示稿，过于简单缺少原创性，平台无法判别的视频。

12. 视频被盗用了怎么办？

若您的视频尚未进行首发原创保护认证，您可入驻原创保护平台，并申请首发短视频保护，具体入驻地址：点此。

您在签约短视频保护后，若您有新的视频，可以通过新版千牛图片空间视频上传视频，上传后1-2天系统会同步抓取您从不同渠道上传的短视频进行原创备案。注意：在入驻成功后，必须是新发布的视频才可以进行审核，如果是入驻前已经发布的视频，系统将不再抓取进行审核。

短视频备案成功后，您可通过原创保护-应用管理-投诉管理-发起抄袭投诉，选择：淘宝/天猫，原创资质选择：首发短视频，按照提示提交材料即可。

如果是入驻前已经发布的视频，无法进行首发视频保护，这种情况，建议您先去版权局进行版权备案，拿到版权登记证明后，您可以在平台发起著作权侵权投诉，审核部门会进一步核实是否存在侵权行为。温馨提醒:著作权投诉方法可点此参考。

13. 我是短视频原创商家，如何保护我的短视频？

首先您需要登录短视频签约中心：点此进入，在【首发短视频保护】下点击【立即签约】。

签约成功后，系统会同步抓取您从不同渠道上传的短视频进行原创备案

若您有新的视频，可以通过新版千牛图片空间视频上传视频，上传后1-2天图片空间的短视频会自动同步到原创保护-短视频管理。在入驻成功后，必须是新发布的视频才可以进行审核，如果是入驻前已经发布的视频，系统将不再抓取进行审核。

若您的视频未做监控，或者系统未能识别到盗用，产品提供了人工投诉渠。您可以点击【投诉管理】-【发起抄袭投诉】，选择要投诉的商品平台，按照页面提示，原创类型选择“首发短视频”，原创资质为“通过首发备案的视频名称”，您可以提交单个或批量提交涉嫌侵权的商品发起投诉。

若您的短视频已经审核备案为原创，且已经在监控中。系统将定期检索盗用行为。您可以点击短视频保护-【疑似抄袭】，在此页面你可以对系统检索到的盗用结果做出处理，点击发起投诉，盗用的商品将实时被处理。

详细操作请点此参考。

14. 上传短视频保护

针对签约用户，系统会同步抓取不同渠道上传的短视频进行原创备案认证，您可在此页面查看短视频备案情况

15. 我申请短视频保护时，提示原因为“相似视频已被申请原创”，如何处理？

您点击“举报非原创”按钮，页面跳转至举报非原创-举报列表，您找到对应的短视频，点击举报按钮。并根据页面提示，选择对应的举报理由，提交相应的凭证。

页面展示如下：

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温馨提示：下述举报非原创引导内容仅做参考，您所提供的具体举报材料将结合实际投诉情况进行综合评估。

举报原因举报资料
该视频为我拍摄您在拍摄过程中保留了未经发布过的拍摄花絮图等，补充完善您的举报信息。同时，您可上传原始拍摄的视频到在线视频网站（如：优酷、爱奇艺等），上传成功后填写对应的含有您原始视频的播放链接； 示例：点此查看
该视频申请保护时间晚于举报者首次使用视频时间若您使用的短视频已经在微博、报刊、杂志、书籍等相应的公开发表过，请提供尽可能早的在先使用资料证明。若您提供的在先使用证明为网页截图（如新浪微博等），烦请补充相应的网页链接地址在备注说明中。
该视频来自官方或外部网站若您使用的短视频来自品牌官方网站或者外部公开网站，请上传含有该视频的网站链接。

16. 认证原创的视频被举报了，去哪里查看对应的视频呢？

亲，由于其他卖家提供了有效凭证推翻您的首发认证保护，故您的视频被取消。您可以登录原创保护平台-举报非原创-被举报列表，查看对应的举报资料及被取消保护的视频。

示例如下：

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17. 我开通了短视频保护，我想授权其他商家使用，怎么操作？

