“搜索人气” 指标注释
统计时间内,消费者主动搜索的人数去重处理(同一用户多次搜索,去重后只计1个搜索人气;人数已进行区间化处理)
主动搜索
消费者主动搜索,代表的是消费者真实需求
“点击率” 指标注释
统计时间内,搜索词的点击次数/搜索次数*100%
注
搜索词引导进店后访客可点击多个商品,会被计入多次,搜索词搜索次数仅计为一次,故会出现大于1的情况
“支付转化率” 指标注释
统计时间内,通过搜索渠道到店访问的用户,转化为支付买家的比例。(计算逻辑:搜索渠道支付转化率=搜索渠道支付买家数÷搜索渠道访客数。)
“支付买家数” 指标注释
拍下并成功支付的买家去重人数,包含退款买家数。
注1
①包含售中及售后退款买家数(售中指确认收货前,售后指确认收货后),只要成功支付秒退订单的买家也计入; ②去重指的是无论一个消费者购买了多少商品,都只统计为一个买家;例如当天A商品支付一单,B商品支付一单,或者购买A商品多个sku,都只算做一个支付买家数; ③预售订单,付定金时支付买家不计入,尾款付清后买家人数计入付尾款当日支付买家数中。
注2
支付买家数和下单买家数两者区别在于支付买家数指拍下订单且成功支付的买家去重人数,下单买家指拍下订单的买家去重人数,下单买家并不一定都会完成支付。
“需求供给比” 指标注释
需求供给比= 搜索人气 / 在线商品数
注1
搜索人气是所选周期的数值(历史数据不会发生变化),在线商品数取当前时刻的数值(页面刷新后数字会变),所以页面刷新后,本指标也发生变化
注2
需求供给比数据越大,表示相关搜索词的商品的市场机会较大
“天猫商品点击占比” 指标注释
天猫商品点击占比= 搜索词引导点击的天猫商家商品的次数 / 搜索词引导点击商品总次数
含义
天猫和淘宝店铺的搜索词效果可能不同