亲，您可以登录原创保护平台，点击授权中心-新建授权，选择“经销许可授权”，输入您要授权许可的商家昵称即可。页面展示如下：

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18. 什么是短视频保护？

亲，为了更好保护平台原创商家，持续净化营商环境，阿里巴巴依托其原创保护平台，推出原创短视频保护方案。通过技术赋能，加入保护计划的商家可以在首发备案、投诉维权、抄袭检测等多个环节得到平台助力，从而有效对抗恶意视频盗用行为。您可以登录阿里巴巴原创保护平台短视频介绍了解更多。

详细的视频讲解如下：

19. 视频是我原创的，申请短视频保护时，提示审核不通过？

亲，①若审核不通过的原因为“相似视频已被申请原创”，在您申请认证之前，该视频已经被保护，故审核不通过。同时，您可以点击举报非原创按钮，将跳转到举报列表，您可以找到对应的视频，根据提示提交相应的凭证举报视频不属于原创。

②若审核不通过的原因为“平台内已存在相似视频”，是因为您的视频与历史视频高度相似，或者该已经发布过，系统识别为不属于首发，无法保护。

20. 为什么已经上传的视频在短视频保护认证中看不到？

近期短视频没有认证保护的问题，因目前系统升级维护导致这段时间的视频无法认证，预计是在7-15个工作日系统完成升级。

温馨提示： 若需进行视频首发认证获得保护，建议在此期间暂勿上传首发原创视频至平台，以免后续视频无法认证通过，请知悉。

21. 我去哪里查看是否获得短视频保护权限？

亲，您可以登录短视频签约中心：点此进入确认，查看短视频保护方案签约状态显示为“已申请成功”。

22. 视频是我原创的，但在开通短视频保护前已经发布过，该怎么办？

亲，首先，本产品流程不支持历史视频做保护，即使重新上传也审核不通过，无法进行保护；如果您的短视频已经被盗用，建议您先去国家版权局申请版权登记证书，获得版权登记证书后，再登录阿里巴巴知识产权保护平台发起著作权侵权投诉，小二会跟进审核。

23. 我已经发布的视频也是我原创的，可以获得短视频保护吗？

亲，短视频保护也是遵循传统版权登记的在先原则，历史的数据无法确权，无法进行保护。因此，建议您尽早签约，针对已经发布的视频，若商品销量不错，您可以尝试拍摄新的视频进行保护。

24. 投诉短视频侵权成立了，对应的处罚是怎么样的？

亲，短视频盗用将按照平台规则-不当使用他人权利，情节严重程度可采取下架商品、监管商品、搜索屏蔽商品、删除商品、删除店铺相关信息、限制使用商品发布特定功能、限制商品发布数量、限制发布特定类目商品、限制发布商品、限制发货、屏蔽店铺、删除店铺、限制使用特定管理工具、限制使用阿里旺旺、限制创建店铺、监管账户、限制会员登录、查封账户等措施。

具体规则：淘宝规则为《不当使用他人权利规则与实施细则》；天猫规则为《不当使用他人权利的规则与实施细则》。

25. 哪些短视频符合保护要求？

亲，卖家开通短视频保护后，新发的原创短视频均可申请加入保护。注意：不属于原创的短视频不可以做保护。

26. 认证原创的视频被举报了，可以提交资料恢复保护吗？

亲，不可以哦。请您优先在淘系发布您的视频，并保管好您未公开的原始视频资料，不要随意在其他网站发布您的视频，避免被举报成功取消保护。

27. 投诉短视频侵权成立了，可以撤销投诉吗？

亲，可以撤销。您可以登录投诉管理，找到对应的投诉单号，点击撤销。或点此查看 注意：若对方已经提交申诉，且申诉审核不成立，则不支持撤销。

28. 开通了短视频保护，也新发了视频，在短视频管理中是空白的？

亲，视频审核抓取的时间一般为发布新品后的第二天（不是实时审核的），您可以隔天登陆原创保护平台查看审核结果，若没有查看到结果，不要着急，现在申请保护的视频量较多，系统会逐步审核完毕。（注意：历史已经发布过的视频不可做保护）

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